Las Cinco Tentaciones de Un Gerente

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LAS CINCO

TENTACIONES
DE UN GERENTE
INTRODUCCION
Los errores de los gerentes, repercuten directamente en el
funcionamiento de la organizacin. Por esta razn Patrick Lencioni
establece 5 errores comunes entre los gerentes, a los cuales llama
Tentaciones.
EL DESEO DE PROTEGER
LA POSICIN Y LA
CARRERA

PRIMERA
TENTACION
Muchos gerentes han sido obsesivos con los resultados antes de
llegar al cargo ms alto de la empresa. No obstante, cuando llegan,
muchos de ellos se dedican principalmente a conservar su posicin.
Esto se debe que su verdadero propsito ha sido la ganancia
personal

Esto lleva a muchos gerentes a tomar decisiones a favor de su ego


personal o su reputacin, lo que es peor an, a evitar decisiones
que puedan atentar contra ellos.
CONSEJO:

Haga de los resultados el parmetro ms


importante para medir su xito personal.
EL DESEO DE SER
QUERIDO

SEGUNDA
TENTACION
Querer tener buena acogida en el grupo es algo
comprensible pero peligroso para los gerentes, la
mayora de los gerentes hacen amistad con sus
subalternos inmediatos y se lamentan con ellos
acerca de las necesidades y las deficiencias
constantes de los empleados

La evidencia emprica de este fenmeno es que los


gerentes son mucho menos diligentes cuando hacen
las evaluaciones de desempeo de sus subalternos
inmediatos porque no desean enfrentar la
perspectiva de desgravar a uno de sus pares.
CONSEJO:

Haga esfuerzos para ganarse el respeto y no el


afecto de sus subalternos inmediatos
LA NECESIDAD DE
TOMAR DECISIONES
CORRECTAS, DE TENER
LAS CERTEZA

TERCERA
TENTACION
Muchos gerentes
especialmente los que son
analticos, desean
asegurarse de que sus
decisiones sean correctas, lo
cual es imposible en un
mundo de incertidumbre en
el cual la informacin es
imperfecta.
Aun as, los ejecutivos que necesitan la precisin y lo
correcto muchas veces postergan sus decisiones y no hacen
claridad sobre lo que los dems deben cumplir.

Brindan orientacin vaga y vacilante a sus subalternos


inmediatos y aspiran a que estos descubran las respuestas
correctas en el camino.
CONSEJO:

Anteponga la claridad a la precisin. Recuerde que su gente


aprender ms si usted acta con determinacin en lugar de estar
siempre a la espera de informacin adicional. Y si las decisiones
que usted toma en aras de crear claridad resultan equivocadas una
vez obtenida la informacin faltante, cambie los planes y explique
la razn.
EL DESEO DE QUE
HAYA ARMONA

CUARTA
TENTACION
La mayora de los gerentes creen que es mejor que la gente se lleve
bien en un clima de concordia en lugar de que haya desacuerdo y
conflictos. Esa es la forma como los han educado. Sin embargo, la
armona a veces reprime el conflicto ideolgico productivo, el
intercambio emotivo de opiniones sobre un problema.
CONSEJO:

Tolere la discordia. Aliente a sus subalternos


inmediatos para que Ventilen sus diferencias
ideolgicas y lo hagan con fuerza y
emotividad.
EL DESEO DE SER
INVULNERABLE

QUINTA
TENTACION
Los gerentes son personas relativamente poderosas. Sentirse
vulnerables ante sus pares o subalternos no es una perspectiva muy
agradable para ellos. Creen equivocadamente que perdern
credibilidad si sus subalternos no sienten temor alguno de cuestionar
sus ideas.

Estas han sido las tentaciones que Charlie le explico a Andrews


(exactamente haba cado en todas), luego despierta de un sueo que
pareca haber sido realidad.
CONSEJO:

Aliente activamente a sus subalternos para que


cuestionen sus ideas. Entrgueles reputacin y
su ego. Como gerente, es la mayor
manifestacin de confianza que puede hacer.

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