Adicion y Sustraccion de Fracciones

VISION Y MISION
¿Qué queremos llegar a ser? : Visión

Atributos de la Visión
¿Cuál es nuestro negocio? : Misión
Diseño de la Misión
Componentes de la Misión
Atributos de la Misión
Visión y Misión
ING. EDINSON OMAR GARCIA
BRITO/ IESTP FVC 2018
¿QUE QUEREMOS
LLEGAR A SER?
La visión responde a la pregunta “¿qué queremos llegar a ser?”;
y es el fundamento para crear la misión
La visión debe ser corta, formada de preferencia por una
oración y desarrollada por tantos gerentes como sea posible
La visión define el blanco “final” superior al cual apuntar en el

futuro; representa un sueño alentador para la organización;
suministrando energía emocional y espiritual para el “viaje” .
Es el alma del planeamiento estratégico
…….¿QUE QUEREMOS
LLEGAR A SER?
La visión a nivel personal: ¿Cómo deseamos vernos al final de
nuestros dias?
La visión a nivel organizacional: ¿Qué organización queremos
ser en el muy largo plazo?
La visión es mas abstracto que concreto

La visión es : “saber desde el principio, lo que se quiere”
ATRIBUTOS BASICOS DE LA
VISION
Breve
Operativa
Desafiante
Inspiradora
Trascendente
Relacionada a lo que se sabe hacer bien
Fuente: Villajuana Carlos

…. Atributos de la Visión
“Ser la institución líder e innovadora en el sector
agrosilvopecuario y pesquero latinoamericano, reconocida por
brindar una educación superior con estándares internacionales
de calidad y por promover el manejo sostenible de los recursos
naturales y conservación del ambiente para el desarrollo de la
comunidad”(Plan E. UNALM, 2007-2011)
“Una organización orientada al consumidor, innovadora,

rentable y líder en el mercado de bebidas, conformada por
un equipo comprometido con la excelencia, ofreciendo
productos de la más alta calidad y prestigio”. (Corp. J. R.
Lindley)
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO/
L. FERNANDEZ/ UNALM 2007
“Ser el mejor banco a partir de la mejores personas”
BREVE, que sea fácil recordar y asimilar
“Estar presentes en todas las capitales del mundo, haciendo

que en nuestros restaurantes, la gente descubra y abrace los
sabores del Perú, abriendo así las puertas a muchos
conceptos y restaurantes peruanos y latinoamericanos”
(Astrid & Gastón)
OPERATIVA, que todos entiendan lo mismo. Y en la

estructura organizacional; que podamos hacer lo que se esta
estableciendo. “Cuanto mas claro, mas operativo”
“Un ordenador para todos los hombres, mujeres y niños”.
Apple Computer (1970)
“Nuestro sueño es invadir el mercado norteamericano”

Shoichiro Honda
“Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes

y consumidores de la mas alta calidad y ser siempre su
primera opción” (Grupo Gloria S.A.)
DESAFIANTE, lo que se pretende alcanzar estirando las

capacidades y los recursos actuales
“Consolidarnos en todo el mercado nacional y proyectarnos
hacia otros países de América latina y Europa. Ser
reconocidos como los mejores y mas confiables fabricantes
peruanos de pintura” (Anypsa)
INSPIRADORA, para sensibilizar, motivar e iluminar fuertemente.
Que se trace sobre las expectativas emocionales o en base a los
intereses comunes y superiores de los involucrados. “Debería generar
excitación”
“Liderar la formación universitaria en el país, y ser reconocida
nacional e internacionalmente como espacio promotor y
generador de desarrollo (PUCP)
TRASCENDENTE, ya que la visión organizacional tiene un
carácter público. La Visión puede ser un poderoso canal de
comunicación y persuasión
“Una computadora en cada escritorio y en cada hogar”.

