PERSONALIDAD Y TOMA DE DECISIONES

Burga Lopez, Luis

Davila Arrieta, Antonella
Diaz Montoya, Diego
Gonzales Torres, Frank
Távara Cancino, Victor
 INTRODUCCIÓN
DEFINICIONES
:
Conjunto de rasgos y cualidades que configuran la manera de ser de
Personalidad
una persona y la diferencian de las demás.

Una decisión es una resolución o determinación que se toma respecto a

Toma de decisiones algo. Se conoce como toma de decisiones al proceso que consiste en
realizar una elección entre diversas alternativas.

En la toma de decisiones influye de manera determinante la personalidad que tenemos cada uno
de nosotros. No siempre tomaremos las mismas decisiones y a la misma velocidad si somos
impulsivos, indecisos o prudentes. Cada hijo es diferente, y diferente ha de ser también la forma
en que le enseñemos a pensar, valorar, optar... Tendremos que apoyarnos en sus puntos fuertes,
al tiempo que fortalecemos los débiles.
PERSONALIDAD
Una teoría de la personalidad sirve como un
resumen del criterio de los teóricos acerca de la
naturaleza humana en general y como una guía para
entender un caso individual.

La personalidad de un individuo es considerada una

serie relativamente estable de características,
tendencias y temperamentos que han sido formadas
de manera significativa por herencia y por factores
sociales, culturales y ambientales.

Esta serie de variables determinan los aspectos

comunes y las diferencias en la conducta del
individuo.
 PERSONALIDAD
SIGMUND FREUD (PSICOANÁLISIS)
Freud escribió extensamente sobre sus investigaciones
dentro de la dinámica de la psique humana. Logró
avances significativos en la comprensión y
tratamiento de los trastornos funcionales
(psicógenos), en los que no se puede demostrar
ninguna base orgánica. Utilizó la hipnosis al
comienzo de su carrera como procedimiento
analítico y como medio para implantar sugestiones
curativas.
 PERSONALIDAD
CARL GUSTAV JUNG
Hizo contribuciones importantes a la teoría de la personalidad y la
psicoterapia, particularmente con respecto al papel del inconsciente
en la vida de los seres humanos. Por varios años uno de los
colaboradores de Freud. Pero su interés en las capas más profundas
del inconsciente ( inconsciente colectivo) junto con su rechazo a la
posición de la sexualidad de Freud, lo llevó a formular su propia
escuela de Psicología, la Psicología Analítica.
 PERSONALIDAD
ALFRED ADLER

Aprendió de Freud y se unió a su movimiento, pero discrepó

de Freud pues el pensaba que por nuestra propia naturaleza
somos tanto egoístas como sociales, además que los hombres
están más motivados por impulsos sociales que por deseos
sexuales. Formó su propia escuela de Psiquiatría, a la que
llamó Psicología Individual.
 PERSONALIDAD
ERIK ERIKSON (PSICOLOGÍA DEL YO)

Formuló una teoría llamada “La teoría del Desarrollo

de los niños”, la cual fue influida por sus experiencias
en una escuela Montessori y sus preparación
psicoanalítica. Los originales puntos de vista de
Erikson acerca de la infancia surgieron a través de
investigaciones sobre la neurosis infantil realizadas en
la Escuela de Medicina de Yale.
 PERSONALIDAD
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA
Herencia Biológica PERSONALIDAD
La fuerte influencia de los genes en la personalidad
no implica que los factores heredados determinen
irremediablemente el perfil de las personas. El
profesor Nathan Gillespie, del Instituto de
Investigaciones Médicas de Queensland de Australia
apuntó en la clausura de la VIII edición del
encuentro Proyecto Genoma Humano, que se
celebra en Valencia, que los genes influyen hasta un
60% en la personalidad del hombre. Sin embago,
subrayó la importancia de los factores ambientales
para que los rasgos heredados se expresen.
 PERSONALIDAD
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA
El Ambiente PERSONALIDAD
La manera de como pensamos, actuamos, sentimos y adquirimos
conocimientos y educación no es independiente del ambiente, ya
que vivimos en sociedad y estamos en constante interacción con
las personas y diversas variables que nos influyen en el diario vivir.
Por lo tanto el ambiente puede determinar o forjar nuestra
personalidad, si el padre de un niño esta acostumbrado todos sus
problemas con violencia, no es de extrañar que el niño tenga
cuando grande una personalidad violenta, ya que aprendió por
observación.

