El documento presenta un análisis de un plan de comunicación interna para un hospital, enfocándose en la identidad y la imagen del mismo. Se requiere seleccionar indicadores para evaluar el plan y justificar las elecciones realizadas. Además, se plantean reflexiones sobre la complejidad del plan y la elección de indicadores, así como la importancia de fundamentar las respuestas con fuentes adecuadas.
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El documento presenta un análisis de un plan de comunicación interna para un hospital, enfocándose en la identidad y la imagen del mismo. Se requiere seleccionar indicadores para evaluar el plan y justificar las elecciones realizadas. Además, se plantean reflexiones sobre la complejidad del plan y la elección de indicadores, así como la importancia de fundamentar las respuestas con fuentes adecuadas.
El documento presenta un análisis de un plan de comunicación interna para un hospital, enfocándose en la identidad y la imagen del mismo. Se requiere seleccionar indicadores para evaluar el plan y justificar las elecciones realizadas. Además, se plantean reflexiones sobre la complejidad del plan y la elección de indicadores, así como la importancia de fundamentar las respuestas con fuentes adecuadas.
El documento presenta un análisis de un plan de comunicación interna para un hospital, enfocándose en la identidad y la imagen del mismo. Se requiere seleccionar indicadores para evaluar el plan y justificar las elecciones realizadas. Además, se plantean reflexiones sobre la complejidad del plan y la elección de indicadores, así como la importancia de fundamentar las respuestas con fuentes adecuadas.
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Comunicación y Cultura
Organizacional Análisis de caso: Plan de comunicación interna organizacional Objetivo: Analizar la simulación de resolución de un plan de comunicación organizacional para poner en práctica el uso de estrategias que logren un impacto en el sector salud.
Instrucciones:
1. Elige un hospital de tu elección para crear un plan de acción de comunicación interna
2. Analiza la percepción que tienes acerca de la identidad del hospital, así como su imagen 3. Genera máximo 3 indicadores que evaluarán tu plan de comunicación 4. Elige el tipo de evaluación a gestionar, ya sea interno o externo
Situación/ Caso/ Práctica
Para el desarrollo de tu análisis, es importante que el plan de comunicación interna del Hospital que elijas cuente con plan de escucha, plan de reconocimiento, plan de comunicación interna de crisis y plan de formación de habilidades comunicativas.
Se deben registrar y dar a conocer los argumentos de cada elección:
• Argumento de por qué se eligió dicho hospital • Por qué se tiene tal percepción de identidad e imagen del hospital • Qué objetivo tienen cada uno de los indicadores seleccionados • Argumento de por qué se selecciona el tipo de evaluación
Toma en cuenta que la situación, caso o práctica debe retomar los temas revisados en la semana correspondiente a la actividad.
Aspectos para reflexionar. ¿Cuáles son las incógnitas a resolver?
1. ¿Qué plan de comunicación interna fue el más complejo?
2. ¿Por qué elegiste los indicadores mencionados? 3. Integra los argumentos de elección (4) solicitados anteriormente 4. Refiere las conclusiones del plan de comunicación del hospital Justifica tu respuesta de acuerdo con las fuentes de conocimiento que dan soporte. Emplea el formato APA para citar, referenciar y completar tus reflexiones.
Organiza tu aportación de la siguiente forma:
a) Pregunta 1 y respuesta b) Pregunta 2 y respuesta c) Pregunta 3 y respuesta d) Pregunta 4 y respuesta e) Reflexiones f) Bibliografía
No olvides consultar la rúbrica para conocer los aspectos que serán evaluados: Rúbrica de evaluación de desempeño:
ANÁLISIS DE CASO: PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA
ORGANIZACIONAL
¿Cuál es el nivel de desempeño?
No. CRITERIO Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4 (100-90) (89-80) (76-60) (59 o menos)
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