Informe Tickets
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ESTADISTICAS TICKETS
Preparado por :
JORGE ELIECER TOVAR MACUALO
CATEGORIAS
INTERMITENTE PETICION
SIN CONEXION, TRANSLADO DE SERVICIO
TOTAL :
LOS CORTE, SUSPENCION DEL SERVICIO. 22
FACTURACION CAMBIO DE PLAN
LENTITUD TV CATEGORIAS DE
CAMBIO DE CLAVE CAMBIO DE ONU
RECOGER EQUIPO QUEJA TICKETS
ENTREGA DE SERVICIO VISITAS RURALES.
VERIFICAR CAMBIO DE ONU POR ONU HUAWEI
CAMBIO DE CONTRASEÑA WI-FI
DAÑO DE RED DE FIBRA
RECLAMO
MIGRACION DEL SERVICIO.
TICKETS
PORCENTAJES TICKETS
NUMERO DE ONUS
TASA DE REPETICION
TASA DE REPETICION
ONUS VS TICKETS
HISTORIAL DE TICKETS
HALLAZGOS
LA INTERMITENCIA TUVO UN PICO ALTO EN 2022, Y
SEGUIDAMENTE DESDE EL 2022 A TENIDO UNA
TENDENCIA HACIA LA BAJA.
LA INTERMITENCIAS ES QUIEN MAS GENERA TICKETS.
GRACIAS !!