Manual Aprobado Itsqmet

INSTITUTO SUPERIOR
QUITO METROPOLITANO
2023
MANUAL DE
FUNCIONES Y
DESCRIPCIÓN
DE CARGOS
Documento de la organización y estructura

de funciones del personal del ITSQMET.
DR. LEÓN TITO CALLE

RECTOR
ÍNDICE
1. PRESENTACIÓN ........................................................................................................................................................ 4
2. OBJETIVOS ................................................................................................................................................................ 4
3. ALCANCE ................................................................................................................................................................... 4
4. MANTENIMIENTO Y DIFUSIÓN............................................................................................................................. 5
5. ORGANIGRAMA ....................................................................................................................................................... 5
6. MANUAL DE FUNCIONES....................................................................................................................................... 7
RECTOR ...................................................................................................................................................................... 8
RECEPCIONISTA/COMUNICADORA ORGANIZACIONAL ............................................................................ 10
VICERRECTOR ........................................................................................................................................................ 12
COORDINACIÓN ACADEMICA ........................................................................................................................... 14
COORDINADOR DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN .................................................................................. 16
COORDINADOR DE MATRICULACIÓN ............................................................................................................ 18
CONSULTORES ACADÉMICOS ........................................................................................................................... 20
MENTORÍA ACADÉMICA ..................................................................................................................................... 22
RESPONSABLE DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EDUCATIVOS ...................................................... 24
SEO Y POSICIONAMIENTO WEB ........................................................................................................................ 26
DISEÑADOR MULTIMEDIA .................................................................................................................................. 28
DISEÑADOR GRÁFICO .......................................................................................................................................... 30
COORDINADOR DE SEGUIMIENTO A EGRESADOS,GRADUADOS Y BOLSA DE EMPLEO ..................... 32
COORDINADOR DE GESTIÓN DIDÁCTICA, DISEÑO CURRICULAR Y CALIDADDOCENTE ................... 34
AUXILIAR DE CALIDAD Y SEGUIMIENTO A DOCENTES Y ESTUDIANTES ............................................ 36
RESPONSABLE DE LA UNIDAD DE INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN ...................................................... 38
COORDINADOR DE LA UNIDAD DE VINCULACIÓN CON LA COMUNIDAD YPRÁCTICAS PRE
PROFESIONALES .................................................................................................................................................... 40
GESTORA DE PROYECTOS DE VINCULACIÓN ................................................................................................ 42
COORDINADOR DE LA UNIDAD DE TITULACIÓN Y EFICIENCIA TERMINAL ......................................... 44
COORDINACIÓN GENERAL DE CARRERAS ..................................................................................................... 46
SECRETARIA ACADÉMICA ................................................................................................................................. 48
COORDINADOR DE CARRERAS ADMINISTRATIVAS .................................................................................... 50
DOCENTE DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN ....................................................................................... 52
DOCENTE DE CARRERA DE TALENTO HUMANO .......................................................................................... 54
DOCENTE DE LA CARRERA DE CONTABILIDAD ........................................................................................... 56
DOCENTE DE LA CARRERA DE MARKETING.................................................................................................. 58
COORDINADOR DE LAS CARRERAS TECNOLÓGICAS .................................................................................. 60
DOCENTE DE CARRERA DE DESARROLLO DE SOFTWARE....................................................................... 62
DOCENTE DE REDES Y TELECOMUNICACIONES ......................................................................................... 64
COORDINADOR DE CARRERAS EN LÍNEA Y PVC .......................................................................................... 66
COORDINADOR DE LA CARRERA DE SEGURIDAD CIUDADANA Y ORDEN ........................................... 68
PÚBLICO................................................................................................................................................................... 68
COORDINADOR DE CARRERAS DE SALUD ..................................................................................................... 70
DOCENTE DE ENFERMERÍA ................................................................................................................................ 72
COORDINADOR DE LA CARRERA DE EDUCACIÓN INICIAL ....................................................................... 74
DOCENTE DE LA CARRERA DE EDUCACIÓN INICIAL .................................................................................. 76
COORDINADOR DE IDIOMAS ............................................................................................................................. 78
COORDINACIÓN ADMINISTRATIVA FINANCIERA ........................................................................................ 80
ASISTENTE CONTABLE 1 ..................................................................................................................................... 84
ANALISTA DE TALENTO HUMANO ................................................................................................................... 88
ASISTENTE DE TALENTO HUMANO 1 ............................................................................................................... 90
ASISTENTE DE TALENTO HUMANO 2 ............................................................................................................... 92
ENCARGADO DE BILBLIOTECA Y RECURSOS DIGITALES ......................................................................... 94
ENCARGADA DE BIENESTAR ESTUDIANTIL .................................................................................................. 96
ENCARGADO DE INFRAESTRUCTURA E INVENTARIO ................................................................................ 98
RESPONSABLE DE RECAUDACIÓN Y CARTERA .......................................................................................... 100
GESTOR DE RECAUDACIÓN .............................................................................................................................. 102
ENCARGADO DE GESTIÓN DOCUMENTAL,ARCHIVO YSUMINISTROS ................................................. 104
ENCARGADO DE SERVICIOS GENERALES .................................................................................................... 106
COORDINACIÓN ADMINISTRATIVA CAMPUS SUR ..................................................................................... 108
COORDINACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN ...................................................................... 110
COORDINADORA DE LA UNIDAD DE DESARROLLO DE SISTEMAS DESOFTWARE ........................... 112
ENCARGADO DE AMBIENTE ............................................................................................................................ 114
DESARROLLADOR JUNIOR ................................................................................................................................ 116
COORDINADOR DE INFRAESTRUCTURA Y SOPORTE TÉCNOLOGICO ................................................... 118
ENCARGADO DE INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA .............................................................................. 120
ENCARGADO DE SOPORTE TECNOLÓGICO .................................................................................................. 122
1. PRESENTACIÓN
El manual de funciones es un documento normativo que permite al área de Recursos Humanos administrar
el personal de manera efectiva debido a que en el mismo se detallan las funciones, competencias y perfiles
establecidos para cada cargo en la Institución. El presente manual es una base para el desarrollo de otros
subsistemas en el área de Talento Humano como Reclutamiento y Selección, Capacitación y Evaluación
del Desempeño.
2. OBJETIVOS
 Definir con precisión y claridad las funciones y actividades de cada cargo para evitar un
desequilibrio en las cargas de trabajo, omisiones, duplicidad de funciones y circuitos de trabajo
irracionales.
 Organizar eficazmente el trabajo de cada colaborador en la empresa con el fin de que cada uno
tenga conocimiento de sus funciones, responsabilidades y requisitos de su cargo.
 Mejorar los procesos de Selección, Evaluación y Valoración de cada cargo mediante el
conocimiento claro de los requerimientos que debe tener el ocupante de cada puesto de trabajo.
 Identificar las necesidades de capacitación en los colaboradores para la correcta planificación del
recurso humano y un posible desarrollo de planes carrera.
 Crear un instrumento que facilite la evaluación del desempeño al interior de la Institución
 Conseguir que el personal desarrolle un nivel de empoderamiento suficiente para asumir sus
responsabilidades con mejor criterio y seguridad.
3. ALCANCE
Se estima que este manual pueda ser creado y socializado para todos los colaboradores activos del
Instituto Tecnológico Quito Metropolitano.

4. MANTENIMIENTO Y DIFUSIÓN
La documentación actualizada de los documentos organizacionales (Manual de funciones,
Descriptivo de cargo y el Organigrama Institucional) se socializará mediante los medios de
comunicación oficiales, el correo electrónico, carteleras, etc.
5. ORGANIGRAMA
6. MANUAL DE FUNCIONES
DESCRIPTIVO DE PUESTO
RECTOR
1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO 2. NIVEL DE INSTRUCCIÓN
Código 1
Nivel de Instrucción Cuarto Nivel y/o Doctorado
Denominación del cargo Rector
Nivel de Gestión Estratégico
Título Requerido Graduado
Unidad o Proceso Rectorado
Área Planta Directiva Ciencias de la Educación, Investigación
Cargo a quien reporta Órgano Colegiado Superior Educativa, Gestión de la Educación,
Vicerrector/C. Académica/C.A. Área de Conocimiento Gestión de Proyectos Educativos,
Cargo a quien supervisa Financiera/C.T. de la Administración Educativa ocarreras
Información afines.
3. RELACIONES INTERNAS 4. RELACIONES EXTERNAS
Área C. Académica, C. Financiera y TH Proveedores CACES, CES,SENESCYT,IESS Y MDT.

Periodicidad Semanal Periodicidad Mensual
Importancia Alta Importancia Alta
Dirige las funciones académicas, investigativas, de vinculación y gestión administrativa del Instituto Superior Tecnológico Quito
Metropolitano.
5. EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de experiencia específica: 5 años

Gestión Educativa, Elaboración y Desarrollo de proyectos de Educación
Especificidad de la Experiencia: Superior , Administración de proyectos.
6. FUNCIONES ESENCIALES
1 Elaborar y presentar anualmente el Plan Curricular Institucional y el Plan Estratégico de su gestión.
2 Convocar y presidir las reuniones del Órgano Colegiado Superior para tratar temas relevantes que requieran la toma de decisiones.
3 Cumplir y hacer cumplir las disposiciones del Órgano Colegiado Superior a toda la comunidad educativa.
4 Formar parte del Consejo de Regentes, con voz y sin voto.
5 Gestionar los diferentes presupuestos y liderar la toma de decisiones a la hora de invertir los recursos estratégicamente con el fin de
maximizar los beneficios.
Supervisar el cumplimiento de las normas y disposiciones reglamentarias que regulan a la Institución a nivel Nacional e Internacional
6 para mantener el marco de legalidad y transparencia de la gestión educativa.
7 Evaluar los logros obtenidos del Plan Estratégico y presentar su informe al Órgano Colegiado Superior.
8 Orientar la ejecución del proyecto institucional y aplicar las decisiones que se tomen en conformidad de las directrices Institucionales.
Elaborar, coordinar y controlar el Plan anual de Contratación de proveedores y de personal de la Institución desde su elaboración,
9 ejecución hasta la fase de finalización
Asistir a reuniones de planificación estratégica con las demás autoridades para la toma de decisiones enfocadas a la consecución de
10 objetivos.
7. COMPETENCIAS
N° COMPETENCIAS TÉCNICAS N° COMPETENCIAS GENÉRICAS
1 Gestión de Proyectos de Educación Superior 1 Comunicación Asertiva

2 Administración Pública y/o Privada 2 Habilidades Gerenciales
3 Docencia e Investigación a nivel superior 3 Gestión del cambio
4 Marco Jurídico y la Normativa aplicable al Sector Educativo 4 Planificación y Estrategia
8. PLATAFORMAS
PAQUETES DE COMPUTACIÓN: DETALLE
NIVEL BÁSICO
MICROSOF OFFICE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
PLATAFORMAS DE
VIDEOCONFERENCIA(ZOOM,MEET Y TEAMS)
NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
HERRAMIENTAS DE GESTION Y CONTROL DE
PROYECTOS
NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
9.GRADO DE RIESGO LABORAL ASOCIADO A LA EJECUCIÓN DE LAS TAREAS

FACTOR DE RIESGO GRADO 1 BAJO GRADO 2 MEDIO GRADO 3 ALTO
FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Fecha de elaboración: Realizado por:
Firma
Nombre: Psic. Camila Fierro
Cargo: ASISTENTE DE TALENTO HUMANO
RECEPCIONISTA/COMUNICADORA ORGANIZACIONAL
Código 1.1
Recepcionista/Comunicadora Nivel de Instrucción Título de Tercer Nivel
Denominación del cargo
Organizacional
Nivel de Gestión Operativa
Unidad o Proceso Recepción
Área Planta Directiva Secretariado o Comercio,
Rectorado/Coordinación Administrativa Comunicación Social con énfasis en
Cargo a quien reporta Área de Conocimiento Comunicación Organizacional
Financiera
Cargo a quien supervisa Ninguno

Talento Humano, Sistemas, Facturación y
Área Admisiones Proveedores
Visitantes y Estudiantes
Periodicidad Semanal Periodicidad Diario
4. MISIÓN DEL CARGO
Gestionar el proceso de comunicación interna mediante la implementación del plan de comunicación institucional para ayudar la toma de decisiones lo
más ajustadas posibles a los requerimientos de la organización; además de dar apoyo en las actividades
administrativas encomendadas para el logro y consecución de los objetivos institucionales.
Tiempo de experiencia específica: 6 meses

Gestión Documental, Técnica de Recepción, Atención al
Especificidad de la Experiencia: cliente, Secretariado, Redacción de documentos oficiales,
etc.
1 Brindar atención a los visitantes con la información necesaria y redirigirlos al área correspondiente por medio de los diferentes canales de
comunicación(llamadas telefónicas ,atención presencial, correo electrónico) .
2 Organizar, coordinar, planificar y ejecutar las reuniones y eventos sociales definidos por el POA de Eventos Sociales y cualquier evento
que requiera la Institución.
3 Realizar el plan de Comunicación Interna mediante el establecimiento de objetivos, estrategias y métricas con el fin de potenciar la
comunicación interna organizacional.
4 Asistir en labores secretariales y de oficina al área administrativa de la empresa, según sea requerido (Agenda de los Directivos,
Oficios, Cartas, Correos oficiales, etc.).
Dar apoyo en las demás actividades que les sean encomendadas por su superior jerárquico del área.
5
7. COMPETENCIAS
1 Comunicación Estratégica 1 Comunicación Asertiva

2 Redacción y Ortografía 2 Gestión del tiempo
3 Diseño de Estrategias de Comunicación 3 Proactividad
4 Gestión Documental 4 Organización y Planificación
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
OUTLOOK NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
ADOBE SUIT NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
VICERRECTOR
Código 2
Nivel de Instrucción Cuarto Nivel y/o Doctorado
Denominación del cargo Vicerrector
Unidad o Proceso Vicerrectorado
Área Planta Directiva Administración de Empresas, Dirección
Cargo a quien reporta Rector/OCS Financiera, Administración Gerencial,
Ciencias de la Educación, Enseñanza y
C. General de Carreras/C. Área de Conocimiento
Aprendizajes abiertos y a distancia o
Cargo a quien supervisa Académica/C.A. Financiera/C.T. de
carreras afines.
la Información

Proveedores Todas las áreas Proveedores Consultores Educativos, Funcionarios
CACES y Funcionarios CES.
Tiempo de experiencia específica: 3 a 5 años

Manejando modelos de Evaluación y Acreditación Nacionales e
Internacionales, Dirección de equipos, Direccionamiento
Financiero, Marketing Estratégico y Modelos de Docencia
Especificidad de la Experiencia: Universitaria.
Dirigir el proceso de diseño y ejecución de los diferentes planes o proyectos institucionales, así como participar en su evaluación
1
permanente y proponer ajustes.
2 Dirigir los diferentes departamentos, áreas y comisiones manteniendo contacto permanente con sus responsables.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad educativa emitidos por el CACES con el fin de asegurar la Acreditación
3
Institucional.
Generar con el área de admisiones, proyecciones de matrícula y planificación de inversión que permitan maximizar la tasa de
4
matriculación.
5 Programar y mantener reuniones periódicas con todos las áreas del Instituto en general de acuerdo a su competencia.
6 Participar en los procesos de selección docente como evaluador con el fin de encontrar el mejor talento docente disponible.
7 Coordinar y ejecutar convenios de fortalecimiento Institucional con el fin de maximizar la oferta académica.
8 Diseñar y verificar la ejecución el Plan Operativo Anual con el fin de impulsar el desarrollo académico.
7. COMPETENCIAS
1 Normativa Legal Vigente de Educación Superior en el Ecuador 1 Comunicación Asertiva y Efectiva

2 Planificación Estratégica 2 Liderazgo Efectivo
3 Estadística Avanzada 3 Innovación constante
4 Modelos Docentes Universitarios 4 Generador de cambio
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
PAQUETE DE OFFICE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
PLATAFORMA DE PRESENTACIÓN DE
NIVEL MEDIO
PROYECTOS CES
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
POW ER BI NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
ATLAS TI NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
COORDINADOR ACADÉMICO
Código 3
Nivel de Instrucción Cuarto Nivel
Denominación del cargo Coordinador Académico

Unidad o Proceso Coordinación Académica
Área Planta Directiva Administración de Empresas,
Cargo a quien reporta Rectorado/Vicerrectorado/OCAS Dirección Académica,
Administración Gerencial, Ciencias
U. Evaluación y Acreditación
de la Educación, Enseñanza y
Institucional/Admisiones/Seguimiento a Área de Conocimiento
Gestión de Proyectos educativos.
Cargo a quien supervisa Graduados y Bolsa de empleo/Calidad/
Investigación e Innovación/Vinculación
con la comunidad/Titulación .

Redes de Investigación y Redes de
Área Todas las áreas Vinculación con la sociedad y
Proveedores empleadores privados y públicos.

Ser el responsable de la gestión académica, investigativa, de vinculación con la sociedad, prácticas pre profesionales, seguimiento
institucional, actualización curricular otras exigencias a fin de garantizar el desarrollo normal de las actividades desde el inicio hasta
la culminación de cada promoción.

