TELEODONTOLOGÍA

ejorando la Resolutividad
De lista de Espera con
TELEODONTOLOGA
Dra . Jenny Riffo
Poblete
Dr. Diego Len
Asesores Odontolgicos
GENERALIDADES
El Servicio de Salud Valdivia es responsable de la atencin de salud de la

Regin de Los Ros, regin creada en el ao 2007, compuesta por dos
provincias: la provincia de Valdivia y la provincia de Ranco.
HBV
17 CESFAMS
Un Estudio de Preferencias Sociales para la

definicin de GES seala que la salud
dental es importante porque afecta el
funcionamiento social y limita a las
personas en su desempeo pblico.
Tambin es importante sealar que a este
criterio se agrega el hecho que la salud
dental es uno de los mbitos en que las
personas tienen mayores problemas de
acceso, alto costo y oportunidad.
Salud bucal es un reflejo
De la Pobreza
Los estilos de vida de los individuos estn

fuertemente asociados con la Salud Bucal, sin
embargo, estos se ven muy influenciados por
factores sociales.
Se observan grandes diferencias segn
nivel pobreza, educacin, nivel
socioeconmico y condicin urbano rural
La Regin presenta altos ndices de pobreza e

indigencia que sobrepasan la media nacional,
alta ruralidad que tiene implicancias en la
distribucin de la oferta de servicios as como en el
acceso de la poblacin a los mismos.
La Regin presenta:
Se observan importantes inequidades

en
Salud
Bucal,
existiendo
un
importante desafo para disminuir la
brecha
existente
entre
niveles
socioeconmicos.
PROBLEMA
Tendencia creciente de la Lista de Espera Odontolgica, que representa el 36,8% del

consolidado regional de IC Mdicas y Odontolgicas, con ms del 95% de las personas
en lista de espera por ms de 120 das. Hay personas esperando atencin de
especialidad por ms de 7 aos.
Total 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Especiali
dad
Endodoncia
Ortodoncia
Periodoncia
Rehabilitacin:
Prtesis Fija
Rehabilitacin:
Prtesis Removible
Ciruga Bucal
Ciruga y
Traumatologa Mxilo
Facial
Trastornos
Temporomandibulares
y Dolor Orofcial
Odontopediatria
DATOS: RNLE
al 30 GENERAL
de octubre 2015
TOTAL
gener
al
2987
3212
1130
510
146
48
2
222
126
91
7
316
490
142
114
289
337
141
64
259
467
152
54
308
623
216
105
459
626
235
81
988
495
151
85
4927
108
166
236
425
842
1626
1521
3353
1457
92
8
467
54
258
292
368
226
776
295
798
332
593
250
57
67
70
106
168
184
159
93
102
181
183
163
172
136
811
1055
25
OBJETIVOS
Objetivo General:
-Contribuir a disminuir lista de espera Odontolgica en el Servicio de Salud Valdivia con
Teleodontologa.
Objetivos Especficos:
- Mejorar la pertinencia de las IC Odontolgicas desde APS al nivel secundario
- Mejorar la resolucin a nivel primario con la orientacin y apoyo de
Especialistas
- Facilitar el acceso a la atencin Odontolgica con la Tele odontologa.,
disminuyendo
los viajes de los pacientes al HBV para evaluaciones con Especialista.
- Mejorar la satisfaccin Usuaria
- Telecapacitacin continua a los profesionales de APS, mejorando la eficacia de
los
tratamientos y optimizando las prestaciones en salud.
DESCRIPCIN DE LA INICIATIVA
Qu es la TELEODONTOLOGA?
- Atencin dental a distancia
- Utiliza tecnologas de informacin y comunicacin
- Enfocada para mejorar el acceso de poblaciones aisladas.
- Intercambia datos para diagnsticos, tratamientos , prevencin y
seguimiento.
- Formacin permanente de profesionales
imera Etapa
Compra de equipos e instalacin de software en los Establecimientos de la red (Cesfams y Hospitales)

que otorga la posibilidad de realizar Teleodontologa.
Gestiones para implementacin de Teleodontologa en APS y Hospital Base de Valdivia.
gunda Etapa
pacitacin a Odontlogos Especialista, Generales y Personal de Some.
cera Etapa
a piloto:
Cesfams con alta ruralidad, difcil acceso y comunicacin (Choshuenco, Lago Ranco, Futrono y Rio Bueno).
cialidad de ORTODONCIA;
zada principalmente en nios de las comunidades ms necesitadas, con actividades de Ortodoncia Intercep
n dentista general que recibe consejos de las Ortodoncistas del Hospital Base de Valdivia.
PILARES TECNOLOGICOS DE LA TELEODONTOLOGA
- Teleinterconsulta
- Teleconferencia
- Teleimagenologa
- Telecapacitacin
TELEINTERCONSULTA
Duda???
Paciente es atendido por

