FINAL Innovacion Caso Gruas Del Sur

Innovación en Modelos Abiertos de Negocio
Custodio Arias, Fernando García Valdivia, Milagros Mejía Luna, Charly Minaya Diaz, Oscar Luna Mendoza, Yasmine
SITUACION DE LA
EMPRESA
• GRUAS DEL SUR JULIACA, es una empresa • Actualmente “Grúas Del Sur” cuenta
dedicada al alquiler de maquinaria pesada, con dieciocho camiones grúas, un
empresa familiar con 20 años en el tráiler grúa, tres grúas estacionarios,
mercado. una camabaja, una plataforma y tres
• Los servicios de alquiler de maquinaria montacargas para el alquiler y esto le
pesada se brindan en la zona sur este del ha permitido ser proveedor de
país, altamente reconocida en el sector. empresas mineras, constructoras,
empresas aseguradoras, etc.
MODELO
DE
NEGOCIO
COMPLICACION
• Dentro de la empresa uno de los puntos de dolor mas importante que tenemos, es el tiempo
ocioso de las maquinarias(gruas) ya que pueden estar varados un tiempo indefinido y que no
necesariamente hay proyectos recurrentes dentro de la zona sur del pais que es donde se ubica
la empresa.
• Adicionalmente como los proyectos son estacionales tambien existe picos en las cuales no
podemos cubrir la demanda de varios proyectos a la vez, esto nos genera un costo de
oportunidad no aprovechado debido a un mal manejo de proyeccion de tiempos respecto a los
proyectos, en consecuencia las empresas contratistas recurren a otros proveedores.
PREGUNTA CLAVE
O DE REDISEÑO
¿Que debemos hacer para

aprovechar los picos y no
ser afectados por los valles
en la demanda?
ANÁLISIS : FLUJO DE
ACTIVIDADES
1. Venta de Servicio
2. Adquisicion Maquinaria
3. Traslado Maquinaria
4. Homologacion Gruas
5. Gestion Clientes
6. Capacitacion Operarios
7. Mantenimiento Maquinarias
8. Compra Respuesto y Lubricantes
9. Creacion, Diseño y Adaptacion Maquinaria
10. Busqueda Proveedores
11. Publicidad Promocion
12. Gestion Seguros
13. Prestacion del Servicio
VENTA DEL SERVICIO
Envió de cotización
Solicitud de Negociación de la Aceptación de la
vía correos
cotización cotización cotización
electrónicos
El pago es por
Envió de la orden Check list del Prestacion del
avance quincenal
de servicio camion servicio
y/o mensual
PRESTACION DE SERVICIO
Control de horas
Envió de la
Check list de la Levantamiento de trabajadas
maquinaria al
maquina observaciones (horómetro y
proyecto
partes diarios)
Control del servicio Realización de la Conformidad del

Se emiten facturas
ejecutado valorización servicio
TABLA CON ANÁLISIS DETALLADO DE CADA ACTIVIDAD-PARTE I
TABLA CON ANÁLISIS DETALLADO DE CADA ACTIVIDAD-PARTE II
MODELO
INTEGRAD
O: RIESGO
Y
DESEMPEÑ
O
PROPUESTA
• Dentro de las decisiones tomadas dentro de la

forma de gobierno tenemos:
1. Externalizar actividades
2. Oportunidad de Negocio
3. Mantenernos con actividades claves
4. Buscar socios estratégicos
• Hemos seleccionado la actividad de

Prestación de Servicios lo cual nos genera
un gobierno HIBRIDO, donde debemos
aprovechar los contextos de negocios según
se presenten entre alta demanda y poca
demanda.
EXTERNALIZAR ACTIVIDADES
• Actividad N° 4 Homologación de Grúas

• Actividad N° 6 Capacitación de Operadores
• Actividad N° 11 Publicidad y Promoción
• Actividad N° 12 Gestión de Seguros
Debido a un bajo riesgo en el proceso y poco desempeño propio relativo para las actividades mencionadas,
podríamos tomar la decisión de externalizar estas actividades ya que nos toma una cantidad considerable en
tiempos y sobre todo en costos además de dejar una responsabilidad a especialistas en dichas actividades que
no son parte del Core del negocio.
OPORTUNIDAD: COMPRA Y VENTA DE
REPUESTOS Y LUBRICANTES PARA
MAQUINARIA PESADA
• Por la ubicación geográfica muchos proveedores de repuestos y lubricantes

especializados para el sector de grúas no llegan a ubicarse cerca del cliente no
habiendo inmediatez.
• Esta es una necesidad insatisfecha del mercado. Por lo que, se establece una
oportunidad para aprovechar.
• Siendo que nosotros realizamos compras para las maquinas propias y el área de
mantenimiento de la empresa podemos aprovechar esa inversión hecha y tomar
los pedidos de gente del sector y satisfacer la necesidad del mercado.
• El costo no sería mucho, ya que, se aprovecha los recursos que actualmente tiene
la empresa dedicados a esta actividad.
PROPUESTA MECANISMOS INCENTIVOS
• La propuesta consiste • Negociación para reducir el • Los proveedores
en: Maximizar los nivel de incertidumbre. tendrán una venta de su
tiempos en los cuales • Visitas a las instalaciones de servicio extra.
tenemos alta demanda proveedores • Gruas del Sur es una
teniendo mas socios • Revisión propia de empresa reconocida en
estratégicos o Maquinas para no perder el la zona y esto ayuda
proveedores para valor como marca. expandir el mercado del
satisfacer tal demanda y • Buscar cronogramas de proveedor.
no perder el prestigio de proyectos en la zona, las • Buscar un sistema de
la marca. cuales participaríamos y Coopetition que nos
asegurar una demanda y no ayudará tambien a
dejar la maquinaria parada
mejorar nuestra visión
de negocio y ahorros en
costos.
ANEXOS
Información adicional de la empresa
ORGANIGRAMA
DE LA EMPRESA
ANALISIS
ESTRATEGICOS
DEL SECTOR

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