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    Pautas para DECIR NO Con Asertividad

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    Pautas para DECIR NO Con Asertividad

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    Pautas para DECIR NO con asertividad

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    Pautas para DECIR NO con asertividad

    1. Asegúrate de entender el mensaje y analiza la situación. En


    primer lugar, debes asegurarte de que entiendes perfectamente lo
    que la otra persona te ha pedido. Si no tienes claro exactamente a
    qué se refiere con el mensaje transmitido, es preferible que pidas
    una aclaración al respecto. Una vez entendido, es el momento
    de decidir si quieres aceptar la propuesta o decir no.
    2. Ten en cuenta que no debes sentirte mal si dices “no” cuando
    quieres hacerlo. Tenemos el derecho a decir que no en cualquier
    ocasión, bien porque nos parece que lo que nos piden es poco
    razonable, o porque, aunque sea razonable, no queremos aceptarlo
    en ese momento. Piénsalo, no deberías sentirte en la obligación de
    aceptar, pues de esta manera podemos tomar nuestras
    propias decisiones y no nos implicamos en situaciones que desde un
    principio no vemos claras.
    3. Si has decidido decir que no, expresa la negativa de forma
    clara, breve y amable. Si únicamente quieres aceptar en ciertas
    condiciones puedes comunicárselo. Es importante que NO des
    excusas.

    De forma general, ¿cómo puedo realizar esa negativa?

    – Escucha activamente la propuesta, es importante que prestes


    atención a la otra persona y entiendas perfectamente el mensaje.
    – Una vez que acaba con la propuesta, evita el no rotundo y el no
    pasivo (sin dejar clara tu postura negativa). En ambos casos, puede
    denotar falta de interés.
    – Es preferible que nombres a la otra persona y que digas no
    suavemente. Por ejemplo: “lo siento María, pero…” o “María, la
    verdad es que…”
    – Si existe una razón lógica, puedes explicarla. Asimismo, también
    puedes plantear alternativas.
    – Por último, si tras haber negado la propuesta, la otra persona
    mantiene una actitud positiva, es importante que se lo agradezcas.
    Por ejemplo: “Gracias por haberlo entendido, María” o “Me alegra
    que te lo hayas tomado así, te lo agradezco mucho, María”. De esta
    manera, reforzamos su actitud positiva y hacemos que en un futuro
    sea más probable que se repita.

    De forma más específica, utiliza algún tipo de técnica que pueden


    serte de utilidad

    – Técnica del Sándwich: consiste en expresar un aspecto


    positivo tanto al principio como al final de la frase, y en el medio se
    rechaza la propuesta.
    Por ejemplo:
    “Gracias por proponérmelo María, – pero no puedo ir a Barcelona, lo
    siento – si quieres otro día podemos planear otra escapada”

    – Banco de Niebla: en este caso, se trata de reconocer en parte lo


    que la otra persona te ha planteado, pero sin cambiar tu negativa.
    Por ejemplo:
    “Es cierto que/ Es verdad que/ Es posible que/ Tienes razón con que
    nos lo pasaríamos genial de compras por Sarrià… pero lo siento
    mucho porque no puedo.”

    – Técnica del Disco Rayado: consiste en insistir con nuestra decisión


    de haberle dicho que no, sin desviarnos del tema. De este modo, no
    tenemos que dar explicaciones para rechazar una petición. Se trata
    de ser persistente repitiendo una y otra vez la negativa de diferentes
    formas, de esta manera extinguimos o disminuimos determinadas
    respuestas de la otra persona.
    Por ejemplo:
    “Entiendo que te haga mucha ilusión ir al Tibidabo conmigo, pero
    como ya te he dicho antes…” o “Por el momento, y debido a… no va a
    ser posible actualmente”.

    Tras haber leído todo lo anterior, resulta imprescindible comentarte


    que la clave es que trabajes este aspecto de “decir no” dentro del
    conjunto de las habilidades sociales. Es importante que tengas en
    cuenta que éstas pueden ser innatas o se pueden adquirir por medio
    de entrenamiento y práctica. De esta manera, podemos aprender
    a comunicarnos más eficazmente con nuestro entorno y
    promovemos el respeto tanto hacia la otra persona como hacia uno
    mismo.

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