La detección de necesidades de capacitación (DNC) permite identificar las brechas de conocimiento, habilidades o aptitudes en una empresa que impiden el crecimiento y desarrollo, con el fin de diseñar programas de capacitación continua. El proceso de DNC implica analizar las competencias del personal a través de encuestas y entrevistas para determinar las áreas de oportunidad y priorizar las necesidades de capacitación más importantes.
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La detección de necesidades de capacitación (DNC) permite identificar las brechas de conocimiento, habilidades o aptitudes en una empresa que impiden el crecimiento y desarrollo, con el fin de diseñar programas de capacitación continua. El proceso de DNC implica analizar las competencias del personal a través de encuestas y entrevistas para determinar las áreas de oportunidad y priorizar las necesidades de capacitación más importantes.
La detección de necesidades de capacitación (DNC) permite identificar las brechas de conocimiento, habilidades o aptitudes en una empresa que impiden el crecimiento y desarrollo, con el fin de diseñar programas de capacitación continua. El proceso de DNC implica analizar las competencias del personal a través de encuestas y entrevistas para determinar las áreas de oportunidad y priorizar las necesidades de capacitación más importantes.
La detección de necesidades de capacitación (DNC) permite identificar las brechas de conocimiento, habilidades o aptitudes en una empresa que impiden el crecimiento y desarrollo, con el fin de diseñar programas de capacitación continua. El proceso de DNC implica analizar las competencias del personal a través de encuestas y entrevistas para determinar las áreas de oportunidad y priorizar las necesidades de capacitación más importantes.
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DNC
Deteccin de Necesidades de Capacitacin
Deteccin de Necesidades de Capacitacin LaDNC o deteccin de necesidades de capacitacinpermiteconocer los dficits de conocimientos, aptitudes o habilidades que impiden el crecimiento empresarial para dar pie a la capacitacin continua y solucionar dichos problemas.
qu es una dnc? Lacapacitacin no slo se refiere a ensear los aspectos tcnicos de la empresay a cmo llevar a cabo los mtodos y procedimientos; la capacitacinse refiere tambin a aspectos culturales y socialescomo la integracin a la poltica de la empresa, el trabajo en equipo, el desarrollo personal, las habilidades en comunicacin, habilidades gerenciales, negociacin, liderazgo, etc.
qu es una dnc? Proceso de anlisis de las brechas y reas de oportunidad en torno a las competencias, reflejadas por carencias de conocimientos, habilidades o actitudes que se observen en los miembros de un equipo de trabajo u organizacin y que afectan el cumplimiento de las funciones que estn bajo su mbito de responsabilidades laborales.
Proceso
Proceso
Metodologa de DNC
Procedimiento para realizar una DNC:
Para definir el nivel de profundidad que se requiere, respecto de
cada brecha de competencia detectada, en el formulario se sugiere aplicar la siguiente escala:
Con el objeto de asegurar una mejor discriminacin, evitando la tendencia a considerar
como inequvocamente de la misma alta importancia a todas las necesidades, se debe exigir que se clasifique como de importancia ALTA slo hasta un tercio del total de las brechas de la respectiva rea de trabajo.
Cundo se realiza una DNC? Es importante hacer una capacitacin e integracin a la empresacuando los trabajadores son nuevosen ella, para que se identifiquen con las polticas, y se pongan la camiseta
Se debe realizar la DNC cuando:
Existanfallas
en la productividad.
Lasquejas
sobre el servicio al clientey la atencin
incrementen. Existannuevas
polticas o nuevos mtodos.
Se
presentencambios en las funciones o puestos.
Se
busque unamejor integracinde los elementos.
Se
presentennuevos productos(sobre todo para el
personal de ventas), etc.
Qu nos dice la DNC?
Metodologa Deteccin Individual de Requerimientos de Capacitacin. Implica distribuir el formulario del mismo nombre a todos los funcionarios en el menor plazo, evitando as factores exgenos que sean considerados solo por algunas personas al momento de llenar la encuesta.
Metodologa Caracterizacin de Necesidades de Capacitacin del Area. En este instrumento, se espera que la jefatura directa de cada unidad de trabajo emita su opinin acerca de las brechas de competencias que aprecia en su equipo, susceptibles de resolver mediante acciones de capacitacin
Metodologa Con estos antecedentes, el rea de Capacitacin estar en condiciones de elaborar y presentar al Comit Bipartito de Capacitacin un Consolidado de Necesidades de Capacitacin del Servicio, que corresponde a la ltima fase del proceso.
Metodologa El paso siguiente es iniciar la ejecucin del Plan, cuidando de cumplir las diversas exigencias comprendidas en el PMG y dar seguimiento.
Para qu nos sirve?
Prevenirproblemas futuros que puedan afectar a nuestra empresa
Corregirproblemas existentes.
Conocerproblemas que no habamos pensado que existan.
Preparara nuestro personal frente a la expansin de la empresa.
Es muy importante tomar en cuenta por que una empresa bien
capacitada permitir y ser capaz de manejar el crecimiento ya que la capacitacin es una inversin.
