Universidad Veracruzana

Facultad de Psicología
Región Poza Rica-Tuxpan

“Acoso escolar o bullying en los alumnos del CONALEP

#177”

Integrantes:

Hernández Cruz Alejandro

Hernández de la Cruz Fernanda Yisel
Marin Montes Carlos Emanuel
Ortiz San Martin Claudia Lizbet
Palomino González Jesús
Pérez Segovia Yasir Gerardo
Rodríguez Torres Carlos Alberto

Experiencia Educativa:
Investigación e intervención en procesos comunitarios y
medio ambiente

Docente de la Experiencia Educativa:

Bermúdez Jiménez Francisco

Poza Rica, Veracruz. A 05 de septiembre del 2022

1
 Introducción....................................................................................................................4

CAPITULO I.......................................................................................................................4
1.1 Pregunta de investigación........................................................................................4

1.2 Propósito..................................................................................................................4

1.3 Objetivos..................................................................................................................5

1.3.1 General..........................................................................................................................5
1.3.2 Específicos....................................................................................................................5
1.4 Justificación..............................................................................................................5

1.5 Viabilidad..................................................................................................................6

1.6 Marco teórico............................................................................................................7

1.6.1 Concepto de bullying.....................................................................................................7

1.6.2 Tipos de bullying...........................................................................................................9
1.6.3 Origen y causas del bullying.......................................................................................11
1.6.4 Personas involucradas y sus características..............................................................12
1.6.5 Consecuencias del bullying.........................................................................................14
1.6.6 Diagnóstico e intervención..........................................................................................15
1.6.7 Prevención..................................................................................................................19
1.7 Marco legal.............................................................................................................21

1.8 Marco histórico.......................................................................................................22

1.9 Marco conceptual...................................................................................................23

CAPITULO II: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN..............................................26

2.1 Sujetos...................................................................................................................26

2.2 Lugar......................................................................................................................26

2.3 Materiales...............................................................................................................26

2.4 Diseño....................................................................................................................27

2
 2.5 Tipo de investigación.............................................................................................27

2.6 Instrumento(s)........................................................................................................27

2.6.1 Cuestionario................................................................................................................27
2.6.2 Bitácora COL...............................................................................................................28
2.7 Procedimiento o cronograma.................................................................................28

CAPÍTULO III: RESULTADOS........................................................................................30

3.1 Tabla 1...................................................................................................................30

3.2 Gráficos..................................................................................................................31

Gráfica 1...............................................................................................................................31
Gráfica 2...............................................................................................................................32
Gráfica 3...............................................................................................................................32
Gráfica 4...............................................................................................................................33
Gráfica 5...............................................................................................................................34
Gráfica 6...............................................................................................................................34
Gráfica 7...............................................................................................................................35
Gráfica 8...............................................................................................................................36
Gráfica 9...............................................................................................................................36
CAPÍTULO IV...................................................................................................................38
4.1 Discusión................................................................................................................38

4.2 Conclusión..............................................................................................................39

Referencias......................................................................................................................41
Anexos.........................................................................................................................47

Anexo 1................................................................................................................................47
Anexo 2................................................................................................................................49
Anexo 3................................................................................................................................49
Anexo 4................................................................................................................................55
Anexo 5................................................................................................................................58

3
Introducción.

En la presente investigación se hablará acerca del acoso escolar o bullying, que, de

acuerdo con Coelho (2018) el bullying consiste en el acoso, hostigamiento o intimidación a nivel

físico, verbal o psicológico entre niños y jóvenes en la escuela (párr. 5). Asimismo, el equipo de

expertos en educación VIU (2016) menciona que:

La amenaza más grave que tiene actualmente nuestro sistema escolar no es el

alto porcentaje de abandono y fracaso escolar, sino el acoso entre alumnos o

bullying, por lo que es necesario tomar urgentemente medidas de choque para

atajar el problema (párr. 3).

De este modo se llevará a cabo una intervención a través de 9 talleres con diferentes enfoques

con el objetivo de poder dar información acerca del bullying, desmentir mitos, recolectar datos,

saber qué hacer ante una situación de acoso y conocer de qué manera se vive una

problemática de este tipo dentro de la institución.

CAPITULO I

1.1 Pregunta de investigación.

¿Cómo viven el bullying o acoso escolar los alumnos del CONALEP #177?

1.2 Propósito.

El propósito de esta investigación es comprender de qué manera impacta el acoso

escolar o bullying en los alumnos del CONALEP 177 y dar respuesta a la pregunta de

investigación así como verificar que se hayan cumplido o no el objetivo general y los objetivos

específicos con la ayuda de la literatura que se obtendrá a lo largo de investigación,

posteriormente se recolectarán las perspectivas de estudiantes ante situaciones de acoso

4
escolar. Y finalmente, se realizarán talleres enfocados a acercar a los alumnos al fenómeno de

bullying, comprender sus causas, fomentar una cultura de paz y fortalecimiento grupal, así

como otorgar herramientas de prevención.

1.3 Objetivos.

1.3.1 General.

Identificar de qué manera viven el bullying o acoso escolar los alumnos del CONALEP

#177

1.3.2 Específicos.

Identificar que hacen los alumnos del CONALEP #177 ante una situación de acoso

escolar.

Conocer que piensan los alumnos del CONALEP #177 acerca del bullying.

1.4 Justificación.

El bullying o acoso escolar como bien sabemos, es un problema que se sigue

manifestando dentro de las instituciones del ámbito educativo. Últimamente, se han registrado

casos en las instalaciones del CONALEP a nivel nacional, por lo que causó preocupación entre

las autoridades correspondientes del CONALEP #177 localizado en Mizantla s/n; Col. Ejido

Arroyo del Maíz; Poza Rica; Veracruz; en donde los insultos, discusiones y agresiones son muy

comunes a tal grado de que por medio de videos que se han llegado a compartir por redes

sociales o entre los mismos estudiantes, en los cuales aparecen alumnos golpeándose entre si

ya sea fuera, cerca o dentro de la escuela, es que las autoridades de la institución han podido

llegar a detectar esta problemática.

5
 Muchas veces esto ocurre, debido a que el bullying o acoso escolar, ha sido muy

normalizado en los últimos años, llegando a mencionarse como parte del desarrollo de

cualquier estudiante, cuando la realidad es muy distinta, ya que, cualquier tipo de agresión de

manera repetitiva y que solo tenga el fin de causar daño hacia una persona, puede evitarse si

se llevan a cabo ciertas acciones.

Es por ello, que se llevara a cabo esta investigación ocupando de muestra a los

estudiantes de la institución, para poder observar los conocimientos con los que cuentan, así

como las acciones que llevan a cabo ante una situación de bullying o acoso escolar. Para ello

ocuparemos como herramienta base al Método KIVA originalmente implementado en Finlandia,

que ha demostrado buenos resultados en la disminución considerable de los índices de bullying

o acoso escolar registrados en dicho país; esto con el fin de afrontar la misma problemática

desde el mismo enfoque que consiste en la unión del grupo en contra del agresor con el

objetivo de darle mayor importancia a todos aquellos que en algunas ocasiones actuamos

como espectadores y muchas veces no llevamos a cabo ninguna acción para frenarlo. Esta

herramienta hace que todos en la institución sean participes y que las autoridades

correspondientes se hagan cargo como es debido, en este tipo de situaciones.

1.5 Viabilidad.

Esta investigación, se llevó a cabo gracias a una colaboración entre las instituciones

Conalep #177 y la Universidad Veracruzana en el área de Ciencias de la Salud de la facultad

de psicología, ambas del municipio de Poza Rica, Veracruz. En donde, esta colaboración

consistiría en la impartición de talleres de diferentes temáticas que el CONALEP le demandó a

la Universidad Veracruzana, puesto que eran de gran importancia para los estudiantes ya que,

cada temática podía ser de interés y relevancia para ellos.

6
 Estos talleres al ser parte de una colaboración entre estas dos instituciones, se nos

abrió una invitación para ser parte del equipo de trabajo de intervención en el cual no dejamos

pasar la oportunidad para llevar a cabo nuestra investigación pues se trabajaría con una

muestra intencionada ya establecida por el CONALEP a través de un cronograma

proporcionada también por la institución donde se especificaba el número de sesiones, horario,

modalidad y la cantidad de alumnos por sesión.

Asimismo, se cuenta con los recursos tecnológicos necesarios para su aplicación, esto

nos permite conocer a fondo el tema abordado a partir de diversas experiencias, opiniones e

ideologías. Se trabajaría con la cantidad de 20 a 25 estudiantes en un lapso de 4 horas, que

aprovecharíamos para aplicar un instrumento con la finalidad de saber que tanto conocimiento

sobre el tema tenían y algunas actividades para ayudar a desarrollar sus habilidades

socioemocionales, así como también las relacionadas a cumplir con los objetivos de la

investigación.

