Resumen Diapositivas-Liderazgo

Educación a Distancia
Liderazgo es el conjunto de capacidades que una

persona tiene para influir en un grupo de personas,
haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo
en el logro de metas y objetivos.
También se entiende como la capacidad de tomar la
iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar,
motivar y evaluar a un grupo o equipo.
- Es una persona capaz de saber lo que quiere tanto a nivel

profesional, como personal
- Está consciente de su fuerza y de sus debilidades
- Saben trabajar en equipo, no se asustan ante nada, les gusta el
riesgo, son osados.
- Se ganan el respeto de los demás con su integridad y sus

constantes ganas de aprender.
- Son leales y sinceros, nunca venden su integridad.
- Reconocen la presencia de otro líder con más capacidades.
- Tiene pasión por la vida y por los nuevos retos.
Se debe encontrar la manera de lograr una integración y un equilibrio entre ser

administrador y ser líder.
Debe prevalecer una armonía entre ambas cosas ya que una no es mejor que la otra, mas
bien se complementan.
Ser un •Ser objetivo, organizado y proactivo.

administrador •Enfrentar la complejidad.
•Planificar, elaborar presupuesto,
de alto organizar.
desempeño •Ubicar a la gente en sus puestos.
significa •Controlar y resolver problemas.
•Ser visionario, inspirador, emotivo,

Ser un líder apasionado y creativo.
•Enfrentar el cambio.
de alto •Establecer la dirección.
desempeño •Alinear acciones con los objetivos de
significa la empresa.
•Motivar e inspirar a la gente.
No puedo dirigir si no tengo la posición.

Cuando tenga la posición o el titulo, aprenderé a dirigir, tendré el control.
Si tuviera la posición o titulo la gente me seguiría.
¿Nunca te preguntaste qué tienen en común

los CEOs exitosos de tu país o del mundo,
cómo son en persona, qué habilidades
interpersonales tienen? Gran parte de su
éxito está en ser un buen líder. ¿Qué significa
ser un líder exitoso? Por lo menos, tener
estas siete cualidades:
1. Excelencia en las actividades básicas del día a

día: actúa apasionadamente, es optimista, motiva y
valora a su gente, demuestra sus valores en pequeños
actos con todos, todo el tiempo (honestidad, coraje,
perseverancia, lealtad, humildad).
2. Excelencia en relaciones personales: el

liderazgo no tiene nada que ver con el cargo o
el título, el liderazgo se demuestra con las
relaciones interpersonales. Cumple promesas,
escucha atentamente, dice la verdad, fomenta
el respeto y logra relaciones de confianza,
duraderas y genuinas.
3. Adaptación al cambio: Heráclito dijo

"Lo único constante en el universo es el
cambio", y eso es lo que pasa en el
mundo de los negocios hoy. Los líderes no
dirigen personas, sino que tienen
actitudes que inspiran a las personas de
su entorno y las mueven para actuar.
4. Eficacia personal: se
enfoca en lo valioso,
prioriza, reclasifica las
metas, "para la pelota",
tiene momentos de
reflexión solo o sola.
5. Creatividad e innovación: las ideas se

han convertido en la materia prima de los
proyectos exitosos, pero no son más que
eso, materia prima. Después de la
creatividad e innovación falta la
ejecución. Se debe crear e innovar
pensando en la ejecución desde un
principio.
6. Ser el entrenador del

equipo: aconseja, observa cosas que se
pueden mejorar, comparte experiencias
pasadas generosamente. ¿Cómo te das
cuenta que eres un buen coach? Si un
miembro de tu equipo te pide que
presencies una de sus presentaciones al
cliente para que le digas qué cosas se
pueden mejorar, te está pidiendo que seas
su coach.
7. Conciencia social: el proyecto contribuye

a la organización, la organización
contribuye a la sociedad. Si esos tres
elementos (proyecto, organización,
sociedad) no están alineados, ¿para qué
trabajas? Una empresa no es simplemente
una entidad solitaria que interactúa con
pares, sino que se encuentra dentro de una
sociedad. Si tu proyecto no tiene valores
que exceden al ámbito comercial, le falta
algo.
6. Abraham Lincoln
1. Winston Churchill
7. Napoleon Bonaparte
2. Ghandi
8. Margaret Tatcher
3. Martin Luther King
9. Bill Clinton
4. Jesucristo
10. Alejandro Magno
5. Nelson Mandela
Las personas con alta

autoestima no se sienten
superiores a los demás; no
buscan probar su valor
comparándose con los demás.
Disfrutan siendo quienes son,
no siendo mejor que los demás.
Nathaniel Branden
El autoestima:
Nivel energético.
Nivel psicológico.
Nivel energético: es la fuerza innata que

impulsa a un organismo hacia la vida.
Esa fuerza es responsable de nuestros procesos de
funcionamiento, y tiene que ver con nuestros
pensamientos, nuestros estados emocionales y
nuestros actos.
Nivel psicológico: es la capacidad desarrollable de

experimentar la existencia, conscientes de nuestro
potencial y nuestras necesidades reales; de
amarnos incondicionalmente y confiar en nosotros
para lograr nuestros objetivos.
El Autoestima está relacionada con la experiencia de la
vida y el hecho de estar conscientes de nuestras
potencialidades y necesidades.
Vida sin autoestima:

INCONSCIENCIA..-Ignora quien es y el potencial que posee.
DESCONFIANZA.-El desestimado no confía en sí mismo, teme enfrentar las
situaciones de la vida.
IRRESPONSABILIDAD.-Niega o evade sus dificultades, problemas o conflictos. Culpa
a los demás por lo que sucede y opta por no ver, oír o entender todo aquello que le
conduzca hacia su responsabilidad.
DISPERSIÓN.-Su vida no tiene rumbo; carece de un propósito definido.
RIGIDEZ.-La persona desvalorizada lucha porque el mundo se comporte como ella
quiere. Desea que donde hay calor haya frío, que la vejez no exista y que todo sea
lindo.
Vida con autoestima:

CONSCIENCIA..-El autoestimado es la persona que todos podemos ser. Alguien que
se ocupa de conocerse y saber cuál es su papel en el mundo.
CONFIANZA.-Autoestima es también confianza en uno mismo en las fuerzas
positivas con las que se cuenta para abordar el día a día.
RESPONSABILIDAD.-El que vive desde una Autoestima fortalecida asume
responsabilidad por su vida, sus actos y las consecuencias que éstos pueden
generar.
EXPRESIVIDAD.-Los que viven confiado en su poder, aman la vida y lo demuestran
en cada acto.
VERDAD.-El autoestimado siente respeto reverencial por la verdad, no la niega sino
que la enfrenta y asume con sus consecuencias.
Trabajar en equipo ayuda a las personas a desenvolverse y a

desarrollarse tanto como individuos como personas sociales; se
tiene que aprender a trabajar como líder o bajo su supervisión
ya que todo equipo de trabajo debe contar con un guía.
EQUIPO
Es un número pequeño de empleados, con
competencias complementarias, comprometidos con
metas de desempeño comunes y relaciones interactivas
de las que se consideran a sí mismos
mutuamente responsables. La esencia de cualquier
equipo es un compromiso compartido por
los integrantes en el desempeño colectivo.
TIPOS DE EQUIPOS
Equipos funcionales están
constituidos por personas que
trabajan juntas todos los días en
un grupo de tareas continuas e
interdependientes. Con
frecuencia existen
equipos funcionales dentro de
los departamentos funcionales:
comercialización, producción,
finanzas, auditoría, recursos
humanos y así sucesivamente.
Equipos de solución de problemas centran su

atención en temas específicos de sus áreas
de responsabilidad, formulan soluciones posibles y
con frecuencia tienen autoridad para
realizar acciones dentro de límites definidos.
Muchas veces esos equipos temporales atienden
problemas de calidad o de costos. Normalmente los
integrantes son empleados de un departamento
específico y se reúnen al menos una o dos veces a
la semana durante una o dos horas.
LIDERAZGO
El liderazgo es el proceso de realización de un grupo de personas, convirtiéndolo en
un equipo que genera resultados.
Comportamiento y motivación
de liderazgo
Liderazgo, Que es?
•Liderazgo = Condición de Líder
•Líder = Director, Jefe o conductor de un Grupo social.
•En Ingles Leadership viene de

