Test Tema 6 Test Tema 1.docx Regulación de la Calidad y Seguridad Industrial, Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 y Herramientas de Calidad para la Mejora Continua
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Pregunta 1
0.02 / 0.02 pts
El contexto de la organización desde el punto de vista de la ISO 9001:2015:
Abarca tanto el ámbito interno como externo de la organización.
Implica el análisis de los factores externos de la organización.
Implica solo los factores internos de la propia organización.
Pregunta 2
0.02 / 0.02 pts
Para conocer el contexto de la organización, la Norma ISO 9001:2015 indica
que:
Se debe aplicar el método DAFO.
Se debe aplicar la metodología MEFE.
La norma no indica la metodología a aplicar, sino que cada organización
emplea la más adecuada a sus necesidades.
IncorrectoPregunta 3
0.02 / 0.02 pts
Las partes interesadas pertinentes son:
Las personas o entidades que se ven afectadas por la actividad que desarrolla
una determinada organización.
Las personas o entidades que influyen en el SGC y el no considerar sus
requisitos representa un riesgo para el sistema.
Ninguna de las anteriores.
Pregunta 4
0.02 / 0.02 pts
Indica cuál de las siguientes afirmaciones es cierta en relación con el alcance
del SGC:
Determina los límites y la aplicabilidad del SGC.
Indica las exclusiones a los puntos de la Norma.
Es independiente del contexto interno de la organización.
Pregunta 5
0.02 / 0.02 pts
A la hora de definir el alcance del SGC se debe tener en cuenta:
Los productos y servicios de la organización.
La aplicabilidad de los requisitos.
Ambas respuestas son correctas.
Pregunta 6
0.02 / 0.02 pts
Se puede definir un proceso como:
La forma detallada de realizar una determinada actividad.
Un conjunto de actividades relacionadas entre sí que toman elementos de
entrada y los transforman en otros de salida que tienen más valor.
El propósito de la organización para cumplir con un requisito.
Pregunta 7
0.02 / 0.02 pts
Los procesos operativos o procesos clave son:
Los que están destinados a definir y controlar las metas, políticas y estrategias
de la organización.
Los procesos que muestran la elaboración del producto o la prestación del
servicio.
Los que sirven de apoyo al resto de procesos.
Pregunta 8
0.02 / 0.02 pts
Una de las responsabilidades de la alta dirección de la organización es:
Asegurar una verdadera integración de los requisitos del SGC en los procesos
de negocio de la organización.
Velar porque el SGC alcance los resultados previstos.
Ambas respuestas son correctas.
Pregunta 9
0.02 / 0.02 pts
En el enfoque al cliente la alta dirección debe:
Asegurar que se mantiene el enfoque en aumentar la satisfacción del cliente.
Mantener y documentar la propiedad del cliente.
Indicar al cliente los requisitos a cumplir.
Pregunta 10
0.02 / 0.02 pts
La política de calidad debe:
