Semana de la Productividad 2020

Impulsar la
productividad de
la industria de
la Construcción
en Chile a
estándares
mundiales
La transformación hacia
un modelo altamente
productivo
Para cerrar IÓN Y CULTURA D
A C EL
PA
D UC ÍS
E ACIÓN GR
DIN EM

las brechas y
OR IA
O
D E PE

L
IÓN RS
T

ON
dar el salto en

GE

AS
PRODUCTIVIDAD
EN LA
CONSTRUCCIÓN

productividad,

L
ES

TA
PI

G
TIÓ A
N DE LC

VO
CO
TI

E
S IST R A

se proponen
EMA COLABO
M
AR N
CO CIÓ
L EGAL Y REGULA

recomendaciones PALANCAS AL ALCANCE DE LA EMPRESA

en 9 palancas a 1.
EXCELENCIA EN LA
CADENA DE VALOR
2.
INTEGRACIÓN Y
COLABORACIÓN
3.
DIGITALIZACIÓN
4.
INDUSTRIALIZACIÓN

nivel de empresas, PALANCAS AL ALCANCE DEL SECTOR

sector y país
5.
6. 7.
ADOPCIÓN DE TECNOLOGÍAS
MARCO PARA LA DESARROLLO DE
Y DESARROLLO DE
SOSTENIBILIDAD COMPETENCIAS CLAVES
PROVEEDORES

PALANCAS AL ALCANCE DEL PAÍS

8. 9.
FORMACIÓN DE CAPITAL INSTITUCIONALIDAD ALINEADA
HUMANO DE EXCELENCIA Y REGULACIÓN EFICIENTE
Fuente: Matrix Consulting 2
EDIFICACIÓN EN ALTURA Ubicación de proyectos
49 obras Promedio

15 empresas Mínimo y Máximo

11%
ZONA
CENTRO NORTE

78%
ZONA CENTRO

11%
ZONA SUR

13 251
16.300

ALTURA SUPERFICIE PRESUPUESTO

PISOS M2 MILES UF

Fuente: Estudio de benchmark de productividad, muestra nacional e internacional; Matrix Consulting 3

Benchmark evidenció no solo brechas relevantes
de productividad con países referentes, si no que
también a nivel local
PRODUCTIVIDAD DE OBRAS DISTRIBUCIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD LABORAL POR PERCENTIL
EDIFICACIÓN EN ALTURA EDIFICACIÓN EN ALTURA
MUESTRA NACIONAL E INTERNACIONAL MUESTRA NACIONAL
M2 por persona-día M2 construidos por persona día, ajustado por subterráneos

+53% +95%

0,27
0,37

0,24 0,14

10 90

NACIONAL INTERNACIONAL PERCENTILES

Fuente: Estudio de benchmark, muestra nacional e internacional; Matrix Consulting 4
Obras de segmento medio-bajo La productividad en las terminaciones
alcanzarían mayores niveles de tiene una mayor incidencia que la obra
productividad laboral gruesa en la productividad general de
PRODUCTIVIDAD LABORAL POR SEGMENTO ECONÓMICO
una obra
EDIFICACIÓN EN ALTURA PRODUCTIVIDAD LABORAL EN TERMINACIONES
Promedio M2 construido por persona-día EDIFICACIÓN EN ALTURA
M2 construidos por persona-día en terminaciones

+14% +26% Pendiente = 0,50

PRODUCTIVIDAD LABORAL DE LA OBRA

R2=0,86

M2 construidos por persona-día

0,25
0,22

0,17

SEGMENTO SEGMENTO SEGMENTO PRODUCTIVIDAD LABORAL EN TERMINACIONES

MEDIO-BAJO MEDIO-ALTO ALTO M2 construidos por persona-día en terminaciones
Fuente: Estudio de benchmark, muestra nacional e internacional; Matrix Consulting 5
Para cerrar IÓN Y CULTURA D
A C EL
PA
D UC ÍS
E ACIÓN GR
DIN EM

las brechas y
OR IA
O
D E PE

L
IÓN RS
T

ON
dar el salto en

GE

AS
PRODUCTIVIDAD
EN LA
CONSTRUCCIÓN

productividad,

L
ES

TA
PI

G
TIÓ A
N DE LC

VO
CO
TI

E
S IST R A

se proponen
EMA COLABO
M
AR N
CO CIÓ
L EGAL Y REGULA

recomendaciones PALANCAS AL ALCANCE DE LA EMPRESA

en 9 palancas a 1.
EXCELENCIA EN LA
CADENA DE VALOR
2.
INTEGRACIÓN Y
COLABORACIÓN
3.
DIGITALIZACIÓN
4.
INDUSTRIALIZACIÓN

nivel de empresas, PALANCAS AL ALCANCE DEL SECTOR

sector y país
5.
6. 7.
ADOPCIÓN DE TECNOLOGÍAS
MARCO PARA LA DESARROLLO DE
Y DESARROLLO DE
SOSTENIBILIDAD COMPETENCIAS CLAVES
PROVEEDORES