En la teoría Cognitivo-Social de Bandura, mas conocida como la

“Teoría del Aprendizaje Social”, menciona que el funcionamiento
psicológico esta basado en la interacción reciproca del ambiente
físico y social, el sistema cognitivo y afectivo y el sistema
conductual. Además hace énfasis en los mecanismos cognitivos que
nos permiten aprender de nosotros mismos, de los demás y del
mundo, y regular así nuestra conducta.
 PERSONALIDAD
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA
La Familia PERSONALIDAD

El ambiente familiar influye de manera

decisiva en nuestra personalidad. Las
relaciones entre los miembros de la casa
determinan valores, afectos, actitudes y
modos de ser que el niño va asimilando
desde que nace. Por eso, la vida en familia es
un eficaz medio educativo al que debemos
dedicar tiempo y esfuerzo. La escuela
complementará la tarea, pero en ningún caso
sustituirá a los padres.
 PERSONALIDAD
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA
PERSONALIDAD
Las Experiencias Vitales La Situación

Las experiencias de cada una de las Influye en los efectos de la herencia y el

personas a lo largo de su vida, actúan ambiente de la personalidad. La personalidad
como determinantes de la personalidad, que presenta una persona, aunque por lo
un ejemplo claro sería el desarrollo de la general es estable, cambia en situaciones
autoestima que depende de diferentes diferentes. Lo que interesante es que las
experiencias, como la oportunidad de situaciones parecen diferir esencialmente en las
lograr las metas y cumplir con las restricciones que aplican sobre el
expectativas, las pruebas de la capacidad comportamiento.
de influir sobre las demás personas, entre
otros.
 PERSONALIDAD
TRASTORNOS DE LA PERSONALIDAD

•Trastorno de la personalidad por evitación

•Trastorno obsesivo compulsivo
 PERSONALIDAD
TRASTORNOS DE LA PERSONALIDAD

¿Qué son?
Son patrones de rasgos inflexibles y desadaptativos que
provocan malestar subjetivo, deterioro social o laboral
significativo, o ambas cosas”
 PERSONALIDAD
TRANSTORNOS DE LA
Trastorno de laPERSONALIDAD
personalidad por evitación su principal característica es un patrón generalizado
de inhibición social; sentimientos de inadecuación;
Los sujetos con este trastorno tienen la hipersensibilidad a la evaluación negativa, rechazo o
creencia de que el resto de las personas desaprobación; y evitación de la interacción social,
los están juzgando o criticando que comienzan en la adolescencia o al comienzo de
constantemente, por su aspecto, sus la edad adulta y que se da en diversos contextos.
acciones, etc.
 PERSONALIDAD
TRANSTORNOS DE LA
PERSONALIDAD
Trastorno obsesivo compulsivo

Es un trastorno de ansiedad, caracterizado por

pensamientos intrusivos, recurrentes y persistentes, que
producen inquietud, aprensión, temor o preocupación,
y conductas repetitivas denominadas compulsiones,
dirigidas a reducir la ansiedad asociada.
 Toma de decisiones
Es un proceso que atraviesan
las personas cuando deben
elegir entre distintas opciones. Debido a diversos elementos como
la estructura de personalidad, el
desarrollo, madurez, etapa de vida,
La toma de decisiones es una capacidad entre otros, las personas no
netamente humana, deriva del poder de la
responden de la misma forma a una
razón y el poder de la voluntad, es decir,
pensamiento y querer unidos en la misma misma situación problemática.
dirección