Bill Gates
“Estar presentes en todas las capitales del mundo, haciendo

que en nuestros restaurantes, la gente descubra y abrace los
sabores del Perú, abriendo así las puertas a muchos
conceptos y restaurantes peruanos y latinoamericanos”
(Astrid & Gastón)
RELACIONADA A LO QUE SE SABE HACER BIEN ,

a las competencias claves.
¿CUAL ES NUESTRO
MISION
NEGOCIO?
¿Cuál es nuestra misión?, es sinónimo a ¿Cuál es nuestro
negocio?. La misión es la definición del negocio (o
negocios) en el que se va a actuar.
Es una declaración del credo, de la filosofía, de lo que
una empresa desea ser y a quien quiere servir
Si la visión es saber lo que se quiere desde un inicio, la

misión es saber por donde ir desde el principio.
…. ¿CUAL ES NUESTRO
MISION
NEGOCIO?
“Si queremos alcanzar la visión, tenemos que cumplir
nuestra misión”
“Todos” deben conocer su misión: La organización, las
áreas o unidades estratégicas, e inclusive a nivel de cada
producto ; debería definirse la misión
“Si queremos alcanzar la visión, tenemos que cumplir

nuestra misión”
Tanto la visión como la misión, están sujetos a cambios
…. ¿CUAL ES NUESTRO
MISION
NEGOCIO?
Ejemplos de cambio de misión:
Disney : “Divertir a los niños”
“Hacer feliz a la gente”
Nike: “… Una compañía fabricante de calzado”

“… Una compañía deportiva”.
UNALM ?
Ejemplo: Cambio de misión en la UNALM
La UNALM es una institución especializada en la formación de profesionales

líderes, proactivos, innovadores, competitivos, con capacidad de gestión y
compromiso social. Genera y aplica conocimientos obtenidos de la
investigación básica y aplicada para el desarrollo sostenible de los sectores
agropecuario, forestal, pesquero y alimentario de la Costa, Sierra y Selva del
Perú. (Plan E- UNALM 2007-2011)
DISEÑO DE LA MISION
A)Orientado a las competencias claves:
Concentrado en aquello que se sabe hacer bien : Un proceso?,
una habilidad?, una característica esencial de un producto, de
un componente o un bien terminado
… DISEÑO DE LA MISION
B) Orientado al producto (o servicio)
Enfocado a aquello que satisface la necesidad básica o impulso
primario principal del mercado elegido.
Difícil aplicación en organizaciones con productos diferentes
o formado por conglomerados diferentes.
La UNALM es una institución especializada en la formación de
profesionales líderes, proactivos, innovadores, competitivos, con
capacidad de gestión y compromiso social. Genera y aplica
conocimientos obtenidos de la investigación básica y aplicada para el
desarrollo sostenible de los sectores agropecuario, forestal, pesquero
y alimentario de la Costa, Sierra y Selva del Perú. (Plan E- UNALM
2007-2011)
… DISEÑO DE LA MISION
C) Orientado al beneficio
Se relaciona al resultado esperado en la satisfacción de una
necesidad: Interesa la cualidad, característica o atributo de
calidad esperado; satisfaciendo el deseo primario del cliente y
además provocar placer, beneficio y cumplimiento de función
COMPONENTES DE LA MISION
1. Clientes
2. Productos o servicios
3. Mercado geográficamente
4. Tecnología
5. Interés en la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad
6. Filosofía
7. Concepto propio
8. Interés en los empleados
Alumno: Analice la inclusión de los componentes, en al menos 02 misiones de empresas
ATRIBUTOS DE LA MISION
Breve
Operativa
Diferencial
Amplia en la orientación elegida
Relacionada a tendencias dominantes

…. ATRIBUTOS DE LA MISION
Breve
Breve: Con pocas palabras resumir la razón de ser de la

organización. Es posible tenerlo siempre en mente

… ATRIBUTOS DE LA MISION
Operativa
Operativa: Debe ser operativa y fácilmente traducible en

acción.
Operativa …..Debe ser clara, entendida por todos los

involucrados, reflejada en la estrategia, estructura, y en la cultura.
La visión y misión deben estar sustentadas en una declaración de
principios y valores

Diferencial
Debe distinguirse de las misiones de otras

organizaciones. Debe ser también motivadora y relevante
para la organización y para los clientes.

