CHATBOT

Añadir un chatbot funcional a tu página web puede ser una excelente

forma de interactuar con los usuarios, responder preguntas
frecuentes o incluso automatizar procesos. Dependiendo de qué tan
complejo o avanzado quieras que sea tu chatbot, hay diferentes
formas de hacerlo. Aquí te explico las opciones más comunes, desde
las más simples hasta las más avanzadas.

Opción 1: Usar una herramienta de chatbot lista para usar

Si no eres programador y solo quieres añadir un chatbot básico y

funcional a tu página, hay varias plataformas que te permiten crear
un chatbot sin necesidad de escribir código. Algunas de las más
populares son:

1. Tidio

Tidio es una de las plataformas más fáciles de usar. Puedes crear un

chatbot que interactúe con los visitantes de tu web y automatice
algunas respuestas.

 Pasos:

1. Crea una cuenta en Tidio.

2. Diseña tu chatbot con las opciones predefinidas o

personalízalo con tus propias respuestas.

3. Obtén el código de integración. Tidio te proporcionará

un fragmento de código en JavaScript que debes añadir a
tu página web.

4. Añade el código al HTML de tu página, justo antes de la

etiqueta </body>.

Ejemplo del código a pegar:

html

Copiar código

<script src="//code.tidio.co/your_unique_code.js"></script>

2. Intercom

Intercom es otra plataforma popular para crear chatbots con más

funcionalidades, especialmente útil para empresas que buscan
ofrecer soporte y atención al cliente.

 Pasos:
 1. Regístrate en Intercom.

2. Personaliza el chatbot y su flujo de conversación.

3. Obtén el código de integración.

4. Inserta el código en tu página web.

3. ManyChat

ManyChat es ideal si deseas un chatbot que funcione no solo en tu

página web, sino también en Facebook Messenger o WhatsApp.

 Pasos:

1. Crea una cuenta en ManyChat.

2. Diseña el chatbot.

3. Inserta el código proporcionado en tu página web.

Opción 2: Integrar un chatbot utilizando herramientas como

Dialogflow o GPT-3

Si prefieres usar un chatbot más avanzado, como el que utiliza GPT-3

(el modelo de lenguaje que me alimenta), o una solución más flexible
como Google Dialogflow, necesitarás algo de programación.

1. Usando Dialogflow de Google

Dialogflow es una plataforma poderosa de Google para construir

chatbots inteligentes que se integran fácilmente con aplicaciones
web, dispositivos móviles y otros sistemas.

 Pasos:

1. Crea una cuenta en Dialogflow.

2. Diseña tu chatbot en la interfaz de Dialogflow. Define los

intentos (lo que el usuario podría preguntar) y las
respuestas.

3. Ve a la sección de integraciones y selecciona "Web

Demo".

4. Obtén el código de integración en HTML/JavaScript que

Dialogflow te proporciona.

5. Añade este código a tu página web en el lugar

adecuado (por ejemplo, antes de la etiqueta </body>).

2. Usando GPT-3 (OpenAI)

Si quieres algo más avanzado como GPT-3 para generar respuestas
dinámicas, puedes hacerlo usando la API de OpenAI. Esto requiere
algo de trabajo de programación, pero el resultado es un chatbot que
puede responder preguntas de forma mucho más fluida y natural.

 Pasos:

1. Regístrate en OpenAI y obtén una clave API desde su

página.

2. Crea un backend en tu servidor (puede ser con Node.js,

Python, o PHP, por ejemplo).

3. Usando la API de OpenAI, conecta tu chatbot a GPT-3.

4. Implementa un formulario de chat en tu página web que

haga peticiones a tu backend.

Ejemplo básico de solicitud API con JavaScript usando Fetch:

javascript

Copiar código

async function fetchGPT3Response(userMessage) {

const response = await

fetch('https://api.openai.com/v1/completions', {

method: 'POST',

headers: {

'Authorization': `Bearer YOUR_API_KEY`,

'Content-Type': 'application/json'

},

body: JSON.stringify({

model: 'text-davinci-003', // Puedes elegir el modelo

adecuado

prompt: userMessage,

max_tokens: 150

})

});

const data = await response.json();

return data.choices[0].text.trim();
}

Luego, en tu página web, puedes usar JavaScript para interactuar con

el usuario a través de un chatbot en tiempo real.

