SOCIOLOGÍA DE LA EMPRESA

Marketing
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TEMA 1. LA SOCIOLOGÍA COMO DISCIPLINA CIENTÍFICA
1. GÉNESIS Y EVOLUCIÓN DE LA PERSPECTIVA SOCIOLÓGICA.

SOCIOLOGÍA: Ciencia que trata de la estructura y funcionamiento de las sociedades humanas. La sociologia
es, sobre todo, una toma de conciencia, una manera de pensar y de entender de una forma critica los
fenómenos sociales.
NACIMIENTO DE LA SOCIOLIGIA

Contexto histórico e ideológico:

- Revoluciones políticas: La Revolución Francesa (1789)
- Revolución industrial (durante S. XIX y principios XX,): acontecimientos interrelacionados que
transformaron el mundo occidental.
- El desarrollo de la ciencia: La importancia del conocimiento científico (la física newtoniana).
- Cambio religioso: La cuestión moral y la influencia de la religión.
Nuevo orden social
- Sociedad tradicional (economía agraria, sociedad rural, monarquía y formas de conocimiento teológico
y metafísico).
- Sociedad moderna (economía industrial, sociedad urbana, democracia liberal y formas de conocimiento
científico).
2. LOS FUNDADORES DEL PENSAMIENTO SOCIOLOGICO
AUGUSTE COMTE (1798-1857)

Es considerado el primer filosofo de la ciencia en el sentido moderno del término, asi como el inventor del
término Sociologia. La definía como la promotora de una nueva moral.
Definió una disciplina dividida en dos partes:
- La estática social: esta es la que mantiene unida a la sociedad.
- La dinámica social: esta es la que cambia la sociedad y es la más importante.

Es el inventor de la corriente del positivismo y ella sostiene la idea de que, para llegar a comprender
realmente la sociedad, los únicos datos válidos provienen de los sentidos y del análisis lógico de esos datos.
El estudio de la sociologia debe ser científico.

También concibe la ley de los tres estadios y ella afirma que la humanidad pasa por tres estados teóricos o
mentales diferentes.

1. Estadio Positivo (1800- ): este consiste en la creencia en la ciencia y por ello se apoya en la observación,
en la experimentación y en la comparación. En ella el método científico es válido para toda explicación.
2. Estadio metafísico (entre 1300-1800): este deriva del primer estado y sostiene que Dios es un ser divino
que crea y dirige el mundo.
3. Estadio Teológico (anterior a 1300): este trata de que los poderes sobrenaturales y las figuras religiosas
dan la explicación de la naturaleza y este se entiende como la creación de Dios.

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HARRIET MARTINEAU (1802 -1876)
Fue determinista y esto se refiere a que todo era la consecuencia de lo que lo había precedido.

También tuvo una visión utópica de la revolución industrial ya que tenía el pensamiento de que esta acabaría
con la pobreza.

Pensaba que los males sociales eran creados por el hombre y por lo tanto este los podía solucionar.

En su obra Como guardar la moral y la educación (1938) examinó las clases sociales, el desarrollo social, la
religión, las relaciones domésticas y las interacciones entre las instituciones públicas y el individuo.

OBRAS:
 La Cuestión de la Mujer. Female industry
 Illustrations of political economy
 La Sociedad en America.

FRASES:
“Es mi opinión deliberada que el requisito esencial del bienestar humano en todos los sentidos es el
conocimiento científico de la naturaleza humana”

KARL MARX (1818-1883)

Su principal influencia intelectual sobre el materialismo dialéctico fueron Hegel (dialéctica) y Feuerbach
(materialismo).

El materialismo dialéctico es definido como la ciencia filosófica sobre las leyes más generales del desarrollo
de la Naturaleza, de la Sociedad humana y del pensamiento. Creado junto con Engels.

Es conocido como el sociólogo del CONFLICTO SOCIAL: la lucha entre los diferentes segmentos de la sociedad
por los recursos económicos. Por ello distingue dos tipos:
- Capitalistas: personas propietarias de fábricas y otras empresas productivas.
- Proletarios: son personas que proporcionan el trabajo básico para hacer funcionar las fábricas y otras
empresas productivas.

OBRAS:
 Diferencias entre la filosofía natural de Demócrito y la filosofía natural de Epicuro. (Tesis doctoral)
 Crítica de la filosofía del derecho de Hegel.
 Manuscritos económico-filosóficos. (Publicados en 1932).
 Tesis sobre Feuerbach.
 La miseria de la filosofía.
 Contribución a la Crítica de la Economía Política.
 Salario, precio y ganancia.
 El Capital.
OBRAS ESCRITAS EN COLABORACIÓN CON ENGELS
 La ideología alemana. (Publicada en 1932).
 La sagrada familia.
 Manifiesto del Partido Comunista.
FRASES
“Los filósofos se han dedicado a interpretar el mundo de diversos modos. Sin embargo, de lo que se trata es
de transformarlo.”
“El trabajo es la fuente de riqueza.”
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BEATRICE POTTER WEBB (1858 -1943)
Fue la fundadora de la London School of Economics.

Economista y socióloga del trabajo, inglesa que luchó por diversas reformas sociales y educativas. Además, investigó
sobre las instituciones políticas y económicas.

Sus trabajos fueron esenciales para el establecimiento del estado de bienestar en Inglaterra y contribuyeron
a la creación de la sociedad fabiana, esencial para la consolidación del estado de bienestar. Influyó en lo que
posteriormente sería la Escuela de Sociología de las Mujeres de Chicago. Su influencia se limita solo al ámbito
de la sociología.

Su método de investigación es el que se utiliza actualmente en la investigación sociológica. Mezcla el ámbito

cualitativo con el cuantitativo y consiste en el análisis de datos.

Hija de familia muy acomodada (estudios en casa). Cuando empezó a trabajar en la empresa de su padre, se dio cuenta
de las condiciones de la clase obrera. Quiso cambiar la estructura de la sociedad. Se fue al campo y conoció cooperativas.
Dividió las clases sociales entre los que daban órdenes y los que las obedecían. Como mujer pertenecía a la clase que
recibe órdenes, pero como persona de clase más acomodada a los que daban órdenes. Junto a su marido hicieron
trabajos fundamentales para crear el estado de bienestar británico.

Tuvo una influencia muy grande en la escuela de sociología de mujeres de Chicago (ESMC). Muy reconocida en la
sociología del trabajo.

OBRAS:
 El movimiento cooperativo en Gran Bretaña
 Industrial Democracy
 Wages of Men and Women: Should they be equal?
 My Apprenticeship
 Our Partnership

EMILE DURKHEIM (1858 -1917)

Es uno de los padres fundadores de la sociología. Definió la sociología como el estudio de los hechos sociales
y para diferenciarse de la psicología consideró que, la primera regla y la de carácter más fundamental, es la
de considerar a los hechos sociales como cosas, y posteriormente ya se pueden investigar.

Definición de hechos sociales:

- Modos de obrar, de pensar y de sentir que presentan esta notable propiedad de existir fuera de las
consciencias sociales.
- Todo modo de hacer, fijo o no, que puede ejercer una coerción exterior sobre el individuo; o, también
que es general en todo el ámbito de una sociedad dada y que, al mismo tiempo, tiene una existencia
propia, independientemente de sus manifestaciones individuales.
Tipos de hechos sociales:
- Hechos sociales materiales: “Maneras de hacer”. La burocracia, el derecho.
- Hechos sociales inmateriales: “Maneras de ser colectivas”. La cultura, la conciencia colectiva (moral) y
la religión.
OBRAS:
 La división del trabajo social
 Las reglas del método sociológico.

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MAX WEBER (1864-1920) (RACIONALIZACIÓN)
Él sociólogo histórico de la acción social. ‘’La sociología es una ciencia que la compete la comprensión interpretativa de
la acción social y, por tanto, la explicación causal de su curso y sus consecuencias’’.

Quiere interpretar la acción social (porque la gente actúa como actúa) y explicar su curso y consecuencias. Va a ser
famoso por el proceso de racionalización típicamente occidental producida por el capitalismo. Estudia las clases sociales.
No negó las ideas de Marx, no negó las clases sociales y no negó el estatus social. Introdujo los términos de estatus
social y el poder.

Sus conceptos se unen en la estratificación social: clases + status + poder.

Teoría del proceso de racionalización: la evolución progresiva en occidente de la racionalidad formal.

Según Max Webber, la sociologia es una ciencia que la compete la compresión interpretativa de la acción
social y, por tanto, la explicación causal de su curso y sus consecuencias.
OBRAS:
 La ética protestante y el espíritu del capitalismo.
 Estudios sobre sociologia de la religión
 Estudios de metodología
 Economía y sociedad (obra póstuma)

FRASES:
“Se define estado como la institución que posee el monopolio legítimo de la violencia dentro de un territorio.”
“El destino de nuestra época se caracteriza por la racionalización e intelectualización y, sobre todo, por el
desencantamiento del mundo.”
“Todos los signos meteorológicos de la economía indican un crecimiento de la no-libertad.”

MARIANNE WEBER (1870 -1954)

Socióloga feminista. En 1920 se convierte en la primera mujer alemana representante de una Asamblea
parlamentaria, la de Baden, y presidenta de la Federación de Organizaciones de Mujeres Alemanas.
Reflexionó en torno al modelo de matrimonio burgués.
Se caracterizó por defender la libertad sexual y el matrimonio igualitario, principalmente a favor de la mujer,
y apoyó el que el matrimonio no fuese del mismo sexo. También introdujo el concepto de género y clase.
OBRAS:
 Ocupación y matrimonio
 Esposa y madre en el desarrollo del derecho
 Autoridad y autonomía
 Sobre la valoración de las tareas del hogar
 Mujeres y cultura objetiva
 Mujeres, hombres y naturaleza humana: la crítica de Marianne Weber
 Tareas culturales especiales de la mujer

3. TEORÍA E INVESTIGACIÓN EN SOCIOLOGÍA.

Las tareas del investigador son: tomar conocimientos de problemas que otros pueden haber pasado por alto;
insertarlos en un cuerpo de conocimiento e intentar resolverlos con el máximo de rigor y primariamente,
para enriquecer nuestro conocimiento. Según eso, el investigador es un problematizador por excelencia.

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La investigación social es el proceso que, utilizado un método científico, permite tener nuevos conocimientos
en el campo de la realidad social (investigación pura) o bien estudiar una situación para diagnosticar
necesidades y problemas a efectos de aplicar los conocimientos con fines prácticos (investigación aplicada).
Sus principales características son:
- Su manera de plantear problemas y buscar soluciones por lo que requiere una formulación precisa del
problema y la creación de un diseño metodológico según los objetivos de la investigación.
- Transciende de las situaciones o casos particulares para hacer inferencias de validez general.
- El resultado se expresa en un informe o documento.
ESQUEMAS O NIVELES DE INVESTIGACION EMPIRICA

DESCRIPCIÓN:
- Propiedades: ¿qué es?, ¿cómo es?
- Lugar: ¿dónde está?́
- Composición: ¿de qué está hecho?
- Configuración: ¿cómo están sus partes –si las tiene– interrelacionadas?
- Cantidad: ¿cuánto?
CLASIFICACIÓN: Sistematizar, categorizar y ordenar datos o fenómenos sociales.
EXPLICACION: La investigación empírica explica las causas de un fenómeno y/o inserta el fenómeno en un
contexto teórico de manera que quede incluido en una determinada generalización.
MÉTODOS DE ACERCAMIENTO A LA REALIDAD SOCIAL
Método: El camino a seguir mediante una seria de operaciones, reglas y procedimientos fijados de antemano de manera
voluntaria y reflexiva, para alcanzar un determinado fin que puede ser material o conceptual. Y que es avalado por la
comunidad científica.

MÉTODOS CUANTITATIVOS:
Es el método propio del positivismo lógico. Utilizando datos cuantificados, realiza análisis estadísticos
basándose en una muestra probabilística.
1. EL CUESTIONARIO:
Se trata de un conjunto de preguntas estructuradas, sobre los hechos y aspectos que interesan en la
investigación, que son respondidas por la población o su muestra (parte representativa de un conjunto,
población o universo, cuyas características debe reproducir en pequeño lo más exactamente posible).
Únicamente muestran lo que la gente dice sobre sí misma, y no lo que realmente piensan y hacen.
TIPOS DE CUESTIONARIOS:
a. Preguntas cerradas: son aquellos que solo dan opción a responder si o no, sin embargo, los de preguntas
abiertas dejan responder cualquier cosa.
b. Preguntas categorizadas: son también preguntas cerradas, en el sentido de que el cuestionario ofrece
ya todas las respuestas posibles, entre las que el encuestado debe elegir una, pero el número de opciones
es superior a dos, recogiendo siempre diversas categorías.
c. Preguntas abiertas: solo aparece la pregunta dejando la respuesta al libre arbitrio del encuestado.

2. MUESTRA:
Es una parte representativa de un conjunto, población o universo, cuyas características debe reproducir en
pequeño lo más exactamente posible.

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MÉTODOS CUALITATIVOS:
Se sustenta en la lingüística, en el lenguaje como medio de analizar la sociedad.
1. La ENTREVISTA abierta puede ser:
a. Estructurada: con cuestionario.
b. No estructurada: sin cuestionario y en las fases preparatorias a la investigación, cuando se está
explorando la realidad objeto de estudio. Pero también cuando el tema es relativamente escabroso.
c. Focalizada: referida a un tema o experiencia concreto.
2. El GRUPO DE DISCUSIÓN trata de reconstruir los discursos básico-existentes en torno a un fenómeno
social.

3. La OBSERVACIÓN PARTICIPANTE es el método más utilizado y para aplicar esta técnica el investigador
vive con el grupo o comunidad que es objeto de estudio, y puede incluso tomar parte en algunas de sus
actividades.

4. La HISTORIA DE VIDA consiste en un material biográfico recogido sobre individuos concretos -

normalmente relatado por ellos. Ningún otro método puede proporcionarnos tantos detalles sobre la
evolución de las creencias y actitudes de una persona a lo largo del tiempo, y son una ayuda inestimable
para hacer las conexiones entre el desarrollo psicológico y los procesos sociales.
4. LA IMAGINACION SOCIOLOGICA. C. WRIGHT MILLS
Aprender a pensar sociológicamente significa cultivar nuestra imaginación. Un sociólogo es alguien capaz de
liberarse de la inmediatez de las circunstancias personales y en un contexto amplio. Think ourselves away.
Ni la vida de un individuo, ni la historia de una sociedad pueden entenderse sin entender ambas cosas
5. LA SOCIOLOGÍA APLICADA AL ESTUDIO DE LA EMPRESA
CIENCIAS SOCIALES TRADICIONALES:

- La economía: La empresa como un agente del mercado, una unidad del sistema económico
- La psicología social: Liderazgo, selección del personal y psicología de pequeños grupos.
- La sociologia: A mitad de camino entre ambas. Por un lado, Sociologia industrial y de las organizaciones;
por otro, cultura empresarial, relaciones internas, división del trabajo. La empresa como una institución.

