Inteligencia Emocional-1

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
ESCUELA DE PSICOLOGÍA
INTERVENCIÓN LABORAL II
Inteligencia emocional
Nombre: Constanza Espinoza Correa.
Valdivia, 7 de mayo de 2019

¿Qué es la inteligencia?
Presenta un doble significado que es necesario distinguir: por una parte
existe el concepto o acepción popular y, por otro, el concepto científico.
• En la interpretación popular se tiende a identificar la inteligencia con
determinados procesos psíquicos tales como las habilidades, los
talentos, el bagaje cultural acumulado y, muy corrientemente, con la
memoria.
• La razón de esta interpretación obedece en gran parte a la
importancia atribuida en nuestra cultura a esos contenidos.
¿Qué es la inteligencia?
• En la interpretación científica se considera a la inteligencia como una
capacidad que subyace o hace posible un tipo de conducta “superior” que
se distingue de otras más “primitivas” o inferiores como los instintos y
hábitos.
Se acepta que tiene como base o sustrato a los centros superiores del
sistema nervioso central, particularmente la corteza cerebral, y en sus
manifestaciones más evolucionadas se muestra como forma de conducta
exclusiva del hombre.
Se la ha considerado siempre como un factor de rendimiento, en el cual
entran en juego y se combinan funciones complejas como la imaginación,
juicio o razonamiento, abstracción, generalización, memoria, síntesis, etc.
Modelo de inteligencias
múltiples de GARDNER (1983,
1993).
Considera que la inteligencia es la capacidad para resolver problemas o
elaborar productos que pueden ser valorados en determinada cultura.
Afirma que existen varios tipos de inteligencia, a saber:
• * Inteligencia lógico-matemática, que permite resolver
problemas de lógica y matemática. Es la concepción clásica de
inteligencia.
• * Inteligencia lingüística, que es la capacidad de usar las palabras

y los conceptos verbales de manera apropiada.
1993).
• * Inteligencia musical. Es el talento para reconocer y ejecutar
melodías y armonías musicales.
• * Inteligencia espacial. Es la capacidad de distinguir el espacio, las

formas, figuras y sus relaciones en tres dimensiones.
1993).
• * Inteligencia intrapersonal. Es la capacidad de entendernos a
nosotros mismos, nuestras motivaciones y nuestras emociones.
• * Inteligencia interpersonal o social. Es la capacidad de entender a

los demás con empatía.
• * Inteligencia corporal-sinestésica. Es la capacidad de controlar y

coordinar los movimientos del cuerpo y expresar sentimientos por medio
de esos movimientos.
Inteligencia Emocional
Es un concepto que se debe a Salovey y Mayer (1990) y que fue
popularizado por Daniel J. Goleman en 1995. En 1990, Salovey y
Mayer estructuraron su concepto de IE a partir de las inteligencias
intrapersonal e interpersonal de Gardner.
• La inteligencia emocional es la capacidad para reconocer los
sentimientos propios y ajenos y la habilidad para manejarlos.
• Se organiza en cinco capacidades: conocer las emociones y

sentimientos propios, manejarlos, reconocerlos, crear nuestras
propias motivaciones y manejar las relaciones interpersonales.
• El concepto de IE nació de la necesidad de responder al interrogante:
¿Por qué hay personas que se adaptan mejor que otras a diferentes
situaciones de la vida diaria?
• Según sus autores, la IE está formada por metahabilidades que
pueden ser categorizadas en cinco competencias: conocimiento de
las propias emociones, capacidad para controlar emociones,
capacidad de motivarse a sí mismo, reconocimiento de emociones
ajenas y control de las relaciones.
Los últimos estudios realizados en el campo empresarial han hecho
visible que entre los profesionistas que requieren mayor grado de
inteligencia emocional están los directivos (Enebral, 2003), pero
también los psiquiatras, ingenieros, docentes, asistentes sociales y
relacionistas.
Por lo contrario, los informáticos, los técnicos de laboratorio o los
contadores no precisan tanta inteligencia emocional en su trabajo,
aunque ésta nunca está de sobra.
Orgullosos de nuestra capacidad para controlar nuestras emociones,
hemos caído en la trampa de creer que nuestra racionalidad prima
sobre nuestros sentimientos y que a ella podemos atribuirle la causa
de todos nuestros actos.
Tal como sucede con las matemáticas o la lectura, la vida emocional

constituye un ámbito que se puede dominar con mayor o menor
pericia.
Habilidad Numero #1
Autocontrol, el dominio de uno mismo
El arte de contenerse, de dominar los arrebatos emocionales y de calmarse a uno

mismo
Los griegos llamaban sofrosyne a la virtud consistente en el cuidado y la

inteligencia en el gobierno de la propia vida; a su vez, los romanos y la iglesia
cristiana primitiva denominaban temperancia (templanza) a la capacidad de
contener el exceso emocional. La preocupación, pues, por gobernarse a sí mismo
y controlar impulsos y pasiones parece ir aparejada al desarrollo de la vida en
comunidad
Habilidad Numero #2
El entusiasmo, la aptitud maestra para la vida
Por su poderosa influencia sobre todos los aspectos de la vida de una

persona, las emociones se encuentran en el centro de la existencia; la
habilidad del individuo para manejarlas actúa como un poderoso
predictor de su éxito en el futuro.
La capacidad de pensar, de planificar, concentrarse, solventar problemas,

tomar decisiones y muchas otras actividades cognitivas indispensables en
la vida pueden verse entorpecidas o favorecidas por nuestras emociones.
Habilidad Numero #3
La empatía, ponerse en la piel de los demás
La palabra empatía proviene del griego empatheia, que significa “sentir

dentro”, y denota la capacidad de percibir la experiencia subjetiva de otra
persona.
A lo largo de la vida, esa capacidad para comprender lo que sienten los

demás afecta un espectro muy amplio de actividades, que van desde las
ventas hasta la dirección de empresas, pasando por la política, las
relaciones amorosas y la educación de los hijos.
Conclusión
Los estragos que la ineptitud emocional causa en el mundo son más
que evidentes.
Basta con abrir un diario para encontrar consignadas las formas de
violencia y de degradación más aberrantes, que no parecen responder
a ninguna lógica.

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• * Inteligencia espacial. Es la capacidad de distinguir el espacio, las

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