Tipos de Canales de Marketing

Tipos de Canales
Cristopher Vera
Rafael Tamayo
Daniel Lineros
Sergio Guzman
Nicolay Tangarife
Tabla de Contenidos
1. Introducción
2. Canales de Bienes y consumo
3. Canales para distribución de bienes industriales
4. Canales de distribución para servicios
5. Canales no tradicionales
6. Canales Inversos
7. Factores Para seleccionar Un Canal De distribución
8. Ejemplos
9. Tipos De Intermediarios
Introducción
Los canales de distribución son los diferentes entes que intervienen en la estructura de negocios y mercadeo
de un producto. Su objetivo es lograr que el producto sea trasladado desde la fábrica hasta el consumidor
final.
para que un intermediario sea considerado como canal de un producto, debe adquirir su propiedad de parte
del fabricante o intermediario (canal), y luego venderlo a otro o al consumidor final.
El sistema de distribución puede incluir participantes o canales primarios (mayoristas o minoristas).

También pueden tomar parte participantes especializados.
Esto incluye empresas de transporte, agentes de carga, almacenadoras, comisionistas y comercializadores

del producto. El canal de distribución es uno de los cuatro componentes del sistema de mercadeo, junto con
el producto, el precio y el mercado o plaza.
Canales industriales
• Canales para consumo de productos

• Canales para productos industriales o de
negocio a negocio
Canales para productos industriales o
de negocio a negocio
• Canal 1
Este sale del fabricante al usuario final y este es
el canal mas usual ya que es el mas corto y el
mas directo
Canales para productos
industriales o de negocio a
negocio
• Canal 2 o Distribuidor Industrial

Es el canal del usuario industrial, se usa por
productores o fabricantes que venden artículos
estandarizados o de poco o mediano valor
Canales para productos industriales o de
negocio a negocio
• Canal 3 o Canal Agente/Intermediario

Es de un canal intermediario ya que usan
agentes los cuales facilitan las ventas a los
productores o fabricantes
Canales para productos industriales o de
negocio a negocio
• Canal 4 o Canal Agente/Intermediario –

distribuidor industrial
Usan la función del agente (Facilitar ventas) y la
del distribuidor industrial (almacenar productos)
para que después el usuario industrial pueda
hacer uso del producto.
Sistemas de Distribución
Tipos de Distribución
Canales de distribución de servicios
Debido a la naturaleza de los servicios que se

prestan, estos canales originan variadas
necesidades especiales de distribución Debido
a la naturaleza de los servicios que se prestan,
estos canales originan variadas necesidades
especiales de distribución
Productor – consumidor
La intangibilidad de los servicios que se prestan

requieren de contactos personales entre el
fabricante/productor y el consumidor.
Productor – agente – consumidor
Aquí no necesariamente se requiere el contacto

personal entre el productor y el consumidor
para cumplir con la distribución del servicio.
Entonces, entra como parte activa el agente o
intermediario.
Canal directo
Las formas de distribución más utilizadas con

este tipo de canal son: la venta directa
tradicional puerta a puerta, telemercadeo, venta
telefónica o venta por correo.
Ejemplos canal directo
Los canales directos son fabricantes que venden al consumidor final sin necesidad de algún intermediario
Se recomienda usar cuando la información y el asesoramiento a los clientes son muy

importantes para la empresa productora y por esto decide no delegarlo a otras.
Las formas de distribución más utilizadas con este tipo de canal son : la venta directa tradicional
puerta a puerta , venta telefónica
o venta mediante correo electrónico.
Algunas de las empresas que usan este tipo de canal son :

• Amway
• Avon
• Bancos
Canal detallista
Este es el caso de las tiendas Wal-Mart que

compran directamente a sus fabricantes
exclusivos. También incluye a los supermercados
que adquieren los productos agrícolas
directamente del productor
Ejemplos canal detallista
En este tipo de canal , existe un intermediario que lleva los productos de la fábrica a los
consumidores. Estos también le pueden comprar a los mayoristas
Algunos ejemplos de canales detallistas son :
• Tiendas de barrio
• Supermercados
• Gasolineras
Canal mayorista
El mayorista es un intermediario que actúa en el canal

de distribución comprando los productos a los
fabricantes y vendiéndolos a los detallistas (y en
algunos casos a otros mayoristas) pero no a los
consumidores finales.
Ejemplos de Canal Canal Mayorista
Un caso representativo de este canal son las agencias de viaje que compran paquetes turísticos a mayoristas.
Otro caso son las pequeñas tiendas de los pueblos, que venden productos comprados a empresas distribuidoras
mayoristas.
Algunas estadisticas
La expansión de PriceSmart registrada en el último semestre de 2014, que le compitió de frente a Makro y
Alkosto, ha generado que las ventas del comercio mayorista crezcan 10% y el sector se proyecte como un canal
apetecido para el consumidor.
según los datos de 2013 de la Superintendencia de Sociedades. Alkosto, con $3 billones, es el dominador. Luego
aparece Makro con $868.174 millones y cierra el podio PriceSmart, con $339.283 millones.
Doble
Ejemplos de este tipo de canales son las distintas

