Reuniones Que Matan (Death by Meeting)

Resumen del libro Reuniones que Matan de Patrick Lencioni
Death by meeting : :
A leadership fable...about solving the most painful problem in business:: Reuniones que matan :: Una solucin para que sus reuniones sean ecaces y productivas::
SUMARIO
En esta obra Lencioni presenta ridos, ausencias de miembros clave en reuniones fundamentales, falta de tiempo para abordar los temas que preocupan, personas que solo quieren que las reuniones nalicen. Los dos problemas centrales que identica son: la falta de dramatismo y la falta de estructura. A travs de la comparacin entre las propuestas multimediales (noticieros, series, pelculas, miniseries) y las reuniones va analizando el conicto paso a paso, explica cmo modicar las reuniones para que sean productivas, ecaces y energizantes y propone cuatro tipos diferentes de reuniones: el repaso diario, la tctica semanal y la estrategia mensual y el repaso trimestral.
Contenido
Sumario Pg. 1 Nos dice el autor: Pg. 2, 4 Conozca al autor: Pg. 6 Dijeron sobre Reuniones que matan: Pg. 7
una fascinante obra de ccin empresarial a partir de la cual aborda un problema doloroso, aunque en ocasiones infravalorado en las organizaciones: las reuniones inecaces. El libro cuenta la historia de Casey Mc Daniel- propietario de la empresa Yip Software- que se encuentra inmerso en un problema que l mismo ha creado, pero que no sabe cmo solucionar. Sus empleados no pueden ayudarlo; estn tan aturdidos como l por culpa de sus insufribles reuniones. Sin embargo, Will Petersen, un consultor, le propone un enfoque poco convencional para solucionar el problema de las reuniones. Mediante la narracin Lencioni aborda la vida cotidiana de la organizacin y de sus miembros, presenta las conversaciones superciales o profundas y explica en detalle el problema: reuniones que se convierten en rituales abur-
Pg. 2
Algunas preguntas que responde Reuniones que matan

1 Por qu tanta gente odia las reuniones de trabajo? 2 Por qu tantas reuniones de trabajo son aburridas y fastidian? 3. Cmo estructurar las reuniones para que sean autnticamente interactivas? 4 Cmo transformar nuestro modo personal de trabajar y el modo en que se trabaja en nuestra organizacin? 5 Cmo conseguir que las reuniones sean productivas y ecaces?
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NOS DICE EL AUTOR
La historia de Casey Mc Daniel y sus reuniones
Casey Mc Daniel es el propietario de la empresa Yip Software, una compaa que se inicia con doce empleados y a lo largo del tiempo cuenta con doscientos. En diez aos de actividad la empresa logra colocar ocho videojuegos realistas, innovadores y exitosos centrados en los deportes que abarcaban el golf (su pasin), el ciclismo y el tenis. Pero, al igual que en muchas historias de xito, haba tambin otra historia: faltaba pasin y emocin. La cultura corporativa aletargada y desapasionada se reejaba en las reuniones. Un da Casey se entrevista con Will Petersen, un hombre que haba estudiado cine, televisin y psicologa y que haba trabajado anteriormente en una agencia de publicidad. Will se incorpora a la empresa el 2 de julio y- como todos- empieza a aburrirse. Y pensar que esta gente se dedica a vender videojuegos que son muy divertidos..., reexiona Petersen. A partir de all descubre los dos problemas centrales: la falta de dramatismo y la falta de estructura de las reuniones.
El problema de la falta de dramatismo

Las reuniones suelen ser aburridas porque se erradican de ellas el nico elemento humano necesario para hacer interesante cualquier actividad humana: el conicto. El conicto es el ncleo de toda buena pelcula y que tambin es la esencia del teatro y la razn por la cual la audiencia queda cautivada por una historia. Sin conicto, el inters se pierde. En qu se parecen y en qu se diferencian las reuniones y las pelculas? Las reuniones son interactivas, las pelculas no. Las reuniones afectan directamente nuestras vidas, las pelculas no las cambian en forma tangible. Los cineastas saben que si evitan alimentar el conicto en su historia, entonces nadie querr ver su pelcula. Ellos recurren al dramatismo para cautivar a los espectadores y saben que los diez
Pg. 3
primeros minutos son fundamentales para que los espectadores tengan ganas de seguir viendo la pelcula en las dos horas siguientes. Entonces, la clave para inyectar dinamismo a una reunin radica en establecer el argumento desde el principio. Adems, es productivo que surjan desencuentros; que es lo que convierte a una reunin en algo productivo, poderoso y hasta divertido.
El problema de la falta de estructura

El mayor problema que afrontan los lderes es la tendencia a incorporar todo tipo de cuestiones en una sola reunin. Se sientan en una sala durante dos, tres o cuatro horas y hablan de todo: estrategias de ventas, polticas de gastos, posibles fusiones, programas de reconocimiento de los empleados, presupuestos, imagen corporativa... Algunos esperaban que fuera una reunin informativa y rpida, otros esperaban anlisis y datos clave para tomar decisiones importantes, otros queran hablar en serio sobre la cultura y los empleados, otros esperaban tomar decisiones y avanzar. Quin tiene razn? En realidad..., todos, y ese es el problema. La solucin consiste en celebrar distintas reuniones para cubrir diferentes nalidades, es decir, realizar cuatro tipos bsicos de reuniones.
Los cuatro tipos de reuniones

