2. TRABAJO MATRIZ DE OPERACIONALIZACIÓN

1
Matriz de Operacionalización: Herramienta Esencial para la Identificación de Mercados
Internacionales
Lina Gabriela Sanguino Pérez 1262095
Scarlet Sharith Bayona Arevalo 1262124
Leszli Sharith Bayona Arevalo 1262148
Universidad Francisco de Paula Santander (UFPS)
Facultad de Ciencias Empresariales Programa Comercio Internacional
Mercadeo Internacional
Docente Dayana Alejandra Barrera Verjel
Cúcuta, Colombia
13 de noviembre de 2024
2
Tabla de contenido
Introducción ........................................................................................................................ 9
1. Resumen del producto (Ficha Técnica) .................................................................. 10
2. Indicadores Económicos ......................................................................................... 13
2.1 PIB (Producto Interno Bruto).................................................................................. 13
2.2 PIB Per Cápita......................................................................................................... 15
2.3 Índice De Inflación ................................................................................................. 16
2.4 Tasa De Desempleo ................................................................................................ 17
2.5 Balanza Comercial .................................................................................................. 18
2.6 Deuda Externa ......................................................................................................... 19
3. Aspectos comerciales .............................................................................................. 21
3.1 Estructura del comercio internacional .................................................................... 21
3.1.1 Principales sectores económicos .................................................................. 22
3.1.2 Factores que impulsan el consumo ............................................................... 25
3.2 Canales de distribución y logística comercial ......................................................... 26
3.2.1 Principales Canales De Distribución (Puertos, Aeropuertos) ........................ 26
3.2.2 Acceso a mercados locales y globales (ubicación estratégica, acuerdos
comerciales) .......................................................................................................................... 31
3.3 Incentivos y regulaciones comerciales.................................................................... 32
3.4 Certificaciones de control ....................................................................................... 34
3
4. Indicadores sociales ................................................................................................ 38
4.1 Índice de Desarrollo Humano (IDH) ...................................................................... 38
4.2 Tasa de Pobreza ...................................................................................................... 39
4.3 Índice de Progreso Social – SPI .............................................................................. 41
4.4 Salario Medio .......................................................................................................... 42
5. Indicadores demográficos ....................................................................................... 44
5.1 Tamaño de la población .......................................................................................... 44
5.2 Tasa de mortalidad y natalidad ............................................................................... 45
5.3 Migración y movilidad ............................................................................................ 47
6. Indicadores culturales ............................................................................................. 49
6.1 Idiomas y dialectos ................................................................................................. 49
6.2 Religión y creencias ................................................................................................ 51
6.3 Festividades y celebraciones tradicionales ............................................................. 55
6.4 Medios de comunicación y cultura popular ............................................................ 58
7. Indicadores Políticos ............................................................................................... 62
7.1 Índice de Percepción de la Corrupción ............................................................... 62
7.2 Estabilidad Política ................................................................................................. 65
7.3 Libertades Civiles y Derechos Humanos ................................................................ 67
8. Indicadores de Infraestructura y Transporte ........................................................... 73
8.1 Cantidad de Aeropuertos y Puertos ..................................................................... 75
4
9. Competitividad........................................................................................................ 78
9.1 Índice de competitividad global .......................................................................... 78
9.2 Productividad laboral .......................................................................................... 80
10. Barreras Arancelarias y No Arancelarias ................................................................ 83
11. Matriz de operacionalización .................................................................................. 85
11.1 País objetivo .......................................................................................................... 87
11.2 País alterno ............................................................................................................ 89
11.3 País contingente .................................................................................................... 89
11.4 País descartado ...................................................................................................... 90
12. Segmentación de mercado ...................................................................................... 91
12.1 Segmentación Demográfica .................................................................................. 91
12.2 Segmentación Geográfica ..................................................................................... 93
12.3 Segmentación Psicográfica ................................................................................... 94
12.4 Segmentación Conductual .................................................................................... 95
12.5 Segmentación en función de los canales de compra ............................................. 96
13. Posibles clientes .......................................................................................................... 97
13.1 Lidl Stiftung & Co. KG ........................................................................................ 97
13.2 Edeka Zentrale AG & Co. KG .............................................................................. 98
13.3 Aldi Einkauf GmbH & Co. oHG .......................................................................... 99
Conclusiones ................................................................................................................... 101
5
Bibliografía ..................................................................................................................... 102
6
Índice de tablas
Tabla 1 Ficha técnica de Bananas o plátanos frescos del tipo cavendish valery............ 10
Tabla 2 Producto Interno Bruto PIB ............................................................................... 14
Tabla 3 (Producto Interno Bruto) PIB Per Cápita - 2023 ................................................ 15
Tabla 4 Índice Inflación 2023 .......................................................................................... 16
Tabla 5 Tasa de desempleo 2023 ..................................................................................... 17
Tabla 6 Balanza Comercial ............................................................................................. 18
Tabla 7 Canales de distribución y logística internacional .............................................. 27
Tabla 8 Acceso a mercados locales y globales ................................................................ 31
Tabla 9 Incentivos y Regulaciones Comerciales ............................................................. 33
Tabla 10 Certificados de Control .................................................................................... 35
Tabla 11 Tabla índice de Desarrollo Humano (2022)..................................................... 38
Tabla 12 Tasa de pobreza (2023) .................................................................................... 40
Tabla 13 Índice de Progreso Social (2022) ..................................................................... 41
Tabla 14 Tasa de mortalidad y natalidad (2023) ............................................................ 46
Tabla 15 Migración y movilidad (2020) .......................................................................... 47
Tabla 16 Índice de Percepción de la Corrupción (2022) ................................................ 63
Tabla 17 Perfil Logístico Portuario (2022) ..................................................................... 77
Tabla 18 Resultados Generales del Ranking de Competitividad Mundial 2023 ............. 78
Tabla 19 Barreras Arancelarias y No Arancelarias ........................................................ 84
Tabla 20 Matriz Inteligencia de Mercados ...................................................................... 86
7
Índice de Ilustraciones
Ilustración 1 Deuda Externa ............................................................................................. 20
Ilustración 2 Principales sectores de la economía .......................................................... 22
Ilustración 3 Salario Medio (2023) .................................................................................. 43
Ilustración 4 Tamaño de la población (2023) .................................................................. 45
Ilustración 5 Productividad Laboral................................................................................ 81
Ilustración 6 Productos Ofrecidos por Lidl Stiftung & Co. KG ...................................... 98
Ilustración 7 Productos Ofrecidos por Edeka Zentrale AG & Co. KG ........................... 99
Ilustración 8 Productos Ofrecidos por Aldi Einkauf GmbH & Co. oHG ...................... 100
8
Introducción
En la actualidad, la exportación de productos agrícolas frescos se ha convertido en un sector
clave para la economía de muchos países. En este contexto, Colombia se encuentra en una posición
ventajosa para aprovechar su potencial en la producción y exportación de bananas, especialmente
del tipo Cavendish Valery, que es uno de los más apreciados en el mercado internacional.
Ante este panorama, el objetivo de este trabajo es analizar las oportunidades de exportación
de bananas frescas del tipo Cavendish Valery desde Colombia hacia cuatro mercados potenciales:
Bélgica, Alemania, Italia y Francia. La selección de estos países se basa en información actualizada
de la base de datos Legiscomex, que indican que son los principales destinos de exportación de
este tipo de producto.
A lo largo de este trabajo, se realizará un análisis detallado de cada mercado, considerando
factores como la demanda, la competencia, los aranceles y regulaciones comerciales, así como las
preferencias de los consumidores. El propósito es identificar cuál de estos cuatro mercados ofrece
las mejores oportunidades para la exportación de bananas frescas del tipo Cavendish Valery desde
Colombia, y proporcionar recomendaciones para que los productores y exportadores colombianos
puedan aprovechar al máximo este potencial.
9
1. Resumen del producto (Ficha Técnica)
La ficha técnica de plátanos frescos del tipo Cavendish Valery es un documento esencial
que proporciona información detallada sobre las características y especificaciones de este
producto. Los plátanos Cavendish Valery son una variedad popular de plátanos frescos, conocidos
por su sabor dulce y cremoso. En esta ficha técnica, exploraremos las diferentes características de
nuestro producto. Esta información es crucial para productores, distribuidores y consumidores que
buscan garantizar la calidad y frescura de este producto.
Tabla 1
Ficha técnica de Bananas o plátanos frescos del tipo cavendish valery
Información General Del Producto
Producto Bananas
Nombre del producto Bananas o plátanos frescos del tipo cavendish valery
Código arancelario 0803.10.10.00
País de origen Colombia
Características Físicas
Imagen del
producto
Peso promedio El peso promedio de una banana Cavendish Valery es de
aproximadamente 120-140 gramos.
Longitud y Longitud: 15-17 cm (6-7 pulgadas)
diámetro Diámetro: 2,5-3 cm (1-1,2 pulgadas)
10
Color y textura Color: Amarillo brillante con pequeñas manchas verdes en la parte
superior (punto de madurez). Textura: Suave, cremosa y ligeramente
firme al tacto
Estado de Las bananas Cavendish Valery se exportan en un estado de madurez
madurez "maduro-verde", es decir, cuando están maduras, pero aún conservan una
ligera firmeza y un color amarillo brillante con algunas manchas verdes.
Esto les permite aguantar mejor el transporte y la manipulación.
Características Organolépticas
Sabor Dulce y ligeramente ácido, con un sabor suave y agradable. La madurez
óptima se caracteriza por un sabor dulce y cremoso, con notas de vainilla
y un toque de acidez.
Aroma Aroma suave y agradable, con notas de fruta madura y un toque de floral.
El aroma es más intenso cuando la banana está en su punto óptimo de
madurez.
Textura Suave y cremosa, con una textura agradable al tacto y en la boca. La
textura es firme pero fácil de pelar, y la pulpa es suave y jugosa.
Condiciones De Almacenamiento
Temperatura Entre 13°C y 15°C (55°F y 59°F)
Evitar temperaturas por debajo de 10°C (50°F) o por encima de 18°C
(64°F)
Almacenamiento • En un lugar fresco y seco
• Alejado de la luz solar directa
• En paquetes o cajas que permitan la ventilación
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• No almacenar cerca de productos que emitan gases, como manzanas
o peras
Tiempo de vida • De 5 a 7 días a temperatura ambiente (entre 20°C y 25°C o 68°F y
77°F)
• De 10 a 14 días en almacenamiento refrigerado (entre 13°C y 15°C o
55°F y 59°F)
• De 3 a 5 semanas en almacenamiento controlado (con atmósfera
controlada y temperatura entre 13°C y 15°C o 55°F y 59°F)
Nota. Fuente: Elaboración propia
12
2. Indicadores Económicos
En el marco de la globalización y el creciente comercio internacional, es fundamental
analizar las condiciones económicas de los países objetivo para la exportación de productos. En
este caso, nos enfocaremos en evaluar los indicadores económicos clave de cuatro países europeos
que son potenciales mercados para la exportación de bananas frescas del tipo Cavendish Valery.
A continuación, se presentarán los indicadores económicos más relevantes para evaluar la
estabilidad económica, el nivel de desarrollo y el potencial de estos países. Esta información
permitirá evaluar las oportunidades y desafíos de estos mercados y determinar la mejor estrategia
para la exportación de productos agrícolas frescos.
2.1 PIB (Producto Interno Bruto)
El Producto Interno Bruto (PIB) es un indicador económico que mide la producción total
de bienes y servicios finales de un país durante un período determinado, generalmente un año, y
es considerado uno de los indicadores más importantes para evaluar el desempeño económico y el
nivel de desarrollo de un país, permitiendo evaluar el crecimiento económico, comparar
economías, determinar el nivel de vida, establecer políticas económicas y evaluar el impacto de
políticas y eventos económicos.
A continuación, analizaremos este indicador económico en relación con el PIB de cada
país, específicamente de Bélgica, Alemania, Italia y Francia. Además, se presentará el dato de la
variación porcentual del PIB de cada país con respecto al año anterior, lo que nos permitirá evaluar
el crecimiento económico de cada nación y comparar su desempeño en el contexto europeo.
13
Tabla 2
Producto Interno Bruto PIB
País PIB 2023 Variación %
Bélgica 632.217 M$ 1.3%
Alemania 4.525.704 M$ - 0.3%
Italia 2.300.941 M$ 0.7%
Francia 3.051.832 M$ 0.9%
Nota: Fuente: Elaboración propia tomado de Datos Macro
En 2023, los cuatro países presentan PIB anuales significativos, con Alemania liderando el
grupo. Sin embargo, al analizar la variación porcentual del PIB, se observa que solo Bélgica y
Francia experimentan un crecimiento positivo, mientras que Alemania y Italia presentan un
descenso o un crecimiento muy moderado.
Esto podría indicar que la economía de la región está experimentando un crecimiento
desigual, con algunos países enfrentando desafíos para mantener su ritmo de crecimiento. Sin
embargo, es importante destacar que un descenso o un crecimiento lento en el PIB no
necesariamente indica una crisis económica, ya que puede deberse a factores como cambios en la
estructura económica o políticas gubernamentales.
En general, estos datos sugieren que la economía de los cuatro países está experimentando
un crecimiento moderado, con algunos desafíos y oportunidades para cada país. Es importante
continuar monitoreando los indicadores económicos para comprender mejor las tendencias y
patrones en la región.
14
2.2 PIB Per Cápita
El Producto Interno Bruto (PIB) per cápita es un indicador económico que mide la
producción total de bienes y servicios finales de un país dividida por su población total. En otras
palabras, el PIB per cápita es el promedio de la riqueza generada por cada persona en un país
durante un período determinado, generalmente un año.
El PIB per cápita es un indicador importante porque permite evaluar el nivel de vida de la
población de un país, ya que se considera que un PIB per cápita alto se traduce en un mayor
bienestar y una mayor calidad de vida para los ciudadanos. Además, el PIB per cápita también
permite comparar la economía de diferentes países y evaluar su desempeño económico en relación
con otros.
En la siguiente sección, analizaremos el PIB per cápita de Bélgica, Alemania, Italia y
Francia, y exploraremos cómo este indicador se relaciona con el desempeño económico y el nivel
de vida en cada país.
Tabla 3
(Producto Interno Bruto) PIB Per Cápita - 2023
País PIB Per Cápita 2023 Variación %
Bélgica 53.854 $ 7.1%
Alemania 53.565 $ 7.7%
Italia 39.012 $ 9.4%
Francia 46.305 $ 8.8%
15
En 2023, los cuatro países presentan un PIB per cápita significativo, con Bélgica y
Alemania liderando el grupo con un PIB per cápita de $53,854 y $53,565 respectivamente. Italia
presenta un PIB per cápita ligeramente menor de $39,012, mientras que Francia se ubica en el
medio con un PIB per cápita de $46,305. Sin embargo, al analizar la variación porcentual del PIB
per cápita en 2023, se observa que Italia presenta la mayor tasa de crecimiento con un 9.4%,
seguida de Francia con un 8.8%. Bélgica y Alemania también presentan tasas de crecimiento
significativas con un 7.1% y 7.7% respectivamente.
Esto sugiere que, aunque Bélgica y Alemania tienen un PIB per cápita más alto, Italia y
Francia están experimentando un crecimiento más rápido en términos de PIB per cápita. Esto
podría indicar que Italia y Francia están tomando medidas efectivas para mejorar su economía y
aumentar el bienestar de su población.
2.3 Índice De Inflación
El índice de inflación es un indicador económico que mide la variación porcentual en el
nivel general de precios de bienes y servicios en un período determinado. En este caso, se
analizarán las tasas de inflación en cuatro países europeos: Bélgica, Alemania, Italia y Francia en
el año 2023, según datos del Banco Mundial.
Tabla 4
Índice Inflación 2023
Índice De Inflación 2023
Bélgica Alemania Italia Francia
4.0% 5.9% 5.6% 4.9%
Nota. Fuente: Elaboración propia tomado del Banco Mundial
16
La tasa de inflación en Alemania es la más alta (5.9%) debido a su crecimiento económico
fuerte, aumento en los precios de la energía y materias primas, y políticas monetarias expansivas.
Alemania es la economía más grande de la Unión Europea, por lo que su tasa de inflación tiene un
impacto significativo en la región. Italia tiene una tasa de inflación similar (5.6%) debido a su
crecimiento económico fuerte y aumento en los precios de la energía y materias primas. Sin
embargo, Italia ha tenido problemas económicos en el pasado y ha sido afectada por la crisis
migratoria y la pandemia de COVID-19. Bélgica tiene la tasa de inflación más baja (4.0%) debido
a su política monetaria prudente, crecimiento económico moderado y nivel de deuda pública
relativamente bajo. Bélgica tiene una economía diversificada y una ubicación geográfica ventajosa
y Francia tiene una tasa de inflación de 4.9%, reflejando un crecimiento económico moderado y
algún nivel de presión inflacionaria. Francia es la segunda economía más grande de la Unión
Europea y ha implementado políticas para controlar la inflación.
2.4 Tasa De Desempleo
La tasa de desempleo es un indicador económico fundamental que refleja la salud laboral
de un país. En este sentido, es crucial analizar la tasa de desempleo para comprender la situación
económica actual e identificar oportunidades de mejora. A continuación, nos enfocaremos en
analizar la tasa de desempleo en Bélgica, Alemania, Italia y Francia.
Tabla 5
Tasa de desempleo 2023
Tasa De Desempleo 2023
5.6% 3.2% 7.2% 7.6%
17
En 2023, los cuatro países presentan tasas de desempleo significativamente diferentes.
Alemania tiene la tasa de desempleo más baja con un 3.2%, lo que sugiere una economía fuerte y
un mercado laboral estable. Por otro lado, Italia y Francia presentan tasas de desempleo más altas,
del 7.2% y 7.6% respectivamente, lo que puede indicar desafíos económicos y laborales en estos
países. Bélgica tiene una tasa de desempleo intermedia, del 5.6%, lo que sugiere una economía
estable, pero con espacio para mejora. Es importante recordar que la tasa de desempleo es un
indicador importante para evaluar la salud económica de un país y estos datos sugieren que
Alemania es el país con mejor desempeño laboral en este grupo.
2.5 Balanza Comercial
En el marco de nuestro estudio para determinar el país más apropiado para exportar banano
colombiano, es fundamental analizar la balanza comercial de los países objetivo. La balanza
comercial es un indicador clave que muestra la diferencia entre las exportaciones y las
importaciones de un país en un período determinado. En este caso, vamos a analizar la balanza
comercial de Bélgica, Alemania, Italia y Francia para entender mejor sus patrones de comercio
internacional y su potencial para importar banano colombiano.
Tabla 6
Balanza Comercial
País X M Balanza Comercial
Bélgica 562.439,0 M$ 546.764,8 M$ 15.674,2 M$
Alemania 1.688.419,2 M$ 1.462.601,7 M$ 225.817,5 M$
Italia 676.963,3 M$ 639.630,1 M$ 37.333,2 M$
18
Francia 648.480,7 M$ 785.884,4 M$ -137.403,6 M$
La tabla anterior muestra que Alemania y Bélgica tienen una balanza comercial positiva,
con un superávit de 225.817,5 M$ y 15.674,2 M$ respectivamente, lo que sugiere que son países
con una fuerte capacidad exportadora y que podrían ser buenos candidatos para importar banano
colombiano. Italia también tiene un superávit comercial de 37.333,2 M$, lo que indica que también
tiene una capacidad exportadora significativa. Por otro lado, Francia tiene un déficit comercial de
-137.403,6 M$, lo que podría hacer que sea un mercado más desafiante para las exportaciones de
banano colombiano. En general, estos resultados sugieren que Alemania y Bélgica podrían ser los
países más apropiados para exportar banano colombiano, ya que tienen una fuerte capacidad
exportadora y un superávit comercial significativo.
2.6 Deuda Externa
La deuda externa es un concepto clave en la economía global, que se refiere al total de las
obligaciones financieras que un país tiene con entidades o individuos fuera de sus fronteras. Esta
deuda puede ser contraída por el sector público, es decir, por el gobierno, o por el sector privado,
que incluye empresas y ciudadanos. Según el Fondo Monetario Internacional (FMI), "la deuda
externa incluye todos los pasivos que un país tiene hacia residentes de otros países" (FMI, 2021).
La gestión de la deuda externa es fundamental para la estabilidad económica de una nación, ya que
un nivel elevado puede afectar la capacidad del país para invertir en desarrollo y bienestar social.
Además, la forma en que se estructura esta deuda, así como las condiciones del mercado
internacional, pueden influir en la vulnerabilidad económica y en las decisiones de política fiscal.
19
Por lo tanto, es esencial analizar no solo el monto total de la deuda externa, sino también su
composición y el contexto económico en el que se encuentra cada país.
Ilustración 1
Deuda Externa
Deuda Externa
$25.000.000
$19.306.582
$20.000.000
$15.000.000
$10.000.000 $5.326.000
$5.000.000 $2.094.000
$239.700
$0
Miles USD 2023
Nota: Fuente: Elaboración Propia tomado de Banco Mundial
En 2023, Bélgica presenta una deuda externa significativa de 19,306,582 miles de USD, lo
que indica una fuerte dependencia del financiamiento externo en comparación con Alemania, que
tiene una deuda de 5,326,000 miles de USD, reflejando su posición como la economía más grande
de Europa y su capacidad para manejar la deuda gracias a un superávit comercial. Italia, con
2,094,000 miles de USD, enfrenta desafíos económicos que pueden complicar la gestión de su
deuda, mientras que Francia, con una deuda externa de 239,700 miles de USD, muestra un nivel
relativamente bajo en comparación con los otros países, sugiriendo una situación más estable pero
también la necesidad de monitorear las condiciones económicas que puedan afectar su
sostenibilidad. En conjunto, estas cifras resaltan las variaciones en la salud económica y fiscal de
cada país dentro del contexto europeo.
20
3. Aspectos comerciales
Los aspectos comerciales son un componente fundamental de la economía de un país, ya
que influyen directamente en su crecimiento y desarrollo. En este sentido, es importante analizar
los diferentes aspectos que conforman el comercio internacional, como la estructura del comercio,
los principales sectores económicos, los factores que impulsan el consumo, las exportaciones e
importaciones por sector, los canales de distribución y logística comercial, así como los incentivos
y regulaciones comerciales.
En este análisis, nos enfocaremos en los aspectos comerciales de Bélgica, Alemania, Italia
y Francia, cuatro países que juegan un papel importante en la economía global. Estudiaremos sus
principales sectores económicos, sus patrones de comercio internacional, sus canales de
distribución y logística, así como las regulaciones y políticas comerciales que les permiten
mantener una posición competitiva en el mercado global.
Al analizar estos aspectos comerciales, podremos determinar cuál de estos países es el más
adecuado para exportar nuestro producto y aprovechar al máximo las oportunidades de crecimiento
en el mercado internacional.
3.1 Estructura del comercio internacional
La estructura del comercio internacional se refiere a la organización y distribución de los
flujos comerciales entre países. Esta estructura es fundamental para entender cómo se desenvuelve
el comercio global y cómo los países interactúan entre sí. En este sentido, es importante analizar
los patrones de comercio, las redes de suministro, los acuerdos comerciales y las barreras al
comercio que existen entre los países.
21
En este apartado, nos enfocaremos en analizar la estructura del comercio internacional de
Bélgica, Alemania, Italia y Francia, identificando sus patrones de comercio, sus principales socios
comerciales y las oportunidades y desafíos que enfrentan en el mercado global.
3.1.1 Principales sectores económicos
Los principales sectores económicos de un país son aquellos que tienen un impacto
significativo en su crecimiento económico y empleo. En este sentido, es importante identificar los
sectores que lideran la economía de Bélgica, Alemania, Italia y Francia, ya que esto nos permitirá
entender mejor sus fortalezas y debilidades en el mercado internacional. A continuación,
presentamos un análisis de los principales sectores económicos de cada país, lo que nos ayudará a
comprender mejor sus oportunidades y desafíos en el mercado global.
Ilustración 2
Principales sectores de la economía
80,00%
72,90%
70,70%
68,26%
70,00%
62,70%
60,00%
50,00%
40,00%
30,00% 26,90% 25%

