5° DPCC -ACTV.02-UNI.7 2024
5° DPCC -ACTV.02-UNI.7 2024
5° DPCC -ACTV.02-UNI.7 2024
3. ¿Qué acciones podrían tomar los miembros del equipo para superar los desacuerdos y trabajar
juntos de manera más efectiva?
……………………………………………………………………………………………………………
.………………………………………………………………………………..…………………………
…..……………………………………………………………………………..…………………………
………………………………………………………………………………………………………..…
……………………………………………
II. NOCIONES GENERALES
¿QUÉ SON LAS HABILIDADES SOCIALES?
Las habilidades sociales son un conjunto de competencias que permiten a las personas interactuar de manera
efectiva y respetuosa con los demás. Estas habilidades son fundamentales para el desarrollo personal y social,
ya que influyen en la calidad de las relaciones interpersonales y en la capacidad para trabajar en equipo. Las
habilidades sociales incluyen la comunicación, la empatía, la asertividad, la resolución de conflictos y el trabajo
en equipo. Estas habilidades no solo son esenciales en el ámbito educativo, sino que también son vitales para
la vida cotidiana y profesional, ya que contribuyen al bienestar emocional y al desarrollo de una ciudadanía
activa y responsable.
COMUNICACIÓN EFECTIVA
La comunicación efectiva es esencial en el liderazgo, ya que permite al líder transmitir su visión y motivar a
su equipo. Esta habilidad implica varios componentes clave:
EMPATÍA
La empatía es la habilidad de reconocer y comprender las emociones de los demás, y es crucial para el
liderazgo efectivo. Los aspectos fundamentales de la empatía incluyen:
Escucha Empática: Implica prestar atención no solo a lo que se dice, sino a cómo se dice. Esto ayuda al
líder a captar el estado emocional de sus compañeros y responder de manera adecuada.
Validación Emocional: Un líder empático valida las emociones de su equipo, reconociendo que lo que
siente es importante. Esto no significa necesariamente estar de acuerdo con ellos, pero sí reconocer su
perspectiva.
Construcción de Relaciones: La empatía permite al líder construir relaciones más profundas y
significativas con su equipo. Cuando los miembros del equipo sienten que su líder se preocupa por ellos,
están más motivados y comprometidos.
Facilitación de la Confianza: La empatía genera un ambiente de confianza donde los miembros del
equipo se sienten seguros para expresar sus pensamientos y emociones. Esto mejora la colaboración y la
cohesión del grupo.
947 480 681
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
La resolución de conflictos es una habilidad crítica para un líder, ya que los desacuerdos son inevitables en
cualquier grupo. Los elementos claves de la resolución de conflictos incluyen:
INTERACCIÓN RESPETUOSA
La interacción respetuosa entre compañeros es fundamental para un ambiente escolar positivo. Los
componentes de esta interacción incluyen:
Uso de Lenguaje Respetuoso: Los líderes deben modelar el uso de un lenguaje respetuoso,
evitando comentarios despectivos o sarcásticos. Esto establece un estándar para cómo los
demás se comunican entre sí.
Fomento de la Inclusión: Un líder debe asegurarse de que todos los miembros del equipo
se sientan incluidos y valorados. Esto implica dar espacio para que todos compartan sus ideas
y fomentar la participación activa de todos.
Reconocimiento de la Diversidad: La interacción respetuosa también significa reconocer y
valorar las diferencias individuales. Un buen líder entiende que la diversidad en el
pensamiento y las experiencias enriquecen al grupo.
Promoción de un Clima Positivo: Fomentar un clima de respeto mutuo contribuye a la
satisfacción y la motivación del equipo. Un líder que promueve la interacción respetuosa
ayuda a prevenir el bullying y otras dinámicas negativas.
ASERTIVIDAD
La asertividad es la habilidad de expresar opiniones, deseos y necesidades de manera clara y respetuosa. Los
aspectos clave de la asertividad son:
Expresión Clara de Establecimiento de Fomento de la
Manejo de Críticas
Ideas Límites Autoconfianza
Un líder asertivo La asertividad permite a Un líder asertivo sabe La asertividad promueve la
comunica sus un líder establecer manejar las críticas de autoconfianza tanto en el
pensamientos de límites saludables. Esto manera constructiva. líder como en el equipo.
manera clara y firme, es fundamental para el En lugar de reaccionar Cuando los miembros del
sin ambigüedades. bienestar del líder y de defensivamente, utilice grupo sienten que pueden
Esto implica articular los miembros del equipo, las críticas como una expresar sus pensamientos
sus necesidades y ya que evita la oportunidad para y sentimientos, se sienten
expectativas de forma sobrecarga y el reflexionar y mejorar. empoderados y motivados
directa. agotamiento. para contribuir
activamente.
947 480 681
1. ¿De qué manera las habilidades sociales pueden influir en la calidad de las relaciones
interpersonales y en el trabajo en equipo?
………………………………………………………………………………………………………..……
………………………………………………………………………………………………………..……
…………………………………………………………………………………………………………..…
2. ¿Cómo la comunicación efectiva contribuye a un liderazgo que motive y guíe a un equipo?
………………………………………………………………………………………………………..……
………………………………………………………………………………………………………..……
…………………………………………………………………………………………………………..…
3. ¿Por qué es importante que la retroalimentación se enfoque en comportamientos específicos en
lugar de características personales?
………………………………………………………………………………………………………..……
………………………………………………………………………………………………………..……
…………………………………………………………………………………………………………..…
- Lee las siguientes afirmaciones. Luego, deduce y marca en (V) si son verdaderos o en (F) si son falsos ACT3
Enunciado V F
La empatía implica comprender y reconocer las emociones de los demás.
La validación emocional significa estar siempre de acuerdo con las emociones de los demás.
La escucha empática se centra únicamente en lo que se dice, sin importar el tono o el lenguaje
corporal.
Un líder empático construye relaciones más profundas y significativas con su equipo.
La empatía no influye en la motivación y el compromiso de los miembros del equipo.
La resolución de conflictos no es necesaria en un grupo con un liderazgo efectivo.
La mediación en un conflicto implica que el líder escuche las perspectivas de todas las partes
involucradas.
Un líder debe ignorar el conflicto para evitar empeorar la situación.
La empatía facilita un ambiente de confianza donde los miembros del equipo se sienten seguros para
expresar sus pensamientos y emociones.
La búsqueda de soluciones en la resolución de conflictos puede requerir negociación y compromiso.
El seguimiento después de resolver un conflicto es opcional y no afecta la eficacia del liderazgo.
La empatía es irrelevante para la construcción de relaciones significativas en un equipo.
El líder debe actuar como mediador solo si se le solicita explícitamente por el equipo.
La identificación del conflicto requiere observación y habilidades de comunicación para comprender
las dinámicas que lo rodean.
947 480 681