CIENCIAS SOCIALES MODERNAS:

- La teoría organizacional o estudios organizacionales: Da cuenta del fenómeno de la gestión.

- Las relaciones industriales, de empleo o laborales: cómo funciona el mercado de trabajo
- Los estudios culturales: El estudio de los discursos de los diferentes actores y la construcción de una
“cultura” organizacional.

CARACTERISTICAS GENERALES :
LA EMPRESA COMO UN HECHO SOCIAL COMPLEJO Y HETEROGÉNEO
La empresa es un agente social que tiene capacidad de intervenir en las formas de vida colectivas e
individuales. Por tanto, se podría elaborar una clasificación de las empresas de acuerdo con el modelo de
racionalidad predominante; es decir, a partir del grado de racionalización económica de su organización y de
su actividad.

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HIPOTESIS BASICAS DE LAS QUE PARTE LA SOCIOLOGIA DE LA EMPRESA
1. Por su carácter histórico, la empresa es una construcción social, que responde a las características y
necesidades de un tipo de sociedad en un momento determinado, a la vez que contribuye decisivamente
en la configuración de esa sociedad.
2. Es una unidad socialmente autónoma
3. Es un agente de cambio social (societal)

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TEMA 2. LA DIVISION SOCIAL DEL TRABAJO
1. TEORÍAS CLÁSICAS: SMITH, MARX, DURKHIEIM Y WEBER.

ADAM SMITH (1723 -1790).

Smith es el padre del del liberalismo económico. Realizó una investigación basada en tres principios: la
riqueza de las naciones.
1. Como ser económico, el individuo tiene el impulso natural del lucro.
2. El universo está ordenado de tal manera que los empeños individuales de los hombres se conjugan para
componer el bien social.
3. Conforme a. y b., el mejor programa consiste en dejar que el proceso económico siga su propio curso.

“El trabajo es desde donde brotan todas las riquezas”

En cuanto a la división del trabajo (ejemplo de la fábrica de alfileres), se debe a tres circunstancias:
1. Al aumento en la destreza de todo trabajador individual (especialización)
2. Al ahorro de tiempo de pasar de una tarea a otra
3. La invención de un gran número de máquinas que facilitan y abrevian la labor (mecanización)

TEXTOS
La división social del trabajo (ejemplo de la fábrica de alfileres), descualificación:
Un trabajador no preparado para esta actividad, no familiarizado con el uso de la maquinaria, con su máximo
esfuerzo produce un alfiler al día, no podrá hacer veinte. Pero si, si la actividad es dividida en un numero de
ramas, cada una de las cuales es por si misma un oficio particular.

Una separación desarrollada con más profundidad en aquellos países con un grado más elevado y mayor
progreso. Aquello que constituye el trabajo de un hombre en un estadio rudo de la sociedad, es generalmente
el trabajo de varios en uno mas adelantado. N toda sociedad avanzada el agricultor es solo agricultor y el
industrial solo industrial.

Este gran incremento en la albor que un mismo número de personas puede realizar como consecuencia de
la división del trabajo se debe a tres circunstancias:
1. Aumento en la destreza de todo trabajador individual
2. El ahorro del tiempo que normalmente se pierde al pasar de un tipo de tarea a otro
3. Invención de un gran numero de maquinas que facilitan y abrevian la labor

La capacidad de intercambiar da lugar a la división del trabajo, la profundidad de esta división está limitada
por la extensión de esa capacidad. Cuando el mercado es muy pequeño, ninguna persona tendrá el estimulo
para dedicarse completamente a una sola ocupación.

Una vez la división del trabajo se ha establecido, el producto del trabajo de un hombre apenas puede
satisfacer una fracción insignificante de sus necesidades, satisface la mayor parte de ella mediante el
intercambio. Cada hombre se transforma en un comerciante, y la sociedad misma llega a ser una verdadera
sociedad mercantil.

En una palabra, el comercio y las manufacturas solo pueden florecer en un Estado en el qie exista cierto grado
de confianza en la justicia del Gobierno.

Como consecuencia de la mejor maquinaria, la mayor destreza y una más adecuada división y distribución
del trabajo, se requiere un cantidad de trabajo menor, y aunque el precio real del trabajo debe aumentar

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considerablemente como consecuencia de la prosperidad social, esa gran disminución en la cantidad
compensara con creces el mayor aumento que pueda registrar el precio.

Debido a la división del trabajo toda su atención se concentra naturalmente en un solo y simple objeto. Una
gran parte de las maquinas empleadas en esas manufacturas, en las cuales se halla muy subdividido el
trabajo, invento de artesanos ocupado cada uno de ellos en una operación sencilla, toda su imaginación se
concentraba en la búsqueda de métodos rápidos y fáciles para ejecutarla.

Según Marx, el trabajo es, como ha dicho William Petty, el padre de la riqueza, y la tierra la madre.

Marx dice que la característica específicamente humana es la inteligencia creativa. Estudia el trabajo humano como
praxis. El trabajo es:
1. La base de la realización personal.
2. La base de la realización personal.
3. La fuente de todos los valores, lo que relaciona a los hombres

“Sin embargo Marx dice que el trabajador bajo el capitalismo como individuo… No se reafirma, sino que se
niega; no se siente satisfecho, sino infeliz; no desarrolla libremente su energía mental y física, sino que
mortifica su cuerpo y arruina su mente.”

SOCIEDADES:
 Sociedad comunista: las personas podrán expresar su potencial humano.
 Sociedad capitalista: la capacidad creativa ha quedado eliminada y la meta de la gente es tener dinero
para poseer mercancías (propiedad privada).
 Sociedad primitiva: producción ineficiente y desarrollo de las capacidades limitado.

TEXTOS
Lo que el dinero puede comprar, eso soy yo. Mi fuerza es tan grande como lo sea la fuerza del dinero. Las cualidades
del dinero son mis (de su poseedor) calidades y fuerzas esenciales.

El dinero es un bien supremo, luego es bueno su poseedor.

Capitalismo: no se va a dar la diferencia entre el ser y el tener. Eres tanto como to que tu tienes.

Lo que no pueden mis fuerzas individuales, lo puedo mediante el dinero. El dinero es la verdadera fuerza creadora.

El dinero es la fuerza creadora bajo el capitalismo. Si dejamos la fuerza en el dinero hay una deshumanización. Si bien
el dinero puede comprar prácticamente toda bajo el capitalismo, en un mundo verdaderamente humano no puedo
realizar esa función.

Consumismo:
El hombre se hace mas pobre en su capacidad de realizar acciones por si mismo cuanto más dinero tenga.

Marx esta en contra de la economía política ya que su objetivo es crear la necesidad de dinero.

Marx esta en contra de la propiedad privada, no nos va a servir para cubrir las necesidades si no los caprichos.

Marx esta en contra de las maquinas porque hacen al hombre débil ya que no deja que se desarrolle/ progrese en el
trabajo porque reduce la fuerza creativa donde nos desarrollamos (hace el trabajo simple).

Marx esta en contra de la división del trabajo

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LA DIVISION DEL TRABAJO ES UN COMPONENTE ESTRUCTURAL DEL CAPITALISMO
La división social del trabajo (capitalismo) está formada por los propietarios de los medios de producción y
los que venden su fuerza de trabajo. Esto provoca la especialización de tareas y ello impide expresar el
potencial humano.

Algunas de las críticas de Marx a la división del trabajo son:

1. La división del trabajo separa al individuo de la sociedad
2. El proceso laboral se rompe hasta el punto de que se separan funciones que deberían estar
integradas como el trabajo y el ocio,
3. Las capacidades del individuo se convierten en una simple herramienta en el proceso de producción,
4. Cada persona hace solo una mínima contribución al total de la producción
5. La especialización extrema deshumaniza al hombre y le reduce a un apéndice de la máquina.

La ALINEACIÓN son las distorsiones que causan la estructura capitalista en la naturaleza humana y hay 4
componentes:
1- Alineados de su actividad productiva: no trabajan para sí mismos.
2- Alineados del producto: el producto del trabajo no les pertenece a los trabajadores.
3- Alineados de sus compañeros de trabajo: se destruye la cooperación natural.
4- Alineados de su potencial humano: se realizan menos como seres humanos.

EL FETICHISMO DE LA MERCANCIA
La mercancía es producto de las relaciones sociales, pero en el capitalismo la mercancía va a actuar como objeto
olvidándonos de las relaciones sociales que contiene. Creer que estamos intercambiando mercancía de productos, pero
en verdad estamos comercializando con la fuerza de trabajo de otra persona.

TEXTO

El carácter misterioso proyecta ante los hombres el carácter social del trabajo de estos como si fuese un carácter
material de los propios productos de su trabajo y como si la relación social que media entre los productores y el trabajo
colectivo de la sociedad fuese una relación social establecida entre los mismos objetos. Este quid pro quo (intercambio)
es lo que convierte a los productos de trabajo en mercancía, en objetos físicamente metafísicos o en objetos sociales.
Esto es el fetichismo bajo el que se presentan los productos del trabajo tan pronto como se crean en forma de
mercancías y que es inseparable, de este modo de producción.

REIFICACION DE UN FENOMENO SOCIAL

La fuerza de trabajo aparece en el mercado como una mercancía exclusivamente si, en la medida en que, su poseedor,
el individuo propietario de esa fuerza de trabajo, la pone en venta o la vende como una mercancía.

Es el tiempo de trabajo socialmente necesario el que siempre se impone como ley natural reguladora de intercambio,
aunque los hombres no lo sepan.

Ni el dinero ni la mercancía son de por si capital, como no lo son tampoco los medios de producción ni los artículos de
consumo. Necesitan convertirse en capital. Y para ello han de enfrentarse y entrar en contacto dos clases muy diversas
de poseedores de mercancías, los propietarios de dinero, medios de producción y artículos de consumo, deseosos de
valorizar la suma de valor de su propiedad mediante la compra de fuerza ajena de trabajo; de otra parte, los obreros
libres, vendedores de su propia fuerza de trabajo y, por tanto, de su trabajo.

Por consiguiente, el proceso de circulación no se reduce, como el intercambio directo de productos, al desplazamiento
material o cambio de mano de los valores de uso. El dinero no desaparece al quedar eliminado de la serie de
metamorfosis de una mercancía, si no que pasa a ocupar el puesto circulatorio que las mercancías dejan vacante.

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El dinero, en sus funciones de mediador de la circulación de mercancías, asume el papel de medio de circulación.

Como la producción y la circulación de mercancías son la premisa de todo régimen capitalista de producción, la división
manufacturera del trabajo requiere que la división del trabajo dentro de la sociedad haya alcanzado ya cierto grado de
madurez. A su vez, la decisión del trabajo en la manufactura repercute en la división del trabajo dentro de la sociedad,
y la impulsa y multiplica. Al diferenciarse los instrumentos de trabajo, se diferencian cada vez mas las industrias que los
producen.

La división del trabajo en la manufactura supone la autoridad incondicional del capitalista sobre hombres que son otros
tantos miembros de un mecanismo global de su propiedad, enfrenta a productores independentes de mercancías que
no reconoce más autoridad que la de la concurrencia, la coacción que ejerce sobre ellos la presión de sus mutuos
intereses.

En sus orígenes, el obrero vendía la fuerza de trabajo al capitalista por carecer de los medios materiales para la
producción de una mercancía, ahora su fuerza individual de trabajo se queda inactiva y ociosa se no la vende al capital.

MODOS DE PRODUCCION Y DE SOCIEDAD

TEXTO
La magnitud de valor de una mercancía permanecería, constante, si permaneciese también constante el
tiempo de trabajo necesario para su producción. Pero este cambia al cambiar la capacidad productiva de
trabajo. Depende de obrero, el nivel de progreso de la ciencia, la organización social y las condiciones
naturales.

TEORÍA DEL VALOR-TRABAJO

La mercancía tiene dos tipos de valor:
 Valor de uso: va según su utilidad y es cualitativo. La producción de valores de uso es una expresión
humana natural.
 Valor de cambio: este es cuantitativo y es la cantidad de trabajo requerida medida en tiempo de trabajo
socialmente necesario. La producción de valores de cambio es la creación de las estructuras del sistema
capitalista que se levantan sobre los valores de cambio.
Mientras los valores de uso se producen para satisfacer las necesidades propias, los valores de cambio se
producen para cambiarlos por valores de otro uso.

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La PLUSVALÍA es la diferencia entre el valor del del producto y entre los elementos invertidos en la creación
de ese producto. Por tanto, la cantidad de plusvalía es una expresión exacta del grado de explotación de
fuerza del trabajo por parte del capital, o del trabajador por parte del capitalista.
"A cada uno según sus necesidades, de cada uno según sus capacidades"
EMILE DURKHEIM. EL FUNCIONALISMO.

Durkheim sostiene que no solo se especializan los individuos, sino también los grupos, las estructuras y las
instituciones.
La sociedad moderna es la solidaridad orgánica y la sociedad primitiva es la solidaridad mecánica. En esta
última hay mayor probabilidad de competencia.
Durkheim define la SOLIDARIDAD como aquello que mantiene unida a la sociedad.

En La división social del trabajo dice que el hecho social material indica el grado en el que las tareas o las
responsabilidades se han especializado en una sociedad. Sostiene que el nacimiento de la división social del
trabajo permite una mayor cooperación y, por tanto, una mayor eficacia, un aumento de los recursos y una
coexistencia pacífica.

SOLIDARIDAD MECÁNICA
La sociedad se mantiene unida debido a que los miembros que la componen tienen aptitudes y
conocimientos similares. Todos tienen responsabilidades semejantes, por los que hay una mayor
probabilidad de competencia entre los individuos. Comparten una misma historia, cultura, moral. Su unión
es más fuerte. La sociedad aplasta al individuo diferente, lo estigmatiza. El tipo de derecho que se da en estas
sociedades es el represivo (moralidad común). Lo importante es la comunidad, la tradición y la religión.

SOLIDARIDAD ORGÁNICA
La sociedad se mantiene unida debido a que las personas tienes tareas y responsabilidades diferentes. Existe
una menor probabilidad de competencia y una mayor cooperación, lo que supone un orden social más
pacífico. Su unión es más frágil. El derecho en las sociedades unidad por la solidaridad orgánica es el
restitutivo (no hay moralidad común y sí órganos especializados). El individuo (nacimiento de la
individualidad), la ciencia y la eficiencia adquieren un mayor papel.

La DENSIDAD DINÁMICA es la suma del aumento de la cantidad de personas y del aumento de la

interacción entre esas personas.

