GA4 ATA10 Taller02

Nombre: Paula Andrea Martinez Cifuentes
SENA
Técnico en Servicios y operaciones Microfinancieras
N°: GA4-ATA10-Taller02
Instructor: Ricardo Gonzales Bogotá, Colombia
Bogotá, Colombia
13 de noviembre 2024
INTRODUCCIÓN
Conocer el debido proceso en el desembolso con el diligenciamiento de los

documentos requeridos para legalizar la operación. El taller comprende una
serie de preguntas y actividades que le permitirán, al aprendiz, conocer la
importancia del desembolso en el proceso de crédito y la documentación
requerida para su realización.
1. Ejercicio de afianzamiento
Ha llegado la hora de finalizar el proceso de evaluación de solicitudes microfinancieras, con el

desembolso del crédito. Esta última etapa es muy importante, aunque en principio pareciera que
es la meta, realmente es el comienzo de una relación larga y duradera con nuestro cliente. Es
importante conocer que, en el proceso de desembolso, se tiene que cumplir con parámetros y
documentación establecidos por la entidad.
De acuerdo con la anterior imagen, analice y contraste con la afirmación que se le acaba de
mostrar y presente un ensayo de una página.
Esta es la historia de dos muy buenos amigos Pedro y Pablo; ellos compartían aventuras juntos, se
confiaban entre sí grandes secretos y cada uno tenía su vida por aparte. Pedro era una persona
independiente, con su microempresa que, a punta de esfuerzo, sacó adelante después de muchos
fracasos financieros, y tenía dos sucursales de comidas rápidas; por su parte, Pablo era empleado
desde hacía varios años y le iba bien, tenía su familia, una gran esposa y dos niños. Pablo no
atravesaba su mejor momento financiero, por unas deudas que había adquirido en el pasado y se
acordó que su gran amigo Pedro estaba bien económicamente; decidió visitarlo en uno de sus
negocios y pedirle prestado un dinero, con la promesa de devolverlo pronto, ya que lo necesitaba
para salir de la crisis que tenía; como eran grandes amigos y se conocían de años, Pedro decidió
prestarle 10 millones de pesos m/cte, con solo su palabra; no firmaron ningún documento que
respaldara la obligación, a la final eran amigos y Pablo quedó de pagarlo en cuotas mensuales a
partir del siguiente mes. Sin embargo, las cosas no salieron como Pablo presupuesto, sus deudas
agrandaron y no tuvo como responder a Pedro y comenzó a no contestar el teléfono y a no volver a
visitar a su amigo. Pedro, por su parte, lo buscaba todo el tiempo, porqué él necesitaba su dinero
para cumplir con sus obligaciones del negocio y su familia; pasaron muchos meses y Pablo jamás
apareció y Pedro desesperado algún día encontró a su amigo en el trabajo, pero Pablo, al ver que
carecía del dinero, le dijo a Pedro: “no tienes como comprobar que te debo el dinero, no firmé
ningún documento”. Pedro, al escuchar su reacción se dio cuenta de su gran error, entregar su
dinero sin ninguna garantía que respaldará la deuda; triste, Pedro volvió a su negocio y sin tener
como responder por sus deudas, comenzó a cerrar los negocios que con tanto esfuerzo construyó
durante años.
De acuerdo con la anterior historia de la vida real, entre dos buenos amigos, responda:
a. ¿Hizo bien o mal Pedro en prestarle ese dinero a su amigo Pablo?
No hizo ni bien ni mal, simplemente se confió de la palabra de su amigo y no tomo las

precauciones necesarias al momento de entregar el dinero a pablo.
b. ¿Qué precauciones debe tomar Pedro ante esta situación?
Pedro debió hacer algún documento donde se pudiera evidenciar el préstamo de ese
dinero a pablo.
c. ¿Ha escuchado el concepto garantía?
Si, la garantía es una precaución que se toma ante algún procedimiento que involucre
dinero.
d. ¿Qué tipo de garantías ha escuchado?
Garantía real, garantía personal, garantía contractual y la garantía bancaria.
e. En el caso de Pedro ¿qué garantía hubiera podido obtener de su amigo Pablo?
Pudo haber hecho una garantía real la cual no indica que es:
“Es aquella en la que el deudor ofrece como resguardo un bien propio o de otra
persona. Algunos ejemplos de garantías reales son la hipoteca y la prenda “
Desde sus conocimientos previos, por favor ordene a través del siguiente juego, la
definición de Garantía. La definición se ordena arrastrando las palabras que aparecen
dentro del siguiente enlace:
RTA/
Responda las siguientes preguntas y, posteriormente, socialícelas con todo el grupo:
a. Con sus palabras defina, ¿qué es garantía?
Una garantía es un mecanismo para asegurar el cumplimiento de una obligación y así

proteger los derechos de alguna de las partes de una relación comercial o jurídica.
b. ¿Por qué considera que las garantías son importantes?
Las garantías son importantes porque brindan seguridad jurídica y financiera, y

