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    Perfiles Psicográficos

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    DiiaAnitha Sa Gtz
    El documento describe la segmentación de mercado y las variables psicográficas para determinar el perfil y conducta del consumidor. La segmentación implica agrupar consumidores con características comunes para identificar mercados objetivo. Las variables psicográficas incluyen la personalidad, valores y estilo de vida del consumidor. Estas variables ayudan a las empresas a identificar productos que satisfagan las necesidades y deseos específicos de los consumidores.

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    El documento describe la segmentación de mercado y las variables psicográficas para determinar el perfil y conducta del consumidor. La segmentación implica agrupar consumidores con características comunes para identificar mercados objetivo. Las variables psicográficas incluyen la personalidad, valores y estilo de vida del consumidor. Estas variables ayudan a las empresas a identificar productos que satisfagan las necesidades y deseos específicos de los consumidores.

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    El documento describe la segmentación de mercado y las variables psicográficas para determinar el perfil y conducta del consumidor. La segmentación implica agrupar consumidores con características comunes para identificar mercados objetivo. Las variables psicográficas incluyen la personalidad, valores y estilo de vida del consumidor. Estas variables ayudan a las empresas a identificar productos que satisfagan las necesidades y deseos específicos de los consumidores.

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    El documento describe la segmentación de mercado y las variables psicográficas para determinar el perfil y conducta del consumidor. La segmentación implica agrupar consumidores con características comunes para identificar mercados objetivo. Las variables psicográficas incluyen la personalidad, valores y estilo de vida del consumidor. Estas variables ayudan a las empresas a identificar productos que satisfagan las necesidades y deseos específicos de los consumidores.

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    Sesin Prctica #21

    Mercadotecnia General
    Diana Saavedra Gutirrez.

    Segmentacin de mercado

    Busqueda de mercados meta

    Proceso de agrupacin de
    consumidores con caracteristicas
    comunes.

    Grupo con deseos, necesidades,


    poder adquisitivo, habitos o
    actitudes
    similares
    a
    las
    caracteristicas del producto.

    La segmentacion se hace de
    acuerdo a las siguientes variables;

    Variables
    Demograficas

    Variables SocioEconmicos

    Edad, sexo,
    nacionalidad, etc.

    Ingreso, ocupacin,
    educacin y nivel scioeconmico

    Variables Conductuales
    Tipo de usuario, lealtad
    a la marca, nivel de uso
    y beneficios buscados

    Variables
    Psicogrficas

    Variables Psicogrficas

    Permiten la diferenciacin
    de las necesidades de los
    consumidores de acuerdo
    a su estilo de vida y
    personalidad.

    Describe las caractersticas


    y las respuestas de un
    individuo ante su medio
    ambiente

    Personalidad

    Se define como las


    caractersticas
    psicolgicas y distintivas
    que provocan una
    respuesta hacia el entorno.

    Valores

    Estilo de vida

    Creencias y convenciones

    Patrn de su forma de
    vivir

    Conservador, liberal,
    familiar, nacionalista, etc.

    Confianza en si mismo,
    autoridad, autonoma,
    sociabilidad, etc.

    Sustentan las conductas y


    actitudes de los
    consumidores.

    Ayuda en el anlisis de la
    conducta del consumidor

    A largo plazo determinan


    decisiones.

    Se expresa en opiniones,
    actitudes e intereses

    Mtodo VALS (Valores y


    Estilo de Vida)

    Variables Psicogrficas

    Cmo encontrar perfiles


    psicogrficos?

    Clasificacin segn Kotler

    Investigacin Cualitativa
    Medicin de actividades

    Medicin de intereses

    Medicin de opiniones

    Sesiones de grupos
    Diferencias y similitudes
    entre consumidores

    La forma en que el
    consumidor gasta su
    tiempo.

    Preferencias y
    prioridades del
    consumidor .

    Deportista, trabajo,
    vacacionando, etc.

    Hogar, moda, alimentos,


    tecnologa, etc

    Cmo se sienten los


    consumidores que
    revelan sus reacciones a
    una diversidad de
    afirmaciones.
    Alegre, divertido,
    Abierto y extrovertido,
    moderno, sociable, etc

    Realizacin de preguntas
    para determinar las
    motivaciones profundas
    de compra. El por que de
    desear un prduducto.

