Roni Formulacion
Roni Formulacion
Roni Formulacion
IMPUNIDAD "
PROYECTO:
RLIFE
INTEGRANTE:
SECCIÓN: 6745
HUANCAYO – PERÚ
2019
1
Dedico el presente trabajo monográfico a mi padre y
madre, por estar siempre tan cerca de mí para aplaudir
mis éxitos, también para ayudarme a reconocer y
aprender de mis errores, a mi hermano, que, aunque
se encuentre muy lejos, siempre cuento con su apoyo
moral, para ellos este esfuerzo y trabajo porque en
cada instante de mi vida me motivan para seguir
adelante.
Roni
2
Contenido
LISTA DE TABLAS 6
LISTA DE ILUSTRACIONES 7
RESUMEN EJECUTIVO 8
ABSTRACT 9
I. GENERALIDADES 9
1.1. Nombre del Proyecto / Siglas 10
1.2. Problema Identificado 10
1.3. Oportunidad de Negocio 10
1.4. Actividad Económica 10
1.5. Código CIUU 10
1.6. Partida Arancelaria 11
1.7. Ubicación 11
1.8. Definición del Proyecto 12
1.9. Descripción del Alcance / Producto 12
1.10. Objetivos del Proyecto 12
1.10.1. Objetivos de eficiencia 13
1.10.2. Objetivos de producto / servicio 13
1.11. Estrategia Comercial 13
1.12. Modelo de Negocio 13
1.13. Motivación para Ejecutar la Idea de Negocio 13
1.14. Contribución Económica Social 14
II. ANALISIS DE LOS INTERESADOS 15
2.1. Análisis 15
2.1.1. Identificación de Stakeholders 15
2.1.2. Clasificación de Stakeholders 17
2.2. Plan de Acción 18
III. ANALISIS DEL ENTORNO 21
3.1. Análisis del Macroentorno 21
3.2. Análisis del Microentorno 23
3
3.3. Análisis de la Organización 25
3.4. Matriz EFE 27
3.5. Matriz EFI 28
3.6. FODA Cruzado 29
IV. ESTUDIO DE MERCADO 31
4.1. Oportunidad de oferta (tamaño, comportamiento histórico/actual y
perspectivas futuras) 31
4.1.1. Competidores Directos 31
4.1.2. Competidores Indirectos 32
4.1.3. Cuantificación y proyección de la oferta 32
4.2. Oportunidad de Demanda 33
4.2.1. Comportamiento histórico y perspectivas futuras 33
4.2.2. Características de los consumidores, comportamientos y tendencias 33
4.2.3. Cuantificación y proyección de la demanda 35
4.3. Curva de equilibrio Oferta Vs Demanda 35
V. PLAN DE MARKETING 36
5.1. Objetivos del Marketing 36
5.2. Marketing Mix 37
5.2.1. Producto 37
5.2.2. Plaza 37
5.2.3. Promoción 37
5.2.4. Precio 37
5.2.5. Proceso 37
5.2.6. Personas 38
5.2.7. Presencia física 39
5.3. Ciclo de Vida del Producto 39
5.1. Presupuesto de Marketing 41
VI. ESTUDIO TECNICO 42
6.1. Ubicación del Proyecto 42
6.1.1. Macrolocalización 42
6.1.2. Microlocalizacion 43
6.2. Tamaño del Proyecto 44
6.2.1. Capacidad Teórica 44
4
6.2.2. Capacidad Máxima 44
6.2.3. Capacidad Nominal 45
6.3. Plan de operaciones 45
6.3.1. Cadena de valor 45
6.3.2. Blueprinting / Flujograma de Procesos 46
6.4. EDT 48
6.4.1. EDT del Producto 48
6.4.2. EDT del Servicio 48
6.5. Plan de Existencias, materiales y suministros (Requerimientos de MPD, MOD, MPI,
MOI, suministros, gastos directos e indirectos, inversiones tangibles e intangibles, etc)
49
6.5.1. MPD (Materia Prima Directa) 49
6.5.2. MOD (Mano de Obra Directa) 49
6.5.3. MPI (Materia Prima Indirecta) 50
6.5.4. MOI (Mano de Obra Indirecta) 50
6.5.5. Inversiones Intangibles 51
6.5.6. Inversiones Tangibles 51
6.6. Cronograma de actividades del proyecto 52
6.7. Plan de tecnología & innovación 52
6.8. Estudio de impacto ambiental 54
6.8.1. Matriz de Impacto Ambiental 54
6.8.2. Estrategias de mitigación 55
VII. ESTUDIO LEGAL Y ORGANIZACIONAL 56
7.1. Forma societaria 56
7.2. Régimen laboral 56
7.3. Régimen Tributario 57
7.4. Licencias y registro de marca 57
7.4.1. Elegir y Reservar el Nombre de la Empresa: 60
7.4.2. Elaborar el Acta de Constitución de la Empresa: 60
7.4.3. Realizar Trámite ante un Notario (Minuta y Escritura Pública): 61
7.4.4. Inscribir la Empresa en Registros Públicos: 61
7.4.5. Inscripción en el Registro de Personas Jurídicas 61
7.4.6. Obtener el RUC en la SUNAT 61
5
7.4.7. Legalizar los libros Contables: 62
7.4.8. Resumen de la formalización 63
7.5. Organigrama 63
7.6. Manual y reglamento de Organizaciones y Funciones 64
7.6.1. Reglamento: 64
7.6.2. MOF 66
7.7. Gastos de formalización empresarial 67
VIII. Estudio Económico 68
8.1. Presupuesto de Inversiones (Presupuesto más reservas de contingencia y
gestión) 68
8.2. Ingreso por ventas por producto principal y secundarios 68
8.2.1. Análisis en el primer año 68
8.2.2. Análisis en 10 años 68
8.3. Egresos 68
8.3.1. Análisis en el primer año 68
8.3.2. Análisis en 10 años 68
IX. Evaluación Económica - Financiera 68
9.1. Estado de resultado proyectado 68
9.2. Flujo de Caja 68
9.3. Indicadores Económicos – Financieros (VAN, TIR, B/C, Tiempo de recuperación)
68
9.4. Evaluación de riesgos (Análisis de sensibilidad) 68
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 69
ANEXOS 70
ANEXO 1: MATRIZ DE EVALUACION DE IDEAS 70
ANEXO 2: MATRIZ II DE EVALUACION DE IDEAS 70
ANEXO 3: MATRIZ III DE EVALUACION DE IDEAS 70
ANEXO 4: DATOS DEL SENAMHI ACERCA DEL CLIMA 70
ANEXO 5: ACTAS DE REUNION 71
Acta de Reunión N° 01 71
Acta de Reunión N° 02 72
Acta de Reunión N° 03 73
Acta de Reunión N° 04 74
6
LISTA DE TABLAS
7
LISTA DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1 - Ubicación 12
Ilustración 2 - Cadena de Valor 27
Ilustración 3 - Macrolocalización 43
Ilustración 4 - Microlocalización 44
