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    Segmentacion y Canvas

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    cali castro
    La segmentación es fundamental en el marketing y la innovación basada en personas para: 1. Dividir el mercado en grupos homogéneos de acuerdo a las necesidades y deseos de los consumidores. 2. Crear planes de marketing adaptados a cada segmento para satisfacer mejor a los clientes. 3. Conocer a los consumidores de manera más profunda para empatizar e idear mejor los productos y servicios.

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    cali castro
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    La segmentación es fundamental en el marketing y la innovación basada en personas para: 1. Dividir el mercado en grupos homogéneos de acuerdo a las necesidades y deseos de los consumidores. 2. Crear planes de marketing adaptados a cada segmento para satisfacer mejor a los clientes. 3. Conocer a los consumidores de manera más profunda para empatizar e idear mejor los productos y servicios.

    Descripción original:

    Mercadeo y aplicación de CANVAS

    Título original

    SEGMENTACION Y CANVAS

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    La segmentación es fundamental en el marketing y la innovación basada en personas para: 1. Dividir el mercado en grupos homogéneos de acuerdo a las necesidades y deseos de los consumidores. 2. Crear planes de marketing adaptados a cada segmento para satisfacer mejor a los clientes. 3. Conocer a los consumidores de manera más profunda para empatizar e idear mejor los productos y servicios.

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    cali castro
    La segmentación es fundamental en el marketing y la innovación basada en personas para: 1. Dividir el mercado en grupos homogéneos de acuerdo a las necesidades y deseos de los consumidores. 2. Crear planes de marketing adaptados a cada segmento para satisfacer mejor a los clientes. 3. Conocer a los consumidores de manera más profunda para empatizar e idear mejor los productos y servicios.

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    SEGMENTACION

    SEMANA 4
    IMPORTANCIA DE SEGMENTAR
    Segmentar no sólo es fundamental en el
    marketing sino que cada vez más, en
    procesos de innovación basada en
    personas, se convierte en base para guiar
    el proceso de ideación y empatizar.
    Cuanto mejor lo hagamos, mejor
    sabremos adaptarlo a nuestros objetivos.
    NICHOS DE MERCADO
    Definición de Nicho de Mercado: Según
    Philip Kotler, un nicho de mercado es un
    grupo con una definición más estrecha (que el
    segmento de mercado). Por lo regular es
    un mercado pequeño cuyas necesidades no
    están siendo bien atendidas [1].
    MERCADO
    Son los consumidores reales y potenciales de un producto o servicio, y se
    requiere de:
    La presencia de uno o varios individuos con necesidades y deseos por
    satisfacer.
    La presencia de un producto que pueda satisfacer esas necesidades.
    La presencia de personas que ponen los productos a disposición de los
    individuos con necesidades a cambio de una remuneración.
    Por lo tanto, también se puede hablar de mercados reales y mercados
    potenciales.
    M- GEOGRAFICOS
    Mercado desde el punto de vista del cliente

    Consumidor Industrial
    Consumidor Final

    Mercado del Revendedor

    Mercado del Gobierno


    MERCADO SEGMENTACION
    Consumidores con Grupos mutuamente
    necesidades insatisfechas, excluyentes, conceptual y
    dinero y ganas de gastarlo estadísticamente diferentes

    La Segmentación significa diferenciación


    de producto
    Segmentación de Mercados

    • Proceso mediante el cual


    se identifica o se toma a
    un grupo de compradores
    homogéneos, es decir, se
    divide el mercado total en
    varios segmentos de
    acuerdo a los deseos de
    compra y requerimientos
    de los consumidores.
    La segmentación debe entenderse como Teoría y Estrategia

    Estudio del mercado con el fin de Crear diferentes tipos de planes de


    descubrir conjuntos de consumidores mercadotecnia (precio, plaza, promoción y
    homogéneos entre si y diferentes de los producto) para llegar a los segmentos que
    demás pudieran existir

    Mediante la segmentación la empresa está en posibilidad de


    1. Conocer la oportunidad de negocio en cada segmento
    2. Establecer prioridades de cobertura
    3. Identificar a los competidores más directos
    4. Conocer mejor los deseos y gustos de los clientes
    5. Desarrollar mejor las actividades de mercadotecnia
    Criterios para la Segmentación

    GEOGRAFICOS
    Diferencias en Clima, Cultura y Economía

    Educación Sexo
    DEMOGRAFICOS

    Ocupación Edad
    Criterios para la Segmentación

    Cadillac Socioeconómicos
    Buick
    Oldsmovile
    Pontiac
    Chevrolet

    No Usuarios
    De Comportamiento Ex - Usuarios
    Usuarios Potenciales
    Usuarios por Primera Vez
    Grandes, Medianos y Pequeños Usuarios
    Lealtad Absoluta, Fuerte, Débil
    Criterios para la Segmentación
    Por Estilo de Vida

