Inteligencia Emocional

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INTELIGENCIA

EMOCIONAL

OMAR RIVERA, Msc


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Clínica 23608922
A dos personas les acaban de diagnosticar hipertensión arterial.
Adriana ha canalizado sus esfuerzos para conocer más sobre esta
enfermedad, mejorar sus hábitos alimenticios y de ejercicio. Ella se
muestra tranquila y confiada en que superará esto. Miguel, por su
parte, ha estado de mal humor y culpando a todo el que esté a su
alrededor por su mala suerte. Él se niega a seguir las indicaciones del
médico.
¿Por qué algunas personas
sonríen más a la vida que
otras?

¿Por qué algunas personas con alto


coeficiente intelectual y que se
destacan en su profesión no pueden
aplicar esta inteligencia en su vida
privada, que va a la deriva, del
sufrimiento al fracaso?

¿Por qué otras con alto coeficiente


intelectual (QI) acaban por trabajar para
otras que tienen un QI mas bajo, pero
que saben contactar, influir y
relacionarse mejor?
¿Qué es la inteligencia?
LAS EMOCIONES Y SENTIMIENTOS
SON PODEROSAS ENERGÍAS

PUEDEN NUTRIR NUESTRA VIDA DE


COLOR, BELLEZA, CREATIVIDAD, HUNDIRLA EN EL
DINAMISMO, PLENITUD, O … DOLOR Y EL
SUFRIMIENTO
¿Qué son las emociones?
Las emociones generan sentimientos que surgen como reacción
a un hecho externo o interno y sirven como mecanismo
comunicativo afectando al pensamiento y a las acciones de la
persona.

Entre las emociones más frecuentes en el trabajo, podemos


encontrar: la satisfacción, el entusiasmo, la confianza, la alegría,
el pesimismo, el enojo, la desesperación, el orgullo, el miedo, la
decepción, la ansiedad, la preocupación, la frustración, la
incertidumbre, la culpa, la tristeza y muchas otras.
1.-CONOCER LAS PROPIAS EMOCIONES:

"CONÓCETE A TI MISMO"

Lo que
Como me Lo que
los
muestro creo que
demás
soy
ven

CONSCIENCIA DE LAS PROPIAS


EMOCIONES. DARSE CUENTA

RECONOCERLAS Y SENTIRLAS EN EL
MOMENTO EN QUE OCURREN
Línea de tiempo de la IE

1920 1943 1990 Peter 1995 2005 2009


Edward David Salovey y Jhon Daniel Howard Robert
Thorndike Wechsler Mayer Goleman Gardner Sternberg
¿ Qué es la Inteligencia emocional?

• Capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de motivarnos y de manejar bien las
emociones, en nosotros mismos y en nuestras relaciones.
IE

• Es la capacidad de responder de manera adecuada, utilizando nuestros mejores recursos, a los diferentes
problemas que nos plantea la vida.
IE

• La capacidad de motivarnos a nosotros mismos, de perseverar en el empeño a pesar de las posibles


frustraciones, de controlar los impulsos, de diferir las gratificaciones, de regular nuestros propios estados
de ánimo, de evitar que la angustia interfiera con nuestras facultades racionales y por último, -pero no
IE por ello menos importante- la capacidad de generar la empatía y confianza en los demás.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Destreza

Conocer Interpretar Enfrentar

Sentimientos propios y ajenos

Satisfacción Hábitos
Eficacia
mentales
• Es la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los
ajenos, de motivarnos y de manejar bien las emociones, en nosotros
mismos y en nuestras relaciones.
• Nuestra actividad mental está construida por dos formas de
conocimiento que interactúan entre sí: la mente racional y la mente
emocional.
Mapa cerebral
Sistema límbico y la
Amígdala
Asiento de pasiones

Hipocampo
Emociones, placer,
disgusto, ira, miedo

Neocórtex
Asiento del pensamiento,
responsable del razonamiento,
la reflexión, capacidad de prever
y de imaginar. Proceso
de información
de los sentidos
Características de la IE

Capacidad de escuchar y de comunicarse verbalmente.

Adaptabilidad y capacidad de dar una respuesta creativa


ante los contratiempos y los obstáculos.