Ilustración 5 - Blueprinting Alojamiento 47
Ilustración 6 - Blueprinting SPA 48
Ilustración 7 - Blueprinting Veterinaria 48
Ilustración 8 - EDT Producto 49
Ilustración 9 - EDT Servicio 49
Ilustración 10 - Innovación 0 54
Ilustración 11 – Innovación 1 54
Ilustración 12 - Organigrama 65
Ilustración 13 - BMC 77
8
RESUMEN EJECUTIVO
En estos últimos años la ciudad de Huancayo, está experimentando un alto crecimiento económico y un
incremento moderado de la clase media, así mismo el crecimiento de la población , como la migración y
como consecuencia de estas macro tendencias, las personas dedican la mayor parte de su tiempo al trabajo
y otras actividades propias de este estilo de vida, por lo que no pueden dedicarles el tiempo necesario a
otros quehaceres, centrándonos específicamente en trabajar y no preocuparse por su salud, y belleza
exterior. La ausencia de un Centro de Atención completa para estos fines hace que resulte la oportunidad
de establecer un nuevo modelo de negocio basado en la satisfacción de esta necesidad, es por eso que se
decide implantar un centro de belleza, cuidado personal, spa, salones de interacción con el medio
ambiente, ventas de productos. Huancayo (RLIFE).
Este proyecto pretende responder a las expectativas de aquellas personas que posean un interés por el
cuidado personal y el medio económico para sustentar dicha decisión. Se pretende brindar un servicio
completo que incluye: cuidado personas, spa, salones de interacción con el medio ambiente, venta por
delivery.
Para todo se necesitará evaluar a cada uno de los personajes involucrados en el desarrollo del proyecto,
reconocer las oportunidades y amenazas que se deberán aprovechar o enfrentar para el éxito de los
resultados, plantear estrategias para mitigar los riesgos y controlar otras variables que puedan dificultar el
desarrollo normal del proyecto. Todo esto bajo la metodología establecida en el PMBOK
El proyecto referencia el diseño de una clínica de cuidado personal que cumpla con las expectativas del
público, así mismo se tiene la visión que en 5 meses recupere un 20 %. La implementación generará
nuevas oportunidades de mejora ambiental y trabajo formal dentro de la cadena de gestión de
procesamiento.
9
ABSTRACT
In recent years, the city of Huancayo is experiencing high economic growth and a moderate
moderation of the middle class, as well as population growth, such as migration and, as part of
these macro trends, people dedicated to the most part of His time at work and other activities.
This is the style of life, the one that can not devote the necessary time to others that, the focus of
health care and outer beauty. The absence of a complete care center for these purposes makes
the opportunity to establish a new business model based on the satisfaction of this need, is to
implement a beauty center, personal care, spa, interaction rooms with the environment, product
sales. Huancayo (RLIFE)
This project aims to respond to the expectations of those people who have an interest in
personal care and the economic environment to support that decision. It is intended to
provide a complete service that includes: caring for people, spa, rooms for interaction
with the environment, sale by delivery.
For all it will be necessary to evaluate each of the characters involved in the development of the
project, recognize the opportunities and threats that should be seized or faced for the success of
the results, propose strategies to mitigate the risks and control other variables that may hinder
the normal development of the project. All this under the methodology established in the PMBOK
10
I. GENERALIDADES
1. ASD
Gran parte de la población de la cuidad de Huancayo usa productos químicos para el cuidado personal,
no obstante, aquellos productos dañar la piel, así mimo el precio por conseguirlas es muy
elevado, los establecimientos del sector de belleza en la ciudad de Huancayo no son completos
del todo, solo brindan cuidado personal, limpieza, y venta de productos. Es así que RLIFE será
un Centro que brindará todos estos servicios además de otros que nos diferenciaran de lo ya
conocido en nuestro medio, con personal capacitado y áreas diseñadas específicamente para
tales labores.
La elección de la idea es un punto importante, la cual debe ser analizada a profundidad, haciendo el uso
respectivo de las matrices, que permiten evaluar las diferentes alternativas planteadas
considerando diferentes aspectos y factores como viabilidad comercial, económica, tecnológica
y legal.
Después de analizar la Tabla A1 – Matriz I con la variable factor, vemos que la idea que presenta un
puntaje mayor de 4.4 es la idea número 3, mientras que en la Tabla A2 – Matriz II con la
variable preguntas orientadas e ideas, la idea que obtuvo mayor cantidad de SI es la idea
número 3. En la Tabla A3 – Matriz III con la variable preguntas orientadoras e ideas, la idea
que obtuvo mayor puntaje es la idea número 3 con 26 puntos. En la Tabla A4 - Matriz , matriz
para elegir una oportunidad de inversión, la idea que obtuvo un puntaje total de 36,4 es la idea
número 3, obteniendo el puntaje mayor.