El nacimiento de la división social del trabajo permite una mayor cooperación = mayor eficacia = aumento de
los recursos = coexistencia pacífica
Sin embargo, a Durkheim le preocupaba el debilitamiento de la moralidad común en el mundo moderno.
Bajo la solidaridad orgánica se producía una perdida “patológica” de los vínculos morales en la sociedad
moderna. El individuo necesitaba normas para no caer en ...
Desde esta perspectiva, la anomia se refiere a la ausencia de un cuerpo de normas que gobiernen las
relaciones entre las diversas funciones sociales que cada vez se tornan más variadas debido a la división del
trabajo y la especialización, características de la modernidad.
TEXTO
la actividad de una profesión no puede reglamentarse eficazmente sino por un grupo muy próximo a esta
profesión. El que formarían todos los agentes de una misma industria reunidos y organizados en un mismo
cuerpo. La cooperación o el grupo profesional.
La ANOMIA se define como una patología asociada al nacimiento de la solidaridad orgánica y la que se tienen
que enfrentan los individuos cuando la moral no les constriñe lo suficiente. Es una situación anormal y propia
de una etapa de transición.
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El conflicto se da porque no hay una moralidad común, una estructura que les integre.
Los únicos grupos que tienen una cierta permanencia son los llamados hoy día sindicatos, comienzo de
organización profesional, muy informe y rudimentario, asociación privada sin autoridad legal, desprovisto,
por consiguiente, de todo poder reglamentario.
Una nueva forma asociativa, solución: las asociaciones de profesionales:
“Los actores de una misma industria, unidos y organizados en un grupo propio”
Tres formas patológicas y anormales de la división social del trabajo:
- La anomia
- La desigualdad en el mundo del trabajo
- La inadecuada organización.
Todas ellas temporales.

Conclusión: hay que desmoralizar la economía.

MAX WEBER

Weber escribió La ética protestante y el espíritu del capitalismo.

Apoyó la especialización.
Hizo dos desarrollos teóricos importantes para la sociología de la empresa que son:
- El desarrollo del fenómeno de la burocracia en el mundo.
- Las razones del desarrollo del capitalismo: la mentalidad individualista empresarial de la burguesía
protestante.
TEXTOS
La constitución de una “mentalidad económica” de un ethos económico, apegándonos al caso preciso de los nexos de
la ética económica moderna con la ética racional del protestantismo ascético.

Tanto el deseo de lucro, como la tendencia a enriquecerse, en especial monetariamente hasta el máximo, no guardan
ninguna relación con el capitalismo. Mas bien con tendencias que se encuentran en estratos sociales.

Como quiera que esa, la empresa y el empresario capitalistas son el resultado de tiempos muy remotos, y han estado
siempre esparcidos por todos los ámbitos. Veamos, ahora, en Occidente: el capitalismo adquiere una categoría y unas
formas, asi como características y direcciones desconocidas absolutamente en otras esferas.

Es evidente que el “funcionario”, inclusive el de referencia, es un producto muy antiguo en las más diversas culturas.
Pero, ningún país en época alguna se ha visto, de modo tan inexorable, sentenciado como Occidente a recluir todos los
básicos supuestos de orden político, económico y técnico en las hormas angostas de una organización de funcionarios
especializados.

Sostuvo que en Occidente el Estado era una organización política construida en base a una constitución. En
Occidente existe un tipo de capitalismo desconocido que solo se conoce ahí y es la organización racional-
capitalista del trabajo básicamente libre.
La racionalidad formal se presentó con la industrialización solo en Occidente y es sobre las que se basan las
instituciones económicas, legales y científicas, así como las formas burocráticas de dominación, es decir, la
autoridad legal-racional.

TEXTOS
La organización racional moderna del capitalismo europeo no se hubiera logrado sin la intervención de dos factores
determinantes de su evolución: la bifurcación de la economía doméstica y la industria y la consecuente contabilidad
racional.

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Pero todo esto, comparándolo con la autonomía de los establecimientos industriales modernos, ofrece carácter
rudimentario, ya que está falto completamente de los supuestos de dicha autonomía, esto es: la contabilidad racional
y la separación jurídica entre el patrimonio industrial y los patrimonios individuales.

Todas estas características del capitalismo occidental deben su importancia, en lo presente, a su nexo con la
organización capitalista del trabajo.

En una historia universal de la cultura, vista desde el ángulo puramente económico, el problema vital no es, el
correspondiente al desenvolvimiento de la actividad, es aquel que dio origen al capitalismo industrial burgués con su
organización racional del trabajo libre; el del origen de la burguesía occidental con su peculiar aspecto que, sin duda,
conserva conexión muy estrecha con los indicios de la organización capitalista del trabajo.

Factores de esas peculiaridades: la condición racional del Derecho y la administración, puesto que el capitalismo
industrial moderno racional requiere tanto de los elementos técnicos de cálculo del trabajo, como de un Derecho
previsible y una administración conducida por reglas clásicas tan solo el Occidente ha brindado a la vida económica un
Derecho y una administración dotándolos de esta exactitud clásica técnico-jurídica.

LA ÉTICA PROTESTANTE Y EL ESPÍRITU DEL CAPITALISMO

El nuevo capitalismo dio lugar a una nueva mentalidad.
Aquí distinguimos entre el trabajo como vocación (protestantismo) y el trabajo como castigo (catolicismo).
Con este capitalismo se pasa de la acción social para cubrir las necesidades (trabajo tradicional) a la acción
social basada en la acumulación.
Ha habido otro tipo de capitalismo anteriormente (capitalismo “aventurero”); sin embargo, ninguna de ellas
contempla el beneficio a través del trabajo metódico.

TIPOS DE ACCIÓN SOCIAL:

1. ACCIÓN AFECTIVA: Esta determinada por el estado emocional del actor.

2. ACCIÓN TRADICIONAL: Esta determinada por los modos de comportamiento habituales del actor y sus
costumbres.
Solo dos racionales, estas son:
3. ACCIÓN CON ARREGLO A VALORES O NORMAS: Esta determinada por la creencia consciente en el valor
(ético, estético o religioso) de la conducta, sin tener en cuenta el resultado.
4. ACCIÓN CON ARREGLO A FINES O RACIONAL FORMAL: Esta determinada por las expectativas, utilizando
estas expectativas como medios para el logro de fines propios racionalmente sopesados y perseguidos.
Soy valoración moral, la acción se juzga por su eficiencia (fines amorales). Supone el cálculo de medios y
fines.

TIPOS DE RACIONALIDAD:

1. LA RACIONALIDAD PRÁCTICA: Juzga la actividad humana en función de intereses puramente

pragmáticos y egoístas. Se opone a los valores utópicos, intelectuales o religiosos.
2. LA RACIONALIDAD TEÓRICA: Intenta dominar la realidad mediante conceptos abstractos. Conduce al
actor a trascender la realidad cotidiana. Tiene poco poder de introducir nuevas pautas de acción.
3. LA RACIONALIDAD SUSTANTIVA: Ordena la acción de los individuos con arreglo a un conjunto de valores.
Introduce modos metódicos en la vida de los individuos. (Es la que introdujo el calvinismo y que condujo
al desarrollo de la racionalidad formal).
4. LA RACIONALIDAD FORMAL: Se opone al resto de racionalidades. La practicada por el burócrata y el
capitalista, la que dominará en el capitalismo occidental.

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LA RACIONALIDAD FORMAL PUEDE DEFINIRSE CON SEIS CARACTERÍSTICAS:
 En ellas, se enfatiza la calculabilidad: lo que es posible contar.
 La eficiencia: El mejor medio para alcanzar un fin.
 La predictibilidad: operar del mismo modo en tiempos y lugares distintos.
 Remplaza la tecnología humana por tecnología no humana: son más calculables, eficientes y predecibles.
 Intentan lograr el control: no incertidumbre.
 Los sistemas racionales tienden a tener consecuencias irracionales: “La jaula de hierro”

LA RACIONALIZACIÓN DE LA INSTITUCIÓN ECONÓMICA

 El nacimiento de la economía capitalista racional en Occidente.
 Economía racional: “una organización funcional orientada al precio en moneda que se origina en las luchas de
intereses del hombre en el mercado”. (Weber, 1958: 331)
 El desarrollo de los artesanos en los núcleos urbanos, provocado por mercados más amplios, llevaron a las
organizaciones gremiales. Los gremios eran racionales, pero seguían contando con aspectos tradicionales
(anticapitalistas). Eran un estorbo para el avance tecnológico.
 Creció la “industria a domicilio” (sector textil), el sistema productivo se descentraliza. Sin embargo, solo en
Occidente los propietarios siguen controlando los medios de producción (herramientas, materias primas, etc.) y
disponían libremente del producto.
 Tras esta forma de producir vinieron los talleres y luego las fábricas (S. XIV- XVI). Fábricas = trabajo libre
especializado y coordinado + medios de producción y capital perteneciente al empresario + sistema de contabilidad.
 Aunque se dieron también otros sucesos, tales como: la mecanización, el transporte, la moneda, la banca. Sin
embargo, el más importante fue los sistemas de contabilidad
Conclusión: para desarrollarse la economía capitalista es necesario que se desarrollen fuerzas no económicas que se
refieren al conjunto de la sociedad. Ethos capitalista.
Sin embargo, además del desarrollo económico en ese dirección también era necesario que se diesen otras
formas de desarrollo, tales como: un Estado moderno, bajo un derecho racional (con una administración de
justicia y funcionario especializado), ciencia, tecnología, una ética racional.

PROCESO DE PROFESIONALIZACIÓN: Sobre todos aquellos que ejercen el derecho, con una preparación académica
legal.

2. LA DIVISIÓN INTERNACIONAL DEL TRABAJO.

TEORÍA DE LA VENTAJA COMPARATIVA

Las teorías de la ventaja comparativa hacen referencia al concepto de productividad en la economía, según
la cual, las naciones han de especializarse y exportar aquello que mejor saben hacer.
Se trata de una de las teorías del economista David Ricardo, y en contraposición a las teorías de la ventaja
absoluta, que señalan que un país deberá́ especializarse y exportar aquello que sabe hacer mejor que el
resto, ya que tiene una ventaja sobre el resto de países con los que comercializa, mientras que la teoría de la
ventaja comparativa hace referencia no solo a exportar aquel bien en el que un país es más productivo, sino
llama a especializarse y exportar aquellos bienes o sectores que son más productivos con respecto a otros de
forma interna, es decir, del mismo país.
La gran diferencia entre ambas es el punto de apoyo en el que han de basarse. Mientras que Adam Smith y
la ventaja absoluta señala que una nación solo debe centrarse en aquello que es capaz de hacer mejor que
los demás, de una forma más productiva, menor coste, mayor conocimiento y eficiencia, David Ricardo dice
́ romover y exportar aquellos bienes o sectores que, dentro de su economía,
que cada nación o sujeto deberáp
son más productivos.

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El punto de apoyo de las teorías absolutas se compara con el resto de los países, mientras que las ventajas
comparativas se miden con uno mismo con respecto a otros sectores.
Consecuentemente cada país tiende a especializarse en la producción y comercialización de las mercancías
que le ofrecen mayores ventajas comparativas y, a cambio de ellas, importa las que se producen a costes más
bajos en otros. Este movimiento de especialización a escala producirá́ costes decrecientes en los países
productores a medida que incrementan el volumen de producción. Lo cual aumenta sus ventajas
comparativas en el intercambio de una cierta clase de productos.
TEORÍA DE LA MODERNIZACIÓN

Las etapas del crecimiento económico. Un manifiesto no comunista (1960). Walt W. Rostow
Este libro constituye una generalización que comprende todo el lapso de la historia moderna. Nos ofrece una
relación del crecimiento económico basada en una teoría dinámica de la producción e interpretada en
función de las sociedades reales. Nos ayuda a explicar los cambios históricos y a predecir las principales
tendencias políticas y económicas; y nos proporciona los vínculos importantes que existen entre el
comportamiento económico y el no económico que Carlos Marx no logró percibir.

LAS 5 ETAPAS DEL CRECIMIENTO ECONOMICO

1. SOCIEDAD TRADICIONAL: La economía en este periodo se caracteriza por una actividad de subsistencia,
donde la totalidad de la producción está destinada al consumo de los productores, más que para el
comercio. Conocimientos técnico-anteriores a Newton.
2. CONDICIONES PREVIAS AL IMPULSO INICIAL: en esta etapa se constituye el Estado nacional centralizado
y eficaz, se adoptan instituciones modernas y se difunden las ideas y la voluntad de progreso. Incremento
de la productividad y expansión del comercio.
3. EL IMPULSO INICIAL O DESPEGUE: Entendida como el “crecimiento rápido de un grupo limitado de
sectores donde se aplican las modernas técnicas industriales, estos sectores son los denominados
sectores guía (ferrocarriles, transformación de alimentos, naval, militar, entre otros)” (p. 289). La
economía explota recursos naturales e incorpora procedimientos de producción avanzados.
4. LA MARCHA HACIA LA MADUREZ: la define “como el periodo en que una sociedad ha aplicado
eficazmente todas las posibilidades de la tecnología moderna al conjunto de sus recursos” (p. 290).
Dominio cada vez mayor de la tecnología, la economía nacional se proyecta al exterior, desplazamiento
del sector agrícola al industrial y el aumento de la renta.
5. LA ERA DEL ALTO CONSUMO MASIVO: “el desarrollo requiere una inversión sustancial de capital” (p.
291). Los sectores principales se mueven hacia los bienes y servicios de consumo. Surge el Estado
benefactor. En este punto a sociedad ha efectuado plenamente el cambio de una sociedad tradicional a
una sociedad moderna.
TEORÍA DE LA DEPENDENCIA
Raúl Prebisch (1901-1986), al frente de la Comisión Económica para la América Latina (CEPAL), denominó el
deterioro de los términos de intercambio en las relaciones de comercio entre los países centrales y los
periféricos, el enriquecimiento de aquellos y el empobrecimiento de estos es la lógica consecuencia de la
división internacional del trabajo. En la que a los países Centrales les corresponde al función de producir y
exportar manufacturas, las cuales tiene un mayor valor agregado; mientras que los países periféricos se
especializan en la producción y exportación de materias primas, provocando un mayor empobrecimiento en
estos. Sus postulados son:
- La división internacional del trabajo es una de las tantas manifestaciones de la relación de dominación y
dependencia que existe entre los países desarrollados y los subdesarrollados.
- La dependencia está destinada a profundizarse porque en la estructura del comercio mundial se produce
un creciente deterioro de los términos de intercambio.

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- Lo que se traduce según transcurre el tiempo en una subida constante de los precios de las manufacturas
producidas por los países industriales y simultáneamente bajan los de las materias primas del mundo
subdesarrollado = Δ de la brecha económica y social = Δ de la dependencia.
- El desarrollo del comercio internacional NO ha jugado un papel “homogeneizador” sobre el crecimiento
de todos los países.
Su teoría sostiene que el subdesarrollo está directamente ligado a la expansión de los países industrializados.
Aquí distinguimos el colonialismo y el neocolonialismo. El intercambio desigual se ve representado en:

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En común: el reconocimiento de la desigualdad y la necesidad de solventarla.