1.6 Marco teórico

1.6.1 Concepto de bullying.

El primer término que se utilizó fue “mobbing”. Se empleó en las primeras

investigaciones realizadas en la década de los setenta en el norte de Europa (Heinemann,

1972; Olweus 1973) Pero el mobbing, se limitó a designar conductas grupales, con lo cual no

podía usarse para designar las agresiones individuales, que es una modalidad sumamente

frecuente, si no la más, entre las agresiones escolares. Para superar esta limitación

comenzaron a utilizarse los vocablos anglosajones bully y bullying (Yuste, 2007)

Por otro lado el término bullying hace referencia a la acción cometida por el bully o

“matón”, considerándose que ofrece una cobertura semántica más globalizadora, pese a ello “el

7
concepto de Bullying no abarca la exclusión social como forma agresiva de relación pero, aun

con esta limitación, proporciona las características básicas para definir el fenómeno y tiene un

uso consensuado en la literatura científica que aborda este problema” (Defensor del pueblo,

2000)

El “bullying” es un proceso complejo de victimización de otra persona que va más allá

de las simples discusiones o malas relaciones entre compañeros, y que se diferencia de éstos

por su naturaleza, su duración, su intensidad, sus formas, sus protagonistas, sus

consecuencias y sus ámbitos (Yuste, 2007)

Ha sido definido por diferentes investigadores en la forma que se describe a

continuación:

“Subconjunto de conducta agresiva en la que hay un desequilibrio de poder y donde el acto

agresivo es repetido todo el tiempo” (Olweus, 1978; 1991; Smith y Thompson, 1991).

“Una persona es intimidada si está expuesta, repetida y duraderamente a acciones

negativas por parte de otro u otras personas” (Olweus, 1987).

“Conducta de persecución física y/o psicológica que realiza un alumno o alumna contra

otro, al que elige como víctima de repetidos ataques. Esta acción negativa e intencionada, sitúa

a la víctima en posiciones de las que difícilmente puede salir por sus propios medios” (Olweus,

1993).

“Se trata de un sistemático abuso de poder” (Smith y Sarph, 1994).

“Sentimiento de ser maltratado injusta e impunemente de forma prolongada y la

sensación de indefensión que provoca el no saber salir, por los propios medios, de esa

situación social” (Ortega y Mora-Merchán, 1997).

“Es un tipo de conducta dirigida a hacer daño; es repetida en el tiempo; y se produce en

el seno de una relación interpersonal caracterizada por un desequilibrio de poder” (Olweus,

1999).

8
 Por otra parte, José Ramón Ubieto define al Bullying como un síntoma social que forma

parte del malestar en la civilización (Ubieto, 2019). Y, asimismo, menciona (Ubieto, 2016) que

“el estado natural del adolescente es el acoso, acoso de su cuerpo púber. La tentación es

desplazar ese acoso a un chivo expiatorio. Manipular el cuerpo del otro para dejar el suyo a

salvo. Y todo esto en grupo, como falsa solución para salir del atolladero de la pubertad”

Para definirlo de forma más precisa, es necesario que los sujetos posean

intencionalidad, de forma que las acciones sean deliberadamente hostiles. Tiene que repetirse

durante un periodo de tiempo y causar daño a la víctima que se encuentra sola e incapaz de

resolverlo. No hay (generalmente) provocación por parte del alumno que lo sufre. Es decir, no

toda confrontación, pelea o insulto es Bullying (Armero Pedreira, 2011).

1.6.2 Tipos de bullying.

Olweus (1993, como se citó en García Montañez & Ascensio Martínez, 2015) encuentra

importante diferenciar entre el bullying directo y el indirecto pues el primero hace referencia a

las agresiones abiertas hacia la víctima mientras que el segundo se enfoca en provocar

aislamiento o exclusión intencional hacia la persona o grupo. De esta manera resalta la

importancia de tener especial consideración al bullying indirecto debido a que es menos visible

y con efectos progresivos.

Asímismo, Olweus (1998) señala que la situación de acoso e intimidación escolar se da

cuando un alumno está expuesto de forma constante a una serie de “acciones negativas” las

cuales implican conductas agresivas que de forma intencionada causan daño o incomodidad a

otra persona o grupo. También menciona que la agresión puede ser realizada por un individuo

o grupo hacia otro único individuo (víctima) o varios. (pp. 25-26)

De esta manera el bullying se puede categorizar entre:

Verbal: amenazas, insultos, burlas y apodos.

9
 Físico: golpes, empujones, patadas, pellizcos y bofetadas.

Sin uso de palabra o contacto físico: muecas, gestos obscenos, exclusión social.

De acuerdo con el Instituto Nacional de Psiquiatría Ramón De la Fuente Muñiz

(NPRFM, 2011) se identifican 7 tipos de bullying o acoso escolar los cuales son:

Verbal: consiste en insultos, palabras hirientes, burlas, apodos y difamaciones que se

realizan de manera pública con el fin de evidenciar la vulnerabilidad de la víctima.

Psicológico: comprende la persecución, amenazas, intimidaciones, manipulaciones y

chantajes con el objetivo de herir la identidad de la víctima y provocarle miedo.

Físico: incluye empujones, bofetadas, patadas, puñetazos, sujeciones, privación de la

libertad y otras formas de agresión corporal que afecte la integridad de la víctima.

Sexual: se conforma de comentarios o insinuaciones de índole sexual como rozar, tocar,

hostigar, acosar, obligar a ver pornografía o desnudos y cualquier otro acto o tentativa sexual.

Relacional o exclusión social: la víctima es aislada, rechazada y excluida reduciendo o

impidiendo su participación en actividades o grupos.

Robos: sustracción de dinero o propiedades de la víctima.

Cibernético o ciberbullying: se hace uso de la tecnología a través de Internet, redes

sociales, celulares, fotos, videojuegos y filmación de videos para intimidar, amenazar, hostigar

y/o difundir información de la víctima.

Este último tipo “suele ser de los más peligrosos porque al producirse en la red puede

pasar desapercibido” (Meridiano Seguros & Asociación Valenciana Contra el Acoso Escolar

[AVALCAE], 2019, p. 16) ya que da pie al anonimato y con ello que se siga perpetuando pues

es más fácil suplantar la identidad haciendose pasar por otra persona lo que a su vez produce

en la víctima una indefensión debido a que “no prevé ni puede prevenir el ataque generándose

en cualquier momento, a diferencia del bullying, donde el perjudicado huye si ve a su agresor”

(Navarro, 2015)

10
1.6.3 Origen y causas del bullying.

El equipo de expertos en educación VIU (2016) afirmo que:

Los motivos por el que se produce el bullying responden básicamente a una

predisposición a la violencia en el agresor por motivos psicológicos y de personalidad, y

un entorno familiar y social con antecedentes de violencia o de justificación hacia la

misma.

Los factores como la pérdida de autoridad de profesores y padres y el hecho de

que la enseñanza obligatoria se haya aumentado hasta los 16 años, pueden estar

detrás de la intensificación de los actos de violencia física en algunos casos (párr. 4).

En 2018 Garcia y Ascencio señalan que:

Todas las experiencias familiares tempranas de los niños influyen de manera favorable

o desfavorable en su futuro comportamiento. La familia puede proponer modelos de vida

a sus integrantes, además de habilidades sociales y estrategias asertivas para resolver

conflictos estos modelos familiares proporcionan herramientas cognitivas que niños y

adolescentes implementarán en sus relaciones sociales fuera y dentro de la escuela.

(párr. 3).

En cuanto al origen del Bullying García y Ascencio (2018) mencionan que:

El bullying proviene de una fuerte frustración aunada a una escasa moderación y

represión de respuestas agresivas aprendidas durante el proceso temprano de

socialización. No obstante, la frustración puede no conducir a la violencia, sino a la

evitación de problemas, a la indiferencia y a la depresión (párr. 19-20).

Para Bandura y Huston (1961), “la reacción agresiva resulta de modelos adquiridos por

experiencias directas e indirectas (familia, grupo, medios de comunicación)”.

Acerca de las familias permisivas, la Universidad Intercontinental (2018) nos dice que:

Muchos adolescentes que ejercen maltrato tuvieron padres con pocos lazos afectivos y

de respeto. Con frecuencia, se ofendían, humillaban e incluso golpeaban entre sí. Esta

11
 situación generó en los hijos bajos niveles de inhibición y un débil sentimiento de culpa

frente al sufrimiento de los demás.

En general, los adolescentes que maltratan fueron disciplinados de manera

punitiva. También es común que sus padres manifiesten poca conformidad con su vida

laboral y personal. Los niños víctimas o testigos de agresiones familiares serán muy

propensos a reproducir prácticas agresivas contra otros y contra sí mismos (párr. 9-12).

En cuanto a las familias afectivas, la Universidad Intercontinental (2018) nos dice que:

Los adolescentes que no maltratan provienen de hogares donde fueron tratados

afectivamente, pero con límites y controles firmes. Así, aprendieron criterios de

conformidad social y seguimiento de normas, además de habilidades sociales para la

resolución positiva de conflictos.

Ese contexto proporciona modelos de cognición internalizada que pueden ser

resultado de ciencias en la adquisición de habilidades sociales para resolver conflictos

más allá de la agresión (párr. 7-8).

García y Ascencio (2018) declaran que “los niños que son golpeados, humillados y no

respetados por su familia buscan atención, prestigio y respeto mediante el maltrato a sus pares,

especialmente en los escenarios de juego, convivencia y estudio”.

