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    Calidad Total

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    Jhonny.gabriel97
    La calidad total involucra a toda la organización y se enfoca en hacer las cosas bien a la primera vez. Existe la calidad desde la perspectiva del cliente, del producto y del valor. La calidad total busca alcanzar el más alto nivel posible. La calidad de un proyecto de construcción depende tanto del diseño como de la ejecución. La gestión de calidad total puede ayudar a disminuir los costos en la construcción a través del mejoramiento continuo de los procesos.

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    La calidad total involucra a toda la organización y se enfoca en hacer las cosas bien a la primera vez. Existe la calidad desde la perspectiva del cliente, del producto y del valor. La calidad total busca alcanzar el más alto nivel posible. La calidad de un proyecto de construcción depende tanto del diseño como de la ejecución. La gestión de calidad total puede ayudar a disminuir los costos en la construcción a través del mejoramiento continuo de los procesos.

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    Calidad total...pptx

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    La calidad total involucra a toda la organización y se enfoca en hacer las cosas bien a la primera vez. Existe la calidad desde la perspectiva del cliente, del producto y del valor. La calidad total busca alcanzar el más alto nivel posible. La calidad de un proyecto de construcción depende tanto del diseño como de la ejecución. La gestión de calidad total puede ayudar a disminuir los costos en la construcción a través del mejoramiento continuo de los procesos.

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    Calidad Total

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    La calidad total involucra a toda la organización y se enfoca en hacer las cosas bien a la primera vez. Existe la calidad desde la perspectiva del cliente, del producto y del valor. La calidad total busca alcanzar el más alto nivel posible. La calidad de un proyecto de construcción depende tanto del diseño como de la ejecución. La gestión de calidad total puede ayudar a disminuir los costos en la construcción a través del mejoramiento continuo de los procesos.

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    Definición de calidad total

    La calidad es total porque comprende e


    involucra todos y cada uno de los aspectos y
    personas de la organización. La calidad
    tradicional trataba de arreglar la calidad después
    de cometer errores, pero la Calidad Total se
    centra en conseguir que las cosas se hagan bien
    a la primera.
    DIFERENTES FORMAS DE ENTENDER LA CALIDAD
    - al cliente: calidad es satisfacer las expectativas
    del cliente
    - al producto: la calidad se refiere a la cantidad
    del atributo no apreciado contenido en cada
    unidad del atributo apreciado.
    - al valor del producto: calidad es el grado de
    excelencia a un precio aceptable y el control
    de la variabilidad a un costo aceptable a la
    trascendencia de la calidad.

    calidad es lograr o alcanzar el más alto nivel.


    La calidad de una obra puede pensarse “a priori”,
    desde dos puntos de vista. Uno más relacionado con
    la actitud constructiva -la ejecución de la obra-;
    generadora de la calidad de construcción; otro
    relacionado a la etapa de proyecto -la estética-. De
    allí resultaría la calidad del diseño. Resulta evidente
    que un edificio no tendrá calidad si no ha sido
    eficientemente proyectado.
    Gestión de Calidad Total: ¿Sabías que es una herramienta para
    disminuir los costos en la construcción?

    En la industria de la construcción es
    frecuente encontrarse con muchos defectos
    o problemas asociados a la calidad de las
    obras realizadas. Estas situaciones
    involucran a todos los actores que forman
    parte de un proyecto: mandantes,
    El mejoramiento continuo es clave
    contratistas e incluso al equipo de diseño. en la Gestión de Calidad Total.
    En la Gestión de Calidad Total hay una
    solución.
    Dos tipos de costos de calidad
    Gestión de Calidad Total (TQM )

    Para disminuir los costos de calidad es


    necesario incorporar la gestión de
    calidad y el mejoramiento continuo en
    los proyectos de construcción. La
    calidad debe ir más allá del producto
    final entregado, sino que también de
    los procesos que se llevan a cabo.
    Impacto de la calidad en empresas de construcción

    Con la presión que ejercen otras empresas y las


    exigencias de los clientes, las empresas en el
    área de construcción como otras empresas que
    se preocupan por ser más competitivas, han
    tenido que:
    Crear una cultura y ética de trabajo, en la
    cual cada empleado asume su responsabilidad
    para lograr el mejoramiento de la calidad.
    Dedicar todo su esfuerzo para satisfacer los
    requerimientos del cliente.
    Estrategias para lograr la calidad.

    Algunas estrategias que podrían implementar


    las empresas de construcción que se preocupan
    por realizar sus actividades y productos de
    calidad, serían:
    Visitar a proveedores y subcontratistas para
    comprobar su aptitud para la ejecución de
    trabajos para la obra.
    Ventajas de la calidad en empresas de construcción.

    Mediante el afianzamiento de la aplicación de la


    filosofía de la calidad al negocio de la
    construcción, se logra que las empresas en este
    negocio puedan ser más competitivas,
    entendiéndose por esto, que sus ineficiencias no
    son cargadas a sus precios, al contrario, podrán
    mejorar sus precios sin afectar fuertemente a sus
    utilidades.
    Métodos para evaluar y controlar la calidad.

    Algunas personas sostienen que la


    administración de la calidad total es muy vaga y
    que dicha indefinición crea problemas para las
    empresas deseosas de lograr una calidad total.
    Por consiguiente, es importante llevar acabo
    mediciones, ya que si una empresa no mide su
    desempeño actual, no le será posible fijar
    objetivos. Y sin objetivos no hay manera de
    medir el progreso.

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