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TEORÍA DEL SISTEMA-MUNDO
Wallerstein (1930)
 El objeto de análisis no son los estados nacionales sino los sistemas-mundo que han existido hasta ahora
de 3 formas: mini sistemas y sistemas-mundo de los cuales se han dado de 2 maneras economías-mundo
e imperios-mundo.
 El sistema-mundo moderno es una economía- mundo capitalista
 La cual se originó́ en Europa en el S.XVI. Desde ahí ́y desde entonces se extendió́ el fenómeno conocido
como globalización.
La economía- mundo capitalista se diferencia por que no es la búsqueda de ganancias. El capitalismo es un
sistema en que la prioridad esencial es la acumulación incesante de capital. El sistema mundo moderno es
donde esta prioridad de la acumulación de capital.

Gunder Frank, André (2006) sociología del desarrollo y subdesarrollo de la sociología; el desarrollo del
subdesarrollo. Barcelona: anagrama
"la mayoría de nuestras teorías fracasan en explicar la estructura y desarrollo del sistema capitalista como
un todo y en tener en cuenta la generación simultánea de subdesarrollo en algunos lugares y desarrollo
económico en otro".
"el más modesto conocimiento de la historia muestra que el subdesarrollo no es ni original ni tradicional y
que ni el pasado ni el presente de los países subdesarrollados se parece, bajo ningún concepto importante,
al pasado de los países actualmente desarrollados. Los hoy países desarrollados nunca tuvieron
subdesarrollo, aunque pueden haber estado poco desarrollados"
El subdesarrollo no es debido a la supervivencia de instituciones arcaicas o a la existencia de falta de capital
en las regiones que se han mantenido aisladas del torrente de la historia del mundo. Por el contrario, el
subdesarrollo ha sido u es aún generado por el mismo proceso histórico que genera también el desarrollo
económico: el desarrollo del propio capitalismo.
En la etapa postindustrial del capitalismo surge una nueva división internacional del trabajo, distinguiendo
de este modo la sociedad de la información y la sociedad del conocimiento. Se produce el paso del sector
industrial al sector servicios, produciéndose así la deslocalización del sector industrial. Se empiezan a
exportar manufacturas a la periferia desde el centro de la tecnología y el capital.
3. LA DIVISIÓN SEXUAL DEL TRABAJO.
TRABAJO, GÉNERO, CULTURA LA CONSTRUCCIÓN DE DESIGUALDADES ENTRE HOMBRES Y MUJERES:
DOLORS COMAS D’ ARGEMIR

La división sexual del trabajo es un rasgo universal, aunque varíe según la sociedad. La división social del
trabajo expresa la jerarquización de tareas, pero también la jerarquización de personas, así como las ideas y
representaciones sobre tales actividades y relaciones.

La desigualdad se encuentra en la construcción social y el género es una construcción social, no como el

trabajo que tiene una naturaleza y un significado distinto en cada sociedad.

Marx señaló́ la existencia de la división entre mujeres y hombres entre el ámbito laboral/ ámbito familiar en
el sistema capitalista. Engels en El origen de la familia, de la propiedad privada y del estado (1884) mantuvo
que la opresión de las mujeres se basa en la asociación de estas con la esfera de lo reproductivo y la
desvalorización que se hace de dichas tareas por considerarlas fuera de la producción social.
Sin embargo, lo más relevante no es la división del trabajo lo que ocasiona asimetrías sexuales, sino que esas
asimetrías perpetúan determinadas relaciones de producción.

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Por tanto, la división social del trabajo consolida las relaciones sociales existentes previamente. Los modelos
de representación sobre el género y el trabajo se concretan de forma distinta en cada sociedad, los cuales
han de ser compatibles con los modelos institucionales existentes y con las relaciones productivas.
 La importancia de la economía informal, de autoabastecimiento, trabajo voluntario para la colectividad,
trabajo doméstico.
 La vinculación entre tipos de trabajo y género es cultural, y no biológica.
 La división del trabajo no crea relaciones sociales; es justamente lo inverso: las relaciones sociales
existentes se concretan en determinadas maneras de repartir el trabajo
 No es la división social del trabajo lo que explica la subordinación de las mujeres, sino que es la
desigualdad entre mujeres y hombres lo que se incorpora como factor estructuran en la relaciones de
producción y en la división social del trabajo.
 Los modelos de representación sobre el género y el trabajo se concretan de forma distinta en cada
sociedad, los cuales han de ser compatibles con los modelos institucionales existentes y con las relaciones
productivas.
 Tanto en la estructura ocupacional como en los lugares de trabajo concretos existen diferentes
obstáculos, formales e informales, que impiden que en la práctica los diferentes segmentos de la fuerza
de trabajo se encuentren en condiciones de igualdad.
 De la ética facilista del trabajo (de hijas trabajadoras) a madres trabajadoras: la incorporación de la ética
individual del trabajo (la importancia de los objetivos profesionales y de la autonomía personal)

Distintas formas de trabajo actualmente, 4 tipos:

1. Trabajo en un empleo: trabajo remunerado en la economía formal.
2. Trabajo sumergido: Trabajo remunerado en la economía informal
a. Actividades NO declaradas
b. Actividades declaradas pero marginales por poco volumen y escasos beneficios
3. Trabajo doméstico: Tareas y cuidados en el ámbito doméstico y el hágalo usted mismo.
4. Trabajo donado para la comunidad: voluntariado

- Autoabastecimiento doméstico y la producción defensiva.

- El trabajo invisible: la ayuda y asistencia, los cuidados
- El futuro: Del empleo para toda la vida al sistema de ocupaciones múltiple (mezclar empleo con
autoocupación, empleo a tiempo parcial, autoproducción etc.) que se combinan entre sí o se suceden a
lo largo de la vida. Un ámbito en el que las mujeres tienen mucho que aportar

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GLOSARIO GENERO
Genero: se refiere a los aspectos sociales adscritos a las diferencias sexuales.
Sexo: se refiere a la diferenciación biológica entre machos y hembras.
Orden de Genero: las distintas maneras en que las sociedades transforman las nociones de masculinidad y feminidad
en relaciones de poder.
Régimen de Genero: es el orden de genero tal y como funciona en contextos más reducidos.
Suelo resbaladizo o pegajoso: esta metáfora alude a la baja calidad del empleo femenino por sus altos índices de
precariedad laboral, acoso, etc.
Rol de Genero: se refiere al aprendizaje y puesta en practica de las practicas sociales asociadas a un determinado
género. El contenido concreto de estas practicas puede variar enormemente en distintas culturas, o incluso dentro de
una misma cultura.
Representación de Genero: se refiere a la manera en que el individuo expresa su masculinidad o feminidad.
Estratificación de Genero: se refiere a la distribución desigual de riqueza, poder y privilegios entre los dos sexos.
Sexismo: la creencia de que el sexo propio es, por definición, superior.
Feminismo: defiende la igualdad social para ambos sexos, en oposición al patriarcado y al sexismo.
Masculinidad o Feminidad Hegemónica: este termino se refiere a la imposición de la principal manera de ser hombre
o mujer dentro de una sociedad en concreto, aunque existan otras maneras distintas.
Techo de cristal: hace referencia a la barrera invisible a la que se ven expuestas las mujeres trabajadoras cualificadas
que les impide alcanzar los puestos técnicos y de dirección más altos.
Patriarcado: (literalmente “el dominio del padre”): es una forma de organización social por la que los hombres
dominan, oprimen, y explotan a las mujeres.
Patriarcado Privado: por el que los hombres regulan la vida diaria en el hogar.
Patriarcado Público: cuando el estado y el mercado laboral determinan la vida de las mujeres.
Identidad de Género: se refiere al estado psicológico en que se encuentra una persona cuando dice “soy un hombre”
o “soy una mujer”.
Transexuales: personas que sienten que pertenecen a un sexo, aunque desde el punto de vista biológico pertenezcan
a otro.
Heteronormatividad: La heteronormatividad es una expresión utilizada para describir o identificar una norma social
relacionada con el comportamiento heterosexual estandarizado, cuando se lo considera la única forma social valida de
comportamiento y quien no siga esta postura social y cultural se encontrará en desventaja con respecto al resto de la
sociedad. Este concepto constituye el fundamento de los argumentos discriminatorios y prejuiciosos contra la
comunidad LGBT, principalmente en lo que atañe a las familias y la expresión pública.
Transversalización del enfoque de Igualdad de Género: Es una estrategia metodológica que valora las implicaciones
que tiene para hombres y mujeres cualquier acción planificada e implementada en todas las áreas y niveles de
programación y políticas. Buscar beneficiar a hombres y mujeres de manera equitativa con medidas que impulsen la
reducción de las desigualdades y la redistribución del poder.
Empoderamiento: Es un proceso de transformación de las relaciones de poder, que permite a aquellas/os que les son
negados, ampliar sus aspiraciones, fortalecer su voz y ejercer su capacidad de decidir. El empoderamiento también es
un resultado, por ejemplo, cuando las mujeres y niñas tienen mayor influencia y control sobre sus vidas.
Homofobia: La homofobia es el temor, la ansiedad, el miedo al homoerotismo, hacia el deseo y el placer erótico con
personas del mismo sexo.

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Enfoque interseccional: Es el que analiza la convergencia de diferentes tipos de discriminaciones por razones de raza,
condición social y económica: Mujer adolescente, afrodescendiente, con primaria incompleta, madre de un hijo, sin
trabajo remunerado y sufriendo violencia de parte de su pareja.
Derechos reproductivos: Los derechos reproductivos descansan en el reconocimiento del derecho básico de todas las
parejas y personas de decidir libre y responsablemente la cantidad de hijas/os que tendrán, en qué momento y su
espaciamiento, y de tener la información y los medios para hacerlo, y el derecho de lograr el nivel más alto de salud
sexual y reproductiva. También incluyen el derecho de tomar todas las decisiones acerca de la reproducción.

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PRACTICA HAUSMAN. DIVISIÓN INTERNACIONAL DEL TRABAJO “NOSOTROS Y LAS PROSPERIDAD”

R. Hausmann comienza su conferencia señalando como han aumentado exponencialmente las diferencias
entre los distintos países ricos y pobres.

1. ¿A qué es debido, según R. Hausmann?

En un primer momento se consideraba que las diferencias entre los países pobre y ricos estaban causadas
por la calidad de sus instituciones. Pero, con la definición clásica de instituciones, esto no explicaba el porqué
de las grandes diferencias existente incluso dentro de un mismo país, donde supuestamente hay las mismas
instituciones.
Para R. Hausmann esta diferencia entre países está causada por la tecnología. Definiendo como tecnología la
mezcla de herramientas y protocolos, el conocimiento incorporado a las herramientas. Pero también
considerando tecnología el saber hacer “Know how “. Partiendo de estas tres partes de las que se compone
la tecnología, las herramientas y los protocolos se mueven con facilidad de un lugar a otro, sin embargo, el
know how no se transmite de cerebro a cerebro con facilidad.
Para R. Hausmann “La tecnología moderna no requiere de una persona que tenga un know how particular, si
no de equipos que colaboran en la producción, para mover la tecnología hace falta mover equipos con el
know how necesario”, y aquí la dificultad de mover la tecnología de un país a otro, y la causa de las
diferencias, cada vez más grandes, entre ellos.

2. ¿Qué modelo de sociedad y qué tipo de solidaridad impera en las sociedades del “esquimal” y del
“hombre moderno” en lenguaje durkheimniano? Explica tu respuesta
En la sociedad del “esquimal”, nos encontramos con lo que Durkheim denomina “solidaridad mecánica”. Se
trata de una sociedad en la que todos los miembros tienen unos conocimientos similares (en el caso de los
esquimales pesca, caza, conocimiento sobre los perros…). Y también tienen comparten unas tareas y
responsabilidades iguales. Según las teorías de Durkheim, esta sociedad tiene un vínculo más fuerte, ya que
se da un tipo de derecho represivo en el que se anula al miembro que es diferente.
En la sociedad del “hombre moderno”, no encontramos con una “solidaridad orgánica”. Lo que une a este
tipo de sociedad es la cooperación, cada persona realiza una tarea diferente, como dice R. Hausmann cada
persona contiene solo una pequeña parte del conocimiento/tecnología conocida por esa sociedad. Para
Durkheim esta es una sociedad menos unida, pero a la vez menos competitiva.

3. ¿A qué os suena esta frase? Y ¿Qué autor o autores clásicos reconocéis en ella? “Las sociedades saben
mucho no porque los individuos saben mucho sino porque los individuos saben distinto, diferente”
A lo que Durkheim conoce como solidaridad orgánica, asi como Adam Smith y Weber, quien está a favor de
la modernización.

4. En la metáfora del Scrabbel ¿qué son las letras? y ¿las palabras?

La producción es un juego de Scrabbel. Los productos son palabras y se producen juntando trazos de know
how que son letras. Los países se diferencian en la cantidad de letras que tienen. Si uno tiene una sola letra
no puede hacer muchas palabras, pero según aumentan las letras incrementa la cantidad de palabras que se
pueden crear. A medida que aumenta el número de letras (la diversidad del know how) aumenta la diversidad
de productos que se están generando, y la complejidad de estos (indice de complejidad económica).
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5. ¿Cómo aplica R. Hausmann la metáfora del Scrabbel a la división social del trabajo?
Midiendo cuantos productos se hacen y como de difícil de hacer son, comprobando cuantos países más hacen
esos mismos productos. Partiendo de la idea de que cuantas más letras tienes puedes hacer más palabras y
más largas. Asi si refrentando en un gráfico cuantos productos distintos venden los países y cuantos otros
países hacen los mismos productos, quedando en este diferenciados los países ricos que hacen muchas cosas
y que pocos otros hacen y los países que hacen pocas cosas y las mismas que todos. Siendo el objetivo
principal, una vez más, aumentar la productividad.

6. Usando la misma metáfora, ¿Cómo define el índice de complejidad económica?

Midiendo cuantas “letras” tiene los países. Cuantos productos hace un país y cuantos más hace los mismos
productos. Esto está directamente relacionado con el ingreso per capita, los países que tiene pocas letras
tienden a ser pobres y los que tiene muchas tienden a ser ricos.

7. ¿Cuál es el secreto del desarrollo para el conferenciante?

El secreto del desarrollo es “acumular letras”. El problema para acumular letras es que no puedes hacer los
que no sabes hacer, pero no puedo saber hacer algo si no lo haces. Es decir, el principal problema es la
difusión del knwo how, el resolver los problemas de difusión para poder asi adquirir el know how. A lo que
el mundo ha respondido descubriendo que es mucho más fácil mover el cerebro, trasladar a las personas que
saben hacer algo, que pasarlo de cerebro a cerebro lo que lleva años.

