SESIÓN Nº: FECHA:

APROBADO POR JUNTA DIRECTIVA

533-11-14 20/11/2014

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL VPE PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS

PRESIDENCIA
G/B Rodolfo Marco Torres
C.U.: 1 1001

VPE PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS

VPE PRODUCTOS Y
SERVICIOS BANCARIOS Plantilla Total
Nicolás Dadiotis VPE 1
T. Plantilla: 6131 Gerente General 5
C.U.: 1 1961
Gerente de Área 12
Gerente de Línea 21
Secretaria Ejecutiva (01) GERENCIA CONTROL DE
GESTIÓN OPERATIVA DE Gerente Regional de Servicios 14
SERVICIOS BANCARIOS Gerente 88
Roberto Esquivel (E) Especialista Sr 87
T. Plantilla: 14
Gerente de Línea (01) C.U.: 4 2166 Especialista Jr 33
Especialista 42
Abogado IV 3
Abogado III 14
Coordinador 56
Analista Sr 315
GERENCIA GENERAL GERENCIA GENERAL Analista Jr 442
PRODUCTOS CANALES Jefe de Departamento 1
Jesús Sánchez José Luis Vargas
Supervisor 47
T. Plantilla: 55 T. Plantilla: 4898 Ejecutivo de Cuentas 27
C.U.: 2 2255 C.U.: 2 2251
Ejecutivo de Atención al Cliente II 13
Ejecutivo de Atención al Cliente I 37
Operador Sr 16
GERENCIA DE ÁREA Operador 36
IMPLEMENTACIÓN DE GERENCIA GENERAL Analista Financiero III 12
PRODUCTOS Y SERVICIOS GESTIÓN A LA VENTA Analista Financiero II 9
Jorge Carmas
Heddy Gómez T. Plantilla: 252 Oficinista I 3
T. Plantilla: 25 C.U.: 2 2245
C.U.: 3 2427 Oficinista II 9
Oficinista III 1
Cajero de Bóveda 32
Archivista 1
Secretaria III 1
GERENCIA GENERAL GERENCIA GESTIÓN LEGAL
PRODUCTOS Y SERVICIOS Secretaria IV 3
OPERACIONES
Sergio Chacón BANCARIOS Asistente Administrativo 4
Nayroby Silva Gerente de Servicios 418
T. Plantilla: 732 T. Plantilla: 03
C.U.: 2 2006 C.U.: 5 1963 Tesorero 517
Asistente ATC 1098
Abogado IV (01)
Cajero Integral 2356
Abogado III (01) Cajero Regional 310
GERENCIA GENERAL Implantador Comercial Sr 15
SERVICIOS AL CLIENTE Asesor de Negocios 1
Marilú de Macedo Ejecutivo de Atención al Cliente Sr 30
T. Plantilla: 149 Secretaria Ejecutiva 1
C.U.: 2 2521 Total Fijos 6131

Procesos y Organización
(E) Encargado
Organización 1/14
 SESIÓN Nº: FECHA:
APROBADO POR JUNTA DIRECTIVA
479-11-13 28/11/2013

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL GERENCIA CONTROL DE GESTIÓN OPERATIVA DE SERVICIOS BANCARIOS

VPE PRODUCTOS Y
SERVICIOS BANCARIOS
Nicolás Dadiotis
C.U.: 1 1961

GERENCIA CONTROL DE
GESTIÓN OPERATIVA DE
SERVICIOS BANCARIOS
Roberto Esquivel (E)
T. Plantilla: 14
C.U.: 4 2166

GERENCIA CONTROL GERENCIA ANÁLISIS

Y PROCESOS GERENCIA INTELIGENCIA
DE CANALES DE INFORMACIÓN
ADMINISTRATIVOS Carlos González Inés Ayala
Gloria Avilé
T. Plantilla: 03 T. Plantilla: 04
T. Plantilla: 06 C.U.: 5 1683 GERENCIA CONTROL DE
C.U: 5 1319 C.U.: 5 2088
GESTIÓN OPERATIVA DE
Especialista (03) Especialista (02) Especialista (01) SERVICIOS BANCARIOS
Analista Sr (02) Coordinador (01)
Plantilla Total
Analista Sr (01)
Gerente de Línea 1
Gerente 3
Coordinador 1
Especialista 6
Analista Sr 3
Total Fijos 14

Procesos y Organización
(E) Encargado
Organización 2/14
 SESIÓN Nº: FECHA:
APROBADO POR JUNTA DIRECTIVA
492-02-14 27/02/2014

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL GERENCIA GENERAL PRODUCTOS

VPE PRODUCTOS Y
SERVICIOS BANCARIOS
Nicolás Dadiotis
C.U.:1 1961

GERENCIA GENERAL
PRODUCTOS
Jesús Sánchez
T. Plantilla: 55
C.U.: 2 2255

* Asistente Administrativo (01)

GERENCIA INTELIGENCIA GERENCIA DE ÁREA GERENCIA DE ÁREA GERENCIA DE ÁREA GERENCIA EDUCACIÓN
DE MERCADO PRODUCTOS ACTIVOS PRODUCTOS CANALES PRODUCTOS PASIVOS Y FINANCIERA
Vacante Yusmary Cote ESPECIALIZADOS Dacmar León
Anyi Estaba
T. Plantilla: 20 Vacante T. Plantilla: 03
T. Plantilla: 04 T. Plantilla: 09 T. Plantilla: 17
C.U.: 5 1044 C.U.: 3 1694 C.U.: 3 2027 C.U.: 5 2101
C.U.: 3 2097
Especialista Sr (03) Especialista Sr (02)

GERENCIA PRODUCTOS GERENCIA PRODUCTOS GERENCIA CANALES GERENCIA PRODUCTOS GERENCIA PRODUCTOS
ACTIVOS TARJETAS ELECTRÓNICOS I ESPECIALIZADOS I PASIVOS
Elizabeth Córdova Julleimar Fermín Luis Zurita Yosmary Useche Gabriel Rojas
T. Plantilla: 10 T. Plantilla: 02 T. Plantilla: 03 T. Plantilla: 08
T. Plantilla: 09 C.U.: 4 1754
C.U.: 4 2342 C.U.: 4 2499 C.U.: 4 2089 C.U.: 4 2130

Especialista Jr (01) Especialista Sr (02)

