COORDINADOR

GRUPO OPERATIVO
• El Grupo Operativo, según Enrique Pichón-
Rivière, “Es un conjunto de personas con un
objetivo común”, al que intentan abordar
operando como equipo.
 Cuando hablamos de Rol
Coordinador, hacemos
referencia a la función que
cumple quien coordina un
grupo de personas que se une
con un fin común.
El trabajo que debe realizar el Coordinador,
es de guiar hacia la tarea al grupo,
transitando los diversos obstáculos que se
presentan; los mismos, serán de dos índoles
bien diferenciados, pueden tener relación
con el saber, es decir no poder abordar la
tarea por falta de conocimiento, o pueden
ser de índole personal.
 • Al realizar está tarea, debemos estar
alerta,
tener la capacidad de detectar que sucede
en el devenir grupal, de cada grupo que
coordinemos,
debido a que ningún grupo es igual a otro,
por lo tanto nosotros no nos
posicionaremos de igual manera en cada
grupo que acompañemos.
.
 El rol que asume la persona que
Coordina, es único y diferencial en
cada uno de los grupos a los que
pertenece;
de igual manera, cada grupo
operativo tiene aspectos y
elementos al interior de su
dinámica, que lo diferente a los
otros.
 La intervención del
coordinador puede apuntar a
la movilización de algún
obstáculo, retroalimentar y
hacer puntualizaciones al
grupo.
 • La forma de coordinación de un grupo dependerá
tanto del estilo personal del coordinador, como la
actividad de ese grupo.
• Su función consiste en crear, mantener y fomentar
la comunicación, a través de un desarrollo
progresivo.
• Detectar y señalar obstáculos.
• Visualizar y contribuir a la elaboración y resolución
de contradicciones, analizar la función de los roles.
 • Conducir al grupo al análisis de las
situaciones que impiden entrar en la tarea.
• Reflexionar acerca de las relaciones de los
integrantes entre sí y con la tarea.
• Detectar situaciones emergentes.
• Tener en cuenta lo manifiesto y lo latente, la
relación sujeto- grupo, la relación mundo
interno, mundo externo.
• El coordinador deberá hacer intervenciones
cuando el grupo está en pre- tarea.
• Enunciar cuando se ve el obstáculo y no sale
ante el grupo.
• Desde el aprendizaje, en el abordaje de la
tarea, favorecer el cambio de la conducta.
• El coordinador cree que no sólo es
importante el logro del objetivo, sino el cómo
éste se alcanza.
 El Coordinador debe favorecer la comunicación.
Contener. Encuadrar.
Debe ser sumamente cuidadoso con sus palabras,
puesto que serán tomadas como veraces, por
ejemplo: Si nosotros adjudicamos a un integrante del
grupo una etiqueta, la llevará consigo como real.; así
que debemos trabajar sobre nuestra percepción de
la realidad, elaborando nuestra subjetividad,
desligándonos absolutamente de preconceptos,
prejuicios, para poder operar de una manera eficaz.
 Cuando elegimos coordinar un grupo,
llegamos al lugar sabiendo lo que hemos
averiguado anteriormente, es decir,
conocemos al grupo desde la mirada del
otro, es fundamental que no nos paremos
desde allí, puesto que ese otro, puede
hablarnos del grupo, sus conflictivos, el
grupo ideal, etc.
Debemos conocer el grupo, de tal modo que, si bien
tenemos planificado el primer encuentro, no
sabemos que va a venir, no conocemos las
personalidades, ni el grupo en si mismo.
Entonces debemos posicionarnos desde el rol de
coordinador, pero por sobre todo afinar la
percepción del rol observador.
Y como coordinadores Siempre tenemos que tener
presente la “Flexibilidad”.
 NO HAY UN MODO IDEAL DE COORDINAR.

Coordinar dejándose sorprender.

Mantener la actitud psicológica en la forma de
posicionarnos frente al acontecer ajeno, comprender
que trabajamos con material sensible, respetar las reglas:
discreción, restitución, distancia óptima, aunque lo que le
pasa al otro resuena en mí, me gusta o me genera
rechazo, o me genere resistencia, todo eso será
elaborado en los momentos de reunión entre
coordinador y observador.
Actitud Psicológica tiene que ver con la actitud
que vamos a tener frente a la gente con la que
vamos a trabajar , como agentes de cambio.

La actitud psicológica tiene que ver con lo

necesario para ejecutar el rol, pero no en el
sentido teórico (esos elementos conceptuales
que uno obviamente debe tener), sino algo
actitudinal.
 El concepto de “Distancia Optima” es
propuesto por Pichón Riviére y sostiene que
para realizar una intervención eficaz se debe
mantener una distancia prudencial con
respecto a lo que le sucede al Otro, ya que de
no ser así, o la cercanía nos invade y perdemos
objetividad, o la lejanía es tan grande que no
logro captar conectar con la empatía necesaria
para operar.
 El coordinador debe intervenir
desestructurando, estructurando y
volviendo a desestructurar, son dos
momentos dialécticos, de un mismo
proceso, ambos tan importantes como el
otro.
El grupo operativo es un medio para
trabajar y trabajarse.
 CARACTERÍSTICAS DEL COORDINADOR.

