Sistema Gerencial
Sistema Gerencial
Sistema Gerencial
Introduccin
Generalidades
Sistemas de Informacin
Sistemas Estratgicos
Conclusiones
ORGANIZACIN
Dato: materia prima
Proceso: manipulacin de los datos
Informacin: conjunto de datos procesados
Sistema: Conjunto de componentes que
interactan para alcanzar un objetivo.
Busca definir un
sentido de
unidad y
Todos los
propsito
elementos
Uso de los
interactan entre
recursos en la
La interaccin s
mejor forma de
todas las partes
posible
es Distintas
ms esficiente
formas
de lograr los
objetivos
Elementos de los Sistemas
Mecanismo de Control
Objetivos
Tipos de Sistemas
Abierto Cerrado
No se conectan
Se conectan con su entorno
con su entorno
Conjunto
Desde de componentes
el punto de vista de los
interrelacionados
negocios, es una que recopilan,
solucin
procesan, almacenan
organizacional y distribuyen
y administrativa,
basada para
informacin en tecnologa detoma
soportar la la de
informacin a unyreto
decisiones que seen
el control presenta
la
en el entorno
organizacin
Equipo Computacional
Recurso Humano
Los programas
Las telecomunicaciones
Sistemas de Apoyo a
Estratgico Directores
Ejecutivos (ESS)
Sistemas de Apoyo a la
Toma de Decisiones
(DSS) y Sistemas de Administrativo Gerentes de Nivel Medio
Informacin Gerencial
(MIS)
Sistema de Trabajo de
Trabajadores de
Finanzas
Conocimiento (KWS) y De Conocimiento
conocimiento y de datos
Sistemas de Oficina
Sistema de
Procesamiento de Operativo Gerentes operativos
Transacciones (TPS)
Sistema de Venta y Marketing
Nivel
SISTEMA DESCRIPCIN
Organizacional
Procesamiento de Dar entrada, procesar y Operativo
Pedidos registrar pedidos
Anlisis de Mercado Identificar clientes y mercados Conocimiento
utilizando datos demogrficos,
de mercados, comportamiento
del consumidor y tendencias
Anlisis de Fijacin de Determinar precios para Administrativo
Precios productos y servicios
Pronstico de Preparar pronsticos de ventas Estratgico
tendencias de ventas a 5 aos
Automatizar
Procesos
Proporcionar Lograr
Informacin Ventajas
Competitivas
Entrada de datos
Almacenamiento de Informacin
Procesamiento
Salida
Obtencin de la
Precisin informacin
cuando se
Evita
necesita
Oportunidad retrasos
Capacidad de Proceso
Acceso
Posibilidad
a la de
informacin
presentar
Concisin cuando
resmenes
se
necesite
Acceso a la
Disponibilidad informacin para
evitar prdida,
proteger a clientes
Seguridad
Afectan directamente la forma en que
los administradores deciden, la forma
en que los directivos planifican y a
veces qu bienes y servicios se
producen.
Respaldar las
operaciones
empresariales
Respaldar la
toma de Respaldar la
decisiones ventaja
gerenciales competitiva
estratgica
Sirven a las funciones de planificacin,
control y toma de decisiones,
proporcionando informes rutinarios
resumidos y excepciones. Los MIS resumen
y preparan informes acerca de las
operaciones bsicas de la compaa.
Gerentes y empleados dentro de una
empresa que interactan con los sistemas
de informacin, y su grado de
participacin puede variar segn:
Usuarios Directos
Usuarios Indirectos
Usuarios Administrativos
Usuarios directivos
Sistemas de computacin en cualquier
nivel de una organizacin, que modifican
las metas, los procesos, los productos, los
servicios o las relaciones con el entorno,
para ayudar a la organizacin a adquirir
una ventaja competitiva
Suelen desarrollarse in house, es decir, dentro de
la organizacin, por lo tanto no pueden adaptarse
fcilmente a paquetes disponibles en el mercado.