    Describe la forma de ser de los


    individuos y viene definido por sus
    actividades, intereses y opiniones

    Por el Momento de Consumo


    Criterios para la Segmentación
    Beneficios o Ventajas
    Agrupa a los consumidores de acuerdo a las
    ventajas que identifican en el producto
    Inversionistas 1. Reservista
    La inversión es una “reserva” para eventualidades
    Sólo invierte cuando recibe un ingreso adicional

    Prefiere las casas de bolsa


    Invierte en varios instrumentos 2. Especulador
    Arriesga el capital en busca de ganancias

    3. Rentista Busca invertir a plazos largos


    Vive del interés, no toca el capital
    Beneficios o Ventajas
    4. Atesorador Busca los mejores rendimientos
    Conoce el monto exacto de sus intereses

    5. Consumidor de su Inversión
    Constantemente retira el dinero invertido
    Utiliza parte o la totalidad de los intereses
    Puede eventualmente usar el capital

    6. Patrimonialista
    Invierte para formar un patrimonio para la
    vejez, para heredarlo o asegurar el bienestar
    futuro de los hijos
    Beneficios o Ventajas - Mapa perceptual -
    Especulador Riesgo
    Metales-Divisas.
    La inversión como hazaña
    Atesorador
    Soc. Inv. Rta. Fija
    El valor del dinero
    Gasto
    Consumidor Ahorro
    Rentista
    Tarjetas de débito Vls. Rta. Fija
    Acceso inmediato El ingreso planeado

    Patrimonialista
    Reservista Fideicomisos.
    Cuenta maestra. La tranquilidad del mañana
    La eventualidad está presente
    Seguridad
    Atractividad de los segmentos - selección -
    por el mercado
    Tamaño Ventas - Potencial
    Crecimiento Tasa - Tiempo
    “Espacios” No atendidos/identificados
    Diferenciación Posibilidades
    # de clientes/tamaño Capacidad de negociación

    por la economía/tecnología
    Necesidades de inversión
    “Paso” de la tecnología
    Capacidad instalada en la industria
    Acceso a proveedores
    Ciclicidad / temporalidad de la demanda
    Barreras de entrada
    (Aranceles, Acceso a la distribución, Costos por cambio de proveedor,
    Economías de escala,Inversiones en planta y equipo, etc.)
    Atractividad de los segmentos - selección -
    por el mercado
    Tamaño Ventas - Potencial
    Crecimiento Tasa - CVP - Tiempo
    “Espacios” No atendidos/identificados
    Diferenciación Posibilidades
    # de clientes/tamaño Capacidad de negociación

    por la economía/tecnología
    Necesidades de inversión
    “Paso” de la tecnología
    Capacidad instalada en la industria
    Acceso a proveedores
    Ciclicidad / temporalidad de la demanda
    Barreras de entrada
    (Aranceles, Acceso a la distribución, Costos por cambio de proveedor,
    Economías de escala,Inversiones en planta y equipo, etc.)
    Atractividad de los segmentos - selección -

    por la rivalidad competitiva


    # de rivales/tamaño (fragmentados - concentrados)
    Grupos existentes (formales e informales)
    Productos sustitutos
    SWOT del competidor
    Tendencias de los precios

    por el medio ambiente


    Demografía, Regulaciones oficiales, Sindicalismo, grupos
    sociales, etc.
    Segmentación Estratégica

    Diferenciada Indiferenciada Concentrada

    ¿ Cuál es la mejor ?
    Segmentación Estratégica

    Diferenciada Indiferenciada Concentrada

    Rec. Económicos

    Dif. de producto

    Ciclo de Vida

    Homogeneidad

    Competencia
    Segmentación Estratégica

    Diferenciada Indiferenciada Concentrada

    Recurso Económico Ilimitado Limitado Limitado


    Diferenc. de producto Alta Nula Alta
    Ciclo de Vida Crecimiento Declive Introducción
    Homoge. de Mercado Baja Alta Baja
    Si la competencia... Concentrada Concentrada Concentrada
    Consejos para una eficiente segmentación

    1. Los consumidores tienen que


    percibir diferencias entre las marcas

    2. Los segmentos han de


    mostrar una estabilidad
    razonable a lo largo del
    tiempo
    3. Identificar con precisión las características del segmento
    antes de centrar los esfuerzos de mercadotecnia en él

    EVE ADAM
    4. No sobre estimar el segmento. Asegurarse de que es
    lo suficientemente grande para producir utilidades

     catchup
    x
    5. Identificar con precisión la
    estrategia de cobertura de
    mercado

    6. Concentrase en el segmento
    más productivo y no
    necesariamente en el
    más grande

    7. Llegar al segmento con un mensaje especialmente


    diseñado para tal audiencia
    Profesionistas recién
    egresados
    PARA QUE SIRVE LA
    SEGMENTACIÓN?

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