Gerencia Participativa

GERENCIA PARTICIPATIVA El ambicioso sube por escaleras altas y peligrosas y nunca se preocupa de cmo bajar; el deseo de subir ha anulado
en el miedo a la cada.
Thomas Adams
Las empresas exitosas, que han logrado crecer, identificarse con las necesidades demandadas por los consumidores, y que adems han demostrado ser altamente competitiva, que cuentan con un excelente comportamiento organizacional, Se caracterizan por contar con una gerencia participativa, aspecto desafortunadamente no desarrollado en muchas empresas venezolanas, especialmente las pymes.
Cul es la causa de ello? Qu ha impedido dar paso a que se manifieste una buena gerencia participativa? Por qu la gerencia no se ha identificado con el rol, alcance que generar la gerencia participativas?, son algunas preguntas que deben ser contestadas a fin de que los gerentes del tiempo presente se identifican con los beneficios que lega este tipo de ejercicio profesional.
Desde hace mucho tiempo atrs, de ha venido comentando la relevancia de este tipo de gerencia, as nos encontramos con la obra de William Anthony sobre este tema (Gerencia participativa), que se ha transformado en un clsico que conviene releer y encontrar la intensa unidad que existe con los autores ms modernos que han re-levantado la administracin participativa.
William P. Anthony nos escribe sobre ello, que la gerencia participativa es el proceso por el cual se involucra a los trabajadores en la toma de decisiones que correspondan exclusivamente a los jefes. Con ello se pretende que la experiencia y la creatividad de los trabajadores encuentren cauces para manifestarse y mejorar la gestin. Este involucramiento no es slo de las "manos", sino que de la mente, siempre que se cumpla con la condicin de que la participacin debe ser en la toma de decisiones importantes. La autoridad no se pierde: se comparte y trae consigo responsabilidad de los que ahora tienen una parte de la autoridad.
La gerencia participativa no es un descubrimiento de nuestra poca, pero no siempre existi algo de ella. A partir de la revolucin industrial se puso nfasis en la direccin de los empleados, como si estos no tuvieran conocimiento alguno. Slo interesaba usar y dirigir las manos del trabajador. El famoso experimento de Hawthorne, donde se pretendi aumentar la productividad en funcin del mejoramiento de la luz y la ventilacin de los locales de trabajo,
arroj resultados imprevisibles. Los grupos en los que no se introdujeron estas mejoras aumentaron su productividad simultneamente. Finalmente se lleg a la conclusin de que factores tales como la moral, el equipo, la satisfaccin y el reconocimiento eran otros factores de la productividad.
La Escuela de las Relaciones Humanas, que nace de esta experiencia, pretende entonces, conquistar, no slo las manos de los trabajadores, sino que tambin el corazn.
Anuncios GooglePosteriormente la Escuela de Sistemas ampli el enfoque y sostuvo que deban considerarse todos los factores, no slo los materiales y psicolgicos, sino que tambin los sistemas de recompensas, informacin, tecnologa, estructura y autoridad. Se debe contratar las manos y el corazn de los trabajadores, pero tambin la mente, lo que es la tarea de la Administracin de Recursos Humanos.
Una posicin extrema, vlida entre iguales es lo que se llama "administracin de rienda suelta", en la cual los jefes pueden ser elegidos y considerados los primeros entre los iguales. Este sistema puede ser til en departamentos universitarios, en equipos mdicos y similares.
Las variantes respecto de los niveles de participacin son: Autcrata (total autoridad en el jefe) Autcrata benevolente (autoridad en el jefe con alguna consideracin por los subordinados) Administracin consultiva (autoridad en el jefe con alguna ayuda de los subordinados) Gerencia Participativa (Autoridad y poder compartidos, el jefe es lder) Administracin de Rienda Suelta (Poder delegado al grupo. Jefe es el primero entre iguales)