Gestión Educativa Superior, Modelos de Evaluación y Acreditación
Nacionales, Dirección de equipos, Investigación, Proyectos de Gestión
Especificidad de la Experiencia: Educativa y Modelos de docencia Universitaria.
1 Trabajar en los procesos y procedimientos relacionados con autoevaluación Institucional, registro calificado y acreditación.
Responsable de planear, organizar y ejecutar los procesos académicos y administrativos del proyecto educativo institucional de
2
acuerdo con las pautas, recursos y políticas establecidas por la Institución.
Evaluar el trabajo de las áreas de la coordinación académica bajo los parámetros establecidos por vicerrectorado para identificar
3
puntos de mejora.
4 Ser responsable de la marcha investigativa, de vinculación con la sociedad, practicas pre profesionales, seguimiento institucional y
actualización curricular institucional en concordancia con las políticas generales aprobadas por el Órgano Colegiado Superior.
5 Programar y mantener reuniones periódicas con todos las áreas del Instituto en general, de acuerdo a su competencia.
Dirigir el proceso de implementación y ejecución de los diferentes planes o proyectos institucionales establecidos por el rectorado y
6
vicerrectorado
7
objetivos.
7. COMPETENCIAS
1 1 Liderazgo
Normativa Legal Vigente de Educación Superior en el Ecuador
2 Modelos Docentes Universitarios 2 Planificación y Organización
Modelos de evaluación y acreditación nacionales e
3 3 Proactividad
internacionales
4 Estadística 4 Comunicación efectiva
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
PLATAFORMAS DE INVESTIGACIÓN NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
BITRIX NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
COORDINADOR DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN
Código 3.1
Coordinadora de la Unidad de Nivel de Instrucción Tercer Nivel
Evaluación y Acreditación Institucional
Unidad o Proceso Unidad de Evaluación y Acreditación
Institucional
Área Coordinación
Ingeniería en Diseño Industrial, Control
Cargo a quien reporta Vicerrectorado
Área de Conocimiento de Calidad, Gestión Integrada de
Todas las áreas en temas de Calidad o carreras afines.
Cargo a quien supervisa acreditación

Área Todas las áreas Proveedores N/A
Periodicidad Mensualmente Periodicidad N/A
Importancia Alta Importancia N/A

Garantizar que la Institución cumpla con los requerimientos de la normativa legal vigente de educación superior con el fin de lograr la acreditación
Institucional.

Auditorías Internas, Normativa de Educación Superior, Modelo
Especificidad de la Experiencia: de Evaluación de Educación Superior, etc.
1 Diseñar, elaborar y ejecutar la Planificación Estratégica de Desarrollo Institucional con miras a los procesos de acreditación futuras.
2 Elaborar los planes Operativos Anuales(POA) en conjunto con las Coordinaciones de la Institución para impulsar la consecución de
objetivos.
3 Verificar el cumplimiento de los POAS establecidos con la finalidad de identificar oportunidades de mejora en los procesos.
4 Realizar auditorías de cumplimiento de las distintas Coordinaciones para lograr los objetivos planteados.
Dar seguimiento el proceso de elaboración y revisión de evidencias para cada una de las unidades involucradas en el sistema de
5 evaluación y acreditación Institucional.
Reportar mensualmente mediante reuniones el avance de los diferentes procesos y actividades que ejecuten las diferentes unidades del
6 ITSQMET .
Documentar los procesos y procedimientos implementados por el área de evaluación y acreditación en función del alcance establecido
7 por las normas.
Representar a la Institución y dar respuesta a los máximos organismos de control en temas de educación superior del Ecuador(CACES).
8
7. COMPETENCIAS
N° COMPETENCIAS TÉCNICAS N° COMPETENCIAS GENERICAS
1 Normativa de Educación Superior 1 Comunicación Asertiva

2 Auditorías Internas 2 Liderazgo
3 Modelo de Evaluación Externa 3 Trabajo en equipo
4 Modelos de Gestión Docente 4 Planificación Estratégica
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
MACROS NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
BIZZAGI Y VISIO NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
PUBLISH ER NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
COORDINADOR DE MATRICULACIÓN
Código 3.2.1 Nivel de Instrucción

Tercer Nivel y/o Máster
Denominación del cargo Coordinador de Matriculación
Nivel de Gestión Estratégico Título Requerido
Graduado
Unidad o Proceso Unidad de Admisiones
Área Coordinación Académica Área de Conocimiento Administración de Empresas, Gerencia
Cargo a quien reporta Vicerrectorado y Liderazgo, Ingeniería en Marketing y
Publicidad, Gestión Comercial o afines.
Cargo a quien supervisa Consultores Académicos

Facturación, Bienestar Estudiantil,
Vinculación con la sociedad, coordinación Estudiantes, prospectos, empresas,
financiera, coordinación de carreras, universidades y proveedores
Área secretaría académica. Proveedores
Periodicidad Diario Periodicidad Semanal
Importancia Alta Importancia Media
Manejo de CRM, G. Comercial, G. Administrativa, Estrategias de Ventas,

Dirección de Equipos Comerciales, Ventas y Marketing,etc.
Especificidad de la Experiencia:
1 Establecer al equipo de admisiones los objetivos de venta y supervisar su cumplimiento mediante reuniones de planificación mensual .
2 Realizar dashboard comerciales para presentar reportes diarios al vicerrectorado .
Definir la estrategia comercial de la Institución en colaboración con el Vicerrectorado mediante reuniones de planificación con el objetivo de
3
definir estrategias de atracción.
4 Desarrollar e implementar el CRM de acuerdo a la estrategia comercial de la empresa con el fin de generar un mayor número de prospectos.
5 Planificar y dirigir las actividades diarias del equipo para desarrollo de la Unidad.
6 Establecer y gestionar presupuestos, controlar los gastos y asegurar la utilización eficiente de los recursos.
7 Capacitar al equipo a través de charlas en temas relacionados a ventas con el propósito de aumentar el volumen de ventas mensuales y
mejorar la productividad.
8 Elaborar el Forecast Comercial con el fin de tener una correcta previsión de ventas .
7. COMPETENCIAS
1 Marketing Digital y Publicidad 1 Comunicación Asertiva

2 Inteligencia empresarial 2 Ética
3 Dirección de Equipos 3 Trabajo en equipo
4 Gestión Comercial 4 Orientación al cliente
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
CRM NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
FORECASTING NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
BIG DATA NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
CONSULTOR ACADÉMICO
Código 3.2.1.1 Nivel de Instrucción

Tercer Nivel
Denominación del cargo Consultor Académico
Nivel de Gestión Operativos Título Requerido
Graduado
Área Coordinación Académica Área de Conocimiento Gerencia y Liderazgo, Ingeniería en
Cargo a quien reporta Coordinador de Matriculación Marketing y Publicidad, Gestión
Cargo a quien supervisa Ninguno Comercial o afines.

Vinculación con la sociedad, coordinación
Área Proveedores Prospectos
financiera, coordinación de carreras,
secretaría académica.
Periodicidad Diario Periodicidad Diario
Dar consultoría académica a los prospectos sobre el servicio que ofrece el Instituto, con el fin de alcanzar el volumen de
matrículas establecidas.
G. Comercial, Estrategias de Ventas, Cierre de ventas y Ventas de

Intangibles
1 Brindar información a los prospectos interesados con el fin de obtener un nuevo estudiante en el Instituto.
Gestionar las ventas y la atención al cliente por medio de los diferentes canales de comunicación con el fin de solventar los requerimientos de
2 los clientes potenciales y estudiantes de la institución.
3 Realizar el proceso adecuado de ingreso a los nuevos estudiantes con el fin de que tengan un servicio de calidad.
4 Efectuar las solicitudes de reingresos para tener un mayor nivel de reincorporación de estudiantes que permita garantizar la continuidad de
su estudio.
Dar seguimiento al cumplimiento de los procesos internos a estudiantes de primer nivel (retiros, traslado de valores, cambios de modalidad,
5 carrera, horarios, etc.) con el objetivo de asegurar un servicio de gran valor.
Realizar homologaciones con todas las áreas involucradas para que estudiantes de otras Universidades o Instituciones de Educación S uperior
6 puedan ingresar y puedan seguir su proceso de estudios.
7 Conseguir convenios corporativos para promover alianzas estratégicas que nos permita dar a conocer el servicio que brinda el ITSQMET.
7. COMPETENCIAS
1 Técnicas de Ventas y cierres efectivos 1 Comunicación Asertiva

2 Manejo de conflictos 2 Manejo de conflictos
3 Gestión Comercial 3 Negociación
4 Ventas 4 Orientación al cliente
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
CRM NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
WHATSAPP BUSSINES NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
MENTOR ACADÉMICO

Tecnólogo o Título de Tercer Nivel
Denominación del cargo Mentor Académico
Nivel de Gestión Operativo Título Requerido Cursando últimos semestres ,

Unidad o Proceso Unidad de Admisiones egresado o Graduado
Área Coordinación Académica Área de Conocimiento Gerencia y Liderazgo, Ingeniería en
Cargo a quien reporta Coordinador de Matriculación Marketing y Publicidad, Gestión
Comercial o afines.

Vinculación con la sociedad, Docentes,
Área Proveedores Alumnos o Prospectos
coordinación de carreras, secretaría
académica.
Instruir a los estudiantes matriculados en temas relacionados al uso de entornos y ambientes virtuales utilizadas en el Instituto y dar un
acompañamiento durante el transcurso de la carrera.
Atención al cliente, call center, ventas, negociación, manejo de conflictos

y marketing tradicional
Solicitar y recibir documentos de los estudiantes matriculados con el objetivo de cumplir con los requisitos del proceso de matriculación.
1
2
Planificar el proceso de inducción a los nuevos estudiantes brindando toda la información necesaria para su inicio de clase.
3
Crear y enviar mensajes masivos en temas relacionados a bienestar estudiantil, generación de matrícula y recordatorios de pagos.
4 Realizar el seguimiento a los estudiantes de la Institución y q u e por algún motivo no se encuentran inscritos con el fin de proporcionar
soluciones accesibles para que tengan una continuidad en sus estudios.
5 Dar seguimiento a los estudiantes que presentan inconvenientes con cualquier situación asociada a las diferentes áreas del Instituto y gestionar
soluciones.
Realizar el control diario de la gestión realizada en CRM con el fin de generar un reporte general de cumplimiento en la misma plataforma
6
para conocimiento del vicerrector.
7. COMPETENCIAS
1 Gestión Administrativa 1 Comunicación Asertiva

2 Manejo de conflictos 2 Manejo de conflictos
3 Conocimientos de Ambientes Virtuales 3 Negociación
4 Servicio post Venta 4 Orientación al cliente
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
CRM NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
AMBIENTES VIRTUALES NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
RESPONSABLE DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EDUCATIVOS
Código 3.2.2 Nivel de Instrucción

Responsable de Investigación de Tercer Nivel
Mercados Educativos
Nivel de Gestión Táctico Título Requerido

Graduado
Área Coordinación Académica Área de Conocimiento Marketing Estratégico, Dirección de

Marketing, Marketing Digital y
Cargo a quien reporta Coordinador de Admisiones
Comercio Electrónico, Dirección
Seo y Posicionamiento web, D. Estratégica, Publicidad o carreras afines.
Cargo a quien supervisa Multimedia, D . Gráfico

Coordinación de
Proveedores, estudiantes y convenios
carreras, matriculación, marketing,
Área Proveedores interinstitucionales.
contabilidad, talento humano y soporte e
infraestructura.
Periodicidad Semanal Periodicidad Semanal

Investigación de Mercados y Audiencias, Marketing Digital y Comercio
Electrónico, Gerencia en Marketing, Producción Gráfica y Audiovisual,
Especificidad de la Experiencia: Community Manager y Google Analytics.
Programar y organizar al departamento de investigación de mercados educativos en lo referente a la creación del contenido del
1
sitio web Institucional conlos fines pertinentes.
2
Trabajar con el equipo de investigación de mercados educativos para coordinar las actividades diarias que conducen a la
realización de proyectos y tareas.
Manejar las campañas y planes de investigación de mercados educativos que se estén llevando a cabo y verificar que las
3
iniciativas a tomar estén dirigidas a incrementar el alcance de la Institución.
4
Asistir al Vicerrectorado en la implementación de estrategias enfocadas en las distintas plataformas de redes sociales.
Recopilar y analizar información para reportar el impacto y los resultados obtenidos como consecución de las distintas
5
actividades.
6 Contribuir con el equipo de Matriculación en el logro de los objetivos planteados por la Institución.
7 Hacer seguimiento a la producción de todo el material relacionado con el área .
7. COMPETENCIAS
1 Marketing Digital y Publicidad 1 Creatividad

2 Manejo de conflictos 2 Innovación
3 Gestión Comercial 3 Investigación y desarrollo
4 SEO Y SEM 4 Liderazgo
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
ADOBE SUIT NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
META BUSINESS NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SEMRUSH
NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
PLATAFORMA BI NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
SEO Y POSICIONAMIENTO WEB

Tercer Nivel
Denominación del cargo SEO y Posicionamiento Web
Nivel de Gestión Operativo Título Requerido

Graduado
Área Coordinación Académica Área de Conocimiento Marketing Digital y Comercio

Cargo a quien reporta I. M. Educativos electrónico.

Área Vicerrectorado Proveedores N/A
Periodicidad Semanal Periodicidad N/A
Experiencia demostrable como encargado de SEO, SEM o puesto similar,

familiaridad con herramientas relevantes ( Screaming Frog, MOZ) y
herramientas para el análisis de sitios web (por ejemplo, Google Analytics,
WebTrends).
1 Comprender los objetivos de posicionamiento y de conversión que tiene la marca Institucional.
Transmitir la misión, visión y valores de la marca Institucional a través de la página web, así como posicionarla en el entorno offline.
2
Estudiar y seleccionar las palabras clave de acuerdo a los objetivos, para posteriormente estructurar la página web en base a ellas.
3
Redactar el contenido de forma correcta, incluyendo keywords y atributos favorables al posicionamiento (títulos h1, h2; textos alternativos
4 en las imágenes, etc.).
Monitorizar las keywords y su actualización para mantener y mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda.
5
6 Revisar problemas técnicos relacionados con el SEO y ejecutar soluciones
7. COMPETENCIAS
1 Marketing Digital y Publicidad 1 Comunicación efectiva

2 Conocimiento de HTML/CSS 2 Manejo de conflictos
3 SEO/SEM 3 Negociación
4 Redacción de Contenidos 4 Orientación al cliente
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
HERRAMIETAS DE NIVEL MEDIO
POSICIONAMIENTO WEB
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
HERRAMIENTAS DE NIVEL MEDIO
ANALITICA WEB
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
DESARROLLO WEB NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
DISEÑADOR MULTIMEDIA
Código 3.2.2.2
Nivel de Instrucción Tercer Nivel
Denominación del cargo Diseñador Multimedia
Nivel de Gestión Táctico

Área Coordinación Académica
Cargo a quien reporta I. M. Educativos

Área de Conocimiento Diseño digital y multimedia

Área Docentes y Vicerrectorado Proveedores Estudiantes
Manejo de Equipos inherentes al Diseño Multimedia y Gráfico, liderar

proyectos creativos y de diseño, herramientas de edición, comunicación y
arte digital, etc.
1 Recabar material en formato de video y de audio con el fin de obtener una pieza audiovisual en diferentes formatos.
2 Ensamblar el material recabado orientándolo al contexto de la campaña publicitaria que se maneja para la institución.
3 Editar la pieza multimedia con los respectivos cortes y transiciones que requiera el proyecto con el fin de captar potenciales clientes.
4 Efectuar el proceso de entalonaje de acuerdo al contexto y al nivel de comunicación que requiera el proyecto .
5 Ejecutar la corrección de audio para que el formato sea legible y de calidad para el público que va a receptarlo.
Realizar motion graphics para publicidades de pago que realiza el Instituto con el fin de que pueda ser más interactivo y amigable con los
6
usuarios.
7. COMPETENCIAS
1 Diseño Gráfico 1 Planificación

2 Diseño Multimedia 2 Comunicación efectiva
3 Comportamiento del Consumidor 3 Empatía
4 Marketing Digital y Publicidad 4 Trabajo en Equipo
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
SUITE ADOBE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
PROGRAMAS DE MODELADO 3D NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
DISEÑADOR GRÁFICO
Código 3.2.2.3
Denominación del cargo Diseñador Gráfico
Área I. de Mercados Educativos
Cargo a quien reporta I. M. Educativos Área de Conocimiento Diseño digital y multimedia

Área Docentes y Vicerrectorado Proveedores Estudiantes
Maquetación de Imágenes, parrillas publicitarias, diseño digital, manejo

técnico de redes sociales, liderar proyectos creativos y de diseño y
campañas gráficas de posicionamiento.
1 Ser responsable de los sitios web e Intranet en el diseño y actualización gráfica Institucional.
2 Manejo de la Identidad Corporativa mediante el diseño gráfico interno y externo de la Institución.
Diseñar y producir materiales de comunicación de la Institución(banners, roll up, pancartas, letreros, mockup, etc.).
3
4 Realizar productos de imagen gráfica en eventos de la Institución internos y externos.
5 Realizar material publicitario BTL y ATL.
6 Creación de contenidos para las diferentes áreas de la Institución de acuerdo a la necesidad.
7. COMPETENCIAS
1 Diseño Gráfico 1 Trabajo en equipo