Tipo de reunin Repaso diario Noticiero relmpago Duracin 5 minutos Finalidad actividades diarios. Claves del xito cancelarla aunque no estn disponibles todos los participantes. Tctica semanal Serie semanal 45-90 minutos Analizar las activi- -Posponer los dedades semanales y bates estratgicos. los datos. Resolver obstculos y cuestiones tcticas. Estrategia mensual Pelcula 2-4 horas Debatir, analizar, re- -Limitarse a uno o alizar tormenta de dos temas. ideas, decidir cuestiones crticas que inciden en el xito en el largo plazo. -Prepararse e investigar. -Implicarse en conictos positivos. Compartir planes y - N o
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Repaso trimestral
Miniserie
6 horas o ms-
Analizar la estrate- -Salir de la ocina. gia, las tendencias del sector, el paisaje competitivo, personal clave, desarrollo del equipo. -Centrarse en el trabajo y limitar las actividades sociales. -No cargar el horario en exceso.
1 o 2 das
Recomendaciones generales:
No malgastar tiempo ni energa. Dejar que aoren los conictos. Limitar el tiempo de exposicin de cada miembro. Evitar introducir demasiados temas en la agenda de una reunin. Asignar a las reuniones el tiempo suciente. Preparar las reuniones con antelacin. No dejar de celebrar reuniones, sino mejorarlas.
Pg. 5
Algunos benecios que ofrecen las recomendaciones de Lencioni sobre las reuniones de trabajo
- Permiten mejorar la estructura de las reuniones, la participacin y sus resultados. - Ofrecen soluciones listas para ser aplicadas. - Permite mejorar la comunicacin y acelerar la toma de decisiones. acertadas. - Ayudan a no malgastar tiempo, energa y entusiasmo. - Permiten transformar las reuniones en encuentros productivos.
Pg. 6
CONOZCA AL AUTOR
Patrick Lencioni
Patrick Lencioni es presidente de The Table Group, una consultora del rea de San Francisco que se especializa en desarrollo de equipos de ejecutivos y salud organizacional y que fundara en 1997. Como consultor y conferencista ha trabajado con cientos de ejecutivos seniors y de equipos de ejecutivos en organizaciones diversas: empresas de alta tecnologa, universidades,
Ficha tcnica del libro

Ttulo en ingls: Death by meeting Ttulo en castellano: Reuniones que matan Subttulo en ingls: A leadership fable...about solving the most painful problem in business Subttulo en castellano: Una solucin para que sus reuniones sean ecaces y productivas Autor: Patrick Lencioni Cantidad de pginas: 255 Editorial: Empresa Activa Ao: 2004
organizaciones sin nes de lucro. Entre sus clientes ms importantes se encuentran Cisco, Microsoft, Mitsubishi, Visa, y la Fundacin Make-a-wish. Sus temas de especialidad son el liderazgo, el cambio organizacional, el trabajo en equipo y la cultura corporativa. Su trabajo ha sido comentado en numerosas y prestigiosas publicaciones como Fast Company, USA Today, Entrepreneur y Harvard Business Review. Antes de fundar The Table Group trabaj para Bain & Company, Oracle y Sybase, donde se desempe como vicepresidente de desarrollo organizacional. Entre 2000 y 2003 fue miembro del comit directivo de la fundacin Make-a-wish.
Para visitar:
http://www.tablegroup.com
Otros libros de Patrick Lencioni

Las cuatro obsesiones de un ejecutivo Las cinco tentaciones de un directivo Las cinco disfunciones de un equipo Silos, politics, and turf wars
Pg. 7
DIJERON SOBRE REUNIONES QUE MATAN

Ken Wilcox
Consejero delegado de Silicon Valley Bank.
Reuniones que matan trata de mucho ms que de reuniones. Es toda una losofa sobre gestin. Leo numerosos libros sobre liderazgo y gestin, y los de Lencioni se encuentran entre los mejores. Conforman la base de nuestro enfoque en el Silicon Valley Bank.
Sandy Alderson,
Vicepresidente ejecutivo de operaciones, Liga Nacional de Bisbol
Las reuniones son un elemento fundamental de una comunicacin ecaz dentro de una organizacin. Lencioni ofrece una gua concisa, amena y creativa para mejorar la estructura de las reuniones, la participacin y sus resultados. Un sobresaliente para este relato tan revelador.
Jim Mellado
Presidente de Willow Creek Association
Lencioni ha vuelto a acertar! Visionario. Prctico. Soluciones listas para ser aplicadas. Si dirige equipos humanos, lea este libro. Es un texto absolutamente fundamental.
Pg. 8
Las ltimas palabras Curiosamente,puesto que el tiempo escurridizo se mezcla con todas nuestras actividades a lo largo del da,no logramos verlo como una categora individual de tiempo perdido.Nunca deja de sorprenderme cuando veo a los ejecutivos mirar el reloj al trmino de una reunin,presionando a su consejero delegado para que acabe y hacer el trabajo de verdadque consiste en volver a sus despachos para responder los mensajes de voz o de correo electrnico que han recibido;slo porque muchas personas estn confundidas sobre el trabajo que hay que hacer. Es como si los ejecutivos dijeran:Podemos concluir esto para marchar corriendo a explicarles a los empleados lo que no les expliqu despus de la ltima reunin?Resulta sorprendente y comprensible a la vez que esas inteligentes personas no vean la correlacin entre no lograr tener tiempo para conseguir claridad durante una reunin, y el tiempo que precisan despus para aclararse como resultado de esa confusin.

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Algunas preguntas que responde Reuniones que matan

El problema de la falta de dramatismo

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El problema de la falta de estructura

Los cuatro tipos de reuniones

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