Opción 3: Desarrollar tu propio chatbot desde cero

Si tienes conocimientos de programación, puedes crear un chatbot

completamente personalizado que se ajuste a tus necesidades. Aquí
hay algunos puntos a considerar:

1. Backend: Necesitarás un servidor (puedes usar Node.js,

Python, etc.) para manejar las peticiones del usuario y las
respuestas automáticas.

2. Base de datos: Puede que necesites una base de datos para

almacenar las interacciones o almacenar configuraciones de
usuario.

3. Integración con APIs: Si deseas que tu chatbot sea más

inteligente, puedes integrar APIs como OpenAI o Google
Dialogflow.

Recomendaciones finales:

 Para algo rápido y sencillo: Usa plataformas como Tidio o

ManyChat, que no requieren experiencia en programación.

 Para algo más avanzado y personalizado: Dialogflow o GPT-

3 pueden ofrecerte mayor control sobre el comportamiento del
chatbot.

 Para soluciones completamente personalizadas: Si tienes

conocimientos de desarrollo web, puedes crear un chatbot
desde cero o usar tecnologías como Node.js con TensorFlow.js o
Rasa.

Al elegir la opción, ten en cuenta factores como el tipo de interacción

que deseas (¿soporte al cliente, preguntas frecuentes, automatización
de ventas?), el nivel de personalización que necesitas y la facilidad de
integración con tu página.

¿Te gustaría profundizar en alguna de estas opciones o en cómo

integrarlas técnicamente en tu página?

Tú dijiste:
usando no code unicamente, no se nada de programacion

ChatGPT

¡Perfecto! Si no tienes experiencia en programación y prefieres usar

plataformas no-code para añadir un chatbot funcional a tu página
web, te recomiendo que utilices herramientas que te permitan crear e
integrar un chatbot de manera fácil y rápida, sin necesidad de escribir
ni una sola línea de código. Aquí te dejo algunas opciones que puedes
usar, con pasos sencillos para integrar un chatbot en tu sitio web.

1. Tidio (No-code)

Tidio es una de las plataformas más populares y fáciles de usar para

crear chatbots sin necesidad de conocimientos de programación.
Además, tiene una versión gratuita bastante funcional.

Pasos para integrar Tidio:

1. Crea una cuenta en Tidio:

o Ve a Tidio y regístrate de forma gratuita.

2. Diseña tu chatbot:

o Después de registrarte, te llevará a una interfaz donde

podrás crear tu chatbot sin programar.

o Puedes elegir entre plantillas prediseñadas para

preguntas frecuentes, soporte, ventas, etc.

o Personaliza el flujo de conversación según lo que

necesites (por ejemplo, responder automáticamente a
preguntas comunes).

3. Obtén el código de integración:

o Una vez que tu chatbot esté listo, Tidio te dará un

fragmento de código en JavaScript.

o Este código será utilizado para integrar el chatbot en tu

página web.

4. Agrega el código a tu página web:

o Si usas un constructor de sitios web como WordPress,

Wix, Squarespace, Shopify, etc., normalmente hay un
lugar para pegar el código en las opciones de
"Integración" o "Configuración de código" del sitio web.

o Si no tienes estas opciones directamente, puedes pegar el

código justo antes de la etiqueta </body> en el HTML de
 tu página (si usas un sistema como WordPress o un editor
de código web, esto suele ser bastante fácil de hacer).

El código que te proporcionará Tidio será algo como esto:

html

Copiar código

<script src="//code.tidio.co/your_unique_code.js"></script>

5. ¡Listo!:

o Después de pegar el código en tu página, el chatbot

debería aparecer automáticamente en tu web.

2. ManyChat (No-code)

ManyChat es otra herramienta popular que te permite crear chatbots

visualmente y sin programación, especialmente útil si también deseas
integrar tu chatbot con Facebook Messenger o WhatsApp.
Funciona bien para interactuar con los usuarios a través de diferentes
canales.

