Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 253 vistas

    Evaluacion y Control

    Cargado por

    Marcia Rivera
    El documento describe los conceptos clave de evaluación y control. La evaluación implica comparar los resultados obtenidos con los objetivos planeados, mientras que el control busca asegurar que las acciones se desarrollen según lo planificado mediante la medición y corrección del desempeño. El documento también presenta los principios, tipos y procesos básicos de evaluación y control, así como ejemplos de cómo aplicar estos conceptos para medir el desempeño de un programa de salud.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Evaluacion y Control

    Cargado por

    Marcia Rivera
    253 vistas33 páginas
    El documento describe los conceptos clave de evaluación y control. La evaluación implica comparar los resultados obtenidos con los objetivos planeados, mientras que el control busca asegurar que las acciones se desarrollen según lo planificado mediante la medición y corrección del desempeño. El documento también presenta los principios, tipos y procesos básicos de evaluación y control, así como ejemplos de cómo aplicar estos conceptos para medir el desempeño de un programa de salud.

    Descripción original:

    Evaluacion y control, clase.

    Título original

    evaluacion y control

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    El documento describe los conceptos clave de evaluación y control. La evaluación implica comparar los resultados obtenidos con los objetivos planeados, mientras que el control busca asegurar que las acciones se desarrollen según lo planificado mediante la medición y corrección del desempeño. El documento también presenta los principios, tipos y procesos básicos de evaluación y control, así como ejemplos de cómo aplicar estos conceptos para medir el desempeño de un programa de salud.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pptx, pdf o txt
    253 vistas33 páginas

    Evaluacion y Control

    Cargado por

    Marcia Rivera
    El documento describe los conceptos clave de evaluación y control. La evaluación implica comparar los resultados obtenidos con los objetivos planeados, mientras que el control busca asegurar que las acciones se desarrollen según lo planificado mediante la medición y corrección del desempeño. El documento también presenta los principios, tipos y procesos básicos de evaluación y control, así como ejemplos de cómo aplicar estos conceptos para medir el desempeño de un programa de salud.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pptx, pdf o txt
    Está en la página 1de 33

    EVALUACIÓN Y

    CONTROL

    Klgo. Víctor Burgos Peñailillo


    PLANIFICACION

    ORGANIZACION

    DIRECCIÓN

    CONTROL
    Control
    • Función del proceso administrativo cuyo
    propósito principal es el que las acciones se
    desarrollen según lo planificado
    • Medición y corrección del desempeño con el
    fin de asegurar que se cumplan los objetivos
    de la organización y los planes creados para
    alcanzarlos

    Koontz y Weihrich
    CONTROL
    • “El control consiste en verificar si todo
    ocurre de conformidad con el plan
    adoptado, con las instrucciones
    emitidas y con los principios
    establecidos. Tiene como fin señalar las
    debilidades y errores a fin de
    rectificarlos e impedir que se produzcan
    nuevamente”. (Henry Fayol).

    • “El proceso de medir los actuales


    resultados en relación con los planes,
    diagnosticando la razón de las
    desviaciones y tomando las medidas
    correctivas necesarias”. (Robert B.
    Buchele)
    Función del Control
    • “Después de establecer las estrategias y los
    planes, la misión primordial de los
    administradores es tomar las medidas para
    asegurarse de que esos planes se lleven a
    cabo o, si las condiciones lo permiten, que se
    modifiquen. Esta es la función central del
    control de la administración”

    ( Kenneth A. Merchant )
    CONNOTACIONES DEL CONTROL
    • Comprobar o Verificar
    • Regular
    • Comparar con un patrón establecido
    • Ejercer autoridad
    • Detener o impedir
    • Relación con lo planteado
    • Medición
    • Detectar Desviaciones
    • Establecer medidas correctivas
    Principios del Control
    Principios
    Del Control

    Autocontrol Excepción Economía

    “Cuando concentro el
    “Lo que hice “El control no debe ser
    análisis y las correcciones
    respecto a lo que más caro que lo que se
    Quise hacer”
    a las desviaciones mas
    Importantes” Controla”
    Tipos de Control

    Tipos de Control

    Cuantitativo Legal De Calidad Contable De tiempo


    Clasificación del control
    Control

    Según el ámbito Según la oportunidad

    Interno Externo Previo Posterior Simultáneo


    CONTROL DE LA ADMINISTRACIÓN: MEDICIÓN
    DEL DESEMPEÑO

    • Qué medir? Está implícito en la estrategia, los objetivos y


    metas fijados en la planeación.

    • ¿Es eso en lo que debería concentrarse la atención del


    gerente?

    • La aportación verdadera proviene de la medición de los


    factores que resultan decisivos  Control estratégico:
    medir las variables que permitan determinar si los planes
    estratégicos están llevándose a cabo.
    CONTROL DE LA ADMINISTRACIÓN: MEDICIÓN
    DEL DESEMPEÑO

    • Cómo medir? El grado de amplitud que deben tener las


    mediciones depende de las normas requeridas y del costo
    de la medición.

    • A veces es preciso medir todos los eventos: inspección o


    auditoría.
    • Vigilancia continua, muestreo.