•Lead = Guiar
•Lead = Conducir
El comportamiento:
Es la manera de proceder que tienen las personas u organismos, en relación con
su entorno o mundo de estímulos. El comportamiento puede
ser consciente o inconsciente, voluntario o involuntario, público o privado, según
las circunstancias que lo afecten.
Principios que rigen el comportamiento:

Casualidad: para este principio, toda conducta es causada, obedece a una causa.
Ante una situación dada nos comportamos de una manera y no de otra.
Motivación: toda conducta esta motivada por algo.
Perseguimos siempre una finalidad en el comportamiento, y por ella cobra

sentido la conducta del hombre y puede ser interpretada.
Comportamientos con autoestima:

•Valorar el tiempo
•Aprender •Respetar a los demás
•Agradecer •Disfrutar la soledad
•Reflexionar •Abrirse a lo nuevo
•Planificar •Actuar honestamente
•Procurarse salud •Cumplir los acuerdos
•Producir dinero •Perdonarse y perdonar
•Cuidar el cuerpo •Respetar a los demás
•Vivir el presente •Vivir con moderación
Comportamientos sin autoestima:

•Mentir.
•Llegar tarde.
•Necesitar destacar.
•Irrespetar a las personas.
•Actuar con indiferencia.
•Creerse superior.
•Descuidar el cuerpo.
•Negarse a ver otros puntos de vista.
•Vivir aburrido, resentido o asustado.
•Desconocer, negar o inhibir los talentos.
•Vivir de manera ansiosa y desenfrenada.
La motivación positiva:
• Definida por el hecho de
realizar una actividad por el
placer y la satisfacción
Motivación intrínseca
• El alumno sólo trata de aprender

no tanto porque le gusta la
asignatura o carrera si no por las
Motivación extrínseca ventajas que ésta ofrece.
RELACIÓN ENTRE MOTIVACIÓN Y El comportamiento es causado.- Es decir, existe una causa

interna o externa que origina el comportamiento
CONDUCTA. humano, producto de la influencia y del medio ambiente.
El comportamiento es motivado. Los impulsos, deseos,

necesidades o tendencias, son los motivos del comportamiento.
El comportamiento está orientado hacia objetivos. Existe una

finalidad en todo comportamiento humano, dado que hay una
causa que lo genera. La conducta siempre está dirigida hacia
algún objetivo.
¿cómo mantener una conducta positiva?

Concéntrate en lo bueno
Mantén la creencia de que todo lo que te suceda durante el día y cada día de tu vida,
te acercará más a tu meta y al éxito.
Concéntrate en la solución
Cada vez que una situación problemática te aparezca, concéntrate

rápidamente en la solución, no en el problema.
Concéntrate en el futuro
Cualquier reto que se interponga en tu camino, enfócate en el

futuro y no en el pasado.
Piensa como piensan las personas de éxito

Las personas de éxito saben que una actitud mental positiva
es una herramienta indispensable. Tu también puedes ser
tan positivo como desees si te concentras en lo bueno.
Liderazgo es la cualidad, personalidad y

capacidad que favorecen la guía
y el control de otros individuos".
 "El liderazgo es un intento de influencia interpersonal,

dirigido a través del proceso de comunicación, al logro
de una o varias metas“
 "Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en

una situación, dirigida a través del proceso de
comunicación humana a la consecución de uno o
diversos objetivos específicos".
Importancia del liderazgo
 Es importante por ser la capacidad de una persona para

guiar y dirigir.
 Una organización puede tener una planeación adecuada,

control y procedimiento de organización y no sobrevivir a
la falta de un líder apropiado.
Las características de un buen líder son:
•Confianza en sí mismo
•Convicción firme
•Articular visión
•Emprender un cambio
•Comunicar expectativas
•Influir en seguidores
•Entusiasmo, emoción
•Pies en la tierra
Motivación:
La palabra motivación deriva del latín motus, que significa movido,

o de motio, que significa movimiento.
Se puede definir a la motivación como el impulso y el esfuerzo para
satisfacer un deseo o meta.
Podemos decir entonces que la motivación es anterior al resultado,
puesto que esta implica un impulso para conseguirlo.
Superación
Motivaciones personal
Pasión y Remuneración
entrega
Motivaciones
Superación
laboral
Resultados
positivos
Lograr sus
metas
Importancia del líder en la motivación:
•Hacer interesante el trabajo

•Relacionar las recompensas con el rendimiento
•Recompensas que sean valoradas
•Tratar a subordinados como personas
•Participación y la colaboración
•Retroalimentación precisa y oportuna
Causas de la motivación:
Los motivos pueden agruparse en diversas categorías:
•Figuran los motivos racionales y los emocionales.
•Los motivos pueden ser egocéntricos o altruistas.
•Atracción o de rechazo, según muevan a hacer algo en favor de los
demás.
•La programación neurolingüística sostiene por el contrario que no
existe una manera de motivar al personal de toda una empresa.
Equilibrio Estímulo-
interno Necesidad
incentivo
Ciclo de la motivación
Satisfacción Acción Tensión

Es necesario que exista un equilibrio entre la motivación y el

comportamiento que un líder debe tener ya que así sea solo una persona su
subordinada o 1000 lo que un líder debe trasmitir es seguridad y ganas para
seguir adelante y guiar de la manera mas adecuada a su grupo humano.
Relaciones
“El único ingrediente más importante en la formula del éxito es saber relacionarse con la
gente. A la gente no le interesa cuanto sabes, hasta que saben cuánto te interesan. John
Maxwell
Tener mente de
líder, comprender
a la gente
Ten corazón de
líder, ama a la
gente
Extiende
una mano
de líder
Responsabilidad
El éxito en
cualquier escala requi
ere que asumas la
responsabilidad… En
última instancia, la
única cualidad que
toda persona de éxito
tiene es la capacidad
de asumir su
responsabilidad.
Seguridad
Los líderes inseguros tienen

varios rasgos en común:
Toman Limitan Limitan

No dan
más de las continuam continuamen
seguridad
personas ente a sus te la visión y
a los
que de lo mejores la
demás
que dan. personas organización
Autodisciplina
Permanece
concentrado en los
Desarrolla y resultados
cumple tus Un hombre sin decisión de
prioridades carácter nuca puede decir
que pertenece a sí mismo…
Haz de un estilo
Pertenece a cualquiera que
de
pueda cautivarlo. -John
vida disciplinad
Foster-
o tu meta
Elimina las Duda de

recompensas tus excusas
hasta que este
hecho el trabajo.
Pon a otros a la cabeza en tu propia

Servicio
agenda.
Posee la seguridad para servir “El verdadero líder sirve.