PALANCAS AL ALCANCE DEL PAÍS

8. 9.
FORMACIÓN DE CAPITAL INSTITUCIONALIDAD ALINEADA
HUMANO DE EXCELENCIA Y REGULACIÓN EFICIENTE
Fuente: Matrix Consulting 6
Excelencia en la
cadena de valor

7
Diseños no
EXCELENCIA EN LA CADENA DE VALOR - DISEÑO
ALTURA DE PISOS, BENCHMARK NACIONAL EDIFICACIÓN EN ALTURA

adoptarían
Centímetros

250

principios 240

enfocados en
productividad:
230

simplicidad,
estandarización, 0

calidad y Un 20% de las obras considera que el

proyecto tiene una complejidad baja en
prefabricación términos de diseño

Un 61% de las obras declara que el diseño

tiene brechas en su calidad

Un 39% de las obras utiliza elementos

Fuente: Estudio de benchmark de productividad, muestra nacional;
prefabricados
8
Matrix Consulting
Existen
EXCELENCIA EN LA CADENA DE VALOR - PLANIFICACIÓN
CUMPLIMIENTO DE PLAZO PROGRAMADO
Porcentaje de obras que finalizaron dentro del plazo estimado

brechas en la +100%
calidad de la 58%

planificación 29%

de las obras NACIONAL INTERNACIONAL

EXCELENCIA EN LA CADENA DE VALOR - PLANIFICACIÓN

DESVÍO DE PLAZOS – OBRAS FUERA DE PLAZO PROGRAMADO
Proporción del aumento en plazo sobre planificación original

-13%

16%
14%

NACIONAL INTERNACIONAL
Fuente: Estudio de benchmark de productividad, muestra
9
nacional e internacional; Matrix Consulting
Una ejecución
EXCELENCIA EN LA CADENA DE VALOR - CALIDAD
ACTIVIDADES SEGÚN GRADO DE EJECUCIÓN EN TERMINACIONES,
BENCHMARK NACIONAL EDIFICACIÓN EN ALTURA

de calidad Porcentaje de actividades, Calidad Cloud

permitiría 14,8%
6,9% 100%

evitar 78,3%
FALLAS SIN
SOLUCIÓN
21,7%

retrabajos FALLAS
SOLUCIONADAS

y disminuir
gastos de
postventa

CORRÉCTAMENTE TOTAL
EJECUTADO ACTIVIDADES
Fuente: Estudio de benchmark de productividad, muestra nacional;
Matrix Consulting 10
Contar con un marco para la sostenibilidad
potente, genera beneficios para el entorno,
trabajadores y la empresa
VOLUMEN DE ESCOMBROS DESVIACIÓN EN COSTOS SEGÚN TASA DE
EDIFICACIÓN EN ALTURA ACCIDENTABILIDAD DE LA OBRA
M3 de escombro por M2 construido EDIFICACIÓN EN ALTURA
Porcentaje de desviación sobre presupuesto original

0,27 -146%

3,5%
0,14

-1,6%
TASA DE
ACCINDENTABILIDAD TASA DE ACCINDENTABILIDAD
NACIONAL INTERNACIONAL SOBRE EL PROMEDIO BAJO EL PROMEDIO
Fuente: Matrix Consulting 11
Integración y
colaboración

12
Obras donde hubo una mayor integración
y colaboración alcanzaron una mayor
productividad laboral
PRODUCTIVIDAD DE OBRAS PRODUCTIVIDAD DE OBRAS
EDIFICACIÓN EN ALTURA EDIFICACIÓN EN ALTURA
Productividad laboral para obras por sobre y bajo el promedio para Productividad laboral para obras por sobre y bajo el promedio para la
la afirmación “La constructora participa en el diseño de las obras” afirmación“Existe un ambiente colaborativo dentro de la organización”

-10% -9%
0,23 0,23
0,21 0,21

PUNTAJE SOBRE EL PROMEDIO PUNTAJE BAJO EL PROMEDIO PUNTAJE SOBRE EL PROMEDIO PUNTAJE BAJO EL PROMEDIO
Fuente: Estudio de benchmark de productividad, muestra nacional; Matrix Consulting
GRADO DE PARTICIPACIÓN DE LA EMPRESA CONSTRUCTORA
EN EL DISEÑO DE PROYECTOS
EDIFICACIÓN EN ALTURA
Porcentaje

Estudio evidenció
que no existe
una integración
El 50% de las obras presenta una
nula o leve participación de la temprana y una
constructora en etapa de diseño
colaboración
NULA O LEVE PARTICIPACIÓN 50% efectiva entre los
distintos actores
MEDIA PARTICIPACIÓN 18%

ALTA PARTICIPACIÓN 32%

Fuente: Estudio de benchmark de productividad, muestra nacional; Matrix Consulting 14

INTEGRACIÓN Y COLABORACIÓN
GRADO DE CONOCIMIENTO DE DISTINTAS METODOLOGÍAS
Porcentaje de respuestas afirmativas a la pregunta:
¿Conoce las siguientes metodologías de gestión de proyectos?

