UD Gestión de marca personal

“Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y de la

conmemoración de las heroicas batallas de Junín y Ayacucho”

GESTIÓN DE MARCA PERSONAL

MANUEL ANTONIO ROCA SALVADOR

EVIDENCIA AA3:

“ AA3- Parte 3: Proyecto marca personal: Campaña de marca personal.

Registro de pitch y entrevista personal.”

Apellidos y Nombres Comentario sobre la participación de

cada integrante del equipo 2

100% 75% 50% 25% 0%

X
Arevalo Perez,
Fiorella

X
Carrasco Salinas,
Isabel Fernanda

X
Reyes, Jazmin

X
León Carrillo, Mayra

Rivera Roque X
Emma Esther

Lima- Perú 2024

 UD Gestión de marca personal

INTRODUCCIÓN

A continuación, presentamos el informe correspondiente a la Actividad de

Aprendizaje 3 del curso de Gestión de Marca Personal. Este trabajo tiene como
objetivo analizar y aplicar las estrategias fundamentales para la construcción,
gestión y posicionamiento de la marca personal, con un enfoque especial en el
sector de Administración Bancaria y Finanzas. En particular, se abordarán los
aspectos clave de la comunicación verbal y no verbal, la importancia de las
entrevistas (tanto presenciales como virtuales), el uso de tests psicológicos y la
técnica de Elevator Pitch, con el fin de proporcionar una visión clara de cómo estas
herramientas contribuyen al desarrollo de una marca personal sólida y profesional.

Además, se explorará el impacto de estas herramientas y técnicas en la campaña

de marca personal como ejemplo de Emma Rivera, una estudiante de
Administración Bancaria, quien busca destacarse en un mercado laboral competitivo
a través de su habilidad para integrar un enfoque moderno y adaptable con el uso
de herramientas digitales que están transformando el sector bancario.

Este informe tiene como finalidad no solo poner en práctica las estrategias
estudiadas, sino también identificar áreas de mejora para fortalecer el perfil
profesional y las oportunidades de desarrollo en el sector financiero.
 UD Gestión de marca personal

1. Identifica y utiliza con facilidad las estrategias adecuadas para gestionar

y posicionar la marca personal.

Para posicionar una marca personal en Administración, Banca y Finanzas de

manera efectiva, es clave utilizar estrategias que comuniquen las competencias
específicas, el valor único y los objetivos profesionales que se tienen en el sector. A
continuación, se detallan las estrategias fundamentales y su gestión, con
fundamentos para su aplicación, áreas de mejora potenciales y ejemplos:

Estrategias para gestionar y posicionar nuestra Marca Personal:

● Definir los objetivos: Es importante que definamos de manera clara los

objetivos, preguntarnos qué deseamos lograr con nuestra marca personal.
● Conocernos: Debemos conocernos cuales son nuestras fortalezas,
debilidades, ya que de esa manera nos va a permitir ser auténticos.
● Crearnos una página: Debemos tener una fuerte presencia en línea, Es
decir crearnos perfiles profesionales en redes sociales relevantes como
Linkedin, un blog o un sitio web donde compartas contenido valioso
relacionado con tu área donde eres experto. Esto no solo va a aumentar tu
visibilidad, sino que también establece tu autoridad en el campo
● Networking: Esto es importante para el crecimiento de nuestra marca
personal. De manera que asistamos a eventos, conferencias y reuniones
donde podamos conectar con otros profesionales de nuestra área. Además
de compartir información relevante y crear relaciones duraderas que puedan
abrir nuevas oportunidades.
● Crear contenido Importante: Crear contenido donde no solo promocione
nuestras habilidades, sino que también aporte valor. Esto puede incluir
artículos, videos o publicaciones en redes sociales que aborden temas
relevantes para nuestros seguidores.

A continuación, se detalla de manera estructurada la gestión de nuestra marca

personal mediante la comunicación y posicionamiento de marca personal con un
ejemplo en cada enfoque respecto a nuestra carrera:
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“Comunicación de marca personal en Administración, Banca y Finanzas”

A. Pitch Profesional en Entrevista o Evento de Networking

"Soy Emma Rivera, estudiante de Administración Bancaria, y me especializo en

combinar un enfoque moderno y adaptable con un sólido dominio de las
herramientas digitales que están transformando el sector bancario. Mi valor
diferencial radica en mi habilidad para entender y aplicar tecnologías emergentes en
banca, como el análisis de datos y la inteligencia artificial, para optimizar procesos y
mejorar la experiencia del cliente. Estoy comprometida con impulsar el cambio
digital en las instituciones financieras, ayudándoles a ser más eficientes y orientadas
al cliente. Mi objetivo es contribuir a un sector bancario que sea ágil, innovador y
alineado con las expectativas de la era digital."