8. ¿Qué función tiene para R. Hausmann la Economía política como disciplina?, ¡Es positiva o negativa?
Compara su perspectiva con la que tenían Adam Smith y Karl Marx.
Es una respuesta a ¿Por qué la gente en distintos países tiene preferencias diferente? ¿Porque enfrentan
restricciones presupuestarias distintas? ¿Por qué “agregan” las preferencias de la gente de forma distinta?
Para Hausman la economía política, es irracional, ya que por ejemplo provoca travas a la inmigración, lo que
impide el desarrollo de la productividad.
Adam Smith, tenia un concepto positivo de la economía política, el contrario que Marx.

9. ¿Qué término utilizaría Emilie Durhkeim para nombrar el sentido de pertenencia del que nos habla R.
Hausmann?
“Consciencia colectiva”, es como Durhkeim llamo al sentido de pertenencia del que habla Hausmman.

10. Según R. Hausmann¿es suficiente la acción racionale del homo ecomomicus que surgió bajo los
supuestos teóricos de Adam Smith ¿por qué?
Para Hausmann, la razón no es el emperador de las decisiones, si no que uno toma las decisiones en función
de la parte emocional del cerebro, y luego la razón busca escusas.

11. Sin nombrarla, la densidad dinámica surge en la conferencia de R. Hausmann. ¿En qué momento a
flora? Y ¿de qué manera?

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Densidad dinámica: aumento de la cantidad de personas + aumento de la interacción entre personas.
La densidad dinámica surge en la conferencia, cuando se habla de la especialización, y asi de la división
internacional del trabajo. Moviendo el Know How a lo largo del mundo mediante la inmigración.

12. ¿Qué otro elemento es necesario añadir a esa densidad dinámica para que se produzca el desarrollo,
según el conferenciante?
Para que se produzca el desarrollo hay que añadir a la densidad dinámica, el sentido de responsabilidad.
Solucionando asi el problema del gorrón, cuando incumplimos nuestra responsabilidad sentimos culpa y
vergüenza, y cuando nos enteramos de que otros incumplen las suya sentimos indignación.

13. Resume la fórmula que nos da R. Hausmann para el desarrollo económico de los países
El desarrollo económico requiere de difusión tecnológica, para ello, necesita a un estado capaz y la posibilidad
de mezclarse para adquirir asi “knowhow” del exterior. Pero también es necesaria una “comunidad
imaginada” es decir un sentido de pertenencia a ese Estado, lo suficientemente fuerte para poder ponerse
de acuerdo sobre bienes públicos complejos y a la vez abrirse al exterior.
Muchos estados, ricos y pobres, hoy en día están tropezándose con problemas con el sentido del nosotros,
y abrirse al resto del mundo para absorber las tecnologías que se están desarrollando en otras partes. Siendo
aquí donde reside según en conferenciante, la fórmula para el desarrollo económico.

14. ¿Qué opinión tienes sobre la teoría que propone R. Hausmann? Posiciónate a favor o en contra y por
qué.
A lo largo de la conferencia, me he posicionado a favor de prácticamente todas las ideas propuestas por R.
Hausmann.
Estoy de acuerdo en que la formula del desarrollo resida en el saber hacer, y que resulte más fácil trasladarlo
mediante el movimiento de una zona del mundo a otra de las personas, que tratando de enseñarlo de forma
teórica. Razonamiento que creo, se podría aplicar a muchos mas campos, y no solo el del desarrollo
económico. Y también estoy de acuerdo en la idea de la necesidad que tenemos lo humanos de crear un
sentido de pertenencia, de sentirnos identificados y a gusto en el lugar que estamos para asi incrementar
nuestra productividad. Y que en muchas ocasiones nos asentamos en esa zona de confort y nos cerramos al
mundo, lo que dificulta la expansión del primer punto clave (traslado del know how).

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TEMA 3. LA ORGANIZACIÓN SOCIAL DEL PROCESO DE TRABAJO
1. LA ORGANIZACIÓN CIENTÍFICA DEL TRABAJO. TAYLOR Y FAYOL
Los primeros pasos (cambios sociales y productivos):
 La revolución comercial y de los transportes
 La revolución demográfica cambios cultural
 La modernización agraria.
 Cambios culturales y religiosos (Max Weber)
En la historia de los cambios en la organización de la producción industrial pesa igual o más la aplicación y puesta en
marcha de los cambios tecnológicos con fines productivos que el desarrollo de la tecnología en sí mismo.

Aquí nace la figura del empresario industrial capitalista y se produce la transformación del artesano ya que
pasa a ser un obrero asalariado. Ahora el empresario subordina formalmente a varios artesanos a través de
un contrato. Ya se aplica la división del trabajo mediante la parcelación de tareas.

El nacimiento del empresario industrial capitalista (transformación de artesano a obrero asalariado)

1. Artesano.
2. Cooperación simple: el empresario organiza productivamente a varios artesanos.
3. Manufactura o cooperación superior: el empresario subordina formalmente, mediante un contrato, a los
artesanos.
De artesano a trabajadores colectivos: división de trabajo mediante parcelación de tareas (obrero parcelario).

Conjunto de oficios artesanales subdivididos: la máquina específica de la manufactura continúa siendo el trabajado

LA INTRODUCCIÓN DE LA MÁQUINA EN EL PROCESO DE TRABAJO. LA PRIMERA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL:

Esto supone que se empieza a producir en gran escala, sim embargo, esto supone que se reduce la autonomía
de la fuerza de trabajo (ritmo, tareas y pérdida de los medios de producción). También surge un nuevo tipo
de empresario específicamente industrial definidos como “Capitanes de la industria” en el que sus beneficios
no derivan del comercio sino de las innovaciones tecnológicas y los cambios en el proceso de trabajo.

SEGUNDA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL:

A raíz de la Conferencia de Berlín (1844-1885). Esta supone el reparto de África y el desarrollo de la carrera
armamentística. Ello supone la división entre países desarrollados y subdesarrollados.

FEDERICK WINSLOW TAYLOR (1856 -1915).

Se centra en el uso eficiente del tiempo y se basa en los tres principios técnicos del taylorismo que son:
- “One best way”: la estandarización.
- Máxima división del trabajo.
- Máxima separación entre trabajo intelectual y manual.
El principal objetivo del Taylorismo es producir lo máximo posible a un menor coste y con una mayor
productividad de la mano de obra.

Su obra más importante fue Administración industrial y general y en este desarrolla la idea de que la
organización es una máquina y las personas sus engranajes. También que la empresa es como una
organización jerárquica del poder en la que se dividen diversas funciones.

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Uno de sus principios es La organización del empleado administrativo que consiste en coordinar a los
empleados y conseguir que todas las tareas se cumplan. (organización piramidal)

HENRI FORD (1863 -1947).

Lo más importante en este autor es el fordismo y es la articulación entre producción y consumo.

Inventa la cadena de montaje que consiste en organizar el trabajo de forma que se separen los pasos del
proceso productivo y se asigne una función específica a cada trabajador.

Desarrolla la Ley de Say que sostiene que el aumento en la producción conlleva, de forma natural, un
aumento de la demanda y capacidad de consumo. Dice que se debe mantener fijo el puesto de trabajo, se
deben crear tareas totalmente individualizadas, se tiene que maximizar el ritmo de trabajo para que la cadena
no se pare, se diseñe una maquinaria adecuada, se empiece a contratar a psicólogos para la gestión del
personal, se mantenga la idea de progreso y surge la moda uniforme.

2. LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS: ELTON MAYO Y EL ENFOQUE SOCIOTÉCNICO.

EL NACIMIENRO DE LA EMPRESA INDUSTRIAL MODERNA. CONTEXTO HISTÓRICO.

 La Primera Ruptura Industrial (primeras décadas S. XX): de la empresa familiar a las grandes corporacio-
nes (EEUU, antes de la 1aGM). El triunfo de la producción industrial.
 EEUU, centro económico financiero y creación de instituciones internacionales de control económico
(FMI, GATT)
 El nacimiento de la empresa moderna debe su crecimiento a dos factores: La creciente intervención es-
tatal en la economía (New Deal, Keynesianismo) y la producción para el nuevo mercado de masas.
 Empresa moderna: surge la estructura burocrática en el trabajo por las exigencias de una mayor coordi-
nación y control = especialización en tareas de gestión, personal cualificado.
 Surgimiento del manager, ejecutivo, cuya función será́ gestionar las empresas: asalariado con responsa-
bilidades en la dirección. Separación entre propietarios y directivos = NUEVO CAPITALISMO GERENCIAL
 Sistema educativo para esta nueva clase social, fundación de asociaciones, revistas especializadas, etc. =
LA PROFESIONALIZACIÓN DE LOS DIRECTIVOS
 La empresa moderna: como un sistema de gestión de la racionalidad técnica y económica donde la di-
rección gestiona y controla el proceso productivo.
 Aumenta el proceso de concentración empresarial.
 La ciudadanía laboral: una nueva ciudadanía que suma los derechos económicos a los ya existentes polí-
ticos y civiles. Concesiones a la clase obrera ante el temor al comunismo.
 Cambio progresivo en los estilos de dirección, nuevas funciones de la dirección, el líder (cooperación):
del HARD MANAGEMENT al SOFT MANAGEMENT
 Los funcionarios: la expansión del Estado del Bienestar conlleva el que los funcionarios asuman nuevas y
más responsabilidades (sector educativo, económico y sanitario) = mayor complejidad y fragmentación
en la organización del trabajo. Aparición del clientelismo.
 División entre el trabajo manual y trabajo intelectual (administrativo, creativo y de dirección).
 Surge la Psicología social y la sociología en la y de la empresa (el control de la mente del obrero, no solo
del cuerpo).
 Surge la “cultura” de empresa: necesidad de crear sentimiento de comunidad y valores compartidos.
 Nueva figura: el directivo.

30
ESCUELA CLÁSICA Y ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS.

 Gestión participativa: El trabajo tenía que ser participativo y dice “lógica de la responsabilidad más bien
que lógica de la obediencia”. “Poder con”, en vez de “poder sobre”. “Lo político” involucra también lo
personal.
 En cuanto a la resolución de conflictos: propone un concepto interaccionista del conflicto y una
propuesta de gestión del conflicto mediante la integración.
 La experiencia creativa: como la forma de participación que pone su esfuerzo en la creación, donde es
además fundamental el encuentro y la confrontación de distintos intereses. Criticó la tajante separación
entre “pensar” y “hacer”.
Es importante mantener una buena relación entre los compañeros para aumentar la productividad. Por
tanto, los trabajadores no son solo seres económicos, sino seres sociales.

LOS EXPERIMENTOS HAWTHORNE (1924 -1927) Y SUS CONSECUENCIAS.

- El efecto Hawthorne: La productividad aumento porque creció la moral de los trabjador@s al recibir la
atención de la empresa.
- La importancia de la acción afectiva(emociones) del trabajador y las relaciones y normas informales.
- El/la trabajador/a como ser social: la empresa como lugar de socialización. El sentimiento de pertenencia
(Durkheim)
- El clima organizacional: una moral alta conlleva un mayor compromiso con la organización = mayor pro-
ductividad.
CRÍTICAS DE LOS EXPERIMENTOS HAWTHORNE.
- Manipulación: la dirección es racional, justifica la intervención, y los trabajadores irracionales.
- Niega la existencia del conflicto social: los problemas son individuales, de adaptación.
- Todos los problemas son internos, de la organización, y no de la sociedad.

31
ABRAHAM MASLOW (1908 -1970).

Elaboró la teoría de las necesidades y dice que “el estudio de la motivación debe ser, en parte, el estudio de
los fines, de los deseos o de las necesidades últimas del ser humano.”

CRÍTICAS A LA TEORÍA DE ABRAHAN MASLOW.

- No plantea conflictos entre las distintas necesidades.
- Se le da validez universal, propia de la naturaleza humana, no se tiene en cuanta las diferencias culturales
de las distintas sociedades.
- Las variaciones que pueden adquirir las distintas “necesidades”: comida gourmet/ comida basura.
- Es la estructura social quien impone las “necesidades” a los diferentes grupos sociales (las relaciones de
poder dentro de una sociedad).
DOUGLASS MCGREGOR (1906 -1964).

Dice que hay dos tipos de directivos:

- La teoría X dice que el directivo tiene aversión natural hacia el trabajo y pone énfasis en el control. Visión
negativa del trabajador.
- La teoría Y dice que el trabajo es como un juego. Se tiene autodisciplina y autocontrol. Visión negativa
del trabajador.
Crítica: No todos los trabajadores quieren responsabilidad y prefieren ir a lo sencillo.

FREDERICK HERZBERG (1923 -2000).

TEORIA DE LOS FACTORES DE LA MOTIVACION

Dice que no todo es motivación, sino que puede haber trabajadores satisfechos e insatisfechos. Desarrolló la
Teoría de los factores de la motivación. Una motivación positiva según Herzberg no es proponer una subida
de sueldo, sino que son los factores de higiene o motivación y son el crecimiento, la responsabilidad o el
reconocimiento ya que se parte de la idea de que el trabajador quiere trabajar y por tanto esos factores le
motivan. Los trabajadores no deben ser controlados, sino que deben planificarse, establecer sus objetivos y
elegir sus métodos. Esta teoría no puede aplicarse a todos los trabajos ya que suelen ser aquellos que
requieren cierta intelectualidad y que además te permitan diferenciarte. Suele darse en aquellos en los que
se permite desarrollar la creatividad.
 La satisfacción no es = a insatisfacción
 Motivados no es insatisfechos

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 Factores de higiene/ Factores de motivación
- Kita positiva
- Kita negativa
 La motivación positiva: crecimiento, progreso, responsabilidad, reconocimiento El trabajo en sí
- No a los controles
- Los propios trabajadores: planifican, establecen objetivos
- Eligen los métodos
3. LA TEORÍA DE LA BUROCRACIA: WEBER Y CROZIER.
TIPOS DE RACIONALIDAD WEBERIANA.

 La racionalidad práctica: Juzga la actividad humana en función de intereses puramente pragmáticos y

egoístas. Se opone a los valores utópicos, intelectuales o religiosos.
 La racionalidad teórica: Intenta dominar la realidad mediante conceptos abstractos. Conduce al actor a
trascender la realidad cotidiana. Tiene poco poder de introducir nuevas pautas de acción.
 La racionalidad sustantiva: Ordena la acción de los individuos con arreglo a un conjunto de valores.
Introduce modos metódicos en la vida de los individuos. (Es la que introdujo el calvinismo y que condujo
al desarrollo de la racionalidad formal).
 La racionalidad formal: Se opone al resto de racionalidades. La practicada por el burócrata y el capitalista,
la que dominará en el capitalismo occidental.
LA BUROCRACIA. RASGOS CARACTERÍSTICOS.

Definición RAE:
1. Organización regulada por normas que establecen un orden racional para distribuir y gestionar los
asuntos que le son propios.
2. Conjunto de los servidores públicos.
3. Influencia excesiva de los funcionarios en los asuntos públicos.
4. Administración ineficiente a causa del papeleo, la rigidez y las formalidades superfluas.