Sirve a la gente. Sirve a
sus mejores intereses y
Toman la iniciativa en el servicio a
al hacerlo no siempre
otros
será popular, y quizá no
siempre logre
No imponen su posición impresionar”.
Sirve por amor

Educación a Distancia LIDER
Persona que encabeza y dirige un grupo o

movimiento social, político, religioso, etc.
El sociólogo Max Weber definió

tres tipos ideales de líderes
Institucion
Natural Positivo Negativo
alizados Carismático
Surgen de los Poseen su
grupos de personas Permiten que Se
cargo de el resto del Legal Tradicional
de manera natural manera caracterizan
y el resto decide grupo de su por ser
legítima y opinión y Acceden a su Obtiene su rol
reconocer su estos dominantes
permite que y abusar de rol de líder gracias a
función de líder y pueden ser haya mejores su poder. mediante herencia o
respetarlo como políticos. relaciones. elecciones costumbre
tal.
Los lideres efectivos exhiben rasgos de personalidad específicos:

INTELIGENCIA
Es la característica mas importante para poder manejar un grupo,
mantener el orden, actuar como moderador tomando en cuenta
varias opiniones Y ser capaz de tomar buenas decisiones basadas
en lo que es mas conveniente para el grupo.
CARACTER
Es el motor que impulsa a un líder y la característica esencial que le permite
llegar a su objetivo.
LEALTAD
La lealtad implica una firme resistencia a cualquier tentación de
traicionar o engañar, especialmente en los momentos de crisis.
ABNEGACION
Es la característica que permite a un líder sacrificar de manera voluntaria
aquellas cuestiones preciadas y deseadas en el plano personal porque se sabe
que a través del sacrificio de las mismas se le estará haciendo un bien a los
otros.
CONFIANZA EN SI MISMO
Los líderes manifiestan seguridad en sus capacidades y fomentan la confianza en
sus seguidores, y a medida que se ganan su respeto, también influyen en ellos;
la confianza en sí mismo influye en las metas, las tareas y la persistencia del
individuo.
ENTUSIASMO
El entusiasmo podría considerarse como una fuerza interior que da a la persona
la sensación de querer hacer cosas, de estar o sentirse alegre, incentivado y
proclive a realizar aquello que se le solicita.
PODER DE COMUNICACION
Dominar el mensaje
Poner su sentimiento en el mensaje que se transmite
DOMINIO
Los buenos líderes deben ser directos y asumir responsabilidades. Aunque no
son demasiado autoritarios ni usan un estilo intimidatorio.
ADAPTACION AL CAMBIO
Los líderes tienen actitudes que inspiran a las personas de su
entorno y las mueven a actuar dependiendo de cada situación.
INTEGRIDAD
Se refiere a un comportamiento regido por la honestidad y la ética, virtudes que
hacen a una persona digna de confianza.
Las cualidades son algo importante en la vida de un líder, y tiene

que ser desarrollado, fomentado y cultivado en la vida diaria,
para que sus talentos, aptitudes y habilidades puedan llevarlo al
desarrollo de un liderazgo efectivo.
PARADIGMA DE LA TEORÍA DE LIDERAZGO

Teoría: es una explicación de algún aspecto de liderazgo, las teorías tiene un valor
práctico ya que se utilizan para entender y controlar mejor un liderazgo.
Paradigma: es un estado mental que representa una forma fundamental de pensar,

percibir, estudiar, investigar y entender el liderazgo.
Paradigma de la teoría de los rasgos

Intenta explicar las características distintivas que
representan la eficacia del liderazgo.
Paradigma de la teoría del comportamiento de

liderazgo
Encontrar formas de clasificar al comportamiento que facilite
nuestra comprensión acerca del liderazgo.
Paradigma de la teoría de liderazgo por

contingencia
Cuáles rasgos y conductas resultarán en un liderazgo de éxito, en base a
las variables situacionales.
Paradigma de la teoría de liderazgo integrador

Trata de combinar las teorías de rasgos, comportamiento y
contingencia, para tratar de explicar por qué los seguidores de
algunos líderes están dispuestos a trabajar arduo para logar los
objetivos organizacionales o la forma que los líderes efectivos
influyen sobre los seguidores.
DE LA ADMINISTRACIÓN AL PARADIGMA DE LA TEORÍA DE

LIDERAZGO
Diferencia entre gerentes y líderes
◦ Gerentes: estabilidad y la mejor forma de ejecutar el trabajo.
◦ Líderes: conceden mayor valor a la innovación a y al cambio.
Ahora un gerente exitoso utilizan una manera participativa de liderazgo,

al mismo tiempo que comparten la responsabilidad gerencial con los
empleados.
Es obsoleto ordenar y controlar
Hoy los gerentes deben liderar mediante la motivación

a los demás.
Líderes y seguidores deben mantener una buena

relación de trabajo debido a que las personas son el
activo más valioso.
Juntos establecen objetivos y buscan lograr un cambio

para mejorar la organización.
DEFINICIÓN DE COMUNICACIÓN
Es la transmisión de información entre dos o más sujetos a través de un canal. En los
procesos de negociación, uno de los negociadores actuará de emisor de un mensaje,
el cual la otra pare deberá decodificar y responder eficazmente.
En el transcurso de la interacción, el rol del emisor y receptor ira saltando de uno a

otro, según la persona que emite o escuche la información comunicada.
uide.edu.ec
Este proceso de comunicación, equiparable a cualquier acto comunicativo ordinario, es relativamente

sencillo, ya que consiste en escuchar y responder a una petición sobre un tema especifico.
En conclusión, entendemos que existe comunicación cuando una persona influye sobre otra para
conseguir sus resultados.
uide.edu.ec
Educación a Distancia Organiza
intercambio de
palabras con orden
y respeto en la
comunicación
CONSTRUCCIÒN DE LA El proceso de
REALIDAD DE CADA UNA DE mediación se centra
LAS PARTES ( ALTERNATIVA )
en el proceso de
comunicación. Dos
procesos
íntimamente
relacionados que
deben ser
aprendidos,
practicados y
perfeccionados
uide.edu.ec
EL PROCESO DE LA COMUNICACIÒN
uide.edu.ec
Diccionario de la Lengua Española (2001)
Transmisión de
Acción y efecto de Trato,
señales mediante un
comunicar o correspondencia entre
código común al
comunicarse dos o más personas
emisor y al receptor
uide.edu.ec
PROCESO COMUNICATIVO
Habilidades mínimas
para decodificar el
mensaje e interpretarlo
uide.edu.ec
COMUNICACIÒN
Es el proceso por el cual los individuos interaccionan entre sí
mediante símbolos que representan información, ideas,
actitudes y emociones con el fin de influirse mutuamente
uide.edu.ec
TIPOS DE COMUNICACIÓN
Comunicación Verbal.
Puede realizarse de forma oral a través de signos orales y palabras habladas, o por medio de la
representación gráfica de signos o palabras escritas.
uide.edu.ec
Comunicación Oral Comunicación Escrita

La forma mas evolucionada de comunicación oral Ideogramas, jeroglíficos, alfabetos,
es el lenguaje, también incluye gritos, silbidos, siglas, grafitis, logotipos…Para
llantos y risas que expresan diferentes interpretar correctamente los
situaciones anímicas. Si el lenguaje (código) no es mensajes escritos es necesario que
compartido por ambos sujetos (si no hablan en la emisor y receptor conozcan el
misma lengua), el mensaje no podrá ser recibido. código, como sucede en la
comunicación oral.
uide.edu.ec
ACTO PROPIO
DE LA
INFLUENCIA
ACTITUDES
ACTIVIDAD EMOCIONES
CONDUCTAS
PSIQUICA
uide.edu.ec
COMUNICACIÒN VERBAL
FORMAL
INFORMAL
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La Comunicación No Verbal
Esta constituida por los restantes medios que tiene el ser humano para comunicarse: imágenes
sensoriales (visuales, auditivas, olfativas…),sonidos, gestos, movimientos, corporales, etc.
En muchas ocasiones la comunicación no verbal actúa como reguladora del proceso de comunicación
, y contribuye a ampliar o reducir el significado del mensaje.
uide.edu.ec
Lenguaje Icónico
Lenguaje Corporal
Engloba varias formas como: código morse,
Gestos, movimientos, tono de voz, códigos universales (sirenas, braille),
vestimenta e incluso olor corporal, códigos semiuniversales (signos de luto
también forman parte de nuestro duelo), códigos particulares o secretos
mensaje. (señales y signos propios de un sector,
tema, contexto).
uide.edu.ec
El mensaje verbal apenas participa en la comunicación
uide.edu.ec
INFORMA DE AQUELLO QUE
NO SE DICE Y QUE , EN
ALGUNAS OCASIONES SE
ENCUENTRA EN EL
INCOSCIENTE
ACTITUDES
MENSAJES
uide.edu.ec
uide.edu.ec
Requisitos para ser Líder
Para desarrollar un liderazgo efectivo, debe saber que las

cualidades que desarrolle le ayudarán a ser efectivo y fructífero.
Debe saber que sus talentos, aptitudes y habilidades

personales no tienen nada que ver con el desarrollo de un
liderazgo efectivo.
Las cualidades son algo importante en la vida de un líder, y