B. Mensaje de LinkedIn para Posicionamiento y Creación de Marca Personal

"¡Hola a todos! Soy Emma Rivera, estudiante de Administración Bancaria,

apasionada por la transformación digital y la innovación en el sector financiero.
Estoy construyendo mi carrera con un enfoque en herramientas tecnológicas que
optimicen los procesos bancarios y mejoren la experiencia del cliente. Creo que el
futuro de la banca es tanto ágil como adaptable, capaz de integrar la tecnología para
ofrecer soluciones rápidas y efectivas. Actualmente, estoy en constante aprendizaje
sobre tendencias como el análisis de datos y la inteligencia artificial aplicada a la
banca, y me encantaría conectar con profesionales y colegas que compartan esta
visión. ¡Estoy abierta a nuevas ideas y oportunidades para colaborar y crecer en
este emocionante sector!"

C. Comunicación por Email al Postular para una Práctica o Ascenso

Asunto: Candidata para Práctica en Administración Bancaria | Emma Rivera

Estimado/a Manuel A. Roca Salvador :

Es un placer dirigirme a usted para expresar mi interés en la posición de práctica en

Administración Bancaria en BCP. Soy estudiante de Administración Bancaria con un
enfoque en innovación digital y una sólida comprensión de las herramientas
tecnológicas que están transformando el sector financiero. Durante mi formación, he
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desarrollado competencias en análisis de datos y gestión de procesos,

conocimientos que aplico para optimizar la experiencia del cliente en el ámbito
bancario.

Mi interés en BCP radica en su compromiso con la eficiencia y la adaptación digital

en el mercado bancario, una visión con la que me identifico plenamente. Creo que
mi enfoque en la transformación digital y mi capacidad para adaptarme rápidamente
a nuevos entornos pueden contribuir al desarrollo de su equipo y aportar valor en
sus proyectos. Me encantaría tener la oportunidad de conversar más sobre cómo mi
perfil puede alinearse con sus objetivos y apoyar el crecimiento de BCP.

Quedo atenta a sus comentarios y agradezco de antemano su tiempo para

considerar mi candidatura.

Cordialmente,
Emma Rivera
LinkedIn:www.linkedin.com/in/emma-rivera-roque-6ab025323
Teléfono: 913360777

D. Video de Presentación para Redes Sociales o Plataformas Digitales

Una idea precisa de cómo nos posicionamos en el sector :

"¡Hola a todos! Soy Emma Rivera, estudiante de Administración Bancaria, y me

apasiona cómo la tecnología está transformando el sector financiero. Mi valor
diferencial está en mi enfoque moderno y adaptable, junto con un manejo profundo
de herramientas digitales que están revolucionando la banca, desde la banca digital
hasta la gestión de datos financieros y la transformación digital.

En un contexto donde la banca es cada vez más digital y centrada en la experiencia

del cliente, estoy construyendo una marca personal orientada al aprendizaje
continuo y la adaptación a nuevas tecnologías. Para ser visible en este camino,
estoy desarrollando un perfil activo en LinkedIn donde comparto mi interés en la
transformación digital y mis proyectos en análisis financiero. También planeo
publicar artículos sobre cómo la tecnología está redefiniendo las expectativas de los
clientes en la banca y participo en Twitter y páginas especializadas, comentando
temas de fintech y conectando con otros profesionales del sector.
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Finalmente, estoy emocionada de asistir a ferias laborales de fintech, donde tengo la

oportunidad de conectar con representantes de instituciones financieras y compartir
mis aspiraciones en este sector. Si compartes esta visión de una banca innovadora
y centrada en el cliente, ¡me encantaría contactar contigo y explorar oportunidades
juntos! ¡Gracias por tu tiempo!"

E. Firma de Correo Profesional

Emma Rivera

Estudiante de Administración Bancaria | Banca Digital & Transformación Tecnológica

LinkedIn: www.linkedin.com/in/emma-rivera-roque-6ab025323
Correo: [email protected] | Teléfono: +51 913 360 777

“Posicionamiento de marca personal en Administración, Banca y Finanzas”

A. Perfil Profesional

Nombre: Emma Rivera

Especialización: Administración Bancaria con enfoque en Digitalización y Gestión
de Innovación Financiera
Valor Diferencial: “Me distingo por mi habilidad para liderar proyectos de
transformación digital en el sector bancario, implementando soluciones tecnológicas
avanzadas como blockchain y análisis predictivo de datos. Mi enfoque se basa en
hacer que las instituciones financieras no solo sean más eficientes, sino también
más resilientes frente a los desafíos futuros. Además, me enfoco en promover una
visión inclusiva de la banca, ayudando a ampliar el acceso a servicios financieros
mediante plataformas digitales accesibles y centradas en el cliente. Mi compromiso
con la ética y la sostenibilidad también me posiciona como una líder que equilibra el
progreso tecnológico con la responsabilidad social.”
 UD Gestión de marca personal

B. Estrategia de Posicionamiento de Marca Personal

Definir una Propuesta de Valor Clara: "Mi misión es ser una administradora
bancaria visionaria, impulsando la transformación financiera a través de prácticas
innovadoras y responsables. Me enfoco en crear soluciones eficientes, accesibles y
alineadas con los objetivos de crecimiento y sostenibilidad de las organizaciones,
ayudando a construir un sector bancario que sea inclusivo, transparente y
resiliente."