1.6.4 Personas involucradas y sus características.

Una parte de esta investigación esta cimentada sobre diferentes bases teóricas, como

manera de presentar diferentes enfoques, esto como una forma de atender las varias caras del

problema. Es necesario profundizar en el papel docente y no solo en el aspecto de estudiantil,

ya que el profesor tiene un rol de autoridad que debe ser utilizada para asegurar una sana

convivencia entre los estudiantes en la institución.

Cuando hablamos sobre el acoso escolar y el papel docente, podemos mencionar tres

perspectivas:

12
 Perspectivas centradas en los individuos.

Perspectivas centradas en el contexto general.

Perspectivas centradas en las interacciones sociales.

1.6.4.1 Perspectivas centradas en los individuos:

Bajo esta perspectiva se sitúa a los individuos y sus características como las causas del

bullying. Se toma como preceptos las teorías del déficit y las teorías de la mente, que poden de

precedente la carencia por parte de los individuos en procesar la información social.

Tiene como objetivos:

Prevenir.

Evitar riesgos.

Eliminar la conducta.

1.6.4.2 Perspectiva centrada en el contexto general:

Esta perspectiva, a diferencia de la centrada en el individuo, toma en cuenta los factores

del contexto social del lugar en el que se desenvuelve la problemática.

En términos de intervención, Aguado (2006) incorpora la idea de prevenir el problema

por medio de la construcción de su antítesis, es decir, desde la tolerancia y la igualdad.

También toma en cuenta el operativo como forma de adaptar la escuela a los cambios sociales.

1.6.4.3 Perspectiva centrada en las interacciones sociales:

En palabras de Sanmartín (2006) “el acoso en su naturaleza colectiva es un problema

de interacción y convivencia grupal en el que intervienen todos los alumnos ya sea como

espectadores, víctimas y/o agresores” (p. 23).

13
 Esta perspectiva gira alrededor de los roles que toman los alumnos y la manera en la

que interactúan. El papel de espectador es decisivo para que las condutas hostiles, y las

agresiones entre compañeros sean retroalimentadas de manera automática con los gestos,

burlas, comentarios y participación en el hostigamiento.

1.6.5 Consecuencias del bullying

“Las consecuencias del bullying son diferentes para cada participante en función de

su rol, pero en general podemos mencionar las siguientes: desarrollo de trastornos

psicológicos, bajo rendimiento escolar, desajustes psicosociales, abuso de sustancias.”

(Psicología Adolescentes, 2021)

Admin (2011) argumenta que bullying o acoso escolar no solamente produce efectos

negativos en las víctimas y en los agresores. Dado que vivimos en sociedad y que nuestras

acciones influyen en los demás, el acoso escolar acaba provocando consecuencias en todo el

entorno. Las personas que, sin intervenir de forma directa, pueden quedar más afectadas por el

bullying son los testigos, es decir, aquellas personas que conviven diariamente con la violencia

y la observan sin hacer ni decir nada.

Dicho con palabras de Ivonne (2017) los Efectos que causa el Bullying a sus víctimas

son los siguientes:

1.- Estrés, las victimas de Bullying están sometidas a un estrés constante, incluso

pueden presentar trastornos mentales como producto del acoso.

2.- Depresión y ansiedad, quienes son víctimas de cualquier tipo de Bullying,

presentan trastornos de ansiedad y crisis de pánico, lo que conlleva a un incremento

de la depresión y aislamiento.

3.- Presencia de trastornos psicosomáticos.

El Equipo de Expertos en Educación (2014) afirmo que:

14
 Aunque resulte paradójico, con su execrable actitud los acosadores consiguen

frecuentemente la aprobación y hasta la admiración de algunos de sus compañeros, lo cual les

hacen reforzar sus actitudes intimidatorias al lograr, al menos momentáneamente, el éxito con

las mismas.

1. Este patrón de comportamiento tiene las siguientes consecuencias:

2. Falta de control.

3. Actitud violenta irritable, impulsiva e intolerante.

4. Muestras de autoridad exagerada.

5. Imposición de sus puntos de vista y consecución de sus objetivos mediante la

fuerza y la amenaza.

Desde la posición del Centro Psicológico NEUROPCION (2021) Las consecuencias

del bullying en los espectadores son menores, no por eso carecen de importancia o dejan de

ser negativas. Aproximadamente el 70% de estudiantes son espectadores, un estudio demostró

que de dicho porcentaje el 30% de espectadores “intenta ayudar a la víctima” el resto no

interviene o incluso fomentan la conducta del acosador.

Acostumbrarse a la violencia y legitimar los abusos ocasiona la posibilidad de que

cuando estas personas se convierten en víctimas de situaciones violentas las consideren como

normales. De hecho, estas personas comienzan a generar nuevas ideas y creencias que les

permitan de alguna forma justificar la conducta violenta, ideas que se convertirán en actitudes

que las acompañaran en su vida.

1.6.6 Diagnóstico e intervención

El bullying o acoso escolar como algunos suelen llamarle, se ha convertido en una

problemática un tanto preocupante, ya que, Castro (2015) lo define como:

15
 Una dinámica de maltrato sistemática que ocurre entre iguales de manera persistente.

Es considerado un problema de salud pública debido a su prevalencia y las

consecuencias que tiene en todos sus participantes: en los agresores, en las víctimas,

en los espectadores, en los padres y familias, en la comunidad escolar y en la sociedad

en general (p. 14).

Esto lo podemos ver según Vreeman (2007, citado en la Universidad Intercontinental

México) en donde considera que: “El abuso de poder que las personas ejercen sobre sus

semejantes suelen ser frecuentes e intencional, lo cual provoca una convivencia desequilibrada

e injusta” (p.122). Siendo este un factor determinante para que se lleve acabó la agresión; sin

embargo, en mi opinión concuerdo con lo dicho por Méndez y Cerezo (2010, citado de Pineda

Almaraz, Rivera Fong, Arturo Téllez, & Jiménez Ornelas, 2016), en cuanto a que existen casos

donde se presenta de forma grupal, en donde este grupo ejerce violencia sobre otro u otros y

que habitualmente se relaciona con el ámbito escolar, y esto a su vez, hace más difícil que sea

posible el estudiar el fenómeno e intervenir, porque, ya que existen varios actores involucrados

que sustentan, validan, justifican y que de algún modo se mantiene una complicidad que impide

solucionar esta situación.

De acuerdo con Olweus (1970; citado en Foundation, 2016; de Eguía (2015),

reconocido psicólogo por ser uno de los reconocidos en realizar investigaciones al respecto del

bullying, todo comenzó en la década de los 70s en Noruega donde:

Alertó y denunció que el maltrato y los abusos eran una práctica común entre

compañeros en las escuelas. Pero no fue hasta 1983, a partir del suicidio de tres

estudiantes noruegos y ante la presión de las protestas públicas por el suceso, cuando

se dio respuesta al fenómeno con un estudio liderado por el propio Olweus, cuyos

resultados sirvieron para la creación del Olweus Bullying Prevention Program, programa

pionero y que aún es retomado en países como Noruega, Suecia y Estados Unidos para

la prevención del bullying (p. 109).

16
 1.6.6.1 Diagnostico

El bullying tiene un carácter crónico, es decir, se presenta de forma reiterada con el

tiempo. Además, para que se considere como bullying, deben presentarse cuatro

características esenciales (SEP, 2014):

*Intención de provocar daño: actos premeditados con el n de causar daño al otro.

*Reiteración de las conductas: actos que se repiten y prolongan en un periodo.

*Desequilibrio de poder: desigualdad de fuerzas entre la víctima y el victimario o

victimarios.

*Naturaleza social del fenómeno: ocurre frente a otros compañeros, los cuales

desempeñan el papel de espectadores o cómplices que legitiman el comportamiento del

agresor, o simplemente sirven de apoyo.

1.6.6.2 Intervención.

El acoso escolar, generalmente es un fenómeno que se produce en grupos, resulta

relativamente estable, se instala dentro de ciertos contextos y dinámicas en donde la víctima

tiene pocas posibilidades de salir. Se relaciona a su vez con la búsqueda y conservación o

equilibrio de estatus al interior de los grupos, existiendo roles definidos que son los partícipes

dentro de un caso manifiesto de los actores, perpetradores, víctimas, espectadores, cómplices

y otras situaciones en que se combinan roles (Castro, 2015).

Estas son algunas de las maneras de intervenir según Stan D. (2008, citado en Castro,

2015), ya que él señala que es importante manejar variables del contexto en la agresión

relacional. Para ello es necesario:

1. Identificar y regular los comportamientos sutiles asociados a la agresión y bullying a

nivel de actitudes, elementos no verbales e implícitos.

17
 2. Promover en los jóvenes relaciones sanas y que se vinculen con aquellos que los

respetan, evitando así amistades abusivas o maltratadoras.

3. Comprometer a los observadores para que no se mantengan pasivos frente al abuso

o maltrato entre pares, buscando persuadir a los jóvenes que sean actores activos en el

cuidado de la convivencia y el respeto.

4. Contemplar sanciones para chismes y rumores, exclusión arbitraria y otras actitudes

que lastimen la imagen social o autoestima de los alumnos (p. 21).