Ejemplos:
• Quienes tienden a ser ansiosos suelen agobiarse incluso
aunque el conflicto sea pequeño para algunos.
• Alguien que ha sufrido violencia de género
constantemente, es probable que tenga perturbada su
capacidad de tomar decisiones.
• Un sujeto que sea sumamente creativo podrá tener muchas
más habilidades para encontrar curiosas salidas.
 ETAPAS DEL PROCESO DE TOMA DE
DECISIONES
a) DIAGNOSTICAR EL d) COMPARAR Y
PROBLEMA EVALUAR SOLUCIONES
b) ESTABLECER METAS c) BUSCAR ALTERNATIVAS
NECESIDAD DE DEFINIR SOLUCIONES
EL PROBLEMA E LOS RESPONSABLES DE LA
Resultados que se ALTERNATIVAS TOMA DE DECISIONES
INTERPRETARLO alcanzarán y señalan la
TIENEN QUE
dirección a la que deben Se deben buscar CONSIDERAR DISTINTOS
apuntar las decisiones y caminos alternativos TIPOS DE
las acciones para alcanzar una meta CONSECUENCIAS

e) ELEGIR ENTRE SOLUCIONES f) IMPLEMENTAR LA

ALTERNATIVAS SOLUCIÓN g) DAR SEGUIMIENTO Y
SELECCIONADA CONTROLAR LOS
Una vez que se hayan RESULTADOS
ponderado las posibles Una decisión
consecuencias de las técnicamente correcta La implementación de la
soluciones alternativas, es debe ser aceptada y solución seleccionada no
momento de tomar una apoyada por las logrará de forma
decisión personas automática la meta
deseada.
 USO DE LA INFORMACIÓN

Satisfactor(menos información) Maximizador(más información)

DECISIVO JERÁRQUICO
Foco único(única
alternativa)

Es directo, eficiente, rápido y firme. Se valora la acción. Una vez Las personas esperan que sus decisiones, una vez
fijado el plan, se apega a él. Al tratar con las personas, valora la tomadas, sean finales y resistan la prueba del tiempo.
CANTIDAD DE ALTERNATIVAS

honestidad, la claridad, la lealtad y la brevedad. En público, este estilo complejo se manifiesta como
En público, este estilo enfocado a la acción se manifiesta como altamente intelectual.
orientado a la tarea.

FLEXIBLE INTEGRADOR
Foco múltiple(muchas

Se basa en la velocidad y la adaptabilidad. Los ejecutivos toman Las personas enmarcan los problemas de manera amplia,
alternativas)

decisiones rápidamente y cambian de curso con igual rapidez para utilizando los aportes de muchas fuentes y toman
mantener el ritmo de situaciones inmediatas y cambiantes. Este decisiones que involucran múltiples cursos de acción que
estilo valora la información justa. podrían evolucionar con el tiempo, a medida que
En público, este estilo flexible se manifiesta altamente social y cambian las circunstancias.
receptivo. En público, este estilo creativo se manifiesta como
altamente participativo.
 ¿Cómo se toman las decisiones en las
organizaciones?
En la gerencia la toma de decisiones, trabaja a
la par de las cuatros funciones administrativas:
Planeación, Organización, Dirección y Control.

En muchos casos se toman mediante dos

mecanismos:

Racionalidad: Proceso donde se elaboran

modelos sencillos en los que analizan las
características de los problemas sin enfatizar
en la complejidad.
Intuición: Es un enfoque donde las decisiones
se toman inconscientemente, por experiencia
dilatada.
Decisión: Todas las posibles combinaciones
que incluyen tanto las acciones a llevar a
cabo como las situaciones.