Identificar el Público Objetivo:

● Instituciones bancarias y financieras que busquen adaptarse a la

digitalización y aumentar su eficiencia operativa.
● Empresas fintech que valoren una integración de soluciones digitales con un
enfoque en seguridad y experiencia de usuario.
● Clientes corporativos y minoristas interesados en un servicio
personalizado, ágil y adaptado a la transformación digital.
● Inversionistas y stakeholders enfocados en sostenibilidad y ética
empresarial, buscando alianzas con bancos que prioricen el impacto social.

Mensaje Central: "Contribuir a una banca ágil, responsable y accesible para todos,
donde la innovación y el compromiso social se encuentren para transformar el futuro
financiero de manera positiva."

C. Acciones para Posicionar la Marca Personal

Construcción de una Presencia Digital Activa

● LinkedIn: Publicar artículos y opiniones sobre temas como la transformación

digital en la banca, estrategias de crecimiento sostenible y cómo mejorar la
experiencia del cliente en instituciones financieras. También podemos realizar
análisis breves sobre los retos y oportunidades que enfrenta el sector
bancario.
● Blog Personal o Colaboración en Medios Financieros: Escribiremos
publicaciones sobre tendencias actuales, como el impacto de la inteligencia
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artificial en la banca, la inclusión financiera y el desarrollo de modelos

híbridos de banca tradicional y digital.
● Series en Redes Sociales: Crearemos una serie de publicaciones sobre
"Estrategias para Administradores Bancarios del Futuro" o "Cómo
Transformar el Sector Financiero desde la Gestión", compartiendo
herramientas, recomendaciones y experiencias propias.

Participación en Eventos del Sector

● Participación Activa en Congresos Financieros y Webinars: Asistiremos a

eventos sobre administración bancaria y transformación digital, y también
postularemos para moderar o dar charlas en paneles. Participar como
speaker o moderadoras ayudará a posicionarnos como una voz autorizada en
administración bancaria.
● Creación de un Ciclo de Webinars Propio: Organizaremos webinars sobre
temas específicos, como "Innovación en Administración Bancaria" o
"Digitalización y Banca Sostenible." Podemos invitar a otros profesionales y
expertos, lo que también expande nuestra red.
● Visibilidad en Ferias Financieras y Eventos de Innovación Fintech:
Además de asistir, colaboraremos con organizadores para tener un espacio
propio donde compartiremos nuestros conocimientos y conectaremos con
nuevos contactos de alto nivel.

Educación Continua y Certificaciones

● Certificaciones en Transformación Digital y Liderazgo Bancario:

Consideraremos obtener certificaciones en liderazgo en banca digital,
blockchain aplicado a finanzas o fintech. Esto destacará nuestro compromiso
con la actualización constante y con la adopción de tecnología avanzada en
la banca.
● Especialización en Regulación y Cumplimiento Internacional: Enfocarnos
en temas como cumplimiento regulatorio y gobierno corporativo para estar
preparada ante los cambios globales que afectan a las instituciones
financieras.
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● Cursos en Habilidades de Liderazgo y Gestión del Cambio: Invertiremos

en formación que desarrolle nuestras capacidades de liderazgo en entornos
digitales y habilidades para gestionar equipos en medio de cambios
organizacionales.

Networking Estratégico

● Asociaciones Financieras y Redes Profesionales: Unirse a organizaciones

como la Asociación de Administradores Bancarios, CFA Institute, y foros de
innovación bancaria. Participar en grupos de discusión y asistir a reuniones
de estas asociaciones nos ayudará a construir una red sólida de contactos
clave en la industria.
● LinkedIn y Clubes Profesionales de Mentoring: Realizaremos
publicaciones que incluyan opiniones y perspectivas sobre cambios y
tendencias en la administración bancaria, y unirnos a grupos donde podamos
intercambiar ideas con líderes financieros y obtener mentorías.
● Conexión con Expertos en Digitalización y Estrategias Financieras: Usar
LinkedIn y otros foros para conectar con especialistas en transformación
digital, inteligencia artificial y estrategias ESG. Estas conexiones pueden ser
valiosas para colaboraciones o referencias de proyectos en el futuro.

Creación de Contenido Educativo para Audiencia Financiera

● Curso Online o Serie de Artículos sobre Administración Bancaria

Moderna: Ofrecer un curso en una plataforma como Udemy o una serie de
artículos en LinkedIn o Medium sobre temas como gestión eficiente en banca
digital, innovación y sostenibilidad en finanzas.
● Guías y Publicaciones en Revistas Financieras: Crear guías sobre
"Transformación Digital en la Banca para Administradores," o "Tendencias en
la Administración Bancaria del Futuro," que podamos publicar en revistas del
sector o como descargables en LinkedIn.

Posicionamiento como Experta en Innovación Responsable:

● Colaboración con ONG o Fundaciones de Inclusión Financiera:

Trabajaremos en proyectos que promuevan la inclusión financiera y
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posicionar nuestra marca personal también desde un enfoque de

responsabilidad social.
● Paneles y Foros sobre Ética y Sostenibilidad en la Banca: Participar en
paneles que discutan temas de ética, sostenibilidad e inclusión financiera en
la banca. Esto mostrará nuestro compromiso no solo con el avance digital,
sino también con la equidad y el impacto social.

