Manual de Politicas de Seguridad
Manual de Politicas de Seguridad
Manual de Politicas de Seguridad
2.1 APARIENCIA PERSONAL 2.2 CONDICIONES FISICAS Y MENTALES DE UN ELEMENTO 2.3 RECEPCION DE SERVICIO 2.4 COMPORTAMIENTO EN EL SERVICIO 2.5 ENTREGA DE TURNO
7. SITUACIONES DE EMERGENCIA
7.1 EMERGENCIA MDICA 7.2 ROBO 7.3 ASALTO 7.4 INCENDIO 7.5 AMENAZA DE BOMBA 7.6 SISMO
1. OBJETIVO GENERAL
ESTABLECER E IMPLEMENTAR LAS NORMAS, POLITICAS Y ROCEDIMIENTOS QUE SE DEBERAN CUMPLIR EN MATERIA DE SEGURIDAD, QUE GARANTICE LA PROTECCION DE LOS RECURSOS HUMANOS, MATERIALES, ADMINISTRATIVOS Y OPERACIONALES, ASI COMO MANTENER EL EQUILIBRIO AMBIENTAL DENTRO DE LAS INSTALACIONES DE GETRAG TRANSMISSION MANUFACTURING DE MEXICO S.A. DE CV.
POLITICAS:
EL ELEMENTO DE SEGURIDAD ASIGNADO AL SERVICIO DE LA EMPRESA, CUMPLIRA CON TODA RESPONSABILIDAD Y PROFESIONALISMO LAS NORMAS DE CONDUCTA, OBLIGACIONES Y DEBERES QUE HAN SIDO CONFERIDAS A SU PERSONA
ALCANCE:
TODO ELEMENTO DE SEGURIDAD ASIGNADO AL SERVICIO DE LA EMPRESA
EL ELEMENTO DE SEGURIDAD PORTARA SU UNIFORME LIMPIO, PLANCHADO Y COMPLETO DURANTE EL DESMPENO DE SUS LABORES EL ELEMENTO DE SEGURIDAD PORTARA SU IDENTIFICACION PERSONAL EN LUGAR VISIBLE QUE LO ACREDITA COMO ELEMENTO DE LA EMPRESA INTER CON. 2.2 CONDICIONES FISICAS Y MENTALES DE UN ELEMENTO ES OBLIGACION DEL ELEMENTO DE SEGURIDAD PRESENTARSE A LABORAR DIARIAMENTE DENTRO DE SU HORARIO DE TRABAJO. POR NINGUN MOTIVO PODRAN LABORAR AQUELLOS ELEMENTOS DE SEGURIDAD QUE SE PRSENTEN CON ALGUNA ENFERMEDAD CONTAGIOSA, ALIENTO ALCOHOLICO O BAJO LA INFLUENCIA DE ALGUNA DROGA. EL ELEMENTO DE SEGURIDAD NO DEBERA ACEPTAR BAJO NINGUNA SIRCUNSTANCIA REGALOS O GRATIFICACIONES DE CUALQUIER ESPECIE DEL PERONAL INTERNO, EXTERNO, PROVEDORES Y/O CLIENTES DE GPM. EL ELEMENTO DE SEGURIDAD EVITARA EL LENGUAJE AMENAZANTE E INSULTANTE O DIRIGIRSE EN FORMA IRRESPETUOSA CON SUS COMPANEROS, EMPLEADOS, CLIENTES, PROVEDORES Y/O VISITANTES
EL ELEMENTO DE SEGURIDAD NO DISCUTIRA O CUESTIONARA EN PUBLICO LAS ORDENES, INSTRUCCIONES Y CONSIGNAS QUE SEN GIRADAS POR SU(S) SUPERIOR(ES). LA INFORMACION GENERADA DENTRO DE LA EMPRESA ES DE CARCTER CONFIDENCIAL Y NO SERA DIVULGADA POR LOS ELEMENTOS DE SEGURIDAD CON PERSONAL AJENO AL AREA. EL ELEMENTO DE SEGURIDAD NO CONCEDERA ENTREVISTAS A LA PRENSA U OTROS MEDIOS DE INFORMACION SOBRE SU TRABAJO Y EL DE LA EMPRESA. EL ELEMENTO DE SEGURIDAD EVITARA LLEVAR A SUS LABORES ARMAS DE FUEGO, JUEGOS DE AZAR Y CUALQUIER SUSTANCIA O MATERIAL QUE PONGA EN RIESGO LA INTEGRIDAD DE LA EMPRESA.
TELEFONO PARA SITUACIONES DE CARCTER PERSONAL QUEDA ESTRICTAMENTE PRIHIBIDO QUE EL ELEMENTO DE SEGURIDAD RECIBA O PIDA ALGUNA PROPINA O REGALO A CAMBIO DE CUALQUIER SERVICIO RELACIONADO CON SU TRABAJO
EL ELEMENTO DE SEGURIDAD DARA PARTE DE CUALQUIER INCIDENTE QUE OCURRA EN SU SERVICIO DE FORMA OPORTUNA Y UTILIZANDO TODOS LOS MEDIOS DE COMUNICACIN A SU ALCANCE.
PERFECTO ORDEN.
POLITICA:
EL INGRESO DE TODA PERSONA A LAS INSTALACIONES DE GPM DEBERA SER CONTROLADO Y JUSTIFICAR SU ACCESO.