GERENCIA ACTIVOS DE GERENCIA ACTIVOS

INTERÉS SOCIAL TARJETAS GERENCIA PASIVOS MASIVOS
Adriana Navas Vanessa Tovar GERENCIA PRODUCTOS Adriana Silva
T. Plantilla: 02 T. Plantilla: 03 GERENCIA CANALES
C.U.: 5 2149 ESPECIALIZADOS II T. Plantilla: 03
C.U.: 5 1983 ELECTRÓNICOS II
Blanca Quintero Maximiliano Hernández C.U.: 5 2150
Especialista Sr (01) Especialista Sr (01) T. Plantilla: 02 T. Plantilla: 02
C.U.: 5 2133 C.U.: 5 2303 Especialista Sr (02)
Especialista (01)
Especialista Sr (01)
Especialista Jr (01)
GERENCIA ACTIVOS GERENCIA ACTIVACIÓN Y
JURÍDICOS FACTURACIÓN CARTERA GERENCIA PASIVOS
Jhan Osorio Isabel Prado JURÍDICOS
T. Plantilla: 03 GERENCIA CANALES GERENCIA PRODUCTOS
T. Plantilla: 04 María Guillén
C.U.: 5 1067 ELECTRÓNICOS III ESPECIALIZADOS III
C.U.: 5 2341 T. Plantilla: 02 GERENCIA GENERAL PRODUCTOS
Randy Pérez Jhojarwin Hernández
Especialista Sr (01) T. Plantilla: 03 C.U.: 5 2100
Especialista Sr (03) T. Plantilla: 02
Especialista (01) C.U.: 5 2201 C.U.: 5 2305 Especialista Sr (01) Plantilla Total
Especialista Jr (01) Especialista Sr (02)
GERENCIA ACTIVOS GERENCIA PASIVOS
Gerente General 1
PARTICULARES TARJETAS
Mariam Francia Gabriela Paz GERENCIA CANALES GERENCIA PASIVOS Gerente de Área 3
ELECTRÓNICOS IV GUBERNAMENTALES
T. Plantilla: 03 T. Plantilla: 02 Marly García
C.U.: 5 1722 C.U.: 5 2117 Nairoby Garnica T. Plantilla: 02 Gerente de Línea 5
T. Plantilla: 02 C.U.: 5 2091
Especialista Sr (02) Especialista (01) C.U.: 5 1988 Gerente 16
Especialista Sr (01)
Especialista Sr (01) Especialista Sr 23
Especialista Jr 3
Especialista 3
Asistente Administrativo 1
* ElAdministrativo,
cargo aprobado de Asistente
actualmente es Total Fijos 55

ocupado por un (01) Asistente al Procesos y Organización

Presidente. Organización 3/14
 SESIÓN Nº: FECHA:
APROBADO POR JUNTA DIRECTIVA
469-09-13 19/09/2013

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL GERENCIA DE ÁREA IMPLEMENTACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

VPE PRODUCTOS Y
SERVICIOS BANCARIOS
Nicolás Dadiotis
C.U.: 1 1961

GERENCIA DE ÁREA
IMPLEMENTACIÓN DE
PRODUCTOS Y SERVICIOS
Heddy Gómez
T. Plantilla: 25
C.U.: 3 2427

Especialista Sr (01)

GERENCIA GERENCIA GERENCIA GERENCIA

IMPLEMENTACIÓN IMPLEMENTACIÓN IMPLEMENTACIÓN IMPLEMENTACIÓN DE
PRODUCTOS Y SERVICIOS II PROCESOS
PRODUCTOS Y SERVICIOS I Dargy Zambrano PRODUCTOS Y SERVICIOS III
Julio Chacón Dave Rodríguez Sara Fuentes
T. Plantilla: 06 T. Plantilla: 05 T. Plantilla: 05 T. Plantilla: 07
C.U.: 5 2179 C.U.: 5 1755 C.U.: 5 2484 C.U: 5 2087

Especialista Sr (05) Especialista Sr (04) Especialista Sr (04) Especialista Sr (06)

GERENCIA DE ÁREA
IMPLEMENTACIÓN DE
PRODUCTOS Y SERVICIOS
Plantilla Total
Gerente de Área 1
Gerente 4
Especialista Sr 20
Total Fijos 25
Procesos y Organización
Organización 4/14
 SESIÓN Nº: FECHA:
APROBADO POR JUNTA DIRECTIVA
522-09-14 11/09/2014

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL GERENCIA GENERAL OPERACIONES

VPE PRODUCTOS Y
SERVICIOS BANCARIOS
Nicolás Dadiotis

C.U.: 1 1961 GERENCIA GENERAL OPERACIONES

Plantilla Total
Gerente General 1
GERENCIA GENERAL Gerente de Área 4
OPERACIONES
Sergio Chacón Gerente de Línea 6
T. Plantilla: 732
C.U.: 2 2006
Gerente 28
Jefe de Departamento 1
Coordinador 38
Analista Jr (01)
Supervisor 13
Especialista 26
Especialista Sr 4
GERENCIA DE ÁREA GERENCIA DE ÁREA Especialista Jr 3
OPERACIONES DE PASIVOS OPERACIONES ACTIVOS
Juan Izaguirre Y FIDEICOMISO Analista Sr 173
Luis Cadore
T. Plantilla: 376 Analista Jr 331
T. Plantilla: 121
C.U.: 3 2032 C.U.: 3 2471 Ejecutivo de Cuentas 8
Operador 36
Analista Financiero III 12
GERENCIA DE ÁREA GERENCIA DE ÁREA Analista Financiero II 9
OPERACIONES OPERACIONES MEDIOS
INTERNACIONALES Y Oficinista I 1
DE PAGO
TESORERÍA Keila Machado
Román Díaz Oficinista III 1
T. Plantilla: 117
T. Plantilla: 116
C.U.: 3 2470
Cajero de Bóveda 32
C.U.: 3 2389
Archivista 1
Secretaria IV 1
Asistente Administrativo 3
Total Fijos 732

Procesos y Organización
Organización 5/14
 SESIÓN Nº: FECHA:
APROBADO POR JUNTA DIRECTIVA
501-05-14 02/05/2014

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL GERENCIA DE ÁREA OPERACIONES DE PASIVOS

VPE PRODUCTOS Y
SERVICIOS BANCARIOS
Nicolás Dadiotis
C.U.: 1 1961

GERENCIA GENERAL
OPERACIONES
Sergio Chacón
C.U.: 2 2006

GERENCIA DE ÁREA
OPERACIONES DE PASIVOS
Juan Izaguirre
T. Plantilla: 376
C.U.: 3 2032

Secretaria IV (01)

