Psicologia de La Emergencia

PSICOLOGIA DE LA EMERGENCIA
Relator : Carlos Bernales Espinoza

Psicologa de la emergencia

La Psicologa de la Emergencia es aquella rama de la
Psicologa General que estudia los distintos cambios y
fenmenos personales, presentes en una situacin de
peligro, sea esta natural o provocada por el hombre en forma
casual o intencional.
Es una parte de la Psicoprevencin, y sus principios fundamentales
son los siguientes:

1 - Muchas desgracias ocurren ms por la reaccin psicolgica de
las personas, que por el evento que inicialmente produjo dicha
emergencia.
2 - Pretendemos lograr buenos resultados y, sin embargo, tenemos
una actitud de indiferencia frente al peligro, hecho que facilita la
ocurrencia de accidentes.
3 - Se ha demostrado que la casi totalidad de los accidentes se
producen por fallas humanas.
La Psicologa de la Emergencia est destinada a capacitar a
grupos de rescate, a trabajadores y a toda la comunidad.
Indudablemente que la formacin y la capacitacin de cada
uno de estos grupos ser distinta. Los grupos de rescate se
seleccionarn fsica y psicolgicamente. En la actualidad se
dispone de instrumentos psicomtricos para hacerlo. Luego
se les capacitar tericamente en la materia.
Antes de la Emergencia

1.- Planificacin de la Emergencia: quizs para algunos el
nombre planificacin de la emergencia suene algo extrao,
al pensar que se puede planificar una emergencia al igual
como se puede hacer con una fiesta o cualquier otro evento
social. Lo anterior se logra a travs de simulacros,
ejercicios, capacitacin, etc.
2.- Seleccin de Personal / Complementaridad Psicolgica:
estos dos temas son relevantes a la hora tanto de definir cules
son las caractersticas ms deseables para el personal que
integre brigadas de emergencia, desarrolle alguna labor
especfica dentro del mbito de las emergencias, o simplemente
conforme un equipo de primera intervencin en emergencias.
3.- Entrenamiento Psicolgico: cuando ocurre una
emergencia, diversos procesos psicolgicos (cognitivos,
emocionales y fisiolgicos principalmente) se gatillan en todo
ser humano, incluso en todo ser vivo. El entrenamiento
psicolgico se orienta precisamente a preparar al sujeto para
responder y controlar adecuadamente cada una de estas
respuestas, con el fin de tener un mayor control sobre la
conducta conciente, y as poder tener un ptimo desempeo
en la situacin.
4.- Reduccin de Vulnerabilidad Psicolgica: basndose en
desarrollos propios de Gestin del Riesgo y de cmo interacta
el riesgo con la amenaza y vulnerabilidad, actualmente se
desarrollan programas que se orientan a reducir la
vulnerabilidad psicolgica de un colectivo que sabemos estar
expuesto a situaciones altamente disruptivas, tales como
bomberos, policas, personal de salud, etc.
Durante la Emergencia

Una vez iniciada la emergencia, durante el desarrollo de sta y hasta su
trmino, existen varias tcnicas y procedimientos que pueden ser tanto
aplicados por un especialista como por cualquier persona entrenada, ya
sea con el fin de resolver algn conflicto, prevenir futuras patologas o
modular el comportamiento de los involucrados, evitando o
disminuyendo de alguna manera futuros traumas o mayores
consecuencias que la misma emergencia ha producido ya. Estamos ya
inmersos -de alguna manera- dentro de la Prevencin Secundaria.
1.- Resolucin de conflictos: una de las situaciones en las cuales la psicologa de la
emergencia tiene bastante que decir, respecta al manejo que se debe realizar
ante la presencia de una situacin en la cual los organismos de seguridad o
emergencias deben velar por la resolucin de un conflicto asociado a una o
ms vidas. Un ejemplo de este tipo de situaciones lo configura la intervencin
ante pacientes en intento de suicidio, la toma de rehenes o el manejo de
pasajeros disruptivos, entre otras.
2.- Prevencin de futuras patologas y Manejo de involucrados: otro de los aspectos
relevantes a la hora de hacer una intervencin en psicoemergenciologa tiene
relacin con el evitar que los involucrados en una emergencia sufran
consecuencias que vayan ms all de las propias del evento producto de un
mal manejo en alguna de las etapas de su intervencin o resolucin, adems
de manejar y evaluar constantemente las respuestas del grupo, con el fin de
controlar precozmente cualquier indicio de miedo, pnico u otro
comportamiento grupal desadaptativo durante la emergencia.
3.- Segunda Agresin: un aspecto esencial que debemos tener en cuenta a
la hora de intervenir en alguna situacin de emergencia, respecta al
simple hecho de colaborar sumando, y no restando a la resolucin de la
situacin; vale decir el objetivo es que despus de nuestra intervencin
en la emergencia, hayamos dado un paso en su resolucin y no en su
problematizacin.
Despus de la Emergencia