Por todo lo descrito se ve a la idea número 3 como una oportunidad de negocio respaldada por la
información considerada en las matrices: Centro de adopción, cuidados especiales, espacio de
interacción y sepultura para mascotas en la ciudad de Huancayo.
11
El proyecto está relacionado para las personas que se interesan por el cuidado personal y buscan
solucionar sus necesidades busca, nuestro proyecto va implementar un Centro de Atención que
brinde servicios de cuidado (SPA), cuidado personal espacio interacción con el medio en la
ciudad de Huancayo.
En la Tabla 1 – Código CIUU se muestra la información obtenida tomando como referencia el código de clasificación industrial
internacional uniforme donde se puede ubicar al producto de nuestro servicio de la siguiente manera:
33.04.99.00 -33.04 Preparación de belleza, maquillaje y para el cuidado de la piel, excepto los
medicamentos, incluidas las preparaciones anti solares y las bronceadoras, preparaciones para
manicuras y pedicuras
1.7. Ubicación
El área de intervención se ubica en el distrito de Huancayo, entre las universidades de siglas UPLA Y
CONTINETAL. 3635 m.s.m
La ubicación es estratégica Av. San Carlos. Se puede identificar la media anual máxima y mínima:
12
1.8. Definición del Proyecto
El proyecto consiste en crear una cosmética orgánica natural y como aplicarlas en la rutina de belleza
dicho producto es libre de preservativos, hormonas y cualquier tipo de sustancias químicas que puedan
afectar dicha naturaleza de esta y esta conceptualiza la protección de la piel.
Nuestro producto está hecho para los tres tipos de piel el graso, el seco y el mixto por ello hace que
nuestras investigaciones acerca de los productos que van a ser utilizados y para su elaboración sea
estricta a su vez fijando los y sacando los productos usualmente alérgicos nuestros productos tiendes a
ser echados a perder muy fácilmente por ser netamente orgánicos, pero lo que nuestra empresa busca
para su satisfacción completa es utilizar conservantes naturales
Como objetivo esta se separa por tiempo usandola de forma continua por lo menos en el primer
trimestre o semestre del año esta tiene que alcanzar cierta cantidad de nutrientes, y donde los primeros
cambios comienzan por el contorno de los ojos, zona donde más rápido se envejece y se arruga la piel
Primero determinamos que no estemos usando un producto que sea exclusivo para la piel por tendencia de
moda, se utilizan cremas demasiado fuertes para la piel causando pigmentación por ello nosotros
13
tenemos que buscar y ser perfeccionistas creando un producto que hidrate y no malgaste la corteza de
la piel causando un impacto positivo en las personas y así llamando la atención en los consumidores
1.11.Estrategia Comercial
Nuestra estrategia comercial en primer lugar es el bajo costo que tiene el producto ya que su precio
lanzado al mercado varía dependiendo a los tamaños de nuestros productos este varía entre los 30 a 40
soles.
Como segundo lugar utilizaremos las redes sociales para promocionar la marca y nuestro producto así
ofreciendo promociones como descuentos, entre otros, subiremos videos y fotos de nuestros productos.
En tercer lugar utilizaremos los medios de comunicación como son la TV y la radio para hacer conocida
sobre todo la marca, y hacer conocer sus beneficios.
Para finalizar empezaremos a utilizar lo que es publicidad boca a boca pero este último se realizará por la
satisfacción de nuestros clientes al ser adquirida y utilizada, por ello nosotros brindamos un producto
de calidad
Siguiendo nuestro modelo de negocio (Ver Anexo 6 – Business Model Canvas) y la estrategia que
definimos para usar (segmentación y diferenciación) planteamos lo siguiente:
La propuesta de valor consiste en ofrecer nuestro producto a la sociedad por lo cual brindaremos charlas
sobre el cuidado, spa, tratamiento por parte de especialistas. Nuestro producto va dirigido a público en
general especialmente a jóvenes/adolescentes con gusto para el cuidado de la piel. Se pretende establecer
relaciones con los consumidores mediante sitios web, fidelización mediante beneficios y contacto directo
utilizando canales como: Página web, publicidad por radio y televisión., correos de clientes, etc.
Las actividades clave para cumplir con el propósito son: charlas sobre el uso del producto , spa para los
interesados , tratamientos necesarios para el correcto uso, promociones online, entre otras. Y por supuesto
se necesitarán socios clave quiénes serán las clínicas dermatológicas , el personal especializado en el
cuidado de la piel , y las organizaciones protectoras del cuidado de la piel. También cabe mencionar que
los recursos necesarios para la ejecución de todo lo anteriormente mencionado considera: Especialistas
capacitados (recursos humanos), herramientas de spa, vehículos para transportes de emergencias, etc.
14
Respecto a la parte económica la estructura de costos estará establecida con costos fijos que incluyen
pagos al personal, alquiler de lugar, dominio de la web, etc. Mientras que los costos variables consideran
el uso de energía por las máquinas, maquinas para el uso de tratamientos, accesorios de venta entre otros.
Para la sostenibilidad del negocio consideramos como fuentes de ingresos la utilidad generada por la
atención especializada a nuestros consumidores: servicio de tratamientos, spa, , consultas entre otros. Y
por último los medios de pago a los que podrán acceder los clientes son: internet, transferencia, paypal,
etc.
A menudo la motivación suele ser importante, por lo cual este proyecto principalmente tiene como
objetivo influir en los jóvenes o adolescentes, madres de familia que estén interesados con el producto (
cremas faciales orgánicas) con tratamientos gratuitos, charlas gratuitas, promociones 2x1, descuentos.
El proyecto tiene indudables beneficios aunque la más importante es mantener la satisfacción y eficiencia
de nuestros productos directamente para la sociedad, por lo cual estas cremas faciales orgánicas deberá
cumplir diversos tratamientos para la conformidad y así contribuir con éxito antes nuestros
consumidores.