se las cultiva en la vida diaria.
Carácter
El carácter es más que hablar

• Cualquiera puede decir que tiene integridad, pero la acción es el
indicador real del carácter. Tu carácter determina quien eres. Lo que
eres determina lo que ves. Y lo que ves determina lo que haces. Es por
eso que no se puede separar el carácter de un líder de sus acciones.
El talento es un El carácter Los líderes no

don, pero el produce éxito dura pueden ir más allá
carácter es una dero con las de los límites de su
elección: personas carácter
Carisma
La primera impresión puede ser determinante.
Pon un "10" en
Darle esperanza Darte a los
Amar la vida la cabeza de
a la gente: demás.
cada persona.
Una de las mejores cosas que puedes hacer por las personas, es esperar
lo mejor de ellos. Esto equivale a pensar mas alto de la persona que de ti
mismo, esto te ayuda a ti a mantener un nivel adecuado de tu estima.
Compromiso
El compromiso empieza
en el corazón
El compromiso se prueba
con la acción
El compromiso abre la
puerta del logro
Muchos quieren que todo sea perfecto antes comprometerse con algo. El compromiso
siempre precede a la acción.
Comunicación
Simplifica
tu
mensaje
Los comunicadores efectivos se
concentran en las personas con
las que se están comunicando.
Saben que es imposible
Busca una Mira a la
respuesta persona comunicarse con efectividad con
la audiencia sin saber algo sobre
ellos. Mira a las personas por lo
que son, no los mires como
objetos.
Muestra la
verdad
Capacidad
Las personas altamente

competentes están siempre Inspira a Revélate
buscando maneras de aprender, otros cada día
crecer, y mejorar.
Pregúntate cuanto deseas mejorar y
que debes hacer para lograrlo. Los Busca
Mantente
grandes triunfadores siempre están siempre la
mejorando
aprendiendo y tratando de mejorar. excelencia
Valentía
La valentía en un
líder inspira el
La valentía es compromiso en los
hacer las cosas seguidores
La valentía correctas, no
comienza con una simplemente
batalla interior dejarlas pasar
La medida suprema de un hombre no es dónde se encuentra en momentos de

comodidad y conveniencia sino donde se encuentra en momentos de reto y polémica. La
valentía tiene que ver con los principios, no con la percepción.
Descubre la raíz
del problema Discernimiento
Realza la
solución de tu
problema. Los líderes inteligentes creen
solo la mitad de lo que oyen.
Evalúa tus Los líderes con discernimiento
opciones para un saben cual mitad creer.
impacto máximo.
Multiplica tus
oportunidades
Concentración
Concéntrate Concéntrate
un 70% en tu un 25 % en
lado fuerte cosas nuevas
Si persigues a dos conejos, ambos escaparán Lo que la gente dice, lo que la gente
hace, y lo que la gente dice que hace, son cosas completamente diferentes.
Generosidad
No permitas que
Sé agradecido por Pon a las personas el deseo por las
lo que tienes primero posesiones te
controle.
Considera el
Desarrolla el
dinero como un
hábito de dar
recurso.
Iniciativa
Saben lo que quieren

Las personas con iniciativa
siempre están dispuestas a
dar un paso más y no
esperar que otros lo hagan.
Se fuerzan actuar.
Las personas de iniciativa
nunca están contentas si
no hacen que sucedan las
cosas
Se arriesgan más
Escuchar
Tus Tus Tus

Tus clientes
seguidores competidores consejeros.
El oído del líder tiene que vibrar con las voces de la gente. Un buen líder estimula a
los demás a que le digan lo quieren saber, no lo que quieren oír.
Pasión
La pasión es el
primer paso para
la realización
Cuando un líder se Tu deseo

expresa con pasión, determina
generalmente tu destino.
encontrará pasión Piensa en
como respuesta. grandes fuerza
de voluntad
La pasión
hace posible
lo imposible.
Actitud positiva
Tu actitud
Tu actitud la
determina
decides tú
tus acciones.
Mantener
una
buena cond
ucta es más
fácil que
recuperarla
“El descubrimiento más grande de mi generación es que los seres humanos pueden
cambiar sus vidas al cambiar su actitud mental.” William James
Solución de problemas
Anticipan los problemas
Aceptan la verdad
Ven el cuadro general.

Manejan una sola cosa a la vez
No abandonan una meta importante cuando están
deprimidos
Los líderes efectivos entiende el principio: "cumbre a cumbre" Hacen decisiones cuando
están pasando por una etapa positiva en su liderazgo, no durante las etapas oscuras. Las
decisiones en tiempo de sosiego son más fructíferos y efectivo, porque no surgen de una
desesperación sino de una dirección. Esa dirección procede del Santo Espíritu.
CARACTERÍSTICAS DEL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
Ordena la
confusión
Capta
No puede
diferentes
ser
modelos y
enseñado
opciones
Permite
tener una
perspectiva
diferente
El pensamiento estratégico es una forma particular de

pensar, cuyas características incluyen el uso de la intuición, la
creatividad y la imaginación para crear completamente una
nueva perspectiva de una iniciativa; pensar en forma
estratégica nos permitirá encontrar varias soluciones para un
problema.
Como resolver un problema de forma estratégica

Desacelerar
Antes de intentar resolver el problema, se debe tomar el tiempo
para intentar verlo de diferente perspectiva
Pensar fuera del esquema

Buscar y probar nuevas visiones sobre su situación, sepa pensar
críticamente sobre todo incluso de las cosas buenas
Abrir la puerta al debate e interactuar con otras

personas
El debate genera nuevas ideas e interactuar con otras personas que
piensan distinto nos pueden ayudar a transformar nuestro
pensamiento para mejor
PARA ESTO ES NECESARIOS TENER UN

PENSAMIENTO CRITICO.
La esencia del pensamiento critico es aprender a mirar
los problemas de diferentes perspectivas,
enfocándose cada una de las mismas.
COMO DESARROLLAR UN PENSAMIENTO

ESTRATÉGICO
Poseer las técnicas que permiten el desarrollo de un pensamiento estratégico es tener
una llave para abrir la puerta que queremos y cultivarlo es mucho más sencillo de lo que
pueda parecer. no es algo de genios, es un resultado del trabajo y el sentido común, el
pensamiento estratégico se basa en el conocimiento y el análisis.
Anticipar Retar Interpretar
Decidir alinear saber

ANTICIPAR
La mayoría de las personas se centran en el presente pero
planificar el futuro es fundamental para tener claro los
objetivos. Las personas estratégicas deben supervisar de
forma proactiva el entorno para prever diferentes
situaciones.
RETAR
los pensadores estratégicos cuestionan todo en lugar de aceptar la
información a su valor nominal. es necesario replantear problemas para
comprender las causas profundas, desafiar las creencias y las
mentalidades actuales
INTERPRETAR
Los pensadores estratégicos deben comparar y contrastar los puntos de
datos de manera poco convencional y probar múltiples hipótesis antes de
llegar a conclusiones.
Decidir
Para pensar de manera estrategia es necesario tomar decisiones firmes
acerca de cambiar hábitos que nos impiden desenvolvernos de mejor
manera y practicar aquellos que nos ayuden a alcanzar nuestros
objetivos.
Alinear
Una persona que piensa de manera estratégica tiene la mente abierta a
la diversidad de opiniones y puntos de vista, toma lo que considera mejor
de cada opinión y lo utiliza a su favor, esto incluso es bueno para los
relaciones interpersonales porque fomenta el dialogo abierto.
Saber
Una persona que piensa de manera estratégica esta en constante
aprendizaje, adquirir conocimientos es una actividad constante porque
tiene la convicción de que cada día tiene cosas nuevas que aprender.
IMPORTANCIA DEL PENSAMIENTO

ESTRATÉGICO
El pensamiento estratégico es un talento que si lo aplicamos
de manera creativa y continua es posible generar ideas
estratégicamente viables que garanticen el éxito y alcance de
objetivos , sin importar que nos encontremos en un entorno
cambiante.
HAY QUE SABER:

Todo líder que desee desarrollar un liderazgo efectivo, debe
saber que las cualidades que desarrolle le ayudarán a ser
efectivo y fructífero.
Debe saber que sus talentos, aptitudes y habilidades

personales no tienen nada que ver con el desarrollo de un
liderazgo efectivo.
Cuanta gente tiene talento, aptitudes y habilidades. Pero son

malos en lo que se refiere a liderazgo.
Las cualidades son algo importante en la vida de un líder, y

tiene que ser desarrollado, fomentado y cultivado en la vida
diaria.
Capacidad de resolver
Comunicación: hablar y Escucha Activa: saber
problemas: prevenir y
escribir claramente de escuchar y oír al
evitar malestar en la
acuerdo a su realidad. interlocutor.
organización
Capacidad de Delegación:
saber delegar funciones Capacidad de
de acuerdo a la capacidad Negociación:
del individuo.
Estas diferencias pueden darse de acuerdo a la cultura organizacional

y el conocimiento que posee el líder o lideresa.
Las personas lo siguen por obligación.