Preferencias: Tendencia a tomar una

Resultado: Hipotéticas situaciones que
alternativa y no otra, se ve
tendrían lugar si se toma una u otra opción condicionada por la experiencia.
de las decisiones antes señaladas

Consecuencia: Evaluación basada en la Toma de decisión: acción de optar

subjetividad, por ejemplo ganancias o por una u otra alternativa.
pérdida

Incertidumbre: Aquí juegan un papel fundamental

tanto la probabilidad, como la confianza y
posibilidad, frente a lo desconocido (por falta de Juicio: Evaluación.
experiencia).
 Definir el problema: Requiere del análisis de la
situación que se enfrenta.
 Alternativas posibles: Son todas las combinaciones de
acciones que se pueden tomar.
 Prever resultados: Como hasta ahora son
sólo hipótesis, se requiere asociar las posibles
consecuencias de cada una de las alternativas.
 Elegir: Optar por alguna de ellas.
 Control: Es necesario siempre tener todo bajo control
sin dejar nada al azar, siendo monitores, responsables
y con actitud participativa en el proceso.
 Evaluación: Ver los pro y los contra de lo que se ha
decidido, algo primordial para el aprendizaje.
 ¿Qué dificulta el proceso para la toma de decisiones?
•Disonancia cognitiva: Cuando lo que se quiere
hacer y lo que se acaba haciendo no son
coincidentes.
•Efecto Halo: Ocurre cuando la sombra de otras
experiencias hace que se deduzca erróneamente,
presuponiendo y anticipando precipitadamente una
decisión.
•Pensamiento de grupo: Ocurre cuando un grupo
de personas decide por otras, a pesar de éstas estar
en desacuerdo. Es decir, no hay consenso, sino que
miedo, autoridad, temor a equivocarse, rechazo o
cuestionamiento grupal.
•Adaptación Hedonista: Estado de bienestar y placer
que no permite relacionarse adecuadamente con el
conflicto.
 ¿Qué dificulta el proceso para la toma de decisiones?
•Sesgo de confirmación: Para poder realizar
una correcta evaluación de los resultados, es
necesario tener la suficiente flexibilidad
cognitiva como para poder modificar las
creencias si llega a ser necesario, ya que el
siguiente objetivo será no volver a cometer
el mismo error, algo que no ocurre cuando
seguimos manteniendo la misma posición al
respecto, rechazando todo el nuevo
contenido.
•Sesgo de autoridad: Seguir lo que plantean
expertos, sin tener en cuenta los propios
deseos.
Video:
https://www.youtube.com/watch?v=pZ9YdAVw5kQ
 ¿Qué dificulta el proceso para la toma de decisiones?
BARRERA PARA LA TOMA DE DECISIONES
Este comportamiento depende de una serie de factores entre los
que sobresalen: los prejuicios psicológicos, presiones de tiempo y
realidades sociales

PREJUICIOS PRESIONES DE REALIDADES

MANEJO
PSICOLÓGICOS TIEMPO SOCIALES
INTELIGENTE

Los responsables de Los responsables de Los responsables de

El proceso de toma
tomar las decisiones no tomar las decisiones tomar decisiones
de decisiones debe
son objetivos en la forma reaccionan más en tienen que hacerlo
en que perciben, evalúan intentar minimizar
función de las inmersos en un
y aplican la información los problemas
presiones de tiempo contexto social
Modelo Racional de L Taylee:

Proceso de 7 pasos.
 Los 7 pasos para la toma de
decisiones

Paso 1: Definición y diagnóstico del problema

La definición y diagnóstico de problemas supone tres habilidades

de conceptualización:

Percepción
Interpretación
Incorporación
 Paso 2: Establecimiento de metas.

Definido un problema

Pueden establecer metas específicas para su eliminación

Paso 3: Búsqueda de soluciones alternativas.

Los individuos o equipos deben

buscar medios alternativos para
el logro de una meta.
Paso 4: Comparación y evaluación de
soluciones alternativas.