GERENCIA MANEJO
GERENCIA COMPENSACIÓN Y
CORRESPONSALÍA
GERENCIA OPERACIONES DE
PROCESOS MASIVOS DE DOCUMENTOS Y DATOS GERENCIA DE ÁREA
Julio Merchán Néstor Angarita DE CLIENTES
T. Plantilla: 43
Remo Mañez OPERACIONES DE PASIVOS
T. Plantilla: 157
C.U.: 4 1363 C.U.: 4 1374 T. Plantilla: 174
C.U.: 4 2010
Cargos Total
Analista Sr (01)
Especialista Jr (01)
Analista Sr (01) Gerente de Área 1
GERENCIA SOPORTE GERENCIA ABONOS MASIVOS
GERENCIA COMPENSACIÓN GERENCIA SERVICIOS
GERENCIA CAJA PRINCIPAL Y CORRESPONSALÍA BANCARIOS
OPERACIONES Edison Molina Gerente de Línea 3
Elizabeth De Salazar GUBERNAMENTALES
Adriana Rivas Karilys González José Delgado T. Plantilla: 22
GERENCIA REGISTRO AL
T. Plantilla: 52
C.U.: 5 1364 T. Plantilla: 62 T. Plantilla: 24
T. Plantilla: 17
C.U.: 5 1502
CLIENTE Gerente 9
C.U.: 5 2114 C.U.: 5 1375
C.U.: 5 1934 Vacante
Especialista Jr (01)
Analista Jr (01) Coordinador (02) Especialista (02)
T. Plantilla: 79
C.U.: 5 1379 Jefe de Departamento 1
Analista Sr (11) Analista Jr (06) COORDINACIÓN CORRIDA
MASIVA
COORDINACIÓN CENTRO COORDINACIÓN CONTABLE Analista Jr (10) Ejecutivo de Cuentas (08) Marcel Pérez
T. Plantilla: 14
Jefe de Departamento (01) Coordinador 20
RECEPCIÓN DE DEPÓSITOS DE COMPENSACIÓN C.U.:6 2537 Coordinador (03)
Ernesto Carrera
T. Plantilla: 26
Analista Sr (04) Analista Sr (06) Supervisor 11
T. Plantilla: 12 Analista Jr (09)
C.U.: 6 1676 C.U.: 6 1368 Analista Jr (68)

Coordinador (02) Supervisor (02)

COORDINACIÓN APERTURA
Especialista Jr 2
Supervisor (02) Analista Sr (07) MASIVA
Jheraldyn Rosales
Analista Sr (01) Analista Jr (02)
T. Plantilla: 06
C.U.: 6 2538
GERENCIA CONTROL DE Especialista 2
Analista Jr (03) EXPEDIENTES
Cajero de Bóveda (18) Analista Jr (04) Arelis Siso
Oficinista I (01)
T. Plantilla: 92
Analista Sr 43
COORDINACIÓN CENTRO C.U.: 5 1367
OPERATIVO PRINCIPAL
COORDINACIÓN CONTROL T. Plantilla: 38
Analista Jr 205
EFECTIVO Y REMESAS C.U.: 6 1369
Mery Rondón GERENCIA BANCASISTENCIA
Rangel Martínez Cajero de Bóveda 32
T. Plantilla: 06 Coordinador (03) COORDINACIÓN
C.U.: 6 1366
Supervisor (03) T. Plantilla: 04 DOCUMENTOS ORIGINALES
DE CRÉDITOS
Analista Jr (05) Operador (31)
C.U.: 5 2055
Carmen Balza Ejecutivo de Cuentas 8
T. Plantilla: 23
Oficinista III (01) Analista Sr (01) C.U.: 6 2435

Analista Jr (02)
Oficinista I 1
Analista Sr (02)
Analista Jr (20)
COORDINACIÓN CAJA
COORDINACIÓN VERIFICACIÓN
Oficinista III 1
Miguel Guzmán DE FIRMAS
Niorka Espinoza
T. Plantilla: 18
C.U.: 6 1365 T. Plantilla: 08
GERENCIA OPERACIONES DE Operador 36
C.U.: 6 1370
RECAUDACIÓN MASIVA COORDINACIÓN CONTROL
Ana Fung DE EXPEDIENTES PASIVOS
Supervisor (02)
Analista Sr (01) Analista Sr (01) T. Plantilla: 16 Luis Ramírez Secretaria IV 1
Analista Jr (01) C.U.: 5 1382 T. Plantilla:68
Cajero de Bóveda (14)
Operador (05) C.U.: 6 2436
Total Fijos 376
Coordinador (01)
Supervisor (02)
Analista Sr (03)
COORDINACIÓN Analista Jr (11) Analista Sr (03)
CORRESPONSALÍA
Belkis Guerrero Analista Jr (62)
T. Plantilla: 03
C.U.: 6 1372

Analista Sr (01)
Analista Jr (01)

(E) Encargado Procesos y Organización

Organización 6/14
 SESIÓN Nº: FECHA:
APROBADO POR JUNTA DIRECTIVA
479-11-13 28/11/2013

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL GERENCIA DE ÁREA OPERACIONES INTERNACIONALES Y TESORERÍA

VPE PRODUCTOS Y
SERVICIOS BANCARIOS
Nicolás Dadiotis

C.U.: 1 1961

GERENCIA GENERAL
OPERACIONES
Sergio Chacón
C.U.: 2 2006

GERENCIA DE ÁREA
OPERACIONES
INTERNACIONALES Y
TESORERÍA
Román Díaz
T. Plantilla:116
C.U.: 3 2389

Asistente Administrativo (01)