También, existe un método que fue creado en Finlandia y que ha tenido buenos

resultados en su aplicación, citando a Plitt (2017) del periódico BBC NEWS Mundo, da a

conocer que el método Kiva logro eliminar en un 80% el acoso escolar dentro de este país y en

el 20% restante lo logro disminuir, ya que, desde entonces, instituciones educativas en países

de América Latina como lo es Argentina, Chile, Colombia y Perú han comenzado a utilizarlo.

Este método, consiste en la mayor valoración de los/las espectadoras/es para la

resolución del problema, cabe aclarar que el fin es que la misma institución se apropie de este

para siempre y así continuar con su funcionamiento y propósito, en donde dentro del método se

encuentran dos medidas: Universales con objetivos diferentes como la concienciación del

grupo modificando sus normas de convivencia; refuerzo y mejor desarrollo de habilidades

sociales y la empatía. Este método consiste en que el espectador tiene un papel importante

dentro del agresor/a y que si no recibe ese apoyo o refuerzo por parte de sus iguales, el querer

mejorar su estatus social por medio de conductas agresivas disminuirá considerablemente,

puesto que según este método el principal objetivo del agresor/a no es causar daño, sino llamar

la atención de sus compañeras/os consiguiendo u mejor estatus y control o dominio sobre el

grupo. (Gómez, 2018)

18
1.6.7 Prevención

Los padres, educadores y otros adultos que se preocupan por este tema tienen un

papel que desempeñar en la prevención del acoso escolar. (Departamento de Salud y Servicios

Humanos de los Estados Unidos, 2021) Ellos pueden:

 Ayudar a los niños a comprender el acoso. Explicar qué es el acoso y cómo

tratarlo de manera segura. Decirle a niño que la intimidación es inaceptable.

 Mantener abiertos los canales de comunicación. Hablar con los niños

regularmente. Escuchar y comprender sus preocupaciones.

 Animar a los niños a hacer lo que les gusta. Las actividades, intereses y

pasatiempos especiales pueden aumentar la confianza en sí mismos, ayudar a

los niños a hacer amigos y protegerlos del acoso.

 Dar un ejemplo de ser amable y respetuoso con los demás.

Se han destacado tres características de la escuela que contribuyen a la violencia

escolar (Aguado, 2005):

 La justificación o permisividad de la violencia como forma de resolución de

conflictos entre iguales.

 El tratamiento habitual que se da a la diversidad actuando como si no existiera y

 La falta de respuesta del profesorado ante la violencia entre escolares, que deja

a las víctimas sin ayuda y suele ser interpretada por los agresores como un

apoyo implícito. (p.19)

El papel del docente se reduce a la transmisión de conocimientos con escasa

intervención fuera de los límites del aula (Zunzunegui, 2007)

19
 Ya que hemos hablado sobre el bullying también vamos a hablar sobre el ciberacoso,

también denominado acoso virtual, esta palabra empezó a utilizarse en el año 2007 para definir

el acoso psicológico que se ejerce a través de los medios de comunicación digitales (internet)

de las personas que fueron los primeros en utilizar esta palabra para referirse al bullying

electrónico fueron David Ferdon y Felman-Hertz. El ciberacoso es el acoso o intimidación por

medio de las tecnologías digitales esto puede ocurrir en redes sociales, las plataformas de

mensajería, las plataformas de juego y en los teléfonos móviles. Estas plataformas ocupan en

una conducta intencional, repetida y hostil de un individuo o de un grupo de personas para

hacerle daños a otros este es un comportamiento que se repite que busca atemorizar enfadar o

humillar a las otras personas.

Algunas recomendaciones para evitar este tipo de bullying según la página y

recomendaciones del gobierno de México son:

 Cuida la información que subes a tus redes sociales, con quién la compartes

y en presencia de quién accedes a tu cuenta;

 No prestes tus contraseñas ni los accesos a tus cuentas;

 Monitorea el uso de tus cuentas e identifica si dispositivos desconocidos se

han conectado a tu cuenta;

 Si eres víctima de ciberbullying coméntalo con tus padre, madre o personal

docente, ellos te ayudarán a encontrar una solución;

 No repitas hacia nadie aquellos comportamientos que te molesta que los

demás tengan contigo;

 Utiliza los mecanismos de reporte de redes sociales y mensajería

instantánea si están siendo medio para el ciberbullying; y

20
  No dejes que crezca, si te molesta detenlo antes de que sea más grande.

(Corona, 2016)

1.7 Marco legal

A pesar de que esta problemática fue un tema de preocupación, aun ni se han tomado

decisiones legislativas claras que permitan el apoyo directo a los afectados y a sus familias,

puesto que aun lado de que este hostigamiento se llegase a efectuar directamente entre los

compañeros de clase; en algunas ocasiones los profesores también juegan un papel dentro del

acto al no hacer algo para prevenir y combatirlo por el simple hecho que en algún momento se

sostenía el argumento que el bullying era parte del desarrollo del estudiante, por lo que no era

necesario la capacitación hacia los docentes para poder enfrentarlo. Esto claramente traía

afectaciones a la víctima o a quien llegase a sufrir de este acoso, no solo en lo académico, sino

que, también en su propio desarrollo de vida, esto provocando en algunas ocasiones la misma

muerte de esta.

Con respecto al marco jurídico mexicano; el artículo 3° constitucional, proporciona el

sustento de igual manera jurídico para la Ley General de Educación, por tal motivo:

En sus artículos 7°, fracción VI, y 8°, fracción III, sienta las bases para una educación

libre de violencia en cualquiera de sus manifestaciones. Asimismo, dicha ley establece,

en su artículo 42, que por parte del Estado mexicano se busca proteger y preservar la

integridad física, psicológica y social del menor. (Eguía, 2015).

Dentro del artículo 4°, párrafo noveno, de la Constitución mexicana se establecen los

derechos de la niñez y el compromiso del Estado en su procuración y más, sin embargo, la Ley

General de Educación no reconoce al concepto de bullying.

21
 Es por ello que para Eguía (2015), solo existen algunas entidades federativas de la

República Mexicana las cuales son Veracruz, Puebla y el Distrito Federal son los únicos que

tienen una ley concreta que define el acoso/maltrato escolar como tal.

1.8 Marco histórico

El rastreo de la percepción contemporánea que tenemos del acoso escolar (bullying)

nos lleva al año 1970, cuando Dan Olweus utilizo este mismo término para designar las

agresiones constantes y que se repiten de forma reiterada, trayendo consecuencias negativas:

disminución del autoestima, cuadros depresivos, ansiedad e incluso cuadros de estrés. Dan

Olweus Realizo uno de los primeros estudios sobre acoso escolar en los países escandinavos,

hasta esos momentos el acoso escolar era poco estudiado:

Se creía que la intimidación era una dificultad pasajera propia de la infancia y adolescencia, y

no se conocía la dinámica que caracteriza este fenómeno, tampoco era posible prevenir las

consecuencias que podía ocasionar. Pero el suicidio de tres muchachos entre 10 y 14 años,

victimas del acoso escolar en el norte de Noruega en 1982, sensibilizó la opinión pública al

sufrimiento que algunos alumnos pueden padecer en la escuela. (Owleus, 1999, p.17)

En en Inglaterra, por ejemplo, en donde desde hace mucho existen tribunales los bully

coufls o tribunales escolares creados en el Reino Unido. Allí existe desde 1989 una línea

directa a la que acuden aquellos que quieran consejos sobre situaciones de acoso escolar.

Ahora bien, es pertinente preguntarnos: ¿Por qué sigue repitiéndose este patrón de

violencia en las escuelas? Algunas constantes pueden ser:

22
 · La tendencia a minimizar las agresiones. Se tiende a dejar pasar el comportamiento del

agresor, tendiendo a pensar que deben solucionar sus problemas sin necesidad de

ayuda de los adultos para así incrementar la madurez de estos chicos.

· Tratamiento tradicional a la diversidad. No se da ningún patrón para relacionarse con

las personas diferentes, haciendo así invisible a la diversidad, es decir, tratando de

taparla o incluso hacer que no existe. Y es ahí donde surgen los problemas pues todas

estas personas con más propensas a sufrir violencia o acoso escolar.

Insuficiencia en la respuesta a la violencia escolar. El hecho de no dar una respuesta a

la violencia incentiva al agresor a poder seguir practicándola, pues se siente apoyado porque

no es castigado, ni regañado por su mala conducta entonces él/ella no sabe que lo que hace es

malo. También deja entrever un problema en el profesorado pues es él quien debe actuar ante

estas situaciones.