Esto trae como consecuencia rotación de personal y moral
baja en empleados.
A este líder lo siguen porque las personas así lo quieren.

Su trabajo se hace agradable.
Mantenerse mucho tiempo así puede impacientar a las personas altamente
motivadas.
Las personas lo siguen por su buen desempeño dentro de la

organización.
Aprecian al líder y lo que hace.
Los problemas se resuelven fácilmente.
Lo siguen por lo que el líder hizo y hace por ellos.

Como es una persona comprometida en el crecimiento de las personas
desarrollara lideres lo que genera el crecimiento de la empresa y su
personal.
Las personas lo siguen por lo que es y por sus logros.

Sólo se consigue con años de dedicación en el desarrollo de la
organización.
Los que llegan hasta aquí son líderes trascendentales.
LÍDERES EFICACES
• Saben cuando guiar y cuando seguir, por ello con
frecuencia éstos y aquellos intercambian papeles en
el proceso de influencia.
• Cuentan con uno o más colegas cercanos que

influyen en ellos.
 Desempeña papeles interpersonales al realizar funciones de representación, de

liderazgo y de enlace.
 Cuando ejecuta acciones decisionales ejerce las funciones de emprendedor, de

manejo de dificultades, asignación de recursos y negociador.
¿ Por qué es importante el Liderazgo?

 La motivación y el liderazgo son la clave para formar directores y gerentes
competentes.
 La habilidad de liderazgo es importante al dirigir una empresa en crecimiento.
Hay una estrecha relación entre un liderazgo de orientación humana y la

satisfacción en el trabajo.
 La capacidad de liderazgo de los supervisores es el factor más importante para

conservar a los empleados.
 Los líderes eficaces no sólo nacen con cierta
capacidad de liderazgo, sino que además la cultivan.
 Los líderes no nacen, se forman con esfuerzo y

trabajo arduo.
 Todos somos líderes y todos poseemos capacidades

potenciales para ello.
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
DEL LIDERAZGO
FUNCIÓN: Conjunto de comportamientos que se
espera de una persona al realizar una labor.
• Las categorías de las funciones

administrativas son actividades de naturaleza
interpersonal, informativa y decisional.
• De representación
• De líder
FUNCIONES
INTERPERSONALES
• De enlace
• De vigilancia
• De difusión
FUNCIONES
• De portavoz
INFORMATIVAS
• Emprendedor
• Manejo de dificultades
FUNCIONES • De asignación de recursos
DECISIONALES • De negociador
Comprenden actividades de representación, de líder y de enlace:
1. REPRESENTACIÓN: Los líderes desempeñan la función representación cuando

actúan en nombre de la organización o del departamento al que dirigen en
actividades legales, ceremoniales y simbólicas.
Los líderes realizan las siguientes actividades:
 Firmar documentos oficiales.
 Recibir a clientes o compradores en calidad de representante de la empresa y

acompañar a visitantes oficiales.
 Hablar con la gente de manera informal y asistir a reuniones externas.
 Presidir ciertas reuniones y ceremonias (de premiación, despedida, etc.)

FUNCIÓN DE LÍDER
Influye en el desempeño del líder en otras funciones:
 Escuchar y entrenar.
 Dar instrucciones y capacitar.
 Evaluar el desempeño.
FUNCIÓN DE ENLACE: Al interactuar con personas externas a la unidad de la

organización. El enlace implica crear toda una red de contactos para fomentar las
relaciones y obtener información y aceptación.
 Formar parte de comisiones junto con integrantes de otras unidades.

 Asistir a reuniones de asociaciones profesionales.
 Convocar y reunirse con personas para mantenerse en comunicación.
Comprenden acciones de monitoreo, de difusión y de portavoz.
o FUNCIÓN DE MONITOREO: Al obtener información, la mayor parte de la cual se

analiza para detectar problemas y oportunidades, y para entender sucesos externos a
la unidad de la organización.
 Lectura de memorandos, informes, publicaciones profesionales, etc.

 Hablar con los demás, asistir a juntas y reuniones, etc.
 Observar
o FUNCIÓN DE DIFUSIÓN: Al enviar información al resto del personal de su unidad en la

organización.
 De manera oral, mediante correo de voz, pláticas personales y reuniones de grupo.

 Por escrito, mediante correo electrónico y memorandos.
o FUNCIÓN DE PORTAVOZ: Cuando rinden informes a personas externas a la unidad de

la organización: Reunirse con el jefe para análisis de desempeño, responder a cartas,
informar al gobierno.
Son comportamientos que consisten en emprender acciones, manejar dificultades, asignar recursos y
negociar.
o FUNCIÓN DE EMPRENDEDOR: Al innovar e iniciar mejoras, apoyándose en ideas obtenidas mediante la

función de monitoreo.
 Crear nuevos productos y servicios, o mejorar los existentes.

 Idear nuevas formas de procesar productos y servicios.
 Adquirir equipo nuevo
o FUNCIÓN DE MANEJO DE DIFICULTADES: Al llevar a cabo acciones correctivas durante las crisis o
situaciones conflictivas. Los líderes dan prioridad a esta función sobre las demás.
 Huelgas sindicales
 Descomposturas de máquinas o equipos importantes
 Demora en la entrega de materiales necesarios
 Tener que cumplir con programas sin mucho margen de tiempo
o FUNCIÓN DE ASIGNACIÓN DE RECURSOS: Cuando programan, solicitan autorización y realizan

actividades presupuestarias.
 Decidir lo que debe hacerse en el momento, posteriormente o nunca.
 Determinar quién necesita tiempo extra o un aumento salarial por méritos.
 Programar cuándo utilizarán los empleados el material o el equipo.
o FUNCIÓN DE NEGOCIADOR: Cuando representa a la unidad de la organización, que preside en

transacciones rutinarias y extraordinarias sin límites fijos.
 Diseñar un paquete salarial y de prestaciones para un nuevo empleado.
 Negociar contratos con sindicatos.
 Negociar contratos con clientes.

