Modelos de Comportamiento Organizacional

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MODELOS DE

COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
¿Para qué sirve el estudio del
comportamiento organizacional?
Involucra una serie de conocimientos relacionados con la forma en que las personas se comportan individual y grupalmente en las organizaciones.

No sólo se trata de observar y comprender: la idea es que ello permita a la organización, tomar decisiones que conduzcan a una mayor eficiencia por parte de sus integrantes.
¿Cuál es la importancia de los modelos
de C.O. en las organizaciones?
Las organizaciones alcanzan sus metas al crear, comunicar y
operar un sistema de comportamiento organizacional.
Los modelos constituyen el sistema de certezas que domina la
manera de pensar de los directivos de una empresa, por lo tanto,
afecta a sus acciones.
Douglas McGregor

• Fue uno de los primeros autores en llamar la atención sobre


los modelos administrativos.

• Las acciones administrativas se desprenden directamente de


la teoría de comportamiento humano que sostienen los
administradores.
MODELOS DE C.O.

AUTOCRÁTI DE
CO CUSTODIA

COLEGIAL APOYO
MODELO AUTOCRÁTICO
MODELO AUTOCRÁTICO
 Prevalece durante la época de la Revolución Industrial.

 Aquellos que controlan, deben tener poder para exigir.

 La gerencia orienta a una autoridad oficial y forma’; la gerencia sabe lo


que debe hacerse y los empleados deben seguir órdenes.

 Se asemeja a a la milicia: autoridad y obediencia. Castigos y


recompensas.

 Los empleados deben ser persuadidos y presionados para hacer sus


labores.

 Se crea dependencia psicológica al jefe.

 Ventaja: se crea una manera útil de hacer el trabajo.

 Desventaja: es elevado el costo en el aspecto humano.


MODELO DE CUSTODIA
MODELO DE CUSTODIA
 Surge a partir de la detección de los sentimientos de insatisfacción, inseguridad y
frustración de los empleados frente al modelo autocrático.

 Se crean programas de bienestar social.

 Se basa en los recursos económicos necesarios para ofrecer beneficios.

 Sigue generando dependencia del individuo a la organización, debido a que la


retribución económica es la base de la relación con el empleado.

 Al empleado, le pagan para trabajar.

 Los empleados viven con preocupación, como resultado, se mantienen leales a la


empresa.

 Ventaja: Brinda seguridad y satisfacción al trabajador.

 Desventaja: trabajan muy debajo de su capacidad.


MODELO COLEGIAL
MODELO COLEGIAL
 Se refiere a un grupo de personas que tiene una finalidad común.

 Su característica principal es el trabajo en equipo.

 Estimula la autorresponsabilidad, por su compromiso grupal, para llegar a una meta.

 Disminuye las distancias laborales mediante la creación de comités.

 El objetivo es que los empleados experimenten el compañerismo para que se sientan


necesarios y útiles en la organización.

 Se toman decisiones por consenso.

 Ventajas: autodisciplina, autorrealización, crecimiento intelectual y desempeño


moderado.

 Desventaja: la propia conducta del ser humano.


MODELO DE APOYO
MODELO DE APOYO
 Esta basado en el principio de las relaciones de apoyo.

 Es necesario poseer conocimientos sobre dinámica de grupos.

 Depende en gran medida del liderazgo, ya que la gerencia genera un clima que
beneficia a los empleados, motivándolos a crecer y a alcanzar las metas propias en
conjunto con los intereses de la organización.

 La orientación gerencial es el apoyo al empleado; su papel es ayudar a los empleados a


resolver problemas y a ejecutar su trabajo.

 Ventaja: Resultado psicológico en los empleados. Las disciplina y responsabilidad de


los empleados.

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