1|
15
II. ANALISIS DE LOS INTERESADOS
2. ASD
2.1. Análisis
16
Como se puede observar en la Tabla 2 – Identificación de Stakeholders, se identificaron personajes que se
deben considerar para
17
III. ANALISIS DEL ENTORNO
3. ASD
18
Tabla 4 - PESTE
19
20
3.2. Análisis del Microentorno
Tabla 5 - Porter
21
Tabla 6 - Resultados del Análisis Porter
22
3.3. Análisis de la Organización
OBJETIVOS DEL
FACTORES CRÍTICOS
PROYECTO
PERMANENTES TEMPORALES
El servicio no cuenta con este factor crítico En el servicio un hecho circunstancial sería el
por que la empresa a implementarse no existe lead time de alguno de los proveedores que
competidor en la actualidad. afecte el proceso productivo.
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1: Relaciones con los proveedores D1: Múltiples tareas generan mayor trabajo
F3: Personal capacitado para el buen D3: Poca cultura de protección y cuidado
funcionamiento de nuestro servicio. personal en la población Huancaína.
F4: Servicios exclusivos y sin sustituto D4: Capital limitado para la construcción de
directo. los ambientes necesarios.
23
24
3.4. Matriz EFE
Tabla 10 - Matriz EFE
Una vez detallado de acuerdo con la matriz de evaluación de los factores externos se puede observar
en la tabla un resultado de 3,23 (superior al promedio 2,50). Implica que la empresa puede responder
aceptablemente a las oportunidades y amenazas de su entorno.
25
3.5. Matriz EFI
Tabla 11 - Matriz EFI
Una vez detallado de acuerdo con la matriz de evaluación de los factores internos se puede observar en la
tabla un resultado de 2.54 (superior al promedio 2,50). Implica que la empresa cuenta con recursos
necesarios y capacidad suficiente para sobresalir del resto
26
3.6. FODA Cruzado
Tabla 12 - FODA Cruzado
27
IV. ESTUDIO DE MERCADO
4. ASD
La población de este proyecto se encuentra bien definida por que es un proyecto dirigido las personas que
no presentan suficiente tiempo para dedicarle a su mascota. De los cuales mediante
encuestas pudimos determinar nuestro mercado objetivo. Por ello no consideramos
necesario determinar el tamaño de la muestra ya que se encuesto a todas las personas que
tienen mascotas en casa.
28
4.1.2.Competidores Indirectos
Cuando se habla de prestar servicio completo de mascotas, la oferta viene a ser la capacidad de servicio
disponible. Cuantificar la oferta para el servicio de mascotas es relativamente sencillo, pues
sólo hay que verificar la capacidad con que se contara. Para realizar la implementación del
servicio completo para mascotas se tomará una encuesta a las personas que tienen mascota
en su hogar.
En el presente estudio, pretendemos ofrecer una visión general de los SALUD para público en general,
analizaremos la oportunidad de negocio , así como la evolución y situación actual de los mercados
derivados no organizados) y entre los que se incluyen los beneficios para cuidados de la piel. Para ello,
utilizaremos fundamentalmente el estudio de mercado antes el público en general para proceder con el
respectivo análisis.
29
4.2.2.Características de los consumidores, comportamientos y tendencias
30
4.3. Curva de equilibrio Oferta Vs Demanda
31
V. PLAN DE MARKETING
5. ASD
El objetivo de desarrollo del marketing es la lealtad del cliente hacia nuestro servicio, estableciendo
tácticas que permitan al proyecto resaltar, como un servicio exclusivo y diferenciado del resto
de empresas y proyectos de la zona. Para ello aplicaremos el uso de tabla SMART, para poder
ver las características que tendrá el servicio semestralmente.
Tabla 16 - SMART
SMART OBJETIVOS
● Incrementar la venta que permita al proyecto diferenciarse del resto de
proyectos de la zona.
Specific ● Lograr atender el número máximo de clientes de manera eficiente.
(Especifico) ● Incrementar las visitas en las redes sociales.
● Usar los medios de comunicación para el conocimiento del servicio
como: radio, televisión, Facebook, etc.
Attainable ● Facilitar el pago que sean proporcionales a los sueldos de los clientes.
(Alcanzable) ● Incrementar la lealtad de más clientes con mascotas
Time-bound
(de tiempo ● El tiempo que se medirá los objetivos será bimestral
limitado)
32
INTERPRETACION:
5.2.1.Producto
El servicio está planteado realizar un edificio con área verde, que cuenta presencia de
árboles al borde,spa y, salones de interacción con el medio ambiente, área de
administración, área de espacios recreativos, espacio de sepultura y área de cuidados
especiales. Donde las principales características del servicio, será el, compromiso con el
cliente, puntualidad de los trabajadores. Estos atributos serán debidamente expuestos en
la marca que diferenciara al servicio ofrecido.
5.2.2.Plaza
5.2.3.Promoción
Se realizará puntos de clientes frecuentes los clientes que tienen 2 invitados frecuentan a nuestro servicio
obtendrá descuentos y regalo. También tendrán facilidades de pago e intereses basados en
inflación y no en un margen de ganancia, contarán con un tiempo de descuento del
servicio. Además, se les ofrecerá descuentos en el servicio a los trabajadores.
5.2.4.Precio
El proyecto se regirá en ofrecer un precio variable acorde a los servicios. También acorde con el
excelente servicio que ofrece, Los clientes están dispuestos a pagar s/ 50.00 por cada
mascota que recibirá un servicio completo. Este costo será moderado según el paso del
tiempo y según los cambios que pueda darse en el servicio, que serán claves para las
modificaciones de los precios
5.2.5.Proceso
El proyecto RLIFE hace uso de 3 principales procesos para el desarrollo del servicio, de las cuales
son:
33
- Brindar un servicio completo como spa, sepultura, cuidados especiales, veterinaria.
- Mantener el compromiso y responsabilidad durante el servicio.
- Atención personalizada de cada mascota.