ALCANCE:
PERSONAL EJECUTIVO, EMPLEADOS, OBREROS, CONTRATISTAS, VISITANTES, PROVEDORES Y AUTORIDADES.
NO SE PERMITIRA EL ACCESO DE NINGUN TRABAJADOR QUE SE PRESENTE BAJO LOS INFLUJOS DE DROGAS O BEBIDAS EMBRIAGANTES. EL PERSONAL DE LA EMPRESA NO PODRA INGRESAR A LAS INSTALACIONES PORTANDO ARMAS, SUSTANCIAS O MATERIALES QUE PONGAN EN RIESGO LA INTEGRIDAD DE LAS PERSONAS E INSTALACIONES. EL ACCESO DEL PERSONAL DEBERA REALIZARSE EN COMPLETO ORDEN. ESTA PROHIVIDO EL USO DE CAMARAS FOTOGRAFICAS Y DE VIDEO, SE PUEDEN UTILIZAR SOLO CON AUTORIZACION DEL JEFE DE PLANTA O PERSONAL DE EHS DURANTE EL TURNO DE LABORES NO SE PERMITIRA LA SALIDA DEL PERSONAL OPERATIVO, SALVO QUE ESTE CUENTE CON PREVIA AUTORIZACION DE SALIDA POR SU JEFE INMEDIATO. SE REALIZARAN REVICIONES AL PERSONAL QUE SE RETIRE DE LAS INSTALACIONES EN CASO DE ENCONTRAR CUALQUIER ARICULO QUE PERTENEZCA A LA EMPRESA Y QUE NO EXISTA AUTORIZACION DE SALIDA, SE PROCEDERA A DAR AVISO A SU JEFE INMEDIATO Y SE REALIZARA EL REPORTE CORRESPONDIENTE. CUANDO ESTO SUCEDA EN HORARIO DE OFICINA, SE DECOMISARA EL ARTICULO, LEVANTANDO INMEDIATAMENTE UN ACTA DE HECHOS OCURRIDOS EN LA QUE FIRMARA EL INVOLUCRADO, ASI COMO LOS TESTIGOS. POSTERIORMENTE ESTE DOCUMENTO SERA TURNADO AL JEFE DE SITIO EN DIAS Y HORAS NO LABORALES, NINGUNA PERONA TENDRA ACCESO A LAS INSTALACIONES Y UNICAMENTE LO PODRA HACER PREVIA NOTIFICACION Y AUTORIZACION POR ESCRITO DEL JEFE DE SITIO.
3.2 CONTRATISTAS
LOS CONTRATISTAS SE PRESENTARAN PORTANDO SU PERMISO DE TRABAJO FIRMADO POR EL RESPONSABLE DE AREA A AFECTAR DONDE SE DESCRIBE DE LOS TRABAJOS QUE REALIZARA DENTRO DE LAS INSTALACIONES Y FIRMADO POR EL PERSONAL DE EHS. SE INFORMARA DE CUALQUIER NOVEDAD AL RESPONSABLE DE EHS.
INVENTARIO COMPLETO QUEDANDO UNA COPIA DE ESTA LISTA EN PODER DEL CONTRATISTA Y UNA EN EL ARCHIVO DE SEGURIDAD DE LA PLANTA, EL REGISTRO SE REALIZARA EN FORMATO DE CONTROL DE ENTRADAS Y SALIDAS DE HERRAMIENTAS, MATERIALES Y EQUIPOS. EL CONTRATISTA DEBERA RESPETAR LAS NORMAS Y POLITICAS INTERNAS DE SEGURIDAD SALUD E HIGIENE ESTABLECIDAS POR LA EMPRESA, AS MISMO PORTARA EL EQUIPO DE SEGURIDAD NECESARIO PARA EL DESEMO DE SUS LABORES, LOS CONTRATISTAS DEBEN SABER LAS POLITICAS Y LINEMIENTOS DE SEGURIDAD, PARA LO CUAL DEBERA TOMAR LA PLATICA DE SEGURIDAD >IMPARTIDA POR: MIGUEL JAUREZ ZARZA, EHS OFFICER ANTES DE INGRESAR AL SITIO.
3.3 VISITANTES
ANTES DE INGRESAR CUALQUIER VISITANTE A LAS INTALACIONES DE GETRAG DEBERA SER ANUNCIADO TELEFONICAMENTE POR RECEPCIN O PERSONAL DE SEGURIDAD, CON LA PERSONA SOLICITADA Y LO PUEDA RECOGER EN RECEPCIN PARA EL ACCESO A LAS INSTALACIONES. TODO VISSTANTE SE REGISTRARA EN BITCORA DE VISITAS, REGISTRANDO LA FECHA, NOMBRE, COMPAA, NOMBRE DE LA PERSONA VISITADA, DEPARTAMENTO, HORA DE ENTRADA, HORA DE SALIDA Y FIRMA. EL VISITANTE DEJARA EN RECEPCIN UNA IDENTIFICACION OFICIAL CON FOTOGRAFIA, A CAMBIO DE UN GAFETE QUE LO IDENTIFIQUE COMO VISITANTE Y QUE PORTARA EN TODO MOMENTO DURANTE SU ESTANCIA EN LAS INSTALACIONES. DURANTE SU ESTANCIA EN LAS INSTALACIONES, EL VISITANTE DEBERA CUMPLIR CON TODAS LAS NORMAS Y POLITICAS ESTABLECIDAS Y NO PODRA DEAMBULAR POR LAS INSTALACIONES SI NO ES ACOMPAADO POR EL EMPLEADO VISITADO, AS MISMO CUANDO SE RETIRE EL VISITANTE SER ACOMPAADO ASTA EL LOBBY. CUALQUIER VISISTANTE QUE PRETENDA INGRESAR DIRECTAMENTE A LNEAS DE TRABAJO, DEVERA TOMAR LA PLATICA DE SEGURIDAD PARA DICHO EFECTO, SERA IMPARTIDA POR LA RECEPCIONISTA O PERSONAL DE SEGURIDAD EHS.
