Curso

GESTIN EMPRESARIAL
Profesor
JUAN CARLOS ARRIETA

Sesin 3 y 4

Anlisis Pest y Anlisis Foda
Entorno
Es el conjunto de elementos
externos de una
organizacin que son
relevantes para su
desempeo o actuacin
Es importante la flexibilidad
que muestre el negocio para
adaptarse a este entorno
El anlisis PEST es:

Una herramienta til para analizar el entorno del negocio.
Las siglas PEST se refieren a las dimensiones

Poltica,
Econmica,
Social y
Tecnolgica.

Junto con el anlisis denominado FODA, puede emplearse para
revisar una estrategia, el posicionamiento, la direccin de una
empresa, una nueva propuesta de marketing, una idea, etc.
Datos para el Anlisis PEST
POLTICO
ECONMICO
SOCIAL
TECNOLGICO
POLTICO
ECONMICO
SOCIAL
TECNOLGICO
POLTICO
ECONMICO
SOCIAL
TECNOLGICO
CONCLUSIONES

PERSPECTIVAS

APLICACIONES
Factores Polticos y legales
Legislacin,
gobierno y estabilidad jurdica.
Impuestos (Sunat),
propiedad intelectual y patentes (Indecopi),
apertura comercial (TLC, subsidios, aranceles),
legislacin publicitaria y defensa del consumidor,
legislacin para productos especficos (Licor, medicamentos).
El entorno y las inversiones
Lima despus de elecciones?
Hay que tener en cuenta diversos factores:
Crecimiento econmico en los ltimos
aos,
Perspectivas de crecimiento
El crecimiento del mercado interno
Innovacin en las formas de
comercializacin
Entrada de nuevas empresas
Fuentes de financiacin
Factores Econmicos
Dnde buscar informacin?


MEF = Ministerio de Economa y Finanzas
CEPAL = Comisin Econmica para Amrica
Latina y Caribe
BCRP = Banco Central de Reserva del Per
INEI = Instituto Nacional de Estadstica e
Informtica
Sindicatos
Grupos sociales
Mercado de trabajo
Valores y actitudes de los
ciudadanos
Intervencin del gobierno
para contrarrestar
movimientos sociales o
solucionar conflictos?
Factores Socio culturales
Factores Socio culturales
Crecimiento poblacional

Estructura: Edad, sexo, tamao de familia, ingresos, educacin,
raza, natalidad, mortalidad, esperanza de vida, migraciones,
alfabetizacin.

Posible impacto sobre costumbres y consumo

Tip: Dnde buscar informacin?

INEI > Instituto Nacional de Estadstica e Informtica
CEPAL > Comisin Econmica para Amrica Latina y Caribe
El tema de la inclusin social es crucial porque
Per es un pas donde ocurren frecuentes
protestas contra la explotacin de recursos
naturales por parte de indgenas y campesinos,
que se ven excluidos de los beneficios
econmicos.
Otro de los temas clave que encarar el prximo
presidente es la lucha contra el narcotrfico y
la delincuencia, los mayores problemas
actuales del pas segn las encuestas
Reuters - CULES SERN LOS RETOS DEL
NUEVO PRESIDENTE DE PER?

28
mar
11
Per est en camino a convertirse en el mayor
productor mundial de cocana, despus de la
vecina Colombia, de la mano de los carteles
mexicanos que ahora dominan el negocio de las
drogas ilcitas en el pas sudamericano.
Analistas afirman que el dinero del narcotrfico se ha
expandido al sistema judicial y algunos poderes
polticos.
Durante la campaa electoral hubieron acusaciones
de vinculaciones de algunos candidatos con
personas acusadas de narcotrfico
28
mar
11
Reuters - CULES SERN LOS RETOS DEL NUEVO
PRESIDENTE DE PER?

Algunos Movimientos Sociales
Paros y movilizaciones sindicales
peridicas de la CGTP y el SUTEP
Conflictos con los agricultores
dedicados al cultivo de la Hoja de
Coca
Conflictos de las Comunidades
Campesinas con las empresas
mineras (Puno, Arequipa, Piura,
Madre de Dios)
Conflicto en Bagua el ao 2009
Conflicto Conga el ao 2011
Factores Socio culturales
Cmo es el ama de casa peruana?
Fuente: Arellano Investigacin de Marketing
Liberalismo Conservatismo
Trabaja
No Trabaja
20% 22%
27% 31%
Realizadas
Abnegadas
Aspiracionales Hogareas

Procesos y mtodos de produccin
Investigaciones tecnolgicas
Nuevas ofertas de Materiales y componentes que
utiliza la empresa
Nuevas tecnologas
Factores Tecnolgicos
Factores Tecnolgicos
Fuente: Maplecroft Maps
Mapa global de inclusin tecnolgica
70% - 100%
50% - 70%
30% - 50%
0% - 30%
N/D
Anlisis FODA
El anlisis FODA es una de las herramientas esenciales
que provee de los insumos necesarios al proceso de
planeacin estratgica, proporcionando la informacin
necesaria para la implantacin de acciones, medidas
correctivas, para la generacin de nuevos y mejores
proyectos.
Es un mtodo para analizar:
Fortalezas.
Oportunidades.
Debilidades.
Amenazas.

En el proceso de anlisis FODA, se consideran los factores
polticos, econmicos, sociales y tecnolgicos que
representan las influencias del mbito externo a la
empresa y que inciden sobre su quehacer interno.
El anlisis FODA es
Componentes

Interior


Exterior
Fortalezas
Debilidades
Oportunidades
Amenazas
Recursos humanos.
Tcnico.
Financiero.
Tecnolgico.
Microambiente.

