MANUAL TELFONO IP

THOMSON ST2030

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TELFONO IP
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CONEXIN DEL TELFONO

1- Poner el elevador del telfono, encajndolo en las ranuras de la parte posterior.
2- Conectar el auricular del telfono en la parte izquierda, toma inferior. La superior es para
auriculares (no incluidos).
3- Desconectar del ordenador el cable de Red que viene de la toma de la pared y conectarlo en la
conexin del telfono que est etiquetada como LAN.
4- El cable de Red que viene con el telfono lo conectamos entre el ordenador y la toma del telfono
etiquetada como PC.
5- Si la caja contiene un transformador, conctelo. Si no lo tiene, omita este paso.
6- Esperamos unos instantes hasta que el telfono se autoconfigure.
7- Cuando nos muestre la pantalla Universidad Granada con nuestro nmero de telfono, y deje de
parpadear el LED en rojo, nuestro telfono estar operativo .

LED

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LAN PC
Transformador
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REALIZAR Y RECIBIR LLAMADAS

REALIZAR
En este sistema tenemos dos formas de hacer llamadas:
1) Realizar la marcacin y despus descolgar el auricular telefnico.
2) Descolgar el auricular telefnico, realizar la marcacin y esperar tono pulsar la tecla OK del
telfono. OK
- Internas: Marcar nmero.
- Externas: 0 + N Telfono, a continuacin una locucin le solicitar su cdigo PIN.
Slo los 7 dgitos.
- Mviles Corporativos: Marcar nmero.

RECIBIR
- Si continuamos con el mismo nmero: Igual que hasta ahora, llamada directa (9582)4xxxx.
- Si nos han asignado uno nuevo, del tipo 2xxxx:
- Internas: Marcar nmero.
- Externas: Marcar 958241000, una locucin pedir el n de extensin (2xxxx).
- Mviles Corporativos: Marcar nmero.

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OPCIONES DEL TERMINAL

El Terminal Thomson ST2030 nos provee de una serie de servicios que cubren las necesidades de
interaccin rpida con el resto de usuarios, adems de una serie de servicios de personalizacin del
terminal.
Controles de Audio y Pantalla
Volumen de Audio
Contraste en Pantalla
Personalizacin del terminal
Idioma
Meloda de llamada entrante
Despertador
Teclas de Memoria (F1 a F10)
(F1 a F5 para funciones establecidas) (F6 a F10 programacin personal)
MUY IMPORTANTE: En cualquier instante se podr interrumpir la accin si se produce la entrada
de una llamada al terminal. El Terminal cortar el proceso SIN ALMACENAR DATO ALGUNO y la
pantalla presentar el CID de la llamada entrante.

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ACCEDER A OPCIONES DE USUARIO

Men Principal

Pulsar la tecla MENU

+ botn izquierdo.

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Config. Admin. Opcin

CONTRASTE EN PANTALLA

Hay que acceder a las Opciones de Usuario, como se describe en

el punto anterior y seleccionar la opcin Contraste, usando para
ello la tecla de desplazamiento

VERTICAL.

Una vez sobre la opcin, pulsar el botn asociado al mensaje

Selec ( o el botn OK central de las teclas de desplazamiento).

Una vez dentro de las opciones de control de contraste, se

tiene la posibilidad de Subir y Bajar el contraste
pulsando sobre los botones asociados, indicando un nivel
de 5 posiciones el nivel de contraste. En todo momento
podemos ver el resultado sobre los textos de ejemplo que
se tienen en pantalla.
Finalizamos pulsando la tecla asociada al mensaje OK.

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MELODA DE LLAMADA ENTRANTE

Accedemos a Opciones de Usuario y elegimos Personalizar
Navegamos con las teclas de desplazamiento
hasta el
VALOR de Tono : Default . Aqu pulsamos el botn asociado a la
opcin Editar.
La lista de tonos para elegir es la siguiente:
Default > Ringer-1 -> Ringer-2 -> Ringer-3 ->
BachFugueD -> TocFugue1 -> etc.
pudiendo navegar para seleccionar uno de ellos con las
teclas de desplazamiento vertical
(Flecha Arriba / Abajo)
Podemos reproducirlos si pulsamos sobre la opcin
Reprod (y pulsando el mismo botn pararemos la reproduccin).
Una vez seleccionado, pulsamos el botn asociado a la opcin Grabar.
Para anular los cambios pulsando el botn asociado a la opcin Anular.