3.4 PROVEEDORES
EL PROVEEDOR SE REGISTRARA EN BITCORA DE VISITAS, REGISTRANDO FECHA, NOMBRE, COMPAA NOMBRE DE SU CONTACTO, DEPARTAMENTO, HORA DE ENTRADA, HORA DE SALIDA Y FIRMA, DEJANDO UNA IDENTIFICACION OFICIAL CON FOTOGRAFIA A CAMBIO DE UN GAFETE, MISMO QUE PORTARA EN TODO MOMENTO DURANTE SU PERMANENCIA EN LAS INSTALACIONES.
TAMBIN REGISTRARA SU MATERIAL Y/O HERRAMIENTA QUE PRETENDA INGRESAR A DEMOSTRACION O VENTA, ESPECIFICANDO EN FORMATO SI SALDRA O QUEDARA A MUESTRA. DURANTE SU ESTANCIA EN LAS INSTALACIONES, EL PROVEEDOR DEBERA CUMPLIR CON TODAS LAS NORMAS Y POLITICAS ESTABLECIDAS Y NO PODRA DEAMBULAR POR LAS INTALACIONES SI NO ES ACOMPAADO POR SU PRIMER CONTACTO AL RETIRARSE DE LA EMPRESA, EL PROVEEDOR ENTREGARA EL GAFETE Y EL ELEMENTO DE SEGURIDAD, VERIFICARA AL INTERIOR DE SUS PORTAFOLIOS, BOLSAS, PAQUETES VOLUMINOSOS, ETC. QUE PORTE EN ESE MOMENTO, O VEHICULO CON LA FINALIDAD DE QUE NO INTENTE SACAR ALGUN ACTIVO DE LA EMPRESA SIN AUTORIZACION. UNA VEZ CUBIERTO ESTE TRAMITE SE LE ENTREGARA SU IDENTIFICACCION Y REGISTRARA SU HORA DE SALIDA.
3.5 TRANSPORTISTAS
ES OBLIGACION DEL OPERADOR O AYUDANTE PRESENTAR SUS DOCUMENTOS DE CARGA AL MOMENTO DE SU LLEGADA, AL PERSONAL DE VIGILANCIA PARA SOLICITAR LA AUTORIZACION DE SU INGRESO A DESCARGA O CARGA. >EN CUANTO A NORMAS Y POLITICAS DE ACCESO Y PERTMANENCIA EN PATIO DE MANIOBRAS. * EL OPERADOR NO DEBERA PRESENTAR SINTOMAS O ASPECTOS QUE INDIQUEN UN ESTADO INCONVENIENTE (ALCOHOLIZADO, DROGADO, O EN MAL ESTADO MEDICO) (VISIBLEMENTE) * EL OPERADOR DEBERA PRESENTARSE CON SU EQUIPO DE PROTECCION REQUERIDO, PREVIAMENTE A SU LINEA. * EL OPERADOR NO PODRA INGRESAR BEBIDAS ENBRIAGANTES, DROGAS Y/O ESTUPEFACIENTES NI ARMAS DE CUALQUIER TIPO. * EL OPERADOR NO PODRA INGRESAR ACOMPAADO POR NINGUNA PERSONA (SOLO EN CASO NECESARIO) UN AUDANTE Y SOLO CON PREVIA AUTORIZACION DE ALMACN Y EHS. * EL OPERADOR DEBERA PERMANECER CERCA DE SU UNIDAD Y EVITARA DEAMBULAR POR REAS NO AUTORIZADAS. * ESTA PROHIVIDO QUE EL OPERADOR FUME, SE DROGUE, O SE ALCOHOLICE DENTRO O FUERA DE SU UNIDAD. * EL OPERADOR TIENE PROHIIDO HACER REPARACIONES O LIMPIEZA DE SU UNIDAD DENTRO DE LAS INSTALACIONES. EL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD NEGARA EL ACCESO A TODOS AQUELLOS TRANSPORTISTAS QUE NO CUMPLAN CON LAS REGLAS BASICAS MENCIONADAS Y REPORTARA DE INMEDIATO AL JEFE DE ALMACN Y EHS. >EN CUANTO A LA UNIDAD Y SU DESPLAZAMIENTO DENTRO DE LAS INSTALACIONES.