20,72%
20,00% 16,90%
10,00%
0,66% 0,90% 2,10% 1,90%
0,00%
Agricola Industrial Servicios
Nota: Fuente: Elaboración propia tomado de Santander Trade (2023); MAEUEC (2023); ICEX
España Exportaciones e Inversiones (2022).
22
Bélgica
La agricultura aporta una pequeña cantidad del PIB nacional (0,66%) a la economía belga.
Los productos principales son: remolacha azucarera, verduras y frutas, carne y leche, y emplea a
un 1% de la población activa. El sector industrial representa 20,72% del PIB y emplea alrededor
del 20% de la fuerza laboral. Existen diferencias significativas entre las tres regiones belgas:
mientras Flandes ha desarrollado con éxito la segunda industria petroquímica más grande del
mundo, Valonia se encuentra en plena reestructuración tras el cierre de minas de carbón y un gran
número de plantas siderúrgicas. Bruselas se distingue en las áreas de telecomunicaciones,
desarrollo de software y en la industria farmacéutica y automotriz. Los años 2022 y 2023 han
evidenciado una recuperación tanto en los niveles de producción industrial como en lo relativo a
la construcción. La economía belga está en gran parte orientada hacia los servicios. El sector
terciario representa el 68,26% del PIB y emplea a más del 75% de la población activa. Bruselas es
un claro ejemplo de ello ya que alberga un gran número de instituciones europeas, representaciones
diplomáticas, así como grupos de interés. Es decir, ha basado su economía en los servicios. El
sector terciario ha sido precisamente el sector sobre el que más se ha apoyado la economía para
crecer tras la pandemia. Finalmente, cabe destacar que el turismo también es un sector importante
para la economía. Sobre todo, en la región de Flandes. (Santander Trade, 2023; MAEUEC, 2023)
Alemania
Según Santander Trade (2023), los sectores más influyentes dentro de la economía alemana
para el 2023 son el sector industrial, que representa aproximadamente el 26.9% del PIB y emplea
al 28% de la fuerza laboral del país, destacando en áreas como la industria automotriz, ingeniería
mecánica, equipos eléctricos y electrónicos, y productos químicos. El sector de servicios es otro
pilar fundamental, contribuyendo con el 62.7% del PIB y empleando al 71% de la fuerza laboral,
23
con un crecimiento impulsado por la demanda de servicios relacionados con los negocios y el
desarrollo de nuevas tecnologías. Aunque en menor medida, el sector agrícola también juega un
papel importante, contribuyendo con un 0.9% del PIB y empleando al 1% de la fuerza laboral,
enfocándose en la producción de alimentos y bioenergía. Además, el sector manufacturero
representa el 18% del PIB, concentrándose principalmente en los estados de Baden-Württemberg
y Renania del Norte-Westfalia, aunque experimentó una disminución del 1% en los primeros
nueve meses de 2023. Por último, el sector bancario también es relevante, con tres pilares
principales: bancos comerciales privados, bancos del sector público y bancos cooperativos, siendo
los bancos comerciales privados los que constituyen aproximadamente el 40% del total de los
activos.
Italia
De acuerdo con la fuente ICEX España Exportaciones e Inversiones (2022), en Italia, la
agricultura es un sector importante que representa el 2,1% del PIB y emplea al 3,9% de la fuerza
laboral. El país es un gran productor europeo de arroz, frutas, hortalizas y vino, y su sector
agropecuario se especializa en diferentes productos según la región geográfica. Por otro lado, la
industria se concentra principalmente en el norte del país y está compuesta mayoritariamente por
pequeñas y medianas empresas familiares, representando alrededor del 25% de la producción total
de la economía. Italia es la segunda potencia manufacturera de Europa y la séptima del mundo, y
es el primer exportador mundial de bienes de lujo. Además, el sector servicios es el más grande,
representando el 72,9% del PIB y empleando al 70% de la población activa, con el turismo como
uno de los sectores más rentables y de mayor crecimiento, siendo Italia el tercer destino turístico
de la Unión Europea y el quinto del mundo.
24
Francia
Según Santander Trade (2023), Francia es el mayor productor agrícola de la Unión
Europea, con un 1,9% del PIB y empleando al 3% de la población. La agricultura francesa recibe
importantes subvenciones y se centra en productos como trigo, maíz, carne y vino. Aunque el
número de explotaciones agrícolas ha disminuido, la producción agrícola ha aumentado. La
industria representa el 16,9% del PIB y emplea a casi una quinta parte de la mano de obra activa.
Los servicios dominan la economía francesa, representando el 70,7% del PIB y empleando al 78%
de la población activa. Francia es el primer destino turístico del mundo y tiene un sector financiero
importante, con 334 bancos operando en el país.
3.1.2 Factores que impulsan el consumo
El consumo es un pilar fundamental para el crecimiento económico de un país. En este
sentido, es importante entender qué factores impulsan el consumo en Bélgica, Alemania, Italia y
Francia, ya que esto nos permitirá identificar oportunidades para nuestro producto. Algunos de los
factores que pueden influir en el consumo incluyen la demografía, la economía, el estilo de vida,
la tecnología y las tendencias sociales.
Los productos de los sectores económicos en Bélgica, Alemania, Italia y Francia se
consumen por varias razones. En Bélgica, el sector servicios es el más grande y emplea a la
mayoría de la población, por lo que los servicios financieros, de salud y turísticos son muy
demandados. En Alemania, el sector industrial es muy fuerte, especialmente en áreas como la
automoción y la ingeniería, lo que genera una gran demanda de productos y servicios relacionados.
En Italia, el sector agrícola es importante y se especializa en productos como arroz, frutas y vino,
mientras que el sector manufacturero es muy diversificado y se centra en la producción de bienes
de lujo. En Francia, el sector agrícola es el mayor productor de la Unión Europea y se centra en
25
productos como trigo, maíz y vino, mientras que el sector servicios es muy grande y emplea a la
mayoría de la población.
En general, los productos de estos sectores económicos se consumen por varias razones,
como la demanda de servicios financieros y de salud en Bélgica, la demanda de productos
industriales en Alemania, la demanda de productos agrícolas y manufacturados en Italia y la
demanda de productos agrícolas y servicios en Francia. Además, la cultura y el estilo de vida de
cada país también juegan un papel importante en el consumo de estos productos. Por ejemplo, en
Italia, la cultura valora la calidad de vida y el bienestar, lo que influye en el consumo de productos
y servicios relacionados con la salud y el ocio.
3.2 Canales de distribución y logística comercial
Los canales de distribución y la logística comercial son elementos interrelacionados que
juegan un papel crucial en la eficacia del comercio en Europa, particularmente en países como
Bélgica, Alemania, Italia y Francia. Estos países, cada uno con sus particularidades económicas y
culturales, presentan sistemas logísticos complejos que afectan cómo los productos se mueven
desde el fabricante hasta el consumidor final.
La interconexión entre estos canales y la logística no solo determina la eficiencia operativa
de las empresas, sino que también influye en su capacidad para adaptarse a las exigencias del
mercado europeo. La comprensión de cómo se integran estos elementos en cada país es esencial
para cualquier empresa que busque competir eficazmente en este dinámico entorno comercial.
3.2.1 Principales Canales De Distribución (Puertos, Aeropuertos)
La identificación de los principales canales de distribución, como puertos y aeropuertos, es
fundamental para cualquier investigación relacionada con la exportación, ya que estos elementos
son cruciales en la cadena de suministro global. Los canales de distribución actúan como las
26
arterias que conectan a los productores con los consumidores finales, facilitando el movimiento de
mercancías a través de diferentes modos de transporte. En este contexto, los puertos marítimos y
los aeropuertos juegan un papel esencial, no solo en la logística sino también en la estrategia
comercial de las empresas que buscan expandir su alcance internacional.
Tabla 7
Canales de distribución y logística internacional
Transporte marítimo Transporte aéreo
Canales de distribución y logística internacional - Bélgica
Receptores más importantes de las exportaciones: Receptores más importantes de las
• Puerto de Amberes exportaciones:
• Puerto de Zeebrugge • Aeropuerto Bruselas
• Aeropuerto Amberes
Costa atlántica Actualmente, desde Bogotá existen más de
Navieras: 9 5 aerolíneas que prestan servicios de
Tiempo de tránsito: desde los 15 días transporte de carga hacia Bélgica
Buena aventura
Navieras: 7
Tiempo de tránsito: desde los 19 días
Líneas navieras con oferta de servicios a Bélgica: Conexiones de aerolíneas prestadoras de
• Maerks servicio a Bélgica:
• CMA CGM • Lufthansa
• Cosco Shipping • Avianca
27
• Hapag-Lloyd • Turkish Airlines
• Yang Ming • Air Europa
• Iberia
Canales y distribución y logística internacional - Alemania
• Puerto Bremen-Bremerhaven exportaciones:
• Puerto Hamburgo • Aeropuerto de Berlín
• Aeropuerto de Bremen
• Aeropuerto de Hamburgo
• Aeropuerto de Hannover
Costa atlántica Actualmente, desde Bogotá existen más de
Navieras: 7 5 aerolíneas que prestan servicios de
Tiempo de tránsito: desde los 15 días transporte de carga hacia Alemania
Buena aventura
Navieras: 6
Líneas navieras con oferta de servicios a Alemania: Conexiones de aerolíneas prestadoras de
• Maersk servicio a Alemania:
• CMA CGM • United Airlines
• Cosco shipping • Air France
• Hapag-Lloyd • KLM-Royal Dutch Airlines
28
• ONE line • Turkish Airlines
• Deutsche Lufthansa
Canales y distribución y logística internacional - Italia
Receptores más importantes de las exportaciones: Receptor más importante de las
• Puerto de Livorno exportaciones:
• Puerto Génova • Aeropuerto el Milano Malpensa
• Puerto Nápoles Que sobresale por ser uno de los
• Puerto La Spezia principales aeropuertos en movimiento de
carga en Europa
Costa atlántica Actualmente, desde Bogotá 7 aerolíneas
Navieras: 3 que prestan servicios de transporte de
Tiempo de tránsito: desde los 15 días carga de Europa
Buena aventura
Navieras: 3
Líneas navieras con oferta de servicios a Italia: Conexiones de aerolíneas prestadoras de
• CMA CGM servicio a Italia:
• Hapag-Lloyd • Aeroméxico
• ZIM • Iberia
• Delta Airlines
• Air Canadá
• Latam Airlines
29
Canales y distribución y logística internacional - Francia
• Puerto Le havre exportaciones:
• Puerto Marsella-Fos • Aeropuerto Charles de Gaulle
• Puerto Dunkirk • Aeropuerto de Marsella
• Puerto Brest • Aeropuerto de Lyon
• Aeropuerto de Toulouse
Costa atlántica Actualmente, desde Bogotá 9 aerolíneas
Navieras: 7 prestan servicios de transporte de carga
Tiempo de tránsito: desde los 17 días hacia Francia
Buena aventura
Navieras: 6
Líneas navieras con oferta de servicios a Francia: Conexiones de aerolíneas prestadoras de
• ONE line servicio a Francia:
• CMA CGM • Air France
• Yang ming • American Airlines
• MSC • Aeroméxico
• Marfret • Delta Airlines
• Air Europa
Nota: Fuente: Elaboración propia tomado de Procolombia, Perfil Logístico
30
3.2.2 Acceso a mercados locales y globales (ubicación estratégica, acuerdos
comerciales)
El acceso a mercados locales y globales es un aspecto crítico para cualquier empresa que
busque expandir sus operaciones más allá de sus fronteras. Este acceso no solo depende de la
calidad de los productos o servicios ofrecidos, sino también de factores estratégicos como la
ubicación geográfica y los acuerdos comerciales establecidos. La ubicación estratégica permite a
las empresas situarse en puntos clave que facilitan el transporte y la distribución, aprovechando
las infraestructuras existentes, como puertos y aeropuertos. Por ejemplo, estar cerca de un puerto
importante puede reducir significativamente los costos de envío y mejorar los tiempos de entrega,
lo que resulta en una ventaja competitiva en el mercado (World Trade Organization, n.d.).
Tabla 8
Acceso a mercados locales y globales
País Tienda Información
Bélgica • Carrefour La proporción de personas que consumen alimentos
• Delhaize orgánicos se incrementó durante el último año y hoy en día
• Colruyt un 90% de belgas compran por lo menos un producto
orgánico una vez al año. Cabe precisar que los
supermercados continúan siendo el principal canal de
compras para los productos orgánicos
Italia o Gigliotti Frutta La banana más consumida del mundo es la Cavendish. En
Italia, los precios mayoristas para la variedad son estables,
sin lugar a dudas.
31
Alemania o Lidl La cadena Lidl ha dado un salto de calidad al ampliar su
catálogo de bananas en sus tiendas con la incorporación de
tres nuevas variedades, dos de ellas bajo el certificado
Fairtrade.
Francia o Compagnie Francia es el quinto importador a nivel europeo, con más de
Fruitiere 840.000 toneladas de bananas importadas anualmente. Es
pues esencial promover un consumo más responsable de
esta fruta, principalmente valorizando modos de producción
más respetuosos con el medio ambiente, vía la agricultura
ecológica y la agroecología
Nota: Fuente: Elaboración propia tomado Procolombia Perfil Logístico
3.3 Incentivos y regulaciones comerciales
La comprensión de los incentivos y regulaciones comerciales dentro de la Unión Europea
es crucial para las empresas que buscan expandir sus operaciones en el mercado internacional.
Estos elementos no solo influyen en la competitividad de los productos, sino que también
determinan la viabilidad de las estrategias de exportación. En un entorno globalizado, donde las
dinámicas del comercio cambian constantemente, los incentivos ofrecidos por los gobiernos
pueden ser un factor decisivo para fomentar la actividad exportadora. Por ejemplo, subsidios,
beneficios fiscales y financiamiento preferencial son algunas de las medidas que se implementan
para facilitar el acceso a mercados internacionales y mejorar la rentabilidad de las empresas
(Appolo, s.f.).
32
Además, las regulaciones comerciales establecidas por la Unión Europea proporcionan un
marco normativo que busca armonizar las prácticas comerciales entre sus Estados miembros. Esto
incluye normativas sobre estándares de calidad, seguridad y sostenibilidad que las empresas deben
cumplir para poder exportar sus productos. Conocer estas regulaciones es esencial para evitar
sanciones y garantizar que los productos cumplan con los requisitos del mercado objetivo
(ProColombia, 2024). La existencia de acuerdos comerciales también juega un papel fundamental
en este contexto, ya que pueden reducir barreras arancelarias y facilitar el comercio entre países,
permitiendo a las empresas acceder a nuevos mercados con condiciones más favorables.
Tabla 9
Incentivos y Regulaciones Comerciales
Partidas que Organismo o Título de Ley, Norma o Fecha de
requieren de la Institución que Reglamento Publicación
Ley o Norma Normaliza
08.03.90.1000 Comisión Europea Control Sanitario de los Abril 2004
productos alimenticios de
origen no anima
08.03.90.1000 Comisión Europea Control de Contaminantes Febrero 1993 -
en los productos diciembre 2006
alimenticios
08.03.90.1000 Comisión Europea Control Sanitario de Abril 2013 –
Alimentos Genéticamente noviembre 2015
Modificados (GM) y nuevos
alimentos
33
08.03.90.1000 Comisión Europea Control de residuos de Febrero 2005
plaguicidas en productos
vegetales y animales
destinados al consumo
humano
08.03.90.1000 Comisión Europea Trazabilidad, Cumplimiento Enero 2002
y Responsabilidad en los
alimentos.
08.03.90.1000 Comisión Europea Etiquetado de Productos Octubre 2011
Alimenticios
08.03.90.1000 Comisión Europea Normas de comercialización Diciembre 2013
de frutas y verduras frescas
08.03.90.1000 Comisión Europea Productos orgánicos Junio 2007
(voluntaria)
Nota: Fuente: Elaboración propia tomado de la Comisión Europea
3.4 Certificaciones de control
Las certificaciones de control exigidas por la Unión Europea son fundamentales para
garantizar que los productos que ingresan al mercado cumplan con los estándares de calidad y
seguridad establecidos. Estas certificaciones, que abarcan desde la agricultura orgánica hasta la
seguridad alimentaria, juegan un papel crucial en el proceso de exportación, ya que no solo
aseguran la conformidad con las normativas europeas, sino que también fomentan la confianza del
consumidor. En un entorno comercial cada vez más competitivo y globalizado, contar con
34
certificaciones reconocidas puede ser un factor decisivo para acceder a nuevos mercados y
aumentar la aceptación de los productos en el extranjero.
La importancia de estas certificaciones radica en su capacidad para proporcionar un marco
claro y transparente que regula la producción y distribución de productos. Por ejemplo, la
certificación orgánica de la UE garantiza que los productos han sido cultivados sin el uso de
pesticidas sintéticos ni organismos genéticamente modificados, lo cual es especialmente valorado
por los consumidores preocupados por la salud y el medio ambiente (Cotecna, n.d.). Asimismo,
sistemas como el HACCP (Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control) son esenciales para
asegurar la inocuidad alimentaria, identificando y gestionando riesgos potenciales en la producción
(The Food Tech, n.d.). Estos estándares no solo benefician a los consumidores al asegurar
productos seguros y de alta calidad, sino que también permiten a las empresas exportadoras
demostrar su compromiso con prácticas responsables y sostenibles.
Además, las certificaciones pueden facilitar el acceso a incentivos comerciales dentro de
la UE, como reducciones arancelarias o preferencias en licitaciones públicas. Por lo tanto, para las
empresas que buscan expandir su presencia en el mercado europeo, entender y cumplir con estas
exigencias certificadoras es vital. No solo se trata de cumplir con normativas; se trata de construir
una reputación sólida y confiable que pueda abrir puertas a nuevas oportunidades comerciales.
Tabla 10
Certificados de Control
Logo Certificación Descripción
Global Entidad que establece estándares voluntarios para la
Agricultural certificación de los procesos productivos de
Practices productos agrícolas y acuicultura a nivel
35
internacional. Esta certificación logra que los
requerimientos del consumidor se vean reflejados en
la producción agrícola.
Hazard Permite identificar, evaluar y controlar peligros
Analysis And significativos para la inocuidad de los alimentos.
Critical Este sistema de control ha sido adoptado