2 Manejo gráfico de públicos objetivos 2 Comunicación efectiva
3 Conocimiento de plataformas para posicionamiento de marca 3 Empatía
4 Marketing Digital y Publicidad 4 Planificación Estratégica
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
PAQUETE DE ADOBE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
ADOBE SUITS NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
COORDINADOR DE SEGUIMIENTO A EGRESADOS,GRADUADOS Y BOLSA
DE EMPLEO
Código 3.3
Coordinador de seguimiento a Nivel de Instrucción Tercer Nivel
egresados, graduados y bolsa de
empleo
Unidad de seguimiento a Título Requerido Graduado
Unidad o Proceso
egresados, graduados y
bolsa de empleo
Área Coordinación Académica Gestor del Cambio, Gestor de
proyectos, Marketing,
Área de Conocimiento
Cargo a quien supervisa Practicante Investigación, Sociología,
Psicología o carreras afines

Investigación, Docencia, Secretaria Egresados y Graduados
Área ,Vicerrectorado y Calidad Proveedores
Periodicidad Cada 15 día Periodicidad Mensual
Tiempo de experiencia específica: 1 año
Manejo de análisis del comportamiento del consumidor,

servicio post venta, procesamiento de datos, investigación de
Especificidad de la Experiencia: mercados, Metodologías de la Investigación y planificación
estratégica.
1 Investigar la satisfacción de los egresados y graduados con respecto al servicio otorgado por el Instituto.
2 Levantamiento de información a través de encuestas y grupos focales de los estudiantes egresados para medir el nivel de
inserción laboral.
3 Procesar la información obtenida en matrices de Excel con el fin de tener un histórico que muestre la situación actual de
los egresados.
4 Analizar los resultados obtenidos para la emisión de un informe hacia el Vicerrectorado.
5 Ejecutar las actividades establecidas en el plan de acción para mantener la relación con los graduados del ITSQMET.
Establecer alianzas estratégicas y convenios con las diferentes empresas para potenciar la inserción laboral de nuestros
6
graduados.
7 Realizar las investigaciones otorgadas por la Unidad de Investigación
8
Coordinar a los pasantes y practicantes para la realización de las actividades del plan de acción de relación con el
graduado.
7. COMPETENCIAS
1 Metodologías de Investigación 1 Comunicación Asertiva

2 Estadística 2 Ética
3 Marketing tradicional y Marketing Digital 3 Trabajo en equipo
4 Planificación y Logística 4 Proactividad
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SPSS NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
ADOBE ILUSTRATOR NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
COORDINADOR DE GESTIÓN DIDÁCTICA, DISEÑO CURRICULAR Y CALIDAD
DOCENTE
Código 3.4
Coordinador de Gestión Didáctica, Nivel de Instrucción Tercer Nivel

Diseño Curricular y Calidad Docente
Unidad de Gestión Didáctica, Diseño Título Requerido Graduado
Unidad o Proceso
Curricular y Calidad Docente
Área Coordinación Académica Ingeniería en Procesos, Gestión de
Área de Conocimiento Calidad Educativa, Sistemas
Cargo a quien supervisa Integrados de Gestión o carreras
Auxiliar de Calidad y Pasantes de calidad afines.

Coordinación de carreras, Vinculación con
la comunidad, Investigación, Talento
Área Humano, Desarrollo de sistemas. Proveedores N/A
Periodicidad Mensualmente Periodicidad N/A

Planificar, organizar, coordinar, ejecutar y evaluar los procesos de evaluación docente en el ITSQMET con el objetivo de brindar un servicio de
calidad a los estudiantes.

Manejo de Sistemas de Gestión de la Calidad, Modelos de
Evaluación de Educación Superior y Metodología estandarizada de
Especificidad de la Experiencia: Sistemas de Evaluación Educativa.
Coordinar y realizar la revisión de PEAS, planificaciones micro curriculares y clases impartidas por los docentes con el fin de
1
proporcionar un retroalimentación que permita asegurar el cumplimiento de los parámetros establecidos.
2
Evaluar a los docentes bajo los parámetros establecidos por vicerrectorado para identificar puntos de mejora.
Asesorar a los docentes sobre la normativa vigente de Aseguramiento de la Calidad tanto en su desempeño académico como en el
3
desarrollo del plan curricular(PEAS, plan de asignatura, proyectos de aplicación práctica, evaluaciones).
4 Lleva los registros y los controles necesarios del proceso evaluativo con el objetivo de generar reportes mensuales.
5 Evaluar el desempeño docente y registrar los datos obtenidos en el sistema de gestión del desempeño docente.
Realizar retroalimentaciones a los docentes a través del diálogo constructivo para asegurar el buen desempeño y el crecimiento
6
profesional.
Organizar en el archivo la documentación relacionada a los Syllabus y evaluaciones docentes con el fin de mantener un histórico del
7
trabajo del claustro docente.
Socializar a los docentes sobre la documentación necesaria relacionada con Coordinación Académica (circulares, actas, informes de
8
actividades, etc.).
7. COMPETENCIAS
1 Normativa Legal Vigente de los Modelos de Evaluación en 1 Comunicación Asertiva

Institutos Superior Técnicos y Tecnológicos
2 Planificación y Análisis de Sistemas 2 Ética
3 Control de gestión 3 trabajo en equipo
4 Sistemas de Evaluación Educativa 4 Proactividad
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
MOODLE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SISACAD NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
Cargo: ASISTENTE DE TALENTO
HUMANO
AUXILIAR DE CALIDAD Y SEGUIMIENTO A DOCENTES Y ESTUDIANTES
Código 3.4.1
Auxiliar de la unidad de calidad y Nivel de Instrucción Tecnología/Título de Tercer Nivel

seguimiento a docentes y a estudiantes
Nivel de Gestión Operativo

Unidad de Gestión Didáctica, Diseño Título Requerido Graduado
Unidad o Proceso
Curricular y Calidad Docente
Área Coordinación Académica Ingeniería en Procesos, Gestión de
Coordinadora de Gestión Didáctica, Calidad Educativa, Sistemas
Diseño Curricular y Calidad Integrados de Gestión o carreras
Cargo a quien reporta Área de Conocimiento
Docente/Coordinadora de la modalidad afines.
online

Sistemas y Coordinación Académica,
Docentes, Admisiones, Coordinación Estudiantes
Área De modalidad en línea y Soporte Proveedores
Periodicidad Diario Periodicidad Mensualmente
Tipo de Experiencia: 6 meses
Manejo de programas informáticos de gestión integrada, Control de

Especificidad de la Experiencia: Gestión Docente, Utilización de equipos de análisis y técnicas de gestión .
Evaluar que el claustro docente cuente con todo el material didáctico necesario (Clases Síncronas y Asíncronas, Caso Práctico, Actividades
1
Autónomas, Experimental y Guía Didáctica)establecido por el área de calidad.
2 Revisar que los docentes cuenten con los PEAS, Micro curriculares y Aulas Virtuales en modalidad HBRD, en línea y PVC.
Elaborar y actualizar diariamente el archivo digital de la información sobre el seguimiento tanto de estudiantes como de profesores en las
3
modalidades HBRD, Online y PVC
Gestionar los documentos de evaluación institucional de acuerdo a los parámetros establecidos con el fin de entregar a Talento Humano el
4
informe mensual de cumplimiento docente.
5 Ingresar los datos obtenidos de cada evaluación docente en las matrices de seguimiento para controlar la calidad educativa.
Realizar la retroalimentación correspondiente a cada docente mediante correo especificando los puntos de mejora y observaciones
6
encontradas.
7 Gestionar y solventar las dudas, quejas y sugerencias dadas por los estudiantes de todas las carreras.
7. COMPETENCIAS
1 Planificación y Análisis de Sistemas 1 Comunicación Asertiva

2 Control de gestión 2 Ética
3 Sistemas de Evaluación Educativa 3 Trabajo en equipo
4 Seguimientos y Auditorías Internas 4 Proactividad
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
MOODLE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SISACAD NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
RESPONSABLE DE LA UNIDAD DE INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN
Código 3.5
Responsable de Investigación e Nivel de Instrucción Cuarto Nivel
Innovación
Unidad o Proceso Unidad de Investigación e Innovación
Área Coordinación Académica Antropología, Investigación
Cargo a quien reporta Vicerrectorado Avanzada, Sociología, Gestión de
Proyectos, Geología, Psicología o
Cargo a quien supervisa Líderes de Investigación
carreras afines.

Investigadores del Comité externo del
Área Líderes de Investigación de cada carrera Proveedores Instituto, estudiantes
Periodicidad Semanal Periodicidad Semestral

Garantizar producción científica institucional con calidad y contenidos asociados a las líneas de investigación propuestas y el desarrollo de proyectos
científicos con el fin de lograr la acreditación Institucional.

Redacción Científica, Metodologías de la Investigación, Investigaciones
Científicas, Proyectos de Investigación, Estadística y Manejo de
Especificidad de la Experiencia: plataformas de Investigación.
Diseñar los lineamientos específicos de calidad científica para proyectos y productos de investigación con el fin de que los docentes
1
puedan ejecutar de manera adecuada los procesos.
Dar seguimiento y control a la ejecución de proyectos de I+D+I que realizan los docentes con el objetivo de generar producción científica
2
y docente propia del Instituto.
Revisar los entregables de investigación que proporcionan los docentes para garantizar la calidad de las producciones científicas y
3
docentes.
4 Desarrollar producciones científicas y docentes con estándares Q1 y Q2 con el fin de posicionar al Instituto a Nivel Científico.
5 Maquetar producciones científicas y docentes con el fin buscar el aseguramiento de la calidad.
Capacitar al claustro docente en temas de Investigación con el objetivo de que cumplan correctamente los estándares de calidad
6
establecidos.
7 Realizar Inducciones a los nuevos docentes con el fin de que conozcan los procesos de la Unidad de Investigación
7. COMPETENCIAS
1 Estructura de Documentos científicos 1 Comunicación Asertiva y Efectiva

2 Proyectos de Investigación 2 Planificación
3 Redacción Científica y Normas APA 3 Trabajo en Equipo
4 Manejo de Plataformas 4 Proactividad
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
MENDELEY NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
MICROSOFT OFFICE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
PLATAFORMAS DE
NIVEL BÁSICO
INVESTIGACIÓN(SCOPUS,GOOGLE NIVEL MEDIO
SCHOLAR,ORCID,ETC.)
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
COORDINADOR DE LA UNIDAD DE VINCULACIÓN CON LA COMUNIDAD Y PRÁCTICAS PRE

PROFESIONALES
Código 3.6
Coordinador de Vinculación y Prácticas Nivel de Instrucción Cuarto Nivel
pre profesionales
Unidad de Vinculación con la comunidad Título Requerido Graduado
Unidad o Proceso
y prácticas pre profesionales
Área Coordinación Académica Ingeniería en Procesos, Organización
Cargo a quien reporta Vicerrectorado , Gestión del Conocimiento de
Proyectos de Desarrollo,
Docente de Vinculación y Prácticas Pre Sistemas Integrados, Relaciones
Cargo a quien supervisa
profesionales Públicas, Gestión de Proyectos o
carreras
afines.

Investigación, Calidad, Docencia,
Área Coordinadores de Carrera Proveedores Empresas o Instituciones

Garantizar el cumplimiento de los proyectos de vinculación con la comunidad y de prácticas pre profesionales mediante la implementación de un
proceso sólido en el área.

Manejo y desarrollo de Proyectos, Gestor de vinculación, Técnico de
Proyectos, Dirección de proyectos comunitarios, Coordinación
Especificidad de la Experiencia: en Gestión de Voluntariado.
1 Planificar y coordinar los proyectos de vinculación con los docentes tutores para cumplir el cronograma establecido.
2 Dar seguimiento y control a la planificación de los proyectos establecidos con los docentes para generar informes .
Elaborar la planificación anual de vinculación con la comunidad con el objetivo de tener un proceso consolidado que permita
3
conseguir la acreditación Institucional.
4 Levantamiento del proceso de prácticas profesionales y vinculación para tener un adecuado control y estandarización de los procesos.
5 Implementación de proyectos de mejora continua en la Unidad .

Mantener entrevistas con los empleadores y potenciales beneficiarios en cuanto a prácticas y vinculación respectivamente con el fin
6
de establecer alianzas estratégicas.
Coordinar con la docente del área el seguimiento de los proyectos de vinculación y prácticas pre profesionales para que el estudiante
7
pueda cumplir con los requisitos previos a su titulación.
7. COMPETENCIAS

1 Implementación de Procesos 1 Liderazgo
2 Relaciones Públicas 2 Planificación y Organización
3 Diagrama del Flujo 3 Proactividad
4 Planificación Estratégica 4 Comunicación efectiva
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
BIZAGI NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
ATLAS TI NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
GESTOR DE PROYECTOS DE VINCULACIÓN
Código 3.6.1 Título de Tercer Nivel y/o Cuarto

Nivel de Instrucción
Denominación del cargo Gestor de Proyectos de Vinculación Nivel
Unidad de Vinculación con la comunidad Título Requerido Graduado
Unidad o Proceso
y prácticas pre profesionales
Gestión de proyectos e
Área Coordinación Académica
Investigación, Empleabilidad,
Psicología, Sociología o
Coordinador de la Unidad de Vinculación
Cargo a quien reporta Área de Conocimiento carrerasafines
con la comunidad
Cargo a quien supervisa Practicante y estudiantes

Docentes o Tutores, Investigación, Calidad Empresas, Instituciones o sociedad
Área y Coordinadores de Carrera Proveedores civil

Dirigir y orientar a los estudiantes en relación a sus proyectos de vinculación con la comunidad dentro de las metodologías establecidas y bajo
lineamientos de investigación científica; además de realizar el seguimiento respectivo a los y las estudiantes en sus prácticas pre profesionales
validando con las empresas los estándares de calidad y académicos de dichas prácticas.
Tipo de Experiencia: 1 a 3 años
Manejo y desarrollo de Proyectos, Gestión por procesos, Gestor de

vinculación, Técnico de Proyectos, Dirección de proyectos
comunitarios, Coordinación en Gestión de Vinculación.
Dictar clases en jornada matutino, vespertino e intensivo con los recursos didácticos necesarios para que los estudiantes puedan tener
1
un aprendizaje continuo.
2 Diseñar y preparar material didáctico y actualizado para impartir las clases de la carga académica asignada.
Elaborar Peas, micro curriculares y aulas virtuales para que los estudiantes tengan el material necesario y puedan recibir sus clases de
3
manera adecuada.
Dar apoyo pedagógico específico a estudiantes en condición de vulnerabilidad en base a la propuesta establecida por la Unidad de
4
Orientación, Bienestar y Seguimiento Estudiantil.
5 Mantener reuniones periódicas con todos las áreas del Instituto en general, de acuerdo a su competencia.
6 Entregar toda la información solicitada por la coordinación de carrera, calidad y áreas relacionadas en el tiempo establecido.
Realizar la gestión y seguimiento de proyectos de vinculación con la comunidad de los estudiantes con el objetivo de cumplir los
7
lineamientos para su titulación.
Realizar la revisión y el seguimiento de los alumnos que realizan prácticas pre profesionales con el fin de cumplir los lineamientos para
8
la titulación
7. COMPETENCIAS
1 Implementación de Procesos 1 Liderazgo

2 Formación de formadores 2 Planificación y Organización
Manejo de entornos virtuales y herramientas tecno didácticas
3 3 Proactividad
4 Gestión de proyectos 4 Comunicación efectiva
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
PAQUETE OFFICE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
MOODLE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
PLATAFORMAS DE VIDEOCONFERENCIAS NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
COORDINADOR DE LA UNIDAD DE TITULACIÓN Y EFICIENCIA TERMINAL
Código 3.7
Denominación del cargo Coordinador de la Unidad de Títulación y Nivel de Instrucción Tercer Nivel
eficiencia terminal
Unidad o Proceso
Unidad de Títulación y eficiencia terminal
Área Coordinación Académica Ingeniería electrónica en
Cargo a quien reporta Vicerrectorado Área de Conocimiento automatización y control o carreras
Cargo a quien supervisa afines
Ninguno

Coordinación General de Carreras, Unidad
de Vinculación y Prácticas pre
Estudiantes de último nivel
profesionales, Investigación, Secretaría
Área Académica,Unidad de seguimiento a Proveedores
Planificar,coordinar y gestionar el proceso de títulación de los estudiantes egresados con las diferentes unidades involucradas con el fin de cumplir
proceso establecido.
Tipo de Experiencia: 1 año a 3 años
Dirección y Planificación estratégica, áreas de titulación ,Seguimiento

Académico ,administración escolar y didáctica
Planificar y gestionar todo proceso necesario para la rendición de exámen complexivo de los estudiantes egresados con el finde que
1
cumplan con los requisitos establecidos por la Unidad de Titulación.
Planificar y gestionar el proceso de elaboración de trabajo de Titulación de los estudiantes egresados con el fin de que cumplan con los
2
requisitps establecidos por la Unidad de Titulación.
3
Elaborar y distribuir las guías de nucleo que describan el proceso de refuerzo del examen complexivo a los estudiantes egresados
4 Impartir inducciones a estudiantes egresados para dar a conocer el proceso de titulación.
5 Revisar la documentación requerida de la integración del expediente de todos los estudiantes de todas las carreras y todas las modalides
6 Elaborar actas y constancias de titulación, así como registro de titulado.
7. COMPETENCIAS
1 Planificación Estratégica 1 Trabajo en Equipo