GERENCIA GERENCIA
OPERACIONES DE OPERACIONES
TESORERÍA INTERNACIONALES Y
Vacante UNADI
T. Plantilla: 38 Yoleida Isea
C.U.: 4 1810 T. Plantilla: 76
C.U.: 4 1348
GERENCIA DE ÁREA
GERENCIA GERENCIA ACCIONISTAS GERENCIA COBRANZAS GERENCIA CARTAS DE GERENCIA GERENCIA OPERACIONES
OPERACIONES RENTA Y CUSTODIA y CRÉDITOS CRÉDITO, GARANTÍAS Y COMUNICACIONES ADMINISTRACIÓN DE
FIJA Y FIDEICOMISO
Jenny Molina
Bertha Morales INTERNACIONALES FIANZAS ME INTERNACIONALES DIVISAS
Marilú Guzmán
INTERNACIONALES Y
Vacante Yesenia Kasabji Vacante
T. Plantilla: 10
C.U.: 5 1018
T. Plantilla: 11
C.U.: 5 1318 T. Plantilla: 13 T. Plantilla: 16 T. Plantilla: 05
T. Plantilla: 41
C.U.: 5 1734
TESORERÍA
C.U.: 5 1928 C.U.: 5 1349 C.U.: 5 1353
Especialista (02) Especialista (03)
Analista Financiero III (04)
Especialista (01) Plantilla Total
Analista Financiero III (04) COORDINACIÓN Analista Sr (01) COORDINACIÓN COORDINACIÓN
Analista Financiero II (03) CRÉDITO COORDINACIÓN COORDINACIÓN UNADI RECEPCIÓN UNADI SAN ANTONIO
Analista Financiero II (03) INTERNACIONAL
CARTAS DE CRÉDITO Analista Jr (02) UNADI El ROSAL SERVICIOS Gerente de Área 1
T. Plantilla: 15 CENTRALES T. Plantilla: 02
T. Plantilla: 08 C.U.: 6 1350 T. Plantilla: 11
C.U.: 6 1793 T. Plantilla: 11 C.U.: 6 2014
C.U.: 6 1390
GERENCIA GERENCIA
C.U.: 6 1869 Gerente de Línea 2
OPERACIONES OPERACIONES Especialista (02) Especialista (02) Analista Sr (01)
Especialista (04) Coordinador (01)
MERCADO MONETARIO CAMBIARIAS Analista Sr (04) Analista Jr (01)
Heffner Fuenmayor Ada Salas
Analista Sr (02)
Analista Sr (03) Especialista (01) Gerente 9
Analista Jr (02) Analista Jr (11) Analista Sr (05)
T. Plantilla: 04 T. Plantilla: 07 Analista Jr (04)
C.U.: 5 1017 Analista Jr (04)
C.U.: 5 1015
Especialista 22
Especialista (01) Especialista (01)
COORDINACIÓN UNADI
Analista Financiero II (02) Analista Financiero III (04) COORDINACIÓN
COBRANZAS TRAMITACIÓN Y COORDINACIÓN COORDINACIÓN Analista Sr 23
ARCHIVO DE UNADI MARACAY UNADI VALENCIA
Analista Financiero II (01) INTERNACIONALES EXPEDIENTE T. Plantilla: 03
T. Plantilla: 04 T. Plantilla: 05 C.U.: 6 1870
T. Plantilla: 04
C.U.: 6 1806 Analista Jr 36
C.U.: 6 1736 C.U.: 6 2434
GERENCIA MONITOREO Especialista (02) Analista Sr (02)
DE OPERACIONES
Yuruany Aranguren
Especialista (01) Analista Sr (02) Analista Jr (01)
Especialista (01) Analista Financiero III 12
Analista Jr (03)
Analista Sr (01) Analista Jr (01)
T. Plantilla: 05
C.U.: 5 2390 Analista Jr (02) Analista Financiero II 9
Especialista (01) COORDINACIÓN COORDINACIÓN
Analista Jr (03)
UNADI BARQUISIMETO UNADI PORLAMAR Asistente Administrativo 1
T. Plantilla: 02 T. Plantilla: 02
C.U.: 6 1817 C.U.: 6 1826
Coordinador 1
Analista Sr (01) Analista Sr (01)
Analista Jr (01) Analista Jr (01) Total Fijos 116
Procesos y Organización
Organización 7/14
 SESIÓN Nº: FECHA:
APROBADO POR JUNTA DIRECTIVA
522-09-14 11/09/2014

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL GERENCIA DE ÁREA OPERACIONES ACTIVOS Y FIDEICOMISO

VPE PRODUCTOS Y SERVICIOS

BANCARIOS
Nicolás Dadiotis

C.U.: 1 1961

GERENCIA GENERAL
OPERACIONES
Sergio Chacón
.

C.U.: 2 2006

GERENCIA DE ÁREA
OPERACIONES ACTIVOS Y
FIDEICOMISO
Luis Cadore
T. Plantilla: 121
C.U.:3 2471

Asistente Administrativo (01)

GERENCIA ACTIVOS GERENCIA CONTROL GERENCIA CONTROL GERENCIA OPERACIONES

Trina Mavarez DE CARTERA DE GARANTÍAS ACTIVOS DE TERCEROS
Morelia Blanco Tania García Ángel Domínguez

T. Plantilla: 47 T. Plantilla: 17 T. Plantilla: 08 T. Plantilla: 47

C.U.: 5 1930 C.U.: 5 1385 C.U.: 5 1931 C.U: 4 1927

Coordinador (01) Analista Sr (06)

Especialista Jr (01)
Analista Jr (01) GERENCIA OPERACIONES GERENCIA DE ÁREA
Analista Sr (07) FAOV
Alba Núñez OPERACIONES ACTIVOS Y
Analista Jr (08)
COORDINACIÓN CENTRO DE COORDINACIÓN T. Plantilla: 17 FIDEICOMISO
OPERACIONES DE ACTIVOS 1 ADMINISTRACIÓN DE C.U: 5 1008
María Villarroel CRÉDITO Plantilla Total
Rosa Freites Supervisor (01)
T. Plantilla: 16 T. Plantilla: 14 Especialista Sr (02) Gerencia de Área 1
C.U.: 6 1386 C.U.: 6 1747
Analista Sr (08) Gerente de Línea 1
Analista Sr (04) Analista Sr (08) Analista Jr (05)
Analista Jr (11) Gerente 5
Analista Jr (05)
GERENCIA OPERACIONES Especialista Sr 4
COORDINACIÓN CENTRO DE DE FIDEICOMISO
OPERACIONES DE ACTIVOS 2 Nehemías Álvarez Especialista Jr 1
Leimbinz Mendoza T. Plantilla: 29
C.U.: 5 1658
Analista Sr 53
T. Plantilla: 15
C.U.: 6 2547
Especialista Sr (02)
Analista Jr 50

Analista Sr (04) Analista Sr (16) Supervisor 1

Analista Jr (10) Analista Jr (10) Coordinador 4
Asistente Administrativo 1
Total Fijos 121
Procesos y Organización
Organización 8/14
 SESIÓN Nº: FECHA:
APROBADO POR JUNTA DIRECTIVA
501-05-14 02/05/2014

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL GERENCIA DE ÁREA OPERACIONES MEDIOS DE PAGO

VPE PRODUCTOS Y
SERVICIOS BANCARIOS
Nicolás Dadiotis
C.U.: 1 1961

GERENCIA GENERAL
OPERACIONES
Sergio Chacón
C.U.: 2 2006

GERENCIA DE ÁREA
OPERACIONES MEDIOS
DE PAGO
Keila Machado
T. Plantilla: 117
C.U.: 3 2470