Capacidad de controlarse a sí mismo, confianza, motivación


para trabajar en la consecución de determinados objetivos,
sensación de querer abrir un camino y sentirse orgulloso
de los logros conseguidos.
Características de la IE

Eficacia grupal e interpersonal,


cooperación, capacidad de
trabajar en equipo y habilidad
para negociar las disputas.

Eficacia dentro de la
organización, predisposición a
participar activamente y
potencial de liderazgo.
CORTOMETRAJE DE IE: EMPATIA

https://www.youtube.com/watch?v=GJ89dk9chnk
AUTOCONOCIMIENTO

AUTORREGULACIÓN

HABILIDADES DE
SOCIABILIDAD LA IE

MOTIVACION

EMPATIA
AUTOCONCIENCIA

Las personas que tienen autoconciencia


también pueden ser capaces de energizar a
los demás, de comprometerse y confiar en
quienes desarrollan una tarea con ellos.

Eres capaz de saber lo que estas sintiendo


en el mismo momento en que aparece y de
utilizar tus preferencias para guiar la toma
de decisiones basada en una evaluación
realista de tus capacidades y en una
sensación de confianza en ti mismo
AUTORREGULACIÓN
Capaz de controlar las emociones, tranquilizarse a
uno mismo, lidiar con la ansiedad, la tristeza y
miedos.

Autocontrol: Mantienes bajo control las emociones


o impulsos conflictivos.

Confiabilidad: Eres responsable.

Integridad: Eres integro/a.

Innovación y adaptabilidad: Te mantienes expectante a


las ideas y a los enfoques nuevos y suficientemente
flexible como para responder rápidamente a los cambios.
MOTIVACIÓN

Motivarnos y el optimismo, es uno de los requisitos


imprescindibles para la consecución de metas
relevantes y tareas complejas.

Esta capacidad se pone a prueba cuando surgen


dificultades. El cansancio, el fracaso, es el momento
para mantener el pensamiento de que las cosas irán
bien, puede significar el ÉXITO o el ABANDONO y
FRACASO.
EMPATÍA

• Tener la capacidad de captar los


estados emocionales de los demás
permite reaccionar de forma
apropiada socialmente.
SOCIABILIDAD

Liderazgo

Trabajo en equipo

Capacidad de persuadir

Capacidad de cooperación

Capacidad de servicio
AUTOCONCIENCIA

INTRAPERSONAL AUTO
REGULACIÓN

Competencias
MOTIVACIÓN

EMPATÍA
INTERPERSONAL

HABILIDADES SOCIALES
A LO LARGO DEL DÍA ME RECUERDO COMO
ESTOY POR DENTRO: CONSCIENCIA
7.
1. Trabajo en Equipo
4.
Comunicación Crear sinergia laboral enfocada
Catalizador del Cambio
Escuchas abiertamente y hacia la consecución de
Inicias o controlas el cambio objetivos
mandas mensajes convincentes

8.
2. 5. Cooperación
Influencia Liderazgo Trabajar con los demás en la
Posees herramientas de Inspiras y guías a los individuos consecución de objetivos
persuasión o a los grupos compartidos

3.
6.
Manejo de Conflictos
Establecer Vínculos
Reconocer los posibles
Crear y consolidar la amistad
conflictos, sacas a la luz los
desacuerdos personal con el grupo
Hábito #1: Prestar Atención A
Tus Sentimientos

Se nos ha enseñado que no debemos


prestar tanta atención a nosotros
mismos, como a los demás. Esto hace
que nos olvidemos de analizarnos, e
incluso de llevar registros personales
sobre lo que hacemos, sentimos y
experimentamos
Hábito #2: Comunicar Tus
Emociones

Recuerda que llegar a controlar tus emociones no implica


esconderlas o sofocarlas. Por el contrario, implica lograr que
no se generen en principio, por lo tanto de nada sirve que si
se dan, hagas lo posible e imposible porque nadie se de
cuenta.
Así que la conclusión es una sola: Si vale la pena, comunícale a otros cómo te
sientes. Si alguien te dice algo y te sientes mal, probablemente ni lo sepa.
¡Díselo!

