Gerencia Social

INTRODUCCIÓN
GESTIÓN EN GERENCIAL SOCIAL

Docente: Claudia Cerda
HISTORIA DEL CONCEPTO
• En los años 90 el Instituto Interamericano de Desarrollo Social (INDES)
del Banco Interamericano de Desarrollo -BID- comenzó a construir
para América Latina el concepto de gerencia social.
Surgieron reflexiones conjuntas con el Banco Mundial, el Programa de
las Naciones Unidas para el Desarrollo -PNUD- y la Comisión Económica
para América Latina y el Caribe -CEPAL-, ya que se observaron
problemas como la pobreza, la inequidad, el monto del gasto social en
América Latina y los pocos efectos que este tenía en la modificación de
las condiciones de pobreza y marginamiento de esa población,
reflexiones y críticas acerca de la eficacia y la eficiencia de muchas de
las políticas y programas sociales en Latinoamérica.
LA DISCUSIÓN SE CENTRA EN LAS REFORMAS SOCIALES Y LAS
REFORMAS DEL ESTADO, y se muestran dos tendencias según Gaetani
(2002)
- La reducción del papel del Estado interventor y proveedor directo de
servicios
- La propuesta de un Estado regulador y catalizador.
Esta discusión continúa hoy: ¡¡¡¡¡¡¡Reflexionemos??????
DEFINICIÓN:
Gerencia social no se reduce a la suma de los elementos de los dos
conceptos aislados: gerencia + social
- La “gerencia” da la estrategia, la dirección y el liderazgo
- Lo “social” da el campo en el cual se aplica
Sin embargo, el concepto “gerencia social” denota más acerca de la
dirección estratégica que hay que darle a lo económico, lo político y lo
cultural.
ENFOQUES
• ENFOQUE DE “LO PÚBLICO”:
Gerencia social es el manejo de los "asuntos públicos" en una sociedad.
Lo público es el campo de encuentro entre los intereses "comunes" de
los diferentes actores sociales. Es la gerencia del bien común. Lo público
no es monopolio del Estado, es un enfoque basado en la lógica de la
equidad, la sostenibilidad y la participación. (Alonso Ortiz Serrano).
• ENFOQUE DE “DESARROLLO SOCIAL”:La gerencia social constituye un
nuevo enfoque de gestión de las políticas sociales. La gerencia social
se refiere a un cuerpo de conocimientos y prácticas emergentes que
sirven de apoyo a la intervención de los actores sociales involucrados
en la resolución de los problemas que entraban en el desarrollo social.
(Isabel Licha)
ENFOQUES
• ENFOQUE “PROBLÉMICO Y DE GESTIÓN”: Conjunto de conocimiento
aplicado que busca abordar los problemas organizacionales y de
gestión de las políticas y programas sociales, cumpliendo metas de
eficacia, eficiencia, equidad y sostenibilidad. (Nohora Rey de
Marulanda)
• ENFOQUE CENTRADO EN POLÍTICAS SOCIALES: Forma con los
diferentes actores políticos y sociales (fórmula + diseño) políticas que
permitan a la sociedad resolver y enfrentar los problemas sociales y
disputas entre actores para lograr su desarrollo. (Alonso Ortiz
Serrano)
ENFOQUES
• ENFOQUE DE INNOVACIÓN SOCIAL: Enfoque re-articulador de las
relaciones Estado-sociedad civil que tiene por objeto la construcción
de ciudadanía y el desarrollo comunitario integral mediante procesos
de innovación social que impliquen nuevas soluciones o mejoras
sustanciales en las propuestas de los programas sociales. (Parque
Científico de Innovación Social-Uniminuto)
• ENFOQUE DE CREACIÓN DE VALOR PÚBLICO: La gerencia social es un
campo de acción (o práctica) y de conocimientos estratégicamente
enfocado en la promoción del desarrollo social. Su tarea consiste en
garantizar la creación de valor público por medio de la gestión,
contribuyendo a la reducción de la pobreza y la desigualdad. (Karen
Mokate y José Jorge Saavedra)
ENFOQUES
• ENFOQUE DE INCLUSIÓN SOCIAL:
Como gran horizonte del quehacer social del Estado y de las organizaciones,
el desarrollo social necesita ser gerenciado. Así, la gerencia social es una
mediación para hacer factible el desarrollo social. El concepto de gerencia se
refiere a los conocimientos, cualidades y habilidades para orientar y
gestionar el logro de determinados fines u objetivos. En esta línea, se
considera la gerencia social como la dirección, administración y gestión de
las complejidades sistémicas de las organizaciones productoras de bienes y
servicios dentro de una conciencia de responsabilidad social – en cuanto a
hacerse cargo de las consecuencias que en otros componentes de los
sistemas vivientes tienen las propias acciones, para prevenir, mitigar o
resarcir tales efectos- de manera que promuevan y generen condiciones para
que equitativamente todas las personas puedan disfrutar de una calidad de
vida digna y les sea factible desplegar sus capacidades y potencialidades en
el marco del desarrollo social.
(Pérez, Martínez y Rodríguez)
ENFOQUES
• ENFOQUE DE GERENCIA SOCIAL EFICIENTE: Gerencia social eficiente
tiene que ver con optimizar el rendimiento de los esfuerzos del
Estado y los actores sociales en el enfrentamiento de los grandes
déficits sociales de la región, y en el mejoramiento del
funcionamiento y resultados de la inversión en capital humano y
capital social. (Bernardo Kliksberg)
REFLEXIONES

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