3.6 VEHCULOS
UNICAMENTE PODRAN INGRESAR A LAS INSTALACIONES AQUELLOS VEHCULOS QUE PERTENESCAN A LA EMPRESA. (O EN CASOS ESPECIALES OTROS QUE AUTORICE LA GERENCIA) SE LLEVARA UN REGISTRO VEHICULAR DE LOS EMPLEADOS Y ASOCIADOS QUE UTILICEN EL ESTACIONAMIENTO, CON LA FINALIDAD DE MANTENER UN CONTROL SOBRE QUIEN INGRESE Y A QUE VIENE. LOS VEHCULOS DE EMPLEADOS Y ASOCIADOS ESTARAN IDENTIFICADOS CON UN TARGETON QUE LOS ACREDITE COMO REGUROS. SERA OBLIGATORIO PARA TODOS LOS USUARIOS DEL ESTACIONAMIENTO SEGUIR LOS SENALAMIEMTOS Y POLITICAS DEL ESTACIONAMIENTO. (SE ANEXA POLITICA DE ESTACIONAMIENTO)
ESTABLECER LAS MEDIDAS NECESARIAS QUE GARANTICEN EL CONTROL DE EQUIPO, HERRAMIENTAS, MATERIA PRIMA, PRODUCTOS, VEHCULOS Y MATERIALES DE DESECHO.
POLITICA:
TANTO EL INGRESO, LA PERMANENCIA Y LA SALIDA DE LAS INSTALACIONES DE TODO EQUIPO, HERRAMIENTAS, MATERIAS PRIMAS, PRODUCTO, VEHCULOS Y MATERIALES DE DESECHO DEVERAN SER CONTROLADOS MEDIANTE VALES QUE JUSTIFIQUEN SU UTILIZACION Y DESTINO DE ELLOS. QUEDA ESTRICTAMENTE PROHIVIDO EL INGRESO Y USO DE CAMARAS DE VIDEO Y FOTOGRAFIA, SE PERMITIRA SOLO CON LA AUTORIZACION DEL GERENTE DE EHS.
ALCANCE:
TODO EQUIPO, HERRAMIENTAS, MATERIAS PRIMAS, MATERIALES QUE SE ENCUENTREN EN LAS INSTALACIONES. PROCEDIMIENTO: 4.1 EQUIPO EQUIPOS, MATERIALES, ARTICULOS, ETCPROPIEDAD DE LA EMPRESA NO PODRAN SALIR DE LAS INSTALACIONES SI NO SE CUENTA CON LA AUTORIZACION POR ESCRITO CORRESPONDIENTE. (DEL DEPARTAMENTO INVOLUCRADO) AL FINALIZAR EL TURNO, EN CASO DE HABER EXISTIDO ENTRADAS Y SALIDAS DE EQUIPO, LOS FORMATOS AUTORIZADOS SE ANEXARAN AL REPORTE DIARIO DE NOVEDADES PARA SU REVICION Y CONOCIMIENTO DEL JEFE DE EHS. EN EL CASO DE QUE ALGUNA PERSONA PRETENDA RETIRAR EQUIPOS, MATERIALES, ARTICULOS, OTROS OBJETOS, ETC DE LAS INSTALACIONES Y NO ESTEN ESTOS REGISTRADOS EN EL INVENTARIO INICIAL, EL PERSONAL DE SEGURIDAD NO PERMITIRA LA SALIDA DEL MISMO Y DEBERA COMUNICARLO INMEDIATAMENTE AL JEFE DE EHS PARA QUE SEA ESTE QUIEN DETERMINE LAS LNEAS DE ACCION A SEGUIR PARA ESTE EFECTO. 4.2 HERRAMIENTAS LAS HERRAMIENTAS PROPIEDAD DE LA EMPRESA NO PODRAN SALIR DE LAS INSTALACIONES SI NO SE CUENTA CON LA AUTORIZACION POR ESCRITO DEL JEFE DE DEPARTAMENTO QUE CORRESPONDA EN CADA CASO. LAS HERRAMIENTAS QUE INGRESEN A LAS INSTALACIONES Y SEAN PROPIEDAD DE DIRECTIVOS, EMPLEADOS, VISITANTES, CONTRATISTAS, DEBERAN SER INVENTARIADAS Y REGISTRADAS, A EFECTO DE CONTAR PRODUCTOS Y
CON EL CONTROL QUE JUSTIFIQUE SU INGRESO Y CORROBORAR QUE SEA EXACTAMENTE LO QUE ESTA SALIENDO AL MOMENTO DE RETIRARSE AL FINALIZAR EL DIA, EN CASO DE HABER EXISTIDO ENTRADAS Y SALIDAS DE HERRAMIENTAS, LOS FORMATOS AUTORIZADOS DEBERAN SER ENVIADOS AL JEFE DE EHS PARA SU CONOCIMIENTO. EN EL CASO DE QUE SE PRETENDA RETIRAR HERRAMIENTA DE LAS INSTALACIONES Y NO ESTE REGISTRADO EN EL INVENTARIO INICIAL, EL PERSONAL DE SEGURIDAD NO PERMITIRA LA SALIDA DEL MISMO Y DEBERA COMUNICARLO AL JEFE DE EHS PARA QUE TOME LAS MEDIDAS NECESARIAS. 