D. Ejemplo de Pitch Personal

"Soy Emma Rivera, estudiante de Administración Bancaria, y mi propuesta de valor

en el mercado laboral está en mi habilidad para combinar un enfoque moderno y
adaptable con un dominio profundo de herramientas digitales que están
transformando el sector bancario. Me especializo en el uso de tecnologías
emergentes, como el análisis de datos y la inteligencia artificial, para optimizar
procesos y mejorar la experiencia del cliente. Estoy comprometida con liderar
proyectos que impulsen la digitalización en instituciones financieras, haciéndolas
más eficientes, innovadoras y centradas en el cliente en esta era digital."

E.Conclusiones:

Emma posiciona su marca personal como una administradora bancaria en

formación, comprometida con la transformación digital y la mejora de la experiencia
del cliente en el sector financiero. Su enfoque moderno, respaldado por un
conocimiento sólido en herramientas digitales, le permite destacarse en un mercado
laboral competitivo y en constante cambio. Esta propuesta de valor la convierte en
una candidata ideal para instituciones que buscan adaptarse a la era digital,
abriéndole nuevas oportunidades de colaboración y crecimiento profesional.
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2. Define conceptos básicos de Comunicación verbal y no verbal y el

impacto en el posicionamiento de marca personal.

Comunicación verbal:

La comunicación verbal implica el uso de palabras, ya sea de forma oral o escrita,

para transmitir información. Se centra en el contenido del mensaje y la forma en que
se expresa, abarcando aspectos como:

● Vocabulario: La selección de palabras y términos influye en la claridad y

precisión del mensaje.
● Tono de voz: La entonación y volumen al hablar comunican emociones e
intenciones.
● Estilo y estructura: La organización lógica del mensaje facilita su
comprensión.

Impacto en la Marca Personal

● Claridad y Persuasión: Utilizar un lenguaje claro, conciso y persuasivo te

ayuda a transmitir tus ideas con eficacia, fortaleciendo la credibilidad y
autoridad.
● Consistencia: La coherencia en el discurso, tanto oral como escrito, refuerza
la identidad de la marca personal, generando confianza y reconocimiento.
● Conexión Emocional: Al adaptar el tono y las palabras a tu audiencia,
puedes establecer una conexión más personal y emocional, lo que potencia
la lealtad hacia la marca personal.

Ejemplo:“Ana es una profesional orientada a resultados, con experiencia en

desarrollar estrategias de negocio que han incrementado las ventas en un 30% en
su último empleo.”

Impacto: Aquí, se usan datos concretos y un lenguaje positivo para proyectar

confianza y competencia, reforzando la marca personal como alguien eficaz y
orientado a sus logros.
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Comunicación no verbal:

La comunicación no verbal se refiere a la transmisión de mensajes a través de

gestos, expresiones faciales, posturas, y otros comportamientos físicos, sin el uso
de palabras. Incluye:

● Lenguaje corporal: Movimientos, gestos, y posturas que acompañan el

mensaje verbal.
● Expresiones faciales: Manifestaciones emocionales a través de la cara, que
reflejan sentimientos y actitudes.
● Contacto visual: La forma en que se utiliza la mirada para conectar y
establecer confianza.
● Apariencia personal: La vestimenta y presentación personal también
comunican profesionalismo y valores.

Impacto en la Marca Personal

● Primera Impresión: La comunicación no verbal es clave para causar una

buena primera impresión, ya que transmite confianza y seguridad.
● Coherencia y Confianza: La congruencia entre lo que se dice (verbal) y
cómo se dice (no verbal) refuerza la autenticidad del mensaje que queremos
dar, las inconsistencias pueden generar desconfianza.
● Empatía y Conexión: Un lenguaje corporal abierto y una apariencia
profesional adecuada ayudan a conectar mejor con los demás, mostrando
apertura y disposición.

Comunicación Verbal y No Verbal

El impacto real en el posicionamiento de la marca personal proviene de la sinergia

entre ambos tipos de comunicación. Cuando se alinean, se puede transmitir los
valores, personalidad y competencias de manera consistente. Por ejemplo:

● Autenticidad: La coherencia entre las palabras y el lenguaje corporal

proyecta sinceridad, un atributo clave para una marca personal sólida.
 UD Gestión de marca personal

● Confianza: El uso adecuado de ambos tipos de comunicación puede

aumentar la percepción de confianza y profesionalismo, elementos
esenciales para destacar en el mercado laboral.
● Persuasión y Memorable: Un mensaje bien estructurado (verbal) y
respaldado por señales no verbales apropiadas es más convincente y
memorable para los demás.

Ejemplo: “Pensemos en Emma, una estudiante de Administración Bancaria que

asiste a un evento de networking en el sector financiero. Sabe que proyectar una
imagen de confianza y profesionalismo es clave para su marca personal.

Emma adopta una postura erguida y mantiene contacto visual con los
reclutadores, lo que transmite seguridad. Al saludar, utiliza una sonrisa genuina,
proyectando cercanía y accesibilidad. Durante la conversación, evita frases de
relleno y utiliza un tono de voz claro y modulada para explicar su experiencia en
análisis de datos. Acompaña sus palabras con gestos suaves, usando las manos
para enfatizar puntos clave sin ser exagerada.