Despus de haber ocurrido la emergencia, y habiendo ya controlado el riesgo
e indemnidad de los involucrados en ella, a la luz de varios das, semanas,
meses o aos despus (por regla general despus de 72horas), la psicologa
clnica dentro del marco de la Psicologa de Emergencias y sus tcnicas ms
relevantes son las que se recomienda sean aplicadas.
Falsa Alarma de Tsunami, Talcahuano (Enero, 2005)
Una falsa alarma de maremoto en las costas de la Octava
Regin provoc pnico y caos en las calles de Concepcin, Talcahuano,
San Pedro de la Paz, Hualpn y Coronel, entre otras localidades, donde
parte de la poblacin - alrededor de 12 mil personas - dej sus viviendas y
escap a lugares altos, lo que provoc un muerto y choques entre
automovilistas que huan de la zona.

Despus de un terremoto, el fantasma de un tsunami aparece en
todas las ciudades costeras (y Chile tiene ms de 4.500 kilmetros de
costa). Cunto riesgo real existe?
Eventos crticos Chile
Tragedia del Ejercito de Chile, Antuco
(18 de Mayo, 2005)
Mueren 45 soldados conscriptos producto de la realizacin de una marcha
en condiciones adversas en la alta montaa. No posean equipamiento
adecuado.
Evidencia de falencias en el manejo comunicacional hacia los familiares de
las vctimas y a la opinion publica
Se movilizaron psiclogos del ejercito para atender a los familiares
Accidente Carretero Tur-Bus, San Fernando
(Mayo, 2006)
Mueren 25 personas como resultado del volcamiento y posterior
caida al lecho del ro tinguiririca de un bus interprovincial
Ms de 150 operarios de rescate, entre ellos personal del Ejrcito,
trabajaron en las tareas de emergencia para rescatar a las personas
fallecidas y trasladar a los sobrevivientes al hospital regional de Rancagua y
San Fernando.
Accidente Carretero Tur-Bus, San Fernando
(Mayo, 2006)
Incorporacin en algunos planes de estudio acadmicos (Inacap, U de
Chile) Bsicamente en las carreras tcnico-profesionales de prevencin de
riesgos y en programas de posttulo en la Universidad de Chile

Relatoras a empresas de seguridad (Jefes y vigilantes). Sigue siendo el
fuerte de la difusin y desarrollo de la psicologa en emergencias en Chile, con
fuerte nfasis en empresas mineras y en personal de seguridad de diversas
organizaciones del sector privado

Grupos de intervencin en crisis (Caso grupo PUC, -Violencia Intrafamiliar-)
Conforme los ltimos acontecimientos en Chile, se ha demandado la presencia
de profesionales psiclogos en cada una de ellas. Son los casos de la tragedia
de Antuco as como del accidente en la campaa presidencial de Michelle
Bachelet, etc.

Capacitaciones a bomberos. Los bomberos son unas de las entidades de
emergencia que actualmente muestran mayor inters y demanda hacia la
psicologa de emergencias. Han estado presentes en cada una de las
actividades que se han desarrollado de manera institucional.
TRABAJOS REALIZADOS EN PSICOLOGIA
DE LA EMERGENCIA
NUNCA AVISAN, ES POR ESTO QUE
DEBEMOS ESTAR PREPARADOS
MUCHAS GRACIAS

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