4.3 ENTRADA Y SALIDA DE MATERIALES Y/O PRODUCTO TERMINADO EL INGRESO DE MATERIA PRIMA Y CUALQUIER MENSAJERA O PAQUETERA DEBERA SER AUTORIZO PREVIAMENTE POR EL RESPONSABLE DEL ALMACN. NO SE PERMITIRA LA SALIDA DE MATERIALES O PRODUCTO TERMINADO DE LAS INSTALACIONES SI NO EXISTE UNA AUTORIZACION POR ESCRITO. EL ELEMENTO DE SEGURIDAD VERIFICARA QUE EL MATERIAL O PRODUCTO TERMINADO QUE SALGA DE LAS INSTALACIONES SEA EL QUE REALMENTE AMPARA LA AUTORIZACION POR ESCRITO. EN DIAS FESTIVOS Y NO HABILES ESTA ESTRICTAMENTE PROHIBIDO QUE SALGA DE LAS INSTALACIONES MATERIAL O PRODUCTO TERMINADO. EN CASOS EXCEPCIONALES, UNICAMENTE SE PODRA REALIZAR CUANDO EXISTA DE POR MEDIO UN ESCRITO CON LA FIRMA Y AUTORIZACION DEL JEFE DEL REA, EN FORMA DE MEMORANDUM. 4.4 MATERIALES DE DESECHO EL RETIRO DE LAS INSTALACIONES DE MATERIAL DE DESECHO SERA SUPERVISADO POR UN ELEMENTO DE SEGURIDAD PARA EVITAR QUE SE PRETENDA EXTRAER EQUIPOS, HERRAMIENTA O MATERIAL EN OPTIMAS CONDICIONES. 4.5 EQUIPOS Y ARTICULOS PROPIEDAD DE LOS EMPLEADOS LOS ARTICULOS QUE PRETENDAN SER INGRESADOS A LAS INSTALACIONES Y SEAN PROPIEDAD DE LOS EMPLEADOS, DEBERAN SER REGISTRADOS EN EL FORMATO CORRESPONDIENTE, CONSIDERANDO QUE EL RESGUARDO DE DICHOS ARTICULOS SERA REPONSABILIDAD DE LOS MISMOS EMPLEADOS. QUEDA ESTRTICTAMENTE PROHIBIDO QUE LOS EMPLEADOS INGRESEN PRODUCTOS O MERCANCIAS QUE PRETENDAN COMERCIALIZAR DENTRO DE LAS INSTALACIONES DE LA EMPRESA.
4.6 PRODUCTOS QUIMICOS EL MANAGER DE EHS DEBERA MANTENER ACTUALIZADA Y ENTREGAR A SEGURIDAD, EL LISTADO DE SUSTANCIAS QUIMICAS AUTORIZADAS EN EL INTERIOR Y EXTERIOR DE LA PLANTA. TODA SUSTANCIA QUE INGRESA AL SITIO DEBERA ESTAR DEBIDAMENTE REGISTRADA EN LA LISTA DE SUSTANCIAS, EN CASO DE INCUMPLIR CON LOS REQUISITOS, EL PERSONAL DE SEGURIDAD PODRA RESTRINGIR EL ACCESO DEL PROVEEDOR O CONTRATISTA Y LAS SUSTANCIAS, ASTA NO OBTENER AUTORIZACION DEL JEFE DE EHS. TODA SUSTANCIA QUE INGRESA Y EGRESA AL SITIO DEBERA ESTAR DEBIDAMENTE ENVASADA E IDENTIFICADA CON EL NOMBRE CORRECTO Y COMPLETO E IDENTIFICADO CON EL ROMBO DE SEGURIDAD QUE LE CORRESPONDE (CUANDO APLIQUE) ESTA PROHIBIDO EL REHUSO DE ENVASES. EL PERSONAL DE SEGURIDAD REALIZARA EL REGISTRO EN BITCORA DE CUALQUIER SUSTANCIA QUE INGRESE O EGRESE DE LA PLANNTA YA SEA PRODUCTOS NUEVOS O USADOS. 5. CONTROL DE LOS RECURSOS ADMINISTRATIVOS OBJETIVO: EL ELEMENTO DE SEGURIDAD VERIFICARA QUE LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS QUE CONTROLAN LA OPERACIN DE LA EMPRESA SEAN APLICADOS CORRECTAMENTE DE ACUARDO CON LAS NORMAS Y POLITICAS ESTABLECIDAS. POLITICA: TODO MOVIMIENTO DE CARCTER OPERATIVO TIENE UN SOPORTE ADMINISTRATIVO QUE DEBERA CUMPLIRSE DE ACUERDO CON LAS NORMAS Y POLITICAS DE LA EMPRESA Y DEBE DE INFORMARSE POR ESCRITO. ALCANCE: TODAS LAS REAS QUE INTEGRAN MANUFACTURING DE MEXICO, SA de CV. 5.1 ATENCION A PERSONAL EL ELEMENTO DE SEGURIDAD TENDRA PRESENTE EN TODO MOMENTO LA FILOSOFIA DE ATENCION AL PERSONAL SIGUIENDO LAS SIGUIENTES RECOMENDACIONES: 1. PROYECTAR UNA ACTITUD POSITIVA Y DE SERVICIO ANTE EL CLIENTE, TENIENDO RESPETO Y MOSTRANDO CORTESIA. 2. SER EFICAZ EN LA ATENCION, DANDO UN SERVICIO ADECUADO. GETRAG TRANSMISSION