Las caractersticas de los escenarios econmicos del presente muestran empresas que han sabido dar paso al nuevo liderazgo carismtico, participativo, en donde, la figura del coaching ha colaborado significativamente en que la gerencia sepa usar adecuadamente la participacin de todos los miembros del equipo de trabajo, involucrarse en la toma de decisiones, escuchar sus posturas, propuestas, sugerencias, dar paso a la creatividad, que conlleve conllevando a logros de resultados de las metas establecidas, adems, de garantizar fidelidad y de pertenencia, de los trabajadores a la organizacin.
Probidadchile.cl, nos agrega sobre el alcance y repercusin de la gerencia participativa, que esta ser til si es capaz de pasar la doble prueba de eficacia y eficiencia. Es decir, que se alcance la meta y que sta sea la apropiada (eficacia) y que se haya logrado a un costo razonable (eficiencia).
La Gerencia Participativa ( GP) ayuda a una o una combinacin de las siguientes metas: mejorar la calidad de las decisiones - mejorar la productividad de los empleados - mejorar la moral labora - capacitar a la organizacin para responder a los cambios del ambiente.
La GP alcanza estos logros porque parte del entendimiento de la conducta humana: las personas actan para satisfacer sus necesidades. Toda conducta tiene una causa. En este aspecto la teora de la jerarqua de las necesidades de Maslow establece que estos niveles son los siguientes: I. necesidades fisiolgicas; II Necesidades de seguridad; III Amor y pertenencia; IV Autoestima; y, V Autorealizacin o logro.
La Administracin debe proporcionar medios para que los empleados satisfagan sus necesidades, dotndolos de deseos apropiados.
Otra teora que apoya la GP es la Teora de la motivacin-higiene de Hergberg, Mausner y Snyderman que sostiene que los factores que motivan a la persona en el trabajo son:
1 Logro; 2 Reconocimiento; 3 Ascensos; 4 El trabajo mismo; 5 Responsabilidad, 6 Posibilidad de crecimiento personal.
Tambin la teora del logro de McClelland contribuye a la GP, pues cumplir y servir a los dems genera sentimientos de logro. No slo las teoras de La motivacin fundamentan la GP sino que tambin las de la conducta, como la de Chris Argyris que sostiene que los adultos sanos tienen personalidades que acentan la independencia y que la organizacin generalmente niega. Esta incongruencia puede ser superada con la GP
La teora de la organizacin, tambin es un fundamento de la GP, especialmente en relacin ala homogeneidad-heterogeneidad que encuentran las personas en los procesos productivos y tambin el grado de orden que se encuentra en el ambiente. La combinacin de estos factores crea una situacin en la cual la participacin puede ser til, en la mediada que se requieran decisiones rpidas y descentralizadas. No necesariamente todas las situaciones favorecen la participacin.
Las ms importantes investigaciones realizadas en el mbito de la administracin apoyan las soluciones propuestas por la GP, Esto puede concluirse de las investigaciones de Hawthorne; Bavelas; Lawrence y Smith; Seashore y Bowers; Lawler y Hackman; y, Bragg y Andrews.
No cabe la menor duda como otros han indicado, que los beneficios que se deben registrar a travs de la GP son esencialmente el mejoramiento en la calidad de las decisiones; el aumento de la productividad; la moral laboral ms alta; las menores rotaciones, atrasos y ausencias; y, la mejor comunicacin y resolucin de conflictos.
Urge las empresas venezolanas dar paso a que se manifieste una buena gerencia participativa, en donde, su liderazgo sepa utilizar, manejar adecuadamente el talento humano de la organizacin, hacer que los miembros de la empresa se involucre ms con las decisiones, compromiso, funciones, todo a que lo que haga que la empresa funciones ptimamente de acuerdo a las exigencias que los actuales escenerarios demandan.

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1 Logro; 2 Reconocimiento; 3 Ascensos; 4 El trabajo mismo; 5 Responsabilidad, 6 Posibilidad de crecimiento personal.

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