Conceptos generales

TCNICAS E INSTRUMENTOS UTILIZADOS POR EL TRABAJADOR SOCIAL

Mtodo: es el procedimiento para ordenar una actividad. Tcnica: conjunto de reglas y operaciones para el manejo de los instrumentos que auxilian al individuo en la aplicacin de los mtodos. Instrumento: herramienta o conjunto de ellas que sirven de apoyo en un procedimiento determinado.

TCNICAS
Observacin Entrevista Visita

Domiciliaria

Observacin
Concepto

Es una tcnica realizada en la investigacin que consiste en ver hechos y fenmenos que se desean conocer, cuando se utiliza con un objetivo determinado requiere de ser programada y controlada sistemticamente, debe seguir los principios bsicos de confiabilidad y validez, es un procedimiento que se puede utilizar junto con otros para recabar informacin, como es el caso de la entrevista.

Modalidades de la observacin

a) Segn los medios utilizados para sistematizar lo observado

1. Observacin no estructurada.- Tambin llamada ordinaria, libre, simple o asistemtica, consiste en reconocer y anotar los hechos a partir de categoras o guas de observacin poco estructuradas. Con el riesgo de que en cualquier momento tendremos la impresin de que sabemos ms de lo que en realidad hemos visto. Los datos son tan reales y vvidos y nuestros sentimientos acerca de los mismos son tan fuertes que a veces confundimos nuestras emociones con la extensin de nuestros sentimientos.

 2.

Observacin estructurada.Llamada tambin sistemtica, apela a los procedimientos muy estructurados para la recopilacin de los datos u hechos observados, estableciendo de antemano, qu aspectos se han de estudiar.

b) Segn el papel o modo de participacin del observador

1. Observacin no participante.Consiste en la toma de contacto del observador con el hecho o grupo a estudiar, pero permaneciendo ajeno a la situacin que observa. El carcter externo y no participante de ste tipo de observacin no quita que sea consciente, dirigida y ordenada hacia la finalidad propuesta, de lo contrario, la sola pasividad no permitira recoger la informacin pertinente.

2. Observacin participante.Consistente en la participacin directa e inmediata del observador en cuanto asume uno o ms roles en la vida del grupo o dentro de una situacin determinada. Se le ha definido como la tcnica por la cual se llega a conocer la vida, un grupo desde el interior del mismo, permitiendo captar no slo los fenmenos objetivos sino tambin el sentido subjetivo en muchos comportamientos.

c) Segn el nmero de observadores

La observacin puede ser realizada por un individuo o por un equipo. La observacin individual, como lo indica su denominacin es la que realiza una sola persona. Como es obvio, en este caso la personalidad del investigador se proyecta sobre lo observado, con el consiguiente riesgo de provocar una distorsin por las limitadas posibilidades de control.

d) Segn el lugar en donde se realiza

De ordinario las observaciones se efectan en la vida real en el campo, como suele suceder en los estudios de caso en todas las reas del trabajo social. Tambin hay observaciones de laboratorio que tienen en cierto modo un carcter artificial, como cuando se observa a una persona o grupo familiar a travs de la sala Gesell.

Entrevista
Concepto Es la tcnica que consiste en una conversacin interpersonal que tiene como finalidad obtener informacin oral. Es una de las tcnicas en que se apoya la investigacin social, sin embargo, es importante tener en cuenta que la entrevista es una tcnica que utilizan distintos profesionistas (el mdico, el psiclogo, el periodista y por supuesto el trabajador social, entre otros). Consiste en una conversacin entre dos o ms personas con un objetivo determinado, en donde uno de ellos es el entrevistador y el otro el entrevistado.

Modalidades de la entrevista

a)

acuerdo con la finalidad Puede ser para el estudio o la investigacin, con fines de diagnstico social, o bien, con fines de tratamiento social e individual

De

b) Segn la estructuracin
1. Dirigida.- Responde a un esquema establecido "a priori" por el trabajador social, y en la cual el profesional la orienta hacia dicho esquema, por ejemplo: el interrogatorio de datos econmicos.

2. Abierta.- Es flexible y centrada en la problemtica del caso y aunque es libre no deja de tener una cierta gua por parte del tcnico para recoger aspectos tiles de todo el material referido por ejemplo: el relato espontneo que permite conocer la vida pasada de la persona.

c) De acuerdo con el nmero de participantes

1. Individual.- Consiste en la intervencin cara, a cara entre dos personas, aunque en la misma suelen estar toda una serie de personajes no presentes (padre madre cnyuge, hijos hermanos, amigos, etc.) 2. Grupal.- Se han mencionado las siguientes variables: ms de un entrevistador (equipo) con un entrevistado, ms de un entrevistador con un grupo familiar, parejas, etc., y un entrevistador con varios entrevistados (grupo de pacientes, familias, parejas, etc.)

Visita Domiciliaria
Concepto

Es la tcnica a travs de la cual el trabajador social tiene contacto directo con la persona y/o su familia en el lugar en donde vive, y cuya finalidad es conocer los aspectos ms importantes del medio ambiente en el que se desarrolla el sujeto motivo de estudio.