Gracias a su habilidad para combinar una comunicación verbal clara y precisa con
señales no verbales de confianza y accesibilidad, Emma deja una impresión
positiva y memorable. Este enfoque fortalece su marca personal como una
profesional segura, accesible y capacitada, características que valoran los
empleadores en el sector bancario.”

El impacto del lenguaje verbal y no verbal en la marca personal es significativo:

ambos tipos de comunicación, cuando se utilizan de forma coherente, permiten
proyectar una imagen positiva y confiable que respalda el posicionamiento
profesional. Emma, al ser consciente de cómo usa su comunicación verbal y no
verbal, logra que su marca personal sea sólida, diferenciada y memorable.

3. Es capaz de construir una presentación adecuada en base a la técnica

de Elevator Pitch.

Incorporar un elevator Pitch en la presentación de nuestra marca personal no solo

es una estrategia efectiva para comunicarnos , sino que también es un ejercicio
valioso para reflexionar sobre quienes somos y lo que ofrecemos. Un elevator pitch
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efectivo puede abrir puertas a nuevas oportunidades , ya sea para conseguir

reuniones, entrevistas o colaboraciones . Un discurso bien estructurado no sólo
comunica información , sino que establece credibilidad y confianza , al presentar
nuestras ideas de manera concisa y segura , dejamos una impresión positiva que
puede influir en la percepción que los demás tienen sobre nosotros.

Esquema de nuestro Elevator Pitch:

Elevator Pitch ejemplo con Emma Rivera, Estudiante de Administración Bancaria.

1. Definir el Objetivo
○ Propósito del storytelling: Persuadir a potenciales empleadores
sobre su valor como candidata para roles en el sector bancario digital.
○ Público objetivo: Reclutadores y profesionales en el sector financiero
interesados en talento joven, con conocimientos digitales y adaptable a
los cambios tecnológicos.
2. Identificar el Mensaje Central
○ Idea principal: Emma es una futura profesional bancaria con un
enfoque moderno y adaptable, que integra herramientas digitales para
transformar la experiencia y eficiencia bancaria.
○ Valor o lección: Emma ofrece habilidades que combinan innovación y
tecnología, fundamentales para la evolución del sector bancario.
3. Responde a las Preguntas Clave
○ ¿Quién eres?: Soy Emma Rivera, estudiante de Administración
Bancaria.
○ ¿Qué haces?: Me especializo en aplicar herramientas digitales para
optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente en la banca.
○ ¿Por qué es importante?: Las instituciones financieras necesitan
profesionales que entiendan y apliquen la digitalización para adaptarse
a las expectativas de un mercado en constante evolución.
○ ¿Qué te diferencia?: Mi valor diferencial es mi capacidad para
combinar un enfoque adaptable con un dominio profundo de
herramientas digitales, alineado con las nuevas exigencias del sector
bancario.
4. Estructura del Pitch
 UD Gestión de marca personal

○ Introducción: "Hola, soy Emma Rivera, estudiante de Administración

Bancaria, apasionada por la transformación digital en el sector
financiero."
○ Problema: "Sé que hoy en día, las instituciones financieras enfrentan
el desafío de digitalizar sus servicios para mejorar la eficiencia y la
experiencia del cliente, adaptándose a un entorno cada vez más
tecnológico y competitivo."
○ Solución: "Mi formación y experiencia en herramientas digitales como
el análisis de datos y la inteligencia artificial me han preparado para
contribuir a esa transformación. Estoy en constante aprendizaje sobre
cómo estas tecnologías pueden optimizar procesos y generar valor en
la banca."
○ Valor Diferencial: "A diferencia de otros perfiles, mi enfoque adaptable
y conocimiento en digitalización me permiten implementar soluciones
ágiles y orientadas al cliente en un sector que se está transformando
rápidamente."
○ Llamado a la Acción: "¿Qué le parece si conversamos sobre cómo
mis habilidades y conocimientos podrían sumar a su equipo en
proyectos de transformación digital en banca?"

https://drive.google.com/file/d/1trURRl21P87Bewk6MN7SUvUcAC75q4mF/view
?usp=drivesdk

Ejemplos de Elevator Pitch :

Mayra Leon :

"Soy Mayra Leon Carrillo , estudiante de la carrera administración bancaria

del Instituto Certus, apasionada por el desarrollo financiero y la gestión
eficiente de recursos . Con una visión orientada a la innovación y la
transparencia, busco contribuir al crecimiento económico. Me entusiasma la
oportunidad de aplicar mi conocimiento en un entorno bancario en constante
 UD Gestión de marca personal

evolución, contribuyendo a un sistema financiero más sólido y accesible para

todos."

Jazmin Reyes:

Soy Jazmin, una estudiante apasionada me gusta todo sobre los análisis
financieros ,además de tener experiencia en atención al cliente. Yo me
destaco por mi capacidad para ayudar, trabajar en equipo, lo que me ha
permitido que siempre los clientes queden satisfechos con mi trabajo y mi
atención. Lo que me diferencia es mi actitud, a pesar de hacer cosas nuevas
nunca le digo no a algún trabajo. Siempre busco soluciones y estoy
dispuesto a aprender y adaptarme a nuevas situaciones.

