Tema:: Curso
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INTRODUCCIN
Los ejecutivos de hoy en da se enfrentan a una gran cantidad de cambios y tendencias sin precedentes. Estos cambios incluyen la necesidad de ser globales, la necesidad de crecer sin usar ms capital, la necesidad de responder a las amenazas y oportunidades de la economa, el envejecimiento de la fuerza laboral, la reduccin de costos y batallar por el pensar del consumidor. Es por estas razones que actualmente la mayoria de organizaciones utilizan el outsourcing para garantizar estos cambios.
DEFINICIONES Y CONSIDERACIONES
El Outsourcing es una tendencia actual que ha formado parte importante en las decisiones administrativas de los ltimos aos en todas las empresas a nivel mundial. Outsourcing ha sido definido de varias maneras. Se pueden mencionar:
Accin de recurrir a una agencia externa para operar una funcin que anteriormente se realizaba dentro de la compaa. Productos y servicios ofrecidos a una empresa por suplidores independientes de cualquier parte del mundo.
Grfico que indica las razones de rechazo al outsourcing en algunos departamentos de la empresa.
Leyenda
Temor. Costo. Despido de Empleados. Fuga de Informacin. No es necesario. Rechazo del Personal. Disminucin de Utilidades. 23.00% 15.38% 15.38% 15.38% 15.38% 7.69% 7.69%
Se puede observar que el Outsourcing puede ser total o parcial: Outsourcing total: Implica la transferencia de equipos, personal, redes, operaciones y responsabilidades administrativas al contratista. Outsourcing parcial:
ESTRATEGIAS DE OUTSOURCING
CLAVES PARA DESARROLLARLA DE MANERA EFECTIVA. Hay dos tipos genricos de estrategia de Outsourcing: la perifrica y la central.
La perifrica: ocurre cuando la empresa adquiere actividades de poca relevancia estratgica de suplidores externos. La central: ocurre cuando las empresas contratan actividades consideradas de gran importancia y larga duracin para obtener el xito.
LOGRAR
UN
Para lograr un buen resultado en el proceso de Outsourcing hay que considerar tres aspectos principales:
La revisin de la estructura de la empresa, la determinacin de las actividades a outsourcing y la seleccin de los proveedores. 1. Revisar la estructura de la empresa. 2. Determinar a cules actividades aplicar Outsourcing y a
cules no.
3. Seleccionar al proveedor.
contratista.
DE
DE
Identificar el alcance de lo que est considerando para el Outsourcing, Establece los criterios, las marcas importantes, iniciales y los factores "adelante/alto" para las decisiones iniciales. Asigna recursos iniciales para "poner las semillas" del proyecto.
Fase 1: EVALUACIN.
QU HACE?
Examina la factibilidad del Outsourcing; define el alcance y los lmites del proyecto e informa en que grado el proyecto satisfaga los criterios establecidos.
Estable los criterios para la licitacin, define con detalle los requisitos y prepara una lista breve de invitaciones para el concurso.
Fase 3: CONTRATACIN.
QU HACE?
Selecciona a un contratista preferido como resultado de un proceso de licitacin. Identifica a un proveedor de respaldo.
EJEMPLOS DE TERCERIZACIN
Informacin:
Empresa de Informtica.
Ejemplo # 02
COMPUPLANET
Informacin: Reparacin y venta de Computadoras, Impresoras. Francisco Bolognesi 547 Tumbes +51 Tumbes Per TEL. (072)523875 CEL. 9685-1695. Facebook: https://www.facebook.com/compuplanetmexico?fref=ts
GRUPO EMPRESARIAL
SECURITY FORCE UR
Red Privada de Seguridad Satelital
Brinda tercerizacin de servicios de seguridad, como agente de seguridad, rastreo de seguridad, cerco de cmaras de videos y seguridad Personal.
CONCLUSION
Hay una tendencia muy marcada a la prctica del Outsourcing en las empresas a nivel mundial.
Cada da ms las organizaciones buscan alcanzar una mayor eficiencia a un menor costo, sin dejar de lado los estndares de calidad y servicio al cliente exigidos.
Como todo proceso administrativo en el Outsourcing estn involucradas actividades de planificacin, organizacin y anlisis que responden a objetivos especficos de aprendizaje, orientados a descubrir, emplear y adaptar nuevas estrategias para las diversas reas de la organizacin.