5.2.6. Personas
El mercado objetivo al que esta evocado el proyecto son las personas de Huancayo de nivel
socioeconómico “A” y “B”, según la encuesta realizada en su mayoría prefiere que el
servicio quede más cerca de sus viviendas, aparte de ello es necesario que el trato de los
colaboradores en la empresa, que brinden el servicio sea adecuado; para las personas. Para
ello se realizará capacitaciones al personal encargado de cada área bimestralmente, en
especial al área de los cuidados especiales, los costos medios de capacitación podrían
tomarse entre 100 soles bimestrales, las capacitaciones realizaran de 1 vez al mes.
Para el nuevo proyecto se requiere una nueva oficina para lo cual, el inversionista Betty Mendoza
ha facilitado en su local de Spa Betty un espacio en el interior del edificio para que así los
34
clientes puedan informarse sobre el nuevo proyecto y donde puedan realizar algunas
quejas del servicio brindado y los costos son los siguientes:
35
1.1. Presupuesto de Marketing
Tabla 20 - Presupuesto de Marketing
36
● VI. ESTUDIO TÉCNICO
6.1.1. Macrolocalizacion
El proyecto se localizará en el distrito de Sicaya, provincia de Huancayo de la
región Junín (Zona:18; Este (x): 470004.8; Norte (y): 1328196.6; M.s.n.m: 3263
m). Presenta un rango de temperatura entre la máxima de 18°C y la mínima de
5°C según SENAMHI.
37
4.1.2. Microlocalización
En la micro localización influyen los siguientes factores:
26 unidades/mes
Mercado Objetivo 26
(30%)
38
Período Mes
Conceptos Producto
Al adicionar dos horas extras con los mismos recursos MOD, se tiene un total de 145 h-h
haciendo un total de 29 unidades/ mes, siendo esta la capacidad máxima
39
También llamada capacidad ideal o de catálogo que indica que no existe mermas u en la
planta opera las 24 horas al día (
Tiempo 24 horas
Total
Con la misma cantidad de recursos, trabajando 24 horas se tiene un total de 215 h-h
40
Materia prima 100 1 100
/SEMANAS PLAZO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
CONCEPTOS
LOCALIZACION DEL 2
INMUEBLE SEM
ANA
S
PROMOCION Y 3
CONTRATO DE SEM
RENTA DEL ANA
INMUEBLE S
CONSTITUCION LEGAL 3
DE LA EMPRESA SEM
ANA
S
INGENIERIA DE 4
DETALLE SEM
ANA
S
41
ACONDICIONAMIENTO 4
DEL LOCAL SEM
ANA
S
ADQUISICION DE 2
MAQUINARIA Y SEM
EQUIPO ANA
COMPLEMENTAR S
IO
INSTALACION Y 2
MONTAJE DEL SEM
EQUIPO ANA
S
CONTRATACION DEL 3
PERSONAL SEM
ANA
S
CAPACITACION DE 2
PERSONAL SEM
ANA
S
42
DIMENSIÓN COMPONENTE IMPACTO ETAPA
GEOLOGÍA Meteorización
DIMENSIÓN FÍSICA
Erosión
GEOMORFOLOGÍA
Modificación
paisají
stica
Socavación
Depositarían de
sedime
ntos
Cambio en las
SUELO condic
iones
físico
químic
as
Cambio de uso
del
suelo
Deterioro de la
AIRE calidad
del
aire
por
gases
Aumento en
decibel
es de
ruido
RECURSO Alteración de
HÍDRICO calidad
del
agua
Alteración del
cauce
43
Disminución de
BIÓTICA cobert
FLORA ura
vegetal
Pérdida de la
biodiv
ersidad
Cambio en la
estruct
ura y
compo
sición
florísti
ca
FAUNA Fragmentación
del
hábitat
Afectación de
especi
es
focales
Cambio en la
PROCESOS dinámi
ECONÓMI ca de
COS emple
o
Cambio en los
ingres
os de
la
poblac
ión
DIMENSIÓN Afectación a la
ESPACIAL salud
públic
a
44
DIMENSIÓN Pérdida, daño
CULTURA y/o
L afectac
ión al
patrim
onio
arqueo
lógico
Impacto negativo
Impacto positivo
IMPACTO
MEDIDA DE AMBIE FACTOR OBJETIVO INDICADOR FRECUENCIA COSTO
MAN NTAL O AM
EJO SOCIA BIE
L QUE NT
ATIEN AL
DE
· Verificación
Emisión de polvo Asegurar el óptimo de
y gases funcionami funcionamient
de Calidad del ento de los o óptimo de
combus Air vehículos filtros de
Medidas para contr
de a calidad del tión e del escape en Al inicio
por fuentes Proyecto a motores diésel
aire
móviles fin de (grúa,
durante reducir las camiones,
la emisiones excavadora,
prepara de gases de etc.).
ción, y combustión · Revisión de la
constru , así como humectación
cción y la del suelo en
abando generación áreas de
no del de polvo excavación y
sitio. durante las cimentación, y
actividades de todos los
de caminos.
45
movimient · Registro en
o de tierra. bitácora del
mantenimient
o
recomendado
para los
vehículos y
equipos.
46
Reducción en la Conservar y rehabilitar
Medidas de cobertura vegetal en lo Incorporar · Al término
protección, Reducción de Biótico posible la especies de la
conservación y riqueza cobertura vegetal vegetales construcción
faunística Fauna (árboles, · Después del S/200.00
reubicación de
durante arbustos) primer año de
flora y fauna
desmonte y operación.
mantenimiento
de caminos
47
6 Desarrollo de Mejora del biodigestor y los procesos. Inversión en sistemas informáticos y
tecnol aparatos tecnológicos avanzados.
ogía
MOD
48
MPD
SAVILA
und 100 0.50 50
20 SELLOS 25.00 50
TOTAL 1500
49
Suministros
AGUA 60 60
50
CONCEPTO TOTAL
RUC -
51
II. Estudio legal
Forma societaria
Órganos Directorio
Gerencia
Capital social Si es en efectivo se debe abrir una cuenta bancaria. Los aportes son en
moneda nacional o extranjera.