Control Point conjuntamente por la FAO y la OMS
Logo Orgánico Este logo puede ser utilizado de forma voluntaria por
De La Unión aquellos productos no procesados en la UE o
Europea cualquier producto orgánico importado de terceros
países. Para que un producto sea considerado como
orgánico, al menos el 95% de sus ingredientes deben
de haber sido elaborados de manera orgánica.
Big Siegel Este logo busca dar a conocer a los consumidores de
manera clara y uniforme que los productos son
orgánicos y ecológicos. Se debe cumplir con las
regulaciones sobre agricultura orgánica de la UE y
deben someterse a diversas inspecciones.
International Organismo que establece estándares a nivel
Organization internacional, los cuales garantizan la calidad de los
For productos. Las certificaciones más utilizadas son el
Standarization ISO 9000 (Gestión de calidad), ISO 26000
36
(Responsabilidad Social) e ISO 14000 (Gestión del
Medio Ambiente).
Comercio El logo que indica que tanto los productores como
Justo comerciantes han cumplido con los requerimientos
de Fair Trade, el cual busca reducir los
desequilibrios de poder en las relaciones
comerciales.
Nota. Fuente: Elaboración Propia tomado de Prom Perú (2018) Banano Orgánico en
Bélgica.
37
4. Indicadores sociales
Los indicadores sociales son estadísticas que miden el bienestar de la población en áreas
como salud, educación y trabajo, y son fundamentales para evaluar y analizar mercados para
exportar un producto, ya que proporcionan información valiosa sobre las condiciones
socioeconómicas y el nivel de vida de la población, permitiendo identificar la demanda potencial,
la capacidad de pago, las oportunidades de crecimiento y los desafíos del mercado, y tomar
decisiones informadas sobre la viabilidad de exportar a ese mercado, considerando indicadores
como tasa de pobreza, esperanza de vida, alfabetización, empleo, acceso a servicios básicos y
satisfacción con la vida. A continuación, vamos a analizar más a profundidad este indicador.
4.1 Índice de Desarrollo Humano (IDH)
El Índice de Desarrollo Humano (IDH) es un indicador estadístico que mide el nivel de
desarrollo económico y social de un país, considerando factores como la esperanza de vida y la
educación. Analizar este indicador es crucial para determinar el país más oportuno para nuestra
exportación, ya que nos permite evaluar la calidad de vida de la población en cada país. De esta
manera, podemos identificar aquellos países con mayor potencial para absorber nuestros productos
o servicios y tomar decisiones informadas sobre nuestra estrategia de exportación. En este análisis,
nos centraremos en comparar el IDH de Bélgica, Alemania, Italia y Francia, con el fin de
determinar cuál de estos países presenta las mejores condiciones para nuestra exportación.
Tabla 11
Tabla índice de Desarrollo Humano (2022)
País IDH Ranking Esperanza de Vida Alfabetización
Bélgica 0.942 12 puesto 80.2 años 94.5%
Alemania 0.950 7 puesto 80.8 años 95.5%
38
Italia 0.906 30 puesto 79.2 años 92.5%
Francia 0.910 28 puesto 79.5 años 93.5%
Nota. Fuente: Elaboración propia tomado de Eustat (Instituto Vasco de Estadísticas).
Como podemos observar en la tabla anterior, Alemania y Bélgica tienen un IDH muy
similar, con una diferencia de solo 0.008 puntos. Sin embargo, Alemania tiene una esperanza de
vida y una tasa de alfabetización más alta que Bélgica. Esto sugiere que Alemania tiene una ventaja
en términos de desarrollo humano, lo que podría traducirse en una mayor demanda de productos
y servicios de alta calidad.
Por otro lado, Italia y Francia tienen un IDH más bajo que Alemania y Bélgica, pero aun
así son países desarrollados. Italia tiene una esperanza de vida ligeramente más baja que Francia,
pero una tasa de alfabetización similar. Esto sugiere que Italia y Francia tienen un nivel de
desarrollo humano similar, pero con algunas diferencias en términos de salud y educación.
En términos de exportación, Alemania y Bélgica podrían ser considerados como mercados
más atractivos debido a su alto nivel de desarrollo humano. Sin embargo, Italia y Francia también
podrían ser considerados como mercados potenciales, especialmente si se tienen en cuenta sus
respectivas fortalezas en términos de salud y educación.
4.2 Tasa de Pobreza
La tasa de pobreza es un indicador social que mide el porcentaje de la población que vive
por debajo del umbral de pobreza, es decir, aquellos que no tienen ingresos suficientes para cubrir
sus necesidades básicas, como alimentación, vivienda, salud y educación. Esta tasa es fundamental
para evaluar el bienestar social y económico de un país o región, ya que la pobreza puede generar
una serie de problemas sociales, como la desigualdad, la exclusión y la vulnerabilidad, y puede
39
afectar la capacidad de los individuos y las familias para alcanzar su potencial y mejorar su calidad
de vida. En nuestro trabajo de análisis del país objetivo para exportar nuestro producto, la tasa de
pobreza es crucial para determinar la capacidad de compra de la población, identificar potenciales
mercados y segmentos de clientes, y adaptar nuestras estrategias de marketing y precios para
satisfacer las necesidades y posibilidades de los consumidores en ese país.
Tabla 12
Tasa de pobreza (2023)
País Tasa de Pobreza Total personas
Bélgica 12,3% 1.418.000
Alemania 14,4% 12.102.000
Italia 18,9% 11.121.000
Francia 15,4% 10.207.000
La relación entre la tasa de pobreza y la población total de cada país revela patrones
interesantes. Bélgica, con una población relativamente pequeña de 11,8 millones, tiene una tasa de
pobreza del 12,3%, lo que sugiere que la pobreza es un problema relativamente contenido. Sin
embargo, en comparación con su población total, la proporción de personas viviendo en la pobreza
es relativamente alta. Por otro lado, Alemania, con una población mucho mayor de 83,4 millones,
tiene una tasa de pobreza moderada del 14,4%, pero debido a su gran población, el número total
de personas viviendo en la pobreza es significativamente alto, lo que sugiere un desafío más grande
para abordar la pobreza. Italia, con una población de 58,9 millones, presenta la tasa de pobreza
más alta del 18,9%, lo que indica un problema de pobreza más generalizado. Francia, con una
40
población de 68,4 millones, tiene una tasa de pobreza intermedia del 15,4%, lo que sugiere un
desafío moderado para abordar la pobreza. En general, este análisis destaca la importancia de
considerar tanto la tasa de pobreza como la población total al evaluar la magnitud de la pobreza en
cada país y desarrollar estrategias efectivas para abordarla. Además, sugiere que los países con
poblaciones más grandes enfrentan desafíos más significativos para reducir la pobreza y la
desigualdad.
4.3 Índice de Progreso Social – SPI
En el contexto de la globalización y el crecimiento económico, es crucial analizar el
progreso social de las naciones para comprender las necesidades y desafíos de sus sociedades. En
este apartado, nos enfocamos en el Índice de Progreso Social (IPS) de Bélgica, Alemania, Italia y
Francia, cuatro países líderes en la Unión Europea. El IPS proporciona una visión integral de la
calidad de vida, la educación, la salud, la igualdad de género, la justicia y la sostenibilidad
ambiental en estos países. Al analizar el IPS de cada nación, podremos identificar las áreas de
mayor necesidad y oportunidad para nuestro producto, lo que nos permitirá definir un mercado
objetivo claro y efectivo para nuestra exportación. De esta manera, podremos adaptar nuestra
oferta a las necesidades específicas de cada país y lograr una satisfactoria penetración en estos
mercados internacionales.
Tabla 13
Índice de Progreso Social (2022)
País SPI SPI Necesidades Humanas Fundamentos Oportunidades
Básicas del bienestar
Bélgica 87,22 16º 16º 21º 12º
Alemania 88,72 8° 11° 16° 4°
41
Italia 85,23 22° 19° 29° 18°
Francia 86,07 20° 29° 18° 16°
Nota: Fuente: Elaboración propia tomado de Datos Macro (2022)
En la tabla anterior logramos identificar una serie de datos del SPI, los cuales revelan que
Alemania lidera el ranking con un puntaje de 88,72, seguido de Bélgica (87,22), Francia (86,07) e
Italia (85,23). Al desglosar los componentes del SPI, observamos que Alemania destaca en
Oportunidades (4°), mientras que Bélgica se ubica en el 12° lugar en este aspecto. Italia y Francia
presentan desafíos en Fundamentos del bienestar, ocupando el 29° y 18° lugar, respectivamente.
En relación a lo anterior es importante resaltar que los números con el símbolo ° que
aparecen en la tabla representan el ranking o posición que ocupa cada país en cada una de las
dimensiones del Índice de Progreso Social (SPI). Estos rankings son calculados en base a la
puntuación obtenida por cada país en cada dimensión, siendo 0 el peor puntaje y 100 el mejor. Por
lo tanto, un número ° bajo (como 4°) indica un desempeño muy bueno en esa dimensión, mientras
que un número ° alto (como 29°) sugiere un desempeño relativamente bajo. Al considerar estos
rankings, podemos identificar áreas de fortaleza y debilidad en cada país y adaptar nuestra
estrategia de exportación para abordar las necesidades específicas de cada mercado.
4.4 Salario Medio
El salario medio es un indicador clave para evaluar la capacidad de compra de los
consumidores en diferentes países, ya que influye directamente en su poder adquisitivo y habilidad
para adquirir productos y servicios, por lo que es crucial analizar este indicador en relación con el
costo de vida en cada país, considerando factores como la inflación, tasa de cambio y nivel de vida,
42
para obtener una visión completa de la capacidad de compra y adaptar estrategias de exportación
y marketing acordes a las necesidades y posibilidades de los consumidores en cada mercado.
Ilustración 3
Salario Medio (2023)
70.000
60.000
50.000
40.000
30.000
20.000
10.000
0
USD $ 64.105 65.816 36.215 46.969
Nota: Fuente: Elaboración propia con base en Datos Macro (2023)
Como observamos en la tabla anterior, los salarios medios en dólares estadounidenses
(USD) para cada país son: Bélgica $64,105, Alemania $65,816, Italia $36,215 y Francia $46,960,
lo que permite comparar el nivel de vida y la capacidad de compra de los consumidores en cada
mercado, y analizar cómo estos salarios medios afectan la demanda de ciertos productos o servicios
en cada país.
Con estos salarios medios, podemos observar que Alemania y Bélgica tienen los salarios
más altos, lo que sugiere una mayor capacidad de compra y un nivel de vida más elevado en estos
países. Por otro lado, Italia tiene un salario medio significativamente más bajo, lo que podría
indicar una menor capacidad de compra y un nivel de vida más modesto. Francia se encuentra en
una posición intermedia, con un salario medio que es aproximadamente 2/3 del de Alemania y
Bélgica.
43
5. Indicadores demográficos
Para evaluar las oportunidades de exportación de nuestro producto, es crucial analizar las
características demográficas de los países potenciales. Factores como el tamaño de la población,
la tasa de mortalidad y natalidad, la distribución geográfica de la población y los índices de
migración y movilidad, nos permitirán identificar patrones y tendencias que pueden afectar la
demanda y el potencial de crecimiento de nuestro producto en cada país. En este análisis,
exploraremos las características demográficas de Bélgica, Alemania, Italia y Francia, para
determinar cuáles son los mercados más prometedores para nuestra exportación y adaptar nuestras
estrategias de marketing y ventas según las necesidades y preferencias de cada población. A
continuación, analizaremos a profundidad este indicador
5.1 Tamaño de la población
El tamaño de la población es un factor crucial para evaluar el potencial de mercado de un
país. Una población grande y creciente puede representar una mayor demanda para nuestro
producto, mientras que una población pequeña o en declive puede limitar nuestras oportunidades
de crecimiento. En este sentido, es importante analizar el tamaño de la población de cada país y
considerar cómo puede afectar nuestras estrategias de exportación. A continuación, examinaremos
el tamaño de la población de Bélgica, Alemania, Italia y Francia, y exploraremos cómo cada
mercado ofrece oportunidades y desafíos únicos para nuestra exportación.
44
Ilustración 4
Tamaño de la población (2023)
100.000.000
80.000.000
60.000.000
40.000.000
20.000.000
0
2023 11.832.049 83.445.000 58.989.749 68.401.997
Los datos muestran que Alemania tiene la población más grande con 83,4 millones de
personas, seguida de Francia con 68,4 millones y Italia con 58,9 millones. Bélgica tiene la
población más pequeña con 11,8 millones de personas. Hay una gran diferencia entre la población
de Alemania y la de Bélgica, lo que sugiere que Alemania es el país con el mercado potencial más
grande. Francia e Italia también tienen mercados significativos, mientras que Bélgica es el mercado
más pequeño de los cuatro países.
5.2 Tasa de mortalidad y natalidad
La tasa de mortalidad y natalidad son indicadores demográficos clave que revelan
tendencias importantes en la estructura y dinámica de la población. La tasa de mortalidad muestra
el número de defunciones por cada mil habitantes, mientras que la tasa de natalidad muestra el
número de nacimientos por cada mil habitantes. Analizar estas tasas en los países objetivo puede
ayudarnos a comprender mejor la demanda potencial de nuestro producto y adaptar nuestras
estrategias de marketing y ventas según las necesidades y preferencias de cada población. A
continuación, examinaremos las tasas de mortalidad y natalidad en Bélgica, Alemania, Italia y
Francia.
45
Tabla 14
Tasa de mortalidad y natalidad (2023)
País Tasa de Natalidad % Tasa de Mortalidad %
Bélgica 110.785 9,40% 111.311 9,40%
Alemania 693.019 8,30% 1.027.916 12,30%
Italia 379.339 6,40% 660.600 11,20%
Francia 678.511 9,90% 631.153 9,20%
Los datos presentados sobre la tasa de natalidad y mortalidad en cada país pueden influir
significativamente en el consumo nuestro producto. Por un lado, Bélgica y Francia presentan tasas
de natalidad relativamente altas, lo que puede generar una mayor demanda de banano debido a que
los niños y adolescentes suelen consumir más frutas y productos saludables. Por otro lado,
Alemania e Italia presentan tasas de mortalidad más altas, lo que puede indicar un envejecimiento
de la población y generar desafíos para la exportación de banano si la población mayor no consume
tanto este producto. Sin embargo, también es posible que la población mayor busque consumir
alimentos más saludables y ricos en nutrientes, lo que podría generar oportunidades de crecimiento
para la exportación de banano. Además, es importante considerar que un cambio en la tasa de
natalidad y mortalidad puede influir en la estructura de la población y generar oportunidades o
desafíos para la exportación de banano dependiendo de las preferencias y necesidades de cada
grupo de edad. En resumen, estos datos pueden influir en la demanda de banano y es importante
adaptar nuestras estrategias de marketing y ventas según las necesidades y preferencias de cada
población. Por ejemplo, podríamos enfocarnos en promocionar los beneficios del banano para la
46
salud en países con una población envejecida o destacar su conveniencia y versatilidad en países
con una población más joven.
5.3 Migración y movilidad
La migración y movilidad de la población son factores clave que pueden influir en el
mercado potencial para exportar nuestro producto de banano. La migración puede generar cambios
en la estructura de la población, creando nuevas oportunidades de mercado en áreas con alta
concentración de población migrante. La movilidad, por otro lado, puede influir en los patrones de
consumo y preferencias de los consumidores. Analizar la migración y movilidad nos permite
identificar tendencias y patrones que pueden afectar la demanda de nuestro producto en diferentes
mercados. Por ejemplo, si hay una alta migración de personas de países donde el banano es un
alimento básico, es probable que haya una mayor demanda de nuestro producto en esas áreas.
Además, la movilidad puede influir en la distribución y acceso a nuestro producto, lo que es crucial
para nuestro proceso de exportación. Al analizar la migración y movilidad, podemos adaptar
nuestras estrategias de marketing y ventas para satisfacer las necesidades y preferencias de los
consumidores en diferentes mercados
Tabla 15
Migración y movilidad (2020)
País Inmigrantes Emigrantes
Bélgica 2.005.479 577.463
Alemania 15.762.457 3.855.268
Italia 6.386.998 3.258.831
Francia 8.524.876 2.341.908
47
Los datos muestran que Alemania tiene la mayor cantidad de inmigrantes (15.762.457) y
emigrantes (3.855.268), seguida de Francia con 8.524.876 inmigrantes y 2.341.908 emigrantes.
Italia tiene 6.386.998 inmigrantes y 3.258.831 emigrantes, mientras que Bélgica tiene 2.005.479
inmigrantes y 577.463 emigrantes. Esto sugiere que Alemania y Francia tienen las mayores
poblaciones migrantes, lo que puede generar oportunidades de mercado para nuestro producto de
banano, especialmente si los inmigrantes vienen de países donde el banano es un alimento básico.
Por otro lado, la emigración también puede afectar la demanda de nuestro producto, especialmente
si los emigrantes son de países donde el banano no es tan popular. Es importante considerar estos
factores al analizar el mercado potencial para nuestra exportación.
48
6. Indicadores culturales
Los indicadores culturales son un aspecto fundamental para comprender las dinámicas
sociales y económicas de un país. En el caso de Bélgica, Alemania, Italia y Francia, estos
indicadores revelan matices importantes que influyen en la forma en que los consumidores
perciben y adoptan nuevos productos. Por ejemplo, el individualismo y la eficiencia son valores
muy arraigados en Alemania, mientras que la estética y el diseño son fundamentales en Italia.
Bélgica destaca por su diversidad cultural y Francia por su riqueza histórica. Al analizar estos
indicadores culturales, podemos identificar patrones y tendencias que nos permitirán adaptar
nuestro producto y nuestra estrategia de marketing para satisfacer las necesidades y preferencias
específicas de cada mercado. Esto es crucial para lograr una exportación exitosa y establecer una
conexión duradera con nuestros clientes en cada país. A continuación, lograremos identificar estos
indicadores de una forma más detallada.
6.1 Idiomas y dialectos
Bélgica
En Bélgica, la diversidad lingüística es notable, con tres idiomas oficiales: neerlandés
(54%), francés (40%) y alemán (1%), según AlphaTrad. Además, existen dialectos regionales