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DESPERTADOR (Alarma)
Accedemos a las opciones de personalizacin de usuario y
seleccionamos la opcin Despertador:
Bt.MENU + Config. + Seleccionar Despertador
Una vez dentro del men, tendremos la posibilidad de cambiar los valores de
Informacin:
Estado: Activar / Desactivar la Alarma
Hora: Establecer la Hora de la Alarma
Tipo: Definir Tipo de Alarma: Una Vez o Peridicamente
Timbre: Seleccionar la Meloda de Alarma de la lista de Timbres.
Como siempre haremos uso de las teclas de
desplazamiento vertical
y de la pulsacin sobre
la tecla asociada a la opcin Editar, para poder
modificar los valores.
Al finalizar los cambios, volvemos a la pantalla anterior con
la opcin Atrs.
Una vez dentro de la pantalla principal, observaremos una
imagen de RELOJ, indicando que est activado el Servicio Despertador.

TECLAS DE MEMORIA (F1 a F10)

Las teclas F1-F5 estn reservadas para futuras programaciones.
Las teclas F6-F10 se podrn utilizar para programacin del usuario.
Accedemos a las opciones de personalizacin de usuario y
seleccionamos la opcin Tecla Memoria:
Bt.MENU + Config. + Seleccionar Tecla Memoria
Una vez en la opcin se nos muestra el uso actual de
cada una de las teclas, por defecto (vaco)
Para editar cualquiera de las Teclas de Memoria (TM) se
debe pulsar el botn asociado a la opcin Editar.
Una vez seleccionado, el modo de edicin, insertamos
el NUMERO DE TELEFONO que queremos asociar
a la Tecla de Memoria.
Finalizamos la insercin pulsando Grabar
Tambin se pueden insertar caracteres desde el
teclado alfanumrico del Terminal. Hay que tener en
cuenta que dependiendo de la seleccin de caracteres
tendremos nmeros, letras maysculas y minsculas.
Podremos BORRAR la cadena, pulsando repetidas
veces el botn asociado a B.Car.
Para navegar por la cadena, lo haremos con las teclas
de desplazamiento horizontal.

FUNCIONALIDADES DE LLAMADA

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TECLAS DE SELECCIN DE OPCIONES EN PANTALLA

Nos permiten poder interactuar con las

distintas opciones, que en un momento
dado podemos tener a nuestro alcance
desde el terminal.
Son tres teclas que se corresponden con
la Opcin presentada en la pantalla del
terminal, y en su orden de posicin.

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BARRA DE TECLAS DE FUNCION

Acceso a la agenda de telfonos

Tecla de Auricular (Speaker). Descuelga el terminal, y pasa la seal de audio al
dispositivo conectado a la toma de Auricular.
Activacin de Manos Libres (Handsfree)
Atencin ! El sistema de Manos libres que incorpora el terminal, es el llamado
group-listing, es decir, est orientado a poder escuchar una conversacin. El
terminal sigue utilizando el auricular telefnico para la captura de audio (micrfono),
lo cual puede ser motivo en algunos casos de mala calidad de sonido para la parte
receptora de la llamada. Usar con precaucin.
Tecla de MUTE: Activa/Desactiva el audio del micrfono, para que el
usuario llamante no escuche nuestra conversacin.
Tecla de Rellamada al ltimo destino. Pulsando dicha tecla y OK.

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OTRAS TECLAS CON USOS ESPECFICOS

Control de Volumen de Audio.

En reposo, sirve para ajustar volumen del timbre de llamada.
Teclas de desplazamiento.
Sirven para ir navegando por las opciones presentadas en pantalla,
cuando accedemos a travs de la tecla MENU.
Tambin, para seleccionar otras opciones para las teclas de seleccin (observar que
ello ocurre cuando en la lnea de opciones, aparece a la derecha el smbolo ).

Tecla Clear.
Cuando se est en edicin elimina el carcter anterior.
Una pulsacin prolongada vuelve el sistema de mens a la pantalla inicial.
Anula el sonido del timbre, cuando se recibe una llamada.
Tecla Men.
Accede al sistema de mens de Usuario o Administrador para gestin del terminal.

