Principios de Mercadotecnia Tarea 2

UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
Asignatura:
Principios de Mercadotecnia
Tema:
Tarea 2
Participante:
Enmanuel De Jesus Suriel Reyes
Matricula (ID):
10081146
Facilitador/a:
Yamel Ruiz Barranco
Fecha:
17/11/ 2024.
Introducción
El Entorno de la Mercadotecnia se compone de las fuerzas ilimitadas que

envuelven a la empresa.
La compañía necesita comenzar desde el entorno de la mercadotecnia, para
posteriormente explorar oportunidades e identificar riesgos. El ambiente de
mercadotecnia se compone de todos los participantes y factores que influyen en la
habilidad de la compañía para efectuar operaciones eficaces con el mercado
objetivo. El entorno de marketing de la compañía puede clasificarse en el
Microambiente actualmente la mayoría de las naciones independientemente de su
fase de crecimiento económico o sus diversas ideologías políticas, reconocen la
relevancia de la mercadotecnia.
Objetivos Específicos
 Conceptualizar cuál es el
ambiente de la mercadotecnia.
 Profundizar acerca del Ambiente Interno
de la Organización
 Determinar la mercadotecnia frente a la
Economía y los avances tecnológicos
Diferentes enfoques que componen el entorno de la mercadotecnia y sus
componentes.
El entorno de marketing
Consiste en los participantes y fuerzas externas al marketing que afectan la

capacidad de la gerencia de marketing para crear y mantener relaciones exitosas
con los clientes meta.
El micro entorno consiste en los participantes cercanos a la compañía que afectan

su capacidad para servir a sus clientes; es decir, la compañía misma, los
proveedores, los intermediarios de marketing, los mercados de clientes, los
competidores y los públicos.
Participantes del micro entorno
1- Competidores
2- Publicas
3- Clientes
4- La compañía
5- Proveedores
6- Intermediario de marketing (Marketing)
Proveedores
Brindan los recursos que la compañía necesita para producir sus bienes y
servicios.
Tratados como socios en la creación y entrega de valor para el cliente.
Intermediarios de marketing
Empresas que ayudan a la compañía a promover, vender y distribuir sus bienes

con los compradores finales.
Tipos de intermediarios de marketing
- Distribuidores
- Empresas de distribución física
- Agencias de servicios de marketing
- Intermediarios financieros
Competidores
Las empresas tienen que lograr una ventaja estratégica al posicionar sus ofertas
con más fuerza que las ofertas de la competencia en la mente de los
consumidores.
Públicos
Es cualquier grupo de individuos que tiene un interés o impacto real o potencial en

la capacidad de una organización para alcanzar sus objetivos.
• Públicos financieros
• Públicos de medios de comunicación
• Públicos gubernamentales
• Públicos de acción ciudadana
• Públicos locales
• Público en general
• Públicos internos
Clientes
Mercados de consumidores
• Mercados de negocios
• Mercados de distribuidores • Mercados del sector público
• Mercados internacionales
El macro entorno
1- Demográficas
2- Económicas
3- Naturales
4- Tecnológicas
5- Políticas
6- Culturales (Empresa)
Entorno demográfico
La demografía es el estudio de las poblaciones humanas en términos de magnitud,

densidad, ubicación, edad, género, raza, ocupación y otros datos estadísticos.
• El entorno demográfico incluye a la gente, y la gente constituye los mercados.
• Las tendencias demográficas son los cambios en la edad, estructura familiar,

población geográfica, características de educación y diversidad poblacional.
Estructura de edades cambiante de la población – Los baby boomers están

conformados por gente nacida entre 1946 y 1964 – Estadounidenses más
adinerados
La generación del milenio (generación Y o echo boomers) incluye a los nacidos

entre 1977 y 2000
– Cómodos con la tecnología
– Preadolescentes (entre 10 y 12 años de edad)
– Adolescentes (entre 13 y 18 años de edad)
– Adultos jóvenes (entre 19 y 33 años de edad)

Marketing generacional
Es importante segmentar a las personas por su estilo o periodo de vida más que
por su edad.
Cada vez es mayor el número de individuos:
• Divorciados o separados
• Que optan por no casarse
• Que optan por postponer el matrimonio
• Que se casan sin la intención de tener hijos Ha aumentado el número de mujeres

que trabajan. Ha aumentado el número de padres que se quedan en el hogar.
Crecimiento en el oeste y sur de Estados Unidos y reducción en el medio oeste y

noreste.
• Migración de áreas rurales a metropolitanas.
• Cambio del lugar de trabajo
– Trabajo a distancia
– Oficina en casa
Cambios en la fuerza laboral
– Mejor educada
– Más trabajadores de cuello blanco
Los mercados se vuelven cada vez más diversos
– Internacionales – Nacionales
• La diversidad incluye:
– Origen étnico
– Gays y lesbianas
– Discapacidades
Entorno económico
El entorno económico consta de factores económicos que influyen en el poder de

compra y los patrones de gasto de los consumidores.
• Las economías industrializadas constituyen los mercados más ricos.
• Las economías de subsistencia consumen casi toda su producción agrícola e

industrial.
Entorno natural
Entorno natural: recursos naturales que los mercadólogos requieren como

insumos o que resultan afectados por las actividades de marketing.
• Tendencias
– Creciente escasez de materias primas
– Aumento en la contaminación
– Creciente intervención del gobierno
– Incremento de estrategias ambientalmente sustentables
Entorno tecnológico
Es quizá la fuerza más poderosa que está determinando nuestro destino.
• Nuevos productos y oportunidades.
• Preocupación por la seguridad de nuevos productos.
Entorno político y social
Consiste en leyes, instituciones gubernamentales y grupos de presión que influyen

en diferentes organizaciones e individuos en una determinada sociedad y los
limitan.
Legislación comercial
– Legislación creciente.
– Cambios en la aplicación de la ley por parte de agencias gubernamentales.
• Mayor énfasis en la ética