No se pretende con esta descripción configurar un

perfil que se instituya para aquellos que se enfrentan
con grupos, al contrario, este es un ejercicio que
permite reconocer algunos principios y habilidades
notorias de personas que en su hacer se dedican a la
coordinación de grupos.
Como recopilación se constituye en un ejercicio que
refleja un ideal.
 Flexibilidad: está referida a la capacidad del
coordinador para entender al grupo como
realidad en construcción, en esta vía su función
es estar atento a las continuas
transformaciones que presenta el grupo en su
desarrollo, su capacidad para reconocer y
asumir los cambios, se convierten en el motor
de nuevas transformaciones para el grupo.
 Otra vía consiste en la capacidad que adquiere el
coordinador para adaptarse a los cambios que se le
presentan en cuanto a la estructura grupal, la
utilización de técnicas de acción, manejo de tiempos
y disponibilidad de espacios.
Su planeación está sujeta a variables no controlables,
por lo que de su capacidad de adaptación al cambio
dependerá la intervención que realice.
 Flexibilidad y apertura: la flexibilidad no se puede
suceder si no se posee apertura mental, entendida ésta
como la tendencia favorable del coordinador a
comprender las diferentes creencias, comportamientos y
emociones de los integrantes del grupo y a cooperar
para que puedan ser manifestadas con libertad.
Esta característica se basa en el principio de reconocer
al otro como un sujeto diferente, con capacidad de
desarrollo y transformación esto hace de la
heterogeneidad ( mezcla de lo diferente) un valor y no
una amenaza.
Apertura y participación: la heterogeneidad solo puede ser
un valor cuando se expresa con libertad.
La actitud participativa del coordinador se enmarca en la
posibilidad de brindar al grupo un espacio para ejercer el
derecho a disentir de los argumentos del otro.

La actitud participativa del coordinador también se

manifiesta cuando facilita al grupo hacerse responsable del
logro de los objetivos y de su mantenimiento a través de
limitar su intervención al nivel de facilitador y acompañante.
 Responsabilidad: consigo
mismo, el grupo, el contexto y
la profesión que representa,
cada vez que se coordina un
grupo estas responsabilidades
son imprescindibles.
 Liderazgo: este es un tema complejo pues no
debe entenderse el liderazgo del coordinador
como el poder de influir en los demás
miembros del grupo para que realicen
determinada tarea u objetivo, al contrario, este
debe ser pensado como la capacidad de
transmitir en los integrantes el deseo de
realizar la tarea y la confianza necesaria para
responsabilizarse de su proceso.
 HABILIDADES.

