CONTRATO

DE
FRANQUICIA

DEFINICION
La franquicia es un formato de
negocios dirigido a la comercializacin
de bienes o servicios segn el cual una
persona fsica o jurdica (franquiciante)
cede a otra (franquiciado) por un
tiempo determinado, el derecho de
usar una marca o un nombre
comercial, transmitindole asimismo
los conocimientos tcnicos necesarios
para ofrecer un producto homogneo,
a cambio de pagos previamente
acordados, llamados regalas.

LOS 4 ELEMENTOS DE UNA FRANQUICIA

FRANQUICIANTE.
FRANQUICIATARIO.
CONTRATO.
KNOW HOW.
Se entiende cmo
funciona este sistema
de
negocio,
comprendiendo los 4
elementos
que
lo
definen.

1. EL FRANQUICIANTE
Es la persona jurdica que
cede una marca comercial
ya acreditada, as como su
tcnica
de
trabajo,
experiencia y conocimientos
a cambio de determinadas
compensaciones
econmicas.

2. EL FRANQUICIATARIO
La
contraparte,
persona
fsica o jurdica que inicia la
actividad
comercial
asocindose a la marca
franquiciada y recibe el
fondo de comercio del
franquiciante en una zona
de exclusividad, as como su
asistencia
permanente
durante la vigencia del

3. EL CONTRATO

Es el medio. A travs de este documento se

determina la relacin entre FRANQUICIANTE
y FRANQUICIATARIO.

4.

KNOW-HOW

Entendido tambin como el

Saber
Hacer,
es
el
conjunto de manuales y
documentos que transmiten
los
conocimientos
y
experiencias de naturaleza
tcnica,
financiera,
comercial o administrativa,
necesarios para reproducir el
funcionamiento
de
la

CLASIFICASION DE FRANQUICIA

FRANQUICIA INDUSTRIAL:
Tambin llamada de produccin.
Aqu se le otorga al franquiciado el
derecho de fabricar y distribuir
productos de
acuerdo
a
las
indicaciones del franquiciante y
bajo su misma marca. Por ejemplo,
tenemos las fbricas textiles, las
fbricas de pinturas, etc. Una de las
empresas ms representativas en
este tipo de franquicias es la Coca
Cola, donde se clonan los procesos
productivos, es decir se instalan
fbricas donde se van a usar los
insumos y aplicar las frmulas

FRANQUICIA DE DISTRIBUCIN
Aqu el franquiciante provee
insumos o productos que
vende el franquiciado, ya sea
porque los produce, importa o
distribuye los mismos. Aqu
vemos que existe lo que
llamamos
una
integracin
vertical.

Es el tpico caso de tiendas de

ropa,
de
pinturas,
de
productos
de
salud,
de
productos de belleza, etc.

FRANQUICIA DE SERVICIOS
En
este
tipo
de
franquicia
no
hay
productos. Existe una
prestacin de servicios
a los consumidores.
Ejemplos:
hotelera,
esttica,
idiomas,
peluquera,
asesora,
etc.

FRANQUICIA MAESTRA
Denominada tambin Master.
Se da cuando la franquicia
inicia
un
proceso
de
expansin,
especialmente
cuando
las
empresas
empiezan a exportar sus
conceptos,
otorgando
sus
franquicias
a
un
solo
inversionista
que
abarca
usualmente un pas especifico,
un
grupo
de
pases
o
continentes.

FRANQUICIA INDIVIDUAL
En contrapartida con la franquicia
maestra antes mencionada, esta se
trata de un solo punto, unidad
franquiciada o tienda. Aqu se
deber
otorgar
un
pequeo
territorio
en
carcter
de
exclusividad, con la finalidad de
garantizar que el franquiciante no
abra otros puntos, propios o
franquiciados,
compitiendo
y
canibalizando la oferta, dicho de
otra manera, creando una mayor
competencia entre franquiciados, lo
que restara ganancias a todos.

COSTO DE UNA FRANQUICIA

Este es uno de los aspectos ms
difusos del concepto y necesita una
respuesta clara que suele ser tcnica,
debido a que precisamente los pagos
por obtener una franquicia no son
cantidades determinadas al azar o no
debera ser fruto de un anlisis
intuitivo sino deben provenir de un
anlisis tcnico.

DERECHO DE ENTRADA
Tambin se le conoce como
canon de entrada, regala
inicial o inicial franchise fee. Es
un monto fijo establecido por el
franquiciante que deber ser
pagado a la firma del contrato.

REGALAS COMERCIALES
Llamadas tambin Royalties que
se pagan al franquiciante en
forma
continua
durante
la
vigencia del contrato. Con este
pago el franquiciado adquiere el
derecho al uso continuo de la
marca y a recibir la asistencia
tcnica permanente.

FONDO DE PUBLICIDAD
Conocido tambin como Canon de
publicidad. Es un fondo cobrado y
administrado por el franquiciado para
acceder
a
una
publicidad
que
beneficie a toda la cadena. Este canon
o regala suele ser cobrado tomando
el mismo concepto que para el cobro
de las regalas comerciales a fin de
estandarizar los cobros.