como el flamenco, valón y picardo, que reflejan la riqueza cultural del país. El neerlandés es el
idioma más hablado en el norte del país, mientras que el francés es el predominante en el sur. El
alemán es hablado en la región de la Comunidad Germanófona de Bélgica, ubicada en el este del
país. La coexistencia de estos idiomas y dialectos en Bélgica es un reflejo de la complejidad
histórica y cultural del país, y es importante considerar estas diferencias lingüísticas para adaptar
cualquier estrategia de comunicación o marketing a las necesidades específicas de cada región.
49
Alemania
Según Linguaint en Alemania, el alemán es el idioma oficial y tiene varias variedades,
como el alemán estándar, el alemán suizo y el alemán austríaco. Además, hay dialectos regionales
como el bávaro, suabo y frisón, que muestran la diversidad lingüística del país. El alemán estándar
es el idioma utilizado en la mayoría de los contextos oficiales, mientras que los dialectos regionales
son utilizados en contextos informales y varían según la región geográfica. La variedad de
dialectos en Alemania es un reflejo de la rica historia y cultura del país, y es importante considerar
estas diferencias lingüísticas para adaptar cualquier estrategia de comunicación o marketing a las
necesidades específicas de cada región.
Italia
En Italia, hay una gran variedad de dialectos y lenguas minoritarias, además del italiano estándar,
como el piamontés, lombardo, véneto, friulano, toscano, umbro, marchigiano, napolitano,
calabrés, siciliano, alemán, francés, esloveno y griego, según la Revista de Lingüística y Filología
de la Universidad de Chile. Esta diversidad lingüística es un patrimonio cultural valioso y una
parte importante de la identidad italiana, y es importante preservarla y promoverla. El italiano
estándar es el idioma oficial y es hablado por la mayoría de la población, pero los dialectos y
lenguas minoritarias también son importantes para la comunicación y la identidad cultural en
diferentes regiones del país.
Francia
La CIA Francesa indica que, en Francia, hay varios dialectos que se hablan en diferentes
regiones, además del francés estándar, como el provenzal, bretón, occitano, normando, picardo,
champenois, loreno y alsaciano. Estos dialectos son una parte importante de la riqueza cultural y
lingüística de Francia y reflejan la diversidad histórica y geográfica del país. Aunque el francés
50
estándar es el idioma oficial y es hablado por la mayoría de la población, los dialectos regionales
son una forma importante de expresión cultural y identidad para las comunidades que los hablan.
Algunos de estos dialectos, como el provenzal y el occitano, tienen un estatus oficial en algunas
regiones y son reconocidos como lenguas minoritarias.
La diversidad lingüística es una característica inherente a la condición humana, y refleja la
riqueza cultural, histórica y geográfica de las sociedades. Los idiomas y dialectos son herramientas
esenciales para la comunicación, la identidad y la expresión cultural, y su preservación y
promoción son fundamentales para mantener la diversidad cultural y fomentar el entendimiento y
la tolerancia entre las personas y las comunidades.
Conocer los idiomas y dialectos es crucial para identificar nuestro mercado oportuno y
entender las necesidades y preferencias de los consumidores en este. Esto nos permite como
empresa adaptar estrategias de marketing y comunicación para llegar de manera efectiva a su
público objetivo y aprovechar las oportunidades de negocio. Al comprender la diversidad
lingüística, podemos mejorar la comunicación con los clientes, adaptar productos y servicios a las
características locales, diferenciarse de la competencia y expandir nuestra presencia en nuevos
mercados.
6.2 Religión y creencias
La religión y las creencias son componentes fundamentales que influyen en la cultura y el
comportamiento social de las sociedades. En un mundo cada vez más globalizado, donde las
empresas buscan expandir sus operaciones más allá de las fronteras nacionales, entender cómo
estas creencias afectan las decisiones de compra y las dinámicas comerciales se vuelve esencial.
La religión no solo define los valores y normas sociales, sino que también puede afectar la forma
en que los consumidores perciben productos y servicios. Por lo tanto, para las empresas que desean
51
exportar, es crucial analizar este indicador para adaptar sus estrategias de marketing y producto a
las particularidades culturales de cada mercado.
Analizar la religión y las creencias en el contexto de la exportación tiene múltiples
dimensiones. En primer lugar, diferentes religiones pueden tener normas específicas que afectan
la aceptación de ciertos productos. Por ejemplo, en mercados donde predominan creencias
islámicas, los productos alimenticios deben cumplir con los requisitos halal para ser aceptados. De
igual manera, en países con una fuerte influencia cristiana, ciertos productos pueden ser más
valorados si se alinean con principios éticos o de responsabilidad social (Hernández & Morales,
2020). Ignorar estas diferencias puede llevar a malentendidos y obstaculizar el éxito comercial.
Además, la religión influye en la forma en que se desarrollan las relaciones comerciales.
En algunas culturas, establecer relaciones personales es fundamental antes de cerrar un trato. Las
empresas que no comprenden esta dinámica pueden encontrar dificultades para establecer
confianza y credibilidad en el nuevo mercado (Vanderbilt University, 2020). Por otro lado,
entender el paisaje religioso de un país también permite identificar oportunidades para la
adaptación del producto o servicio. Las empresas que logran alinear sus ofertas con los valores
culturales y religiosos locales tienden a tener una mejor recepción en el mercado.
Bélgica
Bélgica es un país caracterizado por su diversidad religiosa. Aunque el catolicismo ha sido
históricamente la religión predominante, hay una creciente presencia de comunidades musulmanas
y protestantes. Esta pluralidad religiosa significa que las empresas deben ser sensibles a una
variedad de creencias al introducir productos en el mercado belga. Por ejemplo, los alimentos
deben etiquetarse adecuadamente para cumplir con las normas halal o kosher, dependiendo del
grupo demográfico al que se dirijan (Bélgica: Un país multicultural, 2021).
52
Además, Bélgica es conocida por su enfoque secular en la política y la sociedad; sin
embargo, esto no elimina la influencia de la religión en la vida cotidiana. Las festividades
religiosas pueden afectar los patrones de consumo; durante eventos como la Navidad o el
Ramadán, ciertos productos pueden experimentar un aumento en la demanda. Las campañas
publicitarias deben evitar cualquier contenido que pueda ser considerado ofensivo para alguna de
estas comunidades (Vanderbilt University, 2020). Por lo tanto, al planificar estrategias de
marketing para Bélgica, es esencial considerar esta diversidad religiosa para asegurar una
comunicación efectiva y respetuosa.
Alemania
Alemania presenta un panorama religioso diverso donde coexisten el cristianismo (tanto
católico como protestante) y una creciente población musulmana. La ética protestante ha influido
históricamente en la cultura laboral alemana, promoviendo valores como la puntualidad y la
eficiencia (Guiso et al., 2004). Para las empresas que buscan exportar a Alemania, es fundamental
presentar productos que reflejen estos valores. La atención al detalle y la calidad son altamente
valoradas; por lo tanto, los productos deben cumplir con altos estándares de calidad para ser bien
recibidos.
La sensibilidad hacia cuestiones ambientales y sociales también es alta entre los
consumidores alemanes; por lo tanto, una estrategia de marketing que resalte prácticas sostenibles
puede resonar bien con este público (Hernández & Morales, 2020). Además, es importante tener
en cuenta que Alemania tiene leyes estrictas sobre publicidad engañosa y protección al
consumidor; por lo tanto, cualquier afirmación sobre productos debe estar respaldada por pruebas
sólidas.
53
Italia
Italia es conocida por su fuerte tradición católica, lo que influye en muchos aspectos de la
vida cotidiana y empresarial. La religión juega un papel importante en las festividades nacionales;
eventos como la Semana Santa o Navidad son momentos clave donde ciertos productos pueden
experimentar un aumento significativo en la demanda (Hernández & Morales, 2020). Las empresas
deben estar atentas a estas variaciones estacionales y adaptar sus estrategias de marketing en
consecuencia.
Además, el respeto por la cultura local y sus tradiciones religiosas puede ser un factor
decisivo para ganar aceptación entre los consumidores italianos. Por ejemplo, durante el período
navideño, hay una alta demanda de productos específicos como panettone o vinos especiales. Las
campañas publicitarias que incorporan elementos culturales o religiosos pueden resonar
profundamente con los consumidores italianos (Dialnet Unirioja, 2011).
Francia
Francia presenta un contexto único debido a su fuerte tradición secular. Aunque el
catolicismo sigue siendo relevante en muchas áreas del país, otras religiones como el islam y el
judaísmo también tienen una presencia significativa. La ley francesa sobre la separación entre
iglesia y estado implica que las empresas deben ser cuidadosas al abordar temas religiosos en sus
campañas publicitarias (Dialnet Unirioja, 2011). A pesar de esta secularización generalizada,
muchos consumidores franceses valoran productos que respetan principios éticos y sostenibles.
Por lo tanto, al introducir productos en este mercado, es crucial presentar argumentos claros
sobre cómo estos contribuyen al bienestar social o ambiental. Las marcas que logran conectar sus
valores con los principios éticos apreciados por los consumidores franceses tienden a tener más
54
éxito (Guiso et al., 2004). Además, comprender las sensibilidades culturales relacionadas con
diferentes grupos religiosos puede ayudar a evitar ofensas involuntarias.
En conclusión, el análisis del indicador de religión y creencias es vital para cualquier
empresa que busque expandir sus operaciones a nivel internacional. Cada país presenta un contexto
único donde las creencias religiosas influyen no solo en los comportamientos de consumo sino
también en las prácticas comerciales. Adaptar estrategias a estas realidades culturales no solo
facilita una entrada más suave al mercado, sino que también establece una base sólida para
relaciones comerciales duraderas.
La capacidad de entender y respetar las diferencias religiosas puede marcar una gran
diferencia entre el éxito y el fracaso en mercados internacionales. Al final del día, se trata de
construir puentes entre culturas y crear conexiones significativas con los consumidores.
6.3 Festividades y celebraciones tradicionales
Las festividades y celebraciones tradicionales son aspectos fundamentales de la cultura de
cada país, y su comprensión es esencial para las empresas que buscan expandir sus operaciones a
nivel internacional. Estas celebraciones no solo reflejan la identidad cultural de una nación, sino
que también pueden influir en el comportamiento del consumidor, las decisiones de compra y las
estrategias de marketing. En este sentido, conocer las festividades locales permite a las empresas
adaptar sus productos y servicios a las necesidades y expectativas de los consumidores, facilitando
así su entrada en nuevos mercados.
Alemania
Alemania es famosa por sus festividades vibrantes, siendo el Oktoberfest uno de los
eventos más emblemáticos. Celebrado anualmente en Múnich desde 1810, este festival atrae a
millones de visitantes que disfrutan de la cerveza local, la comida tradicional y un ambiente festivo
55
(Deutschland.de, 2017). Desde una perspectiva empresarial, participar en o asociarse con este tipo
de eventos puede ser una excelente estrategia para las marcas que buscan aumentar su visibilidad
y conexión con los consumidores alemanes. Las empresas pueden aprovechar el Oktoberfest para
lanzar productos específicos o realizar promociones que resalten su compromiso con la cultura
local.
Otra celebración significativa es el Día de la Unidad Alemana, celebrado el 3 de octubre.
Este día conmemora la reunificación del país y se caracteriza por desfiles y eventos públicos en
todo el país (Lingoda, 2024). Las empresas que operan en Alemania deben considerar cómo estas
festividades pueden afectar los patrones de consumo; por ejemplo, durante esta fecha, muchos
alemanes compran productos nacionales como parte de su celebración.
Bélgica
En Bélgica, el Carnaval de Binche es una festividad reconocida por la UNESCO como
Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad. Celebrado en febrero o marzo, este carnaval
incluye desfiles coloridos y tradiciones únicas que atraen tanto a locales como a turistas (Visit
Belgium, s.f.). Para las empresas que desean exportar a Bélgica, entender estas tradiciones es
crucial; al ofrecer productos que se alineen con estas celebraciones o al participar en eventos
locales, pueden establecer una conexión más profunda con los consumidores.
La Fiesta Nacional del 21 de julio también es un evento importante en Bélgica. Durante
esta celebración, se llevan a cabo desfiles militares y actividades culturales que fomentan un
sentido de unidad nacional (Visit Belgium, s.f.). Las marcas pueden utilizar esta ocasión para
lanzar campañas publicitarias que celebren la identidad belga, lo cual puede resonar bien entre los
consumidores.
56
Italia
Italia es conocida por su rica herencia cultural y sus festividades vibrantes. El Carnaval de
Venecia, famoso por sus máscaras elaboradas y trajes coloridos, atrae a miles de visitantes cada
año (Cultura Italia). Para las empresas que buscan ingresar al mercado italiano, asociarse con
eventos como este puede ser una estrategia efectiva para aumentar la visibilidad y atraer clientes.
Por ejemplo, lanzar una línea limitada de productos inspirados en el carnaval podría captar la
atención del consumidor local.
La Fiesta di San Giovanni, celebrada el 24 de junio en Florencia, es otra festividad
importante. Esta celebración incluye espectáculos pirotécnicos y eventos culturales que resaltan la
rica historia de la ciudad (Cultura Italia). Las empresas pueden beneficiarse al planificar
lanzamientos o promociones durante estas fechas clave, alineándose con el espíritu festivo local.
Francia
Francia tiene una variedad de festividades que reflejan su diversidad cultural. La Fiesta
Nacional del 14 de julio conmemora la toma de la Bastilla e incluye desfiles militares y fuegos
artificiales (France24, s.f.). Para las empresas que operan en Francia, entender cómo estas
celebraciones afectan el comportamiento del consumidor es crucial; durante este día festivo,
muchos franceses participan en picnics y celebraciones comunitarias, lo que puede influir en sus
decisiones de compra.
El Carnaval de Niza, celebrado en febrero, es otro evento importante que atrae a turistas y
locales por igual (France24). Las marcas pueden utilizar este evento para promocionar productos
relacionados con el carnaval o para establecer conexiones emocionales con los consumidores a
través del marketing cultural.
57
En resumen, comprender las festividades y celebraciones tradicionales en Alemania,
Bélgica, Italia y Francia es esencial para cualquier empresa que busque expandir sus operaciones
a nivel internacional. Estas festividades no solo ofrecen oportunidades para conectar con los
consumidores a un nivel más profundo, sino que también permiten adaptar estrategias comerciales
a las particularidades culturales locales. Al hacerlo, las empresas pueden maximizar su impacto en
estos mercados diversos y fomentar relaciones duraderas con sus clientes.
6.4 Medios de comunicación y cultura popular
Los medios de comunicación y la cultura popular desempeñan un papel crucial en la
configuración de las percepciones, actitudes y comportamientos de los consumidores en cualquier
mercado. En un mundo globalizado, donde la información fluye rápidamente a través de diversas
plataformas, entender cómo estos elementos influyen en la cultura local es esencial para las
empresas que buscan expandir sus operaciones a nivel internacional. Los medios de comunicación
no solo informan sobre eventos y tendencias, sino que también moldean la identidad cultural y las
preferencias del consumidor. Por lo tanto, para las empresas que desean exportar productos, es
fundamental analizar cómo los medios y la cultura popular afectan el comportamiento del
consumidor en cada país.
Analizar este indicador es vital en el proceso de exportación por varias razones. En primer
lugar, los medios de comunicación son una herramienta poderosa para la promoción y el
marketing. Comprender qué plataformas son más efectivas en un mercado específico puede ayudar
a las empresas a diseñar campañas publicitarias más efectivas y alineadas con los gustos locales.
Además, la cultura popular puede influir en las tendencias de consumo; por ejemplo, ciertas
celebridades o influenciadores pueden tener un impacto significativo en la decisión de compra de
58
los consumidores. Ignorar estos factores podría resultar en estrategias ineficaces que no resuenen
con el público objetivo.
Por otro lado, conocer los valores culturales y las normas sociales que predominan en un
país permite a las empresas adaptar sus mensajes y productos para que sean más relevantes y
aceptables. Esto no solo mejora la recepción del producto, sino que también puede fomentar una
conexión emocional con los consumidores, lo que es fundamental para construir lealtad a largo
plazo.
Bélgica
En Bélgica, los medios de comunicación son diversos y reflejan la pluralidad cultural del
país. Con tres lenguas oficiales (neerlandés, francés y alemán), los medios se adaptan a diferentes
comunidades lingüísticas. La televisión sigue siendo uno de los medios más influyentes;
programas como "De Slimste Mens ter Wereld" (El hombre más inteligente del mundo) atraen
audiencias masivas (Vlaamse Radio- en Televisieomroep). Para las empresas que buscan exportar
a Bélgica, es crucial identificar qué medios son más efectivos para llegar a su público objetivo.
Las campañas publicitarias deben ser cuidadosamente adaptadas según el idioma y las preferencias
culturales de cada comunidad.
Además, la cultura popular belga está marcada por su rica tradición artística y
gastronómica. Eventos como el Festival Internacional del Cómic en Bruselas destacan la
importancia del cómic en la cultura belga, lo que puede ofrecer oportunidades para marcas
