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    Outsourcing

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    jeison 4321
    El documento describe el outsourcing como una estrategia donde una empresa delega ciertas actividades a empresas especializadas externas. Explica que surgió en los años 80 y que involucra las etapas de planeación, contratación, implementación y aplicación. También identifica ventajas como reducción de costos y desventajas como pérdida de control. Además, señala que áreas como sistemas, recursos humanos y mercadeo son comúnmente tercerizadas.

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    Outsourcing

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    El documento describe el outsourcing como una estrategia donde una empresa delega ciertas actividades a empresas especializadas externas. Explica que surgió en los años 80 y que involucra las etapas de planeación, contratación, implementación y aplicación. También identifica ventajas como reducción de costos y desventajas como pérdida de control. Además, señala que áreas como sistemas, recursos humanos y mercadeo son comúnmente tercerizadas.

    Descripción original:

    INVESTIGACION

    Derechos de autor

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    El documento describe el outsourcing como una estrategia donde una empresa delega ciertas actividades a empresas especializadas externas. Explica que surgió en los años 80 y que involucra las etapas de planeación, contratación, implementación y aplicación. También identifica ventajas como reducción de costos y desventajas como pérdida de control. Además, señala que áreas como sistemas, recursos humanos y mercadeo son comúnmente tercerizadas.

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    Outsourcing

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    El documento describe el outsourcing como una estrategia donde una empresa delega ciertas actividades a empresas especializadas externas. Explica que surgió en los años 80 y que involucra las etapas de planeación, contratación, implementación y aplicación. También identifica ventajas como reducción de costos y desventajas como pérdida de control. Además, señala que áreas como sistemas, recursos humanos y mercadeo son comúnmente tercerizadas.

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    de 15

    OUTSOURCING

    ALAN ROY GIRALDO


    JEISON VALLEJOS PARDO

    QUE ES OUTSOURCING?

    Es una estrategia de administracin por medio de la cual una


    empresa delega la ejecucin de ciertas actividades a
    empresas altamente especializadas , con el uso de recursos
    exteriores a la empresa para realizar actividades
    tradicionalmente ejecutadas por personal y recursos internos

    El outsourcing, en otras palabras, consiste enmovilizar


    recursos hacia una empresa externa a travs de un
    contrato De esta forma, la compaa subcontratada
    desarrolla actividades en nombre de la primera.

    HISTORIA DEL OUTSORSING

    Desde los aos veinte con el desarrollo que tuvo el


    ferrocarril, fue tal la demanda por los productos en la
    mayora de las empresas que se vieron obligados a
    buscar quien les realizara trabajos por fuera de ella,
    pero fue en los ochenta cuando el mundo empez a ver
    como era mas conveniente entregar ciertos productos
    a terceros que hacerlos la misma empresa

    El caso mas relevante se da cuando KODAK cedi a IBM


    su sistema de telecomunicaciones

    ETAPAS DEL OUTSORSING

    PLANEACION

    CONTRATACION

    IMPLEMENTACION APLICACIN

    DESVENTAJAS DEL OUTSORSING

    Estancamiento en lo referente a la innovacin por parte del suplidor externo.

    La empresa pierde contacto con las nuevas tecnologas que ofrecen oportunidades para
    innovar los productos y procesos.

    Al suplidor externo aprender y tener conocimiento del producto en cuestin existe la


    posibilidad de que los use para empezar una industria propia y se convierta de suplidor
    en competidor.

    El costo ahorrado con el uso de Outsourcing puede que no sea el esperado.

    Las tarifas incrementan la dificultad de volver a implementar las actividades que antes
    se realizaban

    Alto costo en el cambio de suplidor en caso de que el seleccionado no resulte


    satisfactorio.

    Reduccin de beneficios

    Prdida de control sobre la produccin.

    VENTAJAS DEL OUTSOURCING

    Reducir
    costos

    Menor
    cantidad
    de tareas
    rutinarias

    Mejorar la
    calidad del
    producto o
    servicio
    Centrar y
    focalizar el
    negocio
    principal

    Permite a la empresa
    responder con rapidez a los
    cambios del entorno.

    Incremento en los puntos


    fuertes de la empresa.

    Ayuda a construir un valor


    compartido.

    Construye ventajas
    competitivas

    AREAS DE LA EMPRESA QUE


    PUEDEN PASAR A OUTSOURCING

    Outsourcing de los sistemas financieros.

    Outsourcing de los sistemas contables.