MAX WEBER (1864 -1920).

Weber dice que el tipo más puro de ejercicio de la autoridad legal.

No hay una máquina que funcione de una forma más precisa que ese aparato de hombres, ni más barata…El
cálculo racional… reduce a la condición de engranaje de la máquina burocrática a cada trabajador.
El más racional de los medios de ejercer autoridad sobre los seres humanos. También dice que la pasión por
la burocratización nos conduce a la desesperación.

La burocracia moderna opera del siguiente modo específico:

1. Existe el principio de sectores jurisdiccionales estables y oficiales organizados en general
normativamente, es decir, mediante leyes u ordenamientos administrativos.
2. Las actividades normales exigidas por los objetivos de la estructura gobernada burocráticamente se
reparten de manera estable como deberes oficiales.
3. La autoridad que da las órdenes necesarias para la alternancia de esos deberes está repartida de manera
estable y rigurosamente delimitada por normas referidas a los medios coactivos, físicos, sacerdotales o
de otra especie, de que pueden disponer los funcionarios.
4. El cumplimiento normal y continuado de esos deberes, así como el ejercicio de los derechos
correspondientes, es asegurado por un sistema de normas; solo pueden prestar servicios aquellas
personas que, según reglas generales, están calificadas para ello.

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Estos elementos constituyen, en el gobierno público y legal, la "autoridad burocrática". En el ámbito
económico privado forman parte de la "administración" burocrática. Tal como la hemos descrito, la
burocracia solo está del todo desarrollada en las comunidades políticas y eclesiásticas del Estado moderno;
en el caso de la economía privada solo lo está́ en las instituciones capitalistas más avanzadas.

El fenómeno burocrático y La sociedad bloqueada.

Michel Crozier dice que “El problema más grave de esta sociedad en la que vivimos es precisamente el
divorcio entre los objetivos a realizar y la realidad. El irrealismo es un problema del que no salen las
administraciones”. Opina que “Las vías de desarrollo indispensables para responder a los profundos cambios
sociales en curso exigen, sobre todo, un esfuerzo intelectual. Se concentran muchos esfuerzos en el análisis
de las tecnologías en punta, pero no se toma conciencia de que probablemente la verdadera revolución se
está produciendo en las relaciones humanas y en los modos de organización en los que la Administración
pública puede y debe jugar un papen muy importante”.

 El fenómeno burocrático (1964)

 La sociedad bloqueada (1971)

CRÍTICAS A LA BUROCRACIA.
 La aparición de la Tecnoestructura (Galbraith, K.): alrededor del estado se crean una serie de grandes
industrias dependientes convirtiéndose el estado en un actor fundamental (ej.: id. militar, en Europa tras
la 2a GM nacionalizaciones).
 La asfixia del espíritu emprendedor o innovador (Schumpeter, J.): Por las grandes corporaciones y el ca-
pitalismo gerencial.
 Las rigideces del sistema burocrático = no adaptación, la patria del trabajador, y la competencia interbu-
rocrática, y la perdida de información (Merton, R).
 El constante crecimiento de los cuerpos burocráticos (la jaula de hierro weberiana)
 Efectos deshumanizadores, sobre todo aquellos que tratan con el público.
 La creación una Elite del poder (Wright Mills, C.): que gobiernan las corporaciones, los órganos estatales
y la organización militar. (= la tecnoestructura de Galbraith, JK). Poder económico, político y militar. El
ciudadano@ convive con un poder que toma decisiones sin consultarle. elite/ masa sin poder de decisión
(pasividad, indiferencia). La democracia, justicia, libertad e igualdad ya no existen. El único valor real es
el dinero.
 El problema de la tecnocracia: El gobierno de una elite especializada bajo el principio del Té best one way
(autoritarismo), la razón instrumental = el final de las ideologías. Solo importan las soluciones eficientes.
 El Estado Técnico: no valores.

34
TEMA 4. LAS RELACIONES ORGANIZATIVAS Y
LOS GRUPOS SOCIALES EN EL TRABAJO
1. LOS PROCESOS ORGANIZATIVOS, EL PODER Y EL LIDERAZGO

EL PODER

Según Weber, el PODER se define como la probabilidad de imponer la propia voluntad, dentro de una relación
social, aun contra toda resistencia y cualquiera sea el fundamento de esa probabilidad, es decir, significa
imponer tu obediencia a otro mediante la coacción física o voluntaria.
En relación con las empresas, el poder está reflejado a través del contrato de trabajo ya que es el momento
en el que el trabajador cede su “fuerza de trabajo” y pasa del mercado a la jerarquía de trabajo. Por último,
el poder se ejerce de abajo hacia arriba. Transmitiendo de este modo las órdenes hacia los subordinados.

5 TIPOS DE PODER EN UNA EMPRESA (NO EXCLUYENTES)

- Poder compensatorio: es a través del chantaje.
- Poder coactivo: es a través de las amenazas.
- Poder legítimo: es la autoridad formal. Son dictadas por las normas.
- Poder de conocimiento: es la influencia que ejercen los técnicos entendidos sobre un tema.
- Poder de referencia: es un líder carismático.
El predominio de alguna de estas formas de poder define el estilo de dirección.
El poder es universal, la empresa es una organización jerarquizada.
Por último, el poder se ejerce de abajo hacia arriba. Transmitiendo de este modo las órdenes hacia los
subordinados.

LA AUTORIDAD.

Según Weber, la AUTORIDAD es un tipo de poder según el cual las personas siguen las órdenes porque
consideran legítimo el ejercicio del poder. Es decir, las personas la aceptan sin que intervenga la coacción,
sino que lo hacen de forma legítima como por la tradición o el carisma de un líder.

Hay 3 tipos de autoridad, fuentes de legitimidad (Max Weber):

- La autoridad legal-racional: está regulado según las normas y leyes, el contrato laboral. Un ejemplo es
la democracia que nos permite elegir al presidente y, por tanto, la autoridad se la concedemos nosotros.
- La autoridad tradicional: aquello que siempre se ha hecho de una determinada manera debe seguir
haciéndose. Un ejemplo es heredar la corona en la monarquía o heredar una empresa familiar.
- La autoridad carismática: es un líder y puede ser el capitán de un equipo de futbol o el papa.
 Poder sin autoridad: no reconocimiento de legalidad. Se ejerce el poder a través de la coacción
 Autoridad sin poder: cuando el jefe@ legítimo carece de capacidad física o moral. Este tipo de autoridad
puede darse cuando una persona con un poder superior a ti reconoce tu autoridad.
 Poder con autoridad: coincide legitimidad y obediencia a sus mandatos

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La diferencia entre el poder y la autoridad es que el poder se posee, pero la autoridad se concede. Esto quiere
decir que el poder te lo otorga un contrato de trabajo, pero la autoridad te la van a reconocer tus
subordinados de forma voluntaria.
El poder con autoridad coincide legitimidad y obediencia a sus mandatos. Este es el líder.

EL LIDERAZGO.

El liderazgo empresarial se define como la aceptación efectiva y voluntaria de las pautas de pensamiento y
de comportamiento que el líder marca.
De aquí distinguimos dos teorías:
- teoría de los rasgos
- teoría de los estilos de liderazgo: líder emocional y líder ejecutivo.
De ellas se concluye que no existe un solo estilo de liderazgo eficaz.
El estilo de liderazgo está relacionado con las características individuales y grupales de los trabajadores.
Por último, depende también del grado de estructuración de las tareas.

ROLES SOCIALES Y EL STATUS EN LA EMPRESA.

El status se define como el conjunto de derechos y deberes que un individuo posee en virtud de la posición
que ocupa en un determinado grupo o estructura social.

Los roles son el conjunto coherente de acciones normativamente efectuadas por el sujeto que tienen
determinado estatus. Son las expectativas de comportamiento y es lo que se espera de ti porque estas
ocupado ese rol social. A lo largo de la vida pasamos por distintos roles sociales desde ser hijos, luego
estudiantes, trabajadores y jubilados.

La diferencia entre status y clase social se encuentra en la situación económica y la posición social ya que no
siempre tienen que coincidir. Un ejemplo puede ser un influencia que no pertenece a una clase social alta
pero sí que tiene un determinado status.

JERARQUIZACIÓN: EXPECTATIVAS DE COMPORTAMIENTO SEGÚN POSICIÓN

Principios:
- La sociedad define los roles sociales, su posición social y sus normas de comportamiento.
- Rol correlativo
- Distintos roles sociales a lo largo del día en un solo individuo
Desarrollo histórico: inicios de la revolución industrial: empresario-propietario / trabajador.

EL DIRECTOR/A DE EMPRESA.

Es aquel en quien reside la autoridad suprema de la administración de los asuntos cotidianos, internos y
externos, y todas las competencias esenciales para la continuidad de la organización, en cuanto tengan que
realizarse mediante una coordinación de tipo burocrático. Hay dos tipos:
- La dirección patrimonial, la que predomina en las primeras etapas del capitalismo. Es de carácter
tradicional y el parentesco es la garantía.
- La dirección profesional surge con el capitalismo y está asociada a la expansión de la empresa familiar.
El principal proveedor es el sistema educativo.
De gestor de lo instrumental a gestor de lo simbólico.

36
NIVELES DE DIRECCIÓN.

LA/EL TÉCNICO

El técnico es aquel que aplica los conocimientos científicos a la producción industrial. Este tiene unos
determinados roles que son:
1. Dominio del conocimiento científico.
2. Tendencia a la identificación con la dirección.
3. Valores y aptitudes propios. Elite universitaria
4. Gran capacidad de compromiso.
5. Modelos de comprensión de la realidad y principios de intervención en ella.
6. Dependencia del trabajo del técnico.
EL EMPLEADO.

El empleado es aquella persona asalariada de forma administrativa con funciones propias de empresario por
cumplir sus órdenes. El proceso de politización continuada es la perdida de status y de clase social porque
cada vez puedes estar más abajo en la jerarquía. Sus principales cambios han sido:
1. Crecimiento continuado.
2. Progresiva feminización.
3. Cambios en sus roles y status (por tecnología y nuevas formas de organización)
4. Progresiva reducción de las diferencias entre manuales/ no manuales.
5. Proceso de sindicación
EL MANDO INTERMEDIO.

Son aquellos situados en la parte más baja de la jerarquía. Tienen baja especialización y solo están motivados
por el salario. Tienen un status bajo y están en el centro de la dirección y la ejecución. Actualmente tienen
más funciones de relaciones humanas y no realizan funciones de cambio tecnológico.

EL OBRERO.

Este surge de una relación contractual entre individuos y está regulada por las normas del mercado. Por
tanto, es una relación meramente económica. Al sometimiento de la organización burocrática, el “prestigio

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social” del puesto de trabajo, mayor desventaja respecto a otros actores en la empresa, división entre ellos
en función del control de la máquina. Sus roles son:
1. Trabajo manual: “Blue collares”, sometimiento al ritmo de la máquina
2. Descalificación profesional y rutinización del trabajo.
3. Carencia de mando, base de la pirámide.
4. El salario como única fuente de motivación.
TENDENCIAS DE CAMBIO. DESARROLLO TECNOLÓGICO Y ORGANIZATIVO.
- Incremento del sector terciario.
- Incremento de técnic@s, empleados y dirigentes sobre los obreros.
- Modificación del contenido del trabajo entre los empleados y l@s obreros: de transformación a control
de procesos.
- Modificación del contenido del trabajo entre dirigentes, técni@s superiores (innovación, coordinación,
control por objetivos.
- Reconversión del tamaño de la empresa (“lo grande se hace pequeño”).
- Mayor interdependencia con el entorno a la vez que una mayor iniciativa individual.

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PRACTICA ROSA GARCIA . LA EMOCION, UNA GUIA PARA EL LIDERAZGO
1. Si le tuvieras que poner un título a esta conferencia ¿Cuál le pondrías?
Empatía emoción y liderazgo

2. ¿Qué autor clásico de la sociología tuvo unos padres “parecidos” a los de la conferenciante?
Max Weber, tenía un padre estricto, racionalista, su madre jugaba un papel más emocional y de
valores.

3. ¿Qué son los “Grandes !Ajas!”?, en pocas palabras.

Las sesiones de aprendizaje que le han dado a la conferenciante sus empleados.

4. ¿De cuántos “Grandes Ajas” habla? Enuméralos y explica, en pocas palabras, en qué consisten.
Habla de 4 grandes ajas:
- El primero es sobre tener coraje, respeto y amor por los empleados. Tras la falta de comunicación
con un empleado, este le hizo entender que era mejor que la comunicación fluyese en el momento
y no se acumulasen los reproches. Asi como a tener más cariño por sus empleados y hacer que
estos crezcan.
- El segundo es sobre el liderazgo, cuando Rosa García animada por un compañero, decide romper el
guion de una reunión y ser comunicarles a sus empleados lo que pasa sin la necesidad de unas
pautas.
- El tercero fue al cumplir los cuarenta, cuando tras ver la actitud de un empleado, decidió ser un
líder autentico.
- La última es sobre, aprender a perdonarse a uno mismo y aprender a mostrarse vulnerable delante
de los demás. Tras una fase dura en subida, al pensar que su última hija podía ser sorda.

5. Hacía qué estilo de liderazgo se han dirigido los distintos “Ajas”.

Hacia el estilo de liderazgo emocional, ya que todas las ajas se centran en las emociones y las relaciones
personales con los empleados y/o compañeros.

6. Tema Debate: Género y dirección. ¿Crees que existen diferencias entre los estilos de dirección según
el género?,¿piensas que las mujeres han aportado alguna diferencia a los estilos de dirección
empresarial? y si es así, ¿cuál o cuáles?
Todos los equipos deben aspirar a la máxima eficacia. Pero es cierto que las mujeres han aportado al
mundo de la dirección un tono mas cercano y de confianza a la relación jefe/trabajador.

7. ¿Crees que este tipo de liderazgo es posible en la producción de cualquier industria?, ¿por qué?
No, creo que depende de distintos factores como pueden ser la motivación o la vocación de cada
trabajador.

8. ¿Cuál es el fin último en cualquier estilo de dirección?

El fin último de la dirección es lograr cumplir los objetivos marcados. Para asi aumentar la producción,
independientemente del tipo de liderazgo.

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TEMA 5. COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA Y EN LAS ORGANIZACIONES
1. INTERACCIÓN SOCIAL. INFORMACION Y COMUNICACION
La interacción social es el proceso según el cual una persona actúa y reacciona en relación a otras personas.
La interacción social nos permite crear y recrear la realidad que percibimos.
Los medios de interacción social son:
- El lenguaje hablado
- El lenguaje escrito
- Las RRSS
- La vestimenta e internet entre otros
PROCESOS SOCIALES.

Los procesos sociales son los “modelos estándar” de interacción social. La manera de (no)comunicarnos,
dependerá del tipo del proceso social en el que nos encontramos.
Principales procesos sociales (josé félix tezanos):

INFORMACIÓN:

 Supuesta “objetividad”. ¿Es posible conseguir transmitir sólo los hechos?