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FUNCIONES DEL TELFONO EN REPOSO

Partiendo de la pantalla inicial, accedemos a las siguientes opciones,
alguna de ellas puede no estar disponible:
D.BuzonV

Llam.

Captur (El smbolo indica que existen ms opciones a continuacin)

Acceso a Registros de Llamadas:

Llamadas Perdidas
Llamadas Recibidas
Llamadas Realizadas
Borrar todas las llamadas
Captura de Llamada entrante en otra extensin
Men Siguiente (Tecla desplazamiento Der.)
Bloqueo del Terminal: Necesita una clave para poder activarlo y desactivarlo
Acceso a Correo de Voz (Buzn de Voz)
Men Anterior (Tecla desplazamiento Izq.)
Men Siguiente(Tecla desplazamiento Der.)

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RESPONDER A UNA LLAMADA ENTRANTE

Haciendo uso de la barra de Funciones y/o microtelfono
O usando las opciones disponibles en pantalla seleccionando la tecla de opcin adecuada

Las opciones disponibles son:

Respond Rechaz
Correo

Transf

Responder: a la llamada entrante, pasa la llamada al modo Manos Libres

Rechazar: la llamada, permite dar la seal de ocupado al intento de llamada
Transferir: la llamada. Aqu el Terminal nos pedir que se introduzca el Telfono al que se
desea realizar la transferencia, pulsamos el nmero y luego podremos:
a) Seleccionar Transf para ejecutar la transferencia
b) Seleccionar Atrs para poder volver al men de llamada y responder
Atencin: La Transferencia, es del tipo transferencia Ciega, ya que no hay control por parte del
usuario si el destinatario desea o no desea la llamada
Desvo a Buzn de Voz (*01) : Se realiza la Transferencia Ciega al Buzn de Voz

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OPCIONES DURANTE UNA CONVERSACIN

Una vez en conversacin el terminal nos permite acceder a las siguientes opciones:
Transf
Conf
Llam.
Agenda FinLlam
NueLlam
Recordar que a cada opcin se accede a travs de la barra
y adems las teclas de
navegacin horizontal
(a Izquierda y Derecha ) permite el acceso entre distintas opciones de
men.

TRANSFERIR: Permite Transferir de modo Controlando la llamada, de tal manera que puede saber
si el interlocutor final est disponible, y en caso de ello, si desea o no desea que se le pase la llamada
(que permanece retenida mientras se realiza la consulta).
Ejemplo:
Tras pulsar Transf nos pide Introducir
Nmero y adems las opciones:
Agenda Llam. Atrs
Con las dos primeras se accede a los nmeros almacenados tanto en la Libreta de Direcciones como
en la Lista de Llamadas perdidas/recibidas/enviadas.
Con la tercera opcin, volvemos a recuperar la llamada y cancelamos la transferencia.

Una vez introducido un nmero, o bien seleccionado desde

la Agenda o la Lista de llamadas tendremos las opciones:
Transf. Llam. Atrs

Llam.: En este caso tiene la misma funcin que el botn

nmero deseado.

realiza la llamada al

SI DESCUELGA EL DESTINATARIO, podemos:

a) Pulsar Transf. y la llamada ENTRANTE es TRANSFERIDA
b) Seleccionar Atrs, la llamada ENTRANTE es RECUPERADA
CONFERENCIA: Permite realizar una transferencia con otro interlocutor.
LISTA DE LLAMADAS: Permite acceder a la lista de llamadas perdidas / recibidas / enviadas.
AGENDA: Permite acceder a la libreta de direcciones para consultar un nmero almacenado en ella.
FIN de LLAMADA: Cuelga la llamada.

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Gua Rpida

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Transferencias:
Ciega: Mediante tecla disponible en el telfono (transfiere directamente al destinatario sin
ningn tipo de consulta)
Atendida: Mediante tecla disponible en el telfono (trasfiere la llamada despus de
consultar con el destinatario)

Captura de llamadas: Solo dentro del mismo sistema.