Fiorella Arevalo Perez :

Hola, soy Fiorella Arévalo, tengo 24 años y actualmente estoy finalizando mi

carrera de Negocios Internacionales en el Instituto Certus. A lo largo de mi
formación, he adquirido una sólida base en comercio exterior, logística y
gestión empresarial, y he complementado mis estudios con experiencia
práctica en atención al cliente, donde aprendí a manejar situaciones diversas
con rapidez y eficiencia.

Me considero una persona proactiva, multifacética y responsable, con gran

capacidad para adaptarme a diferentes entornos y asumir nuevos desafíos.
He desarrollado habilidades en la gestión de tareas múltiples, la toma de
decisiones y la comunicación efectiva, lo que me permite colaborar de
manera ágil en equipo y aportar soluciones innovadoras.

Estoy buscando la oportunidad de aplicar mis conocimientos y habilidades en

una empresa que valore la iniciativa y el trabajo en equipo. Mi objetivo es
contribuir activamente al crecimiento de la organización y seguir
desarrollándome como profesional en el área de negocios internacionales.
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Emma Rivera Roque :

Hola, soy Emma Rivera, estudiante de Administración Bancaria. Mi valor
diferencial en el mercado laboral está en mi capacidad para combinar un
enfoque moderno y adaptable con un profundo dominio de herramientas
digitales que están transformando el sector bancario. Estoy familiarizada con
tecnologías como el análisis de datos y la inteligencia artificial, que ayudan a
optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente.

Mi objetivo es contribuir a un entorno bancario más ágil y alineado con las

demandas de la era digital. Estoy muy interesada en explorar oportunidades
donde pueda aplicar esta combinación de habilidades para impulsar
proyectos de transformación digital en instituciones financieras. ¿Le
interesaría que conversemos sobre cómo mis conocimientos podrían aportar
valor a su equipo?

Isabel Fernanda Carrasco Salinas:

Soy Isabel Carrasco, estudiante de Administración Bancaria en el instituto

privado Certus. A mis 19 años, he desarrollado habilidades clave como la
organización, la responsabilidad y el trabajo en equipo, además de un
enfoque analítico que me permite enfrentar retos con creatividad y eficiencia.
Me interesa contribuir en proyectos que promuevan una mejor gestión de
recursos y busco aprender continuamente para adaptarme al sector bancario,
aportando siempre compromiso y entusiasmo en cada tarea.

4. Aplica con facilidad el Storytelling durante una presentación .

El storytelling es una herramienta fundamental en la construcción y posicionamiento

de la marca personal, ya que permite a los individuos comunicar su historia de
manera efectiva y emocionalmente resonante. Esta técnica no solo se centra en la
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transmisión de información, sino que busca conectar con el público a través de

narrativas que reflejan experiencias, valores y aspiraciones personales.

Ejemplo de Storytelling en una Presentación para Emma Rivera, Estudiante de

Administración Bancaria.

Emma está en una entrevista para una práctica en una institución financiera que
valora la empatía con el cliente y la habilidad para adaptarse. Cuando le preguntan
sobre un logro reciente, Emma decide contar una historia significativa que resalte
sus habilidades y su enfoque humano en la banca:

"Recuerdo una experiencia que marcó mi perspectiva sobre lo que significa trabajar
en el sector financiero y cómo la tecnología puede mejorar la vida de las personas.
Como parte de un proyecto universitario, tuve la oportunidad de ayudar a una
comunidad con escaso acceso a servicios bancarios básicos. Escuché historias de
personas mayores que, sin poder moverse fácilmente, tenían que depender de otros
para realizar operaciones tan simples como el cobro de una pensión. Vi cómo la
falta de acceso bancario afectaba su seguridad y bienestar.

Propuse implementar una solución digital simplificada y, junto a mi equipo,

diseñamos un pequeño programa piloto. Enseñamos a los habitantes cómo usar
una aplicación de pagos fácil y accesible que les permitiera manejar su dinero de
manera independiente. Fue muy gratificante ver cómo la gente se empoderaba y
tomaba el control de sus finanzas, sintiéndose más seguros y menos dependientes.

Esta experiencia me enseñó el verdadero impacto de la digitalización en la banca,

no solo en términos de eficiencia, sino en mejorar la calidad de vida de los clientes.
Hoy, mi misión es seguir promoviendo esta transformación digital en el sector
financiero para que más personas puedan beneficiarse y sentirse incluidas. Creo
que, con mi enfoque moderno y adaptable, puedo ayudar a construir un sistema
bancario más accesible y humano para todos."