2 Tecnologías de Gestión de datos 2 Resolución de problemas
3 Gestión de Procesos 3 Comunicación Asertiva
4 Gestión de Proyectos 4 Proactividad
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
MOODLE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SISACAD NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
DISEÑADOR INSTRUCCIONAL
Código 3.8
Diseñador Instruccional
Unidad o Proceso
Diseño Instruccional
Área Coordinación Académica Diseño gráfico Empresarial,
Vicerrectorado/Coordinador d e carrera Diseño multimedia con
en línea y PVC orientación a educación E
learning.
Vicerrectorado, Infraestructura y Soporte

tecnológico, Docente, Coordinación N/A
General de Carreras, Vinculación y
Área prácticas pre profesionales e Investigación Proveedores
Creando contenidos educativos orientados a la educación E-

Especificidad de la Experiencia: learning.
Creación de aulas virtuales mediante la utilización de codificación de HTML y estilo CSS para mejorar la apariencia institucional de la
1
plataforma Moodle.
Desarrollar actividades de aprendizaje mediante herramientas de autor de acuerdo a las metodologías de estudio.
2
3
Desarrollar presentaciones de contenido educativo mediante softwares especializados para la educación online.
4 Creación y producción de videos educativos de tipo master class para todas las asignaturas online.
5 Desarrollo de objetos de aprendizaje mediante técnicas de gamificación para dinamizar el proceso de educación.
7. COMPETENCIAS
1 Conocimiento en plataformas educativas 1 Trabajo en Equipo

2 Codificación en HTML y CSS 2 Resolución de problemas
3 Conocimientos en diseño Instruccional 3 Comunicación Asertiva
4 Diseño visual o multimedia 4 Proactividad
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
MOODLE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SOFTWARE PARA PRODU CCI ÓN Y EDI CIÓN DE
VIDEOS NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
COORDINADOR GENERAL DE CARRERAS
Código 4
Denominación del cargo Coordinador General de Carreras

Unidad o Proceso Ejecutiva
Área Coordinadora General de Carreras Planificación y Dirección

Estratégica, Docencia Universitaria
Cargo a quien reporta Vicerrectorado Área de Conocimiento o carreras afines
Coordinadores de carrera, Docentes,
Cargo a quien supervisa secretaria académica

Titulación, Coordinación de Carreras,
Prácticas, Vinculación y seguimiento a
Área egresados Proveedores Ex alumnos
Periodicidad Semanalmente Periodicidad Trimestral
Gestión Educativa Superior, Elaboración y desarrollo de proyectos de

educación superior, Manejo de base de datos, sistema académico,
manejos de plataformas digitales.
Elaborar y aprobar conjuntamente con los coordinadores de carrera de todas las modalidades de estudio, el distributivo de carga
1 docente; así como los cambios que se produzcan durante el período académico de acuerdo a las directrices establecidas por las
Autoridades.
Revisar y aprobar las Homologaciones para que estudiantes de otras Universidades puedan ingresar a la institución y puedan seguir su
2
proceso de estudios.
Revisar y aprobar los cambios de modalidad de estudio, jornada y carrera a estudiantes según se dé el requerimiento con el fin de
3
mantener la continuidad en su estudio.
Programar y mantener reuniones periódicas con todas las coordinaciones de carrera del Instituto en general, de acuerdo a su
4 competencia.
Supervisar el correcto cumplimiento del proceso de Titulación de estudiantes de último Nivel de todas las carreras y de todas las
5
modalidades
6
objetivos.
Realizar el seguimiento en conjunto con los coordinadores de carrera respecto al cumplimiento de actividades docentes de todas las
7
modalidades y todas las carreras
7. COMPETENCIAS
1 Plataformas virtuales 1 Liderazgo

2 Manejo de Sistemas 2 Planificación y Organización
3 Modelos Docentes Universitarios 3 Comunicación asertiva
4 4 Manejo de Conflictos
Normativa Legal Vigente de Educación Superior en el Ecuador
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
MICROSOF OFFICE 365 NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SISACAD NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
MICROSOF PROYECT NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
SECRETARIA ACADÉMICA
Código 4.1 Nivel de Instrucción Licenciatura, Tecnología o Tercer

Denominación del cargo Secretaria Académica Nivel
Nivel de Gestión Operativo Título Requerido
Graduado
Unidad o Proceso Secretaria Académica
Área Coordinación General de Carreras

Área de Conocimiento Ingeniería Empresarial o Comercial,
Licenciatura en Secretariado Ejecutivo.
Cargo a quien reporta Coordinadora General de Carreras
Cargo a quien supervisa N/A

Facturación, Sistemas, Soporte,
Estudiantes
Área Admisiones y Docentes Proveedores
Manejo de base de datos, sistema académico, manejos de plataformas

digitales, atención al cliente, manejo de aulas virtuales .
Realizar las cargas académicas y los respectivos cambios a cada docente, cada inicio de semestre con el fin de que puedan tener la
1 información necesaria para la impartición de clases.
Proporcionar soporte académico a los estudiantes de todas las modalidades y de todas las carreras en temas concernientes al área
2 académica.
Revisar las homologaciones para que estudiantes de otras Universidades puedan ingresar a la institución y puedan seguir su proceso de
3 estudios.
Subir el registro de notas de los estudiantes que han estado pendiente de pago cuando se cierra el período académico a nivel de sistemas
4 y los docentes no pueden hacerlo.
Efectuar los cambios de modalidad de estudio, jornada y carrera a estudiantes según se dé el requerimiento con el fin de mantener la
5 continuidad en su estudio.
Gestionar con las áreas respectivas la organización de la Titulación de estudiantes de último nivel de todas las carreras y de todas las
6 modalidades.
Gestionar la aprobación de los estudiantes d e l área de inglés con las áreas correspondientes con el fin de seguir con el proceso de
7 Titulación.
7. COMPETENCIAS
1 Manejo de Sistemas 1 Comunicación Asertiva

2 Manejo de base de datos 2 Orientación al cliente
3 Plataformas virtuales 3 Trabajo en equipo
4 Secretariado 4 Empatía
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SISACAD NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
BASE DE DATOS NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
COORDINADOR DE LA UNIDAD DE TITULACIÓN Y EFICIENCIA TERMINAL
Código 3.7
Denominación del cargo Coordinador de la Unidad de Títulación y Nivel de Instrucción Tercer Nivel
eficiencia terminal
Unidad o Proceso
Unidad de Títulación y eficiencia terminal
Área Coordinación Académica Ingeniería electrónica en
Cargo a quien reporta Vicerrectorado Área de Conocimiento automatización y control o carreras
Cargo a quien supervisa afines
Ninguno

Coordinación General de Carreras, Unidad
de Vinculación y Prácticas pre
Estudiantes de último nivel
profesionales, Investigación, Secretaría
Área Académica,Unidad de seguimiento a Proveedores
Planificar,coordinar y gestionar el proceso de títulación de los estudiantes egresados con las diferentes unidades involucradas con el fin de cumplir
proceso establecido.
Tipo de Experiencia: 1 año a 3 años
Dirección y Planificación estratégica, áreas de titulación ,Seguimiento

Académico ,administración escolar y didáctica
Planificar y gestionar todo proceso necesario para la rendición de exámen complexivo de los estudiantes egresados con el finde que
1
cumplan con los requisitos establecidos por la Unidad de Titulación.
Planificar y gestionar el proceso de elaboración de trabajo de Titulación de los estudiantes egresados con el fin de que cumplan con los
2
requisitps establecidos por la Unidad de Titulación.
3
Elaborar y distribuir las guías de nucleo que describan el proceso de refuerzo del examen complexivo a los estudiantes egresados
4 Impartir inducciones a estudiantes egresados para dar a conocer el proceso de titulación.
5 Revisar la documentación requerida de la integración del expediente de todos los estudiantes de todas las carreras y todas las modalides
6 Elaborar actas y constancias de titulación, así como registro de titulado.
7. COMPETENCIAS
1 Planificación Estratégica 1 Trabajo en Equipo

2 Tecnologías de Gestión de datos 2 Resolución de problemas
3 Gestión de Procesos 3 Comunicación Asertiva
4 Gestión de Proyectos 4 Proactividad
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
MOODLE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SISACAD NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
COORDINADOR DE CARRERAS ADMINISTRATIVAS
Código 4.2
Coordinador de Carreras Nivel de Instrucción Cuarto Nivel
Administrativas
Coordinación de Carreras Título Requerido Graduado
Unidad o Proceso
Administrativas
Administración de Empresas,
Finanzas, Administración y Dirección
de Empresas, Contabilidad y
Cargo a quien reporta Coordinación General de Carreras Área de Conocimiento
Auditoría, Administración
Estratégica o carreras afines.
Cargo a quien supervisa Docentes de la carrera

Administrativos, Calidad, Docentes,
Vinculación, Investigación, Prácticas Estudiantes
Área Pre profesionales, Bienestar Proveedores
Estudiantil.

Orienta las acciones de las carreras administrativas promoviendo la integración de la docencia, la investigación, la vinculación con la sociedad, la
interdisciplinariedad y los altos niveles de calidad en las actividades académicas del Instituto.

Manejo y Administración de Empresas, Contabilidad y
Especificidad de la Experiencia: Auditoría, TTHH, Coordinación general, Estados
Financieros, presupuesto, etc.
Elaborar y garantizar el cumplimiento de la planificación semestral de la información práctica en el entorno académico, considerando
1 ambas unidades curriculares (básica y profesional).
Crear Planes de acompañamiento pedagógico, informes de adaptaciones curriculares sugeridas para prevenir o mitigar los factores que
2 podrían impedir el éxito académico de los estudiantes tomando como base el Modelo de Evaluación Externa.
Generar la Matriz de información sobre profesores TC, MT y TP, con las asignaturas dictadas por cada uno y las horas de clase
3 impartidas en cada una de ellas, en el formato entregado por el CACES.
Orientar al estudiante en los diversos aspectos relacionados con las instancias académicas, así como informar sobre las condiciones
4 de forma, tiempo y lugar en que los docentes ofrecen tutorías y demás servicios de asesoría académica.
Hacer distributivos docentes (horarios por carrera) y direccionar, acertadamente, en función de sus necesidades y entregarlos un mes
5 antes de inicio del período regular académico (marzo y septiembre).
Velar para que los PEAS se entreguen hasta una semana antes del inicio de cada período regular a la Unidad de Gestión Didáctica,
6 Diseño Curricular y Calidad Docente para que sea revisado y aprobado.
7 Evaluar periódicamente el cumplimiento y la calidad de los programas curriculares de la carrera, así como el rendimiento de
los estudiantes y docentes; y formular con el Departamento de Bienestar Estudiantil y demás organismos pertinentes planes
de mejoramiento.
Garantizar que el Informe de Seguimiento de Actividades Docentes se envíen hasta el 26 de cada mes a la Unidad de Talento Humano.
8
9 Realizar un seguimiento continuo de contenidos y actualización técnica que vaya en concordancia con el perfil de egreso de la carrera.
10
Mantener reuniones periódicas con todas las áreas del Instituto en general, de acuerdo a su competencia.
7. COMPETENCIAS
1 Análisis Económico Internacional. 1 Comunicación Asertiva

2 Administración Estratégica 2 Liderazgo
3 Modelos Cuantitativos para la toma de decisiones 3 Trabajo en equipo
4 Negocios y Responsabilidad Social 4 Orientación al Logro
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
MOODLE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SISACAD NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
DOCENTE DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN
Código 4.2.1
Denominación del cargo Docente de la Carrera de administración

Coordinación d e Carreras de Título Requerido Graduado
Unidad o Proceso
Administrativas
Área Coordinación General de Carreras Administración de Empresas, Finanzas,
Cargo a quien reporta Coordinador de Carrera Administración y Dirección de
Empresas, Contabilidad y Auditoría,
Administración Estratégica o carreras
afines, Gestión de proyectos.

Área pre profesionales, Bienestar Proveedores
Estudiantil

Manejo y Administración de Empresas, Contabilidad y Auditoría,
Especificidad de la Experiencia: Estados Financieros, finanzas, presupuesto, Gestión de
proy ectos, etc.
Dictar clases en jornada matutino, vespertino e intensivo con los recursos didácticos necesarios para que los estudiantes puedan tener un
1
aprendizaje continuo.
2
manera adecuada.
3 Diseñar y preparar material didáctico y actualizado para impartir las clases de la carga académica.
4
5 Evaluar al estudiante según consta en el Reglamento de Evaluación estudiantil de la Institución, esta evaluación sumativa será parte de la nota de
aportes y trabajos requerida para la aprobación de la asignatura.
7. COMPETENCIAS
1 Gestión de proyectos 1 Comunicación Asertiva

2 Administración Estratégica 2 Liderazgo
3 Modelos Cuantitativos para la toma de decisiones 3 Trabajo en equipo
4 Negocios y Responsabilidad Social 4 Orientación al Logro
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
MOODLE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SISACAD NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
DOCENTE DE CARRERA DE TALENTO HUMANO
Código 4.2.1
Nivel de Instrucción Tercer Nivel y/o Cuarto Nivel
Denominación del cargo Docente de carrera de Talento Humano

Unidad o Proceso Coordinación de carrera
Área Coordinación General de Carreras Psicología Industrial, Ingeniería en
Cargo a quien reporta Coordinador de carrera Recursos Humanos, Administración de
Área de Conocimiento TH, Administración de Empresa,
Cargo a quien supervisa N/A Contabilidad o carreras afines

Bienestar Estudiantil, Coordinación
Área Académica y Vicerrectorado Proveedores Estudiantes
Importancia Media Importancia Alta

Docencia Universitaria y manejo de subsistemas de Recursos Humanos,
Diseño de procesos y estructuras organizacionales, Nómina Auditorías
Administrativas, Dirección de grupo, Desarrollo Organizacional, Clima
Especificidad de la Experiencia: Laboral, PNL, etc.
1
2
manera adecuada.
4
5 Evaluar al estudiante según consta en el Reglamento de Evaluación estudiantil de la Institución, esta evaluación sumativa será parte de la nota
de aportes y trabajos requerida para la aprobación de la asignatura.
7. COMPETENCIAS
1 Normativa Legal Vigente 1 Comunicación Asertiva

2 Desarrollo Organizacional 2 Empatía
3 Salud y Seguridad Ocupacional 3 Trabajo en equipo
4 Selección y Capacitación de Personal 4 Orientación al Logro
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
MOODLE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
PLATAFORMAS DE NÓMINA NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
DOCENTE DE LA CARRERA DE CONTABILIDAD
Código 4.2.1
Denominación del cargo Docente de la carrera de contabilidad

Unidad o Proceso Coordinación de Contabilidad
Área Coordinación General de Carreras Ingeniería Comercial con mención en
Cargo a quien reporta Coordinador de carrera finanzas, Contabilidad y Auditoría,
Gestión Financiera y Administración de
Riesgos Financieros o carreras afines

Estudiantes
Vinculación, Investigación, Prácticas
Estudiantil

Docencia a nivel técnico o tecnológico y experiencia en manejo de
documentación, Finanzas, sistemas contables, Auditorías,
Especificidad de la Experiencia: plataformas contables, etc.
Dictar clases en jornada matutino, vespertino, intensivo y online con los recursos didácticos necesarios para que los estudiantes puedan
1
tener un aprendizaje continuo.
2
manera adecuada.
4
1 Contabilidad General 1 Comunicación Asertiva

2 Contabilidad de Costos 2 Empatía
3 Finanzas 3 Trabajo en equipo
4 Análisis y Auditoría 4 Orientación al Logro
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
MOODLE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SISTEMA CONTABLE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
DOCENTE DE LA CARRERA DE MARKETING
Código 4.2.1
Nivel de Instrucción Tercer nivel y/o Cuarto Nivel
Docente de la carrera de marketing
Unidad o Proceso Coordinación de la carreras
administrativas
Área Coordinación General de Carreras Estrategia Digital, Dirección de

Marketing, Marketing Digital y
Cargo a quien reporta Coordinador de Carrera Comercio Electrónico, Docencia
Universitaria, Publicidad, Marketing o
Cargo a quien supervisa N/A carreras afines.
Calidad, Sistemas, Bienestar Estudiantil y Estudiantes

Área Talento Humano Proveedores

Investigación de Mercados- Audiencias, Marketing Digital y Comercio
Electrónico, Gerencia en Marketing, Producción Gráfica y Audiovisual,
Manejo de Base de Datos, Community Manager, Google Analitics y
Especificidad de la Experiencia: Docencia Universitaria.
1
2
manera adecuada.
4
7. COMPETENCIAS
1 Estadística avanzada 1 Comunicación Asertiva

2 Metodología de investigación 2 Empatía
3 Producción gráfica y audiovisual 3 Trabajo en equipo
4 Marketing Tradicional y Digital 4 Orientación al Logro
5 Matrices y Métricas de Marketing Estratégico 5 Paciencia
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
ADOBE SUITE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SPSS O SAS NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
COORDINADOR DE LAS CARRERAS TECNOLÓGICAS
Código 4.3
Coordinador de la carreras Tecnológicas Nivel de Instrucción Cuarto Nivel
de Información y Comunicación
Coordinador de la carreras Tecnológicas Título Requerido Graduado

Unidad o Proceso
Ingeniería en Sistemas, Ingeniería

Electrónica, Redes y
telecomunicaciones, Sistemas
Cargo a quien reporta Coordinación General de Carreras Área de Conocimiento Informáticos y de Computación,
Análisis y Visualización de Datos
Cargo a quien supervisa Docentes de las Carreras Masivos, Visual analytics y Big Data o
carreras afines.