“Disculpa, no sé si lo sepas, pero lo que acabas de decir realmente me hizo


sentir mal”. Algo así basta. Y no te imaginas el cambio tan profundo que se
empieza a generar dentro de ti y el empoderamiento que sientes una vez
implementas este hábito.
Hábito #3: Enfocarse En Lo Positivo

Las personas más positivas tienden a tener una mayor


inteligencia emocional. Y no es para menos, el mundo
está lleno de cosas buenas y de personas buenas.
Hábito #4: Establecer Límites

Una de las causas principales de que nuestras emociones


no se encuentren en su estado más óptimo, es que otras
personas tienen demasiado control sobre nuestra vida.
Hábito #5: Vivir En El Presente,
Dejando El Pasado Atrás Y Viendo
Con Esperanza Al Futuro

El pasado es un recuerdo, y el futuro es una


idea. Lo único que realmente tenemos es el
presente.

Respecto a lo que ya vivimos poco podemos


hacer
Hábito #6: Vivir Alocadamente

Los juegos, los hobbies, los gustos, los


pasatiempos, son parte de un equilibrio
natural que todas las personas necesitamos.
Hábito #7: Darle Prioridad A Los
Sentimientos

Hábito #7: Darle Prioridad A Los Sentimientos

Muchas veces pensamos que las mejores decisiones


Muchas veces pensamos que las mejores decisiones en nuestra vida son las que
tomamos pensando en factores como las finanzas, la aprobación social, etc.
en nuestra vida son las que tomamos pensando en
factores como las finanzas, la aprobación social, etc.
Piensa por ejemplo en el joven que quiere estudiar Bellas
Artes o Música, y sus padres quieren que sea ingeniero
porque eso es “lo que da dinero ahora”.

Esta es una decisión que no considera de ninguna manera


los sentimientos, ni las emociones, ni la manera en que la
persona en unos años va a vivir su vida (con satisfacción y
plenitud, o con aburrimiento y conformismo).
Hábito #8: Dejar De Criticar,
Etiquetar Y Juzgar A Otros

Lo creas o no, cuando señalas a otras personas, demuestras tu propia debilidad.


Cuando somos mejores, o sabemos que hacemos las cosas bien, no tenemos la
necesidad de pensar en cuán mal están los demás.

Es sólo cuando sentimos un temor irracional a no ser tan bueno como otros, que
llegamos al punto de la crítica destructiva.
Hábito #9: Auto-Regularse
La auto-regulación es simplemente la habilidad de impedir que
tu “caballo interno” se desboque.

Por ejemplo, si sufres de diabetes y sabes que comer ciertas


cosas puede afectar a tu salud gravemente, auto-regularte
implicaría no comerlas, por más fuerte que sea el deseo.
Hábito 10: Practicar La
Empatía

La empatía es saber “ponerse en los zapatos del


otro”. En otras palabras, comprender lo que otras
personas están viviendo y cómo podrían estarse
sintiendo.
¡Practiquemos!
Piense en una situación laboral que le haya ocurrido en los últimos
días. Reflexione durante unos minutos hasta recordarla de la forma
más clara y nítida posible. Descríbala con todo tipo de detalles.
Utilice para ello una página en blanco y narre la situación.

Lea detenidamente lo que ha escrito, complete la descripción que


ha realizado utilizando las siguientes preguntas:
¿Qué ocurrió?, ¿Por qué ocurrió?, ¿Qué motivó que ese hecho
aconteciera?, ¿Quiénes intervinieron?, ¿Cuáles fueron sus
papeles? ,¿Cuál fue su papel?, ¿Cómo reaccionó?,¿Qué hizo?,
¿Cómo se sintió?,¿Por qué reaccionó de esa forma?

Ahora que la situación ya pasó ¿Piensa que podía haber


reaccionado de otra forma?, ¿Cómo?; ¿Qué hubiese hecho?; ¿Qué
considera que hubiese cambiado?, ¿Cuál piensa que hubiese sido
entonces el resultado?.
“Generando el cambio magisterial”
LA FELICIDAD:
UNA ACTITUD PERSONAL FRENTE A LA VIDA, Y UN PROCESO.
SER FELIZ ES ELEGIR

LA MEJOR VERSIÓN DE UNO MISMO.

LA INFELICIDAD, EL SUFRIMIENTO DEPENDEN DE NUESTRA


REACCIÓN ANTE LAS CIRCUNSTANCIAS…

LAS EMOCIONES SON EL CORAZÓN DE NUESTRO


PSIQUISMO
¡Cambio yo, cambia el
mundo!
INTELIGENCIA
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OMAR RIVERA, Msc


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