1.9 Marco conceptual

Bullying: El concepto refiere al acoso escolar y a toda forma de maltrato físico, verbal o

psicológico que se produce entre escolares, de forma reiterada y a lo largo del tiempo. (Pérez

Porto, 2011)

Violencia: La violencia se define como todo acto que guarde relación con la práctica de

la fuerza física o verbal sobre otra persona, animal u objeto originando un daño sobre los

mismos de manera voluntaria o accidental. (Pérez, 2022)

Ciber bullying: Ciberbullying es el uso de tecnología para fastidiar, amenazar y

avergonzar a otra persona. El comportamiento agresivo en línea, se relaciona con el bullying o

acoso físico. Usualmente en el ciberbullying el acosador utiliza medios electrónicos para

intimidar a otra persona. (Rivera, 2020)

23
 Víctima: Las víctimas pasivas son aquellos menores que tienden a aislarse socialmente

o tienen una red de amigos muy limitada en el salón de clases, Presentan dificultad de

comunicación y baja popularidad. Su conducta es pasiva, mostrándose temeroso ante la

violencia. (Highland, 2018)

Agresor: El perfil tipo del agresor o acosador responde a las siguientes características:

Personalidad irritable y agresiva, Bajo autocontrol, Ausencia de empatía. (VIU, 2014)

Espectador: Probablemente es el grupo con un perfil menos definido. Se trata del grupo

de compañeros que colaboran con el acoso y en gran medida lo hacen posible por no

denunciarlo a padres o profesores. (VIU, 2014)

Maltrato: El maltrato es la acción y efecto de maltratar (tratar mal a una persona,

menoscabar, echar a perder). El concepto está vinculado a una forma de agresión en el marco

de una relación entre dos o más personas. (Porto, 2010)

Agresiones: Se suele entender que la agresión es una conducta que surge por los

hábitos o la manera de ser de aquel que es agresivo. Por lo tanto, no es una respuesta o una

reacción ante un ataque previo. Se trata de la materialización de una tendencia hostil que

pretende dañar al otro. (Porto, significados.com, 2015)

Violencia Escolar: La violencia escolar se entiende como toda agresión realizada dentro

del ambiente de las instituciones educativas, la cual puede expresarse de distintas formas por

los actores que conforman la comunidad escolar. (Justicia cotidiana, 2016)

Miedo: El miedo es una de las emociones primarias del ser humano y los animales (es

decir, una de sus reacciones fundamentales y primitivas), y se produce por la presencia (real o

imaginaria) de un peligro, un riesgo o una situación amenazante. (Editorial Etece , 2022)

24
 Discriminación: La discriminación, en términos generales, es una manera de ordenar y

clasificar otras entidades, por ejemplo, los animales, las fuentes de energía, las obras de

literatura, etc. El término discriminación es sinónimo de distinguir o diferenciar. (Significados,

2019)

Abuso: es aquel que comete un superior cuando se excede en el ejercicio de

atribuciones frente a un subordinado, generalmente humillándolo y forzándolo a realizar tareas

que no forman parte de sus obligaciones, o bien a trabajar más horas de las pactadas sin

aumentar su remuneración. (Porto, DEFINICIONES, 2009)

Intimidación: La intimidación es una acción muy común que se da entre los seres

humanos y que consiste básicamente en generarle, provocarle miedo a otro a través de una

acción concreta y que generalmente viene acompañada de violencia, física o psíquica. (Ucha,

2010)

Amenazas: Amenaza es definido como cualquier actitud -discursos, gestos, mensajes,

acciones- que insinúa un posible daño o perjuicio a la integridad física, familiar o material de

una persona. (Bembibre, 2010)

Chantaje: El chantaje, por lo tanto, es una presión sobre una persona para forzarla a

actuar de una cierta manera. El chantajeado, para evitar que el daño que insinúa el chantajista

se concrete, termina aceptando lo que éste pide. (Porto, Definiciones.com, 2011)

25
 CAPITULO II: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

2.1 Sujetos

Se trabajó con una muestra intencionada por parte del convenio entre la Facultad de

Psicología de la Universidad Veracruzana y el CONALEP #177 para llevar a cabo un programa

de talleres hacia los alumnos de diferentes áreas en los cuales contamos con la participación

de 168 alumnos que comprendían las edades entre 14-17 años.

2.2 Lugar

El estudio realizado se llevó a cabo con los estudiantes de la institución CONALEP #177

localizado en Misantla s/n; Col. Ejido Arroyo del Maíz; Poza Rica; Ver. C.P. 93230; Clave

CONOCER: CE1082-ECE013-10; CCT: 30DPT0010M.

2.3 Materiales

Materiales
Taller #1 Taller #2 Taller #3
· Diapositivas · Peluche de apoyo · Peluche de apoyo
· Peluche de apoyo emocional emocional
emocional · Diapositivas · Lápiz
· Papel bond · Listón · Borrador
· Plumones · 30 tarjetas verde y · sacapuntas
· Hojas blancas rojo · pizarra
· Video · Video · Plumones\gises
· Proyector · Hojas blancas · Tómbola o caja
· Computadora · Hojas de color · Papeles con palabras
· Cable HDMI · Pellón clave
· Alfileres · Mascaras
· Computadora · Crayolas
· Cable HDMI · Colores
· Proyector · Música de fondo
· Bocina · Palitos
· 30 tarjetas con · Proyector
ejemplos de tipos de · Computadora
bullying · Cable HDMI
· Tiras de hojas de · Diapositivas
colores · Computadora
· Medias hojas · Proyector
· Postip · Cable HDMI

26
 · Dulces · Video
· Plumones · Sobres de carta
· Lápices · Hojas blancas
· Foami amarillo · Plumones
· Colores
· Lapiceros

2.4 Diseño

Se utilizará el diseño fenomenológico para explorar, describir y comprender las

experiencias de los alumnos del CONALEP #177 para comprender el fenómeno del acoso

escolar a través de la observación, cuestionarios, herramientas didácticas y dinámicas de

retroalimentación.

2.5 Tipo de investigación

Se llevó a cabo una investigación de campo donde seguimos un método cualitativo el

cual consiste en comprender la problemática sobre el bullying desde la mirada de los

participantes en un ambiente natural.

2.6 Instrumento(s)

2.6.1 Cuestionario

Un cuestionario es una herramienta útil que te va a ayudar a obtener y recopilar

información indistintamente. Es un conjunto sucesivo y organizado de distintos tipos de

preguntas y puedes hacerlo a una o más personas con el fin de obtener datos que pueden ser

cualitativos o cuantitativos (Ivaldi, 2022).

27
 De esta manera se aplicó un cuestionario para conocer la perspectiva de los

participantes ante situaciones de bullying. El cuestionario está conformado por 8 preguntas de

opción múltiple y 1 pregunta abierta. (ver anexo 1)

2.6.2 Bitácora COL

Es una estrategia didáctica que consiste en un apunte que recoge a manera de diario de

campo cierta información, la cual despierta y desarrolla y perfecciona habilidades y actitudes en

quien la hace. Tiene tres niveles.

Los componentes del primer nivel son las preguntas:

Qué pasó, qué sentí, qué aprendí.

Primer paso: anotar las tres preguntas del primer nivel: qué pasó. Qué sentí, qué

aprendí.

Segundo paso: contestar las preguntas sin explicación alguna de cómo entenderlas; es

decir, cada quien puede interpretarlas como guste.

Tercer paso: lectura en grupo de algunas bitácoras.

Cuarto paso: retroalimentación

Quinto pasó: hacer otra bitácora y así sucesivamente. (ver anexo 2 y 3)

2.7 Procedimiento o cronograma

GRUPO FECHA HORARIO LUGAR Curso-taller Responsable

111 07- 09:00 A AULA DE PREVENCIÓN DE Carlos Alberto

NOVIEMBRE 13:00 CAPACITACION. LA VIOLENCIA Y Rodríguez torres
-22 BULLYING. Jesús Palomino
González

28
106 11- 14:00 A AULA DE PREVENCIÓN DE Carlos Emanuel Marín
NOVIEMBRE 18:00 CAPACITACION. LA VIOLENCIA Y Montes Alejandro
-22 BULLYING. Hernández Cruz
301 14- 14:00 A CREA 1 PREVENCIÓN DE Claudia Lizbet Ortíz
NOVIEMBRE 18:00 LA VIOLENCIA Y Martín Fernanda
-22 BULLYING. Yisel Hernández de la
Cruz
302 16- 14:00 A CREA 1 PREVENCIÓN DE Carlos Emanuel Marín
NOVIEMBRE 18:00 LA VIOLENCIA Y Montes
-22 BULLYING.
302 16- 14:00 A AULA DE PREVENCIÓN DE Alejandro Hernández
NOVIEMBRE 18:00 CAPACITACION. LA VIOLENCIA Y Cruz
-22 BULLYING.
303 18- 14:00 A AULA DE PREVENCIÓN DE Carlos Alberto
NOVIEMBRE 18:00 CAPACITACION. LA VIOLENCIA Y Rodríguez torres
-22 BULLYING. Jesús Palomino
González
310 23- 09:00 A CREA 1 PREVENCIÓN DE Carlos Alberto
NOVIEMBRE 13:00 LA VIOLENCIA Y Rodríguez Torres
-22 BULLYING.
310 23- 09:00 A AULA DE PREVENCIÓN DE Jesús Palomino
NOVIEMBRE 13:00 CAPACITACION. LA VIOLENCIA Y González
-22 BULLYING.
507 30- 09:00 A AULA DE PREVENCIÓN DE Claudia Lizbet Ortíz
NOVIEMBRE 13:00 CAPACITACION. LA VIOLENCIA Y Martín Fernanda
-22 BULLYING. Yisel Hernández de la
Cruz