Para poner en escena los anteriores principios el

coordinador debe poseer algunas habilidades
básicas, como las habilidades poseen un alto grado
de predisposición, la experiencia ha demostrado
que la continúa reflexión y retroalimentación del
coordinador sobre sí y los procesos grupales que
enfrenta, permite el desarrollo de éstas.
Observación: consiste en la capacidad para
ir de lo general a lo particular y viceversa.
El estar atento a la dinámica grupal, le
permite centrarse sobre gestos, miradas,
murmullos que los miembros del grupo
estructuran como formas particulares de
relación y que en muchos casos no
comprenden su significado.
 Escucha: el deseo de saber sobre la
producción grupal ubica al coordinador en el
lugar de quien espera un desenlace, atento a
lo que va sucediendo en el grupo, trasciende
su escucha verbal y dejando a un lado los
prejuicios e ideas preconcebidas se
predispone para escuchar al otro en sus
múltiples maneras de expresión.
 Saber hacer uso de la mayéutica
socrática: por excelencia la pregunta se
instaura como una de las formas más claras de
facilitar la producción grupal, por tal razón el
coordinador debe formarse en técnicas de
entrevista que le permitan rastrear en el
discurso puntos centrales y llevar al grupo al
reconocimiento y abordaje de estos.
 La mayéutica es un método o una técnica que consiste en realizar
preguntas a una persona hasta que ésta descubra conceptos que
estaban latentes u ocultos en su mente. El cuestionario es desarrollado
por un maestro que debe encargarse, con sus preguntas, de guiar a su
discípulo hacia el conocimiento no conceptualizado.
La técnica de la mayéutica presupone que la verdad se encuentra
oculta en la mente de cada persona.
El origen etimológico de la mayéutica se remonta a la lengua griega y
está vinculado a la obstetricia, la disciplina que ayuda en el nacimiento.
Sócrates orientó el concepto hacia la filosofía ya que la mayéutica
ayuda en el nacimiento pero no de un bebé, sino que de un ser
pensante, hacia un nuevo conocimiento.
 Fluidez comunicativa: la fluidez verbal, es percibida
por el otro como señal de seguridad y confianza, dos
requisitos básicos para que el grupo entable una
relación de empatía con el coordinador.
Saber decir las cosas en el momento y tiempo
pertinente, ser claro en lo que está permitido hacer
en el grupo, utilizar ejemplos cotidianos y hablar
pausadamente son formas en las que el coordinador
además modela comportamientos en el otro.
 Planificación: capacidad para
programar tareas, organizar y
optimizar recursos, distribuir
tiempos y prever imprevistos,
son habilidades que se
desarrollan bajo la lógica de la
responsabilidad.
Creatividad: esta no debe ser entendida como
un don, dado solo a algunas personas.
La creatividad se entiende como la capacidad
del coordinador para hacer uso productivo de
los problemas que enfrenta el grupo.
Aún en los casos más adversos el grupo tiene
la posibilidad de generar aprendizajes y
desarrollar estrategias de afrontamiento.
 Conocimiento teórico y práctico: parece
redundante, pero no lo es, acceder al
conocimiento es un ejercicio de disciplina y
autocontrol, por su parte la experiencia no
tiene valor si no se reflexiona y problematiza.
El coordinador de grupos debe estar en un
continuo proceso de formación disciplinar y
reflexión de su praxis-
 El coordinador debe favorecer que el grupo desarrolle una escucha activa como
elemento esencial para comunicarse.
Dentro de los indicadores que le permiten al grupo dar cuenta del nivel de escucha
están:
 Escuchar al otro haciendo de lado los prejuicios que se tienen sobre él.
 Esperar para responder hasta que el otro haya terminado.
 Escuchar al otro incluso en caso de prever lo que va a decir.
 Animar al otro a continuar, cuando este duda en hacerlo.
 Realizar síntesis de lo dicho junto con quién se hablo.
 Conservar la calma, incluso cuando el otro este alterado o excitado, ser paciente.
 Dedicar el tiempo necesario para escuchar.
 Estar concentrado y prestar atención al otro, a pesar de posibles interferencias.
 Descubrir el sentido de lo que el otro quiere decir.
 Ponerse en los zapatos del otro, comprenderlo.
 Mostrar interés a la persona que esta hablando.
Respetar las ideas y opiniones del otro.
 Usar en la comunicación palabras positivas y que demuestren
entusiasmo.
 Ser congruentes con lo que es comunicado en palabras y lo
comunicado en gestos y con posturas corporales.
 Estar abierto a recibir las críticas del otro independientemente de la
forma en las que el otro las dice.
 Evitar ponerse a la defensiva y expresarse con palabras y gestos
agresivos.
 Averiguar toda la información que más se pueda antes de analizar
algo y responder.
 Ser concreto en la comunicación, sin irse por las ramas.
 Ser conciliador.
 El coordinador debe velar por que al inicio de la sesión el
grupo encuentre las condiciones necesarias para el trabajo,
dentro de las recomendaciones posibles están: confirmar
siempre la realización de la reunión, la destinación del
espacio, preparar con anterioridad el material a utilizar
como fotocopias, marcadores, papel, si se van a utilizar
videos o canciones solicitar con anticipación los recursos
tecnológicos necesarios y la más importante llegar antes que
el grupo a la reunión de esta manera se pueden corregir
detalles e imprevistos.
EL SEÑALAMIENTO Consiste en nombrar una situación grupal
que el grupo no visualiza como importante o no relaciona con el
logro de los objetivos como por ejemplo: la llegada tarde de
algún compañero, murmullos entre parejas, quejas por fuera de
las sesiones de grupo, burla a compañeros o al coordinador,
críticas al ambiente físico, entre otras.
La finalidad consiste en causar en el grupo un efecto de develar
la relación implícita entre estructura grupal- sujeto –objetivo y
la situación presentada.
El señalamiento da al grupo la sensación de ser observados y
que lo que aparentemente dejan escapar o ven como un hecho
sin importancia posiblemente tenga sentido si el grupo se ocupa
de él.
El punto particular del señalamiento consiste
en hacerlo de manera que vaya al grupo como
tal y no al individuo, pues de hacerlo así se
estaría pasando el límite entre grupos de
aprendizaje y grupos terapéuticos.
Las preguntas al grupo que vendrían luego del
señalamiento serían
¿Por qué les parece que está pasando esto?
¿Ustedes por qué lo han permitido?.
 LA DEVOLUCIÓN:
Consiste en restituir al grupo
su producción, dando cuenta
de lo que han elaborado hasta
ese momento.
 La coordinación de grupos no puede continuar la tradición
en la que se aprende bajo ejercicio de repetición llevando en
muchos casos a perpetuar estilos de quien en un primer
momento opero como instructor.
Coordinar implica no solo habilidades personales, la acción
se orienta a partir de la teoría de grupos, por lo que tener en
cuenta las recomendaciones sobre el lugar que se asume a la
hora de coordinar grupos, las consideraciones que se deben
tener en cuenta así mismo como las formas de intervención
consolidan todo un abanico de instrumentación al sujeto que
pretende operar con grupos.