    Segmentacin Psicogrfica. Tipologa y tcnicas


    para establecer el estilo de vida.

    En el mapa anterior se pretendi abordar de manera rpida la segmentacin de


    mercado con la finalidad de determinar las variables psicogrficas en el perfil y
    conducta del consumidor.
    Y bien se entiende a la segmentacin de mercado como un proceso en la
    bsqueda de mercados meta que ayuda a la agrupacin de los consumidores con
    caractersticas y comportamientos comunes, haciendo que las empresas
    identifiquen esa parte de la poblacin que cuenta con elementos parecidos al
    producto lanzado al mercado, esto con el fin de que producto-cliente sean
    compatibles y el producto satisfaga las necesidades y/o deseos del cliente.
    Son mltiples las variables a considerar para la segmentacin de mercado, entre
    ellas se encuentran;
    La variables demogrficas; que toman en cuenta factores como la edad, sexo,
    nacionalidad, etc.
    Variables Socio-Econmicos; factores como ingreso, ocupacin, educacin y
    nivel socio-econmico
    Variables Conductuales; dentro de estas variables se encuentra el tipo de
    usuario, la lealtad a la marca, el nivel de uso y los beneficios buscados

    Las variables psicogrficas: son aquellas que describen las caractersticas y las
    respuestas de un individuo ante su medio ambiente (agresivo, alegre, enojado,
    feliz, etc.) Tomando en cuenta estas variables podemos segmentar de manera
    mas especifica y de acuerdo al estilo de vida y personalidad del consumidor
    que productos o servicios son necesarios para satisfacer sus necesidades o
    deseos.
    Los elementos que conforman estas variables son 3:
    La personalidad
    Los valores y
    El estilo de vida
    Cada uno de ellos representa un factor determinante en la conducta
    del
    consumidor y por lo tanto marcan la diferencia entre sus decisiones
    (principalmente de compra)
    Dentro del estilo de vida podemos encontrar distintas tipologas segn el mtodo
    VALS (Valores y estilos de vida). El VALS 2 nos muestra la siguiente:
    a) Orientado a principios; la vida del consumidor se basa en creencias y no buscan
    la aceptacin de nadie mas.

    b) Orientacin por status: dentro de este las acciones de los consumidores buscan la
    aprobacin y opinin de otros.
    c) Orientado a la accin: estn dentro los consumidores que buscan sociabilizar o
    actividades de riesgo.

    Para poder determinar los perfiles psicograficos de un consumidor se puede utilizar


    como tcnica un estudio cualitativo que comience con la reunin de grupos para
    conseguir una reagrupacin donde prevalezcan intereses en comn y finalizar con
    una entrevista que saque a flote los motivos ocultos que provocan que una persona
    compre o no determinado producto.
    Kotler explica 3 tipos factores psicogrfico:
    1. Los que se enfocan en la medicin de actividades; ponen nfasis en las
    actividades realizadas con el tiempo del consumidor
    2. Los que se enfocan en la medicin de intereses; hace referencia a la mayor
    inclinacin del consumidor hacia algo.
    3. Los que se enfocan en la medicin de opiniones: se concentra en lo que la
    reaccin del consumidor ante una situacin.
    Al final la segmentacin nos es de gran ayuda para determinar un grupo especifico
    de consumidores a los cuales debemos dirigir nuestra atencin, siendo los factores
    psicograficos los que presenten mejor acercamiento y precisin a la hora de conocer
    las necesidades y deseos de nuestros clientes.

    Bibliografa

    Monferrer T., Diego. Fundamentos de Marketing. Formato PDF


    Klainer,Vanessa. Segmentacin psicogrfica. Conociendo al consumidor. Formato
    PDF
    Kotler, Philip. Direccin de marketing: conceptos esenciales.
    http://books.google.com.mx/books?id=XPWmfMEh2kkC&pg=PA150&dq=perfiles+psicograficos+kotler&hl
    =es-419&sa=X&ei=4x19VO6WDYSgyQT0iYG4DQ&ved=0CB0Q6AEwAA#v=onepage&q&f=false

    http://joseanezccmk27.wordpress.com/2007/11/19/tipologia-vals/

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