3. TENER UNA ACTITUD DE RESPONSABILIDAD AL MOMENTO DE BRINDAR AYUDA AL PERSONAL. 5.2 FIRMAS AUTORIZADAS TODO TRAMITE ADMINISTRATIVO U OPERATIVO REQUIERE DE FIRMAS AUTORIZADAS. DEBERA EXISTIR UN CATALOGO DE FIRMAS AUTORIZADAS, MISMO QUE DETERMINARA EL NIVEL DE RESPONSABILIDAD DE CADA PERSONA PARA AUTORIZAR LOS TRAMITES ADMINISTRATIVOS Y OPERATIVOS DEPENDIENDO DEL REA QUE CORRESPONDA. SE REPORTARA A LA PERSONA QUE SEA SORPRENDIDA FIRMANDO AUTORIZACIONES Y NO ESTE INCLUIDA EN EL CATALOGO DE FIRMAS AUTORIZADAS. PERMANENTEMENTE EL CATALOGO DE FIRMAS AUTORIZADAS DEBERA SER ACTUALIZADO. 5.3 PERMISOS Y AUTORIZACIONES TODA CONSIDERACION RELACIONADA CON LA ACTIVIDAD DEL PERSONAL Y LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS U OPERATIVOS DE LA PLANTA DEBERAN SER AVALADOS POR UN RESPONSABLE DE CADA DEPARTAMENTO, QUIEN TENDRA LA AUTORIDAD PARA DETERMINAR EL PROCEDER EN CADA UNO DE LOS CASOS. 6. CONTROL DE LOS RECURSOS OPERACIONALES OBJETIVO: INFORMAR Y DIFUNDIR AL PERSONAL CUALES SON LAS MEDIDAS BASICAS QUE CONTRIBUYEN A UN SANO DESAROLLO OPERACIONAL DENTRO DE LAS INSTALACIONES DE GETRAG POLITICA: TODO EL PERSONAL DEBERA CONTRIBUIR PARA EVITAR CUALQUIER INTERRUPCION DEL PROCESO OPERACIONAL DENTRO DE LA PLANTA. ALCANCE: DIRECTIVOS, EMPLEADOS, CLIENTES, CONTRATISTAS Y/O PROVEEDORES. 6.1 OREDN Y LIMPIEZA SERA RESPONSABILIDAD DE CADA UNA DE LAS PERSONAS MANTENER SU REA DE TRABAJO LIMPIA Y EN ORDEN. LAS REAS DE TRABAJO DEBERAN MANTENERSE LIMPIAS DE MATERIALES INNECESARIOS QUE OBSTACULICEN SUS ACTIVIDADES.
LOS PISOS DEBERAN ESTAR LIMPIOS Y LIBRES DE ALGUN DERRAME DE AGUA, ACEITE, GRASA O CUALQUIER OTRA SUSTANCIA. SE MANTENDRAN LOS PASILLOS Y ESCALERAS LIBRES DE OBSTACULOS QUE BLOQUEEN SU FUNCIONALIDAD, PRINCIPALMENTE LOS LUGARES DONDE SE ENCUENTREN EXTINGUIDORES, HIDRANTES, BOTIQUIN DE PRIMEROS AUXILIOS Y SALIDAS DE EMERGENCIA. 6.2 CONTROL DE LLAVES EL BUEN EMPLEO DE LAS LLAVES A CARGO SERA RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS. LA CUSTODIA DE LAS LLAVES A CARGO SERA RESPONSABILIDAD DE LOS GUARDIAS DE SEGURIDAD. SOLO PERSONAL CLAVE DENTRO DE LA EMPRESA Y CON PREVIA AUTORIZACION, CONTARA CON EL DUPLICADO DE LAS LLAVES PARA DETERMINADAS REAS. DEBERA EXISTIR UN REGISTRO DE LA ASIGNACION DE CADA UNA DE LAS LLAVES QUE SE MANEJAN EN LA EMPRESA (LOS GUARDIAS O LA PERSONA A QUIEN FUERON ASIGNADAS SON RESPONSABLES POR EL MAL USO DE LAS MISMAS, AS COMO POR EL EXTRAVO). 6.3 REAS RESTRINGIDAS LOS ELEMENTOS DE SEGURIDAD DEBERAN CONOCER LA UBICACIN DE CADA UNA DE LAS ZONAS RESTRINGIDAS, ADEMAS DE CONOCER EL ORIGEN DE SU RESTRICCION. DEBERAN SER RESPETADAS LAS NORMAS, POLITICAS, PROCEDIMIENTOS Y SEALAMIENTOS DE CADA UNA DE LAS REAS RESTRINGIDAS DENTRO DE LAS INSTALACIONES. PARA TODA REA O LUGAR CONSIDERADO COMO RESTRINGIDO SE REQUIERE DE AUTORIZACION PARA SU ACCESO O TRANSITO EN ELLA. 6.4 TRABAJOS DE CONTRATISTAS EL CONTRATISTA PEDIRA AUTORIZACION AL JEFE DEL REA, LA CUAL SERA AFECTADA O MODIFICADA. (REPARACIN O MODIFICACIN) ADEMAS EL GUARDIA REVISARA FISICAMENTE LAS CARACTERISTICAS DE LOS TRABAJOS QUE REALICEN Y REPRESENTEN UN PELIGRO PARA LOS TRABAJADORES Y EL PROCESO DE PRODUCCIN, TAMBIN SE REVISARA EL EQUIPO DE PROTECCIN PERSONAL. CUANDO EXISTAN MANIOBRAS PARA TRANSPORTAR, INSTALAR O RETIRAR EQUIPO DE LAS INSTALACIONES Y SE DETECTE QUE ESTEN CAUSANDO TRASTORNOS AL PERSONAL Y AFECTEN A LOS PROCESOS DE PRODUCCION, SE LE INFORMARA PREVIAMENTE A LA PERSONA QUE