Pasos para integrar ManyChat:

1. Crea una cuenta en ManyChat:

o Ve a ManyChat y regístrate de forma gratuita.

2. Diseña tu chatbot:

o ManyChat tiene un constructor visual en el que puedes

arrastrar y soltar elementos para crear el flujo de
conversación. No necesitas programar, solo seleccionar
las opciones y configurar las respuestas que quieres que
tu bot dé.

3. Obtén el código de integración:

o Una vez que hayas creado el flujo de tu chatbot,

ManyChat te proporcionará un fragmento de código para
integrar en tu página.

4. Pega el código en tu página web:

o Al igual que con Tidio, pega el código de ManyChat en la

sección de integración o en el HTML de tu página (antes
de </body>).
 o Muchas plataformas de creación de sitios web (como Wix,
Shopify, WordPress) te permiten agregar fácilmente este
código en su sección de configuración.

5. ¡Listo!:

o Tu chatbot de ManyChat estará activo y podrás empezar a

interactuar con tus visitantes.

3. Landbot (No-code)

Landbot es otra plataforma no-code muy poderosa para crear

chatbots conversacionales. Ofrece una interfaz drag-and-drop
(arrastrar y soltar) para crear flujos de conversación y puedes
integrarlo fácilmente en tu página web.

Pasos para integrar Landbot:

1. Regístrate en Landbot:

o Visita Landbot y regístrate para empezar a usarlo.

2. Crea tu chatbot:

o Landbot te permitirá crear el flujo de conversación usando

una interfaz visual. Solo tienes que arrastrar bloques y
conectar las preguntas y respuestas.

o Puedes personalizar el chatbot con opciones como

botones, imágenes, campos de entrada, etc.

3. Obten el código de integración:

o Después de diseñar el chatbot, Landbot te proporcionará

un código HTML para integrarlo en tu página web.

4. Integra el código en tu página web:

o Al igual que en las otras plataformas, tendrás que agregar

el código HTML proporcionado en la sección de "código
personalizado" de tu página, o directamente en el HTML si
tienes acceso a ello.

Este código generalmente se verá algo como esto:

html

Copiar código

<script src="https://cdn.landbot.io/your-chatbot-code.js"></script>
 5. ¡Listo!:

o Una vez integrado, tu chatbot estará disponible para

interactuar con los usuarios de tu página web.

4. Chatfuel (No-code)

Chatfuel es una herramienta ideal para crear chatbots en Facebook

Messenger, pero también puedes integrarlo en tu página web.

Pasos para integrar Chatfuel:

1. Crea una cuenta en Chatfuel:

o Regístrate en Chatfuel y crea una cuenta.

2. Diseña tu chatbot:

o Chatfuel ofrece un constructor visual para crear el flujo de

conversación de tu chatbot. Puedes personalizar
respuestas, añadir botones, opciones de menú, etc.

3. Obtén el código de integración:

o Chatfuel te dará un fragmento de código HTML para pegar

en tu página web.

4. Agrega el código a tu página web:

o Pega el código proporcionado por Chatfuel en la sección

adecuada de tu página web, como en el HTML o en el
panel de configuración de tu plataforma web.

Código típico de integración:

html

Copiar código

<script src="https://widget.chatfuel.com/widget.js"></script>

5. ¡Listo!:

o Después de integrar el código, tu chatbot Chatfuel estará

funcionando en tu página.

Resumen de las herramientas No-Code:

 Tidio: Ideal para un chatbot simple, fácil de usar, con opciones

de personalización.
  ManyChat: Perfecto para integrar chatbots con Facebook
Messenger o WhatsApp.

 Landbot: Permite crear flujos de conversación interactivos y

personalizables.

 Chatfuel: Ideal para crear chatbots en Facebook Messenger,

pero también con opción de integración web.

Todas estas herramientas tienen versiones gratuitas con

funcionalidades limitadas, pero suficientes para probar y comenzar. Si
tu página web ya está en una plataforma como WordPress, Wix o
Shopify, es muy fácil agregar estas herramientas, ya que solo
necesitas insertar el código que te proporcionan.