Estudiantes
pre profesionales, Bienestar
Área Estudiantil Proveedores


Orientar las acciones de la carrera promoviendo la integración de la docencia, la investigación, la vinculación con la sociedad, la interdisciplinariedad y
los altos niveles de calidad en las actividades académicas del Instituto.

Manejo de Tecnologías de la Información, lenguajes de programación
(JavaScript, flutter, React Native,Firebase,etc.), Dominio deEntornos de
Desarrollo Integrados, base de datos, patrones de diseño,dirección de
Especificidad de la Experiencia: equipos,etc.
1
ambas unidades curriculares (básica y profesional).
2
podrían impedir el éxito académico de los estudiantes tomando como base el Modelo de Evaluación Externa.
impartidas en cada una de ellas, en el formato entregado por el CACES.
3
4 Orientar a los estudiante en los diversos aspectos relacionados con las instancias académicas, así como informar sobre las condiciones
de forma, tiempo y lugar en que los docentes ofrecen tutorías y demás servicios de asesoría académica.
5
antes de inicio el periodo regular académico (marzo y septiembre).
6
Diseño Curricular y Calidad Docente para que sea revisado y aprobado.
Evaluar periódicamente el cumplimiento y la calidad de los programas curriculares de la carrera, así como el rendimiento de los
7 estudiantes y docentes; y formula con el Departamento de Bienestar Estudiantil y demás organismos pertinentes planes de
mejoramiento.
8 Garantizar que el Informe de Seguimiento de Actividades Docentes se envíen hasta el 26 de cada mes a la Unidad de Talento Humano.
10
7. COMPETENCIAS
1 Lenguajes de programación 1 Comunicación Asertiva

2 Manejo y Dominio de Entornos de Desarrollo Integrados 2 Liderazgo
3 Fremeworks 3 Trabajo en equipo
4 Manejo de Tics 4 Orientación al Logro
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
BASES DE DATOS NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
CISCO,MICROTIK,PYTHON,LINUX,WINDOWS NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
LENGUAJES DE PROGRAMACIÓN NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
DOCENTE DE CARRERA DE DESARROLLO DE SOFTWARE
Código 4.3.1
Docente de la carrera de Desarrollo de Nivel de Instrucción Tercer Nivel y/o Cuarto Nivel
Software
Coordinación de Carreras Tecnológicas Título Requerido Graduado

Unidad o Proceso
Área Coordinación General de Carreras Ingeniería en Sistemas, Redes y

Cargo a quien reporta Coordinador de carrera Telecomunicaciones, Sistemas
Informáticos y de Computación,
Análisis y Visualización de Datos
Masivos, Visual analytics y Big Data o
carreras afines.

Administrativos, Calidad, Vinculación,
Investigación, Prácticas pre Estudiantes
Área profesionales, Bienestar Estudiantil Proveedores

Docencia a nivel técnico o tecnológico y manejo de lenguajes de
programación (JavaScript, flutter, React Native,Firebase,etc.), Dominio de
Entornos de Desarrollo Integrados, base de datos, patrones de diseño y
dirección de equipos.
1
2
manera adecuada.
4
7. COMPETENCIAS
1 Lenguajes de programación 1 Comunicación Asertiva

2 Manejo y Dominio de Entornos de Desarrollo Integrados 2 Empatía
3 Fremeworks 3 Trabajo en equipo
4 Base de Datos 4 Orientación al Logro
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SISACAD NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
DOCENTE DE REDES Y TELECOMUNICACIONES
Código 4.3.1

Denominación del cargo Docente de redes y telecomunicaciones

Unidad o Proceso Coordinación de Carreras Tecnológicas

Cargo a quien reporta Coordinación de la carrera Área de Conocimiento Redes y Telecomunicaciones

conocimientos apropiados a nivel académico establecido, de acuerdo a las políticas institucionales.


Docencia técnica o tecnológica en materias de redes y
telecomunicaciones y experiencia en soporte Técnico, resolución
de incidencias leves, reparación de dispositivos, redes de nueva
generación, comunicaciones inalámbricas, aplicaciones de
Especificidad de la Experiencia: industria 4.0 configuración de servidores y administración de la
red.
1 Dictar clases en jornada matutino, vespertino, intensivo y online con los recursos didácticos necesarios para que los estudiantes puedan tener
un aprendizaje continuo.
Elaborar Peas, micro curriculares y aulas virtuales para que los estudiantes tengan el material necesario y puedan recibir sus clases de manera
2
adecuada.
4
5 Evaluar al estudiante según consta en el Reglamento de Evaluación estudiantil de la Institución, esta evaluación sumativa será parte de la nota de
aportes y trabajos requerida para la aprobación de la asignatura.
7. COMPETENCIAS
1 Programación 1 Comunicación Asertiva

2 Seguridad de Redes 2 Empatía
3 Administración de Infraestructura 3 Trabajo en equipo
4 Levantamiento y administración de servidores 4 Orientación al Logro
5 Comunicaciones Inalámbricas 5 Proactividad
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
MOODLE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SISACAD NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
COORDINADOR DE CARRERAS EN LÍNEA Y PVC
Código 4.4
Coordinadora de Carreras en Línea y Nivel de Instrucción Cuarto Nivel
PVC
Unidad o Proceso
Coordinación de Carreras en Línea y PVC
Área Coordinación General de Carreras Ingeniería en Procesos, Gestión de
Cargo a quien reporta Coordinación General de Carreras Calidad Educativa, Diseños de
Área de Conocimiento proyectos de carrera, Sistemas
Cargo a quien supervisa Docentes de la carrera Integrados
de Gestión o carreras afines.

Coordinadores de Carreras, Talento
Humano, Unidad de calidad, Sistemas,
Docentes externos
Financiero, Investigación, Vinculación,
Área Prácticas pre profesionales, Docentes Proveedores

Gestionar y coordinar el servicio educativo de las carreras en modalidad en línea y PVC con el fin de asegurar la calidad en la educación de los
estudiantes del ITSQMET.
Diseño de proyectos de carrera, planificación curricular, diseño

instruccional, recursos virtuales de aprendizaje, plataformas
tecnológicas educativas y entornos virtual de aprendizaje.
Realizar la Planificación Académica de todas las carreras que se ofertan en modalidad en Línea y PVC con el fin de identificar los recursos
1 humanos y horarios requeridos para cada materia.
Coordinar a los docentes de todas las carreras en modalidad en línea y PVC mediante la planificación de sus actividades en el tiempo
2 establecido.
Iniciar el proceso de selección de docentes para modalidad en PVC con el objetivo de que los estudiantes puedan tener el claustro
3 docente necesario y afín para cada materia.
Gestionar las Inducciones tanto a docentes como a estudiantes sobre el uso de los servicios del instituto (Sisacad, correo electrónico
4 ,plataforma virtual de aprendizaje, bibliotecas virtuales y Teams).
Dar el seguimiento del desempeño de los docentes en modalidad en línea y PVC con el fin de que cumplan con los estándares de calidad
5 establecidos por la Institución.
Asistir a reuniones con los jefes inmediatos para planificar estrategias que permitan mejorar el servicio a los estudiantes.
6
Coordinar con los responsables de las áreas de inglés, Vinculación, Prácticas pre profesionales afín de verificar que los estudiantes
7 cumplan con los requisitos de titulación.
Gestionar convenios Interinstitucionales afín de ampliar la oferta académica tanto de la modalidad en línea y PVC.
8
7. COMPETENCIAS
1 Diseño Instruccional 1 Comunicación Asertiva

2 Plataformas Tecnológicas Educativas 2 Liderazgo
3 Metodologías de Enseñanza-Aprendizaje 3 Trabajo en equipo
4 Investigación 4 Orientación al Logro
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
MOODLE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
TEEMS NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
HERRAMIENTAS VIRTUALES DE
APRENDIZAJE(Canva,Prezi y Genialy)
NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
COORDINADOR DE LA CARRERA DE SEGURIDAD CIUDADANA Y ORDEN
PÚBLICO
Código 4.5
Coordinador de la carrera de Seguridad Nivel de Instrucción Cuarto Nivel
Ciudadana y Orden Público
Coordinación de Seguridad Ciudadana y Título Requerido Graduado
Unidad o Proceso
Orden Público
Área Coordinación General de Carreras Ing. En Seguridad, mención seguridad
Cargo a quien reporta Coordinadora General de Carreras pública y privada, Seguridad y
Defensa, Derecho, Medicina legal,
Ciencias Militares o carreras afines.
Cargo a quien supervisa Docentes de la carrera

Sistemas, Vinculación, Investigación,
Docentes externos
Prácticas pre profesionales, Bienestar
Área Estudiantil. Proveedores
Manejo de Gestión de riesgos genéricos,

administración del Talento Humano y Equipo, competencias digitales en
la instrucción policial, seguridad y convivencia ciudadana, derechos
Especificidad de la Experiencia: humanos y protección integral, derecho penal ,doctrina policial, etc.
1
2
podrían impedir el éxito académico de los estudiantes tomando como base el Modelo de Evaluación Externa.
Generar la Matriz de información sobre profesores TC, MT y TP, con las asignaturas dictadas por cada uno y las horas de clase impartidas
en cada una de ellas, en el formato entregado por el CACES.
3
Orientar a los estudiante en los diversos aspectos relacionados con las instancias académicas, así como informar sobre las condiciones de
4 forma, tiempo y lugar en que los docentes ofrecen tutorías y demás servicios de asesoría académica.
Hacer distributivos docentes (horarios por carrera) y direccionar, acertadamente, en función de sus necesidades y entregarlos u n mes
5
antes de inicio el periodo regular académico (marzo y septiembre).
6 Garantizar que los PEAS se entreguen hasta una semana antes del inicio de cada período regular a la Unidad de Gestión Didáctica,
7 Evalúa periódicamente el cumplimiento y la calidad de los programas curriculares de la carrera, así como el rendimiento de los
estudiantes y docentes; y formula con el Departamento de Bienestar Estudiantil y demás organismos pertinentes planes de
mejoramiento.
8
9 Realizar un seguimiento continuo de contenidos y actualización técnica que vaya en concordancia con el perfil de egreso de la
carrera.
10 Mantener reuniones periódicas con todos las áreas del Instituto en general, de acuerdo a su competencia.
7. COMPETENCIAS
1 Normativa legal vigente del Ecuador 1 Mediación y Resolución de conflictos

2 Seguridad Penitenciara y de Frontera 2 Liderazgo
3 Derecho Penal 3 Planificación y Organización
4 Medicina Legal y Ciencias Forenses 4 Orientación al Logro
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
OFIMÁTICA NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
PLATAFORMAS DE INSTRUCCIÓN POLICIAL NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
MOODLE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
COORDINADOR DE CARRERAS DE SALUD
Código 4.6
Denominación del cargo Coordinador de las carreras de Salud
Unidad o Proceso Coordinación de las carreras de Salud
Área Coordinación General de Carreras Gerencia en Salud, Gerencia
Cargo a quien reporta Coordinación General de Carreras Hospitalaria, Salud Pública,
Área de Conocimiento Administración en Servicios de Salud
Cargo a quien supervisa Docentes de las carrera y/o Especialización en Enfermería, afín
al puesto.

Representantes legales de Clínicas y
Vinculación, Investigación, Prácticas Hospitales
Estudiantil

Orientar las acciones de las carreras promoviendo la integración de la docencia, la investigación, la vinculación con la sociedad, la
interdisciplinariedad y los altos niveles de calidad en las actividades académicas del Instituto.
Tiempo de experiencia específica: 3 años a 5 años

Enfermera/o de Cuidado Directo, Docencia, Dirección de Equipo,
Especificidad de la Experiencia: Gerencia en Salud.
1 ambas unidades curriculares (básica y profesional).
2 podrían impedir el éxito académico de los estudiantes tomando como base el Modelo de Evaluación Externa.
3 impartidas en cada una de ellas, en el formato entregado por el CACES.
Orientar a los estudiante en los diversos aspectos relacionados con las instancias académicas, así como informar sobre las condiciones de
4 forma, tiempo y lugar en que los docentes ofrecen tutorías y demás servicios de asesoría académica.
5 antes de inicio el periodo regular académico (marzo y septiembre).
6 Diseño Curricular y Calidad Docente para que sea revisado y aprobado.
7 Evalúar periódicamente el cumplimiento y la calidad de los programas curriculares de la carrera, así como el rendimiento de los
estudiantes y docentes; y formula con el Departamento de Bienestar Estudiantil y demás organismos pertinentes planes de
mejoramiento.
8
9
Realizar un seguimiento continuo de contenidos y actualización técnica que vaya en concordancia con el perfil de egreso de la carrera.
10
7. COMPETENCIAS
Administración en Salud, Normativa legal vigente, Modelo de

1 Atención Integral en Salud, Planificación Estratégica. 1 Comunicación Asertiva
Proceso Enfermero, Protocolos, Guías clínicas, Normativa legal

2 2 Liderazgo
vigente
3 Administración en salud 3 Trabajo en equipo
4 Indicadores de Calidad 4 Orientación al Logro
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
MOODLE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SISACAD NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
DOCENTE DE ENFERMERÍA
Código 4.6.1
Denominación del cargo Docente de Enfermería
Unidad o Proceso Coordinación de Carreras de Salud
Área Coordinación General de Carreras Administración en Servicios de Salud
Cargo a quien reporta Coordinador de carrera Área de Conocimiento y/o Especialización en Enfermería, afín
Cargo a quien supervisa Ninguno al puesto.

Representantes legales de Clínicas y
Hospitales
Área Pre profesionales, Bienestar Proveedores
Estudiantil

Desarrollar el proceso de docencia de pregrado mediante la formación integral a los futuros profesionales proporcionando los
conocimientos apropiados al nivel académico establecido, de acuerdo a las políticas institucionales.
Tiempo de experiencia específica: 3 años a 5 años
Enfermera/o de Cuidado Directo, Docencia, Gerencia en Salud,

Especificidad de la Experiencia: etc.
Dictar clases en jornada matutino, vespertino e intensivo con los recursos didácticos necesarios para que los estudiantes puedantener un
1
2
manera adecuada.
4
5 Evaluar al estudiante según consta en el Reglamento de Evaluación estudiantil de la Institución, esta evaluación sumativa será parte de
la nota de aportes y trabajos requerida para la aprobación de la asignatura.
7. COMPETENCIAS
Administración en Salud, Normativa legal vigente, Modelo de

1 1 Comunicación Asertiva
Atención Integral en Salud, Planificación Estratégica
Proceso Enfermero, Protocolos, Guías clínicas, Normativa legal
2 2 Empatía
vigente
3 Administración en salud 3 Trabajo en equipo
4 Indicadores de Calidad 4 Orientación al Logro
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
MOODLE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SISACAD NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
COORDINADOR DE LA CARRERA DE EDUCACIÓN INICIAL
Código 4.7
Coordinador de la Carrera de Educación Nivel de Instrucción Cuarto Nivel
Inicial
Coordinación de la carrera de Educación Título Requerido Graduado
Unidad o Proceso Inicial
Área Coordinación General de Carreras Ciencias de Educación Inicial,
Cargo a quien reporta Coordinación General de Carreras Psicopedagogía, Educación
Área de Conocimiento básica con mención Parvulario,
Cargo a quien supervisa Docentes de la carrera Desarrollo del Talento Infantil o
carreras afines.

Estudiantil

Orienta las acciones de la carrera promoviendo la integración de la docencia, la investigación, la vinculación con la sociedad, la interdisciplinariedad y
los altos niveles de calidad en las actividades académicas del Instituto.

Docencia de educación básica, Docente de Educación Inicial 1 y 2,
Especificidad de la Experiencia: Parvulario, Desarrollo Infantil, Coordinación de carrera, etc.
1
Crear Planes de acompañamiento pedagógico, informes de adaptaciones curriculares sugeridas para prevenir o mitigar los factores
2 que podrían impedir el éxito académico de los estudiantes tomando como base el Modelo de Evaluación Externa.
3
impartidas en cada una de ellas, en el formato entregado por el CACES.
Orientar a los estudiante en los diversos aspectos relacionados con las instancias académicas, así como informar sobre las condiciones
4 de forma, tiempo y lugar en que los docentes ofrecen tutorías y demás servicios de asesoría académica.
5
antes de inicio el periódo regular académico (marzo y septiembre).
6
Evaluar periódicamente el cumplimiento y la calidad de los programas curriculares de la carrera, así como el rendimiento de
7 los estudiantes y docentes; y formula con el Departamento de Bienestar Estudiantil y demás organismos pertinentes planes de
mejoramiento.
10 Mantener reuniones periódicas con todas las áreas del Instituto en general, de acuerdo a su competencia.
1 Pedagogía Infantil 1 Comunicación Asertiva

2 Psicomotricidad 2 Empatía
3 Estimulación temprana 3 Liderazgo
4 Psicología Infantil 4 Orientación al Logro
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
MOODLE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
GAMIFICACIÓN NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
DOCENTE DE LA CARRERA DE EDUCACIÓN INICIAL
Código 4.7.1
Docente de la carrera de Educación Nivel de Instrucción Tercer Nivel y/o Cuarto Nivel
Inicial
Unidad o Proceso Coordinación de Educación Inicial
Área Coordinación General de Carreras Ciencias de Educación Inicial,
Cargo a quien reporta Coordinación de Carrera Psicopedagogía, Educación
Área de Conocimiento básica con mención Parvulario
Cargo a quien supervisa N/A , Desarrollo del Talento Infantil o
carreras afines.


conocimientos apropiados a nivel académico establecido, de acuerdo a las políticas institucionales.