relacionadas con el arte o el entretenimiento (Visit Brussels). Las empresas pueden aprovechar
estas plataformas culturales para promocionar productos que se alineen con estas tradiciones
locales.
59
Alemania
Alemania cuenta con un panorama mediático robusto y diverso. La televisión pública tiene
un papel importante en la vida cotidiana de los alemanes, con canales como ARD y ZDF
ofreciendo una amplia gama de programas informativos y de entretenimiento (Deutsche Welle).
La influencia de los medios es significativa; por ejemplo, programas como "Tatort" han creado
una conexión cultural profunda con el público alemán. Para las empresas que buscan ingresar al
mercado alemán, es esencial considerar cómo sus productos pueden ser presentados dentro del
contexto cultural local.
La cultura popular alemana también está marcada por festivales como el Oktoberfest,
donde las marcas pueden participar activamente para aumentar su visibilidad (Deutschland.de).
Las campañas publicitarias que se alinean con estas festividades no solo son bien recibidas, sino
que también pueden generar un sentido de comunidad entre los consumidores.
Italia
Italia es conocida por su rica herencia cultural y su influencia en el arte, la moda y la
gastronomía. Los medios de comunicación italianos incluyen una mezcla de televisión pública y
privada, así como plataformas digitales que juegan un papel importante en la difusión de contenido
cultural (RAI). La televisión italiana tiene un impacto significativo en la cultura popular;
programas como "Sanremo Music Festival" no solo celebran la música italiana, sino que también
influyen en las tendencias de consumo (Euroinnova, s.f.).
Para las empresas que desean exportar a Italia, entender cómo se relaciona su producto con
estas tradiciones culturales es fundamental. Por ejemplo, durante eventos festivos como La Befana
o Ferragosto, hay oportunidades para lanzar productos específicos que resalten su conexión con
estas celebraciones.
60
Francia
Francia tiene una rica tradición mediática caracterizada por una fuerte regulación estatal
sobre los contenidos culturales. La televisión pública juega un rol importante en la formación de
opiniones e identidades culturales; programas como "Les Enfoirés" son emblemáticos y atraen
grandes audiencias (France Télévisions s.f.). Las marcas pueden beneficiarse al asociarse con estos
eventos o al crear campañas publicitarias que resalten su compromiso con la cultura local.
La cultura popular francesa también está influenciada por eventos como el Festival de
Cannes, donde se presentan películas internacionales y se celebran producciones cinematográficas
(Festival de Cannes). Las empresas pueden utilizar este tipo de eventos para posicionar sus
productos dentro del contexto cultural francés y atraer a un público más amplio.
Para finalizar es importante resaltar que comprender el papel de los medios de
comunicación y la cultura popular es esencial para cualquier empresa que busque expandir sus
operaciones internacionalmente. Cada país presenta un panorama próximo único que influye en
las percepciones del consumidor y las decisiones de compra. Al adaptar estrategias comerciales a
estos contextos culturales específicos, las empresas pueden maximizar su impacto en nuevos
mercados y construir relaciones duraderas con sus clientes.
61
7. Indicadores Políticos
Los indicadores políticos son herramientas esenciales para comprender el clima
institucional y la estabilidad de un país. Estos indicadores incluyen aspectos como la efectividad
del gobierno, la estabilidad política, la rendición de cuentas y el control de la corrupción. Según el
Banco Mundial, estos indicadores permiten evaluar cómo las políticas públicas afectan el
desarrollo y la gobernabilidad en un país. En el caso de Bélgica, Alemania, Italia y Francia, analizar
estos indicadores es vital para determinar el riesgo político asociado a la inversión y la operación
en estos mercados. Un entorno político estable puede facilitar las operaciones comerciales,
mientras que un contexto inestable puede representar un desafío significativo (OEA: Secretaría de
Asuntos Políticos, s.f.).
7.1 Índice de Percepción de la Corrupción
El Índice de Percepción de la Corrupción (IPC), elaborado por Transparency International,
es una herramienta fundamental que mide los niveles de corrupción percibidos en el sector público
de diferentes países. Este índice clasifica a las naciones en una escala que va de 0 a 100, donde 0
indica una percepción de altos niveles de corrupción y 100 representa una percepción de muy bajos
niveles de corrupción. Este enfoque basado en percepciones es crucial, ya que refleja cómo los
ciudadanos y los expertos ven la integridad de sus instituciones gubernamentales y la efectividad
del sistema legal.
Analizar el IPC es esencial para las empresas que buscan expandir sus operaciones a nivel
internacional. Un alto índice de corrupción puede generar incertidumbre y riesgos adicionales para
las inversiones extranjeras, lo que puede desincentivar el comercio y aumentar los costos
operativos. En un entorno donde la corrupción es percibida como prevalente, las empresas pueden
enfrentar desafíos significativos, como la necesidad de sobornos para obtener contratos o la falta
62
de transparencia en las transacciones comerciales. Como se menciona en el informe "Exportando
Corrupción 2022", "los funcionarios públicos que exigen o aceptan sobornos no son los únicos
culpables; las empresas multinacionales también tienen una responsabilidad significativa"
Por otro lado, un país con un IPC alto suele ser más atractivo para los inversores, ya que
sugiere un entorno más transparente y predecible. Esto no solo facilita la planificación a largo
plazo, sino que también fomenta la confianza entre los consumidores y las empresas. En este
sentido, evaluar el IPC puede proporcionar información valiosa sobre el clima de negocios en un
país determinado.
Tabla 16
Índice de Percepción de la Corrupción (2022)
País Ranking de Corrupción Índice de corrupción
Bélgica 18° 73
Alemania 9° 79
Italia 41° 56
Francia 21° 72
Nota: Fuente: Elaboración propia, obtenida de la Organización parala transparencia Internacional.
Como observamos en la tabla anterior, según la organización Transparencia Internacional
podemos identificar que existe una variación significativa en los niveles percibidos de corrupción
entre los países analizados.
Bélgica
Bélgica ocupa un lugar destacado en el Índice de Percepción de la Corrupción, con un
ranking del 18° y una puntuación de 73. Esto indica que, aunque existen desafíos, la percepción
63
general sobre la corrupción en el sector público es relativamente baja. Esta situación crea un
entorno favorable para las empresas que buscan exportar a Bélgica, ya que pueden operar con
mayor confianza en la transparencia del sistema legal y administrativo. La reputación del país
como sede de instituciones europeas también refuerza su imagen como un lugar donde se valoran
los principios democráticos y la buena gobernanza
Alemania
Alemania se sitúa aún mejor, ocupando el 9° lugar con una puntuación de 79. Este alto
índice refleja una sólida confianza en sus instituciones públicas y un compromiso con la lucha
contra la corrupción. Para las empresas que desean ingresar al mercado alemán, esta percepción
positiva es un gran atractivo. La estabilidad política y económica que acompaña a este índice
permite a las empresas planificar inversiones a largo plazo sin temor a interrupciones debidas a
prácticas corruptas (Transparency International).
Italia
Italia presenta un panorama más complejo con un ranking del 41° y una puntuación de 56.
Esta posición sugiere que hay preocupaciones significativas sobre la corrupción en el sector
público, lo que puede afectar negativamente la confianza empresarial y la inversión extranjera. Las
empresas que buscan exportar a Italia deben ser conscientes de estos desafíos y considerar
estrategias para mitigar riesgos asociados con prácticas corruptas. Sin embargo, también es
importante reconocer los esfuerzos recientes del gobierno italiano para abordar estos problemas y
mejorar su imagen internacional (Transparency International).
Francia
Francia se encuentra en una posición intermedia con un ranking del 21° y una puntuación
de 72. Esto indica una percepción generalmente positiva sobre la corrupción en comparación con
64
otros países europeos, aunque todavía hay espacio para mejorar. Para las empresas interesadas en
el mercado francés, esta puntuación sugiere que pueden operar con un nivel razonable de confianza
en el sector público. Sin embargo, deben estar atentas a cualquier cambio en las políticas o
regulaciones que puedan surgir como resultado de presiones sociales o políticas relacionadas con
la transparencia (Transparency International).
En relación a lo anterior podemos concluir que el Índice de Percepción de la Corrupción
es una herramienta valiosa para las empresas que buscan expandir sus operaciones internacionales.
Al entender cómo se percibe la corrupción en diferentes países, las empresas pueden tomar
decisiones informadas sobre dónde invertir y cómo estructurar sus estrategias comerciales. Este
análisis no solo ayuda a mitigar riesgos potenciales, sino que también permite identificar
oportunidades para operar en entornos más favorables.
7.2 Estabilidad Política
La Estabilidad Política es otro factor crítico, ya que afecta directamente la previsibilidad
del entorno empresarial. Un país políticamente estable ofrece mayor seguridad para las inversiones
y operaciones a largo plazo. El Banco Mundial, en sus Indicadores de Gobernanza Mundial, define
la estabilidad política como "la probabilidad de que el gobierno sea desestabilizado o derrocado
por medios inconstitucionales o violentos, incluida la violencia por motivos políticos y el
terrorismo”.
En el contexto europeo, Bélgica, Alemania, Italia y Francia presentan panoramas diversos
en cuanto a su estabilidad política, cada uno con sus propios desafíos y fortalezas. Analicemos la
situación de cada país:
Bélgica, a pesar de ser sede de importantes instituciones europeas, ha enfrentado desafíos
significativos en términos de estabilidad política. Las divisiones lingüísticas y culturales entre las
65
regiones flamenca y valona han sido una fuente constante de tensión. Esto se ha manifestado en
largas negociaciones para formar gobierno, como ocurrió tras las elecciones de 2010, cuando el
país estuvo 541 días sin gobierno, estableciendo un récord mundial. Estas situaciones han llevado
a cuestionar la viabilidad a largo plazo del estado belga en su forma actual.
Sin embargo, es importante notar que, a pesar de estos desafíos, Bélgica ha logrado
mantener un funcionamiento relativamente estable de sus instituciones y su economía. Como
señala un artículo de la BBC, "a pesar de la crisis política, el país vio crecer su economía, redujo
su proyección de déficit fiscal, ejerció la presidencia semestral de la Unión Europea (UE) y envió
aviones de guerra a un país en conflicto: Libia" (BBC News Mundo, 2021). Esto demuestra una
resiliencia institucional que va más allá de las crisis políticas visibles.
Alemania, por su parte, ha sido considerada durante mucho tiempo como un bastión de
estabilidad política en Europa. Su sistema federal y su cultura política de consenso han contribuido
a esta percepción. Sin embargo, los últimos años han presentado nuevos desafíos. El ascenso de
partidos populistas como Alternativa para Alemania (AfD) ha complicado la formación de
coaliciones tradicionales. Además, la reciente crisis de gobierno en 2024, que llevó a la destitución
del ministro de Finanzas Christian Lindner por el canciller Olaf Scholz, ha sacudido la percepción
de estabilidad del país.
Como señala un artículo de Le Grand Continent, "Este terremoto político pone fin a tres
años de coalición «tricolor» entre el SPD, el FDP y los Verdes y anuncia una inminente
remodelación política" (Le Grand Continent, 2024). Esta situación refleja los desafíos que enfrenta
incluso una democracia tan establecida como la alemana en el contexto político actual.
Italia, históricamente, ha sido conocida por su inestabilidad política, con gobiernos de corta
duración y frecuentes cambios de coalición. Sin embargo, en los últimos años ha habido esfuerzos
66
para estabilizar el panorama político. El gobierno de Mario Draghi, formado en 2021, fue visto
como un intento de unir a diversas facciones políticas bajo un liderazgo tecnocrático. No obstante,
la fragilidad de las coaliciones sigue siendo una característica del sistema político italiano.
Francia, bajo el sistema semi-presidencial de la Quinta República, ha gozado de períodos
de estabilidad política, especialmente durante los mandatos presidenciales de cinco años. Sin
embargo, el país no ha sido inmune a las tensiones sociales y políticas. Los movimientos de
protesta como los "chalecos amarillos" y las recientes manifestaciones contra las reformas de las
pensiones han desafiado la autoridad del gobierno y han puesto de manifiesto divisiones profundas
en la sociedad francesa.
En conclusión, la estabilidad política en estos cuatro países europeos presenta un panorama
variado y complejo. Mientras que Alemania ha sido tradicionalmente vista como un modelo de
estabilidad, enfrenta nuevos desafíos. Bélgica lucha con divisiones históricas, pero mantiene un
funcionamiento estable de sus instituciones. Italia busca superar su reputación de inestabilidad, y
Francia navega entre la fortaleza institucional y las tensiones sociales. Estos ejemplos demuestran
que la estabilidad política es un concepto dinámico que requiere adaptación constante a los
cambios sociales y políticos.
7.3 Libertades Civiles y Derechos Humanos
Las Libertades Civiles y los Derechos Humanos son indicadores que reflejan el respeto por
las libertades individuales y colectivas en una sociedad. Estos factores pueden influir en la
percepción pública de una empresa y en su capacidad para operar éticamente en un mercado
extranjero. Freedom House, en su informe anual "Freedom in the World", evalúa estos aspectos y
señala que "un entorno de respeto a los derechos humanos y las libertades civiles es fundamental
para el desarrollo económico sostenible y la innovación empresarial".
67
Las libertades civiles y los derechos humanos son pilares fundamentales de las democracias
modernas, y su protección es un indicador clave del estado de derecho y la calidad de vida en un
país. En el contexto europeo, Bélgica, Alemania, Italia y Francia son naciones que han demostrado
un fuerte compromiso con estos principios, aunque cada una enfrenta desafíos únicos en su
implementación y protección. Analicemos la situación en cada uno de estos países:
Bélgica se ha destacado por su sólido historial en la protección de las libertades civiles y
los derechos humanos. El país ha sido pionero en varias áreas, como la legalización del matrimonio
entre personas del mismo sexo en 2003, siendo el segundo país del mundo en hacerlo. Además,
Bélgica tiene una larga tradición de libertad de prensa y expresión.
Sin embargo, el país no está exento de desafíos. Uno de los problemas más significativos
ha sido la discriminación y la integración de minorías étnicas, particularmente de la comunidad
musulmana. Según un informe de Amnistía Internacional, "las personas de origen extranjero
siguen sufriendo discriminación en el acceso al empleo, la vivienda y los servicios" (Amnistía
Internacional, 2023).
Otro tema controvertido ha sido el uso de la fuerza por parte de la policía. En 2020, hubo
protestas en Bruselas tras la muerte de un joven de 23 años bajo custodia policial, lo que llevó a
un debate nacional sobre el racismo y la brutalidad policial (Human Rights Watch, 2021).
Alemania, con su pasado histórico, ha hecho de la protección de los derechos humanos una
prioridad nacional. El país tiene una de las constituciones más progresistas en términos de derechos
humanos, conocida como la Ley Fundamental.
En los últimos años, Alemania ha sido elogiada por su política de puertas abiertas hacia los
refugiados, acogiendo a más de un millón de personas durante la crisis migratoria de 2015-2016.
68
Sin embargo, este enfoque también ha generado tensiones sociales y un aumento del sentimiento
anti-inmigrante en algunos sectores de la sociedad.
Un informe de Freedom House señala que "Alemania tiene un historial sólido de proteger
las libertades políticas y civiles. Los medios de comunicación son libres e independientes, y la
libertad académica está garantizada" (Freedom House, 2023). No obstante, el país enfrenta
desafíos en áreas como la vigilancia gubernamental y la protección de datos personales.
Italia, cuna del Renacimiento y de muchos ideales humanistas, tiene una larga historia de
lucha por los derechos humanos. Sin embargo, el país ha enfrentado críticas en los últimos años
por su manejo de la crisis migratoria en el Mediterráneo.
Según Amnistía Internacional, "las políticas y prácticas de Italia han contribuido a
violaciones de derechos humanos contra refugiados y migrantes en el mar, en Libia y en Italia"
(Amnistía Internacional, 2023). El trato a los solicitantes de asilo y las condiciones en los centros
de detención de migrantes han sido objeto de preocupación internacional.
Otro tema de preocupación ha sido la discriminación contra la comunidad romaní. Un
informe de la Comisión Europea contra el Racismo y la Intolerancia (ECRI) señaló que "los
romaníes siguen enfrentando discriminación generalizada en Italia, particularmente en el acceso a
la vivienda y el empleo" (ECRI, 2022).
Francia, conocida como la cuna de los derechos humanos, ha sido históricamente un
defensor de las libertades civiles. El país tiene una fuerte tradición de laicidad (separación entre
iglesia y estado) que ha influido en muchas de sus políticas.
Sin embargo, Francia ha enfrentado críticas por su enfoque hacia la integración de minorías
religiosas y étnicas. Las leyes que prohíben el uso de símbolos religiosos ostentosos en las escuelas
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públicas y el velo integral en espacios públicos han sido controvertidas y han generado debates
sobre la libertad religiosa y la discriminación.
Human Rights Watch ha expresado preocupación por "el uso excesivo de la fuerza por
parte de la policía durante las protestas, particularmente durante el movimiento de los 'chalecos
amarillos'" (Human Rights Watch, 2022). Además, las medidas antiterroristas adoptadas tras los
ataques de 2015 han sido criticadas por potencialmente socavar las libertades civiles.
7.4 Sistema Democrático