¿Te gustaría saber más sobre cómo usar alguna de estas

herramientas o integrarlas en una plataforma específica?

4o mini

Tú dijiste:

como lo uso a aplicaciones automatizadas

ChatGPT Plus

ChatGPT

¡Entendido! Si lo que quieres es usar un chatbot en aplicaciones

automatizadas (por ejemplo, para automatizar tareas en tu web,
atención al cliente, ventas, generación de leads, etc.) sin programar,
puedes usar plataformas no-code que te permitan crear flujos de
trabajo automatizados e integrar el chatbot a través de interacciones
con otras aplicaciones y servicios. Aquí te explico cómo hacerlo
usando herramientas no-code.

¿Qué son aplicaciones automatizadas?

Las aplicaciones automatizadas son sistemas o flujos de trabajo

que realizan tareas de forma automática, como enviar correos
electrónicos, crear registros en bases de datos, gestionar
interacciones con usuarios en una página web, o incluso conectar
distintas aplicaciones para que trabajen de forma conjunta. Estas
tareas se pueden automatizar con herramientas no-code, y los
chatbots pueden ser una parte fundamental de estos flujos.

Herramientas No-Code para Crear Chatbots y Aplicaciones

Automatizadas
 1. Zapier (para integrar aplicaciones y automatizar flujos de
trabajo)

2. Make (Integromat) (similar a Zapier, pero con más

flexibilidad)

3. Tidio, ManyChat, Landbot, etc. (para crear chatbots no-code

y usarlos dentro de flujos automáticos)

1. Zapier: Automatización entre aplicaciones y tu chatbot

Zapier es una de las plataformas más conocidas para integrar

aplicaciones y automatizar tareas entre ellas. Puedes conectar tu
chatbot (por ejemplo, Tidio, ManyChat o Landbot) con otras
herramientas que uses en tu negocio, como Google Sheets,
Mailchimp, Slack, Google Calendar, y mucho más.

Pasos para automatizar usando Zapier:

1. Crea una cuenta en Zapier:

o Ve a Zapier y regístrate de manera gratuita.

2. Crea un "Zap":

o Un "Zap" es un flujo de trabajo automatizado que conecta

dos o más aplicaciones. Un "Trigger" es el evento que
inicia el flujo y la "Action" es lo que sucede después.

Ejemplo de Zap:

o Trigger: Un usuario envía un mensaje a tu chatbot (por

ejemplo, en ManyChat o Tidio).

o Action: El chatbot agrega la información del usuario a

una lista de correos en Mailchimp o crea un registro en
Google Sheets.

3. Conecta tu chatbot a Zapier:

o Si estás usando un chatbot como ManyChat o Tidio,

puedes conectarlo fácilmente con Zapier.

o Por ejemplo, en ManyChat, se puede integrar con Zapier

para que cuando un usuario interactúe con el chatbot, sus
datos se envíen automáticamente a una herramienta de
CRM, a un software de marketing, o incluso para crear
una nueva tarea en Trello.

4. Configura tu flujo de trabajo:

 o Selecciona el Trigger que activará la acción. En el caso
de un chatbot, puedes configurar el flujo para que el
Trigger sea la interacción de un usuario (por ejemplo,
una palabra clave en el chat o una respuesta automática).

o Luego, elige la Action que deseas que ocurra. Por

ejemplo, enviar un correo de bienvenida al usuario o
agregar sus datos a un CRM.

5. Prueba el flujo automatizado:

o Después de configurar tu flujo, Zapier te permitirá

probarlo. Realiza una prueba para asegurarte de que todo
esté funcionando correctamente.

6. ¡Listo!:

o Una vez que tu "Zap" esté configurado, se ejecutará

automáticamente cada vez que ocurra el Trigger. Así, tu
chatbot puede interactuar con otras aplicaciones y
automatizar tareas sin que tengas que intervenir.

Ejemplo de automatización con Zapier:

Imagina que tienes un chatbot en tu página web creado con Tidio.

Puedes configurar Zapier para que, cuando alguien haga una consulta
en el chatbot, se le agregue a una lista de correos electrónicos de
Mailchimp o que se cree un nuevo lead en tu CRM.