Amplia en la orientación elegida
La misión debe tener la posibilidad de dirigirse a una

diversidad de productos, beneficios o competencias
Debe evitar hacer mención específica clientes y productos

…. ATRIBUTOS DE LA MISION
Relacionada a tendencias dominantes
La misión debe asociarse a todos aquellos hechos o
fenómenos que satisfacen las necesidades humanas
La UNALM es una institución especializada en la formación de
profesionales líderes, proactivos, innovadores, competitivos, con
capacidad de gestión y compromiso social. Genera y aplica conocimientos
obtenidos de la investigación básica y aplicada para el desarrollo
sostenible de los sectores agropecuario, forestal, pesquero y alimentario
de la Costa, Sierra y Selva del Perú. (Plan 2007-2011)
La Pontificia Universidad Católica del Perú es una comunidad académica
inspirada en principios éticos y valores católicos, creadora y difusora de
cultura, saber y conocimiento, promotora del cambio, dedicada a la
formación integral de la persona, para que ella haga del estudio un
instrumento de su propia realización y se capacite para asumir y resolver
problemas fundamentales inherentes al ser humano y a la sociedad
VISION Y
MISION
MISION
Se recomienda enunciarlas conjuntamente
Considere la simultaneidad por la naturaleza de los giros del negocio
El grado de participación de los gerentes y empleados en la

elaboración de las declaraciones, marca la diferencia en el éxito de la
organización.
Es frecuente, que los estrategas elaboran su visión y misión sólo

cuando la empresa está en problemas. Al respecto P. Drucker dice
que el momento mas importante para preguntarse sobre la visión y
misión es cuando la empresa ha tenido un éxito
La UNALM es una institución especializada en la formación de profesionales
líderes, proactivos, innovadores, competitivos, con capacidad de gestión y
compromiso social. Genera y aplica conocimientos obtenidos de la investigación
básica y aplicada para el desarrollo sostenible de los sectores agropecuario,
forestal, pesquero y alimentario de la Costa, Sierra y Selva del Perú. (Plan E-
UNALM 2007-2011)
Misión de la
Organización
ANÁLISIS ANÁLISIS
ANÁLISIS EXTERNO INTERNO
ESTRATÉGICO
Oportunidades Fuerzas y
y amenazas debilidades
FIJACIÓN DE OBJETIVOS
Forma en la que la empresa

va a utilizar sus recursos
PLANIFICACIÓN
ESTRATEGIAS A SEGUIR para tratar de cumplir el
ESTRATÉGICA objetivo
PROGRAMA DE ACCIONES
(Plan Estratégico)
IMPLANTACIÓN DEL PLAN
EVALUACIÓN Y CONTROL

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VISION Y MISION

¿Qué queremos llegar a ser? : Visión

¿Cuál es nuestro negocio? : Misión

La visión define el blanco “final” superior al cual apuntar en el

La visión es mas abstracto que concreto

Fuente: Villajuana Carlos

“Una organización orientada al consumidor, innovadora,

“Estar presentes en todas las capitales del mundo, haciendo

OPERATIVA, que todos entiendan lo mismo. Y en la

“Nuestro sueño es invadir el mercado norteamericano”

“Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes

DESAFIANTE, lo que se pretende alcanzar estirando las

“Una computadora en cada escritorio y en cada hogar”.

“Estar presentes en todas las capitales del mundo, haciendo

RELACIONADA A LO QUE SE SABE HACER BIEN ,

Si la visión es saber lo que se quiere desde un inicio, la

“Si queremos alcanzar la visión, tenemos que cumplir

Nike: “… Una compañía fabricante de calzado”

La UNALM es una institución especializada en la formación de profesionales

Fuente: Villajuana Carlos

Breve: Con pocas palabras resumir la razón de ser de la

Fuente: Villajuana Carlos

Operativa: Debe ser operativa y fácilmente traducible en

Operativa …..Debe ser clara, entendida por todos los

Fuente: Villajuana Carlos

Debe distinguirse de las misiones de otras

Fuente: Villajuana Carlos

Amplia en la orientación elegida

La misión debe tener la posibilidad de dirigirse a una

Fuente: Villajuana Carlos

Se recomienda enunciarlas conjuntamente

Considere la simultaneidad por la naturaleza de los giros del negocio

El grado de participación de los gerentes y empleados en la

Es frecuente, que los estrategas elaboran su visión y misión sólo

Forma en la que la empresa

IMPLANTACIÓN DEL PLAN

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