ORDENO EL TRABAJO Y SERA ELLA QUIEN AUTORICE QUE SE CONTINUE CON LA MANIOBRA. SI DURANTE EL RONDN EL ELEMENTO DE SEGURIDAD DETECTA QUE LOS TRABAJOS A REALIZAR DIRECTA O INDIRECTAMENTE PRODUCEN CALOR, CHISPAS O FUEGO, INDICARA AL CONTRATISTA SE DIRIJA ANTES DE EMPEZAR, CON EL SUPERVISOR DE REA Y JEFE DE EHS PARA QUE SE DEN LAS INSTRUCCIONES A SEGUIR A FIN DE EVITAR UN INCENDIO O INCIDENTE. AL TERMINO DE CADA TRABAJO (JORNADA O CONCLUCION TOTAL), EL REA EN LA CUAL SE LABORO QUEDARA LIBRE DE DESECHOS, DESPERDICIOS, BASURA, MATERIALES Y EQUIPO AUXILIAR UTILIZADO. POR NINGUN MOTIVO EL CONTRATISTA TOMARA SIN AUTORIZACION (POR ESCRITO), MATERIALES O HERRAMIENTA PROPIEDAD DE GETRAG PARA COMPLEMENTAR O TERMINAR LOS TRABAJOS QUE LE FUERON ASIGNADOS. 7. SITUACIONES DE EMERGENCIA OBJETIVO: CONOCER LOS PROCEDIMIENTOS MAS ESENCIALES PARA ACTUAR EN CASO DE QUE SE SUSCITE UNA SITUACION DE EMERGENCIA DENTRO DE LAS INSTALACIONES. POLITICA: EL PERSONAL EN GENERAL DEBERA TENER CONOCIMIENTO DE LA FORMA MAS ADECUADA PARA ACTUAR CUANDO SE PRESENTE UNA SITUACION DE EMERGENCIA DENTRO DE LAS INSTALACIONES DE LA EMPRESA. ALCANCE: DIRECTIVOS, EMPLEADOS, CLIENTES, CONTRATISTAS Y/O PROVEEDORES. PROCEDIMIENTO: 7.1 EMERGENCIA MDICA EN CASO DE EMERGENCIA MEDICA O ACCIDENTE, EL PERSONAL DEBERA SEGUIR LOS SIGUIENTES PASOS: 1. LA PERSONA MAS CERCANA AL AFECTADO DEBERA NOTIFICAR DE INMEDIATO POR CUALQUIER VIA DISPONIBLE AL PERSONAL DEL SERVICIO MEDICO Y AL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD. 2. PROCURAR QUE LA O LAS PERSONAS AFECTADAS NO SUFRAN MAYORES DAOS Y BUSCARLE UNA POSTURA COMODA, NO
MOVERLO SI EXIXTE RIESGO O POSIBLILIDAD DE PRECTURA EN ALGUNA PARTE DE SU CUERPO. 3. ALEJAR A CURIOSOS, O EN SU CASO PEDIR QUE COLABOREN PARA SOLICITAR AYUDA, OBTENER LA MAYOR INFORMACION POSIBLE, MEDICAMENTOS O EQUIPO AUXILIAR. 4. ESPERAR LA AYUDA DEL SERVICIO MEDICO Y/O BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS. 7.2 ROBO EN CUALQUIER INSTALACIN EXISTEN LUGARES QUE POR SU DISEO DE CONSTRUCCION Y CARACTERISTICAS DE SU OPERACIN BRINDAN LAS CONDICIONES PERFECTAS PARA LLEVAR ACABO ESTOS ILICITOS, POR LO TANTO LOS ELEMENTOS DE SEGURIDAD DEBERAN IDENTIFICAR ESTOS LUGARES Y PRESTAR UNA MAYOR ATENCION A LAS ACTIVIDADES QUE SE DESARROLLAN EN ESE LUGAR, NO PASANDO POR ALTO QUE EN LA MAYORIA DE LOS CASOS SE INTENTARA SUBSTRAER LAS COSAS ROBADAS POR EL ACCESO PRINCIPAL DE LAS INSTALACIONES O POR UN LUGAR QUE NO LEVANTARA SOSPECHA, CREAR LA CULTURA DE ESCRITORIOR LIMPIOS PARA REDUCIR LOS POSIBLES ACTOS DE DELINCUENCIA INTERNA, YA QUE NO SE RESGUARDARAN ARTICULOS PERSONALES CON EL FIN DE REDUCIR ESTE TIPO DE EVENTUALIDADES, ES RECOMENDABLE QUE LOS ELEMENTOS DE SEGURIDAD CUMPLAN CON LAS SIGUIENTES RECOMENDACIONES: 1. TRATE DE LOCALIZAR MATERIALES Y HERRAMIENTAS QUE SE ENCUENTREN FUERA DE SU REA ASIGNADA. 2. PRESETE ATENCION A LAS ACTIVIDADES SOSPECHOSAS QUE SE PUDIERAN ESTAR DESARROLLANDO EN LUGARES DONDE SE ALMACENAN O USAN ARTICULOS CODICIABLES. 3. VIGILAR ESPECIALMENTE LAS REAS DONDE EXISTAN EQUIPOS O MATERIALES DE VALOR Y FACILES DE SUBSTRAER. 