52
7.2. Régimen laboral
Por la estructura de la organización de la empresa que cuenta con menos de 10 trabajadores y las
utilidades anuales a percibir, podemos determinar que nuestra empresa se clasifica como una
microempresa, como se muestra en la tabla adjunta.
Microempresa
Por ende, estamos incluidos en el régimen especial de las MYPE, este no das algunas ventajas y beneficios
en comparación con el régimen general, la diferencia entre ambos se muestra en el cuadro adjunto.
Persona Natural Sí Sí Sí Sí
Persona Jurídica No Sí Sí Sí
53
Límite de ingresos Hasta S/. Hasta S/.525, Ingresos netos que no Sin límite
96,000 000 superen 1700
anuales anuales UIT en el
u S/ . ejercicio
8,000 gravable
mensua (proyectado o
les. del ejercicio
anterior).
Límite de compras Hasta S/. Hasta S/.525, Sin límite Sin límite
96,000 000
anuales anuales
u S/. .
8,000
mensua
les.
DJ anual - Renta No No Sí Sí
54
Pago de tributos Pago mínimo Renta: Cuota Renta: Si no superan Renta: Pago a
mensuales S/ 20 y de las 300 UIT cuenta
máxim 1.5% de ingresos mensual.
o S/50, de netos El que
de ingreso anuales: resulte
acuerd s netos pagarán el como
o a una mensu 1% de los coeficiente
tabla ales ingresos o el 1.5%
de (Cance netos según la
ingreso latorio) obtenidos en Ley del
s y/o . el mes. Si Impuesto a
compra en cualquier la Renta.
s por mes superan
categor las 300 UIT
ía. de ingresos
netos anuales
pagarán 1.5%
o coeficiente.
55
Posibilidad de No tiene No tiene Si tiene Si tiene
deducir
gastos
56
DESPIDO ARBITRARIO 1 1/2 remuneración por año. 1/2 remuneración
por año.
Tope 12 remuneraciones.
Tope 06
Fracciones se pagan en dozavos y
remuneraci
treintavos.
ones.
Fracciones
se pagan
en
dosavos.
remuneraciones.
57
La micro y pequeña empresa es una unidad económica constituida por persona natural o jurídica, bajo
cualquier forma de organización o gestión empresarial contemplada en la legislación vigente, que tiene
como objetivo desarrollar actividades de extracción, transformación, producción, comercialización de
bienes o prestación de servicios.
Para que una empresa califique como micro o pequeña empresa de estar inscrita en el Registro Nacional de
la Micro y Pequeña Empresa. Todo micro empresario deberá cumplir en todo momento con los requisitos de
máximo de ventas y máximo de trabajadores estipulados por la ley, para acogerse a este régimen los
empresarios deberán presentar los siguientes documentos:
· La inscripción se realiza a través de la página web del Ministerio de Trabajo y Promoción del
Empleo y únicamente se requiere el número de RUC del empleador.
· Copia de DNI
RMT
Persona Natural Si
Persona Jurídica Si
· Boleta
· Liquidación de compra
58
DJ anual - Renta Si
Pago de tributos mensuales Renta: Si no superan las 300 UIT de ingresos netos anuales:
pagarán el 1% de los ingresos netos obtenidos en el
mes. Si en cualquier mes superan las 300 UIT de
ingresos netos anuales pagarán 1.5% o coeficiente.
· Registro de ventas
Fuente: Sunat
Al momento en el que se constituye una empresa este debe de ser lo más transparente posible, y debe
cumplir con los parámetros y estándares estipulados por las leyes de dicho lugar en el que se
quiere y desea abrir la empresa , en este caso una empresa distribuidora de gas natural para que la
gente pueda obtener un gas mucho más eficiente, económico y desde luego al alcance del cliente
para lograr esto se debe tener primero en cuenta algunas licencias y permisos que se deben obtener
durante el proceso de constitución de la empresa , los permisos que se deben tener son : Una
licencia municipal. Luego, debes acercarte a la empresa distribuidora eléctrica de tu comunidad.
59
La Licencia Municipal de Funcionamiento emitido por la municipalidad puede ser: La licencia temporal
que tiene una duración de un año y la licencia definitiva que es de duración indefinida. La licencia
temporal requiere menos trámites y es ligeramente menos costosa que la licencia definitiva.
Certificado de Zonificación:
Solo en algunas de las áreas establecidas podrás realizar la actividad económica de tu negocio.
Inspección de Defensa Civil: El municipio enviará inspectores a tu local para verificar si cumplen con las
normas correspondientes de seguridad, según corresponda.
Entre los principales documentos que serán solicitados por la municipalidad están:
-Copia de DNI
1.1.ESTRUCTURA ORGANICA
La estructura orgánica es la siguiente:
Ø Gerencia General
Ø Oficina de personal
Ø Gerencia de producción y de comercio
Ø Área de Ventas
Ø Área de Almacén
1.2.ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
Ilustración 12 Organigrama de la empresa
60
1.3. LÍNEAS DE AUTORIDAD Y COORDINACIÓN
De acuerdo a la Estructura Orgánica de la Empresa la autoridad fluye de arriba hacia abajo, el Gerente
General depende del Directorio, teniendo el Gerente General autoridad directa sobre los demás
Gerentes, e indirectamente sobre las Áreas. Cada Gerente tiene a su vez autoridad directa e inmediata
sobre los Jefes de Áreas y personal dependiente de éste. Cada Jefe tiene autoridad directa e inmediata
sobre los jefes de sus Unidades.
FUNCIONES ESPECÍFICAS
Ø Cumplir y hacer cumplir el Manual de Organización y Funciones, así como el Manual de Normas y
Procedimientos de su área.
Ø Planear, organizar, dirigir y controlar la operación y el mantenimiento de los servicios bajo su
responsabilidad.