Asistente Administrativo (01)

GERENCIA LIQUIDACIÓN E GERENCIA OPERACIONES GERENCIA EMISIÓN Y GERENCIA CUSTODIA Y

CONTABLES DE GERENCIA DIVISAS TDC DISTRIBUCIÓN DE
INTERCAMBIO TDC Salvador Santorsola ENVÍO DE PLÁSTICOS
José Cañizales AUTOSERVICIO Carlos Quevedo PLÁSTICOS
Daniel Quintero T. Plantilla: 25
María Rodríguez
T. Plantilla: 16 T. Plantilla: 25 T. Plantilla: 31
C.U.: 5 1393 C.U.: 5 1599 C.U.: 5 1400 T. Plantilla: 18
C.U.: 5 1402 C.U.: 5 2507

Especialista (01) Especialista (01)

Supervisor (01) COORDINACIÓN ATENCIÓN COORDINACIÓN CUSTODIA
DE RECLAMOS DE Archivista (01) COORDINACIÓN EMISIÓN GERENCIA DE ÁREA
AUTOSERVICIOS DE PLÁSTICOS DE PLÁSTICOS
María Núñez Leibys Blanco
María Núñez
T. Plantilla: 20 T. Plantilla: 07
OPERACIONES MEDIOS DE
COORDINACIÓN REGISTRO T. Plantilla: 09 COORDINACIÓN C.U.: 6 2505 C.U.: 6 2508
CONTABLE TDC C.U.: 6 1398
ATENCIÓN DIVISAS TDC PAGO
Xiomara Godoy Analista Sr (04) Ivor Chacón Analista Sr (02)
T. Plantilla: 07 Coordinador (04) Plantilla Total
T. Plantilla: 06 Analista Jr (04) C.U.: 6 2504
C.U.: 6 1401 Analista Jr (04)
Analista Sr (16)
Analista Sr (06) Gerente de Área 1
Analista Sr (04)
COORDINACIÓN
Analista Jr (01) COMPENSACIÓN Y Gerente 5
CONCILIACIÓN REDES COORDINACIÓN ENVÍO DE COORDINACIÓN
German Esparragoza PLÁSTICOS DISTRIBUCIÓN DE Supervisor 1
T. Plantilla: 05 COORDINACIÓN PLÁSTICOS
C.U.: 6 2502 GESTIÓN DIVISAS TDC Bernardette Rivas Rafael Contreras
T. Plantilla: 10
COORDINACIÓN Jonathan Courlaender C.U.: 6 2506
T. Plantilla: 10
C.U.: 6 2509
Coordinador 13
INTERCAMBIO TDC T. Plantilla: 15
Analista Sr (04) C.U.: 6 1714
T. Plantilla: 07 Analista Sr (02) Analista Sr (04) Especialista 2
C.U.: 6 2271
Analista Sr (02)
COORDINACIÓN CONTROL
Analista Jr (07) Analista Jr (05) Analista Sr 54
Analista Sr (07) CONTABLE ATM Analista Jr (12)
Vanessa Díaz Analista Jr 39
T. Plantilla: 10
C.U.: 6 2503 Archivista 1
Analista Sr (03) Asistente Administrativo 1
Analista Jr (06)
Total Fijos 117

Procesos y Organización
Organización 9/14
 SESIÓN Nº: FECHA:
APROBADO POR JUNTA DIRECTIVA
533-11-14 20/11/2014

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL GERENCIA GENERAL CANALES

VPE PRODUCTOS Y
SERVICIOS BANCARIOS
Nicolás Dadiotis
C.U.: 1 1961

GERENCIA GENERAL CANALES

GERENCIA GENERAL
CANALES Plantilla Total
José Luis Vargas Gerente General 1
T. Plantilla: 4898
Gerente de Área 1
C.U.: 2 2251
Gerente de Línea 3
Secretaria IV (01) Gerente Regional de Servicios 14
Gerente 13
Coordinador 1
GERENCIA DE ÁREA GERENCIA AUTOSERVICIOS Supervisor 34
SERVICIOS RED DE OFICINAS Alexander Guzmán
Carlos Rodríguez Especialista Sr 22
T. Plantilla: 50 Especialista 3
T. Plantilla: 4772 C.U.: 4 2189
C.U.: 3 2394 Especialista Jr 12
Analista Sr 41
Analista Jr 6
Ejecutivo de Atención al Cliente I 16
GERENCIA SERVICIOS CENTRO GERENCIA BANCA POR Gerente de Servicios 418
DE CONTACTO CLAVE INTERNET- CELULAR
Manuel Piña Tesorero 517
Juan Orozco
Asistente ATC 1098
T. Plantilla: 63 T. Plantilla: 11
C.U.: 4 1702 C.U.: 4 2190 Cajero Integral 2356
Cajero Regional 310
Implantador Comercial Sr 15
Operador Sr 16
Secretaria IV 1
Total Fijos 4898

Procesos y Organización
Organización 10/14
 SESIÓN Nº: FECHA:
APROBADO POR JUNTA DIRECTIVA
489-02-14 06/02/2014

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL GERENCIA DE ÁREA SERVICIOS RED DE OFICINAS

GERENCIA GENERAL
CANALES
José Luis Vargas
C.U.: 2 2251 * Asistente ATC: las funciones de este cargo están basadas en la
orientación y en el asesoramiento al cliente, a fin de satisfacer
GERENCIA DE ÁREA sus necesidades y mejorar la percepción del servicio en la Red
SERVICIOS RED DE
OFICINAS de Agencias a nivel nacional.
Carlos Rodríguez
T. Plantilla: 4772 GERENCIA MONITOREO
GERENCIA C.U.: 3 2394
SERVICIOS EN LA RED OPERATIVO Y
Zayberth Ascanio SERVICIOS RED
Luis Raga
T. Plantilla: 01 T. Plantilla: 08
C.U.: 5 2428 C.U.: 5 2086

Especialista Sr (01)
Analista Sr (01) Especialista Jr (03)
Analista Sr (01)
Analista Jr (02)

