Entregable2. Diana Gamez - Mercadotecnia

MERCADOTECNIA E INNOVACIÓN
ENTREGABLE 2
DIANA LAURA GAMEZ ACOSTA
PROFESORA ILIANA MENDOZA

SÁNCHEZ
Sobre el mismo producto elegido con anterioridad en FORO 2:
Realiza una segmentación del producto elegido con las variables

correspondientes.
Segmentación de mercado para STG Logistics
Geográfica:
Alcance internacional: STG Logistics puede operar en mercados internacionales,
especialmente en Norteamérica, ofreciendo servicios de transporte y logística.
Localización de instalaciones: Las ubicaciones cercanas a puertos y aeropuertos
son claves, ya que se enfoca en transporte intermodal y almacenamiento en
Estados Unidos.
Demográfica:
Empresas B2B: STG Logistics se enfoca en empresas de tamaño mediano a grande
que requieren soluciones logísticas, como transporte, almacenamiento, y
distribución.
Industrias: Automotriz, productos de consumo, farmacéutica y manufactura son
industrias clave que demandan servicios de logística eficientes.
Psicográfica:
Orientación hacia la eficiencia: Clientes que valoran la rapidez, optimización de
costos y tecnología avanzada para gestionar sus cadenas de suministro.
Compromiso con la sostenibilidad: STG Logistics puede atraer a empresas que
priorizan soluciones logísticas sostenibles y eficientes en términos de energía.
Conductual:
Clientes frecuentes: Empresas que requieren servicios logísticos recurrentes, como
transporte diario o almacenamiento continuo.
Altos volúmenes: Clientes que manejan grandes cantidades de mercancía y
requieren transporte especializado y seguro.
Matriz Foda
Fortalezas:
Compromiso y actitud positiva del equipo: La motivación y el ambiente laboral
favorable impulsan la productividad.
Cobertura geográfica: Amplia presencia en regiones estratégicas para el comercio.
Tecnología avanzada: Uso de plataformas digitales para el seguimiento de envíos y
gestión de inventarios.
Oportunidades:
Expansión a mercados internacionales: Crecimiento hacia nuevas regiones,
aprovechando tratados comerciales.
Automatización y digitalización: Implementación de nuevas tecnologías en la
logística para mejorar la eficiencia.
Sostenibilidad: Aumento de demanda de soluciones logísticas más sostenibles.
Debilidades:
Falta de capacitación continua: La falta de formación puede llevar a deficiencias en
la calidad del servicio y errores operativos.
Dependencia en ciertos mercados: Si la empresa está demasiado concentrada en
algunos sectores o clientes, puede ser vulnerable a fluctuaciones del mercado.
Amenazas:
Competencia intensa: La industria logística es altamente competitiva, con grandes
jugadores globales que pueden ofrecer mejores tarifas o tiempos de entrega.
Cambios regulatorios: Cambios en las políticas comerciales o aduaneras podrían
afectar las operaciones de la empresa.
Tecnología cambiante: Si no se invierte en innovación, puede quedar rezagada
frente a competidores que adopten nuevas soluciones tecnológicas.
Reto principal:
Está en equilibrar la motivación de los empleados con la necesidad de formación
continua. A pesar de la actitud positiva, la falta de capacitación podría generar una
brecha entre la motivación y las habilidades necesarias para adaptarse a las nuevas
demandas del mercado, afectando la eficiencia y el crecimiento a largo plazo.
Conteste las siguientes preguntas sobre el producto que eligió:
¿En qué ciclo de vida se encuentra esta marca?
En el contexto del ciclo de vida de productos STG se encuentra en una etapa de

madurez.
En esta etapa de madurez, STG enfrenta desafíos adicionales para mantener su
cuota de
mercado y seguir creciendo, ya que la competencia es intensa, y el crecimiento en
nuevos
segmentos de mercado se ha vuelto más difícil. La empresa se ha centrado en
diversificar sus fuentes de ingresos a través de servicios logísticos.
¿Qué canales de distribución considera que son los más adecuados para esta
marca? Sugiera 4.
En una empresa logística, los canales de distribución son cruciales para garantizar
que los productos lleguen desde el fabricante hasta el consumidor final de manera
eficiente.
Distribución Directa
En este canal, la empresa logística entrega directamente al cliente final sin
intermediarios. Este método es común en servicios de entrega urgente o para
productos que requieren una manipulación especial.
Distribución a través de Minoristas
En este canal, la empresa logística entrega los productos a los minoristas, que luego
los venden a los consumidores finales. Esto es común en la distribución de
productos de consumo masivo.
Distribución a través de Mayoristas

Aquí, los productos se entregan a mayoristas, quienes luego los venden a
minoristas o directamente a otros negocios. Este canal es útil para productos que se
venden en grandes volúmenes.
Distribución a través de Plataformas de Comercio Electrónico

Este canal utiliza plataformas en línea para vender y distribuir productos. Las
empresas logísticas se encargan de la entrega de los productos comprados en
estas plataformas.
Muchas empresas logísticas combinan varios canales para optimizar la distribución,

como enviar productos a minoristas grandes y también gestionar envíos directos al
consumidor para compras en línea.
Cada canal de distribución tiene sus ventajas y desventajas, dependiendo de
factores como el tipo de producto, los costos, y las necesidades del cliente final. Una
estrategia de distribución efectiva a menudo implica el uso de múltiples canales para
maximizar la cobertura y eficiencia.
¿Qué estrategias de promoción considera son las más adecuadas para esta
marca?
Puede elegir tres de la mezcla de promocional.
Para una empresa de logística como STG Logistics, las estrategias de promoción
deben centrarse en destacar su eficiencia, confiabilidad y capacidad para adaptarse
a las necesidades del cliente.
Estrategia de Marketing
La estrategia de marketing debe centrarse en crear una presencia sólida en línea,

utilizando canales como redes sociales, marketing de contenidos y publicidad
pagada.
Estrategia de comunicación
En STG tenemos un departamento de Ventas por lo cual la promoción de ventas es

un elemento del marketing que busca aumentar las ventas de un producto o
productos a corto plazo. Para ello, se utilizan incentivos que se presentan de
manera ocasional, en un momento específico y por un tiempo definido.
Medios Pagados
Los medios pagados permiten a STG Logistics aumentar su alcance de manera

inmediata, capturando la atención de nuevos clientes potenciales y posicionando su
marca en los mercados deseados.
Referencias:
¿Cómo crear una estrategia de comunicación en 5 pasos? | Mailchimp. (s. f.).

Mailchimp. https://mailchimp.com/es/resources/create-a-communication-strategy/
#:~:text=%C2%BFQu%C3%A9%20es%20una%20estrategia%20de,te
%20comunicar%C3%A1s%20con%20tus%20clientes.

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Conteste las siguientes preguntas sobre el producto que eligió:

¿En qué ciclo de vida se encuentra esta marca?

En el contexto del ciclo de vida de productos STG se encuentra en una etapa de

Distribución a través de Mayoristas

Distribución a través de Plataformas de Comercio Electrónico

Muchas empresas logísticas combinan varios canales para optimizar la distribución,

Puede elegir tres de la mezcla de promocional.

La estrategia de marketing debe centrarse en crear una presencia sólida en línea,

En STG tenemos un departamento de Ventas por lo cual la promoción de ventas es

Los medios pagados permiten a STG Logistics aumentar su alcance de manera

¿Cómo crear una estrategia de comunicación en 5 pasos? | Mailchimp. (s. f.).

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