Ø Establecer normas y criterios técnicos para el desarrollo de las actividades.
Ø Aprobar estudios, presupuestos y especificaciones de materiales y servicios.
Ø Supervisar el seguimiento, y control de las operaciones, mantenimiento y control de calidad de los
servicios a su cargo.
Ø Aprobar, coordinar y controlar la ejecución de las actividades programadas, teniendo como fin alcanzar
las metas de la Empresa.
Ø Elaboración y evaluación mediante los Indicadores de Gestión de acuerdo con los procedimientos
establecidos para su área.
Ø En la fecha indicada, remitir a la Oficina de Desarrollo Empresarial la información sobre indicadores.
REQUISITOS MÍNIMOS
61
Ø Grado de instrucción: Superior
Ø Especialidad: Ingeniería Química, Industrial, y /o otras carreras afines, de preferencias con Post Grado o
estudios de Maestría.
Ø Edad mínima: 35 años
Ø Experiencia: 5 años
Ø Condiciones: Estudios en Gestión de Hidrocarburos, Conocimientos de Control de Operaciones,
Conocimientos de Indicadores de Gestión, Capacidad y Habilidad para comunicarse, Capacidad de
Organización, Capacidad para Implementar Normas y Procedimientos.
FUNCIONES ESPECÍFICAS
REQUISITOS MÍNIMOS
62
Ø Grado de instrucción: Superior técnica
Ø Especialidad: secretario ejecutivo computarizado técnico contable o carrera afín.
Ø Edad mínima: 20 años
Ø Experiencia: 2 años
Ø Condiciones: Capacidad de Comunicación, Empatía, Capacidad de Organización, Tolerancia para
trabajar bajo Presión, Proactivo, Moral, Sólida, Disciplinado, Dinamismo, Buen Trato, Capacidad y
Habilidad para Coordinar y Comunicarse
FUNCIONES ESPECÍFICAS
Ø Cumplir y hacer cumplir el Manual de Organización y Funciones, así como el Manual de Normas y
Procedimientos
Ø Diseñar los presupuestos de materiales, insumos y mano de obra para elevarlos a la Gerencia de
Operaciones a fin de que se realicen las coordinaciones para su aprobación.
Ø Mantener un sistema de control permanente de la planta.
Ø Coordinar con el área de Control de Calidad los análisis químicos, con la finalidad de garantizar la
óptima calidad del producto final a distribuir.
Ø Planear, dirigir y coordinar las tareas de normalización, programación y control de las actividades
relacionadas con la operación de los servicios a su cargo.
Ø Dirigir o aprobar estudios de investigación para optimizar la operatividad de los servicios. Dirigir o
coordinar la elaboración o actualización de los manuales de producción
Ø Operar adecuadamente las instalaciones y equipos a su cargo.
Ø Mantener un sistema eficiente de coordinación y comunicación permanente de cada una de las unidades
a su cargo, así como los demás órganos de la Empresa.
Ø Coordinar la utilización de los
Ø Dirigir la elaboración de normas técnicas que optimicen la eficiencia operacional.
Ø Emitir informes periódicos sobre el avance de los programas en marcha, así como sus respectivas
evaluaciones.
Ø Supervisar el movimiento de materiales, repuestos específicos e insumos de producción utilizados en su
área.
63
LINEAS DE AUTORIDAAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE GERENTE DE
OPERACI
ONES
REQUISITOS MÍNIMOS
FUNCIONES ESPECÍFICAS
64
Ø Cumplir y hacer cumplir el Manual de Organización y Funciones, así como el Manual de Normas y
Procedimientos
Ø Supervisar la operación permanente y mantenimiento de las planta de biogas.
Ø en sus etapas de ingreso, almacenamiento y salida a las redes de distribución de agua potable.
Ø Elaborar mensualmente, el informe técnico del área de producción, que es el consolidado de todas las
actividades que realiza el área durante el mes e informar para su permanente actualización.
Ø Realizar y/o coordinar el mantenimiento oportuno de los sistemas de captación del agua,
almacenamiento mediante programas establecidos.
Ø Control de los insumos químicos: Coordinar con el área de logística para realizar las salidas de almacén
de los insumos químicos y supervisar a los operadores de planta el consumo de los mismos.
Ø Operar adecuadamente las instalaciones y equipos a su cargo.
Ø Control de los procesos unitarios de la planta de biogás, en el laboratorio.
Ø Planear y controlar los turnos de los operadores de planta y de captación.
Ø Elaboración de los requerimientos del área
Ø Mantener un sistema eficiente de coordinación y comunicación permanente de cada una de las unidades
a su cargo, así como los demás órganos de la Empresa.
Ø Emitir informes periódicos sobre el avance de los programas en marcha así como sus respectivas
evaluaciones.
REQUISITOS MÍNIMOS
65
Tabla 57 Funciones por cargo- Jefe de área de distribución
FUNCIONES ESPECÍFICAS
Ø Controlar y evaluar el avance de los trabajos y/o acciones, sean éstos de carácter permanente o de
emergencia.
Ø Llevar el archivo técnico en forma ordenada para un mejor control de las actividades.
Ø Controlar y evaluar la disponibilidad y la situación de los equipos, herramientas y recursos humanos.
Ø Establecer el programa de estadística, relacionado con el desempeño y efectividad de la
producción.
Ø Actualización de la Información del Área (Planos, estadísticas, etc.).
REQUISITOS MÍNIMOS
66
FUNCIONES ESPECÍFICAS
Ø Cumplir y hacer cumplir el Manual de Organización y Funciones, así como el Manual de Normas y
Procedimientos de su área.
Ø Planear, dirigir, coordinar y ejecutar todas las tareas relacionadas con el mantenimiento preventivo o
correctivo de equipos, instalaciones, micros medidores, macro medidores, válvulas, unidades de
transporte de la Empresa, etc.
Ø Dirigir o coordinar la elaboración o actualización de manuales de mantenimiento.