GERENCIA REGIONAL DE GERENCIA REGIONAL DE GERENCIA REGIONAL DE GERENCIA REGIONAL DE GERENCIA REGIONAL DE
SERVICIOS CAPITAL 1 SERVICIOS CAPITAL 4 SERVICIOS CARABOBO SERVICIOS ORIENTE SERVICIOS ORIENTE SUR
Yajaira González Raylin Duran Nhorvis Núñez NORTE 1 Esneida Bonalde
Mariela Cifuentes
T. Plantilla: 325 T. Plantilla: 265 T. Plantilla: 364 T. Plantilla: 239 T. Plantilla: 353
C.U.: 4 2395 C.U.: 4 2398 C.U.: 4 2401 C.U.: 4 2407
C.U.: 4 2405
Analista Sr (01) Analista Sr (01) Analista Sr (01) Analista Sr (01)
Analista Sr (01)
Gerente de Servicios (30) Gerente de Servicios (25) Gerente de Servicios (29) Gerente de Servicios (34)
Gerente de Servicios (22)
Tesorero (35) Tesorero (32) Tesorero (40) Tesorero (44)
Tesorero (27)
Asistente ATC (54) Asistente ATC (46) Asistente ATC (57) Asistente ATC (55)
Asistente ATC (39)
Cajero Integral (157) Cajero Integral (113) Cajero Integral (188) Cajero Integral (169)
Cajero Integral (113)
Cajero Regional (20) Cajero Regional (22) Cajero Regional (23) Cajero Regional (16) Cajero Regional (20)
Implantador Comercial Sr (02) Implantador Comercial Sr (01) Implantador Comercial Sr (01) Implantador Comercial Sr (01) Implantador Comercial Sr (01)
Ejecutivo de Atención al Ejecutivo de Atención al Ejecutivo de Atención al Ejecutivo de Atención al Ejecutivo de Atención al Cliente I (01)
Cliente I (01) Cliente I (01) Cliente I (01) Cliente I (01) *Asistente ATC (27)
*Asistente ATC (24) *Asistente ATC (23) *Asistente ATC (23) *Asistente ATC (18)
GERENCIA DE ÁREA SERVICIOS RED DE
GERENCIA REGIONAL DE GERENCIA REGIONAL DE GERENCIA REGIONAL DE GERENCIA REGIONAL GERENCIA REGIONAL DE OFICINAS
SERVICIOS CAPITAL 2 SERVICIOS CAPITAL 5 SERVICIOS CENTRO DE SERVICIOS ORIENTE SERVICIOS ORIENTE
Yarima Labrador Hilda Del Castillo OCCIDENTE NORTE 2 CENTRO Plantilla Total
Keyla Rojas Doris Dagger Javier Marcano
T. Plantilla: 293 T. Plantilla: 331 T. Plantilla: 439 T. Plantilla: 343 Gerente de Área 1
C.U.: 4 2396 C.U.: 4 2399 T. Plantilla: 223
C.U.: 4 2402 C.U.: 4 2406 C.U.: 4 2408

Analista Sr (01) Analista Sr (01) Analista Sr (01) Analista Sr (01) Analista Sr (01) Gerente Regional de Servicios 14
Gerente de Servicios (27) Gerente de Servicios (25) Gerente de Servicios (37) Gerente de Servicios (21) Gerente de Servicios (36)
Tesorero (37) Tesorero (35) Tesorero (44) Gerente 2
Tesorero (24) Tesorero (41)
Asistente ATC (43) Asistente ATC (43) Asistente ATC (72) Asistente ATC (38) Asistente ATC (59) Especialista Sr 1
Cajero Integral (139) Cajero Integral (174) Cajero Integral (223) Cajero Integral (108) Cajero Integral (156)
Cajero Regional (18) Cajero Regional (28) Cajero Regional (26) Cajero Regional (12) Cajero Regional (18) Especialista Jr 3
Implantador Comercial Sr (01) Implantador Comercial Sr (01) Implantador Comercial Sr (01) Implantador Comercial Sr (01) Implantador Comercial Sr (01)
Ejecutivo de Atención al Ejecutivo de Atención al Ejecutivo de Atención al Ejecutivo de Atención al Ejecutivo de Atención al Cliente I (01) Analista Sr 16
Cliente I (01) Cliente I (01) Cliente I (02) Cliente I (01) *Asistente ATC (29)
*Asistente ATC (25) *Asistente ATC (22) *Asistente ATC (32) *Asistente ATC (16) Analista Jr 4
Ejecutivo de Atención al Cliente I 16
GERENCIA REGIONAL DE GERENCIA REGIONAL DE GERENCIA REGIONAL DE GERENCIA REGIONAL DE Coordinador 1
SERVICIOS CAPITAL 3 SERVICIOS ARAGUA SERVICIOS OCCIDENTE SERVICIOS LOS ANDES
Germain Zerpa Abelardo Santodomingo (E) Eveling Barroso Miriam Velasco
T. Plantilla: 430
Gerente de Servicios 418
T. Plantilla: 329 T. Plantilla: 454 T. Plantilla: 373
C.U.: 4 2403
C.U.: 4 2397 C.U.: 4 2400 C.U.: 4 2404 Tesorero 517
Analista Sr (01) Analista Sr (01) Analista Sr (01) Analista Sr (01)
Gerente de Servicios (25) Gerente de Servicios (36) Gerente de Servicios (38) Gerente de Servicios (33) Asistente ATC 748
Tesorero (37) Tesorero (41) Tesorero (41) Tesorero (39)
Asistente ATC (54)
*Asistente ATC 350
Asistente ATC (71) Asistente ATC (66) Asistente ATC (51)
Cajero Integral (157) Cajero Integral (241) Cajero Integral (218) Cajero Integral (200) Cajero Integral 2356
Cajero Regional (23) Cajero Regional (30) Cajero Regional (31) Cajero Regional (23)
Coordinador (01) Implantador Comercial Sr (01) Implantador Comercial Sr (01) Implantador Comercial Sr (01) Cajero Regional 310
Implantador Comercial Sr (01) Ejecutivo de Atención al Cliente I (01) Ejecutivo de Atención al Cliente I (01)
Ejecutivo de Atención al Cliente I (02) Implantador Comercial Sr 15
Analista Jr (02) *Asistente ATC (31) *Asistente ATC (32)
Ejecutivo de Atención al *Asistente ATC (22)
Cliente I (01) Total Fijos 4772
*Asistente ATC (26) (E) Encargado Procesos y Organización
Organización 11/14
 SESIÓN Nº: FECHA:
APROBADO POR JUNTA DIRECTIVA
533-11-14 20/11/2014

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL GERENCIA SERVICIOS CENTRO DE CONTACTO CLAVE / GERENCIA AUTOSERVICIOS / GERENCIA BANCA
POR INTERNET - CELULAR

VPE PRODUCTOS Y
SERVICIOS BANCARIOS
* Una (01) plaza de Analista Sr es ocupada por el
cargo de Ejecutivo de Cuenta.
Nicolás Dadiotis
C.U.: 1 1961