El Sistema Democrático de un país es un indicador de la participación ciudadana en los
procesos políticos y la rendición de cuentas del gobierno. Un sistema democrático sólido
generalmente implica mayor estabilidad en las políticas económicas y comerciales, lo que puede
ser beneficioso para las empresas extranjeras. The Economist Intelligence Unit, en su Índice de
Democracia, argumenta que "las democracias tienden a proporcionar un entorno más estable y
predecible para los negocios, con menor riesgo de cambios políticos abruptos que puedan afectar
las operaciones comerciales". En Europa, Bélgica, Alemania, Italia y Francia presentan sistemas
democráticos bien establecidos, aunque cada uno enfrenta desafíos únicos que afectan su
funcionamiento y estabilidad. A continuación, se examinará la situación de cada uno de estos
países en relación con su sistema democrático.
Bélgica es una monarquía constitucional federal con un sistema parlamentario. La
complejidad de su estructura política se debe a la coexistencia de diferentes comunidades
lingüísticas y culturales: flamenca, valona y germanófona. Esta diversidad ha llevado a un sistema
político que busca equilibrar los intereses de estas comunidades a través de un federalismo
asimétrico.
70
Las elecciones en Bélgica se caracterizan por su sistema electoral proporcional, lo que
significa que los partidos obtienen representación en función del porcentaje de votos que reciben.
Sin embargo, esta característica también ha llevado a la fragmentación política, donde múltiples
partidos deben formar coaliciones para gobernar. Esto se evidenció en 2010-2011, cuando el país
estuvo 541 días sin un gobierno funcional debido a las dificultades para formar una coalición entre
los partidos (BBC News, 2021). A pesar de estos desafíos, Bélgica ha mantenido una democracia
activa con un alto nivel de participación electoral y un compromiso con los derechos humanos.
Alemania se considera una democracia parlamentaria consolidada. La Ley Fundamental de
1949 establece las bases del sistema democrático y garantiza derechos fundamentales a sus
ciudadanos. El Bundestag (parlamento) es el órgano legislativo principal y el canciller federal es
el jefe del gobierno, elegido directamente por el parlamento (Tatsachen über Deutschland) .
La estabilidad política en Alemania se basa en la separación de poderes y un sistema
electoral proporcional que fomenta la formación de coaliciones. Sin embargo, el auge de partidos
populistas como Alternativa para Alemania (AfD) ha planteado nuevos desafíos para el sistema
político tradicional. A pesar de esto, Alemania sigue siendo vista como un modelo de estabilidad
democrática en Europa, con instituciones fuertes que protegen los derechos civiles y políticos
(Freedom House, 2023).
Italia tiene una larga historia democrática que ha estado marcada por la inestabilidad
política. Desde la Segunda Guerra Mundial, el país ha experimentado numerosos cambios de
gobierno y crisis políticas. El sistema político italiano es parlamentario y se basa en una
constitución que garantiza derechos fundamentales; sin embargo, la fragmentación del sistema de
partidos ha dificultado la formación de gobiernos estables.
71
En los últimos años, Italia ha visto esfuerzos significativos para estabilizar su panorama
político. El gobierno del exprimer ministro Mario Draghi fue visto como un intento de unir diversas
facciones políticas bajo un liderazgo tecnocrático. Sin embargo, las tensiones sociales y políticas
siguen siendo evidentes, especialmente en cuestiones relacionadas con la inmigración y la
economía (Amnistía Internacional, 2023). La capacidad del país para mantener una democracia
funcional depende en gran medida de su habilidad para abordar estas divisiones internas.
Francia es conocida por su fuerte tradición democrática y su compromiso con los derechos
humanos desde la Revolución Francesa. El país opera bajo un sistema semi-presidencialista donde
el presidente tiene poderes significativos junto al primer ministro. La Constitución francesa
garantiza libertades fundamentales como la libertad de expresión y reunión.
Sin embargo, Francia también enfrenta desafíos relacionados con la cohesión social y la
integración de minorías. Las tensiones surgidas tras los ataques terroristas han llevado a debates
sobre seguridad y libertades civiles. Las leyes antiterroristas han sido criticadas por potencialmente
socavar las libertades individuales (Human Rights Watch, 2022). A pesar de estos desafíos,
Francia sigue siendo un bastión importante de la democracia en Europa.
72
8. Indicadores de Infraestructura y Transporte
La infraestructura y el transporte son elementos fundamentales para el éxito de cualquier
operación de exportación. Una buena infraestructura puede reducir significativamente los costos
logísticos y mejorar la eficiencia de nuestras operaciones. Como señala un estudio de la OCDE,
"la inversión en infraestructura de transporte puede mejorar la eficiencia económica, reducir los
costos comerciales y apoyar la competitividad".
Los indicadores de infraestructura y transporte son fundamentales para evaluar la
competitividad y el desarrollo económico de un país. En el caso de Bélgica, Alemania, Italia y
Francia, estos indicadores reflejan el alto nivel de desarrollo y la importancia que estos países
otorgan a sus redes de transporte e infraestructura. Analicemos en detalle la situación de cada uno:
Bélgica, a pesar de su tamaño relativamente pequeño, cuenta con una de las redes de
transporte más densas de Europa. Su ubicación estratégica en el corazón del continente ha
impulsado el desarrollo de una infraestructura de primer nivel. El país posee una extensa red de
autopistas que suma alrededor de 1.763 km, lo que lo coloca entre los países con mayor densidad
de autopistas por kilómetro cuadrado en el mundo. La red ferroviaria belga es igualmente
impresionante, con más de 3.592 km de vías, de las cuales una parte significativa está electrificada.
El puerto de Amberes, segundo puerto más grande de Europa, maneja un volumen anual de carga
de más de 235 millones de toneladas, lo que subraya la importancia de Bélgica como hub logístico
(Port of Antwerp, 2023).
Alemania, por su parte, es reconocida por su excelente infraestructura de transporte. La red
de autopistas alemanas (Autobahn) se extiende por más de 13.000 km, siendo una de las más
extensas de Europa. Lo que distingue a la Autobahn es la ausencia de límites de velocidad en
muchos tramos, aunque esto está siendo reconsiderado por razones de seguridad y medio ambiente.
73
La red ferroviaria alemana es igualmente impresionante, con más de 33.400 km de vías, de las
cuales una gran parte está electrificada. El sistema de trenes de alta velocidad (ICE) conecta las
principales ciudades del país y se extiende a países vecinos. En cuanto al transporte aéreo, el
aeropuerto de Frankfurt es uno de los más transitados de Europa, manejando más de 70 millones
de pasajeros en años normales (Fraport, 2023).
Italia presenta un panorama interesante en términos de infraestructura y transporte. El país
cuenta con una red de autopistas de aproximadamente 6.943 km, que incluye algunas de las rutas
más pintorescas de Europa. La red ferroviaria italiana se extiende por unos 24.435 km, con una
parte significativa electrificada. El tren de alta velocidad italiano, conocido como "Frecciarossa",
conecta las principales ciudades del país a velocidades de hasta 300 km/h. En cuanto a puertos,
Italia cuenta con varios de importancia internacional, como Génova y Trieste, que juegan un papel
crucial en el comercio mediterráneo. Sin embargo, es importante notar que existe una disparidad
significativa entre el norte y el sur del país en términos de calidad y extensión de la infraestructura
(Ferrovie dello Stato Italiane, 2023).
Francia, al igual que sus vecinos, posee una infraestructura de transporte de primer nivel.
La red de autopistas francesa se extiende por más de 11.600 km, conectando eficientemente las
principales ciudades del país. La joya de la corona del sistema de transporte francés es sin duda su
red ferroviaria de alta velocidad, el TGV (Train à Grande Vitesse). Con más de 2.800 km de líneas
de alta velocidad, el TGV ha revolucionado el transporte interno en Francia y se ha extendido a
países vecinos. La red ferroviaria total de Francia supera los 29.000 km. En cuanto a infraestructura
portuaria, el puerto de Marsella-Fos es el más grande del país y uno de los más importantes del
Mediterráneo (SNCF, 2023).
74
Es importante destacar que estos cuatro países han realizado inversiones significativas en
infraestructura verde y sostenible en los últimos años. Por ejemplo, Bélgica ha estado a la
vanguardia en la implementación de carriles bici, con ciudades como Gante y Amberes liderando
el camino. Alemania ha invertido fuertemente en energías renovables, lo que ha tenido un impacto
en su infraestructura energética. Italia ha estado trabajando en la modernización de su red
ferroviaria para hacerla más eficiente y sostenible. Francia, por su parte, ha estado promoviendo
el uso de vehículos eléctricos, instalando puntos de carga en todo el país.
8.1 Cantidad de Aeropuertos y Puertos
La cantidad de aeropuertos y puertos nos da una idea de las opciones de transporte
disponibles y la conectividad del país con el resto del mundo. Esto es crucial para determinar las
rutas más eficientes y económicas para nuestros productos.
Bélgica cuenta con un sistema de transporte aéreo bien desarrollado, con un total de 43
aeropuertos que ofrecen vuelos tanto nacionales como internacionales. El Aeropuerto de Bruselas
(BRU) es el más grande y sirve como un importante centro de conexiones en Europa. Además, el
Aeropuerto de Bruselas Sur Charleroi (CRL) se ha convertido en un punto clave para las aerolíneas
de bajo costo. Otros aeropuertos significativos incluyen los de Amberes y Gante, aunque estos
manejan un volumen menor de pasajeros.
En cuanto a los puertos, Bélgica cuenta con 8 puertos y subpuertos para su intercambio
comercial, siendo el Puerto de Amberes el más destacado. Este puerto es uno de los más grandes
de Europa y maneja una cantidad considerable de carga, superando los 235 millones de toneladas
anuales (Port of Antwerp, 2023). Además del puerto de Amberes, otros puertos importantes son el
Puerto de Zeebrugge y el Puerto de Gante, que también desempeñan roles cruciales en el comercio
marítimo.
75
Alemania se destaca por su extensa de más de 18 aeropuertos con la infraestructura
necesaria para el comercio exterior. siendo los más importantes los Aeropuertos de Frankfurt
(FRA), Múnich (MUC) y Berlín-Brandenburg (BER). El Aeropuerto de Frankfurt es uno de los
principales centros aéreos del mundo, manejando más de 64 millones de pasajeros al año y
sirviendo como un hub clave para conexiones internacionales (Fraport, 2023). Otros aeropuertos
destacados incluyen Düsseldorf (DUS) y Hamburgo (HAM), que también son vitales para el
transporte aéreo en Europa.
En términos portuarios, Alemania cuenta con más de 60 puertos principales y auxiliares,
siendo el Puerto de Hamburgo el más grande y uno de los más importantes del continente. Este
puerto maneja una gran cantidad de tráfico marítimo y es esencial para las importaciones y
exportaciones alemanas (Legiscomex, 2023). Otros puertos significativos incluyen Bremerhaven,
Wilhelmshaven y Lübeck. La infraestructura portuaria alemana es fundamental para su economía,
facilitando el comercio con otros países europeos e internacionales.
Italia tiene una red aérea compuesta por aproximadamente 132 aeropuertos, siendo los más
destacados los Aeropuertos de Roma-Fiumicino (FCO) y Milán-Malpensa (MXP). El Aeropuerto
Fiumicino es el más transitado del país y conecta Italia con numerosos destinos internacionales.
La red ferroviaria italiana también complementa la infraestructura aérea al facilitar conexiones
rápidas entre las principales ciudades.
En cuanto a la infraestructura portuaria, Italia cuenta con más de 100 puertos, siendo
Génova uno de los más importantes en términos de tráfico comercial. El Puerto de Génova es
crucial para las importaciones y exportaciones italianas, manejando millones de toneladas anuales
(Autorità di Sistema Portuale del Mar Ligure Occidentale, 2023). Otros puertos relevantes son
76
Trieste, Livorno y Civitavecchia. Sin embargo, Italia enfrenta desafíos en la modernización y
mantenimiento de sus infraestructuras portuarias.
Francia presenta una sólida infraestructura aeroportuaria con más de 30 aeropuertos
internacionales. El Aeropuerto Charles de Gaulle (CDG) en París es el más grande del país y uno
de los principales puntos de entrada a Europa. Maneja aproximadamente 76 millones de pasajeros
al año y ofrece una amplia gama de conexiones internacionales (Aéroports de Paris, 2023). Otros
aeropuertos importantes incluyen los Aeropuertos de Niza-Costa Azul (NCE) y Lyon-Saint
Exupéry (LYS).
En términos portuarios, Francia tiene más de 200 puertos, siendo el Puerto de Marsella-
Fos el más grande del país. Este puerto es vital para el comercio mediterráneo e internacional,
manejando una gran cantidad tanto en carga como en contenedores (Port Autonome Marseille,
2023). Otros puertos significativos incluyen Le Havre y Dunkerque. La infraestructura portuaria
francesa juega un papel clave en su economía al facilitar el comercio exterior.
Tabla 17
Perfil Logístico Portuario (2022)
País Puntaje Puesto
Bélgica 4,0 7
Alemania 4,1 3
Italia 3,7 19
Francia 3,9 13
Nota: Fuente: Elaboración Propia tomado de Procolombia Logistics Performance Index (2022).
77
9. Competitividad
Los indicadores de competitividad son fundamentales para entender cómo se posiciona un
país en el contexto global. Estos indicadores evalúan factores como la productividad, los costos
laborales, la innovación y el entorno empresarial. Según el Foro Económico Mundial, la
competitividad se traduce en la capacidad de un país para ofrecer condiciones favorables a las
empresas que buscan crecer y prosperar. En este sentido, la comprensión de estos matices es
esencial para identificar no solo dónde exportar productos, sino también cómo adaptar estrategias
comerciales a las particularidades del mercado.
9.1 Índice de competitividad global
El Índice de Competitividad Global nos proporciona una visión general de la competitividad de un
país en comparación con otros. Esto nos ayuda a entender las fortalezas y debilidades del mercado
objetivo en diversos aspectos económicos.
Tabla 18
Resultados Generales del Ranking de Competitividad Mundial 2023
País Posición Puntaje Variación en posición Variación en
2023 - 2022 puntos 2023 – 2022
Bélgica 13 89.7 8 9.8
Alemania 22 80.5 -7 -5.2
Italia 41 63.3 0 -1.7
Francia 33 71.1 -5 -3.3
Nota: Fuente: Elaboración propia tomada de Una publicación de Centrum PUCP – Centro de
Negocios de la Pontificia Universidad Católica del Perú (2023).
78
Los resultados del Ranking de Competitividad Mundial 2023, elaborado por el Instituto de
Desarrollo de Gestión Internacional (IMD), ofrecen una visión clara sobre la posición de varios
países en términos de competitividad económica. Este ranking evalúa 64 economías en función de
múltiples criterios, agrupados en cuatro grandes categorías: desempeño económico, eficiencia
gubernamental, eficiencia empresarial e infraestructura. Analicemos los datos específicos de
Bélgica, Alemania, Italia y Francia.
Bélgica se posiciona en el 13° lugar con un puntaje de 89.7, lo que representa un avance
notable respecto al año anterior, donde ocupaba el puesto 21. Este ascenso de 8 posiciones y un
incremento de 9.8 puntos en su puntaje indican una mejora significativa en su competitividad. Este
avance puede atribuirse a la efectividad de sus políticas económicas y a la calidad de su
infraestructura, que favorecen un entorno propicio para los negocios y la inversión.
Alemania, tradicionalmente vista como una potencia económica en Europa, ha caído al 22°
lugar con un puntaje de 80.5, lo que representa una disminución de 7 posiciones y una pérdida de
5.2 puntos en comparación con el año anterior. Esta caída puede ser el resultado de varios factores,
incluidos desafíos internos como la inflación y la presión sobre su sistema energético debido a la
transición hacia fuentes renovables. A pesar de esta disminución, Alemania sigue siendo un país
con una infraestructura robusta y una economía diversificada, aunque necesita adaptarse
rápidamente a las nuevas realidades económicas globales.
Italia ocupa el 41° lugar con un puntaje de 63.3, manteniendo su posición respecto al año
anterior, pero con una ligera disminución de 1.7 puntos. Esto refleja una situación más estática en
comparación con otros países europeos, lo que podría indicar que Italia enfrenta dificultades para
mejorar su competitividad en áreas clave como la eficiencia gubernamental y empresarial. La
79
fragmentación política y los problemas económicos han afectado su capacidad para implementar
reformas necesarias que impulsen el crecimiento.
Francia se sitúa en el 33° lugar con un puntaje de 71.1, lo que representa una caída de 5
posiciones y una reducción de 3.3 puntos en comparación con 2022. Esta disminución puede estar
relacionada con las tensiones sociales y políticas que han surgido en el país, así como con la
necesidad de reformas estructurales en su economía. A pesar de estos desafíos, Francia sigue
siendo uno de los principales actores económicos en Europa, gracias a su infraestructura
desarrollada y a su atractivo turístico.
Estos datos son cruciales para entender cómo cada país se posiciona en el contexto global
y qué áreas necesitan atención para fomentar un crecimiento sostenible y mejorar la confianza
entre inversores y empresarios.
9.2 Productividad laboral
La productividad laboral es un concepto esencial que se relaciona directamente con la
competitividad de las empresas y, por extensión, de los países. En un mundo donde los mercados
son cada vez más globalizados, entender cómo la productividad influye en la capacidad de una
organización para competir es crucial para cualquier estrategia empresarial.
La productividad laboral se refiere a la cantidad de bienes o servicios que un trabajador
puede producir en un periodo determinado, en relación con los recursos utilizados. Este indicador
no solo mide la eficiencia del trabajo, sino que también refleja el potencial de crecimiento
económico de una nación. Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la
productividad laboral es un barómetro que indica cómo un país utiliza sus recursos para generar
riqueza y mejorar el nivel de vida de su población.
80
Ilustración 5
Productividad Laboral
PIB por hora trabajada