Ø Elaborar, controlar y evaluar los programas de mantenimiento preventivo, así como planear y coordinar
los recursos necesarios para el mantenimiento de emergencia.
Ø Proponer la contratación de servicio de terceros para los servicios de mantenimiento cuando sean
necesarios.
Ø Controlar la calidad de los servicios de mantenimiento propio o de terceros.
Ø Controlar el mantenimiento de los servicios y equipos electromecánicos de las oficinas. Controlar los
materiales del almacén de mantenimiento.
Ø Prestar asistencia técnica a las sucursales en lo que a mantenimiento preventivo se refiere.
Ø Supervisar el mantenimiento de micro medidores y macro medidores y válvulas en función a un plan de
mantenimiento programado.
REQUISITOS MÍNIMOS
67
MANTENIMIENTO DE LOCAL 007
FUNCIONES ESPECÍFICAS
Ø Cumplir y hacer cumplir el Manual de Organización y Funciones, así como el Manual de Normas y
Procedimientos de su área.
Ø Ejecutar las labores de mantenimiento electro mecánico de los diferentes equipos de la Empresa de
acuerdo con los programas de mantenimiento preventivo
Ø Ejecutar y/o supervisar el mantenimiento de los diferentes equipos de la Empresa que realicen por
recursos propios o por intermedio de terceros.
Ø Controlar los materiales de almacén referente a los utilizados por su área.
Ø Brindar apoyo a las sucursales en materia de mantenimiento electro mecánico
REQUISITOS MÍNIMOS
68
Artículo 1º.- El presente Reglamento de Organización y Funciones constituye el instrumento
normativo de gestión institucional, que contiene la naturaleza, finalidad, objetivos, funciones
generales, estructura orgánica básica, y atribuciones de las diversas unidades orgánicas de ______.
Artículo 2º.- Las normas establecidas en el presente Reglamento, son de aplicación a todas las
unidades orgánicas y dependencias estructuradas de la empresa.
Artículo 3º.- La jurisdicción, comprende el ámbito territorial del Departamento de Junín, teniendo
como sede administrativa el Distrito de Sicaya.
7.6.5. SANCIONES:
Artículo 14: Las faltas en que incurran los trabajadores ameritaran una sanción con las siguientes
medidas.
69
· Amonestación verbal o por escrito.
· Suspensión laboral sin goce de salario.
· Despido sin responsabilidad patronal.
Artículo 15: Quien no cumpla con la presentación personal correcta tendrá una llamada de
atención al acumular 3 será suspendido una semana.
Artículo 16: De ser sorprendido fuera de su puesto de trabajo, recibirá una llamada de atención, al
recibir 3 se descontaran 3 días de su pago sobre nómina.
Artículo 17: De no ser respetado este reglamento o algún artículo será sancionado de acuerdo a la
gravedad de la falta.
7.6.7. SEGURIDAD:
Artículo 18: El obligación de todo el personal, participar en los simulacros con el objeto de
prevenir casos fortuitos.
Artículo 19: En caso de accidente de algún trabajador, se cuenta con servicio médico dentro de
las instalaciones y de ser necesario se le trasladara al hospital.
Artículo 20: Es obligación del empleado avisar al departamento de seguridad cualquier situación
o acción sospechosa.
SUNARP(Nombre) 1 18 18
RUC - - -
70
Boleta de venta 2 170 340
Compras de libros 2 16 32
Legalización de libros 2 8 16
TOTAL 1199.47
71
VIII. ESTUDIO ECONOMICO
Biodigestores tubulares
15,707.10
Envasadora 2,000.00
ESCRITORIO 390.00
COMPUTADORA 6,750.00
TELEFONO 65.00
SILLAS 275.00
Impresora 750.00
Tabla 62 Depreciación
72
i
a
73
8.2. Ingreso por ventas por producto principal y secundarios
8.2.1 Análisis en el primer año
El análisis se realiza mes por mes en el primer año, con el objetico de poder hacer una
mejor planificación y determinación del capital de trabajo. (Ver Tabla n°63)
UND. ENE FEB MA ABR MA JUN JULI AG SEPTIE OCT NOVIE DICIE
M
B
R
E
T.C. % 1.10 1.10 1.10 1.10 1.10 1.10 1.10 1.10 1.10% 1.10 1.10% 1.10%
Mercado # 7516 7599 7682 7767 7852 7939 8026 8114 8204 8294 8385 8477
pot
en
cia
l
Mercado # 3758 3799 3841 3883 3926 3969 4013 4057 4102 4147 4193 4239
dis
po
nib
le
Mercado # 1879 1900 1921 1942 1963 1985 2007 2029 2051 2073 2096 2119
efe
cti
vo
74
Mercado # 658 665 672 680 687 695 702 710 718 726 734 742
obj
eti
vo
Frecuencia Frecu 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
de
co
mp
ra
compr
Und. de # de 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
co
mp
ra
por visita
Unidades # de 1315 1330 1344 1359 1374 1389 1405 1420 1436 1451 1467 1484
est
im
ad
as
Valor de S/. 12.7 12.71 12.7 12.7 12.7 12.7 12.7 12.7 12.712 12.71 12.712 12.712
ve
nta
75
Demanda S/. 1672 1690 1709 1727 1746 1766 1785 1805 18249.8 1845 18653. 18858.
pro 0
ye
cta
da
compra
anu
al
por visita
8.3. Egresos
76
El análisis se realiza mes por mes en el primer año con el objetivo de poder hacer
una mejor planificación y determinar el capital de trabajo
77
78
79
8.3.2. Análisis de 10 años
80
81
82
IX. EVALUACIÓN ECONÓMICA FINANCIERA
1.1.Valor residual
La proyección del calculo de los valores residuales que se determina a partir del calculo
de las amortizaciones y depreciaciones
Tabla 69 Financiamiento
83
PRESTAMO 25000
AÑO 10
TASA 16%
0 25000
84
9.4.Indicadores económicos -financieros
85
86