franquicias del mercado y los importadores
exclusivos que intervienen dentro del canal de
distribución.
Ejemplos de Canal Doble
Ejemplos de este tipo de canales son las distintas franquicias del mercado y los importadores exclusivos.
Dentro de estos ejemplos se ecuentra Owen Illinois o O-I (desde el 2005), es una compañía especializada en
la producción de envases de vidrio.
Es uno de los principales fabricantes del mundo de productos de embalaje, y el mayor en envases de vidrio,
con una posición predominante en America del Norte y Sur, Asia y Europa.
Es el principal proveedor envases para Coca-Cola a nivel mundial y aproximadamente uno de cada dos
envases de vidrio de toda la producción mundial está fabricado por O-I, sus filiales, o sus empresas
licenciadas (O-I Peldar en Colombia).
Canales No tradicionales
Sirven para establecer diferencias entre un producto y otro de distintas compañías (competidores).
- Se basan en Alianzas estratégicas de canal

- Utilizan el canal ya establecido de otro fabricante.
- Las alianzas se emplean con mayor frecuencia cuando la creación de relaciones en el canal de
mercadotecnia es demasiado cara y consume tiempo.
- En el caso de Best Buy Express, los kioskos son administrados por un tercero (ZoomSystems) que se
encarga del abastecimiento, manejo de inventarios y administración, lo que facilita la operación. Este
modelo de distribución también lo usan otras marcas como Macy’s y Apple
- Aunque los canales no tradicionales limitan la cobertura de una marca, le ofrecen al fabricante que sirve
a un nicho una forma de obtener acceso al mercado y a ganar la atención del cliente sin tener que
establecer intermediarios de canal.
Canales No tradicionales
Algunos tipos:
Ventas al detalle de puerta en puerta (cambaceo): ·

Ventas al detalle por teléfono o telemarketing: ·
Ventas multinivel: ·
Ventas por medio de máquinas: ·
Comercio electrónico:
Ventas al detalle por correo: ·
Canales Inversos
Es cuando los productos se mueven en dirección opuesta a los canales tradicionales del consumidor de vuelta
al fabricante. Este tipo de canal es importante para los productos que requieren reparación o reciclaje.
flujos de envases reutilizables

flujos de productos para reparación
flujo de productos defectuosos
flujos de productos usados reciclables
flujo de productos para su revisión o actualización
Factores Para seleccionar Un canal de distribución
● La cobertura del mercado En la selección del canal es importante considerar el tamaño y el valor del
mercado potencial que se desea abastecer.
● Control Se utiliza para seleccionar el canal de distribución adecuado, es decir, es el control del producto.
Cuando el producto sale de las manos del productor, se pierde el control debido a que pasa a ser propiedad
del comprador y este puede hacer lo que quiere con el producto.
● Costos La mayoría de los consumidores piensa. Que cuando más corto sea al canal, menor será el costo
de distribución y, por lo tanto menor el precio que se deban pagar. Sin embargo, ha quedado demostrado
que los intermediarios son especialistas y que realizan esta función de un modo más eficaz de lo que haría
un productor
Tipos De Intermediario
en los Canales
Los intermediarios se clasifican de la siguiente manera:
1. Distribuidor: especializado en la venta de productos con el cual el fabricante otorga o comparte obligaciones en la parte de
promoción y venta.
2. Minorista: se dedica a vender a consumidores finales.
3. Mayorista: vende todo tipo de productos, ejerciendo funciones de bodega y que vende o revende gamas completas de productos
tanto a empresas como a consumidores finales.
4. Comercializador minorista: Negocio independiente, genera enlaces entre empresas y consumidores finales asume ciertas
responsabilidades en la satisfacción del cliente.
5. Agente: Es un negocio o persona independiente que se dedica a generar enlaces y contactos entre mayoristas y empresas.
6. Corredor: Es el intermediario que sirve de enlace entre compradores y vendedores sin tomar nunca posesión física de ningún
producto.
7. Facilitador o empresa de logística: Es la empresa que colabora en el desarrollo o desempeño de actividades de distribución
diferentes a la compra y venta. (bodega, transporte, empaque etc)

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El sistema de distribución puede incluir participantes o canales primarios (mayoristas o minoristas).

Esto incluye empresas de transporte, agentes de carga, almacenadoras, comisionistas y comercializadores

• Canales para consumo de productos

• Canal 2 o Distribuidor Industrial

• Canal 3 o Canal Agente/Intermediario

• Canal 4 o Canal Agente/Intermediario –

Debido a la naturaleza de los servicios que se

La intangibilidad de los servicios que se prestan

Aquí no necesariamente se requiere el contacto

Las formas de distribución más utilizadas con

Se recomienda usar cuando la información y el asesoramiento a los clientes son muy

Algunas de las empresas que usan este tipo de canal son :

Este es el caso de las tiendas Wal-Mart que

Algunos ejemplos de canales detallistas son :

El mayorista es un intermediario que actúa en el canal

Ejemplos de este tipo de canales son las distintas

- Se basan en Alianzas estratégicas de canal

Ventas al detalle de puerta en puerta (cambaceo): ·

flujos de envases reutilizables

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