$80 $75
$68 $68
$70 $62
$60
$50
$40
$30
$20
$10
$0
PIB por hora trabajada
Nota: Fuente: Elaboración propia tomado de International Labour Organization
Estadísticas sobre la producción del trabajo, (2023).
Los datos sobre el índice de productividad laboral en Bélgica, Alemania, Italia y Francia
ofrecen una visión interesante sobre la eficiencia del trabajo en estos países europeos. La
productividad laboral es un indicador clave que refleja la cantidad de producción generada por
hora trabajada y es fundamental para evaluar la salud económica de una nación.
Bélgica se destaca con un índice de productividad laboral de $75. Este alto nivel de
productividad puede atribuirse a varios factores, incluyendo una fuerza laboral altamente
cualificada, una infraestructura avanzada y un entorno empresarial favorable. El país ha invertido
significativamente en tecnología y formación, lo que ha permitido a las empresas belgas adoptar
prácticas más eficientes y competitivas. Además, la ubicación estratégica de Bélgica en el corazón
de Europa facilita el comercio y la logística, contribuyendo a un entorno económico dinámico.
Alemania, con un índice de $68, también muestra una productividad laboral robusta,
aunque ligeramente inferior a la de Bélgica. Como la mayor economía de Europa, Alemania es
81
conocida por su fuerte sector industrial y su enfoque en la ingeniería y la manufactura avanzada.
Sin embargo, la caída en su índice de productividad en comparación con Bélgica podría ser un
indicativo de desafíos recientes, como el aumento de costos laborales y la necesidad de adaptarse
a nuevas tecnologías en un mercado global cambiante. A pesar de esto, Alemania sigue siendo un
líder en innovación y eficiencia.
Francia comparte el mismo índice que Alemania, con $68. Este nivel refleja una economía
diversificada que incluye sectores como la agricultura, la industria y los servicios. Sin embargo,
Francia enfrenta retos en términos de rigidez laboral y regulaciones que pueden afectar la
flexibilidad del mercado laboral. A pesar de esto, el país ha hecho esfuerzos para mejorar su
competitividad mediante reformas laborales y un enfoque renovado en la innovación tecnológica.
Italia presenta el índice más bajo entre los cuatro países analizados con $62. Este dato
puede reflejar varios problemas estructurales dentro de su economía, incluyendo una burocracia
pesada, una alta tasa de desempleo juvenil y una fragmentación industrial que dificulta la
modernización. Aunque Italia tiene sectores muy productivos como el diseño y la moda, su
economía en general ha luchado por mantener niveles altos de productividad debido a las
ineficiencias en algunas áreas clave.
82
10. Barreras Arancelarias y No Arancelarias
Las barreras arancelarias y no arancelarias son herramientas fundamentales en el comercio
internacional que los países utilizan para regular las importaciones y proteger sus economías. Las
barreras arancelarias se refieren a los impuestos que los gobiernos imponen sobre los productos
importados, con el objetivo de encarecer estos productos y, de esta manera, proteger a los
productores nacionales de la competencia extranjera. Por ejemplo, un arancel general del 16%
aplicado a un producto importado significa que se añadirá un costo adicional del 16% al precio del
producto en el mercado local (Krugman & Obstfeld, 2018).
Por otro lado, las barreras no arancelarias son regulaciones o restricciones que no implican
un impuesto directo, pero que pueden dificultar o restringir la importación de mercancías. Estas
pueden incluir requisitos técnicos, normas sanitarias, licencias de importación y cuotas, entre otros.
En el caso de la Unión Europea, se imponen 37 requisitos obligatorios para la importación de
ciertos productos, lo que puede complicar el proceso para los exportadores (World Trade
Organization, 2020). A menudo, estas barreras son menos visibles que los aranceles, pero pueden
ser igualmente efectivas para limitar el comercio.
Además de las complicaciones administrativas y legales que representan, las barreras no
arancelarias también tienen implicaciones significativas en términos de tiempo y costos. Por
ejemplo, algunos documentos necesarios para cumplir con estos requisitos pueden tardar en
obtenerse, lo que retrasa el proceso de importación. Este tiempo adicional no solo puede afectar la
frescura y calidad de productos perecederos como el banano, sino que también incrementa los
costos operativos para los exportadores. Cada día adicional en el proceso puede traducirse en
costos adicionales relacionados con almacenamiento, transporte y gestión logística (Drip Capital,
2021).
83
Es importante señalar que, dado que todos los países analizados forman parte de la Unión
Europea, las regulaciones arancelarias y no arancelarias son consistentes entre ellos. Esto significa
que cualquier empresa que desee exportar productos a Alemania, Bélgica, Italia o Francia
enfrentará las mismas condiciones en términos de políticas comerciales. La falta de un arancel
preferencial para el banano colombiano en este contexto representa un desafío significativo para
aumentar nuestra competitividad en estos mercados.
Por lo tanto, podemos decir que las barreras arancelarias como las no arancelarias
desempeñan un papel crucial en la regulación del comercio internacional. Comprender estas
barreras es esencial para cualquier empresa que busque expandir sus operaciones en mercados
extranjeros. En este sentido, es fundamental realizar un análisis detallado de estas regulaciones
para identificar oportunidades y desafíos en el proceso de exportación.
Tabla 19
Barreras Arancelarias y No Arancelarias
Barreras Arancelarias Bajo El Marco De La Unión Europea
Arancel Preferencial Bélgica – Alemania – 0% (No preferencia)
Italia - Francia
Arancel General 16% (Sobre Q productos)
Barreras NO Arancelarias Bajo El Marco De La Unión Europea
Requisitos Bélgica – Alemania – 37 requisitos y certificaciones
Italia - Francia solicitadas por la UE
Nota: Fuente: Elaboración Propia tomado de Macmap
84
11. Matriz de operacionalización
La matriz de operacionalización es una herramienta fundamental en el análisis de mercados
internacionales, ya que permite estructurar y evaluar los diferentes indicadores que influyen en la
selección de mercados para la exportación. En este estudio, hemos enfocado nuestra atención en
cuatro países clave: Bélgica, Alemania, Italia y Francia. La elección de estos destinos se basa en
datos obtenidos de LegisComex, que reflejan las dinámicas comerciales actuales y los principales
socios comerciales de Colombia. Estos países no solo son importantes compradores de productos
colombianos, sino que también forman parte de la Unión Europea, con la cual Colombia tiene un
Tratado de Libre Comercio vigente. Este acuerdo ofrece una serie de beneficios arancelarios y
condiciones preferenciales que fomentan las exportaciones colombianas hacia estos mercados. Al
analizar estos factores, buscamos identificar oportunidades comerciales y estrategias efectivas que
maximicen el potencial de exportación del país en un entorno global competitivo.
85
Tabla 20
Matriz Inteligencia de Mercados
Nota: Fuente: Elaboración Propia
86
11.1 País objetivo
Alemania se presenta como un mercado fundamental para las exportaciones de banano
colombiano, y tras un análisis exhaustivo de los datos obtenidos, se pueden identificar tanto
oportunidades como desafíos significativos. En 2023, las importaciones alemanas de banano
alcanzaron $282,598 miles de USD, con un crecimiento modesto del 2% en comparación con años
anteriores. Este aumento sugiere una demanda estable por parte de los consumidores alemanes,
aunque es importante señalar que el crecimiento ha sido relativamente lento, lo que podría indicar
una saturación del mercado o una competencia creciente de otros proveedores.
En cuanto a las exportaciones colombianas hacia Alemania, estas se situaron en $76,420
miles de USD, representando aproximadamente el 8.4% del total de este producto destinado a
Alemania. Este porcentaje refleja la importancia del banano colombiano en el mercado alemán,
pero también destaca la necesidad de mejorar la competitividad para aumentar la participación en
un mercado donde otros países, como Ecuador y Costa Rica, tienen una presencia más robusta. A
pesar de que las exportaciones se han mantenido constantes, el hecho de que no haya un arancel
preferencial para el banano colombiano —con un arancel general del 16%— representa un desafío
significativo. Esto se agrava por las 37 barreras no arancelarias impuestas por la Unión Europea,
que complican aún más el ingreso de nuestros productos al mercado.
Desde una perspectiva logística, Alemania ocupa el tercer puesto en términos de
competitividad portuaria a nivel mundial, lo que es una gran ventaja para la distribución física
internacional del banano colombiano. El tiempo promedio en tránsito marítimo es uno de los más
cortos, con aproximadamente 18 días desde Cartagena por el Atlántico. Dado que el banano es un
producto perecedero, este factor es crucial; cuanto menos tiempo tarde en llegar al consumidor
final, mejor será la calidad del producto y mayor será la satisfacción del cliente. La eficiencia
87
logística alemana no solo facilita la llegada oportuna del producto, sino que también optimiza los
costos asociados al transporte.
En términos económicos, Alemania presenta una balanza comercial positiva con un
superávit significativo de $225,817.5 millones USD, lo que indica que el país vende más productos
y servicios de los que importa. Este superávit se traduce en ingresos de divisas y mejora el poder
adquisitivo de su población. Con un PIB total estimado en $4,525,704 millones USD, Alemania
tiene el los PIB más altos dentro del análisis realizado, lo que representa un mercado
potencialmente lucrativo para las exportaciones colombianas. El PIB per cápita también es notable,
alcanzando $53,565 miles USD, lo que sugiere un alto nivel de vida y capacidad adquisitiva entre
los consumidores alemanes.
Sin embargo, la inflación en 2023 se sitúa en 5.9%, lo que podría afectar el poder
adquisitivo a corto plazo y la demanda general de productos importados. A pesar de esto, el sistema
político alemán es sólido y calificado con un riesgo bajo (AA1), lo que proporciona un entorno
seguro para las inversiones extranjeras y las relaciones comerciales.
Desde nuestro punto de vista, Alemania no solo es uno de los países más grandes dentro
del análisis realizado, sino que también cuenta con una población considerablemente alta de
aproximadamente 83.445.000 personas. Esta vasta población representa un mercado potencial
mucho más grande en comparación con otros países europeos analizados como Bélgica o Italia.
La gran cantidad de consumidores significa que hay más personas dispuestas a consumir productos
como el banano colombiano.
El tamaño del mercado alemán implica mayores oportunidades para incrementar el
consumo de nuestro producto, y, en consecuencia, aumentar las exportaciones. A medida que la
población sigue creciendo y evolucionando hacia hábitos alimenticios más saludables y
88
sostenibles, la demanda por frutas frescas como el banano probablemente continuará aumentando.
Esto presenta una oportunidad estratégica para Colombia: al posicionar nuestro banano como un
producto fresco y sostenible, podemos captar la atención de los consumidores alemanes
preocupados por la calidad y la procedencia de sus alimentos.
Además, dado que Alemania es un centro logístico clave en Europa, establecer relaciones
comerciales sólidas aquí puede facilitar el acceso a otros mercados europeos a través de
reexportaciones. Por lo tanto, aunque existen desafíos significativos relacionados con las políticas
comerciales y la competencia internacional, las oportunidades en Alemania son mayormente
prometedoras.
11.2 País alterno
La matriz de operacionalización ha identificado a Francia como el país alternativo en
nuestro proceso de exportación de banano, obteniendo una puntuación de 2.98. Esta calificación
se fundamenta en un análisis detallado de varios indicadores que reflejan las dinámicas del
mercado francés y su potencial para nuestras exportaciones. Francia, como uno de los principales
importadores de banano en Europa, presenta un mercado en crecimiento que ha experimentado un
aumento considerable en su tonelaje en los últimos años. Este crecimiento es impulsado por una
demanda creciente de frutas frescas y un interés por productos que cumplan con estándares de
calidad y sostenibilidad.
11.3 País contingente
Dentro de la matriz de operacionalización hemos logrado identificar a Italia como el país
contingente en nuestro proceso de exportación de banano, obteniendo una puntuación de 2.94. Esta
calificación se basa en un análisis exhaustivo de diversos indicadores que reflejan las
características del mercado italiano y su potencial para nuestras exportaciones. Italia, aunque no
89
es el principal destino, representa un mercado significativo para el banano colombiano, siendo uno
de los principales importadores de este producto en Europa.
11.4 País descartado
La matriz de operacionalización ha llevado a la conclusión de que Bélgica es el país
descartado en nuestro proceso de exportación de banano, obteniendo la puntuación más baja de
2.77. Esta calificación refleja una serie de factores que limitan su viabilidad como destino
prioritario para nuestras exportaciones.
Desde nuestro análisis personar logramos destacar que Bélgica, por su tamaño geográfico
relativamente pequeño, tiene una población considerablemente menor en comparación con
Alemania, Francia e Italia. Esta característica demográfica influye directamente en varios
indicadores económicos clave, como el PIB total y el tamaño del mercado interno, lo que
contribuye a su puntuación más baja en nuestra matriz.
Por lo tanto, considerando estos aspectos demográficos y económicos, junto con la
puntuación obtenida, se justifica la decisión de descartar a Bélgica como país objetivo en favor de
mercados que ofrecen mayores oportunidades y un entorno más favorable para el crecimiento de
nuestras exportaciones de banano. Esta decisión nos permite enfocar nuestros recursos y esfuerzos
en mercados con mayor potencial de crecimiento y consumo.
90
12. Segmentación de mercado
La segmentación de mercado es un proceso fundamental en el ámbito del marketing que
consiste en dividir un mercado amplio en grupos más pequeños y homogéneos de consumidores
que comparten características similares. Este enfoque permite a las empresas comprender mejor
las necesidades, preferencias y comportamientos de sus clientes, facilitando la creación de
estrategias de marketing más efectivas y personalizadas. Al segmentar el mercado, las
organizaciones pueden identificar nichos específicos donde sus productos o servicios pueden
satisfacer de manera óptima las demandas de los consumidores.
A continuación, vamos a profundizar en el análisis de la segmentación de mercado en el
contexto de la exportación de banano colombiano hacia Alemania. Este proceso nos permitirá
identificar y comprender las características demográficas, psicográficas y conductuales de los
consumidores alemanes, así como sus preferencias y necesidades específicas. Al segmentar el
mercado de manera efectiva, podremos desarrollar estrategias de marketing más precisas y
personalizadas que maximicen nuestras oportunidades de éxito en este competitivo entorno.
Exploraremos los diferentes tipos de segmentación y cómo cada uno puede contribuir a una mejor
comprensión del mercado objetivo, lo que a su vez facilitará la creación de propuestas de valor
que resuenen con los consumidores locales.
12.1 Segmentación Demográfica
La segmentación demográfica es una estrategia de marketing que consiste en dividir un
mercado en grupos más pequeños basados en características específicas de la población, como la
edad, el género, el nivel de ingresos y el estado civil. Esta técnica es fundamental porque permite
a las empresas comprender mejor las necesidades y preferencias de diferentes grupos de
consumidores, lo que facilita la creación de campañas de marketing más personalizadas y
91
efectivas. Por ejemplo, al conocer la distribución por edad en un país como Alemania, una empresa
puede diseñar mensajes que resuenen con diferentes generaciones o que se ajusten a las
expectativas de distintos segmentos socioeconómicos. En esencia, la segmentación demográfica
ayuda a optimizar los recursos de marketing al enfocar los esfuerzos en los grupos más
prometedores, lo que es crucial para tener éxito en un mercado competitivo.
Edad:
o Niños y jóvenes (4-18 años): Los bananos son una fruta popular entre los más
pequeños, debido a su facilidad de consumo y sabor dulce. Además, son una opción
práctica para los almuerzos escolares.
o Adultos (19-64 años): Los adultos, en su mayoría, optan por los bananos como parte
de una alimentación saludable, para meriendas rápidas o como complemento en
batidos y otras recetas.
o Personas mayores (65+ años): Muchos adultos mayores optan por los bananos por
su facilidad para masticar, su valor nutritivo y por ser una fruta fácil de digerir.
Género:
o Aunque el consumo de banano es ampliamente equilibrado entre hombres y
mujeres, algunos estudios sugieren que las mujeres pueden ser más conscientes de
las opciones de consumo saludable, lo que podría reflejarse en una mayor
preferencia en ciertos segmentos.
Nivel de ingresos:
o Bajos ingresos: Los bananos son una fruta accesible y económica, por lo que
pueden ser preferidos por aquellos con presupuestos más ajustados.
92
o Altos ingresos: A pesar de su bajo costo, los bananos siguen siendo una opción
atractiva debido a su valor nutritivo, especialmente en mercados premium donde
los consumidores buscan opciones frescas y saludables.
12.2 Segmentación Geográfica
La segmentación geográfica es una estrategia de marketing que implica dividir un mercado
en función de la ubicación geográfica de los consumidores. Esto puede incluir países, regiones,
ciudades e incluso barrios. Al entender las diferencias en preferencias y comportamientos de
compra según la ubicación, las empresas pueden adaptar sus productos y mensajes de marketing
para satisfacer mejor las necesidades locales. Por ejemplo, los gustos alimentarios pueden variar
significativamente entre regiones, lo que hace que esta segmentación sea esencial para el éxito en
mercados diversos como el alemán.
Zonas urbanas vs. rurales:
o En las grandes ciudades como Berlín, Hamburgo y Múnich, el consumo de banano
puede ser más elevado, debido a la vida rápida, la preferencia por alimentos fáciles
de consumir y la diversidad cultural que fomenta el consumo de frutas tropicales.
o En áreas rurales, aunque los bananos siguen siendo populares, los consumidores
podrían estar más enfocados en productos locales y estacionales. Sin embargo, los
supermercados y tiendas de descuento también distribuyen estos productos en estas
zonas.
Regiones específicas:
o En el sur de Alemania (Baviera y Baden-Württemberg), el consumo de frutas
tropicales, incluido el banano, está bastante extendido debido a una población
diversa y a la influencia de las tradiciones alimenticias mediterráneas.
93
o En el norte (como Hamburgo y Bremen), el consumo puede estar más centrado en
frutas que se cultivan localmente, pero el banano sigue siendo un producto común.
12.3 Segmentación Psicográfica
La segmentación psicográfica va más allá de las características demográficas y se centra
en los aspectos psicológicos de los consumidores, como sus valores, actitudes, intereses y estilos
de vida. Esta forma de segmentación permite a las empresas comprender el "por qué" detrás de las
decisiones de compra de los consumidores. Al identificar rasgos psicográficos, las marcas pueden
crear mensajes más personalizados y efectivos que resuenen con sus audiencias. Por ejemplo, una
marca que promueve un estilo de vida saludable puede dirigirse a consumidores que valoran la
salud y el bienestar, adaptando su oferta a estos intereses específicos.
Estilo de vida saludable:
o Consumidores preocupados por la salud: Personas que siguen dietas equilibradas y
consumen banano como fuente de energía rápida, fibra y potasio. Este segmento
incluye a deportistas, personas que practican yoga o aquellos interesados en el
bienestar general.
Consumidores ecológicos y sostenibles:
o Cada vez más, los consumidores en Alemania están buscando productos ecológicos
y de comercio justo. Aquellos interesados en la sostenibilidad pueden optar por
bananos orgánicos o productos con certificación Fairtrade.
Familias jóvenes y madres:
o Este grupo valora la conveniencia de los bananos como un snack saludable para sus
hijos. Además, las madres pueden preferir el banano por ser una fruta nutritiva y
fácil de manejar.
94
12.4 Segmentación Conductual
La segmentación conductual se enfoca en el comportamiento del consumidor en relación
con un producto o servicio. Esto incluye patrones de compra, lealtad a la marca, uso del producto
y respuestas a campañas de marketing. Al analizar cómo interactúan los consumidores con un
producto, las empresas pueden identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y
fomentar la lealtad. Por ejemplo, una empresa puede segmentar a sus clientes en función de su
frecuencia de compra, permitiéndole ofrecer promociones específicas a aquellos que compran
regularmente.
Frecuencia de consumo:
o Consumo habitual: Algunos consumidores disfrutan de un banano todos los días,
ya sea en el desayuno, como merienda o postre. Este grupo está formado por
personas que prefieren la fruta por su disponibilidad y practicidad.
o Consumo ocasional: Otros compran bananos de forma esporádica, generalmente
cuando están en oferta o cuando buscan variedad en su dieta.
Beneficios buscados:
o Energía y nutrición: Los bananos son especialmente populares entre quienes buscan
un alimento que les brinde energía rápida y fácil de digerir.
o Conveniencia y portabilidad: Para aquellos que buscan una opción de comida
rápida y saludable para llevar al trabajo o a la escuela, los bananos son una opción
ideal.
o Diversidad en la preparación: Los consumidores que disfrutan de los batidos o
postres saludables ven en el banano un ingrediente esencial.
95
12.5 Segmentación en función de los canales de compra
La segmentación en función de los canales de compra implica clasificar a los consumidores
según el medio a través del cual adquieren productos o servicios. Esto puede incluir tiendas físicas,
comercio electrónico, ventas directas o plataformas móviles. Comprender cómo prefieren comprar
los consumidores permite a las empresas optimizar su presencia en diferentes canales y adaptar
sus estrategias de marketing para cada uno. Por ejemplo, si un segmento significativo prefiere
comprar en línea, una empresa puede invertir más en su plataforma digital y en campañas dirigidas
a ese canal específico.
Canales de Compra
o Supermercados y tiendas de descuento (Edeka, Aldi, Lidl): El banano es un
producto ampliamente distribuido en estos canales. Los consumidores que buscan
precios competitivos tienden a comprar en estos establecimientos.
o Tiendas especializadas en productos orgánicos (Bio-Supermärkte): El segmento
que busca productos orgánicos o ecológicos prefiere adquirir bananos certificados
y con un origen sostenible.
o Comercio electrónico: Los consumidores que compran en línea pueden ser un grupo
interesante, especialmente aquellos que prefieren hacer compras a granel o que
buscan comodidad en la entrega de frutas frescas.
96
13. Posibles clientes
Al analizar el mercado de banano colombiano en Alemania, es fundamental identificar a
los posibles clientes que pueden jugar un papel crucial en el éxito de nuestra estrategia de
exportación. En este contexto, nos enfocamos en las principales cadenas de supermercados que no
solo son líderes en el sector, sino que también tienen un compromiso con la calidad y la
sostenibilidad, y que, además, tienen el perfil de ser clientes potenciales de nuestro producto.
13.1 Lidl Stiftung & Co. KG
Lidl, una de las cadenas de supermercados más grandes de Alemania, importa bananos de
Colombia. Lidl se enfoca en ofrecer productos frescos y de calidad, incluidos bananos
convencionales, orgánicos y Fairtrade. Además, Lidl tiene un enfoque creciente hacia la
sostenibilidad y la transparencia en sus cadenas de suministro. Además, al ser uno de los
supermercados más grandes ofrece una amplia variedad de productos. Aunque la oferta puede
variar ligeramente según la temporada, en general, Lidl vende los siguientes tipos de productos:
Productos que ofrece: Alimentos y bebidas, productos de hogar y electrónica, ropa y
calzado, productos de belleza y cuidado personal, productos de cuidado de la salud, artículos de
temporada y especiales y productos ecológicos y sostenibles
97
Ilustración 6
Productos Ofrecidos por Lidl Stiftung & Co. KG
Nota: Fuente tomado de https://www.lidl.de/
13.2 Edeka Zentrale AG & Co. KG
Edeka es uno de los minoristas más grandes de Alemania, con una importante red de
supermercados. Edeka importa grandes cantidades de bananos, y Colombia es uno de los
principales proveedores de la fruta. La compañía distribuye bananos convencionales y orgánicos
en sus tiendas a nivel nacional. Al ideal que Lidl, Edeka vende una variedad de productos que se
adaptan a la demanda de productos del mercado alemán, aunque tiende a enfocarse más en la
calidad premium, la frescura de los alimentos y en una experiencia de compra más amplia.
Productos que ofrece: Alimentos y bebidas, productos de panadería y pastelería, productos
de hogar y electrónica, ropa y textiles, productos de belleza y cuidado personal, productos
ecológicos y sostenibles, ofertas especiales y de temporada, cuenta con marcas propias: Edeka Bio
y Edeka Gute Wahl y ofrece servicios de catering y platos listos para llevar.
98
Ilustración 7
Productos Ofrecidos por Edeka Zentrale AG & Co. KG
Nota: Fuente tomado de www.edeka.de
13.3 Aldi Einkauf GmbH & Co. oHG
Aldi (conocida como Aldi Nord en algunos países y Aldi Süd en otros), al igual que Lidl y
Edeka, es una de las cadenas de supermercados más importantes de Alemania, con una gran
participación en el mercado de frutas y verduras que se ha expandido a nivel global. Aldi importa
bananos principalmente de Colombia, y ofrece tanto bananos convencionales como orgánicos.
Además, ofrece productos diversificados, que se adaptan a las necesidades de los consumidores
del mercado en el que se encuentran, por lo tanto, la oferta puede variar ligeramente según el
mercado y la temporada.
Productos ofrecidos: Alimentos y bebidas, productos para el hogar y electrónica, ropa y
accesorios, productos de belleza y cuidado personal, productos ecológicos y sostenibles, ofertas
especiales y de temporada y cuenta con marcas propias que corresponden a Simply y Lacura.
99
Ilustración 8
Productos Ofrecidos por Aldi Einkauf GmbH & Co. oHG
Nota: Fuente tomado de www.aldi.de
Lidl, Aldi y Edeka son excelentes opciones, son destacados de estos minoristas, cada uno
con su propia filosofía y enfoque hacia los productos que ofrecen. Lidl, por ejemplo, se ha
posicionado como una de las cadenas más grandes del país, importando bananos convencionales,
orgánicos y Fairtrade, mientras que Aldi también se enfoca en ofrecer opciones similares,
destacando su participación en el mercado de frutas y verduras. Por otro lado, Edeka, con su
extensa red de supermercados, se ha consolidado como un importante distribuidor de bananos en
Alemania, también importando grandes cantidades desde Colombia. Conocer a estos posibles
clientes nos permitirá adaptar nuestra oferta y estrategias de marketing para cumplir con sus
expectativas y necesidades específicas, maximizando así nuestras oportunidades en este
competitivo mercado.
100
Conclusiones
A lo largo de este trabajo, hemos llevado a cabo un análisis exhaustivo que nos ha permitido
identificar las mejores oportunidades para la exportación de banano colombiano. Desde el inicio,
comenzamos identificando cuatro países que parecían ser opciones viables para nuestras
exportaciones. Sin embargo, fue a través del estudio de una serie de indicadores económicos,
comerciales, sociales, demográficos, culturales, logísticos, entre otros, que pudimos
contextualizarnos con respecto al panorama de cada uno de estos mercados.
Este proceso nos llevó a aplicar la matriz de selección de mercado, herramienta clave que
utilizamos para evaluar y comparar las condiciones de cada país. Tras un análisis detallado,
Alemania se destacó como el país objetivo ideal para nuestras exportaciones.
Una vez determinado el país objetivo, nos enfocamos en la segmentación del mercado, lo
que nos proporcionó información valiosa sobre los diferentes grupos de consumidores en
Alemania. Esta segmentación es crucial para entender las preferencias y comportamientos de
compra, permitiéndonos adaptar nuestras estrategias de marketing y distribución para satisfacer
mejor las necesidades del consumidor alemán.
Además, identificamos a los posibles clientes dentro del mercado alemán y analizamos la
competencia directa. Conocer a fondo a estas empresas nos ha brindado una perspectiva clara sobre
las dinámicas del sector minorista y cómo podemos posicionar nuestro producto de manera
efectiva. Este conocimiento es fundamental para desarrollar estrategias que no solo capten la
atención del consumidor, sino que también fomenten la lealtad a largo plazo.
101
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107