2. Make (Integromat): Automáticamente conecta apps y

servicios

Make (anteriormente conocido como Integromat) es otra herramienta

no-code muy potente para la automatización, similar a Zapier, pero
con mayor flexibilidad y opciones avanzadas. Puedes usarla para
integrar chatbots con más aplicaciones y crear flujos automatizados
complejos.

Pasos para automatizar con Make:

1. Crea una cuenta en Make:

o Regístrate en Make para empezar.

2. Crea un escenario:

o Un "escenario" en Make es el flujo de trabajo

automatizado entre aplicaciones.

o Selecciona la aplicación de chatbot que estés utilizando

(por ejemplo, Tidio, ManyChat, Landbot) y conéctala con
 otras aplicaciones, como Google Sheets, CRM,
plataformas de email marketing, etc.

3. Conectar tu chatbot con Make:

o Make permite integraciones directas con herramientas

como ManyChat, Tidio, Landbot, y más. En muchos
casos, necesitarás agregar claves API o permisos para
acceder a los datos de tu cuenta.

4. Automatizar flujos:

o Al igual que en Zapier, puedes configurar Triggers y

Actions para que tu chatbot active ciertas acciones en
otras aplicaciones. Ejemplo:

 Trigger: Un usuario deja sus datos en el chatbot.

 Action: Los datos se almacenan automáticamente

en una hoja de Google Sheets, y se envía un
correo de bienvenida a través de Mailchimp.

5. Prueba y ajusta el flujo:

o Haz pruebas para asegurarte de que el escenario funciona

correctamente y ajusta los parámetros según sea
necesario.

6. ¡Listo!:

o Una vez que hayas configurado tu flujo de trabajo en

Make, todo se automatiza y se ejecutará cuando ocurra el
Trigger.

Ejemplo de automatización con Make:

Con Make, puedes configurar que cuando un usuario responda a una

consulta en tu chatbot (por ejemplo, hacer una compra o preguntar
sobre un producto), se registre su información en una base de datos
de Airtable o Google Sheets, y que también se le envíe un correo
de seguimiento o se le añada a una lista de correo.

3. Integrar el chatbot directamente con herramientas de

automatización

Algunas plataformas de chatbot, como ManyChat, Tidio, y Landbot,

ya tienen funcionalidades integradas para automatizar tareas sin
necesidad de usar Zapier o Make.
Ejemplo con ManyChat:

 ManyChat tiene funciones de automatización integradas, lo

que significa que puedes configurar tu chatbot para que, por
ejemplo, cuando alguien envíe un mensaje con una palabra
clave (como “interesado” o “comprar”), el chatbot pueda:

o Enviar automáticamente un correo de agradecimiento o

una oferta.

o Registrar los datos del usuario en un CRM.

o Enviar una notificación a tu equipo de ventas a través de

Slack o email.

Ejemplo con Tidio:

 Tidio también permite configuraciones automáticas que

pueden integrarse con aplicaciones externas. Puedes
automatizar respuestas, enviar correos electrónicos de
seguimiento, generar tickets de soporte, y mucho más, todo
desde su plataforma sin necesidad de programación.

Resumen: ¿Cómo usar un chatbot en aplicaciones

automatizadas?

1. Elige una plataforma no-code para crear tu chatbot

(como Tidio, ManyChat, Landbot).

2. Usa Zapier o Make para conectar tu chatbot con otras

aplicaciones y crear flujos automatizados. Con estos servicios,
puedes hacer cosas como agregar contactos a tu CRM, enviar
correos electrónicos, o actualizar hojas de cálculo
automáticamente cuando un usuario interactúa con el chatbot.

3. Configura triggers y acciones para que las tareas se realicen

automáticamente en el momento adecuado.

4. Realiza pruebas para asegurarte de que todo está

funcionando bien.

Estas herramientas te permiten crear flujos de trabajo

completamente automatizados sin necesidad de saber programar.
¿Te gustaría saber cómo configurar alguna automatización específica
o integrar alguna aplicación en particular con tu chatbot?