4. INSPECCIONAR LOS CUARTOS DE ALMACENAJE DE HERRAMIENTAS Y VERIFICAR QUE UNICAMENTE INGRESEN A ELLOS EL PERSONAL QUE ESTE PLENAMENTE AUTORIZADO. 5. INFORMAR DE CUALQUIER PAQUETE U OBJETO DE VALOR ENCONTRADO FUERA DE SU LUGAR DE ASIGNACION. 6. CUALQUIER TRASLADO SOSPECHOSO DE HERRAMIENTA, EQUIPOS O MATERIAL EN LAS INSTALACINES DEBERA SER REPORTADO DE INMEDIATO. 7. AQUELLA PERSONA QUE SEA SORPRENDIDA DENTRO DE UNA REA Y QUE NO ESTE PLENAMENTE JUSTIFICADA SU ESTANCIA EN
ESE LUGAR, DEBERA SER INTERROGADA Y PUESTA A DISPOSICIN DE SU JEFE INMEDIATO. 7.3 ASALTO EN CASO DE UN ASALTO RECORDAR QUE LA VIDA HUMANA ES LO MAS IMPORTANTE, POR LO TANTO NO OFRECERA RESISTENCIA A LOS DELINCUENTES, YA QUE ESTOS PODRIAN ESTAR ARMADOS Y BAJO GRAN TENSION PUEDEN RECURRIR A LA VIOLENCIA EN CUALQUIER MOMENTO. NO INTENTE DISUADIR A LOS DELINCUENTES HAGA ESTRICTAMENTE LO QUE LOS ASALTANTES PIDAN. SI TIENE OPORTUNIDAD DE HACERLO SIN RIESGO ALGUNO, ACCIONE LAS ALARMAS DISPONIBLES. DESPUES DE OCURRIR EL ASALTO, SE AVISARA AL DEPARTAMENTO DE EHS DE LA PLANTA SOLICITANDO CON PREVIA AUTORIZACION LA PRESENCIA DE UN MEDICO SI ES NECESARIO. SE INPEDIRA EL PASO DE PERSONAS AJENAS A LAS REAS DE TRABAJO Y SE PROHIBIRA TOMAR FOTOGRAFIAS DE ESTAS ZONAS. SE PROTEGERAN LOS LUGARES DONDE LOS DELINCUENTES PUDIERAN HABER DEJADOHUELLAS, AS COMO LOS OBJETOS QUE HAYAN TIRADO (PAPALES, BLOSAS, GUANTES, ETC) 7.4 INCENDIO TODA INSTALACIN ES VULNERABLE A SUFRIR UN INCENDIO O EXPLOSION CAUSADA POR DIVERSAS CIRCUNSTANCIAS, EN CASO DE QUE SE SUSCITARA SE DEBERA REALIZAR LO SIGUIENTE: LO MAS IMPORTANTE ES MANTENER LA CALMA. AVISAR AL PERSONAL CON LA DEVIDA PRUDENCIA (NO CAUSAR PANICO). ACCIONAR LA ALARMA DE INCENDIOS MS CERCANA. PEDIR LA PRESENCIA DE BOMBEROS Y ACTIVAR LAS BRIGADAS INTERNAS DE CONTRA INCENDIOS Y RESCATE. SI ESTA USTED CAPACITADO, OPERE EL EXTINGUIDOR MAS CERCANO ATACANDO LA BASE DEL FUEGO (SI NO ES AS RETIRESE, PROTEJA SU VIDA Y LA DE LOS RESCATISTAS) LOCALICE LAS RUTAS DE EVACUACION Y SALIDAS DE EMERGENCIA MS CERCANAS DE LA PLANTA. NO ABANDONE SU PUESTO YA QUE SE REQUIERE CONTROLAR ACCESOS EN CASO DE EVACUACION, (SOLO SI EXISTE EN RIESGO SU VIDA).
7.5 AMENAZA DE BOMBA EN CASO DE HABER RECIBIDO UNA AMENAZA DE BOMBA, SE PROCEDERA A LOL SIGUIENTE: 1. NO ALARMAR AL PERSONAL DEL INMUEBLE. 2. INFORMAR AL MANAGER DE EHS INMEDIATAMENTE. 3. AVISAR AL PERSONAL DE EHS PARA QUE TOME LAS ACCIONES Y PLANES A SEGUIR. 4. AL ENCONTRAR ALGUN OBJETO SOSPECHOSO NO DEBERA SER MOVIDO NI TOCADO. 5. NO OPERAR EQUIPOS DE RADIO COMUNICACIN O APARATOS ELECTRICOS. 6. SI EXISTE UNA ORDEN DE EVACUAR LAS INTALACIONES, CONSIDERE LAS REGLAS DE (NO CORRER, NO GRITAR, NO EMPUJAR). 7. IR AL PUNTO DE REUNION MAS CERCANO Y ESPERAR INDICACIONES DEL PERSONAL DE SEGURIDAD DE PROTECCIN DE PLANTA. 7.6 SISMO LO MAS IMPORTANTE ES MANTENER LA CALMA. MANTENGASE ALEJADO DE CRISTALES EXTERIORES E INTERIORES Y OBJETOS QUE PUDIERAN CAERSE, SE RECOMIENDA BUSCAR PROTECCIN DE BAJO DE OBJETOS SLIDOS COMO MESAS O ESCRITORIOS. ES MUY IMPORTANTE QUE AL ORDENAR LA EVACUACION DEL LUGAR, APLICAR LAS REGLAS DE (NO CORRER, NO GRITAR, NO EMPUJAR).