permiten que las personas tengan la certeza de que serán respaldados en caso de que
un producto o servicio no cumpla con las expectativas.
c. ¿Qué tipos de garantías conoce a nivel general?
A nivel general podemos decir que las mas conocidas son las garantías personales, que
se basan en la persona del obligado, es decir como un fiador o codeudor solidario, y la
garantía real que se basa en un bien, como la hipoteca prenda o la anticresis.
d. ¿Conoce algún tipo de garantía financiera? Si su respuesta es afirmativa, ¿cuáles
conoce?
Si, la hipoteca y el aval.
e. ¿Qué finalidad considera usted que tienen las garantías en las entidades financieras?
La finalidad básicamente es lograr que la deuda sea saldada por el deudor o por un
tercero.
f. ¿En qué momento se hace efectiva una garantía?
La garantía se hace efectiva cuando se cumple con las obligaciones adquiridas por el
prestatario.
Indague por favor qué es desembolso, a que se refiere garantía en las entidades
financieras, tipos de garantías y en qué consiste cada una de ellas.
• Desembolso: Es la entrega de dinero efectivo para pagar o adquirir algo, o para

realizar un gasto.
• Garantía: Las garantías son en esencia un contrato accesorio, cuyo objeto es
asegurar el cumplimiento de una obligación principal. Su subsistencia, por tanto, esta
ligada a la existencia de la principal.
• Tipos de garantías:
 Garantías personales y reales: Las garantías pueden ser personales o reales, y

se refieren a la forma en que se aseguran las obligaciones contraídas. Las
garantías reales son aquellas en las que se ofrece un bien propio o de otra
persona como resguardo. Las garantías personales son aquellas en las que se
tiene en cuenta la persona del obligado como fiador o codeudor solidario.
 Garantías pactadas y legales: Las garantías pueden ser pactadas o legales. Las
garantías pactadas son aquellas que establecen las partes, y pueden ser de
muchos tipos, como fianzas o hipotecas.
 Garantía legal y suplementaria: En el caso de la compra de productos o
servicios, existen la garantía legal y la suplementaria. La garantía legal es la que
debe generar el fabricante, productor o vendedor para responder por el
producto o servicio. La garantía suplementaria es una garantía adicional que se
le ofrece al comprador para mejorar o extender las opciones de garantía.
 Garantía de los derechos fundamentales: Se refiere al conjunto de garantías
normativas, judiciales e institucionales que se establecen en la Constitución
para proteger los derechos fundamentales.
• Garantía y tipos de garantía: Existen 2 tipos de garantías: la legal y la suplementaria.
La garantía legal es la que debe generar todo fabricante, productor, vendedor, entre
otros de responder por el producto o servicio, la cual deberá cubrir, reparación,
cambio o devolución del dinero dependiendo de cada caso.
• Garantía real hipoteca: Una garantía real hipotecaria es un derecho que se concede
sobre un inmueble para garantizar el pago de un préstamo o deuda. En caso de que el
deudor no cumpla con sus obligaciones, el acreedor puede vender o adjudicar el bien
para recuperar el dinero prestado.
• Garantía real prenda: La garantía real de prenda es un derecho real de garantía que
se establece sobre bienes de una persona deudora para garantizar el cumplimiento de
una obligación.
• Garantía personal (aval, pagaré): La garantía personal es aquella en la que el
prestatario (también conocido como deudor) ofrece a modo de aval todos sus
bienes personales tanto presentes como futuros con tal de que se le acepte la
concesión del crédito y, en este caso, no se podrían ofrecer bienes de otra persona
autorizada.
Elabore una historieta a través del libro virtual, donde se refleje que usted es el
asesor microfinanciero y el cliente es propietario de un pequeño negocio (usted
elige); el cliente solicita crédito para invertir en el negocio, realizando todo el
proceso de crédito; hasta el momento del desembolso con garantía personal (pagaré,
carta de instrucciones y seguro de vida deudores), deberá describir en el libro virtual,
las características de estos tres elementos esenciales para cualquier desembolso de
crédito.
RTA/
https://www.storyjumper.com/book/read/176742331/673571e038308
2. Ejercicio de apropiación – Pagaré
Ha llegado la hora de aplicar los conocimientos adquiridos; cada aprendiz elaborará de

manera manual, cada uno de los siguientes documentos primordiales (pagaré en
blanco, Carta de instrucciones y Seguro de vida deudores), antes de cualquier
desembolso de crédito, y expondrá a la ficha su definición, características, y para qué
sirven.
RTA/
Pagare y carta de instrucciones
Seguro de vida deudores
3. Entregue la evidencia, a través del espacio disponible en la plataforma.

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Instructor: Ricardo Gonzales Bogotá, Colombia

Conocer el debido proceso en el desembolso con el diligenciamiento de los

Ha llegado la hora de finalizar el proceso de evaluación de solicitudes microfinancieras, con el

a. ¿Hizo bien o mal Pedro en prestarle ese dinero a su amigo Pablo?

No hizo ni bien ni mal, simplemente se confió de la palabra de su amigo y no tomo las

b. ¿Qué precauciones debe tomar Pedro ante esta situación?

c. ¿Ha escuchado el concepto garantía?

d. ¿Qué tipo de garantías ha escuchado?

Garantía real, garantía personal, garantía contractual y la garantía bancaria.

e. En el caso de Pedro ¿qué garantía hubiera podido obtener de su amigo Pablo?

Responda las siguientes preguntas y, posteriormente, socialícelas con todo el grupo:

a. Con sus palabras defina, ¿qué es garantía?

Una garantía es un mecanismo para asegurar el cumplimiento de una obligación y así

b. ¿Por qué considera que las garantías son importantes?

Las garantías son importantes porque brindan seguridad jurídica y financiera, y

c. ¿Qué tipos de garantías conoce a nivel general?

Si, la hipoteca y el aval.

f. ¿En qué momento se hace efectiva una garantía?

• Desembolso: Es la entrega de dinero efectivo para pagar o adquirir algo, o para

 Garantías personales y reales: Las garantías pueden ser personales o reales, y

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