29
 CAPÍTULO III: RESULTADOS

3.1 Tabla 1

Respuestas al cuestionario sobre la perspectiva de bullying de los alumnos del

CONALEP #177

CATEGORIA DE RESPUESTAS
ANALISIS
1-Respuesta ante 117 participantes 46 participantes 4 participantes
situación de Intervengo y pido Observo la Me sumo a la
bullying que se detenga situación, pero no agresión.
porque no está intervengo.
bien.
2-Hablar o callar 138 participantes 29 participantes 4 participantes
Es necesario pedir Si necesitas ayuda Hablar es de
ayuda. debes pedirla, los soplones.
demás no
debemos
meternos.
3-Concepto de 159 participantes 8 participantes 3 participantes
bullying Un abuso y una Algo normal que Una broma o
causa de dolor. pasa mientras juego.
crecemos.
4-¿Qué harías si te 101 participantes 42 participantes 23 participantes
acosaran en la Hablas con tus Agredes a tus Te aíslas, intestas
escuela? padres o alguien compañeros y pasar
de confianza. terminas desapercibido.
peleando.
5-Afectados 99 participantes 56 participantes 9 participantes 4 participantes
A todos. Niñas, niños y A los que atacan. A quienes lo
jóvenes que ven.
sufren bullying.
6-Consecuencias 146 participantes 123 participantes 120 participantes 9 participantes
Sentir miedo. Abandonar la Bajas No tiene
escuela. calificaciones. consecuencias.
7- ¿Qué puedo 118 participantes 99 participantes 87 participantes 73 participantes
hacer? Contárselo a un Ayudar a Díselo a tus Decirle en grupo
adulto o en la fortalecer el padres. al agresor que
escuela. programa de pare.
prevención del
bullying.
8-Concepto de 131 participantes 130 participantes 14 participantes 12 participantes
ciberbullying Entrar en redes Acoso a través de El uso de Entrar en
sociales para las redes sociales. materiales páginas de sexo
publicar informáticos para y violencia.

30
 información de hablar con gente
otra persona sin desconocida.
su
consentimiento
con la intención
de hacer daño.
9-Origen del · 86 participantes: Violencia familiar
bullying · 37 participantes: Falta de atención
· 5 participantes: Educación
· 22 participantes: Deseo de hacer daño
· 2 participantes: Dejarse agredir
· 1 participante: Sentirse superiores

3.2 Gráficos

Gráfica 1

Respuesta ante una situación de bullying

140 117
120
100
80
60 46
40
20 4
0

Nota. Este gráfico muestra que ante una situación de bullying la mayoría de los alumnos

intervienen al pedirle al agresor que deje de hacerlo.

31
Gráfica 2.

¿Qué opinas de alguien que le cuenta a un profesor sobre un compañero que sufre bullying?

160 138
120
80
40 29
4
0

Nota. Este gráfico muestra que la mayor parte de los participantes consideran necesario

pedir ayuda a un adulto.

Gráfica 3.

Concepto de bullying

180
159
160

140

120

100

80

60

40

20
8
3
0
Es algo normal que pasa Es una broma, un juego. Es un abuso y causa dolor
mientras crecemos

32
 Nota. Este gráfico representa que la mayoría de los alumnos consideran al bullying

como un abuso y que causa dolor.

Gráfica 4.

¿Qué harías si te acosaran en la escuela?

120 101
100
80
60 42
40 23
20
0

Nota. Este gráfico representa que 101 alumnos de los 168 encuestados hablarían con

una persona de confianza en caso de sufrir bullying, mientras que 42 alumnos agredirían a sus

compañeros y 23 alumnos se aislarían o tratarían de pasar desapercibidos.

33
Gráfica 5.

¿A quién afecta el bullying?

¿A quién afecta el bullying?

120
99
100

80

60 56

40

20
9
4
0
A los niños, niñas o A los niños, niñas o A los que atacan A todos
jóvenes que sufren jóvenes que lo ven,
bullying los testigos

Nota. Este gráfico muestra que la mayoría de los alumnos comprende que el bullying

afecta tanto a los agresores como a la víctima y testigos.

Gráfica 6.

¿Cuáles son las consecuencias del bullying?

160
146
140
123 120
120

100

80

60

40

20
9
0
Sentir miedo Abandonar la escuela Bajas calificaciones No tiene consecuencias

34
 Nota. Este gráfico muestra que los alumnos del CONALEP #177 tienen noción sobre los

efectos del bullying.

Gráfica 7.

¿Qué puedo hacer ante una situación de bullying?

140 118
120 99
100 87
80 73
60
40
20 6
0

Nota. Este gráfico representa que existe disposición para actuar de manera proactiva

ante una situación de bullying por parte de los encuestados.

35
Gráfica 8.

Concepto de ciberbullying

140 130 131

120
100
80
60
40
20 14 12
0

Nota. Este gráfico representa que los alumnos del CONALEP #177 conocen la acepción

de ciberbullying.

Gráfica 9.

¿Cuál crees que es el origen del bullying?

100
90 86
80
70
60
50
40 37
30 22
20 16
10 5 2
0
ar ió
n
ió
n ño di
r
re
s
ili nc ac da re io
am e c r g r
f at u ce a pe
ia de Ed ha se su
nc j ar se
l e lta de De tir
io Fa o n
V se Se
De

36
 Nota. Este gráfico muestra que 86 de los encuestados creen que la violencia familiar

origina el bullying.

37
 CAPÍTULO IV

4.1 Discusión

Esta investigación esta cimentada sobre diferentes bases teóricas, como manera de

presentar diferentes enfoques, esto como una forma de atender las varias caras del problema.

De acuerdo con los resultados de la intervención, y tomando como base lo establecido en el

marco teórico podemos señalar lo siguiente:

Primeramente, en la definición de bullying se pudo encontrar mayormente que los

participantes consideran este concepto como una forma de violencia y que solo causa dolor,

podemos decir que no tienen una clara definición de lo que es el acoso escolar, ya que, de

acuerdo con Olweus, (1999). “Es un tipo de conducta dirigida a hacer daño; es repetida en el

tiempo; y se produce en el seno de una relación interpersonal caracterizada por un

desequilibrio de poder” para que sea bullying es importante considerar que el abuso debe ser

frecuente.

En cuanto al origen encontramos que la mayoría de los participantes piensan o

consideran que el origen del Bullying o acoso escolar radica en la violencia familiar, muchos

considerándolo como un patrón de conducta en donde los hijos aprenden conductas violentas

desde casa, esto se puede confirmar por el equipo de expertos en educación VIU (2016) que

nos menciona que “los motivos por el que se produce el bullying responden básicamente a una

predisposición a la violencia en el agresor por motivos psicológicos y de personalidad, y un

entorno familiar y social con antecedentes de violencia o de justificación hacia la misma”.

Como principales consecuencias del acoso escolar los participantes consideraron como

principales sentir miedo, abandonar la escuela y bajas calificaciones, por otro lado, Admin

(2011) nos dice que “Las consecuencias del bullying son diferentes para cada participante en

función de su rol, pero en general podemos mencionar las siguientes: desarrollo de trastornos

38
psicológicos, bajo rendimiento escolar, desajustes psicosociales, abuso de sustancias.” La

mayoría no tomo en cuanta las afectaciones emocionales.

Cuando respondieron quienes son los afectados por situaciones de acoso escolar casi

la mitad de los participantes mencionaron que todos terminan afectados de cierta forma, tal y

como expresa Admin (2011) “el bullying o acoso escolar no solamente produce efectos

negativos en las víctimas y en los agresores. Las personas que, sin intervenir de forma directa,

pueden quedar más afectadas por el bullying son los testigos, es decir, aquellas personas que

conviven diariamente con la violencia y la observan sin hacer ni decir nada”.

4.2 Conclusión.

De acuerdo a los objetivos de la investigación y después de analizar los resultados

obtenidos podemos concluir en primera estancia que los alumnos del Conalep 177 relacionan

en su mayoría el origen de bullying con posibles problemas familiares, tal como expresa Ana

Quiroz Mavila, psicoterapeuta de adolescentes y adultos, quien menciona que el bullying en

las escuelas ocurre como consecuencia, en la mayoría de los casos, de una familia disfuncional

donde la autoestima del niño ha sido dañada y no se sienten queridos ni con derecho a ser

respetados.

En su mayoría los participantes tenían en claro cuál era el concepto de bullying sin

embargo había quienes aún creían que el bullying es solo una broma o un juego, así mismo,

esos mismos decían que ante una situación de bullying preferían observar y no meterse, pero

que no estaban de acuerdo. En contraparte, el resto de la población se inclinó a la opción de

pedir ayuda a un adulto o profesor.

Actualmente el bullying es un problema muy visto en las escuelas ya sean en primaria,

secundaria, preparatoria y aún existen mitos sobre esto que es necesario desmentir para un

39
mejor entendimiento del problema. En este caso se logró desmentir uno de los primeros mitos

que causaba debate entre la población, donde se mencionaba que el único que sufre en una

situación de bullying es la víctima, donde al final todos estuvieron de acuerdo con que no solo

sufre la victima sino todos quienes participan, yendo desde el agresor, la víctima, amigos de la

víctima, aquellos que observan y no hablan por miedo, la familia, los profesores, entre otros.

En este sentido, consideramos que los objetivos se cumplieron en su mayoría ya que

pudimos conocer de qué manera viven el bullying o acoso escolar los alumnos del Conalep 177

y que es lo que piensan, esto gracias a las diversas dinámicas en las que participaron y se

abrieron libremente a compartir sus ideas.