Al usar storytelling, Emma convierte su experiencia en algo conmovedor y

memorable, mostrando su capacidad para conectar emocionalmente con las
personas y su compromiso con la transformación digital inclusiva.
 UD Gestión de marca personal

Carpeta de los videos de nuestros Storytelling :

https://drive.google.com/drive/folders/1hToR2PRzW-wcLAk8Z-JGXoKaRbKcR3
zw?usp=sharing

5. Analiza la importancia de las entrevistas y las diversas etapas durante

los procesos de selección (presencial / virtual)

Las entrevistas, tanto presenciales como virtuales, son una parte fundamental en los
procesos de selección, y tienen un impacto directo en el posicionamiento de la
marca personal de los candidatos. En cada una de estas etapas, el candidato tiene
la oportunidad de demostrar su habilidad para adaptarse a diferentes contextos,
presentar su valor profesional y fortalecer su imagen como persona competente y
profesional.

A continuación como ejemplo, se analiza cómo cada etapa influye en la campaña

de marca personal de la estudiante Emma Rivera:

Entrevista Virtual - Primer Contacto:

● Objetivo: En esta etapa inicial, los reclutadores buscan evaluar la actitud del
candidato, su nivel de preparación y cómo se ajusta a la cultura de la
empresa. Las entrevistas virtuales, aunque más informales en términos de
interacción física, exigen que Emma demuestre su competencia en el uso de
herramientas digitales y su capacidad para comunicarse eficazmente en un
entorno virtual.
● Impacto en la Marca Personal: Al estar cada vez más en contacto con
entornos digitales, Emma tiene la oportunidad de mostrar su familiaridad con
las plataformas tecnológicas. Esto no solo resalta sus habilidades digitales,
sino que también evidencia su adaptación al cambio, un valor muy apreciado
en el sector bancario y financiero. Emma puede optimizar su imagen
asegurándose de tener una conexión estable, una presentación adecuada
(fondo ordenado y profesional) y un lenguaje claro y profesional.
● Aspectos de Mejora: La calidad de la conexión y los detalles como el fondo
o la iluminación en la videollamada son claves para transmitir una imagen
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profesional. Emma podría asegurarse de mejorar estos aspectos y practicar

su postura frente a la cámara, mostrando confianza.

Entrevista Técnica Presencial - Demostración de Competencias:

● Objetivo: Esta etapa está diseñada para evaluar las habilidades y el

conocimiento técnico de los candidatos. En el caso de Emma, podría ser un
espacio para demostrar sus conocimientos en banca digital, análisis de datos
o herramientas tecnológicas como la inteligencia artificial aplicada al sector
financiero.
● Impacto en la Marca Personal: Durante esta entrevista, Emma tiene la
oportunidad de destacar sus competencias específicas y dar ejemplos
concretos de cómo ha aplicado sus conocimientos en proyectos anteriores o
situaciones académicas. Aquí, la confianza en su expertise es esencial, y
debe demostrar que su preparación académica y sus intereses por la
tecnología la convierten en una candidata ideal para los desafíos del sector
financiero. Además, la entrevista presencial permite mostrar lenguaje corporal
positivo, como contacto visual y una postura segura, que refuerzan su imagen
profesional.
● Aspectos de Mejora: Aunque los conocimientos técnicos son claves, la
forma en que Emma presenta sus respuestas y su habilidad para
comunicarse de manera clara y estructurada puede marcar la diferencia.
Practicar respuestas concisas y claras a preguntas técnicas también será
importante.

Entrevista Final con el Gerente de Área - Alineación de Valores y Cultura

Empresarial:

Objetivo: En esta etapa, el reclutador busca comprender cómo los valores

personales de Emma se alinean con la misión y visión de la empresa. Se evalúa
más allá de sus habilidades técnicas, analizando si su personalidad y metas
profesionales encajan con el equipo y la cultura de la empresa.

Impacto en la Marca Personal: Esta es una excelente oportunidad para que Emma
comunique su visión sobre la transformación digital en la banca, cómo sus valores
se alinean con la sostenibilidad y la ética en la tecnología, y cómo puede aportar
 UD Gestión de marca personal

valor al equipo no solo en términos de habilidades, sino también en actitud y

compromiso. La autenticidad y la capacidad de conectar emocionalmente en este
tipo de entrevistas son claves para diferenciarse.

Aspectos de Mejora: Durante esta entrevista, Emma debe centrarse en su

capacidad para crear una conexión genuina, mostrar empatía y entender las
necesidades del equipo y la empresa. Practicar su "storytelling" personal puede ser
muy útil en este tipo de conversaciones, pues le permitirá transmitir su pasión por la
banca digital y la innovación.

Cada etapa de las entrevistas es crucial para el desarrollo de nuestra marca

personal, y a lo largo de este proceso tenemos múltiples oportunidades para resaltar
nuestras competencias, adaptabilidad, conocimiento técnico y valores. En el
proceso de selección, los detalles como la comunicación no verbal, la confianza y la
capacidad de adaptarse a cada situación juegan un papel esencial para fortalecer
nuestra marca personal y garantizar que destaque frente a los reclutadores.

6. Identifica la importancia del uso de test psicológicos (habilidades,

personalidad y competencias) en los procesos de selección.

¿Qué son los test psicológicos?