Macroambiente.
Fortalezas
Calidad Total del Producto.
Recursos Humanos bien capacitados.
Innovacin en Tecnologa.
Visin, Misin, Objetivos y Metas bien definidos.
Servicio al Cliente.
Liquidez.
La MISIN de una organizacin es la razn de ser, el motivo, el
propsito por el cual existe, cual es su fin.

As la misin de cualquier organizacin, es la de satisfacer las
necesidades de sus clientes que conforman sus mercados ya sea en
producto o servicio.

Algunas de las caractersticas de la misin son:
Debe ser amplia dentro de una linea de productos o servicios, pero
la amplitud no debe ser tanta ya que tiene la posibilidad de perderse.
Debe ser motivadora que mueva a los laboran en las organizaciones
Debe ser congruente, es decir, debe reflejar los valores de la
empresa y de las personas que laboran en ella.

La Misin
La VISIN de una organizacin es el QUERER SER, es la exposicin
clara que indica hacia donde se dirige la empresa en el mediano o largo
plazo, aqu la pregunta a responder es en donde queremos estar en los
prximos aos?.

La visin debe ser amplia, detallada y comprensible, as mismo, positiva y
alentadora, en cuanto tiempo lo lograremos.
La visin no es solo una idea que se nos ocurre, debe dar respuesta a la
pregunta Qu queremos ser y cuando lo lograremos?

La visin debe ser compartida, tanto por los lderes como por los
colaboradores, cuando la gente de una organizacin comparte una visin
se puede decir que estn conectados en alcanzar algo importante que los
va a llevar a trascender. Un lder con una visin compartida, es un lder
visionario, quien resuelve problemas a sus colaboradores.
La Visin
Debilidades
Altos costos de produccin.
Alta resistencia al cambio.
Retraso en la entrega de la mercadera.
Falta de planeacin.
Recursos humanos sin capacitacin.
Falta de Control Interno.
Tecnologa Obsoleta.
Oportunidades
Nuevos Mercados.

Posibilidad de Exportacin.

Mercado en Crecimiento.
Amenazas.
Ingreso de nuevos competidores al sector.

Productos Sustitutos.

Ingreso de productos importados.
06/09/2014
ANLI SI S FODA
AMENAZAS
Son los peligros que
pueden hacerle dao a tu
PROYECTO, tu
Institucin o tu Equipo ,
si no actuamos
oportunamente
OPORTUNIDADES

Eventos o tendencias que
pueden ser usadas en
provecho de tu
PROYECTO, tu
Institucin o tu Equipo ,
si toma medidas a tiempo

EXTERNO
DEBILIDADES
Hechos o tendencias en el
INTERIOR de tu
PROYECTO, tu
Institucin o tu Equipo
que inhiben, limitan o
dificultan su desarrollo
FORTALEZAS
Aquellos aspectos en los
que tu PROYECTO, tu
Institucin o tu Equipo
est bien, es fuerte.

INTERNO

NEGATIVOS
o desfavorables

POSITIVOS
o favorables
Algunos
Aspectos

mbitos


Este ejemplo est basado en una situacin imaginaria. El escenario
es una empresa manufacturera, negocio-a-negocio, que
histricamente haba dependido de distribuidores para que llevaran
sus productos al cliente final.
La oportunidad, y en consecuencia el objeto del anlisis FODA, es
para la empresa crear una nueva compaa propia, que distribuya
directamente sus productos a ciertos sectores de clientes finales, que
no estn siendo cubiertos por sus distribuidores actuales.
Tema del anlisis: creacin de una empresa distribuidora propia
para acceder a sectores de clientes finales que no estn siendo
desarrollados
EJEMPLO DE ANALISIS FODA
06/09/2014
ANLI SI S FODA
AMENAZAS
OPORTUNIDADES
EXTERNO
DEBILIDADES

FORTALEZAS

INTERNO

NEGATIVOS
o desfavorables

POSITIVOS
o favorables
Algunos
Aspectos

mbitos
FORTALEZAS

Control y direccin sobre las ventas al cliente final
Producto, calidad y confiabilidad del producto
Mejor desempeo del producto, comparado con competidores
Mejor tiempo de vida y durabilidad del producto
Capacidad ociosa de manufactura
Algunos empleados tienen experiencia en el sector del cliente final
Lista de clientes disponible
Capacidad de entrega directa
Mejoras continuas a los productos
Se puede atender desde las instalaciones actuales
Los productos tienen la acreditacin necesaria
Los procesos y la TI se pueden adaptar
La gerencia est comprometida y confiada


DEBILIDADES

La lista de clientes no ha sido probada
Ciertas brechas en el rango para ciertos sectores
Seramos un competidor dbil
Poca experiencia en mercadeo directo
Imposibilidad de surtir a clientes en el extranjero
Necesidad de una mayor fuerza de ventas
Presupuesto limitado
No se ha realizado ninguna prueba
An no existe un plan detallado
El personal de entrega necesita entrenamiento
Procesos y sistemas
El equipo gerencial es insuficiente



OPORTUNIDADES

Se podran desarrollar nuevos productos
Los competidores locales tienen productos de baja calidad
Los mrgenes de ganancia sern buenos
Los clientes finales responden ante nuevas ideas
Se podra extender a otros pases
Nuevas aplicaciones especiales
Puede sorprender a la competencia
Se podran lograr mejores acuerdos con los proveedores



AMENAZAS

Impacto de la legislacin
Los efectos ambientales pudieran favorecer a los competidores
grandes
Riesgo para la distribucin actual
La demanda del mercado es muy estacional
Retencin del personal clave
Podra distraer del negocio central
Posible publicidad negativa
Vulnerabilidad ante grandes competidores



CASO PRACTICO ACTIVIDAD 1:

EL NOGOCIO DE LA VENTA DE JUGOS DE FRUTAS