1.2. NIVELES DE ANÁLISIS, PARADIGMAS DEL

LIDERAZGO
Se concentra en el líder y su relación A este nivel se le El desempeño de la

con cada uno de sus seguidores. llama también proceso organización a largo plazo
de grupo. depende de que ésta se adapte
Como líder o seguidor ud. Influirá en debidamente al entorno,
otros individuos y éstos en su Este proceso se adquiera los recursos
comportamiento laboral. concentra en la necesarios para sobrevivir y
contribución del líder a lleve a cabo un proceso de
Como administrador, será responsable la buena marcha del transformación efectivo para
de ofrecer el liderazgo más eficaz a grupo. generar sus productos y
cada persona. servicios.
INTERRELACIONES DE LOS
NIVELES DE ANÁLISIS
DE GRUPO
Una organización es la suma de

todas sus operaciones ORGANIZACIONAL
individuales. Depende del tamaño
del grupo y de la organización para
que trabaje. INDIVIDUAL
Su desempeño individual
puede influir en el del grupo
de manera + o -.
Si en la organización el desempeño individual es bajo, el triángulo se

colapsará pues no contará con un fundamento sólido, o bien, el desempeño
será igualmente bajo.
LAS TEORÍAS
Permiten identificar conductas y rasgos

que facilitan la efectividad del líder y saber
por qué un mismo proceder del líder
puede tener efectos distintos en los
seguidores según las circunstancias.
PARADIGMAS DE LA TEORÍA DEL LIDERAZGO
El paradigma del liderazgo es un planteamiento

compartido que representa una forma fundamental de
pensar, percibir, estudiar, investigar y entender el
liderazgo.
 Las teorías de rasgos del liderazgo intentan

determinar características distintivas que expliquen
la eficacia del liderazgo.
 Los líderes exitosos: altos niveles de energía, cierta

apariencia, agresividad, independencia, poder de
persuasión y dominio.
Tratan de combinar las teorías de:
• rasgos,
• del comportamiento
Teorías que tratan de explicar la
• de contingencias
efectividad de un estilo de
liderazgo en función del líder, los
para explicar por qué son fructíferas
seguidores y la situación.
ciertas relaciones de influencia entre
líder y seguidores.
• Exitosos recurren a formas de
liderazgo verdaderamente
democráticas al compartir la
responsabilidad de la dirección
con los empleados.
RASGOS DE LOS LÍDERES
EFECTIVOS
Los buenos líderes desean ser directivos

y asumir responsabilidades.
El rasgo de dominio influye en todos

los demás atributos relacionados con los
buenos líderes.
Uno debe desear ser líder, trabajar para

desarrollar sus habilidades y disfrutarlo.
Empuje, trabajo arduo, resistentes,

entusiastas, tolerancia a Honestidad, ética, confianza,
frustración, toman iniciativa. honradez, sinceridad.
Desean ser directivos y

asumir responsabilidades. Empuje, trabajo arduo,
resistentes,
entusiastas, tolerancia
a frustración, toman
iniciativa.
Seguridad de decisión,
metas, tareas, persistencia,
se gana respeto.
Controlan emociones, son seguros y

positivos. Entienden sus puntos
Capacidad de ajustarse a diferentes débiles y fuertes.
situaciones. Tiene que ver con el
cambio.
Necesidad por excelencia con esfuerzos
individuales.
Una persona puede tener una necesidad

grande o pequeña de logro, poder y
afiliación y adaptación.
Interés por crear, mantener y restablecer

relaciones personales estrechas. Enseñan a los
Interés por influir en los demás., dominio, demás.
confianza y gran energía.
¿Cómo manifestar actitudes y un

autoconcepto más positivos?
1. Procure tener y mantener de manera consciente una actitud positiva y optimista.
2. Cobre conciencia de que tener actitudes negativas y pesimistas hacia los demás y hacia
su propia persona genera escasos beneficios.
3. Fomente ideas optimistas.
4. Si se descubre quejándose o con ideas

negativas, deje de hacerlo y asuma una
actitud positiva.
5. Evite a la gente negativa.
6. Fíjese metas y cúmplalas.

7. Concéntrese en los buenos resultados y no en el

fracaso.
8. Acepte los cumplidos.
9. No menosprecie sus logros ni se compare con los

demás.
10. Piense por sí mismo.
11. Sea un modelo positivo.
12. Cuando las cosas vayan mal y se sienta triste, haga

algo por alguien que esté peor que usted.
1.4. LA ÉTICA EN EL LIDERAZGO

Es el conjunto de normas que rige la conducta en términos de los que es o no es
correcto. Un buen comportamiento se considera ético y una conducta errónea
constituye una infracción ética.
• Manifestar un comportamiento correcto es un componente de la integridad.
NORMAS SENCILLAS PARA COMPORTARSE CON ÉTICA:

“ Haz a los otros lo que quieras para ti”.
“No hagas a los demás lo que no quieres que ellos te hagan”.
MÉTODOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS:
• Se logra beneficiar a todas las partes afectadas por una situación. Una
circunstancia de esta índole satisface las necesidades de la organización y los
empleados.
• El buen líder utiliza el ejercicio de poder de moral.

Determina el estilo de liderazgo ,para maximizar tanto el

desempeño como la satisfacción al trabajo. Se funda en las
teorías motivacionales sobre el establecimiento de objetivos
y sobre las expectativas.
EL LÌDER ES RESPONSABLE DE AUMENTAR LA MOTIVACIÒN DE

LOS SEGUIDORES PARA QUE CONCRETEN METAS ,MEDIANTE:
ESCLARECIENDO AUMENTO DE
EL CAMINO DE RECOMPENSAS
METAS
LOS SEGUIDORES QUE EL SEGUIDOR
VALORA O DESEA
MODELO DE LIDERAZGO CAMINO-META
FACTORES ESTILOS DE LIDERAZGO CONSECUCIÒN

SITUACIONALES (INFLUYEN)
DEL OBJETIVO
(DETERMINAN)
• SUBORDINADO (SEGUIDOR) • DIRECTIVO • DESEMPEÑO
• AUTORITARISMO • DE APOYO • SATISFACCIÒN
• LOCUS DE CONTROL • PARTICIPATIVO
• CAPACIDAD • ORIENTADO AL LOGRO
• ENTORNO
• ESTRUCTURA DE L A TAREA
• AUTORIDAD FORMAL
• GRUPO DE TRABAJO
RELACIONES
DOS CLASES DE RELACIÒN QUE PUEDEN DARSE

ENTRE LÌDERES Y SEGUIDORES CAMARILLAS ( CON
FUERTES LAZOS SOCIALES CON SU LÌDER)
EXCLUIDOS
SEGUIDORES CON POCOS O NULOS LAZOS
SOCIALS CON SU LÌDER ,RELACIÒN
CONCENTRADA EN LA TAREA
FALTA DE CONFIANZA Y LEALTAD
DIRECTRICES PARA LA RETROALIMENTACION

EFICAZ POR PARTE DEL LÌDER
EN EDAD TEMPRANA
•OFRECER RETROALIMENTAICÒN OPORTUNA

•CONTAR CON DATOS PRECISOS SOBREEL PROBLEMA DE DESEMPEÑO
•NO PRECIPITARSE EN LOS JUICIOS
•SER ESPECÌFICO AL PLANTEAR L DEFICIENCIA
•EXPLIAR EL IMPACTO NEGATIVO DEL COMPORTAMIENTO EFICAZ
•MANTENR LA CLAMA Y EL PROFESIONALISMO
EN ETAPAS POSTERIORES.
•AYUDAR AL SEGUIDOR A IDENTIFICAR

RAZONES DEL MAL DESEMPEÑO
•PEDIR A LOS SEGUIDORES QUE
PROPONGAN SOLUCIONES
•LLEGAR A UN ACUERDO MUTUO SOBRE
ACCIONES CONCRETAS A SEGUIR
•MOSTRARLE AL SEGUIDOR EL DESEO DE
SERIE DE AYUDA
•FORTALECER LA CONFIANZA PERSONAL
DEL SEGUIDOR
DELEGACIÒN
PROCESO QUE CONSISTE EN ASIGNAR
RESPONSABILIDD Y AUTORIDAD A ALGUIEN PARA LA
CONSECUCIÒN DE OBJETIVOS
TOMANDO EN CUENTA:
•LA CAPACIDAD DEL
EMPLEADO
•CONSIDERAR SUS
TALENTOS.
•INTERESES DEL
EMPLEADO
FORMACIÒN
DE EQUIPOS.
EQUIPO. ES UNA UNIDAD
FORMADA POR DOS O MÀS
PERSONAS CON HABILIDADES
COMPLEMENTARIAS QUE SE
COMPROMETEN EN UN
PRONÒSTICO COMÙN Y FIJAN
OBJETIVOS Y EXPECTATIVAS DE
DESEMPEÑO.
QUE SUPONE?
El líder utiliza el estilo de liderazgo más adecuado, de los
cuatro estilos definidos en la teoría, independientemente de
los rasgos y conductas preferidas. Esto va en contraposición
total a lo sostenido por Fiedler casi dos décadas atrás.
161
TEORIA DEL CAMINO META