Utilizar
64%
60%
metodologías
que permitan
una mayor
31%
colaboración
será clave
14%

ENGINEERING ENGINEERING DESING BUILD INTEGRATED PROJECT

PROCUREMENT AND PROCUREMENT AND DELIVERY
CONSTRUCTION CONSTRUCTION
MANAGEMENT
Fuente: Universidad de Chile 15
Digitalización

16
El benchmark RECOLECCIÓN DE DATOS EN OBRAS
CARACTERIZACIÓN DE GRADO DE RECOLECCIÓN DE DATOS

nacional,
Porcentaje de obras
Incompleta

evidencia Completa
oportunidades
en términos de 50% 61% 80%

datos y KPI’s
que permitan
soportar la toma
de decisiones
interna 50%

39%

20%

ASISTENCIA MANO ASISTENCIA MANO DE COSTOS

DE OBRA PROPIA OBRA SUBCONTRATISTA

Fuente: Análisis de recolección y gestión de datos en base a información recopilada para elaboración de benchmark nacional; Matrix Consulting 17
En Chile, se
HERRAMIENTAS DE GESTIÓN EN PROYECTOS
HERRAMIENTAS UTILIZADAS PARA LAS DISTINTAS FUNCIONES EN EDIFICACIÓN EN ALTURA
Porcentaje de proyectos (obras finalizadas entre 2017 – 2019)

evidencian
oportunidades Planillas Excel

a lo largo de
Software especializado

la cadena 88%
85%

productiva para 76%

81%

implementar 62%

softwares
especializados 19%
22%
31%

Fuente: Benchmark nacional e internacional realizado a través de

SEGUIMIENTO PLANIFICACIÓN COSTOS INVENTARIO
información provista por empresas y entrevistas a profesionales de
la industria, desarrollado por Matrix Consulting 18
Pese a sus
RECOLECCIÓN DE DATOS EN OBRAS
USOS DE BIM EN PROYECTOS DE EDIFICACIÓN EN ALTURA (2017 – 2019)
Porcentaje de obras en las que se utilizó BIM según etapa

múltiples Internacional

beneficios, la Nacional

penetración de 61%

BIM a lo largo 51% 50%

53%

de la cadena 44%

productiva 38%

ESTIMACIÓN CANTIDAD Y COSTOS

33%

también

DISEÑO DE ESPECIALIDADES
26%

ANÁLISIS DE UNGENIERÍA

PLANIFICACIÓN DE FASES

PLANIFICACIÓN DE OBRA
presenta
grandes 10%

oportunidades
DISEÑO

5% 5%
3%

Fuente: Estudio de benchmark de productividad, muestra nacional e internacional; Matrix Consulting 19

Industrialización
20
Junto con la necesidad de una mayor productividad, factores
externos en Chile impulsarán una mayor industrialización
EJEMPLOS DE FACTORES EXTERNOS

SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL
> Una mayor industrialización permite alcanzar un mayor grado de
sostenibilidad ambiental debido a una menor generación de residuos.
> En Chile, se espera un mayor grado de sostenibilidad ambiental,
impulsado tanto por los consumidores como por una regulación más
exigente.

SOSTENIBILIDAD SOCIAL
> La incorporación prefabricado entrega mayor seguridad a
trabajadores y menores plazos de ejecución en sitio que benefician a
las comunidades cercanas.
> Normativas más estrictas respecto a la seguridad de los trabajadores
y el empoderamiento de comunidades, impulsarían el uso de
prefabricados.