Pase a ello, y aunque mencionaban que este tema lo conocían muy bien, quedó al

descubierto que era necesario un reforzamiento y ser desmentidos ciertos puntos para un

mejor entendimiento del tema, por lo cual, recomendamos que se sigan impartiendo talleres en

la institución para que los jóvenes puedan expresar su punto de vista e intercambiar

información que en definitiva dejará marca en ellos.

40
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46
Anexos

Anexo 1

Universidad Veracruzana
Facultad de Psicología

¿CUÁNTO SABES SOBRE EL BULLYING?

Nombre: Edad: Grupo:
1. Un grupo de amigos y amigas tuyos molesta en forma permanente a un chico del curso.
Le hacen bromas pesadas, lo empujan al salir de clase, le quitan sus cosas. Tú…
a. Observas la situación, pero no te metes. No estás de acuerdo con este tipo de
actitudes.
b. Te sumas a las agresiones. Si no lo haces, podrías quedar fuera del grupo.
c. Intervienes cuando lo molestan, y les pides a tus amigos que dejen de hacerlo
porque no está bien.
2. Un compañero de curso habló con uno de los profesores y le contó que una chica está
sufriendo el maltrato de algunos compañeros ¿Qué piensas?
a. Creo que es un soplón que va con el cuento a los profesores.
b. Me parece necesario en este caso pedir ayuda a un adulto.
c. Me parece que, si la chica necesita ayuda, debe pedirla ella misma. Los de afuera no
debemos meternos.
3. Para ti el bullying es...
a. Algo normal que pasa mientras crecemos.
b. Una broma, un juego.
c. Es un abuso y causa dolor.
4. A diario, tus compañeros te molestan y te amenazan con golpearte si no haces lo que
ellos dicen. Tú...
a. Hablas con tus padres o con alguna persona de confianza para que te ayuden.

47
 b. Te aíslas, tratas de pasar desapercibido.
c. Agredes a tus compañeros y muchas veces terminas peleándote con ellos

5. .¿A quién afecta el bullying?

a. A los niños, niñas o jóvenes que sufren el bullying.
b. A los niños, niñas o jóvenes que lo ven, los testigos.
c. A los que atacan.
d. A todos.
6. ¿Cuáles son algunas de las consecuencias del bullying? Marca todas las que
correspondan.
a. Sentir miedo.
b. Abandonar la escuela.
c. Bajas calificaciones.
d. No tiene consecuencias.
7. ¿Qué puedo hacer para detener el bullying? Marca todas las que correspondan.
a. Quedarme callado y mirar para otro lado.
b. Con mis compañeros y compañeras, ir a decirle al agresor que pare.
c. Contárselo al profesor o a algún adulto de la escuela.
d. Decírselo a mis padres.
e. Ayudar a crear o fortalecer el programa de prevención del bullying de mi
escuela.
8. ¿Cuáles de las afirmaciones siguientes son ciber bullyng?
a. El uso de materiales informáticos para hablar con gente desconocida.
b. Acoso a través de las redes sociales.
c. Entrar en páginas de sexo y violencia.
d. Entrar en redes sociales para publicar información sobre una persona sin su
consentimiento con la intención de hacerle daño.
9. ¿Cuál crees que es el origen del bullying?

48
Anexo 2

Anexo 3

Resultados de la bitácora COL

Equipo 1: (Alejandro Hernández Cruz y Carlos Emanuel Marín Montes)

GRUPO 302
PREGUNTAS RESPUESTAS SIMILARES RESPUESTAS DIFERENTES
¿Cómo me  Bien  Aburrido
siento?  Reflexivo
 Triste y a veces enojado y estresado
 Igual que siempre
¿Qué  Que el bullying no es  Aprender que es bueno y malo
aprendí? malo  Causas del bullying
 Sobre el bullying  Consecuencias del bullying
 Como evitar el bullying  Ver la perspectiva de la victima
 Qué hacer si hay una  Como prevenir el bullying
situación de bullying  Las formas de ver el bullying
 Golpear al que me moleste
¿De qué me  Que si hay bullying en mi  Que nosotros podemos hacer esos

49
doy cuenta? salón cambios
 No somos muy  El bullying no es un juego
conscientes de nuestras  Los espectadores no hacen nada
acciones  De que se tiene que pensar nuestras
 De que nosotros acciones antes de hacerlas
podemos cambiarlo  Que no estamos solos
 Los tipos de bullying y  Que el bullying es un problema
fases  El bullying está muy normalizado
 Todo lo que sufren las  Que en alguna vez de nuestras vidas
personas afectadas pudimos haber participado

¿Qué  Ser mejor persona y ser  Seguir el camino de él bien y no seguir con
acciones más respetuoso y ayudar la agresión
quiero tomar a los demás  No meterme con nadie
de ahora en  Contárselo a un adulto
adelante?  Empatía
 No hacer el bullying
 Las mejores acciones
posibles
 No me voy a dejar
molestar
 Aplicar las necesarias
para evitar el bullying

GRUPO 106
PREGUNTAS RESPUESTAS SIMILARES RESPUESTAS DIFERENTES
¿Cómo me
siento?  La mayoría de ellos se  Uno de los participantes demuestra en esta
sintieron bien durante pregunta su positivismo
el taller  Otro de los participantes menciona que en
 Muy pocos concordaban este momento se siente bien, más sin
que tenían hambre; embargo hay ocasiones
puesto que al ser del  Otro dice sentirse “normal”, ni bien ni mal
turno matutino y  Uno más decía que se sentía bien ahora,
quedarse hasta el turno pero que de repente tiene bajones
vespertino, no habían emocionales por lo general en las noches
comido nada desde el  Y, por último, uno de ellos, le causo un
almuerzo de su turno. momento de reflexión el taller
 Y tres de los
participantes dijeron
que se sentían cansado
¿Qué  Acerca del bullying  Tipos
aprendí?  Que el bullying es malo  Como identificarlo
 No quedarse callado  Acerca del ciberbullying
 Ayudar a los demás  A no quedarse callados

50
  Como reaccionar
¿De qué me  Muy pocas personas  Que lo que se hace está mal
doy cuenta? toman decisiones para  El bullying ocurrir en cualquier momento
ayudar a la victima  De que al no dar un apoyo moral a una
 Que el bullying es malo persona que se sienta mal, puede suceder
 Como afecta a las algo grave con su salud
personas que lo sufren  Nada ya lo sabia
 Que debo de ayudar a  No estar en grupo que agreda a alguien
quien lo necesite  Ser espectador es malo
 Muchos se quedan callados por miedo
¿Qué  Ser más comprensible y  Tenemos que llevarnos bien todos
acciones empático con los  Ser calmado y menos grosero
quiero tomar demás…  Acciones positivas que beneficien a los
de ahora en  Ayudar a los demás si se demás
adelante? presenta un caso  Pegarle al que me moleste o a otros
parecido  No burlarme de otra persona o de lo que le
 Ser mejor persona estén haciendo
 Ninguna

Equipo 2: (Carlos Alberto Rodríguez Torres y Jesús Palomino González)

GRUPO 111
PREGUNTAS RESPUESTAS SIMILARES RESPUESTAS DIFERENTES
¿Cómo me siento? Como primer resultado tenemos que: Por otra parte, encontramos que:

 8 participantes mencionaron  4 participantes mencionaron que

que se sintieron bien al se sintieron bien pero tristes o no
terminar el taller tan bien al terminar el taller.
 9 participantes mencionaron  1 participante menciono que se
que se sintieron muy contentos sintió feliz, pero con hambre al
y felices al terminar el taller. terminar el taller.
 1 participante menciono que se
sintió mal al terminar el taller
porque ha estado muy enfermo.
¿Qué aprendí?  12 participantes aprendieron  1 participante dijo no aprender
sobre las causas del bullying, nada y consideró al taller como
sus tipos, la clasificación entre una pérdida de tiempo
agresores, victimas y  1 participante reafirmó sus
espectadores y saber conocimientos
diferenciar entre violencia y  1 participante aprendió cómo
bullying. actuar ante una situación de
 2 participantes aprendieron las bullying.

51
 consecuencias del bullying
¿De qué me doy  Que si hay bullying en mi salón  Que nosotros podemos hacer
cuenta?  No somos muy conscientes de esos cambios
nuestras acciones  El bullying no es un juego
 De que nosotros podemos  Los espectadores no hacen nada
cambiarlo  De que se tiene que pensar
 Los tipos de bullying y fases nuestras acciones antes de
 Todo lo que sufren las personas hacerlas
afectadas  Que no estamos solos
 Que el bullying es un problema
 El bullying está muy normalizado
 Que en alguna vez de nuestras
vidas pudimos haber participado

¿Qué acciones  Ser más comprensible y  Tenemos que llevarnos bien

quiero tomar de empático con los demás… todos
ahora en adelante?  Ayudar a los demás si se  Ser calmado y menos grosero
presenta un caso parecido  Acciones positivas que beneficien
 Ser mejor persona a los demás
 Pegarle al que me moleste o a
otros
 No burlarme de otra persona o
de lo que le estén haciendo
 Ninguna

GRUPO 309
Preguntas Respuestas similares Respuestas diferentes
¿Cómo me siento? Como primer resultado tenemos. Por otra parte, encontramos que:
 13 participantes  2 principiantes no se
mencionaron que se encontraban bien
sintieron bien al terminar el sentimentalmente
taller  2 participantes mencionaron
 2 participantes mencionaron que estaban cansados porque
que les gustó el taller y otros ya estaban demasiadas horas
5 participantes se acercaron en su escuela,
personalmente para
preguntarle a psicólogo si va
a dar más talleres en la
institución.
¿Qué aprendí? Con el primer resultado tenemos: Por otra parte, encontramos que:
 14 participantes  2 participantes despejaron sus
mencionaron que dudas sobre la psicología y
aprendieron sobre el como ser más participativo en
bullying y sus características el grupo.