MITOS Y REALIDADES
Las franquicias, como otros temas
novedosos en el pas, se prestan a
opiniones diversas, muchas de ellas
derivadas de una percepcin errnea
y ajena a la realidad. Por esta razn,
es importante la difusin del concepto
en su real dimensin, con el fin de
despertar en el empresario una
conciencia crtica y madura. A
continuacin trataremos algunos de

NATURALEZA JURDICA
Las franquicias, como otros temas
novedosos en el pas, se prestan a
opiniones diversas, muchas de ellas
derivadas de una percepcin errnea
y ajena a la realidad. Por esta razn,
es importante la difusin del concepto
en su real dimensin, con el fin de
despertar en el empresario una
conciencia crtica y madura. A
continuacin trataremos algunos de

EL CONTRATO DE
FRANQUICIA

Es un instrumento legal por el cual las partes, establecen los derechos y

obligaciones que se deben llevar a cabo para la correcta aplicacin del sistema de
franquicias del negocio franquiciado.
franquiciad
o

franquiciad
or

Mercantil

Tracto sucesivo

Oneroso

Bilateral

Principal

Atpico

ELEMENTOS INDISPENSABLES DEL CONTRATO

Regalas
Elementos de la propiedad intelectual.
Publicidad y mercadotecnia.
Capacitacin, entrenamiento y asistencia tcnica.
Asistencia permanente de parte del franquiciante.
Manuales de operacin.
Estndares de calidad.
Informacin confidencial.
Administracin general.
Transferencia o cesin de derechos.
Fallecimiento del franquiciado.
Vigencia del contrato.
No garanta del xito del negocio.
Penalidades.
Territorialidad.
Desarrollo de nuevos productos o tcnicas
Sistema de cmputo
Formas de resolver controversias.
Independencia de los contratantes.
Confidencialidad de la informacin.
Acuerdo de no-competencia.
Legislacin aplicable.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL CONTRATO DE FRANQUICIA

Ventajas de la Franquicia
Reputacin

Capital de trabajo

Desventajas de la
Franquicia
Derechos
Menos
independencia
Estandarizacin

Experiencia
Lentitud
Asistencia
gerencial
cancelacin
Utilidades
El control
Motivacin

El competidor

DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

DERECHOS

FRANQUICIANTE

Exigir el pago de la remuneracin convenida, as

como de los derechos de regalas, en caso de haber
sido pactados.

Vigilar que no se perjudique la imagen del producto o

del servicio que le proporciona al franquiciador.

Hacer que se respeten sus derechos de propiedad

industrial representados por las marcas y nombres
que se ponen a disposicin del franquiciado.

Exigir que el franquiciado se sujete a las

disposiciones contempladas en los manuales de
operacin.

Tener acceso a la documentacin del franquiciado,

para supervigilar su adecuada operatividad.

OBLIGACIONES

Proporcionar al fraquiciador los productos, marcas,

nombre y, en general, el know how que le permita
iniciar y proseguir su operaciones en forma adecuada.

Responder por los daos que pueden surgir como

consecuencia de una infraccin al derecho de esos
terceros sobre marcas, nombres, etc.

Cuando as sea pactado, darle al franquiciado el

conocimiento,
entrenamiento,
y
mantenimiento
actualizado para su adecuada operatividad.

Mantener una poltica de precios de los productos y

servicios que aseguren la adecuada operatividad del
franquiciador.

Cuidar que el franquiciador recibe los productos que

sern colocados por al mismo y facilitarte la formacin
de un stock en caso de haber sido convenido.

Respetar los derechos de exclusividad que le ha

asegurado al franquiciador.

Realizar las inversiones que sean necesarias para

mantener las tecnologas debidamente actualizadas y
en condiciones de competitividad en la plaza o
mercado donde acta el franquiciador.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

DERECHOS

Que el franquiciante le proporcione

regularmente los productos que va a
comercializar y que estos sean de la
calidad y dems condiciones establecidas
en el contrato.

Exigir que el franquiciante le d la

preparacin inicial convenida, asi como el
entrenamiento a que se ha comprometido.

Asegurarse que el franquiciante no opere

en la misma plaza o mercado sea
directamente, sea a travs de una agencia
o filial. Desde luego, esta obligacin no
existir cuando en el contrato no se le ha
conferido al franquiciador el derecho de
exclusividad.

FRANQUICIADO

OBLIGACIONES

Efectuar el pago inicial por obtener la franquicia y las

regalas que hayan sido establecidas en favor del
franquiciante.

Correr el riesgo de la empresa y con todo sus costos de

personal y diversos.

No hacer uso indebido de las marcas y nombres a las

que tiene acceso en virtud del contrato.

Permitir
que
el
franquiciante
pueda
cumplir
adecuadamente con la labor de fiscalizacin que le
corresponda, poniendo a su disposicin los informes y en
general, la documentacin pertinente.

Respetar los standards de calidad en la presentacin,

venta y precio de los productos y servicios, tal como han
sido establecidos en el contrato.

Desde luego, las partes pueden tener, adems, los

derechos y obligaciones que adicionalmente se
introduzca en los contratos, en la medida que no
vulneren normas imperativas (autonoma de la
contratacin).

NORMATIVIDAD

El contrato de franquicia es atpico, pues en el Per

no est regido por una normatividad legal. Empero y
en trminos generales debemos manifestar que este
contrato se sujeta a las disposiciones generales
establecidas en el Cdigo Civil y en particular al
principio de la libertad de configuracin interna
contractual contemplada por el articulo 1354 CC. As
como la legislacin sobre tecnologa, marcas y
patentes, etc.