Mediante el telfono: a travs de tecla disponible en el men + n de extensin
Mediante comando: *8 + n de extensin

Conferencia a tres: La conferencia a tres se realizar a travs del telfono pulsando la tecla
Conf. de forma que puede mantenerse una llamada de hasta 3 usuarios

Rellamada automtica y repeticin del ltimo nmero marcado: Mediante el telfono, solo
dentro del mismo sistema

Indicacin de mensaje en espera: Mediante led y mensaje de texto en pantalla

Manos libres: Mediante el telfono

Identificacin del llamante: Se podr identificar al llamante por su nmero pblico o privado
e incluso por su nombre, mediante la integracin con el directorio telefnico

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Desvos:
Mediante el telfono
Mediante comando
*03 + nmero de desvo - Activar desvo
*03 - Anular desvo
*031 - Consultar estado de desvo
Registro de llamadas: Un mximo de 30 registros por lista
Llamadas perdidas
Llamadas recibidas
Llamadas realizadas

Directorio Telefnico:
Agenda personal: Datos particulares (memoria voltil)
Agenda UGR: Datos centralizados

Msica en espera: El sistema incluye un servicio de msica en espera

Servicio de Identificacin de Llamada:

Tambin disponible para aquellas llamadas realizadas a otros Telfonos IP, el cual nos
permite ver el nombre asociado al telfono que estamos llamando, una vez marcado el
numero correspondiente

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Servicio de Avisos de Llamada (activado por defecto):

Se recibir un email en la cuenta de correo asociada a cada telfono (indicada en la solicitud)
para todas aquellas llamadas que no se han podido atender debido a que el telfono comunicaba
o no estaba disponible. Su funcionamiento es totalmente automtico y prcticamente en tiempo
real.
Desde su telfono podr marcar:
*01
Consultar el estado del servicio
*010
Desactivar el servicio
*011
Activar el servicio

Servicio de Buzn de Voz (desactivado por defecto):

Se corresponde a un servicio de contestador automtico y se encargar de recoger aquellas
llamadas que nosotros no podamos contestar. El buzn de voz se activa (salta) a los 20 segundos
de comenzar la llamada, lo cual se corresponde a unos 5 tonos de llamada.
Desde su telfono podr marcar:
*02
Consultar el estado del servicio
*020
Desactivar el servicio
*021
Activar el servicio
41099 Nmero para consultar el buzn de voz, solicita nmero de extensin y contrasea
seguidos por una #
La contrasea por defecto es 12 + n telfono. Se recomienda cambiarla por el pin telefnico (7
dgitos).

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Men del buzn de voz:

1 mensajes nuevos
2 cambiar directorio
0 opciones de configuracin del buzn de voz
* ayuda
# salir

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1 Mensajes nuevos:
locucin con n del mensaje la hora fecha y n que te llamo

MENU
3 OPCIONES AVANZADAS
1 Responder
2 Llamar a la persona que dejo el mensaje ( nos da los datos del mensaje)
1 llamar a la persona que nos llamo
2 introducir otro n
* cancelar
3 Datos del mensaje (fecha / hora / n)
4 Realizar una llamada exterior: marcar n + # + PIN
* para cancelar
5 Mandar mensaje
extensin
mensaje
1 aceptar grabacin
2 escucharla
3 grabar mensaje

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5 REPETIR MENSAJE ACTUAL

Fecha/ hora/ n telfono + mensaje

6 SIGUIENTE MENSAJE
7 BORRAR
8 MANDAR MENSAJE A OTRO USUARIO:
n extensin
1 borrador
2 mandar mensaje
* men principal

9 SALVAR MENSAJE
Opciones de directorio:
0 mensajes nuevos
1 mensajes antiguos
2 mensajes de trabajo
3 mensajes de familia
4mensajes de amigos
# salir
* AYUDA
# SALIR

2 CAMBIAR DIRECTORIO

Opciones de directorio:
0 mensajes nuevos
1 mensajes antiguos
2 mensajes de trabajo
3 mensajes de familia
4mensajes de amigos
# salir
* AYUDA
# SALIR

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0 OPCIONES DE CONFIGURACION DEL BUZON DE VOZ

1 para grabar mensaje de no disponible
2 para grabar mensaje de ocupado
3 para grabar nombre
4 para cambiar mensaje temporal
5 para cambiar PIN

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