 El rol del lenguaje a la hora de comunicar.
 El mundo de la propaganda

PROCESO DE COMUNICACIÓN.

Comunicación, definición de la RAE:

1. Acción y efecto de comunicar o comunicarse.
2. Trato, correspondencia entre dos o más personas.
3. Transmisión de señales mediante un código común al
emisor y al receptor.
Barreras de comunicación:
1. Físicas
2. Fisiológicas
3. Semánticas
4. Personales, psicológicas

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COMUNICACIÓN EN LAS EMPRESAS Y EN LAS ORGANIZACIONES

COMUNICACIÓN COORPORATIVA.
1. Todos comunicamos - las empresas también.
2. Comunicación – posicionamiento.
3. Marca personal
4. ¿Por qué los consumidores eligen una marca frente a otra?
5. Imagen de la marca
- modelo de pertenencia
- estrategia transmedia
- comunicación cómo diálogo (ejemplo de las RRSS)

ÁREAS DE COMUNICACIÓN CORPORATIVA.

1. Anuncios publicitarios
2. Branding (imagen de la marca)
3. Relaciones públicas y campañas de comunicación
4. Responsabilidad Social Corporativa
5. RRSS
6. Merchandising
7. Marketing Directo
8. Patrocinio y mecenazgo
Identidad visual corporativa: Su objetivo es transmitir los intangibles de una institución o una persona mediante
un conjunto lógico y planificado de signos diseñados y mantenidos en el tiempo de acuerdo a una estrategia.
 Palabras clave: identificación, diferenciación, memoria y asociación
 Manual de identidad visual corporativa
- Elementos: logotipo, fuente, color

RELACIÓN CON LOS MEDIOS

SITUACIONES DE CRISIS:
- Manual de relaciones con medios
- Plan de contingencia
- Portavoces
- Sinceridad, claridad, honestidad.
- Damage control
- Transparencia
COMUNICACIÓN INTERNA:
 Relación de la empresa con sus empleados.
 Cuidar al empleado
 Rol de RSC
 Comunicación bidireccional
 Formas:
- Newsletters
- Nombramientos
- Outings
- Intranet

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 - Evaluaciones y feedback
- Ambiente trabajo
-
COMUNICACIÓN EN EL TERCER SECTOR
Retos y oportunidades
1. ONGs – fuente de información alternativa. ¿Cómo trabajarla?
2. Falta de recursos
3. Mayor profesionalización del equipo
4. DIGNIDAD de la imagen trasladada a los medios y al público objetivo
5. Transparencia
6. Elegir bien a los aliados
7. Fundraising: ¿amigo o enemigo?
8. Ejemplos

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TEMA 6. LA CULTURA DE LA EMPRESA
De lo instrumental a lo simbólico: “Aquel todo complejo que incluye el conocimiento, las creencias, el arte moral, el
derecho, las costumbres y cualesquiera otros hábitos capacidades adquiridos por el hombre en cuanto miembro de la
sociedad ” Edward Burnett Tylor (1871).

Según Leonor Gómez, la CULTURA DE LA EMPRESA es el de construcción sociohistórica ( bajo la influencia

del entorno, los líderes de la organización y otros factores de contingencia) del sistema de significados
(expresado y aprendido simbólicamente y compartido en mayor o menor grado por los miembros de la
organización) que configura la vida cotidiana de la empresa y le confiere una identidad que la distingue de
otras.

DIMENSIÓN DE LA CULTURA.
Se distinguen dos tipos, ambos necesarios y excluyentes:
- Dimensión dinámica: La cultura como proceso, realidad social en creación permanente. El proceso de
construcción de la realidad.
- Dimensión estática: la definición que una sociedad y sus grupos dan de sí mismos. Sus señas de identi-
dad. Elementos culturales que se heredan
Las relaciones entre ambas dimensiones son dialéctica (matuamente necesarias y excluyentes)

FUNCIONES DE LA CULTURA.
Tipos de funciones según su:
 Contribución al mantenimiento de la sociedad: funciones (positivas) / disfunciones (negativas).
 Grado de intención: Manifiestas (conscientes) / latentes (inconscientes o no presentes).
 El papel que desempeña en la sociedad: ○ Función simbólica: representación de la realidad social de un
grupo.
- Función identificadora: referencia principal de pertenencia al grupo.
- Función integradora: integración en el grupo a través de la identificación.
- Función instrumental: su uso consciente para conseguir objetivos ( anteriores) o cambios. Con fines
racionalmente sopesados y perseguidos (Weber).
- Función socializadora (proceso de socialización): social ( transmisión de cultura) o individual
(interiorización de esa cultura)
LA CULTURA ORGANIZATIVA EN LA EMPRESA.

La función instrumental sobre lo expresivo (simbólico), lo simbólico supeditado a los instrumental (lo
económico).
La cultura de empresa, como organización económica, está orientada hacia la eficacia económica. Dicho
objetivo está presente en todos los niveles.
LA CULTURA INSTITUCIONAL DE LA EMPRESA.

La empresa como institución social define la cultura de empresa como un “cristalización de su entorno”,
según el contexto cultural, un reflejo de la cultura donde se da (fascista, latino, soviético, germano, etc)
CARACTERÍSTICAS DE LA CULTURA DE EMPRESA.
- La progresiva burocratización: caracter racionalizado e impersonal. La Mcdonalización de la sociedad.
(Ritzer, G, 1995).

43
- Una fuerte institucionalización: “isomorfismo institucional” su capacidad de ser el espejo de la realidad
social de la que forma parte, en dos direcciones. Se legitima por las expectativas que tiene la sociedad de
ella. La imposición del entorno social.
LOS CONTEXTOS CULTURALES DE LA EMPRESA.

DEFINICIONES DE CULTURA DE EMPRESA

1. La filosofía y los valores de la empresa: propuestas por los investigadores sociales
2. El conjunto de las “Reglas de juego” = “Así se hacen las cosas entre nosotros”: Propuestas por los
consultores o ejecutivos “ingeniería cultural” (elaboración de proyectos y construyendo realidades en
las que la cultura intervenga como elemento fundamental de innovación, dinamización y bienestar
individual y social)

ESTILO ORGANIZATIVO/ ESTILO DE DIRECCION

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PRACTICA TOYOTA/ DENTRO DE GOOGLE
1.- Enumera por lo menos 5 características que definan la cultura interna de cada empresa: Googel y
Toyota
Google:
1. Rapidez
2. Creatividad
3. Transparencia
4. Enfoque practico
5. Excelencia

Toyota
1. Tradicionalismo
2. Innovación
3. Respeto
4. Perfeccionismo
5. Eficiencia

2.- Localizada las influencias que han tenido las culturas locales del entorno en la cultura actual de las
empresas en cuestión. Es decir, nombra las características que distinguen la cristalización del entorno de
cada empresa.
La cristalización es aquello que trata de concebir y hacer realidad lo que tenemos en nuestra mente.
En Toyota podemos observar la distinción mediante la eficiencia, innovación y creatividad. Mientras que en
Google se basa en la transparencia y la creatividad.

3.- Encuentra valores, usos o costumbres que estas empresas han implantado o han ayudado a implantar
en la sociedad global.
En la política de Toyota, destacan valores como: el trato hacia el cliente, la sostenibilidad y una metodología
leal.
Y en Google podríamos resaltar: como ha favorecido a la comunicación entre las personas, ha guardar
información y a poner respuestas a preguntas formuladas.

4.- ¿Qué críticas puedes realizar a estos dos modelos de cultura empresarial?
Del modelo de Toyota, se podría criticar el tradicionalismo presente en la marca, ya que viene de una cultura
japonesa por lo que las innovaciones en los procesos de producción son escasas. E implantar nuevos cambios
haría que la empresa fuera más eficiente.

Sin embargo, resultaría muy difícil hacer una critica sobre Google, ya que siempre se ha mostrado pendiente
de sus empleados, tiene una gran seguridad empresarial, y un entorno en que los empleados se sienten
cómodos, además utilizan un gran componente creativo que favorece la relación entre los sectores y la
comunicación y cooperación.

5.- ¿Crees que la situación actual de alarma por la pandemia puede crear cambios en la/s cultura/s
empresarial/es?, Razona tu respuesta y si es afirmativa ¿de qué manera?

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Si, ya que la cultura empresarial es el conjunto de normas, creencia, patrones de actuación, valores,
pensamientos e incluso sentimientos que comparten los miembros de una empresa. Y por las normas COVID,
hay muchos empleados que pueden no estar de acuerdo con ellas, por ejemplo, aquellos que prefieran el
trabajo presencial.

6.- Resume muy brevemente (5 líneas) la historia (el storytelling) que hay detrás de estas dos empresas.
Toyota fue creada por Saquichu Toyoda, quien primero creo un telar automático y luego una fábrica.
Saquichu decidió vender el telar para así ayudar a sus hijos a crear una fabrica de automóviles. Después de
años lo consiguió, a partir de entonces abrieron concesionarios además de vender acciones y se adentraron
en el mercado global. Se enfocaron en el proceso de mejora de la productividad, convirtiéndose en uno de
los mayores atacantes de automóviles.

Google, fue creada por dos estudiantes de la universidad de Stanford, que consiguieron crear un motor de
búsqueda. Estos comenzaron en un garaje y consiguieron fondos para expandirse e introducir publicidad con
textos e imágenes que distraen a los usuarios. Su éxito fue espectacular y consiguieron dominar el sector de
búsquedas además de abrirse a nuevos sectores económicos. Tras lanzar su propio proyecto de correo
electrónico, consiguieron convertirse en la marca más valiosa.

7.- En el capítulo 3 “La nueva “economía ficción”” de libro Storytelling (2016) el autor, C. Salmon cita a
Richard Sennett en la frase “el poder esta presente en los escenarios superficiales del trabajo en equipo,
pero la autoridad está ausente” (pag.100-101). ¿qué quiere decir con esto? Aplícalo a la cultura empresarial
de estas dos empresas.
En Google al ser una empresa destacada en la cooperación, la creatividad y la colaboración, se puede apreciar
mejor esta idea. Por ejemplo, en la pizarras que aporta la compañía para que todos los trabajadores puedan
poner en común sus ideas.

8. ¿Crees que en estos dos modelos de cultura empresarial se dan las nuevas estrategias del
neomanagement?, ¿por qué y de qué manera?
Si, ya que en estos modelos destaca la creatividad, las empresas buscan talentos. Las personas no trabajan
únicamente bajo unos códigos establecidos, sino que saben cual es el fin de la empresa, creando así un
ambiente de confianza y comunicación, y con todo ello una cultura empresarial sana.

9. ¿Crees que en estos dos modelos de cultura empresarial se da lo que las nuevas formas de dirección de
empresas denominan organizational storytelling?, ¿por qué y de qué manera?
Este concepto se basa en destacar a una empresa mediante la creación de una historia a su alrededor. La de
Google con los estudiantes que empezaron en un garaje y la de Toyota entorno a una familia. Esto hace que
los clientes se integren más en la empresa.

10.- Lee el siguiente párrafo extraído del libro de C. Salmon:

La nueva ideología del capitalismo privilegia el cambio sobre la continuidad la movilidad sobre la estabilidad
la tensión sobre el equilibrio y propone un nuevo paradigma organizativo: la empresa sin frontera
descentralizada y nómada liberada de las leyes y los empleos ligera ágil furtiva que no reconoce otra ley que
el relato que se da otra realidad que las ficciones que prodiga por el mundo. (pag.111)
a) ¿A que se refiere el autor?
El autor pretende que cambiemos la idea que tenemos sobre el concepto de empresa, y que
lleguemos a uno relacionado con la globalización. Y que a partir de este concepto global las
empresas se expandan.
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b) ¿cómo afecta esta “nueva ideología del capitalismo” a los trabajadores? ¿qué diferencias en-
cuentras con el modelo fordista de la primera revolución industrial?
El capitalismo afecta, en que las contrataciones se vuelven impensables, ahora las empresas
funcionan mediante contrataciones temporales. Además, el número de personas contratadas
también se reduce.
Los cambios que se pueden apreciar son la abolición de la producción en masa del modelo
fordista y la reducción de los salarios.

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TEMA 7. CAMBIO SOCIAL Y CONFLICTOS SOCIOLABORALES
¿QUÉ ES EL CAMBIO SOCIAL?
La transformación de la cultura y de las instituciones sociales a lo largo del tiempo.
1. Surge en todas partes
2. Aunque puede ser intencional, sus consecuencias son imprevisibles.
3. El cambio social genera desacuerdos.
4. Algunos cambios son más importantes que otros.

CULTURA Y CAMBIO
La cultura se encuentra en un proceso de cambio permanente Tres fuentes importantes de cambio cultural:
 La difusión
 El descubrimiento
 La invención

CONFLICTO Y CAMBIO
Karl Marx: el conflicto de clases es el motor de cambio social.

IDEAS Y CAMBIO
Max Weber: la raíz del cambio social se encuentra en el carisma.

IDEAS Y CONFLICTO
Nacionalismo, religiones, ideologías, etc.
 Sociedad tradicional
 Sociedad moderna
 Sociedad postmoderna

Modernidad: las pautas sociales relacionadas con la industrialización.

Modernización: el proceso de cambio social que se inició con la modernización.