Docencia a nivel técnico o tecnológico, docencia en educación
superior en materias relacionadas a Educación Inicial, Docencia
Especificidad de la Experiencia: de educación básica, Docente de Educación Inicial 1 y 2,
Parvulario, Desarrollo Infantil, etc.
1
2
manera adecuada.
4
5 Evaluar al estudiante según consta en el Reglamento de Evaluación estudiantil de la Institución, esta evaluación sumativa será parte de
la nota de aportes y trabajos requerida para la aprobación de la asignatura.
1 Pedagogía Infantil 1 Comunicación Asertiva

2 Psicomotricidad 2 Empatía
3 Estimulación temprana 3 Trabajo en equipo
4 Didáctica 4 Orientación al Logro
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
MOODLE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
GAMIFICACIÓN NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
COORDINADOR DE IDIOMAS
Código 4.8
Denominación del cargo Coordinador de Idiomas
Unidad o Proceso Coordinación de Idiomas
Área Coordinación General de Carreras Licenciatura en Enseñanza de Lenguas ,
Cargo a quien reporta Coordinación General de Carreras Lingüística, o Maestría en Enseñanza de
Área de Conocimiento Lenguas, Lingüística o afín
Cargo a quien supervisa Docentes de Idiomas

Administrativos, Financiero,
Sistemas, Coordinadores de carrera, Estudiantes y proveedores
Área Calidad, Docentes, Vinculación, Proveedores
Investigación, Prácticas pre
profesionales, Bienestar
Estudiantil
Contar con experiencia a nivel B2 del idioma extranjero inglés,

gestión de plataformas, aulas virtuales, diseño curricular, ingeniería
de desarrollo curricular, etc.
1 Formular, proponer, supervisar y difundir las políticas y lineamientos del proceso de enseñanza y aprendizaje de lenguas en el ITSQMET.
Tomar las decisiones académicas y administrativas pertinentes que apoyen a la implementación de las políticas lingüísticas en la
2
Institución.
Realizar el seguimiento del desempeño de los docentes de Idiomas con el fin de que cumplan con los estándares de calidad establecidos
3
por la Institución.
Rendir los informes correspondientes a las autoridades respectivas emanados de las actividades realizadas en el planificación de Idiomas.
4
5 Asegurar el cumplimento del Programa Institucional de Lenguas (PIL)
6 Realizar la matriculación de alumnos en la plataforma National Geographyc de acuerdo al horario y nivel de Inglés de cada estudiante.
8 Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.
1 Gestión de proyectos académicos y administrativos 1 Comunicación Asertiva

2 Enseñanza de lenguas 2 Calidad de Trabajo
3 Diseño curricular 3 Trabajo en equipo
4 Evaluación Docente 4 Orientación a resultados
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
MOODLE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
NATIONAL GEOGRAPHIC NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
COORDINADOR ADMINISTRATIVO FINANCIERO
Código 5

Denominación del cargo Coordinador Administrativo Financiero

Unidad o Proceso Coordinación Administrativa Financiera
Área Planta Directiva Gerencia Empresarial, Gestión de

Cargo a quien reporta Rectorado Negocios, Administración de
Área de Conocimiento Empresas, Contabilidad, Finanzas,
Cargo a quien supervisa A. Contable 1 y A. de TH Tecnologías de la información
o carreras afines.
Área Todas las áreas Proveedores Proveedores y entes de control

Periodicidad Semanalmente Periodicidad Diario

Sistemas presupuestal y contable, temas tributarios y fiscales, manejo de
normativa contable y presupuestal, manejo de software de gestión
financiera, Estrategias de inversión, subsistemas de gestión de talento
Especificidad de la Experiencia: humano.
Garantizar la buena salud financiera institucional que permita ejecutar todos los programas de acción vinculados a las funciones
1
sustantivas de la educación superior dentro del Instituto.
2 Direccionar la elaboración y velar por el cumplimiento del presupuesto anual aprobado por el Órgano Colegiado Superior.
3 Revisar los informes de ingresos y gastos mensuales de la compañía con el fin de i mp l e me n t a r estrategias para la reducción de costos
4 Garantizar el cumplimiento del pago al personal tanto de nómina como de servicios profesionales de manera oportuna.
5 Coordinar la prestación con proveedores y la pagaduría institucional.
6 Dar seguimiento al cumplimiento de metas de forma trimestral del Programa Operativo Anual del área financiera.
7 Controlar que todas las actividades contables y auditorías internas cumplan con los reglamentos financieros.
7. COMPETENCIAS
1 Manejo de Normativa contable y presupuestal 1 Comunicación Asertiva

2 Software de gestión financiera 2 Ética
3 Gestión Financiera 3 Trabajo en equipo
4 Estrategias de Inversión 4 proactividad
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
LATINIUM NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
PLATAFORMAS DE VIDEOCONFERENCIA NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
ANALISTA FINANCIERO DE PRESUPUESTO Y CONTROL INTERNO
Código 5.1 Nivel de Instrucción

Título de Tercer Nivel y/o Cuarto
Denominación del cargo Analista financiero de presupuesto y
control interno Nivel
Nivel de Gestión Táctico Título Requerido
Graduado
Unidad o Proceso Unidad de análisis financiero,
presupuesto y control interno.
Área de Conocimiento Administración y Gestión de Empresas,
Área Coordinación Administrativa Financiera
Contabilidad y Gestión de Impuestos,
Contabilidad y Auditoría, Economía,
Cargo a quien reporta Coordinador Administrativo Financiero
Finanzas.
Cargo a quien supervisa Unidad Contable

Área Contabilidad, Facturación, TTHH y Planta Proveedores Proveedores
Directiva

Analizar estados financieros del instituto para el control del destino y distribución de los recursos económicos a nivel estadístico con el fin de presentar informes a
la planta directiva que permita la toma de decisiones.

Análisis de presupuestos, métodos de análisis y previsión de datos,
Especificidad de la Experiencia: presupuestarios y normativa legal vigente.
Analizar los estados financieros para detallar mediante un reporte la situación real de la organización a la planta directiva y esto permita la
1
toma de decisiones.
2 Realizar revisiones y evaluaciones financieras para planificar estrategias que muestren oportunidades de reducción de costos.
3 Dar seguimiento al cumplimiento de metas de forma trimestral del área financiera.
Verificar que todas las actividades contables y auditorías internas cumplan con los reglamentos financieros establecidos y la normativa
4
legal vigente.
Controlar los planes de recaudación de fondos y la estructura de capital de la organización para garantizar la transparencia en los
5
procesos.
6 Realizar auditorías periódicas al área financiera para asegurar el uso adecuado de los recursos financieros.
7
objetivos.
Optimizar e integrar los procesos contables y financieros
8
7. COMPETENCIAS
1 Principios o Normas contables y Financieras 1 Análisis Crítico

2 Control de Gestión 2 Liderazgo
3 Presupuestos 3 Trabajo en equipo
4 Análisis y Planeación Financiera 4 Orientación al Logro
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SOFTWARE DE AUDITORÍAS FINANCIERAS NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SISTEMAS DE USO CONTABLE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SISTEMAS DE INTELIGENCIA FINANCIERA NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
ASISTENTE CONTABLE
Código 5.3. Técnico o Tecnológico/Título de Tercer

Denominación del cargo Asistente Contable Nivel
Unidad o Proceso Unidad de Contabilidad
Contabilidad y Auditoría CPA, Administración
de Empresas mención Contabilidad y
Área de Conocimiento Auditoría, Finanzas o carreras afines.
Cargo a quien reporta Asistente de Contabilidad

Facturación, Sistemas, Coordinación
Área Administrativa Financiera Proveedores Proveedores y Contadores externos
Periodicidad Diario Periodicidad Semanal

Mantener actualizada la información contable de las áreas asignadas, velando por la transparencia y fidelidad de los datos, entregando periódicamente
datos relevantes para la toma de decisiones y para la preparación de los estados financieros de la Institución.
Tiempo de experiencia específica: 6 meses a 1 año

Manejo de sistemas contables, facturación, pagos, conciliaciones bancarias,
Especificidad de la Experiencia: informes de gastos, registros financieros y nómina.
1 Procesar la información del cash del Banco Pichincha a Sisacad y Latinium de acuerdo al procedimiento establecido.
2 Realizar el cuadre de caja general mediante el envío, verificación y actualización de la secuencia de facturas de venta y que estén acordes a los
reportes entregados para cuadrar el ingreso en efectivo de las ventas realizadas.
3 Ingresar y verificar facturas de venta, facturas de compra, notas de crédito, retenciones y el pago a proveedores de acuerdo al proceso
establecido.
4 Ejecutar el pago de servicios básicos mensualmente en el tiempo establecido para garantizar la continuidad del servicio en la Institución.
Ser el custodio de los valores de la caja chica con el fin de tener flujo de efectivo disponible para gastos emergentes que requiera el instituto en
5 el momento mediante el control y revisión de los fondos destinados.
6 Dar soporte al área de facturación verificando los pagos estudiantiles; además de procesar las devoluciones cuando sean requeridas
por los estudiantes.
7 Gestionar el pago mensual de la nómina y personal bajo honorarios con el fin de cumplir con las obligaciones patronales puntualmente.
8 Elaborar, validar los impuestos de las autoridades y dar soporte a las empresas asociadas SAS.
9 Archivar toda la información inherente al área de contabilidad para tener la documentación organizada.
7. COMPETENCIAS
1 1 Habilidad numérica
Normativa Legal Vigente de leyes y reglamentos Tributarios
2 Conocimientos Contables 2 Organización y Planificación
3 Sistemas Contables 3 Compromiso
4 Manejo de plataformas gubernamentales 4 Orientación al Logro
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
PLATAFORMAS BANCARIAS NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SISTEMAS DE USO CONTABLE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
ANALISTA DE TALENTO HUMANO
Código 5.4
Denominación del cargo Analista de Talento Humano
Unidad o Proceso Unidad de Talento Humano
Psicología Industrial, Ingeniería en
Recursos Humanos, Administración
Área de Conocimiento deTH, y carreras afines
Cargo a quien reporta Coordinación Administrativa Financiera
Cargo a quien supervisa Asistente de TH 1 y 2

Académica/Vicerrectorado/Sistemas/
Coordinación General de
carreras/Vicerrectorado
Área Proveedores ACS/IESS
Periodicidad Diaria Periodicidad Semanal

Ejecutar el desarrollo del sistema integrado en la Gestión del Talento Humano a través de la ejecución eficiente de los diferentes subsistemas que lo
integran.

Subsistemas de Recursos Humanos, Diseño de procesos y estructuras
organizacionales, Nómina, Auditorías Administrativas.
1 Elaborar la nómina mediante la actualización del Global de pagos con el reporte de horas extras, y control de asistencia.
2 Revisar y consolidar la información necesaria como los informes de gestión para realizar el pago del personal de honorarios.
3 Brindar soporte integral a los colaboradores.
4 Elaborar la planificación del área de Talento Humano para el correcto cumplimiento de los requerimientos establecidos por el CACES.
5 Dirigir, coordinar, controlar y evaluar la gestión de los asistentes de Talento Humano.
6 Actualizar la información de centros de costos del personal de nómina en el sistema contable.
7 Asesorar a los servidores y autoridades de la Institución en la gestión del desarrollo institucional y recursos humanos.
8 Participar en la entrega de información del área de Talento Humano en las auditorias anuales.
9 Organizar las reuniones de comité de ética y solventar las denuncias emitidas.
10 Coordinar y evaluar la gestión y programas de desarrollo Institucional con el fin de realizar mejoras en los procesos.
7. COMPETENCIAS
1 Normativa Legal Vigente 1 Comunicación Asertiva

2 Modelo de Evaluación Externa 2024 2 Organización y Planificación
3 Gestión de Subsistemas del Talento Humano 3 Trabajo en equipo
4 Reglamento y Escalafón Docentes 4 Orientación a Resultados
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SISACAD NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SISTEMAS DE USO DE NÓMINA NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
ASISTENTE DE TALENTO HUMANO 1
Código 5.4.1
Denominación del cargo Asistente de Talento Humano 1
Área de Conocimiento de TH, y carreras afines
Cargo a quien reporta Analista de Talento Humano

Vicerrectorado, Coordinación Académica,
Postulantes a las Vacantes
Área Soporte, Docentes, Recepción y Sistemas Proveedores


Ejecutar actividades de apoyo en el desarrollo del sistema integrado en la Gestión del Talento Humano a través de la colaboración eficiente en los
subsistemas que lo integran.
Tiempo de experiencia específica: 1 año

Subsistemas de Recursos Humanos (Reclutamiento y
Selección, Capacitación, Nómina y Archivo), Diseño de
Especificidad de la Experiencia: procesos y estructuras organizacionales, etc.
Realizar los procesos de Selección y Reclutamiento de Personal de acuerdo a los requerimientos de personal entregado por las diferentes
1 áreas.
Dar la inducción del área de Talento Humano a los nuevos colaboradores y coordinar con las áreas respectivas para que se complete el
2 proceso establecido de inducción.
Asistir en el desarrollo de los procesos de Evaluación de Desempeño, Capacitación y Desarrollo, Clasificación y Valoración de Cargos,
3 Administración de Sueldos, Programas de Incentivos y Beneficios, Retiro.
4 Actualizar la información relacionada con los reglamentos, normas y procedimientos en la Gestión del Talento Humano.
Colaborar en el diagnóstico de las necesidades de personal de las distintas áreas organizacionales para la planificación del recurso
5 humano.
Efectuar el proceso de selección de los aspirantes a docentes en modalidad en línea y PVC con el fin de tener el recurso humano necesario
6 para la impartición de clases.
Archivar todos los procesos de Selección realizados con el fin de mantener actualizada la información del Subsistema de Reclutamiento y
7 Selección.
Dar apoyo en cualquier actividad del área de Talento Humano que sean encomendadas por su superior jerárquico del área.
8
7. COMPETENCIAS
1 Normativa Legal Vigente(Código de Trabajo y Código Civil) 1 Comunicación Asertiva

2 Nómina 2 Organización de la Información
3 Operación de los subsistemas de Recursos Humanos 3 Trabajo en equipo
4 Levantamiento de información en auditorias de trabajo 4 Planificación y Gestión
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
OUTLOOK NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
PLATAFORMAS DE VIDEOCONFERENCIAS NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
ASISTENTE DE TALENTO HUMANO 2
Código 5.4.2
Nivel de Instrucción Tecnología o Título de Tercer Nivel
Denominación del cargo Asistente de Talento Humano 2
Cargo a quien reporta Analista de Talento Humano Área de Conocimiento de TH, y carreras afines
Cargo a quien supervisa Ninguna

Docentes, Contabilidad, Rectorado,
Periodicidad Mensual Periodicidad N/A

Ejecutar actividades de apoyo en el desarrollo del sistema integrado en la Gestión del Talento Humano a través de la colaboración eficiente en los
subsistemas que lo integran.

Métodos de digitalización, gestión documental, conocimientos básicos
Especificidad de la Experiencia: sobre los subsistemas de Talento Humano
1 Elaborar los contratos y acuerdos de confidencialidad del nuevo personal una vez entregada la documentación solicitada por el área de
Talento Humano.
2 Revisar y actualizar los contratos del personal activo que ya se encuentre vencido con el fin de mantener la información actualizada.
3
Digitalizar los expedientes de cada colaborador en servicio activo con el fin de mantener un archivo físico y digital de todo el personal.
4 Revisar las asistencias del personal administrativo y docentes de todas las modalidades para verificar que estén cumpliendo con la carga
laboral asignada.
5 Dar soporte en la revisión de novedades para la elaboración de nómina de manera mensual.
6 Dar apoyo en cualquier actividad del área de Talento Humano que sean encomendadas por su superior jerárquico del área.
Colaborar en la actualización de información relacionada con los reglamentos, normas y procedimientos en la Gestión del Talento
7
Humano.
7. COMPETENCIAS
1 Normativa Legal Vigente(Código de Trabajo y Código Civil) 1 Organización de la Información

2 Gestión Documental y Archivo 2 Proactividad
3 Subsistemas de Talento Humano 3 Trabajo en equipo
4 Gestión Administrativa 4 Orientación al Logro
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
OUTLOOK NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SISACAD NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
RESPONSABLE DE BILBLIOTECA Y RECURSOS DIGITALES
Código 5.5
Responsable de Biblioteca y Recursos Nivel de Instrucción Tercer Nivel
Digitales
Unidad o Proceso Unidad de Biblioteca y Recursos Digitales
Redes y Telecomunicaciones
Cargo a quien reporta Coordinación Administrativa Financiera Área de Conocimiento


Periodicidad Diario Periodicidad N/A

Garantizar que la infraestructura de red funcione correctamente con la finalidad de garantizar el servicio de Internet a toda la Institución.