Las posibilidades de aplicacin de esta tcnica de investigacin social de campo trascienden el mero estudio de las interacciones familiares ya que al facilitar la aplicacin simultnea de la observacin y la entrevista en el medio natural en el que se desenvuelve el individuo permite tambin entrar en contacto con parientes, amigos y vecinos que proporcionaran datos valiosos sobre el sujeto

Tambin permitir al trabajador social identificar las caractersticas de la salud fsica y mental de la familia; establecer el nivel socioeconmico y las condiciones ambientales en que viven.

FASES DE LA VISITA DOMICILIARIA

FASE DE EJECUCIN

Subfase social saludos iniciales presentacin de las y los actores contextualizacin de la visita domiciliaria conversacin informal respecto a cotidianeidad ubicacin del espacio adecuado para realizar la entrevista en la vivienda

Subfase profesional
compartir objetivo de la visita escuchar opinin de la familia con respecto al objetivo Desarrollo de objetivo de investigacin y/o intervencin Retroalimentacin con respecto a la intervencin

Subfase cierre
compartir proyecciones de la intervencin profesional: das de atencin, fechas de encuentros, resultados esperados de acuerdo a diagnostico preliminar. comentarios de cordialidad respecto a cotidianeidad familiar agradecimientos y despedida

FASES DE LA VISITA DOMICILIARIA

FASE DE EVALUACIN Registro de la visita en documentos institucionales Intercambio de resultados con equipo interdisciplinario Evaluacin de las proyecciones de la intervencin

INSTRUMENTOS SOCIALES

A que se le llama Instrumento Social? Se le llama as a cada uno de los documentos que registran datos, informacin y resultados de una situacin individual, casos grupo o de comunidad. A travs de esto se deja constancia escrita de lo investigado.

Existen varios tipos de Instrumentos Sociales: Cuaderno diario Cuaderno campo La ficha social Las evaluaciones Los cuestionarios

Pero por su experiencia analizaremos el cuaderno diario y cuaderno campo que son los dos instrumentos inseparables de un Trabajador Social por su contenido informativo. QUE ES UN CUADERNO DIARIO? Es un instrumento social manejado por el profesional y diseado para llevar el control efectivo o detallado de las actividades realizadas a diario. QUE ELEMENTOS CONFORMAN UN CUADERNO DIARIO Fecha (el da y el mes, en que estn realizando la actividad o visita domiciliaria) Hora ( de inicio y finalizacin de la actividad ) Lugar (el lugar donde se inicio la actividad , si es una oficina, domicilio, institucin centro de salud, saln comunal etc.

Objetivo (lo que se pretende obtener o alcanzar con la actividad realizada, obtener datos, brindar tratamiento social, investigar) Actividad ( que tipo de actividad realizaron, una visita domiciliaria, una entrevista , reunin de grupo, entre otras , aqu se incluyen los resultados obtenidos ya sea estos positivos o negativos) Observacin (opinin del Trabajador Social en cuanto a la actividad realizada, o informacin que se considera relevante en su accin profesional)

PORQUE LOS TRABAJADORES SOCIAL DEBEN TENER SU CUADERNO DE DIARIO?

Es un control personal de las acciones planificadas y ejecutadas, de las no ejecutadas y de los resultados obtenidos. Facilita contabilizar el tiempo utilizado en forma diaria y mensual, adems de conocer el tipo de actividad realizada Permite la informacin inmediata para analizar el avance de actividades personales y laborales

QUE ES UN CUADERNO DE CAMPO? Que es el cuaderno utilizado y manejado por el Trabajador Social para registrar todas las tareas programadas y emergentes relacionadas con el nivel de accin o funcin que desempee. Este instrumento al igual que el cuaderno diario siempre deben de acompaar a un Trabajador Social en su trabajo , ya sea una visita, visita domiciliaria, visitas a instituciones etc.

QUE ELEMENTOS CONTIENE EL CUADERNO DE CAMPO? FECHA: 12/05/2012 ACTIVIDAD: Visita a la Guardera Infantil de las Hermanas Dominicas La estudiante de Trabajo Social se presenta a la Guardera de las Hermanas Dominicas , solicitando informacin sobre los requisitos e ingreso de los nios en edad pre-escolar. Se entrevista con el Trabajador Social y obtiene un listado informativo . Se observa un ambiente muy adecuado y agradable para las actividades infantiles. Se establece coordinacin para la referencia de casos , de acuerdo a los requisitos.

JUSTIFICACIN DE CUADERNO DIARIO Es un control personal de las acciones planificadas y ejecutadas, de las no ejecutadas y de los resultados obtenidos . Facilita contabilizar el tiempo utilizado en forma diaria y mensual, adems de conocer el tipo de actividad realizada. Permite la informacin inmediata para analizar el avance de actividades personales y laborales. JUSTIFICACIN DEL CUADERNO DE CAMPO Permite un control de actividades programadas realizadas y no realizadas , razones y resultados obtenidos al finalizar la actividad . Registra las experiencias, los datos e informaciones obtenidas en la ejecucin de su labor. Es una memoria personal El contenido facilita la informacin para planificar, diagnosticar y evaluar situaciones.