Luego de que los individuos o equipos han

identificado las soluciones alternativas, deben
compararlas y evaluarlas.
Paso 5: Selección entre soluciones alternativas

Aunque la selección entre soluciones alternativas

puede parecer sencilla, en realidad puede resultar
sumamente difícil cuando el problema es complejo
y ambiguo e implica altos grados de riesgo o
incertidumbre.
Paso 6: Implementación de la solución
seleccionada

El hecho de que la selección de una solución se

haya realizado en forma correcta, no significa
necesariamente que su ejecución vaya a ser exitosa.
Una decisión técnicamente correcta tiene que ser
aceptada y apoyada por quienes serán los
responsables de ponerla en práctica si
efectivamente se desea que la decisión sea eficaz. Si
no, se debe considerar otra.
 Paso 7: Seguimiento y control

La sola implementación de la solución preferida no

garantiza automáticamente el cumplimiento de la
meta deseada.

El modelo racional

Medio por el cual los individuos o equipos se

aproximan a la racionalidad en la toma de decisiones.
VISITA A LA CONSTRUCTORA
“DIAMONT PERÚ S.A.C”
 Ante la visita realizada a “DIAMONT PERÚ S.A.C”, realizamos las
siguientes interrogantes:

¿Quién o quiénes son los encargados de la toma de decisiones en su empresa?

• Las decisiones las toma el Gerente general o algunas veces las decisiones son conjuntas con el personal profesional.

¿Cuáles son los pasos que se siguen cuando se debe tomar una decisión?
•Primero se debe identificar el tipo de decisión que se va a tomar, esto debido a que las decisiones son de diferentes niveles y
tipos. Por ejemplo, decisiones para la contratación de personal, decisiones en la adquisición de maquinarias o decisiones para
determinar si se desarrolla o no un determinado proyecto. Tomando como ejemplo este último, los pasos a seguir serian:

• Recaudar información referente al proyecto y empaparse del tema

• Reunión con diversos expertos en el tema para obtener opiniones diversas. Es importante la experiencia y buen juicio
• Realizar análisis cuantitativos del proyecto, por ejemplo: costo/beneficio, indicadores de rentabilidad, etc.
• También se analizan, en algunos casos, aspectos cualitativos, por ejemplo: Análisis externo, se analizarán aspectos de
vandalismo sindical, problemas sociales, etc.
• En base a lo evaluado en los puntos 3 y 4 se toma la decisión final.
¿Qué dificultades suelen presentarse a la hora de tomar decisiones?

• Algunas veces el tiempo es limitado y la información que se tiene es insuficiente y se puede

generar incertidumbre. Esto, sobre todo en lo que se denomina “decisiones no programadas”

¿Cuál es el rango jerárquico para la toma de decisiones como empresa y como consorcio?

• Depende del nivel en que se encuentra la decisión a tomar, hay decisiones que la puede tomar un
gerente de línea, por ejemplo: contratar a determinado personal. Por otro lado, en el caso de
decisiones con mayor determinación, la realizan los gerentes generales de la empresa, por
ejemplo: inversiones a realizar.
Fotos tomadas con el Gerente Ing. Díaz de la Constructora
“DIAMONT PERÚ S.A.C”
 LINKOGRAFIA
https://www.hacerfamilia.com/psicologia/personalidad-influye-mucho-toma-decisiones-20180424142956.html
https://es.wikipedia.org/wiki/Carl_Gustav_Jung

http://joaquinafernandez.com/tipos-de-personalidad-para-la-toma-de-decisiones-155/

https://prezi.com/p5i1bmjz-ynh/toma-de-decisiones-segun-nuestra-personalidad/

https://elpais.com/diario/2001/10/27/cvalenciana/1004210302_850215.html

https://sites.google.com/site/groupccygv/wiki-del-proyecto/1-las-organizaciones-como-generadoras-de-conocimiento-1/2-2-el-individuo-dentro-de-la-organizacion

http://pspersonalidaduta.blogspot.com/2010/04/como-influye-el-ambiente-en-nuestra.html
https://www.miciudad.mx/contenido/como-influye-la-familia-en-la-personalidad/

http://www.eumed.net/libros-gratis/2007a/231/16.htm