Soporte Técnico , resolución de incidencias leves, reparación de
Especificidad de la Experiencia: dispositivos, configuración de servidores y administración de la red.
1 Dar soporte técnico a todos los colaboradores cuando se presenta fallas en los sistemas y dispositivos tecnológicos entregados.
2 Configurar los servidores para mantener estable los diferentes sistemas digitales de trabajo en la Institución.
Instalar los programas que son necesarios para el desempeño de funciones de los colaboradores en los dispositivos tecnológicos
3
asignados.
4 Diseñar estrategias de infra estructura tecnológica para garantizar servicio adecuado de Internet en la Institución.
5 Configurar los servicios de seguridad perimetral para evitar hackeos informáticos en la red del ITSQMET.
6 Instalar sistemas y dispositivos de video vigilancia para precautelar la seguridad de los colaboradores y estudiantes del Instituto.
7. COMPETENCIAS
1 Configuración de servidores 1 Planificación y Organización

2 Reparación de dispositivos 2 Análisis crítico
3 Cableado Estructurado 3 Trabajo en equipo
4 Sistemas Operativos 4 Orientación al Logro
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
LINUX NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
UBUNTU NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
CENTOS NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO X
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
RESPONSABLE DE BIENESTAR
ESTUDIANTIL
Código 5.6
Denominación del cargo Responsable de Bienestar Estudiantil
Unidad de Bienestar y Seguimiento Título Requerido Graduado
Unidad o Proceso
Estudiantil
Área Coordinación Administrativa Financiera Psicología General, Psicología
Infantil, Trabajo Social, y
Cargo a quien reporta Coordinación Administrativa Financiera Área de Conocimiento Educación Especial.

Red de salud, ONG, SENESCYT, Otros
Área Docentes, Área Administrativa Financiera Proveedores Institutos, universidades y
estudiantes.
Periodicidad Diario Periodicidad Semestral

Promover el bienestar integral en la comunidad educativa, a través del desarrollo de diversas actividades tendientes al desarrollo humano individual y
colectivo de todos los estudiantes, propiciando de manera continua las condiciones óptimas para un eficiente desarrollo físico, social y mental.

Manejo de Unidades de Bienestar Estudiantil, Contención
emocional, Psicoterapia, Psicopedagogía, Necesidades
Especificidad de la Experiencia: Educativas Específicas asociadas o no a la discapacidad.
Analizar el otorgamiento de becas (de discapacidad, familiaridad, Socioeconómica, Proyectos Institucionales, Senescyt, Excelencia
1
Académica, Grupos Vulnerables y de Rectorado) a los estudiantes con o sin discapacidad.
Dar seguimiento a los estudiantes con o sin discapacidad que presenten alertas de cualquier tipo en los modulares de cada carrera ante
2
conflictos que pudieran intervenir en su buen desempeño académico.
Garantizar que los docentes estén realizando las tutorías requeridas por el estudiante con el fin de mejorar el rendimiento académico.
3
Brindar contención emocional a estudiantes y docentes que presenten cualquier síntoma de tipo psicoemocional debido a problemas
4
personales, académicos o laborales.
Dar atención a los estudiantes con NEE cuando se requiera y si la situación lo amerita convocar al padre de familia para mantener una
5
reunión.
Diseñar proyectos de intervención basados en la psicología positiva con el fin de mejorar el bienestar emocional de la comunidad
6
educativa(Orientación Vocacional y Propuestas Pedagógicas).
Actualizar el Reglamento de Estudiantes y el Reglamento de Bienestar Estudiantil con el fin de regular todas las actividades de los
7
miembros de la comunidad educativa.
8 Contener y evitar la deserción estudiantil facilitando soluciones que se acomoden a la necesidad del alumno.
Recibir y gestionar los casos del comité de ética relacionados a estudiantes que atenten al código de ética Institucional.
9
10 Planificar y ejecutar actividades conjuntamente con Talento Humano necesarias que permitan fomentar el buen clima organizacional.
7. COMPETENCIAS
1 Normativas que rigen para bienestar estudiantil 1 Comunicación Asertiva

2 Psicología Positiva 2 Liderazgo
3 Técnicas de contención Emocional 3 Trabajo en equipo
4 Necesidades Educativas Especiales 4 Empatía y Paciencia
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
MOODLE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SISACAD NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL x
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
RESPONSABLE DE INFRAESTRUCTURA E
INVENTARIO
Código 5.7
Responsable de Nivel de Instrucción Tecnología o Título de tercer Nivel
Infraestructura e Inventario
Unidad o Proceso Infraestructura e Inventario
Redes y Telecomunicaciones,
Ingeniería Informática o
Área de Conocimiento carrera a fines
Cargo a quien reporta Coordinadora Administrativa Financiera

Área Todas las áreas Proveedores Proveedores
Periodicidad Mensual Periodicidad Mensual

Garantizar o velar por la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, y por la entrega efectiva, oportuna y
continua de equipos de soporte técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa.
Estructura de red, Inventario, creación y mantenimiento de servidores,

Especificidad de la Experiencia: conexiones de Internet, mantenimiento preventivo de computadoras
Realizar cableado estructurado (red, cámaras, teléfonos ip, etc.) y conexiones de Internet para proveer de manera constante los servicios
1
de conexión a toda la Institución.
Ejecutar el mantenimiento o creación de servidores que trabajan conjuntamente entre ellos para mantener la interconexión entre
2
instituciones.
Gestionar el sistema de inventario institucional con el fin de mantener un control de todos los equipos con los que cuenta laInstitución.
3
4 Efectuar la conexión del sistema de video vigilancia y el cableado necesario para este proceso.
5 Garantizar la disponibilidad de las instalaciones para la correcta operación de los laboratorios de computo.
Ejecutar las implementaciones, pasajes a producción y otras modificaciones realizadas en los sistemas de información y/o plataforma
6
tecnológicas , verificando la correcta adherencia a la metodología establecida.
Instalar y configurar el sistema de biométrico y de seguridad con el fin de tener un control adecuado del personal y precautelar su
7
seguridad.
8 Realizar el proceso de adquisición y retiro del material necesario en las diferentes sucursales de la Institución.
7. COMPETENCIAS
1 Cableado estructurado y funcionamiento. 1 Trabajo en equipo
2 2 Organización
Manejo de servidores, creación, mantenimiento y ejecución.
3 Redes LAN y WAN. 3 Comunicación Asertiva
4 Redes inalámbricas 4 Orientación al Logro
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
OMADA Y UNIFI NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO X
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
RESPONSABLE DE RECAUDACIÓN Y CARTERA
Código 5.8
Nivel de Instrucción Tecnología o Título de Tercer Nivel
Denominación del cargo Responsable de recaudación y cartera
Unidad o Proceso Unidad de Recaudación y Cartera
Área Coordinación Administrativa Financiera Administración, Contaduría Pública,
Administración Pública, Contabilidad y/o
Cargo a quien reporta Coordinación Administrativa Financiera Área de Conocimiento afines al puesto.
Cargo a quien supervisa A. de Facturación 1 y 2

Área Todas las áreas Proveedores Estudiantes

Coordinar que la recaudación de los servicios prestados por la empresa a los clientes este de acuerdo a las políticas y lineamientos establecidos para la
recuperación
del efectivo en tiempo y forma.

Especificidad de la Experiencia: Facturación, Cobranzas, Recuperación de cartera y Atención al cliente.
Realizar el registro, verificación y seguimiento de los pagos realizados por los estudiantes por concepto de matrículas, colegiatura, inglés y cualquier
1 valor adicional.
2 Coordinar y asegurar la recaudación correcta y precisa de todos los servicios tomados por el estudiante(creación códigos financieros).
3 Gestionar la asignación de créditos estudiantiles mediante un análisis previo que evidencie las necesidades de los estudiantes.
Procesar los retiros financieros para dar por terminada la relación del estudiante con el instituto mediante la anulación de pagos por servicios no
4 tomados a través de la solicitud de retiro.
5 Brindar atención a los clientes en sus requerimientos y consultas para solventar problemas relacionados al área de recaudación.
6 Efectuar el proceso de Inducción financiera a los estudiantes para que conozcan el procedimiento establecido de pagos.
7 Revisar y gestionar la información de los estudiantes inherente al proceso de exoneración de pagos.
8 Validar los pagos totales para la habilitación del examen complexivo.
7. COMPETENCIAS
1 Administración 1 Comunicación Asertiva

2 Manejo de plataformas 2 Razonamiento Lógico
3 Sistemas Contables 3 Manejo de Conflictos
4 Administración Financiera 4 Atención al cliente
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
LATINUM NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SISACAD NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
GESTOR DE RECAUDACIÓN
Código 5.8.1 Tecnología y/o Título de Tercer

Denominación del cargo Gestor de Recaudación Nivel
Unidad o Proceso Unidad de recaudación y cartera
Área Coordinación Administrativa Financiera Administración Pública,

Contabilidad, administración
Coordinación Administrativa y/oafines al puesto.
Cargo a quien reporta Financiera/Responsable de Recaudación
y Cartera

Contabilidad, Secretaria, Admisiones,
Estudiantes
Área sistemas y soporte Proveedores
Gestionar los requerimientos del estudiante y recaudar la cantidad de fondos necesarios para cumplir con el presupuesto de la unidad.

Atención al cliente, conocimientos contables, manejo del paquete de
office, plataformas institucionales, recuperación de cartera y cobranza
1 Brindar atención a los clientes en sus requerimientos y consultas para solventar problemas relacionados al área de recaudación.
Presentar informes sobre actividades de recaudación de fondos propuestas en las reuniones de la mesa directiva y asociación para
2
obtener su aprobación.
3 Coordinar y asegurar la facturación correcta y precisa de todos los servicios tomados por el estudiante.
4 Gestionar el envío de mensajes masivos vía WhatsApp a los estudiantes que mantienen valores pendientes de pago.
5 Realizar la autorización de facturas en el SRI para mantener al día la información contable de la Institución.
Procesar los retiros financieros para dar por terminada la relación del estudiante con el instituto mediante la anulación de pagos por
6
servicios no tomados a través de la solicitud de retiro.
Realizar el registro ,verificación y seguimiento de los pagos realizados por los estudiantes por concepto de matrículas, colegiatura, inglés y
7
cualquier valor adicional.
8 Realizar el proceso de Inducción financiera a los estudiantes para que conozcan el procedimiento establecido de pagos.
9 Revisar y gestionar la información de los estudiantes inherente al proceso de exoneración de pagos.
10 Validar los pagos totales para la habilitación del examen complexivo.
7. COMPETENCIAS
1 Administración 1 Comunicación Asertiva

2 Manejo de plataformas 2 Razonamiento Lógico
3 Sistemas Contables 3 Manejo de Conflictos
4 Administración Financiera 4 Atención al cliente
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
LATINUM NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SISACAD NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
RESPONSABLE DE GESTIÓN DOCUMENTAL, ARCHIVO

Y SUMINISTROS
Código 5.9
Responsable de Gestión Nivel de Instrucción Tecnología
Documental, Archivo y
Suministros
Unidad de Gestión Documental Archivo y Título Requerido Graduado
Unidad o Proceso
Suministros
Bibliotecología, Documentación
Área Coordinación Administración Financiera
y Archivo, Gestión de Compras e
Área de Conocimiento Inventario, Ingeniería Industrial,
Cargo a quien reporta Coordinación Administración Financiera
Ingeniería de Logística o carreras
Cargo a quien supervisa Ninguna afines.

Periodicidad Semanal Periodicidad Quincenal

Planear, programar, coordinar y dirigir las actividades para custodiar y conservar la documentación histórica del archivo de los estudiantes del
ITSQMET además de realizar la compra de suministros necesarias en las diferentes unidades.

Gestión Documental, archivo, secretariado, sistemas de archivo
Especificidad de la Experiencia: y compras de suministros.
Recibir la documentación generada por las áreas del Instituto (facturas, expedientes de estudiantes graduados, pagos, etc.) con el objetivo
1
de mantener un histórico de la documentación importante de los estudiantes.
Clasificar la documentación(facturas, expedientes de estudiantes graduados, pagos, etc. ) con el fin de mantener organizado el archivo.
2
Verificar que la documentación que ingresa al área de archivo (facturas, expedientes de estudiantes graduados o pagos) sea relevante
3
para futuros procesos .
Brindar información sobre la documentación requerida (kardex y expedientes de estudiantes antiguos o actuales) con el fin de dar un
4
buen nivel de respuesta a los requerimientos.
Solicitar a los coordinadores de cada área las requisiciones de materiales que se necesiten en su área con el fin de realizar todo el proceso
5
de compra de suministros.
Realizar la entrega de los suministros a las coordinaciones que solicitaron además de guardar los suministros sobrantes para futuros
6
requerimientos
7. COMPETENCIAS
1 Sistema de documentación de archivo 1 Mane de Información

2 Sistema de inventarios 2 Organización
3 Manejo de instructivos de archivología 3 Trabajo en equipo
4 Compras o Logística y Cadena de Suministro 4 Orientación al Logro
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SISACAD NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
OUTLOOK NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
RESPONSABLE DE SERVICIOS
GENERALES
Código 5.10
Nivel de Instrucción Escolaridad Básica
Denominación del cargo Responsable de servicios generales
Unidad o Proceso Unidad de servicios generales
Cargo a quien reporta Coordinación Administrativa Financiera Área de Conocimiento No Aplica

Área Talento Humano Proveedores N/A
Importancia Media Importancia N/A

Realizar las actividades de limpieza en las instalaciones, equipo y mobiliario mediante el uso de instrumentos y material de insumo; mantener en
óptimas condiciones las instalaciones de la Institución y que las funciones se lleven a cabo en los tiempos establecidos.

Especificidad de la Experiencia: Limpieza, construcción, servicios varios,
etc.
Realizar la limpieza de la instalaciones, equipo y mobiliario de la Institución con el fin mantener en buenas condiciones el área de
1
trabajo de los demás colaboradores.
Arreglar, ordenar y limpiar las aulas y los elementos necesarios para que puedan desarrollarse de manera efectiva los eventos de
2
titulación de los estudiantes egresados.
Dar apoyo en el montaje de la estructura física (carpas, tarimas, etc.) necesaria para la realización de eventos planificados por la
3
Institución.
4 Revisar y verificar los implementos necesarios de limpieza para solicitar la compra de los mismos cuando estos se terminen.
5 Ser el responsable de abrir y cerrar las puertas de la Institución para el desarrollo normal de actividades.
6 Dar apoyo en cualquier actividad que sean encomendadas por su superior jerárquico del área.
7. COMPETENCIAS
1 Atención en servicios generales 1 Adaptabilidad

2 Construcción básica 2 Proactividad
3 Manejo de implementos de limpieza 3 Trabajo en equipo
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
N/A NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
N/A NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
N/A NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO X
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
COORDINADOR ADMINISTRATIVO CAMPUS SUR
Código 5.11
Tercer Nivel y/o Título de Cuarto
Denominación del cargo Nivel
Coordinador Administrativo Campus Sur
Unidad o Proceso Coordinación Administrativa Campus Sur
Administración de Empresas, Dirección

Financiera, Administración Gerencial,
Área de Conocimiento Finanzas o carreras afines.
Cargo a quien reporta Coordinación Administrativa Financiera
Cargo a quien supervisa Personal de servicios generales


Administración de personal, administración de empresas,
presupuestos, control de gastos, dirección de equipos, manejo de
Especificidad de la Experiencia: resultados, actividades de gestión administrativa y financiera, etc.
Dirigir el que hacer de la sucursal, tomar decisiones administrativas y financieras, y liderar el trabajo de los empleados.
1
2 Crear vínculos con el sector público, privado y tercer sector para fortalecer la presencia de la marca en el mercado local y nacional.
3
Localizar áreas de mejora y proponer medidas correctivas que superen los desafíos y aprovechen las oportunidades de crecimiento
4 Controlar y supervisar el uso eficiente de los recursos en la sede sur.
5 Supervisar y controlar el cumplimiento de la normativa interna, nacional y local competente.