¿De qué me doy Con el primer resultado tenemos: Por otra parte,
cuenta?  12 participantes encontramos que:

52
 mencionaron que de dan  2 participantes se dieron
cuenta de las diferencias y cuenta de las consecuencias
consecuencias del bullying. de sus acciones.
 2 participante no se podía
concentrar
¿Qué acciones Con el primer resultado tenemos:
quiero tomar de  16 participantes
ahora en adelante? mencionaron que tomarían
acciones para ayudar a las
víctimas del acoso escolar y
a ser más solidario con sus
compañeros

Equipo 3: (Fernanda Yisel Hernández de la Cruz y Claudia Lizbet Ortiz San Martin)

GRUPO 302
PREGUNTAS RESPUESTAS SIMILARES RESPUESTAS DIFERENTES
¿Cómo me siento?  6 participantes mencionaron  1 participante dijo
sentirse bien sentirse con más
 3 participantes mencionaron conocimiento
sentirse cansados  1 participante
 3 participantes se sintieron mencionó sentirse
felices mejor
 2 participantes mencionaron  1 participante dijo
sentirse tranquilos sentirse estresado
¿Qué aprendí?  12 participantes aprendieron  1 participante dijo no
sobre las causas del bullying, aprender nada y
sus tipos, la clasificación entre consideró al taller
agresores, victimas y como una pérdida de
espectadores y saber tiempo
diferenciar entre violencia y  1 participante reafirmó
bullying. sus conocimientos
 2 participantes aprendieron las  1 participante aprendió
consecuencias del bullying cómo actuar ante una
situación de bullying.
¿De qué me doy  2 participantes se dieron  1 participante
cuenta? cuenta de las acciones que mencionó que el
pueden realizar para actuar bullying no es un juego
ante una situación de bullying  1 participante se dio
o para prevenirlo. cuenta de que existen
 4 participantes identificaron personas que sufren
características del bullying bullying pero deciden

53
 (tipos, causas y consecuencias). callar por miedo.
 3 participantes se dieron  1 participante expresó
cuenta de que en ocasiones que el taller no fue una
realizan bullying pérdida de tiempo.
inconscientemente.
 3 participantes se dieron
cuenta de que el agresor
también sufre y necesita
ayuda.
 2 participantes se dieron
cuenta de que sus compañeros
pueden ser participativos.
¿Qué acciones  7 participantes expresaron su  1 participante comentó
quiero tomar de interés por ayudar a las sobre la relevancia del
ahora en adelante? personas que sufren bullying y diálogo.
tratar de prevenir situaciones  1 participante expresó
de agresiones. ser más asertivo y
 5 participantes dijeron tomar proactivo.
conciencia sobre el bullying e  1 participante dijo
impartir conciencia en los tratar de identificar
demás. mejor las circunstancias
 2 participantes mencionaron la de su entorno.
importancia de fomentar el
respeto.

Grupo 507
PREGUNTAS RESPUESTAS SIMILARES RESPUESTAS DIFERENTES
¿Cómo me  6 participantes  1 participante mencionó
siento? mencionaron sentirse bien sentirse alegre, pero a la vez
 3 participantes se sintieron pensativo sobre el tema
felices  1 participante expresó
sentirse más concentrado
sobre el bullying
 1 participante mencionó
sentirse cansado
¿Qué aprendí?  2 participantes  1 participante aprendió a no
aprendieron sobre las ser un integrante más de las
causas del bullying, sus agresiones o burlas.
tipos, la clasificación entre  1 participante aprendió que
agresores, victimas y en ocasiones no se da cuenta
espectadores y saber de que las personas
diferenciar entre violencia necesitan ayuda.
y bullying.  1 participante aprendió que
 6 participantes el agresor también necesita
aprendieron cómo actuar ayuda
ante una situación de  1 participante aprendió las
bullying consecuencias del bullying

54
 ¿De qué me doy  3 participantes se dieron  1 participante se dio cuenta
cuenta? cuenta de las acciones que de que en ocasiones realiza
pueden realizar para actuar bullying
ante una situación de  1 participante se dio cuenta
bullying o para prevenirlo. de que hay mucho bullying
 3 participantes en su entorno
identificaron características
del bullying (tipos, causas y
consecuencias).
 4 participantes se dieron
cuenta de que el agresor
también sufre y necesita
ayuda.

¿Qué acciones  9 participantes expresaron

quiero tomar de su interés por ayudar a las
ahora en personas que dufren
adelante? bullying y tratar de
prevenir situaciones de
agresiones.
 3 participantes dijeron
tomar conciencia sobre el
bullying e impartir
conciencia en los demás.

Anexo 4

Fotos de actividades en los talleres

Equipo 1: (Alejandro Hernández Cruz y Carlos Emanuel Marín Montes)

55
Equipo 2: (Carlos Alberto Rodríguez Torres y Jesús Palomino González)

56
Equipo 3: (Fernanda Yisel Hernández de la Cruz y Claudia Lizbet Ortiz San Martin)

57
Anexo 5

Planes de sesión
Equipo 1: (Alejandro Hernández Cruz y Carlos Emanuel Marín Montes)

58
59
Equipo 2: (Carlos Alberto Rodríguez Torres y Jesús Palomino González)

Objetivo general: Prevenir la violencia escolar a través de técnicas reflexivas, expresivas,

empatía y autoestima.

Objetivo específico:

60
  Dar información respecto al acoso escolar

 Desmentir mitos sobre el acoso escolar

 Aprender a identificar emociones

 Trabajar la autoestima

 Generar empatía y reflexión en situaciones de acoso escolar

 Promover una convivencia sana

Tema. Técnicas Actividades dinámicas. Objetivo de las Tiempo.

didácticas. actividades.
Apertura Presentación Presentación del taller y de los  Generar 15m
e integración participantes, se sentarán en confianza
grupal círculo mientras se lanza un  Integrar al
móvil para contestar las grupo
siguientes preguntas:
 ¿Cómo te llamas?
 ¿Cómo te sientes?
 ¿Qué esperas del taller?
Instrumento  Evaluar 10m
Que es el Bullying: Técnica  Lluvia de ideas: En esta  Dar a conocer
 Concepto de expositiva, actividad los los conceptos
Bullying y grupal y de participantes del taller de Bullying y 20m
discriminació reflexión crearán entre todos los discriminación
n conceptos de bullying y  Activar a los
 Mitos sobre el discriminación. participantes
Bullying  Tómbola: Una vez y formar
 Tipos de formados los equipos un grupos al azar.
Bullying integrante por equipo  Desmentir los
agarrara un papelito de mitos
una caja o bolsita respecto al
(tómbola) con mitos Bullying
sobre el bullying y tipos  Dar a conocer 30m
de bullying, luego se los tipos de
preguntara que piensa al Bullying
respecto y si puede dar
un ejemplo.
Origen del Bullying Técnica  Presentación power  Identificación
desde la autoestima: Grupal, point: se expondrá y y expresión de
 Origen del expresiva, responderán preguntas las emociones 10m
Bullying expositiva brevemente respecto a  Reconocer mi
 Autoestima los conceptos autoestima
posteriores.  Explicar el

61
  Auto imagen: se les dara origen del
una imagen para que bullying
puedan poner que les
agrada de si mismos.
 Mi mascara: se pintarán 30m
mascaras de papel con
pintura respecto a el
auto concepto y la auto
imagen.

30m

Cultura de paz: Técnica  Me pongo en tus  Generar

 Empatía reflexiva, zapatos: en esta empatía ante
 Convivencia grupal y de actividad se presentará situaciones de
sana relajación un video del que se violencia
generaran preguntas escolar
reflexivas y se pedirá  Expresar la
desde la empatía escribir forma en la
una carta\tarjeta hacia que quiero ser 30m
una persona que está tratado en la
pasando una situación de escuela
acoso escolar. Las cartas  Reflexionar
serán recogidas y se acerca del
entregarán de manera trato que le
aleatoria en el cierre. doy a los 20m
demás.
 Relajarse

Bitácora COL  Evaluar 10m

En el cierre se hará nuevamente
un circulo para dialogar sobre:
 ¿Qué me llevo del taller?
 ¿Qué talleres les gustaría
que se impartan?

Cierre Se hará la despedida y se 15m

entregaran las tarjetas de la
actividad de manera aleatoria
como despedida.

62
Equipo 3: (Fernanda Yisel Hernández de la Cruz y Claudia Lizbet Ortiz San Martin)

63
64