Odontlogo APS
Se realiza
Teleinterconsulta,se
adjuntan imgenes
segn protocolo
Especialista analiza la teleinterconsulta
-Solicitud nuevos antecedentes

-Solicitud de exmenes en APS
-Solicitud exmenes en policlnico de Especial
-Responder definitivamente Teleinterconsulta
-No pertinente
-Citar a Videoconferencia
-Citar a atencin presencial
PLATAFORMA DE TELEODONTOLOGA
ODONTOLOGO APS
ODONTOLOGO ESPECIALISTA
ENEFICIOS OBTENIDOS
-Mayor pertinencia en la derivacin (90%)
-Mejoramiento del acceso de los pacientes a la atencin dental
-Ahorro econmico y tiempo para el usuario (En promedio el usuario necesita
$5.000 para desplazarse desde su
domicilio al Hospital Base de Valdivia, en familias donde el ingreso salaria es el
mnimo la Teleodontologa significa un gran ahorro)
-Efectiva referencia y contrareferencia ( Continuidad de los cuidados)
-Se ha logrado resolver un 45% de los casos a distancia , los cuales no van a Lista
de espera
-Validacin por parte del usuario de las indicaciones de su tratante
-Los registros quedan en la ficha del paciente
-Mayor rapidez de la atencin, lo que trae beneficios teraputicos al actuar en
forma
temprana en anomalas Interceptables, evitando tratamientos ms complejos .
-Interaccin cercana entre tratantes y especialistas
EVALUACIN
ro de pacientes atendidos por teleodontologa
cin de disminucin de ingreso por ao de lista de espera (medicin programada cada 6 meses
e satisfaccin usuaria (encuesta de satisfaccin aplicada al finalizar tratamiento)
RESULTADOS
grado resolver un 45% de los casos a distancia , los cuales no van a Lista de espera
oyectado en un ao va a representar una disminucin de lista de espera en Especiali

oncia de 281 usuarios.
s tienen una concentracin de 20 consultas (por 2 aos ) con Ortodoncista .

hay 5.625 consultas que se pueden resolver en APS por ao.
ejorado la pertinencia de la Interconsulta en un 90%
pacitado el 60% de los Odontlogos de la red en Teleodontologa

tlogos)
PASOS A SEGUIR.
- Inclusin de todos los Establecimientos de la red a la TELEODONTOLOGA
- Inclusin de todas las especialidades
- Implementacin de TELEIMAGENOLOGA en toda la red
Considerando que en promedio se mejora en un 40% la

pertinencia de las IC generadas en APS, de un promedio
de 4.513 pacientes al ao ingresados ao, 1.805 IC
menos al ao se generara en APS.
Lo que traducido en consultas son 10.831 consultas ( 1
pacientes para resolver su patologa necesita 6
consultas).
Video de 3 minutos
GRACIAS

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Un Estudio de Preferencias Sociales para la

Salud bucal es un reflejo

Los estilos de vida de los individuos estn

La Regin presenta altos ndices de pobreza e

Se observan importantes inequidades

Tendencia creciente de la Lista de Espera Odontolgica, que representa el 36,8% del

Compra de equipos e instalacin de software en los Establecimientos de la red (Cesfams y Hospitales)

pacitacin a Odontlogos Especialista, Generales y Personal de Some.

PILARES TECNOLOGICOS DE LA TELEODONTOLOGA

Paciente es atendido por

Especialista analiza la teleinterconsulta

-Solicitud nuevos antecedentes

ro de pacientes atendidos por teleodontologa

e satisfaccin usuaria (encuesta de satisfaccin aplicada al finalizar tratamiento)

oyectado en un ao va a representar una disminucin de lista de espera en Especiali

s tienen una concentracin de 20 consultas (por 2 aos ) con Ortodoncista .

ejorado la pertinencia de la Interconsulta en un 90%

pacitado el 60% de los Odontlogos de la red en Teleodontologa

Considerando que en promedio se mejora en un 40% la

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