Es uno de los enfoques más respetados del liderazgo.
Extrae los elementos clave de la investigación del liderazgo realizada por
la Universidad Estatal de Ohio, sobre la estructura inicial y la
consideración y la teoría motivacional de las expectativas.
162
CARACTERISTICAS SITUACIONALES
1) Nivel de autoritarismo que requieren o
desean los seguidores para definir sus
labores.
2) El locus de control, si es interno o
externo.
3) Grado de habilidad de los seguidores
para lograr los objetivos
163
FACTORES SITUACIONALES DEL ENTORNO

1) Estructura de la tarea, es decir, el grado de repetición de las
actividades
2) La autoridad formal o grado de poder por posición del líder
3) Grupo de trabajo, el cual mide el grado de satisfacción y
relación entre los individuos.
164
FUNCIONES DEL LIDER

Ayudar a los demás a comprender qué se
debe hacer (meta) y cómo hacerlo (camino).
La función del líder es motivar a los
subordinados estableciendo y comunicando
objetivos precisos y desafiantes
165
EL MODELO CAMINO - META IDENTIFICA

4 OPCIONES DE COMPORTAMIENTO
Liderazgo Directivo: el líder se concentra en claras asignaciones de

tareas, normas de desempeño exitoso y programas de trabajo.
Liderazgo de Apoyo: el líder muestra interés en el bienestar y
necesidades de los demás e intenta crear al mismo tiempo un
agradable entorno de trabajo.
166
Liderazgo Orientado a Logros: el líder fija altas

expectativas a los otros, les transmite seguridad en
su capacidad para cumplir metas difíciles y modela
con entusiasmo el comportamiento deseado.
Liderazgo Participativo: el líder invita a los
seguidores a ofrecer aportaciones a las
decisiones y persigue seriamente el uso de sus
sugerencias al ser tomadas las decisiones
definitivas.
167
De acuerdo con la teoría del camino a la

meta, el comportamiento de un líder es
aceptable para los subordinados a tal grado
que es visto por ellos, como una fuente
inmediata de satisfacción o como un medio
de satisfacción futura.
168
EL COMPORTAMIENTO DE UN LÍDER ES
MOTIVANTE EN LA MEDIDA EN QUE…
1. Haga que la satisfacción de las
necesidades del subordinado, sea
contingente del desempeño eficaz de este
último.
2. Proporcione la instrucción, la guía, el
apoyo y las recompensas que son necesarios
para el desempeño eficaz.
169
170
Papel central en el proceso trayectoria-meta. Consiste en el

establecimiento de estrategias y objetivos para el desempeño
exitoso, tanto a largo plazo como a corto plazo.
Establecer metas.
Requiere que el líder explique los propósitos que existen detrás

de ellas y la necesidad de conseguirlas. Cualquiera que sea la
situación, la gente necesita metas que le sean importantes para
que se sienta completamente motivada
DEFINICIÒN DE METAS.
' Las metas difíciles, ofrecen un reto que atrae al deseo de logro
de los empleados.
Sin embargo, para lograr el cumplimiento de metas difíciles los
gerentes usualmente invitan a los empleados a participar en el
proceso de metas. De esta manera, los empleados adoptan un
compromiso consciente de alcanzarlas.
ESTABLECER METAS ESPECÌFICAS Y

SABER SUPERARLAS.
La retroalimentación sobre el trabajo tiende a propiciar un mejor

desempeño, y la retroalimentación auto generada es
particularmente una herramienta poderosa de motivación.
RETROALIMENTACIÒN
Los pasos que implica el establecimiento de metas representan

solamente la mitad del proceso de liderazgo trayectoria-meta.
Los líderes también necesitan considerar algunos factores
contingentes (tales como las características de la personalidad
del empleado y la naturaleza de la tarea)
MEJORAMIENTO DE LA TRAYECTORIA.
EMPLEADOS Y EL LÌDER
ORGANIZACIÒN IDENTIFICA
ALCANZAN NECESIDADES
MEJOR SUS DE LOS
METAS EMPLEADOS.
LOS
EMPLEADOS
METAS
MOTIVADOS
ADECUADAS
ACEPTAN
AL LÌDER.
EL LÌDER
AYUDA RELACIÒN
AL EMPLEADO RECOMPENSA
HACIA LAS META
METAS
METAS DEL LIDERAZGO
• Cuanto más • Realistas significa que
concretas las metas, debe tratarse de
más fácil de analizar, objetivos que una
conseguir y obtener. persona es capaz
gustosamente de
trabajar.
METAS
METAS
PERSONALES Y
REALISTAS
CONCRETAS
METAS METAS
• Emocional y POSITIVAS PROFUNDAS
mentalmente ayuda
más una idea positiva, • Dejar una gran
aunque exija esfuerzo huella en el mundo.
y lucha, que una idea
negativa.
Metas
Cumplidas
Generan gran
satisfacción
Clases de metas
METAS A Mientras a más corto plazo sean, más

CORTO motivación se suele tener. Y, si se alcanza una
PLAZO meta importante, el entusiasma aumentará.
METAS A En la visión de un líder las metas a largo plazo

constituyen una necesidad exigen un trabajo
LARGO
detallado, previsor, paciente a corto plazo, que
PLAZO
cristaliza a largo plazo en metas grandes,
eficaces y atractivas.
METAS Metas fácilmente visualizables, que nacen de

TANGIBLES necesidades inmediatas o urgentes.
Metas más profundas, no siempre visibles,

METAS
pero demasiado importantes para lograr un
INTANGIBLES objetivo.
Proceso de influencia entre líderes y

seguidores para lograr objetivos
organizacionales por medio de un
cambio.
Influencia
Líderes y Objetivos
seguidores organizacionales
LIDERAZGO
Cambio Personas
LÍDERES Y SEGUIDORES
Si no se quiere estar a cargo es conveniente ser seguidor.
Los seguidores desempeñan también roles de liderazgo.
En organizaciones Líder no necesariamente es gerente.

SEGUIDOR:
◦ Recibe influencia del líder
◦ No son personas que solo siguen al líder sin aportaciones
◦ Influyen y dan sugerencias

INFLUENCIA
Proceso de un líder al comunicar las ideas, ganar

aceptación para ellas y motivar a los seguidores para
respaldar las mismas por medio de cambio.
Es la escancia del liderazgo comprende relación lideres

y seguidores.
OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
Los lideres efectivos influyen en los seguidores para pensar no solo en
sus intereses sino también en la organización.
Ético y benéfico para la organización
Los miembros de la organización deben trabajar unidos para alcanzar el
resultado que quieren tanto lideres como seguidores.
CAMBIO
Influir y establecer objetivos
El líder presenta la influencia en los seguidores para

obtener el cambio hacia el futuro .
◦ Siempre hemos hecho de esta forma, nunca de esta manera

◦ Nadie más lo ha hecho, no puede hacerse.
PERSONAS
El liderazgo trata acerca de liderar personas
Para ser efectivo en la actualidad hay que llevarse bien con las personas.
Los líderes y seguidores efectivos disfrutan trabajando con ellas.
Relación directa entre el éxito financiero y las prácticas de liderazgo que tratan a las
personas como activos.
No se asocia el éxito de liderazgo con un gerente grosero o rudo.
LOS LÍDERES NACEN O SE HACEN

Los líderes efectivos empiezan con una habilidad de liderazgo y lo desarrollan.
Investigadores afirman que el líder se hace, y que todos tiene el potencial de liderar.
Cualquiera que sea su habilidad de liderazgo en ese momento se puede invertir en
desarrollar sus habilidades o permitir que permanezcan como están.
Se puede desarrollar sus habilidades si se esfuerza y se trabaja en forma ardua para
ello.
ROLES DE LIDERAZGO
Rol: conjunto de expectativas de cómo una persona se
comportará al desempeñar su trabajo.
ROLES INTERPERSONALES
Rol de representante:
◦ Actúan en nombre de la organización en actividades

legales, sociales, ceremoniales o simbólicas.
◦ Actividades y comportamiento:
◦ Firmar documento oficiales
◦ Entretener a clientes
◦ Recibir y escoltar visitantes oficiales
◦ Asistir a reuniones externas
◦ Presidir actos solemnes y reuniones.
Rol del líder:
◦ abarca el desempeño de las funciones administrativas