GERENCIA GENERAL
CANALES
José Luis Vargas
C.U.: 2 2251

GERENCIA SERVICIOS CENTRO GERENCIA BANCA POR

DE CONTACTO CLAVE GERENCIA AUTOSERVICIOS
Alexander Guzmán INTERNET – CELULAR
Manuel Piña Juan Orozco
T. Plantilla: 50 T. Plantilla: 11
T. Plantilla: 63 C.U.: 4 2189
C.U.: 4 1702 C.U.: 4 2190

GERENCIA ADMINISTRACIÓN Especialista Jr (01)

Y SOPORTE
Ana Farías
GERENCIA BANCA POR
T Plantilla: 03 CELULAR GERENCIA BANCA POR
C.U.: 5 2387
GERENCIA MONITOREO Héctor Casares INTERNET-CELULAR
GERENCIA GESTIÓN EQUIPOS
AUTOSERVICIOS INTEGRAL EQUIPOS T. Plantilla: 04 Plantilla Total
Especialista Sr (01) AUTOSERVICIOS C.U.: 5 2409
Roberto Morales Maryesca Abreu
Gerente de Línea 1
Analista Sr (01) T. Plantilla: 10 T. Plantilla: 24 Especialista Sr (01)
C.U.: 5 2090 C.U.: 5 1600 Gerente 2
Analista Sr (02)
GERENCIA SERVICIOS GERENCIA SEGURIDAD Especialista Sr (01) Especialista Sr (02) Especialista 3
ENTRANTES BANCA TELEFÓNICA
José Bermúdez Yenny Sandoval Especialista Jr (06) Analista Sr (01) Especialista Sr 1
GERENCIA BANCA POR
T. Plantilla: 34 T. Plantilla: 15 Analista Jr (02) Supervisor (04) INTERNET Especialista Jr 2
C.U.: 5 2384 C.U.: 5 2385 Jonathan Barrios
Operador Sr (16) Analista Sr 2
T. Plantilla: 06
Especialista Sr (04) Especialista Sr (02) C.U.: 5 2410 Total Fijos 11
Supervisor (15) Supervisor (12)
Especialista Jr (02)
GERENCIA SERVICIOS TBCOM GERENCIA SERVICIOS
Analista Sr (14) PUNTOS DE VENTA Especialista (03)
Renny Delgado GERENCIA AUTOSERVICIOS
Fátima Alvés
T. Plantilla: 08 T. Plantilla: 06 Plantilla Total
GERENCIA SERVICIOS GERENCIA C.U.: 5 2195
SALIENTES C.U.: 5 2252
CALL CENTER Gerente de Línea 1
Rebeca Burgos Ángela Clemente GERENCIA SERVICIOS CENTRO
T. Plantilla: 06
Especialista Sr (07) Especialista Sr (01) DE CONTACTO CLAVE Gerente 4
T. Plantilla: 04
C.U.: 5 2386 C.U.: 5 1083 Plantilla Total Especialista Sr 11

Supervisor (03) Especialista Sr (02)

* Analista Sr (04)
Gerencia de Línea 1 Especialista Jr 7
Analista Sr (03) Gerente 5 Supervisor 4
Especialista Sr 9 Analista Sr 5
Analista Sr 18 Analista Jr 2
Supervisor 30 Operador Sr 16
Total Fijos 63 Total Fijos 50
Procesos y Organización
Organización 12/14
 SESIÓN Nº: FECHA:
APROBADO POR JUNTA DIRECTIVA
492-02-14 27/02/2014

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL GERENCIA GENERAL GESTIÓN A LA VENTA

VPE PRODUCTOS Y SERVICIOS
BANCARIOS

Una (01) plaza de Asesor de Negocios debe ser Nicolás Dadiotis

* cubierta por el cargo de Analista Sr. GERENCIA GENERAL

C.U.: 1 1961

GESTIÓN A LA VENTA
Jorge Carmas
T. Plantilla: 252
C.U.: 2 2245

Secretaria III (01)

GERENCIA DE ÁREA GERENCIA DE ÁREA SOPORTE

SOPORTE AL GERENCIA DE ÁREA SOPORTE Y CUENTAS BANCARIAS Y
FINANCIAMIENTO SERVICIOS INTERNACIONALES MANEJO DE EFECTIVO
Joipsia Peña Raúl Hernández Juan Fernándes (E)
T. Plantilla: 13 T. Plantilla:80
T. Plantilla: 157 C.U.: 3 2425
C.U.: 3 2113 C.U.: 3 1058

Secretaria IV (01)

GERENCIA CORRESPONSALÍA
GERENCIA SOPORTE INTERNACIONAL GERENCIA AFILIACIÓN
GERENCIA SOPORTE Yenifer Vazquez GERENCIA
FINANCIAMIENTO PARTICULARES FINANCIAMIENTO JURÍDICO CUENTAS BANCARIAS MANEJO DE EFECTIVO
Alejandra Nieves T. Plantilla: 02 JURÍDICAS
Alexander Inacio C.U.: 5 2202 Nazareth Millan
T. Plantilla: 146 T. Plantilla: 09 Nidia Licón T. Plantilla: 10
C.U.: 4 1893 C.U.: 4 2382 T. Plantilla: 14 C.U.: 5 2200
Especialista Jr (01) C.U.:4 1905

Especialista Sr (01) Gerente (03) Especialista Sr (03)