21
Benchmark
UTILIZACIÓN DE PREFABRICADOS
PRODUCTIVIDAD LABORAL PROMEDIO EN OBRA GRUESA
EDIFICACIÓN EN ALTURA

nacional revela M2 por persona-día obra gruesa expresado como porcentaje (base 100)

que obras
que utilizaron +22%

prefabricados
lograron 122%

una mayor
100%

productividad,
tanto en obra
gruesa como en
terminaciones SIN ELEMENTOS PREFABRICADOS CON ELEMENTOS PREFABRICADOS

Fuente: Estudio de benchmark de productividad, muestra nacional; Matrix Consulting 22

Sin embargo,
PROYECTOS DE EDIFICACIÓN EN ALTURA CON USO DEL ELEMENTO PREFABRICADO
Porcentaje de obras, obras finalizadas entre 2017 – 2019

en Chile aun Internacional

se evidencia 46%
Nacional

una baja
adopción de
elementos
prefabricados 24% 24%
21%
20%
19%
17%
14%

2% 2% 2%
0%

ESCALERA TABIQUE BAÑOS LOSA MUROS ANTEPECHO

HORMIGÓN HORMIGÓN
Fuente: Estudio de benchmark de productividad, muestra nacional e internacional; Matrix Consulting 23
Se propusieron
+60 iniciativas 27
iniciativas a
29
iniciativas a
10
iniciativas a

enfocadas en nivel país nivel sector nivel empresa

impulsar la
productividad
del sector de la
Construcción
a estándares
mundiales

24
 DISEÑOS > Incorporación de principios productivos en el diseño (p.e.: estandarización, simplicidad, prefabricación, calidad) que
PRODUCTIVOS favorezcan el ritmo y calidad de la construcción, minimizando interferencias ligadas al diseño.

PLANIFICACIÓN > Adopción de metodología estándar de planificación (p.e.: Last Planner) en todas las obras, apoyado por softwares
SISTEMÁTICA especializados, entregando la máxima visibilidad y sirviendo de apoyo clave para la coordinación general de los proyectos y obras.
EXCELENCIA EN
LA CADENA DE > Cuantificación y gestión del retrabajo en las obras como medida de excelencia operacional
EJECUCIÓN DE
VALOR > Búsqueda de la excelencia en la ejecución mediante la generación de valor, dando foco a indicadores para optimizar el uso
ALTA CALIDAD
de recursos y minimizar los desperdicios físicos y de trabajo.

CONSTRUCCIÓN > Incorporación de la sostenibilidad ambiental y social como un principio en la construcción y en la oferta de valor.
SOSTENIBLE > Favorecer la sostenibilidad desde los diseños, mejorar el registro y trazabilidad de datos, capacitar a los trabajadores y
fortalecer la relación de manera temprana con las comunidades.

> Integración de actores principales a lo largo de la cadena de valor de manera temprana (mandante, constructora, equipo de
PROCESOS diseño y contratistas), alineando incentivos y propiciando una colaboración efectiva.
INTEGRADOS > Adaptación de procesos para habilitar la integración, a través de la adopción de estándares y la disponibilización de
información.
INTEGRACIÓN Y
COLABORACIÓN
CONTRATOS > Adopción de contratos entre los actores principales que alineen incentivos, compartan riesgos y beneficios, y determinen
COLABORATIVOS responsabilidades, favoreciendo la colaboración a lo largo del proyecto (p.e: contrato de alianza o Integrated Project Delivery).

> Incorporación de BIM en su máximo potencial en toda la cadena de valor, integrando procesos digitalmente para una gestión
colaborativa.
ECOSISTEMA DIGITAL > Utilización de softwares especializados para el control y gestión de indicadores relevantes en los distintos procesos
> Incorporación de mecanismos de innovación en la empresa, ya sean internos como externos, que permitan desarrollar
tecnologías más productivas.
DIGITALIZACIÓN

MEDICIÓN Y GESTIÓN
> Definición de métricas y posterior levantamiento de datos operacionales necesarios para una gestión de excelencia, de forma
DIGITAL DE DATOS estándar y digital (digitalizando y midiendo eficiencias en el registro de asistencias, gestión de calidad, gestión de subcontratos,
OPERACIONALES retrabajos, requerimientos de información, control de inventario, diseño, estimación de costos, entre otros).

INDUSTRIALIZACIÓN
> Adopción de soluciones constructivas como la prefabricación de elementos complejos y la construcción modular.
INDUSTRIALIZACIÓN
> La industrialización debe ser parte del core del desarrollo de proyectos, como una parte integrante del modelo operacional.
25
Para habilitar 2

el cambio en
ROLES
Y
RESPONSABILIDADES

el modelo 3

operacional,
1 PERSONAS Y
ESTRUCTURA
CAPACIDADES

el sistema
organizacional 7

debe adecuarse
CULTURA

en 7 dimensiones 6 4

clave
PLANIFICACIÓN GESTIÓN
Y CONTROL DE TALENTO

5
SISTEMA
DE GOBIERNO

26
EN RESUMEN:
Y si bien la
Construir mejor regulación debe
para construir
Productividad, ponerse al día,
más, comienza
productividad, y el sector privado
por la
productividad tiene trabajo por
colaboración delante

Romper el status
Pero condiciones quo requiere
de la industria preparar a las
dificultan personas para
destrabar mejoras adoptar nuevas
en productividad herramientas

27