6 Velar por la mejora continua en los aspectos administrativos, financieros y de talento humano de la sucursal.
7 Establecer y gestionar presupuestos, controlar los gastos y asegurar la utilización eficiente de los recursos de la sucursal.
7. COMPETENCIAS
1 Normativa Legal Vigente de Trabajo 1 Comunicación Asertiva

2 Administración de Empresas y de Talento Humano 2 Planificación estratégica
3 Gestión y control de procesos 3 Manejo de personal
4 Conocimientos Contables 4 Orientación a resultados
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
PLATAFORMAS DE GESTIÓN NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
OUTLOOK NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
COORDINADOR DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Código 6 Nivel de Instrucción

Coordinador de Tecnología de la Cuarto nivel
Información
Coordinación de Tecnología de la Graduado
Unidad o Proceso
Información
Área Planta Directiva Área de Conocimiento Ingeniero/a Civil Informática,
Cargo a quien reporta Vicerrector Ingeniero/a en Ejecución Informática o
Unidad de desarrollo de carrera profesional asociada al área de
Cargo a quien supervisa sistemas/Unidad de Infraestructura de la Informática.
Soporte Tecnológico
Área Todas las áreas Proveedores Proveedores y entes de control

Periodicidad Semanalmente Periodicidad Diario
Gestión Informática, Gestión de Procesos, Administración de Redes y

sistemas, Desarrollo de Sistemas y Bases de Datos, Buenas Prácticas
Normalizadoras.
1 Planificar, definir y establecer el plan estratégico de TI alineado con objetivos y metas Institucionales.
2 Administrar los incidentes, los problemas, la configuración hardware y software, el ambiente físico y las operaciones.
3 Direccionar la elaboración y velar por el cumplimiento de la automatización de procesos aprobado por las autoridades.
4 Garantizar la continuidad del servicio TI, el Sistema de Seguridad de la Información y el cumplimiento normativo.
5 Monitorear y evaluar el desempeño y el control interno de la Unidad de Tecnologías de Ia Información.
6 Evaluar y administrar los riesgos de TI, el desempeño y capacidad de los recursos.
8 Dar seguimiento al cumplimiento de metas de forma trimestral del Programa Operativo Anual del área financiera
7. COMPETENCIAS
1 Administración avanzada de Servidores 1 Comunicación Asertiva

2 Conocimiento de buenas prácticas normalizadas 2 Liderazgo
3 Conocimiento en bases de datos 3 Trabajo en equipo
4 Administración de Redes. 4 Planificación Estratégica
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SISACAD NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SERVIDORES NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
COORDINADOR DE LA UNIDAD DE DESARROLLO DE SOFTWARE
Código 6.1 Nivel de Instrucción

Coordinador de la unidad de Desarrollo Cuarto Nivel
de Sistemas
Graduado
Unidad o Proceso Unidad de Desarrollo de Sistemas
Coordinación de Tecnología de la Área de Conocimiento Desarrollo de Software, Ingeniería en
Área
Información Sistemas, Ingeniería Informática,
Coordinación de Tecnología de la Ingeniería de Software o carreras
Cargo a quien reporta Información/Coordinadora General de afines.
Carreras
Desarrollador Junior 1 y Desarrollador
Junior 2


Organizar y gestionar el área de desarrollo de sistemas informáticos de la institución, procurando el uso óptimo y eficiente de recursos.

Liderando proyectos de desarrollo de Software, experiencia en
Desarrollo en diferente herramientas, lenguajes de
Especificidad de la Experiencia: Programación,Metodologías ágiles y Manejo de bases de datos .
1 Crear y gestionar un modelo de datos institucional integrado, consistente, confiable, robusto, seguro, modelado y documentado.
Elaborar la planificación anual de trabajo del área de Desarrollo con el fin de mantener actualizada la información relacionada con los
2
reglamentos, normas y procedimientos de la Unidad.
3 Dirigir, coordinar, controlar y evaluar la gestión de los desarrolladores Junior.
Garantizar la disponibilidad de los sistemas informáticos con el propósito de que toda la comunidad educativa pueda acceder a la
4
información.
Proponer, aplicar y controlar las buenas prácticas en el proceso de desarrollo de sistemas para implementar sistemas informáticos de
5
calidad.
6 Establecer niveles de seguridad con respecto al acceso de datos con el fin de mantener la confidencialidad de la información.
7. COMPETENCIAS
1 Lenguajes de Programación 1 Comunicación Asertiva

2 Herramientas para gestión de requerimientos y ambientes de 2 Liderazgo y Organización
3 Bases de datos 3 Trabajo en equipo
4 Metodologías de desarrollo 4 Orientación al Logro
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
HERRAMIENTAS DE DESARROLLO NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
RESPONSABLE DE AMBIENTE WEB
Código 6.1.1
Nivel de Instrucción Título de Tercer Nivel
Denominación del cargo Encargada de Ambiente Web
Coordinación de Tecnologías de la Técnico en Diseño de Página

Área
Información Web/Diseño Gráfico, preferiblemente
Coordinación de Tecnologías de la estudiante de Publicidad, Ingeniería de
Información/Vicerrector Sistema o Licenciatura en Informática.

Periodicidad Mensual Periodicidad N/A
En trabajos en diseño de página web, Diseño gráfico, manejo de software

sobre plataforma de Windows, manejo de lenguajes de programación para
Especificidad de la Experiencia: ambiente gráfico.
1 Elaborar el diseño de la interfaz gráfica del contenido de la página web de la institución.
Desarrollar el aspecto externo o diseño de la página web conforme al modelo seleccionado por la autoridad respectiva.
2
3 Ofrecer mantenimiento constante a la página web de la institución.
Realizar otras funciones y tareas relacionadas con el puesto, a requerimiento del Encargado de la Sección de Desarrollo de Aplicaciones.
4
Tomar decisiones para la elaboración de modelos de diseño y planes de acción para su trabajo con supervisión superior.
5
7. COMPETENCIAS
1 Diseño Gráfico 1 Orientación hacia la calidad

2 Manejo gráfico de públicos objetivos 2 Pensamiento Analítico
3 Conocimiento de plataformas para posicionamiento de marca 3 Creatividad
4 Marketing Digital y Publicidad 4 Innovación
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
PAQUETE DE ADOBE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
OUTLOOK NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
DESARROLLADOR JUNIOR
Código 6.1.2
Nivel de Instrucción Tecnología o Título Tercer Nivel
Denominación del cargo Desarrollador Junior
Coordinación de Tecnología de la Desarrollo de Software, Ingeniería en
Área
Información Sistemas, Ingeniería Informática,
Cargo a quien reporta Coordinador de Desarrollo de Sistemas Área de Conocimiento Ingeniería de Software o carreras
afines.

Área Todas la áreas Proveedores Estudiantes
Importancia Media Importancia Baja

Automatizar procesos de las diferentes áreas que conforman el ITSQMET mediante el desarrollo de formularios que faciliten la información al usuario
manteniendo un enfoque de calidad en los servicios, trabajo en equipo y de satisfacción al cliente.
Tiempo de experiencia específica: 6 meses a 1 año

Desarrollo de Software, Metodologías ágiles, Manejo de bases de datos
Especificidad de la Experiencia: y lenguajes de Programación.
1 Levantar los requerimientos basado en la necesidad del usuario para identificar los procesos que requieren automatización.
Desarrollar formularios para el procesamiento de la información y datos que se encuentran alojados en las bases de datos SQL SERVER
2
con el fin de que estudiantes, docentes y personal administrativo lo puedan visualizar.
Administrar Base de Datos para generar el control del registro de nueva información, creación y actualización de tablas de alojamiento
3
de datos y depuración de los mismos.
4 Proporcionar Soporte Tecnológico de aplicación a todos los requerimientos solicitados por toda la comunidad educativa del ITSQMET.
Administrar el centro de control de Google Acounts para el mantenimiento de aplicación móvil, gestión de información y actualización de
5
versiones.
7. COMPETENCIAS
1 Manejo de BDD SQL Server 1 Comunicación Asertiva

2 Metodologías Ágiles 2 Proactividad
3 Lenguajes de Programación 3 Trabajo en equipo
4 Levantamiento de requerimientos 4 Orientación al Logro
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
VISUAL STUDIO NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SQL SERVER NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
ANDRIOD STUDIO Y NOX NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
COORDINADOR DE INFRAESTRUCTURA Y SOPORTE TÉCNOLOGICO
Código 6.2
Coordinador de infraestructura y Nivel de Instrucción Cuarto Nivel
Unidad de Infraestructura y Soporte Título Requerido Graduado
Unidad o Proceso
Tecnológica
Coordinación de Tecnología de la Redes y Telecomunicaciones, Ing. En
Área
Información Computación, Ingeniería de sistemas o
Coordinación de Tecnología de la afines
Cargo a quien reporta Información/Coordinación General de Área de Conocimiento
Carreras
Asistente de Infraestructura y A. de
Soporte tecnológica

Periodicidad Semanalmente Periodicidad Semanalmente

Coordinar y administrar los recursos técnicos y humanos de la infraestructura informática, asegurando la continuidad del servicio y mantenimiento de
los equipos de cómputo.

Gestión de Redes y Soporte técnico, Sistemas y Aplicaciones TI,
Dirección de equipos o Telecomunicaciones y Administración de las
Especificidad de la Experiencia: Plataformas Virtuales(Aula Virtual y Office).
1 Configurar y dar Mantenimiento a los servidores del ITSQMET (CAMPUS VIRTUAL, SISACAD y AULA VIRTUAL) a nivel de servidor con el fin
de que esté en funcionamiento para el uso de docentes y estudiantes.
2 Gestionar la configuración de la red para verificar que toda la comunidad educativa pueda tener acceso al servicio de Internet .
Administrar las plataformas virtuales utilizadas en el Instituto como Teams y el aula virtual a nivel de aplicación para garantizar que todos
3
los estudiantes tengan acceso a las mismas.
Levantamiento de información sobre las necesidades de adquisición de infraestructura tecnológica en el ITSQMET campus matriz y
4
campus sur.
5 Planificar los períodos de mantenimiento de los Laboratorios con el fin de mantener en buen estado los equipos de cómputo.
6 Dirigir, coordinar, controlar y evaluar la gestión de los asistentes de Infraestructura y Soporte Tecnológico.
Levantar y actualizar la información relacionada con los reglamentos, normas y procedimientos en la Unidad de Infraestructura y Soporte
7 Tecnológico.
7. COMPETENCIAS
1 Configuración de equipos de redes 1 Pensamiento Lógico

2 Administración de Servidores 2 Liderazgo
3 Administración de sistema LMS 3 Trabajo en equipo
4 Mantenimiento de Computadoras 4 Orientación al Logro
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SQL SERVER NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
SISACAD NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
TÉCNICO DE INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA
Código 6.2.1
Técnico de Infraestructura Nivel de Instrucción Tecnología o Título de tercer Nivel
Tecnológica
Unidad o Proceso Infraestructura Tecnológica
Coordinación de Infraestructura y Redes y Telecomunicaciones, Ingeniería
Área
Soporte Tecnológico Informática o carrera a fines
Cargo a quien reporta Coordinadora Administrativa Financiera



Estructura de red, Inventario, creación y mantenimiento de servidores,
custodio de equipos tecnológicos, conexiones de Internet, mantenimiento
Especificidad de la Experiencia: preventivo de computadoras,etc.
Realizar cableado estructurado (red, cámaras, teléfonos ip, etc.) y conexiones de Internet para proveer de manera constante los servicios de
1
conexión a toda la Institución
Efectuar el mantenimiento o creación de servidores que trabajan conjuntamente entre ellos para mantener la interconexión entre
2
instituciones.
3 Ejecutar la conexión del sistema de video vigilancia y el cableado necesario para este proceso.
4 Garantizar la disponibilidad de las instalaciones para la correcta operación de los laboratorios de computo.
Gestionar las implementaciones, pasajes a producción y otras modificaciones realizadas en los sistemas de información y/o plataformas
5
tecnológicas, verificando la correcta adherencia a la metodología establecida.
Instalar y configurar el sistema de biométrico y de seguridad con el fin de tener un control adecuado del personal y precautelar la seguridad
6
de los mismos.
7 Realizar el proceso de adquisición y retiro del material necesario en las diferentes sucursales de la Institución.
7. COMPETENCIAS
1 Cableado estructurado y funcionamiento. 1 Trabajo en equipo
2 2 Organización
Manejo de servidores, creación, mantenimiento y ejecución.
3 Redes LAN y WAN. 3 Comunicación Asertiva
4 Redes inalámbricas 4 Tolerancia
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
OMADA Y UNIFI NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO X
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma
TÉCNICO DE SOPORTE TECNOLÓGICO
Código 6.2.2
Nivel de Instrucción Tecnología o Título de tercer Nivel
Denominación del cargo Técnico de soporte tecnológico
Unidad o Proceso Unidad de Soporte Tecnológico
Coordinador de Tecnologías de Redes y Telecomunicaciones,
Área
Información Ingeniería Informática, Tecnologías y
Coordinador de Infraestructura y Servicios de Telecomunicaciones o
Cargo a quien reporta Área de Conocimiento carrera a fines
N/A

Facturación, docentes, sistemas,
secretaria académica, recepción,
Área admisiones, inglés y Proveedores Estudiantes
bienestar estudiantil
Importancia Media Importancia Alta

Direccionar, Gestionar y Brindar el soporte adecuado a los estudiantes en las plataformas virtuales con el fin de que puedan tener un uso
adecuado de estas plataformas
Especificidad de la Experiencia: Manejo de plataformas virtuales y equipos tecnológicos
Brindar soporte a estudiantes de todas las carreras en las plataformas virtuales con el fin de enseñar el uso adecuado de la
1
mismas(TEAMS,AULA VIRTUAL Y SISACAD)
Dar la inducción a los nuevos docentes en el área de sistemas con el objetivo de que sepan manejar cada una de las plataformas necesaria
2
para el desempeño de sus funciones.
Realizar revisiones de los Equipos de cómputo de acuerdo a la necesidad para tener un mantenimiento preventivo y correctivo de los
3
mismos.
4 Preparar los equipos y dispositivos tecnológicos para entrega a docentes y estudiantes.
Capacitar a los docentes y estudiantes sobre actualizaciones o cambios en la plataformas virtuales(CAMPUS VIRTUAL,ONE
5
DRIVE,BITRIX,ETC).
6 Preparación de los equipos de cómputo para la rendición de los exámenes complexivos de los estudiantes que se encuentran egresados.
7. COMPETENCIAS
1 Mantenimiento de Equipos de Computo 1 Comunicación Asertiva

2 Manejo de plataformas 2 Orientación al cliente
3 Configuración de tipos de Red 3 Paciencia
4 Redes y Telecomunicaciones 4 Empatía
8. PLATAFORMAS
NIVEL BÁSICO
MOODLE NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
TEAMS NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO
NIVEL BÁSICO
TELEGRAM NIVEL MEDIO
NIVEL AVANZADO

FÍSICO X
QUÍMICO
MECÁNICO
ERGONÓMICO X
PSICOSOCIAL X
BIOLÓGICO
AMBIENTAL
Firma

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INSTITUTO SUPERIOR

Documento de la organización y estructura

DR. LEÓN TITO CALLE

subsistemas en el área de Talento Humano como Reclutamiento y Selección, Capacitación y Evaluación

desequilibrio en las cargas de trabajo, omisiones, duplicidad de funciones y circuitos de trabajo

tenga conocimiento de sus funciones, responsabilidades y requisitos de su cargo.

 Mejorar los procesos de Selección, Evaluación y Valoración de cada cargo mediante el

recurso humano y un posible desarrollo de planes carrera.

 Crear un instrumento que facilite la evaluación del desempeño al interior de la Institución

responsabilidades con mejor criterio y seguridad.

Instituto Tecnológico Quito Metropolitano.

La documentación actualizada de los documentos organizacionales (Manual de funciones,

Descriptivo de cargo y el Organigrama Institucional) se socializará mediante los medios de

comunicación oficiales, el correo electrónico, carteleras, etc.

1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO 2. NIVEL DE INSTRUCCIÓN

3. RELACIONES INTERNAS 4. RELACIONES EXTERNAS

Área C. Académica, C. Financiera y TH Proveedores CACES, CES,SENESCYT,IESS Y MDT.

Tiempo de experiencia específica: 5 años

N° COMPETENCIAS TÉCNICAS N° COMPETENCIAS GENÉRICAS

1 Gestión de Proyectos de Educación Superior 1 Comunicación Asertiva

9.GRADO DE RIESGO LABORAL ASOCIADO A LA EJECUCIÓN DE LAS TAREAS

Fecha de elaboración: Realizado por:

1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO 2. NIVEL DE INSTRUCCIÓN

3. RELACIONES INTERNAS 4. RELACIONES EXTERNAS

4. MISIÓN DEL CARGO

5. EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de experiencia específica: 6 meses

N° COMPETENCIAS TÉCNICAS N° COMPETENCIAS GENÉRICAS

1 Comunicación Estratégica 1 Comunicación Asertiva

9.GRADO DE RIESGO LABORAL ASOCIADO A LA EJECUCIÓN DE LAS TAREAS

Fecha de elaboración: Realizado por:

1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO 2. NIVEL DE INSTRUCCIÓN

3. RELACIONES INTERNAS 4. RELACIONES EXTERNAS

4. MISIÓN DEL CARGO

5. EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de experiencia específica: 3 a 5 años

N° COMPETENCIAS TÉCNICAS N° COMPETENCIAS GENÉRICAS

1 Normativa Legal Vigente de Educación Superior en el Ecuador 1 Comunicación Asertiva y Efectiva

9.GRADO DE RIESGO LABORAL ASOCIADO A LA EJECUCIÓN DE LAS TAREAS

Fecha de elaboración: Realizado por:

1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO 2. NIVEL DE INSTRUCCIÓN

Nivel de Gestión Estratégico

3. RELACIONES INTERNAS 4. RELACIONES EXTERNAS

4. MISIÓN DEL CARGO

5. EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de experiencia específica: 5 años

N° COMPETENCIAS TÉCNICAS N° COMPETENCIAS GENÉRICAS

9.GRADO DE RIESGO LABORAL ASOCIADO A LA EJECUCIÓN DE LAS TAREAS

Fecha de elaboración: Realizado por:

COORDINADOR DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN

1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO 2. NIVEL DE INSTRUCCIÓN

3. RELACIONES INTERNAS 4. RELACIONES EXTERNAS

4. MISIÓN DEL CARGO

5. EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

Tiempo de experiencia específica: 3 a 5 años

N° COMPETENCIAS TÉCNICAS N° COMPETENCIAS GENERICAS

1 Normativa de Educación Superior 1 Comunicación Asertiva

9.GRADO DE RIESGO LABORAL ASOCIADO A LA EJECUCIÓN DE LAS TAREAS

Fecha de elaboración: Realizado por:

1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO 2. NIVEL DE INSTRUCCIÓN