    • El principio orientador es que los costos del control no


    deben ser mayores que los beneficios.
    Proceso básico de Control
    Definir Plan y sus objetivos
    Etapas del Control
    1. Establecer
    estándares

    2. Medir el Evaluación
    cumplimiento de respecto a
    los estándares estándares
    Evaluación 3. Corregir
    respecto a
    objetivos variaciones de los
    estándares y planes

    Resultados
    Evaluación
    • Proceso integral,
    sistemático, acumulativo
    y continuo que analiza el
    cambio o transformación
    que se produce por efecto
    de la aplicación de un plan
    o programa”

    • Implica el acto de describir


    un plan o programa y
    emitir un juicio
    La Evaluación es...
    • Un proceso de medir el valor o cuantía del éxito para
    alcanzar una meta predeterminada. Esto incluye la
    comparación de una situación real de lo que ocurrió y
    la situación ideal definida como deseable o normativa.

    • Es una de las fases del proceso administrativo que


    consiste en medir los resultados alcanzados respecto
    del plan formulado y en volver a planear el trabajo,
    haciendo las correcciones necesarias.
    OBJETIVOS DE LA EVALUACIÓN

     Contribuir a la planificación,
    elaboración y mejora de nuevos
    programas

     Determinar los resultados e


    impacto del programa
    desarrollado
    Evaluar en Salud
    • “Revisión crítica, sobre la base más objetiva
    posible, del grado en el que un determinado
    servicio en su conjunto, o alguno de sus
    componentes (ej. exámenes diagnósticos,
    tratamientos, cuidados de enfermería, etc)
    alcanzan determinados objetivos”.

    St Leger et al. 1997


    EVALUACIÓN
    • La emisión de un juicio implica,
    necesariamente, comparar.
    • Metas – Expectativas – Estándares – Objetivos
    Tipos de Evaluación

    • Formativa (contemporánea)

    • Agregada (global, terminal)


    Tipos de Evaluación

    • Formativa (contemporánea)
    – Recolección de información mientras la
    organización, o programa, aún se está
    desarrollando, con el fin de fortalecerlo
    o mejorarlo: supervisión
    Tipos de Evaluación

    • Agregada (global, terminal)


    – Recolección de información sobre la
    organización, o programa, sea que se
    esté desarrollando o haya terminado,
    con el fin de decidir si se le discontinúa
    o se le repite.
    Dimensiones de evaluación en
    salud

    • Estado de salud y Calidad de vida


    • Efectividad
    • Equidad
    • Desempeño
    • Calidad
    • Satisfacción usuaria
    Dimensiones de evaluación en salud : Estado
    de salud y calidad de vida

    • ¿Cómo afecta el problema (el programa, la


    intervención en salud, etc.) todas o algunas
    de las siguientes categorías:
    – Duración de la vida
    – Estados funcionales
    – Percepciones
    – Patrick y Dayo
    Dimensiones de evaluación en salud :
    Efectividad

    • ¿Tiene el programa (la intervención, etc.)


    la propiedad para producir un efecto
    beneficioso en la salud de las personas en
    las condiciones reales de organización de
    los sistemas y servicios de salud.
    Dimensiones de evaluación en salud: Equidad

    • ¿Hace el programa (la intervención, etc.)


    alguna contribución a reducir las
    desigualdades innecesarias, evitables e
    injustas?
    Dimensiones de evaluación en salud :
    Desempeño

    • ¿Ha alcanzado el programa (la


    intervención, etc.) todo su potencial de
    rendimiento?
    Evaluación
    • ¿Qué evalúo?
    -. Estructura
    -. Proceso
    -. Resultados

    ¿Con qué mecanismos?


    Mecanismos evaluativos
    ¿Qué evalúo?

    Estructura Proceso Resultados

    Mecanismo Mecanismo

    Acreditación Auditoria

    Hospitalaria

    Ambulatoria
    RESUMEN

    • Evaluar implica comparar y valorar


    • Evaluar atención de salud suele ser complejo,
    pero es inevitable
    • El uso de metodologías para evaluar
    dependerá de los objetivos de la evaluación
    • Todos los métodos para evaluar y controlar
    tienen fortalezas y limitaciones
    • Beneficios de controlar deben compensar los
    costos del control
    Ejemplo
    • Programa de Salud de la mujer
    Acción: Control Ginecológico Preventivo
    Escenario: Cesfam Pueblo Nuevo
    Proyección: 5 años
    Ejemplo
    Objetivos a controlar
    • Promover la detección de las enfermedades
    de transmisión sexual y SIDA.
    • Detectar precozmente trastornos de la
    nutrición.
    • Pesquisar morbilidad que pueda afectar a la
    mujer en el periodo climatérico y senescencia.
    ejemplo…..
    • Metas:
    -. Disminuir la incidencia de ETS y Sida en la población femenina
    atendida en el Cesfam Pueblo Nuevo en un periodo de 5 años.
    -. Disminuir la obesidad de mujeres en edad reproductiva( de 18
    a 25 años), para evitar embarazos de alto riesgo, en un lapso
    de 5 años
    -.Aumentar el ingreso de mujeres climatéricas y senescentes al
    control ginecológico preventivo en un periodo de 5 años.
    ejemplo….
    • ¿Cómo controlo esto?
    Por medio de la auditoria y elementos
    trazadores.
    EJEMPLO
    • Programa IRA
    • Evaluación y Control del programa

    También podría gustarte