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1

Matriz de Operacionalización: Herramienta Esencial para la Identificación de Mercados

Lina Gabriela Sanguino Pérez 1262095

Scarlet Sharith Bayona Arevalo 1262124

Leszli Sharith Bayona Arevalo 1262148

Universidad Francisco de Paula Santander (UFPS)

Facultad de Ciencias Empresariales Programa Comercio Internacional

Docente Dayana Alejandra Barrera Verjel

1. Resumen del producto (Ficha Técnica) .................................................................. 10

2. Indicadores Económicos ......................................................................................... 13

2.1 PIB (Producto Interno Bruto).................................................................................. 13

2.2 PIB Per Cápita......................................................................................................... 15

2.3 Índice De Inflación ................................................................................................. 16

2.4 Tasa De Desempleo ................................................................................................ 17

2.5 Balanza Comercial .................................................................................................. 18

2.6 Deuda Externa ......................................................................................................... 19

3. Aspectos comerciales .............................................................................................. 21

3.1 Estructura del comercio internacional .................................................................... 21

3.1.1 Principales sectores económicos .................................................................. 22

3.1.2 Factores que impulsan el consumo ............................................................... 25

3.2 Canales de distribución y logística comercial ......................................................... 26

3.2.1 Principales Canales De Distribución (Puertos, Aeropuertos) ........................ 26

3.2.2 Acceso a mercados locales y globales (ubicación estratégica, acuerdos

3.3 Incentivos y regulaciones comerciales.................................................................... 32

3.4 Certificaciones de control ....................................................................................... 34

4.1 Índice de Desarrollo Humano (IDH) ...................................................................... 38

4.2 Tasa de Pobreza ...................................................................................................... 39

4.3 Índice de Progreso Social – SPI .............................................................................. 41

4.4 Salario Medio .......................................................................................................... 42

5. Indicadores demográficos ....................................................................................... 44

5.1 Tamaño de la población .......................................................................................... 44

5.2 Tasa de mortalidad y natalidad ............................................................................... 45

5.3 Migración y movilidad ............................................................................................ 47

6. Indicadores culturales ............................................................................................. 49

6.1 Idiomas y dialectos ................................................................................................. 49

6.2 Religión y creencias ................................................................................................ 51

6.3 Festividades y celebraciones tradicionales ............................................................. 55

6.4 Medios de comunicación y cultura popular ............................................................ 58

7. Indicadores Políticos ............................................................................................... 62

7.1 Índice de Percepción de la Corrupción ............................................................... 62

7.2 Estabilidad Política ................................................................................................. 65

7.3 Libertades Civiles y Derechos Humanos ................................................................ 67

8. Indicadores de Infraestructura y Transporte ........................................................... 73

8.1 Cantidad de Aeropuertos y Puertos ..................................................................... 75

9.1 Índice de competitividad global .......................................................................... 78

9.2 Productividad laboral .......................................................................................... 80

10. Barreras Arancelarias y No Arancelarias ................................................................ 83

11. Matriz de operacionalización .................................................................................. 85

11.1 País objetivo .......................................................................................................... 87

11.2 País alterno ............................................................................................................ 89

11.3 País contingente .................................................................................................... 89

11.4 País descartado ...................................................................................................... 90

12. Segmentación de mercado ...................................................................................... 91

12.1 Segmentación Demográfica .................................................................................. 91

12.2 Segmentación Geográfica ..................................................................................... 93

12.3 Segmentación Psicográfica ................................................................................... 94

12.4 Segmentación Conductual .................................................................................... 95

12.5 Segmentación en función de los canales de compra ............................................. 96

13. Posibles clientes .......................................................................................................... 97

13.1 Lidl Stiftung & Co. KG ........................................................................................ 97