 Sociedad postmoderna
 Sociedad de la información
 Sociedad red
 Sociedad individualizada
 Sociedad de los derechos humanos
 La tercera vía
 Sociedad del conocimiento

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TEMA 8. LA GLOBALIZACION Y SU INFLUENCIA EN LAS RELACIONES LABORALES
1. CAMBIOS EN LA CONCEPCION Y EN LAS RELACIONES DE TRABAJO

CAMBIOS EN EL CONTENIDO Y EN LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

CAMBIOS EN LA CONCEPCION Y EN LAS RELACIONES DE TRABAJO

2. DE LA SOCIEDAD INDUSTRIAL A LA SOCIEDAD DE LA INFORMACION (UNA ROVOLUCION DEL

SABER)
Características de la sociedad postindustrial
 El reemplazo de las manufacturas por los servicios, la información y el conocimiento.
 El ascenso de una nueva élite tecnológica.
 Nueva estratificación social, nuevas identidades.
 El conocimiento se convierte en una forma valiosa de capital. Capital humano (Conjunto de recursos y
capacidades que tiene una persona para desempeñar su actividad dentro de una empresa, es decir, la
parte del valor económico de dicha empresa teniendo en cuenta la formación y experiencia del equipo
profesional)

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Características de la sociedad red
 Nueva economía informacional: La generación y la transformación de la información son determinantes
en la productividad del sistema
 La nueva economía es global.
 La nueva economía está en red, dando lugar a la empresa-red, caracterizada por alta flexibilidad
operativa de configuración variable y funcionamiento como una red (plana en jerarquías donde los que
importa es la interconexión de los nódulos)

3. JEREMY RIFKIN (1943)

“El capitalismo tal y como lo conocemos va a desaparecer”

 Nueva economía híbrida colaborativa

 Prosumidores = consumidores y productores: Cualquiera puede ser prosumidor y emprendedor social
contribuyendo de forma voluntaria y gratuita a la economía de los comunes
 El valor de uso y de compartir. Más importante que el valor de cambio
 El internet de las cosas: interconexión digital de objetos cotidianos con Internet. Energía, transporte y
comunicación
 Del capitalismo de mercado al procomún colaborativo
Es algo muy profundo desde un punto de vista filosófico, antropológico. Mucha gente se centra en los
aspectos tecnológicos, pero hay una parte histórica que hay que conocer. La propiedad privada no es algo
que siempre haya estado ahí. En absoluto. No podemos decir que forme parte de la naturaleza, no es cierto.
Hay una parte enorme de nuestra historia, que ignoramos desde la Ilustración, en la que las cosas
funcionaban de otra manera. Somos las criaturas más sociales, con el neocórtex más grande, los más
empáticos. En el pasado, la gente generalmente compartía la vida económica, voluntariamente o no. Piense
en el trabajo de Ostrom, la única mujer Nobel de Economía, sobre los comunes. Ella descubrió que, en el
pasado, en diferentes partes del mundo que no tenían conocimientos las unas de las otras, acabaron
organizando su vida económica de forma similar. Por más de mil años, la gente volcaba sus recursos, de todo
tipo, los compartía, y así se sostenía el bienestar. -Jeremy Rifkin (2014)

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RESUMENES LIBRO STORYTELLING
AUTOR: Christian Salmon

LIBRO: Storytelling, la máquina de fabricar historias y formatear las mentes, de Christian Salmon muestra
el Storytelling como un arma de distracción masiva para convencer y movilizar la opinión.

LA MAGIA DEL RELATO, O EL ARTE DE CONTAR HISTORIAS

El storytelling se extiende por terrenos inesperados – Francesca Polleta
En el Storytelling revival el relato se convierte en instrumento de control.
No es más que una historia, dame los hechos – Paul Costello
El Storytelling management se considera indispensable para los responsables de tomar decisiones, ya
ejerzan en política, economía, nuevas tecnologías, universidades o la diplomacia.
• “La narrative como un instrumento de control”
• El éxito del enfoque narrativo se hizo evidente por primera vez en el campo de las ciencias humanas.
Desde aproximadamente 1995 en adelante, este desarrollo se describió como "el giro narrativo" y
pronto se extendió a las ciencias sociales ".
• “El objetivo de este libro es repasar esta historia analizando el desarrollo sin precedentes de este uso
instrumental de la narrativa”

1.- DE LOS LOGOTIPOS A LA STORY

El nuevo marketing tiene como objetivo contar historias, y no concebir publicidades – Seth Godin
Las tecnologías que permiten vender muchas mercancías se han desplazado en 15 años Del producto al
logotipo y luego del Logotipo a las stories. La marca es un relato.
Cuando la leyenda se convierte en realidad, se imprime la leyenda – El hombre que mató a Liberty Valance,
John Ford
De la Imagen de marca (Brand image), que dominó el marketing en los años 80 se evoluciona a la Historia
de marca (Brand story), que se impuso a partir de 1995.
Todos los comerciales son unos mentirosos, tanto mejor porque los consumidores adoran que se les
cuenten cuentos – Seth Godin
The dream society: El objetivo del Marketing narrativo ya no es simplemente convencer al consumidor de
que compre un producto, sino sumergirlo en universo narrativo, meterlo en un universo creíble.
Si los de Marketing contarán mejores historias sobre los problemas urgentes de nuestra época, todo el
mundo estaría mejor – Seth Godin
En este modelo, aparece un nuevo léxico en el que la “audiencia” ha sustituido a los consumidores y las
“Secuencias narrativas” a las campañas publicitarias.
• La crisis de las marcas
• La era de la publicidad de las marcas está llegando a su fin.

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• En la década de 1990, las marcas comenzaron a expresarse a través de logotipos deslumbrantes. El
producto se disolvió en la marca. En una década, el logotipo, incluso más que el dinero, se había
convertido en el signo de la riqueza.
• "La marca es una historia"
• Por lo tanto, desde el comienzo del milenio en adelante, quienes dirigían las grandes corporaciones
estadounidenses se embarcaron en proyectos ambiciosos para reconstruir sus marcas como narrativas.
Los teóricos de la marca que los asesoraron se convirtieron en narrativas.

2.- LA INVENCIÓN DEL STORYTELLING MANAGEMENT

El Storytelling management se inventó a mediados de los años 90 para movilizar las emociones a través de
la práctica de relatos compartidos.
Los gurús preconizan un “Capitalismo de las pasiones”, frente al mutismo de las start-up, la empresa se
convierte en una organización narrativa (Organizational storytelling), cuyos relatos pueden ser escuchados
regulados y controlados.
Este discurso se dirige particularmente a los ejecutivos, que son los encargados de poner en un relato los
valores de autonomía y responsabilidad, liderazgo e innovación, de flexibilidad y adaptabilidad.
Se relata la vida en el trabajo en fábulas mágicas de los gurús del capitalismo, los proveedores de las modas
del management.
Steve Denning establece cuatro categorías diferentes de historias
- las que permiten compartir conocimientos
- historias que prenden la llama de la acción
- las historias sobre lo que puede pasar en el futuro
- historias fundadas en el humor y la sátira
Las historias tienen la función legitimadora de las fábulas y su moraleja. Los poderes siempre han sabido
sacar partido de la literatura, legitimadora del poder político, militar o incluso judicial.
• “La historia de la invención del “Storytelling management”. Esta nueva escuela de administración surgió
en los Estados Unidos en la década de 1990 ”.
• "Cultura del silencio"
• "¿Por qué el neomanagement está interesado en lo que los trabajadores tienen que decir?"
• "Silencio organizacional" o "silencio sistemático".
• "El auge de la narración de historias en los negocios es en cualquier caso inseparable del fenómeno del
"gurú de la gestión "".

3.- LA NUEVA “ECONOMÍA FICCIÓN”

Los Call Center de la India se convierten en hogares de la mundialización de las conciencias y se produce
una Ficcionalización de las relaciones laborales.
El poder está presente en los escenarios superficiales del trabajo en equipo, pero la autoridad está ausente
– Richard Sennett
Se establece un nuevo modelo de autoridad del capitalismo emocional, con Ficción de empresa o Empresa
de ficción.
En la Economía ficción la apología del cambio permanente ha tenido efectos desestructurantes.

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El nuevo management se constituye por una serie de valores: “ligereza, rapidez, exactitud, visibilidad,
multiplicidad y consistencia.”
El Neomanagement de los años 2000 tiene tres elementos constitutivos:
- la conminación al cambio
- el management de las emociones que constituye un nuevo sujeto del capitalismo (consumidor,
asalariado o manager), tanto que yo “sufriente” y ego emocional
- la utilización de las historias en la gestión de ese yo emocional
El Storytelling se revela, en la nueva Economía ficción, como el mejor vector de la ideología del cambio, la
forma discursiva de una Organización mutante.
• "La globalización de las mentes"
• "Sensibilidad intercultural",
• "Las almas de los subcontratados"
• "La" ficcionalización "de las relaciones en el lugar de trabajo"
• "Esta es una economía mimética o ficticia",
• "El nuevo modelo de autoridad del capitalismo emocional"
• "Empresas ficticias”

4.- LAS EMPRESAS MUTANTES DE LA NUEVA ERA DEL CAPITALISMO

Las nuevas técnicas de movilización están vinculadas a la aparición de una forma nueva de organización del
Trabajo mutante, descentralizada y nómada, dentro de un medio siempre cambiante e imprevisible.
La introducción del Storytelling en una empresa tiene una reglas extremadamente precisas, no se trata solo
de humanizar la gestión de los recursos humanos, sino también de ceñir la relaciones profesionales en un
hilo narrativo que toma la forma del relato oral, sometiéndose a procedimientos de escritura y de trazado
informático.
Las empresas postindustriales se piensan como Empresas realizadoras, máquinas de tratamiento de
historias.
El Storytelling management es el conjunto de técnicas que organizan esta nueva “prolijidad” productiva,
que sustituye el silencio de los talleres y las fábricas.
El neocapitalismo ya no pretende solamente acumular riquezas materiales, sino saturar los campos de
producción y de intercambio simbólicos.
La Story es la nueva moneda del management financiero. El caso Enron es sintomático de la intrincación
entre el arrebato de un capitalismo obsesionado por la búsqueda de beneficios a corto plazo y el recurso a
las Sirenas del Storytelling como vector privilegiado de justificación.
• “Las empresas posindustriales se consideran cada vez más máquinas para procesar historias”
• "Capital narrativo"
• "Empresas de narración de historias" u "Organizaciones de narración de historias”

5.- EL RELATO DE LA POLÍTICA

El porvenir de la nación y del mundo depende de la capacidad de los ciudadanos norteamericanos para
elegir las buenas historias – Evan Cornog

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El storytelling influye sobre los discursos políticos en Estados Unidos, y evoca el traumatismo del
Watergate, después la invención de los Spin doctors que crearon una contra realidad para el presidente
Ronald Reagan y los Stories spinners de Clinton.
Una campaña presidencial es un gran festival de narración en el que la prensa es a la vez el actor, el
corazón y el público – Evan Cornog
Finalmente, se utiliza la “Estrategia de Sherazade” bajo la presidencia de George W. Bush protagonista de la
llegada del Storytelling como clave de la conquista del poder y de su ejercicio.

6.- STORYTELLING DE GUERRA

De la guerra fría a la guerra fingida con armas de distracción masiva.
El Pentágono y Hollywood cooperan desde 1999 en el Institute of Creative Technologies, reuniendo a
expertos del ejército y guionistas de Hollywood para establecer su contra narración. Se ha convertido en el
principal diseñador de videojuegos para reclutamiento y entrenamiento militar. En la ficción televisiva, la
Serie 24 normaliza por la acción el estado de excepción.
• "Guerra virtual"
• "Armas de distracción masiva"
• "Guerra: una contra narrativa”

7.- EL IMPERIO DE LA PROPAGANDA

El imperio crea su propia realidad que desde el Storytelling de propaganda pasa a convertirse en
Infotainment. La Industria de la mentira y el Infoentretenimiento hacen felices a los espectadores.
Desde el 11S la diplomacia norteamericana recluta a Especialistas en Branding con el objetivo de “Vender
América mundo como una marca”. Según George W. Bush el objetivo es “Crear una nueva realidad“.
• "De la propaganda al infoentretenimiento"
• "La industria de la mentira"
• La narración como propaganda

CONCLUSIÓN: EL NUEVO ORDEN NARRATIVO

La política es escribir una historia compartida por aquellos que la hacen y aquellos a los que está dirigida.
No se transforma un país sin ser capaz de escribir y contar una historia – Henri Guaino El Storytelling se ha
convertido en un instrumento de la mentira del Estado y del control de las opiniones. Se esconde detrás de
las marcas, las series de TV, las sombras de las campañas electorales de Bush y Sarkozy y de las operaciones
militares en Irak en una nueva era pospolítica. El Libro: Storytelling, la máquina de fabricar historias y
formatear las mentes, de Christian Salmon revela cómo el Imperio atraca al imaginario y ha confiscado el
relato.

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 GLOSARIO
ACCIÓN SOCIAL.- Por acción debe entenderse una conducta humana (bien consista en un hacer externo o
interno, ya en un omitir o permitir) siempre que el sujeto o los sujetos de la acción enlacen a ella un sentido
subjetivo. La acción social, por tanto, es una acción en donde el sentido mentado por el sujeto o sujetos está
referido a la conducta de otros, orientándose por ésta en su desarrollo. (Weber)

ASOCIACIÓN.- Un grupo organizado para la consecución de un interés o un grupo de intereses. (Mac Iver y
Page)

ACTITUD.- Una actitud es una idea que predispone al individuo a actuar de una cierta manera en una situación
determinada. (Caplow)

CAMBIO SOCIAL.- Es toda transformación observable en el tiempo, que afecta, de un a manera no efímera ni
provisional, a la estructura o al funcionamiento de la organización de una colectividad dada y modifica el curso
de su historia. (Rocher)

CLASE SOCIAL.- Una clase social es un agregado de individuos que participan de un grado de poder semejante
y de un prestigio igual o casi igual dentro de un mismo sistema estratificacional, y según su posición dentro de
la división general del trabajo en la sociedad. (Giner)

CONFLICTO.- El conflicto es una lucha en torno a valores, status, poder o escasez de recursos, en la que el
objetivo de las partes antagonistas no es sólo aventajar al rival, sino también someterle. (Caplow)

CULTURA.- La cultura consta de pautas de actividades socialmente adquiridas y transmitidas, y de objetos con
ellas asociados. (Caplow)

DESVIACIÓN.- Llamamos conducta desviada a aquella que viola las normas de un sistema social, que provoca
esfuerzos correctores de parte de determinados agentes del mismo sistema. (Caplow)

ESTRATIFICACIÓN.- Denominamos estratificación a la distribución de los miembros de un sistema social en

estratos escalonados con grados distintos de prestigio, propiedad, influencia y otros atributos de status.
(Caplow)

ESTRUCTURA SOCIAL.- La estructura social se refiere al hecho de que las sociedades no están formadas por
acciones aleatorias, sino que tienen un carácter estable, organizado. La estructura de una sociedad se refiere a
las regularidades autoyacentes que medirán las relaciones sociales en las que la gente se ve inmersa. Los
rasgos estructurales de la sociedad tienen una gran influencia en nuestro comportamiento como individuos.
(Giddens)

FUNCIÓN.- La función de cualquier elemento de un sistema social es el papel que desempeña en el

mantenimiento del sistema. (Caplow)

GRUPO.- Un grupo es un sistema social que consta de un cierto número de individuos en interacción e
implicados en actividades conjuntas. (Caplow)

HECHOS SOCIALES.- Consisten en maneras de obrar, de pensar y de sentir, exteriores al individuo, y que están
dotadas de un poder coactivo, por el cual se le imponen. (Durkheim)

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IDEOLOGÍA.- Este término se utiliza para designar un sistema de ideas y de juicios, explícito y generalmente
estructurado, que sirve para describir, explicar, interpretar o justificar la situación de un grupo o de una
colectividad, y que, inspirándose ampliamente en unos valores, propone una orientación precisa a la acción
histórica de ese grupo o colectividad. (Rocher)

INSTITUCIÓN.- Una institución es una pauta distintiva de actividades y y valores sociales centrados en torno a
alguna necesidad humana básica y acompañada de formas distintivas de interacción social. (Caplow)

INTEGRACIÓN.- Entendemos por integración el ajuste de las partes de un sistema social de forma que lo
conviertan en un todo unificado. (Caplow)

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