– Comportamiento socialmente responsable.
– Marketing relacionado con las causas.
Entorno cultural
El entorno cultural está conformado por las instituciones y otras fuerzas que
afectan los valores, percepciones, preferencias y comportamientos básicos de una
sociedad.
Entorno cultural La persistencia de los valores culturales
Las creencias y valores principales son persistentes, se transmiten de padres a

hijos y son reforzados por las escuelas, iglesias, negocios y gobiernos. Las
creencias y valores secundarios son más susceptibles al cambio e incluyen las
perspectivas que tiene la gente de sí misma, de los demás, de las organizaciones,
de la sociedad, de la naturaleza y del universo.
Entorno cultural Cambios en los valores culturales secundarios
Cómo se ve la gente a sí misma
– La gente varía en la importancia que le da a servirse a sí misma o a los demás.
• Cómo ve la gente a los demás
– Más “anidada”
– se queda en casa, come comida casera.
Cómo ve la gente a las organizaciones
– Disminución de la lealtad hacia las empresas
• Cómo ve la gente a la sociedad
– Los patriotas la defienden
– Los reformadores quieren que cambie
– Los inconformes quieren abandonarla
Cómo ve la gente a la naturaleza
– Algunos se sienten regulados por ella
– Algunos se sienten en armonía con ella
– Algunos intentan dominarla

• Cómo ve la gente al universo
– Interés renovado en la espiritualidad
– Desarrollo de valores más permanentes: familia, comunidad, medio ambiente, fe,

ética
Conclusión
En la actualidad, nos enfrentamos a una amplia gama de productos y también a

una amplia gama de mercados. Quizás, a medida que pasa el tiempo, surjan más
categorías de las ya existentes, ya que una práctica frecuente en la mercadotecnia
es buscar de manera constante las necesidades de un mercado. De esta manera,
nos vamos a dar cuenta de que en cada estudio de mercado efectuado hoy,
existen más demandas de las que se detectaron ayer y así sucesivamente.
Además, se ha señalado anteriormente que el entorno de la mercadotecnia nos
muestra oportunidades y riesgos, lo que implica que, a la vez que podamos tener
una enorme oportunidad como, por ejemplo, una amplia gama de materias primas
en la naturaleza, como la madera.
Bibliografía
https://eva.uapa.edu.do/pluginfile.php/2432320/mod_resource/content/0/An
%C3%A1lisis%20del%20entorno.pdf
https://www.monografias.com/trabajos102/ambiente-mercadotecnia/ambiente-
mercadotecnia

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El Entorno de la Mercadotecnia se compone de las fuerzas ilimitadas que

Consiste en los participantes y fuerzas externas al marketing que afectan la

El micro entorno consiste en los participantes cercanos a la compañía que afectan

Participantes del micro entorno

Tratados como socios en la creación y entrega de valor para el cliente.

Empresas que ayudan a la compañía a promover, vender y distribuir sus bienes

Es cualquier grupo de individuos que tiene un interés o impacto real o potencial en

• Públicos de medios de comunicación

• Públicos de acción ciudadana

• Mercados de distribuidores • Mercados del sector público

La demografía es el estudio de las poblaciones humanas en términos de magnitud,

• El entorno demográfico incluye a la gente, y la gente constituye los mercados.

• Las tendencias demográficas son los cambios en la edad, estructura familiar,

Estructura de edades cambiante de la población – Los baby boomers están

La generación del milenio (generación Y o echo boomers) incluye a los nacidos

– Cómodos con la tecnología

– Preadolescentes (entre 10 y 12 años de edad)

– Adolescentes (entre 13 y 18 años de edad)

– Adultos jóvenes (entre 19 y 33 años de edad)

Cada vez es mayor el número de individuos:

• Que optan por no casarse

• Que optan por postponer el matrimonio

• Que se casan sin la intención de tener hijos Ha aumentado el número de mujeres

Crecimiento en el oeste y sur de Estados Unidos y reducción en el medio oeste y

• Migración de áreas rurales a metropolitanas.

• Cambio del lugar de trabajo

Cambios en la fuerza laboral

– Más trabajadores de cuello blanco

Los mercados se vuelven cada vez más diversos

El entorno económico consta de factores económicos que influyen en el poder de

• Las economías industrializadas constituyen los mercados más ricos.

• Las economías de subsistencia consumen casi toda su producción agrícola e

Entorno natural: recursos naturales que los mercadólogos requieren como

– Creciente escasez de materias primas

– Creciente intervención del gobierno

– Incremento de estrategias ambientalmente sustentables

Es quizá la fuerza más poderosa que está determinando nuestro destino.

• Nuevos productos y oportunidades.

• Preocupación por la seguridad de nuevos productos.

Entorno político y social

Consiste en leyes, instituciones gubernamentales y grupos de presión que influyen

– Cambios en la aplicación de la ley por parte de agencias gubernamentales.

• Mayor énfasis en la ética

– Marketing relacionado con las causas.

Entorno cultural La persistencia de los valores culturales

Las creencias y valores principales son persistentes, se transmiten de padres a

Entorno cultural Cambios en los valores culturales secundarios

Cómo se ve la gente a sí misma

– La gente varía en la importancia que le da a servirse a sí misma o a los demás.

• Cómo ve la gente a los demás

– se queda en casa, come comida casera.

Cómo ve la gente a las organizaciones

– Disminución de la lealtad hacia las empresas

• Cómo ve la gente a la sociedad

– Los patriotas la defienden

– Los reformadores quieren que cambie

– Los inconformes quieren abandonarla

Cómo ve la gente a la naturaleza