Los test psicológicos son herramientas que se usan para conocer más sobre cómo
piensa, siente y se comporta una persona. Estos test nos ayudan a entender cosas
como las habilidades que tenemos, nuestra personalidad, cómo reaccionamos
frente al estrés, o cómo interactuamos con otras personas. En los trabajos, por
ejemplo, se usan mucho para ver si un candidato tiene las habilidades necesarias
para un puesto, o si encaja con la cultura de la empresa.

Existen varios tipos de test psicológicos, entre los más comunes están:

Test de habilidades: Miden capacidades como el razonamiento lógico, las

matemáticas, o la rapidez con la que resolvemos problemas. Estos test son útiles
para saber si alguien tiene los conocimientos necesarios para hacer bien su trabajo.
● Impacto en la Marca Personal: Al someterse a estos test, Emma podrá
resaltar su competencia en áreas clave como la banca digital, el análisis
financiero o la gestión de proyectos, brindando evidencia concreta de su
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dominio técnico. Esto fortalecería su perfil y la posicionaría como una

candidata calificada para roles que requieren habilidades analíticas y
tecnológicas.
● Aspectos de Mejora: Emma podría mejorar su desempeño en estos test
invirtiendo más tiempo en la mejora de habilidades técnicas o tomando
cursos adicionales en áreas de alta demanda dentro del sector bancario,
como la inteligencia artificial aplicada a las finanzas.

Test de personalidad: Ayudan a conocer la forma de ser de una persona. Por

ejemplo, si es extrovertido o introvertido, si se siente cómodo trabajando en equipo,
o si sabe manejar el estrés. Esto ayuda a ver si la persona encajaría bien en un
ambiente laboral o social.
● Impacto en la Marca Personal: Estos test permiten a Emma mostrar sus
cualidades personales que complementan sus habilidades técnicas. Por
ejemplo, si destaca por ser una persona adaptable y con alta tolerancia al
estrés, estos atributos pueden ayudar a consolidar su imagen como una
profesional capaz de prosperar en entornos financieros rápidos y desafiantes.
A su vez, demuestra que sus características personales se alinean con los
requisitos del entorno bancario, donde la innovación, la toma de decisiones
rápidas y el trabajo en equipo son esenciales.
● Aspectos de Mejora: Los resultados del test de personalidad podrían revelar
áreas de desarrollo, como mejorar su tolerancia a la frustración o fortalecer
habilidades en la toma de decisiones bajo presión. Emma puede aprovechar
esta retroalimentación para trabajar en sus puntos débiles y seguir
perfeccionando su perfil personal.

Test de competencias: Miden habilidades específicas que una persona necesita

para un trabajo, como saber cómo vender un producto, cómo interactuar con
clientes, o cómo tomar decisiones. Estos test ayudan a saber si alguien tiene lo
necesario para ser exitoso en un puesto determinado.
● Impacto en la Marca Personal: Estos tests permitirían a Emma destacar sus
competencias en áreas que van más allá de las habilidades técnicas, como
su capacidad para liderar equipos, coordinar proyectos de innovación
bancaria o gestionar el cambio dentro de las organizaciones financieras. La
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competencia en estos aspectos le daría una ventaja en un mercado

altamente competitivo, demostrando su capacidad para aportar valor en
múltiples niveles.
● Aspectos de Mejora: Si los resultados de estos test muestran áreas de
mejora, como la necesidad de fortalecer el liderazgo o las habilidades de
comunicación, Emma podría invertir en programas de desarrollo personal,
como talleres de gestión de equipos o comunicación efectiva, para seguir
potenciando su perfil.

Beneficios de los Test Psicológicos:

● Selección más precisa: Los test psicológicos permiten a las empresas

seleccionar candidatos que no solo cumplen con los requisitos técnicos, sino
que también poseen las competencias y la personalidad necesarias para
prosperar en el entorno de trabajo.
● Mejora la toma de decisiones: Los resultados de los test aportan datos
objetivos y detallados que ayudan a tomar decisiones más informadas,
reduciendo el sesgo en la contratación.
● Alineación con la cultura organizacional: Los test de personalidad y
competencias facilitan la identificación de candidatos que se adaptan mejor a
la cultura de la empresa, lo cual es crucial para la retención a largo plazo.

Aspectos de Mejora:

● Preparación de Emma: Emma puede tomar ventaja de la retroalimentación

recibida de los test psicológicos para seguir mejorando en áreas de desarrollo
personal y profesional. Además, puede entrenarse para dar respuestas
coherentes y auténticas durante los tests, lo que reflejaría su verdadera
personalidad y fortalezas.

Importancia de los test psicológicos en el proceso de selección

Los test psicológicos son herramientas fundamentales en el proceso de selección de
personal, ya que permiten evaluar de manera objetiva las habilidades, competencias
y personalidad de los candidatos. Estos tests ayudan a predecir el desempeño
laboral, garantizando que el candidato no solo tenga las habilidades técnicas
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necesarias, sino que también se ajuste a la cultura y dinámica de la empresa.

Además, contribuyen a reducir el sesgo en la contratación, mejoran la retención al
identificar a candidatos más adecuados y optimizan el proceso de selección. En
resumen, los test psicológicos facilitan una selección más precisa, equitativa y
alineada con las necesidades organizacionales.

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a-personal-juan-merodio/