◦ Domina lo gerencial
◦ Influye en como desempeña otras funciones.
◦ Conductas:
◦ Contratar
◦ Capacitar
◦ Dar instrucciones
◦ Evaluar el desempeño
Rol de enlace:
◦Interactuar con personas externas a la

organización
◦Incluye la creación de redes para desarrollar
relaciones y obtener información y favores.
◦Conductas:
◦ Participar en comités con miembros externos
◦ Asistir a reuniones profesionales o de asociaciones
comerciales
◦ Convocar y visitar personas para estar en contacto.
ROLES INFORMATIVOS
Rol de monitor:
◦Recolectar información para
descubrir problemas y
oportunidades, y entender
sucesos externos a al organización.
◦ Comportamiento:
◦ Leer memorandos, reportes, publicaciones, etc.
◦ Asistir a reuniones dentro y fuera de la organización
◦ Observar
Rol de difusor:
◦Transmitir información a los demás dentro de

la organización.
◦Se puede transmitir:

◦ En forma oral (reuniones, discusiones)
◦ En forma escrita.
Rol de portavoz:
◦Proporcionan información a personas

ajenas a la organización
◦Ejemplos:
◦ Responder cartas
◦ Reportar información al gobierno
ROLES DE DECISIÓN
Rol del emprendedor:
◦ Innova y pone en marcha las mejoras organizacionales.

◦ Las mejoras realizan por medio del rol de monitor.
◦ Comportamiento:
◦ Desarrollar productos o servicios mejorados o nuevos.
◦ Nuevas formas de proceso para producto o servicios
◦ Adquirir equipo nuevo.
Rol de gestor de problemas:
◦ Emprenden acciones correctivas en

situaciones de crisis o conflicto.
◦ Ejemplos de emergencias:
◦ Una huelga sindical
◦ Demora en la entrega de material necesario
◦ Daño de una maquina
◦ Un programa ajustado q cumplir.
Rol de quien asigna recursos:
◦Programa, autoriza y realiza actividades de

elaboración de presupuestos.
◦Ejemplos:
◦ Administración del tiempo; prioridades
◦ Elaboración de presupuestos
◦ Programar cuando los empleados utilizarán material y equipo.
Rol del negociador
◦ Representan a una unidad

organizacional durante transacciones
cotidianas que no incluyan establecer
límites.
◦ Ejemplos:
◦ Paquete de pago y beneficios para un nuevo
empleado
◦ Contrato laboral con el sindicato
◦ Contrato con un cliente o proveedor
NIVELES DE ANÁLISIS DE LIDERAZGO

Nivel individual de análisis: relación del líder con cada uno de sus seguidores.
Nivel grupal de análisis: relación entre el líder y como contribuye a la efectividad del
grupo.
Nivel organizacional de análisis: los individuos y los equipos contribuyen al éxito de

la organización.
Los líderes deben ser capaces de desempeñar ambos papeles

inteligentemente ( jefe y empleado )y relacionarse tanto con los
niveles de arriba como con los de abajo: necesitan el apoyo y la
confianza de las autoridades, tanto como de sus seguidores.
LIDERES COMO SEGUIDORES.

' El modelo trayectoria-meta de liderazgo establece que el trabajo del

líder consiste en crear un ambiente laboral a través de estructura,
apoyo y recompensas que ayude a los empleados a alcanzar las metas
de la organización.
Hoy en día:
➥Liderazgo femenino
➥liderazgo transformacional y
carismático
➥modelos de liderazgo específicos para cada empresa
Lo más importante será :
TIPOS DE SEGUIDORES
• INDIVIDUO PASIVO
ALINEADO • INDEPENDIENTE Y CRÌTICO
• ACTIVO
• DEPENDIENTE NO PIENSA EN FORMA CRÌTICA
CONFORMISTA
• NO MANIFIESTA PENSAMIENTO CRÌTICO E
INDEPENDIENTE NI ACTIVA
PASIVO
• ES UN TANTO CRÌTICO E INDEPENDIENTE EN
CUANTO A PENSAMIENTO
EFICAZ
• MANIFIESTA LOS CUATRO ESTILOS
• DEPENDIENDO DE LA SITUACIÒN
PRAGMÀTICO
RECOMENDACIONES PARA SER UN SEGUIDOR

EFICAZ. OFREZCA SU
APOYO MUESTRE SU
AL APRECIO
LÌDER
TOME LA BUSQUE
Y MANTENGA
INICIATIVA
ALIENTE LA INFORMADO
RETRO- AL
ALIMENTACIÒN LÌDER
existencia de
planes
Se tiende a
procedimiento
equilibrar la
estandarizado
relación grupo-líder
firmeza
formalización
organizacional
 Establecer la Dirección de la Organización
 Se refiere a la Planificación Estratégica, en torno a Objetivos muy Concretos y Realizables.
 La gestión del Desempeño de la Organización Importante
 La Organización debe evaluarse continuamente (evaluar v los puntos Débiles de la Organización y del
trabajador).
 La Definición del Liderazgo organizacional dębe incluir el Concepto Del Cambio
 El Dinamismo Es Un papel de Liderazgo Importante para lograr los objetivos que se planteo la
organización.

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Educación a Distancia

Liderazgo es el conjunto de capacidades que una

- Es una persona capaz de saber lo que quiere tanto a nivel

- Se ganan el respeto de los demás con su integridad y sus

Se debe encontrar la manera de lograr una integración y un equilibrio entre ser

Ser un •Ser objetivo, organizado y proactivo.

•Ser visionario, inspirador, emotivo,

No puedo dirigir si no tengo la posición.

¿Nunca te preguntaste qué tienen en común

1. Excelencia en las actividades básicas del día a

2. Excelencia en relaciones personales: el

3. Adaptación al cambio: Heráclito dijo

5. Creatividad e innovación: las ideas se

6. Ser el entrenador del

7. Conciencia social: el proyecto contribuye

Las personas con alta

Nivel energético: es la fuerza innata que

Nivel psicológico: es la capacidad desarrollable de

Vida sin autoestima:

Vida con autoestima:

Trabajar en equipo ayuda a las personas a desenvolverse y a

Equipos de solución de problemas centran su

•En Ingles Leadership viene de

Principios que rigen el comportamiento:

Motivación: toda conducta esta motivada por algo.

Perseguimos siempre una finalidad en el comportamiento, y por ella cobra

Comportamientos con autoestima:

Comportamientos sin autoestima:

• El alumno sólo trata de aprender

RELACIÓN ENTRE MOTIVACIÓN Y El comportamiento es causado.- Es decir, existe una causa

El comportamiento es motivado. Los impulsos, deseos,

El comportamiento está orientado hacia objetivos. Existe una

¿cómo mantener una conducta positiva?

Cada vez que una situación problemática te aparezca, concéntrate

Cualquier reto que se interponga en tu camino, enfócate en el

Piensa como piensan las personas de éxito

Liderazgo es la cualidad, personalidad y

 "El liderazgo es un intento de influencia interpersonal,

 "Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en

Importancia del liderazgo

 Es importante por ser la capacidad de una persona para

 Una organización puede tener una planeación adecuada,

Las características de un buen líder son:

La palabra motivación deriva del latín motus, que significa movido,

Importancia del líder en la motivación:

•Hacer interesante el trabajo

Satisfacción Acción Tensión

Es necesario que exista un equilibrio entre la motivación y el

Los líderes inseguros tienen

Toman Limitan Limitan

Elimina las Duda de

Pon a otros a la cabeza en tu propia

Posee la seguridad para servir “El verdadero líder sirve.

Sirve por amor

Persona que encabeza y dirige un grupo o

El sociólogo Max Weber definió

Los lideres efectivos exhiben rasgos de personalidad específicos:

Las cualidades son algo importante en la vida de un líder, y tiene