Ejecutivo de Cuentas (10)
GERENCIA ADMINISTRACIÓN GERENCIA CONVENIO Especialista Jr (02)
GERENCIA SOPORTE DE CRÉDITOS INTERNACIONAL Analista Sr (04)
GERENCIA SOPORTE
FINANCIAMIENTO REGIÓN Xiomara Tovar Maribel Moreno
FINANCIAMIENTO REGIÓN
OCCIDENTAL T. Plantilla: 05 T. Plantilla: 06
CAPITAL - CENTRO
Zoraima Hernández C.U.: 5 2246 C.U.: 5 2269 GERENCIA
Lisbeth Escalona
T. Plantilla: 50 T. Plantilla: 34 AFILIACIÓN CUENTAS
C.U.: 5 2145 C.U.: 5 2146 Coordinador (01) Especialista Sr (03) BANCARIAS MASIVAS
Ejecutivo de Cuentas (03) Especialista Jr (02) Gismar Laya
Coordinador (01)
COORDINACIÓN REGIÓN T. Plantilla: 55
Analista Sr (07) C.U: 4 2127
CENTRO OCCIDENTE
Analista Jr (15) T. Plantilla: 10
C.U.:6 1899 GERENCIA FINANCIAMIENTO GERENCIA CONVENIOS
Abogado III (04) BASADO EN ACTIVOS
Coordinador (01) NACIONALES
Magaly Vasquez Juan Castilla GERENCIA SOPORTE
COORDINACIÓN Analista Sr (06) T. Plantilla: 03 CUENTAS BANCARIAS
T. Plantilla: 04
REGIÓN ARAGUA Analista Jr (02) C.U: 52268 C.U: 5 2426 MASIVAS
T. Plantilla: 11 Juan Poblete
C.U.:6 1895
Abogado III (01)
T. Plantilla: 28 GERENCIA GENERAL
Analista Sr (02) Especialista Sr (01) C.U: 5 2129
Coordinador (01) COORDINACIÓN
REGIÓN LOS ANDES Especialista (01) GESTIÓN A LA VENTA
Analista Sr (06)
T. Plantilla: 10 Analista Sr (01) Especialista Sr (01)
Analista Jr (02)
Abogado III (01)
C.U.:6 1896 Especialista Jr (01) Plantilla Total
Coordinador (01) Analista Sr (17)
Abogado IV (01)
Analista Sr (05)
Analista Jr (08)
Gerente General 1
Analista Jr (03)
COORDINACIÓN
REGIÓN CARABOBO
Abogado III (01) Gerente de Área 3
T. Plantilla: 11
C.U.:6 1894 COORDINACIÓN GERENCIA ENTREGA
REGIÓN OCCIDENTE MEDIOS DE PAGO
Gerente de Línea 4
Coordinador (01) T. Plantilla: 13
C.U.: 6 1900 Anggie Losada
Analista Sr (07) T. Plantilla: 26 Gerente 15
Coordinador (01) C.U: 5 2157
Analista Jr (02)
Analista Sr (07) Coordinador
Abogado III (01) Analista Jr (04) Especialista (01)
11
Abogado III (01) Analista Sr (05) Especialista Sr 9
Analista Jr (19)
GERENCIA FINANCIAMIENTOS
GERENCIA SOPORTE
FINANCIAMIENTO
Especialista Jr 6
ESPECIALES REGIÓN ORIENTE
Heydania Ramirez Especialista
T. Plantilla: 27
Ada Marín 3
T. Plantilla: 33
C.U: 5 2208 C.U.: 5 2147
Analista Sr 93
Coordinador (01)
Especialista (01) COORDINACIÓN REGIÓN Analista Jr 76
ORIENTE NORTE 1 Y 2
Abogado IV (01) T. Plantilla: 13
Analista Sr (12)
C.U.:6 1897 Abogado IV 2
Analista Jr (11) Coordinador (01)
Analista Sr (07) Abogado III 13
Analista Jr (03)
Abogado III (02) Asesor de Negocios 1
COORDINACIÓN REGIÓN COORDINACIÓN REGIÓN
ORIENTE SUR ORIENTE CENTRO Ejecutivo de Cuentas 13
T. Plantilla: 09 T. Plantilla: 10
C.U.:6 1898 C.U.:6 2283
Coordinador (01)
Secretaria III 1
Coordinador (01)
Analista Sr (04) Analista Sr (03)
Analista Jr (03) Analista Jr (04)
Secretaria IV 1
Abogado III (01) Abogado III (01)
Total Fijos 252
*
Asesor de Negocios (01)
Procesos y Organización
(E) Encargado
Organización 13/14
 SESIÓN Nº: FECHA:
APROBADO POR JUNTA DIRECTIVA
492-02-14 27/02/2014

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL GERENCIA GENERAL SERVICIOS AL CLIENTE

VPE PRODUCTOS Y SERVICIOS

BANCARIOS
Nicolás Dadiotis

C.U: 1 1961

GERENCIA GENERAL SERVICIOS AL

CLIENTE
Marilú De Macedo

T. Plantilla: 149
C.U.: 2 2521

GERENCIA CENTRO DE ATENCIÓN GERENCIA ATENCIÓN AL GERENCIA GESTIÓN DE GERENCIA ATENCIÓN

SERVICIOS CENTRALES CLIENTE SERVICIOS Y RECLAMOS
Marina Vargas PERSONALIZADA
Aenlly Peréz Yurlis Viloria Keiber Belisario
T. Plantilla: 08 T. Plantilla: 16 T. Plantilla: 26
C.U.: 5 1684 T. Plantilla: 01
C.U.: 5 1064 C.U: 5 1625 C.U: 5 2438
Coordinador (01) Coordinador (01) Especialista Sr (01)
Ejecutivo de Atención al Cliente II (03) Ejecutivo de Atención al Cliente II (04) Coordinador (01)
Ejecutivo de Atención al Cliente I (03) Ejecutivo de Atención al Cliente I (09) Ejecutivo de Atención al Cliente II (06)
Oficinista II (01) Ejecutivo de Atención al Cliente I (09)
Oficinista II (08)
GERENCIA GENERAL
SERVICIOS AL CLIENTE
GERENCIA CENTRO DE GERENCIA GESTIÓN GERENCIA CENTRO DE
GERENCIA GESTIÓN DE ATENCIÓN CLIENTE INTERNO
ATENCIÓN CLIENTE JURÍDICO SERVICIOS CLIENTE JURÍDICO DE INTERVINIENTES Plantilla Total
Alberto Delgado Peggy Capote Amalia Arreaza Rafael Chacín
Gerente General 1
T. Plantilla: 18 T. Plantilla: 22 T. Plantilla: 12 T. Plantilla: 45
C.U: 5 2419 C.U: 5 2420 C.U.: 4 1906 C.U.: 5 1328 Gerente de Línea 1
Especialista Jr (07) Gerente 8
Especialista Sr (02) Especialista Sr (02) Gerente (01) Coordinador (02)
Especialista Jr (01) Especialista Jr (01) Especialista Sr (04) Coordinador 5
Analista Jr (30)
Ejecutivo de Atención al Cliente Sr (14) Ejecutivo de Atención al Cliente Sr (16) Ejecutivo de Cuentas (06) Analista Sr (05)
Oficinista I (02) Especialista Sr 9
Especialista Jr 9
Analista Sr 5
Analista Jr 30
Ejecutivo de Atención al Cliente II 13
Ejecutivo de Atención al Cliente I 21
Ejecutivo de Atención al Cliesnte Sr 30
Ejecutivo de Cuentas 6
Oficinista II 9
Oficinista I 2
Total Fijos 149

Procesos y Organización
Organización 14/14