    Outsourcing las actividades de Mercadotecnia.

    Outsourcing en el rea de Recursos Humanos.

    Outsourcing de los sistemas administrativos.

    Outsourcing de actividades secundarias.

    AREAS EN LAS QUE MAS SE UTILIZA EL


    OUTSOURCING.

    Deslocalizacin. Tambin conocido como off-shoring, implica la contratacin de


    servicios a terceros radicados en pases que ofrecen costos menores a causa de la
    legislacin laboral, entre otros factores.

    In-house.Es el tipo de outsourcing que se produce en las instalaciones de la


    organizacin contratante del servicio.

    Off-site. El servicio de outsourcing se produce en las instalaciones de la propia


    empresa que presta el servicio.

    Co-sourcing. Modalidad en la cual el prestador del servicio de outsourcing ofrece


    algn tipo de valor aadido a su cliente, como compartir los riesgos.

    De colaboracin. Se aplica a las operaciones que producen artculos o prestan


    servicios a un tercero.

    PUNTOS BSICOS PARA LOGRAR UN


    OUTSOURCING EXITOSO.
    DETERMINAR A CULES
    ACTIVIDADES APLICAR
    OUTSOURCING Y A CULES NO

    REVISAR LA ESTRUCTURA DE
    LA EMPRESA

    Contar con una buena


    administracin del proceso
    de abastecimiento
    Determinar habilidades
    principales e identificar
    cuellos de botella

    las compaas pueden entrar en


    un nuevo mercado sin la
    necesidad de incurrir
    inmediatamente en inversiones
    considerables de equipo

    flexibilidad en sus sistema

    Cambiar la cultura
    organizacional

    Actividades que usan servicios


    especializados.

    Contar con la tecnologa


    de informacin adecuada

    Actividades relativamente
    independientes.

    SELECCIONAR DEL
    OUTSOURCING.

    Analizar
    la
    relacin
    costo / beneficio.

    Seleccionar
    cuidadosamente
    proveedores

    los

    Elaborar un contrato
    escrito y estricto

    RIESGOSDEL OUTSORSING
    RIESGOS OPERACIONALES

    RIESGOS ESTRATEGICOS

    No negociar el contrato adecuado.

    No adecuada seleccin del contratista.

    Puede quedar la empresa a mitad de camino si


    falla el contratista.

    Incrementa el nivel de dependencia de entes


    externos.

    Inexistente control sobre el personal del


    contratista.

    Incremento en el costo de la negociacin y


    monitoreo del contrato.

    Rechazo del concepto de Outsourcing

    ETAPA DE TRANSICIN DEL OUTSOURCING


    FACTORES CRTICOS DEL XITO EN UNA
    TRANSACCIN DE OUTSOURCING

    Claridad de objetivos

    Expectativas realisatas

    Compromiso del cliente

    Flexibilidad Financiera

    Compromiso del Proveedor

    Conformidad Gerencial

    Flexibilidad Tecnolgica

    Flexibilidad opertativa

    Definicin detallada de la Cartera de Servicios Incluidos

    Definicin adecuada de Niveles y Modelos de Servicio

    EMPRESAS DE OUTSOURCING.

    OUTSOURCING: UN NUEVO ESTILO


    LABORAL EN COLOMBIA
    PANORAMA

    El outsourcing en Colombia se viene aplicando con


    cierta timidez. En la actualidad se ofrece en los casos
    de celadura, mantenimiento, telemercadeo y
    servicio de correspondencia entre otros. Sin
    embargo, para el prximo siglo espera cobijar
    sectores como asesora financiera y de costos,
    contabilidad, auditora, administracin gerencial,
    manejo de nmina, seleccin de personal,
    capacitacin, manejo de imagen corporativa,
    sistemas de control y evaluacin gerencial y
    departamentos jurdicos, entre otros.

    CONCLUSION

    El avance que ha tenido el OUTSOURCING, ha dependido del momento econmico


    y el enfoque ha ido cambiando paso de ser meramente tctico a convertirse en
    un enfoque estratgico

    El Outsourcing genera una ventaja competitiva por lograr costos inferiores y


    adems una diferenciacin en la forma de administrar los negocio

    BIBLIOGRAFIA

    Outsourcing gua practica de tcnicas y estrategias Mariana Diaz S. ADQualite Editorial.

    http://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-75260

    http://www.monografias.com/trabajos10/outso/outso.shtml#ixzz3mwWMOA
    wl

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