Tarea No. 4 Empresa 1

UNIVERSIDAD GALILEO – IDEA
Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

CEO: IMB-PC PETAPA
Horario: Martes 20:00
Curso: Empresa 1
TAREA NO. 5
1
TABLA DE CONTENIDO
Contenido
TABLA DE CONTENIDO............................................................................................................ 2
INTRODUCCION.......................................................................................................................... 3
OBJETIVOS. ................................................................................................................................. 4
RESUMEN DE LECTURAS ....................................................................................................... 5
PREGUNTAS................................................................................................................................ 7
CONCLUSIONES. ....................................................................................................................... 9
RECOMENDACIONES. ............................................................................................................ 10
EGRAFIA..................................................................................................................................... 11
2
INTRODUCCION.
El éxito en el ámbito empresarial no solo radica en la calidad del producto, sino

también en la estrategia integral que se implementa en torno a su comercialización.
La gestión efectiva de productos y políticas de venta, la distribución adecuada, la
publicidad impactante, la fijación de precios estratégicos y una investigación de
mercado precisa son elementos cruciales que convergen para potenciar el
rendimiento de una empresa. En este contexto, exploraremos cada uno de estos
temas para comprender cómo su aplicación estratégica puede impulsar el
crecimiento y la competitividad en el mercado actual.
3
OBJETIVOS.
1. Leer, comprender, analizar todo el contenido de lo que investigaremos para

poder responder a las preguntas que nos plantean más adelante.
2. Comprender cada concepto, investigar para tener un conocimiento más claro

de los temas que estaremos estudiando.
3. Tomar en cuenta lo estudiado en la investigación para poder realizar un

análisis, realmente con los conocimientos adquiridos en lo estudiado para
poder plantearlo de una forma real.
4. Realizar comparaciones con lo aprendido y lo que actualmente vivimos.
5. Lograr obtener los conocimientos necesarios para tener una mejor claridad
de los temas mencionados.
4
RESUMEN DE LECTURAS
• Productos y Políticas de venta:

Desarrollo de Productos:
Identificar las necesidades del mercado.
Investigar y analizar la competencia.
Desarrollar productos que destaquen por su calidad, innovación o precio.
Políticas de Venta:
Establecer precios competitivos.
Definir políticas de descuentos y promociones.
Garantizar un servicio al cliente eficiente.
Ofrecer garantías y políticas de devolución claras.
• Distribución adecuada del producto.
Canales de Distribución:
Identificar los canales más efectivos para llegar al mercado objetivo (venta directa,
minoristas, e-commerce, etc.).
Establecer acuerdos con distribuidores y minoristas.
Logística:
Garantizar una cadena de suministro eficiente.
Controlar los niveles de inventario para evitar la escasez o el exceso.
• Publicidad
Estrategias Publicitarias:
Utilizar diversos canales de publicidad, como redes sociales, anuncios en línea,
televisión, radio, etc.
Desarrollar campañas creativas y atractivas.
Implementar estrategias de marketing de contenidos.
Segmentación del Mercado:
Identificar y dirigirse a segmentos específicos del mercado.
Personalizar mensajes publicitarios según las características demográficas y
psicográficas del público objetivo.
5
• Precios y sus políticas.
Estrategias de Precios:
Fijar precios basados en costos, demanda o competencia.
Utilizar estrategias de precios psicológicos.
Implementar precios dinámicos según la temporada o eventos especiales.
Políticas de Descuentos:
Ofrecer descuentos por volumen, promociones temporales, descuentos para
clientes leales, etc.
Establecer políticas claras para evitar confusiones y malentendidos.
• Investigación de mercado.
Análisis de Mercado:
Recopilar datos sobre la industria, competidores y tendencias del mercado.
Realizar encuestas, entrevistas y análisis de datos para comprender las
necesidades y preferencias del consumidor.
Evaluación de la Competencia:
Analizar fortalezas y debilidades de los competidores.
Identificar brechas en el mercado que puedan ser aprovechadas.
Adaptación Continua:
Ajustar estrategias basadas en los resultados de la investigación de mercado.
Estar al tanto de cambios en las preferencias del consumidor y ajustar productos y
estrategias en consecuencia.
6
PREGUNTAS.
1. ¿Qué es un producto y que es un bien?

Producto: En términos generales, un producto es cualquier cosa que se puede
ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo, y que puede
satisfacer una necesidad o un deseo. Puede ser tangible (como un automóvil, una
computadora) o intangible (como un servicio, una idea). Un producto puede incluir
características tangibles e intangibles, como la marca, el embalaje, la garantía, etc.
Bien: El bien es una categoría específica de productos que se refiere a objetos
físicos, tangibles y palpables que tienen un valor económico y satisfacen las
necesidades humanas. Los bienes pueden clasificarse como bienes duraderos
(como electrodomésticos, automóviles) o bienes no duraderos (como alimentos
perecederos).
2. ¿Cuáles son los canales de distribución?

Los canales de distribución son las rutas a través de las cuales los productos y
servicios viajan desde el fabricante hasta el consumidor. Algunos canales comunes
incluyen fabricante-directo-al-consumidor, fabricante-al-mayorista-al-minorista-al-
consumidor, y varios modelos de comercio electrónico.
3. ¿Cuáles son los principales objetivos de la publicidad?
Informar: Proporcionar información sobre un producto o servicio.
Persuadir: Convencer a los consumidores de la superioridad de un producto.
Recordar: Reforzar la memoria del consumidor sobre un producto o marca.
Educar: Proporcionar información detallada sobre el uso y beneficios del producto.
Crear imagen de marca: Establecer y mantener una imagen positiva de la marca
en la mente del consumidor.
4. ¿Cuáles son las principales políticas de precios?

Precio de penetración: Iniciar con un precio bajo para entrar rápidamente en el
mercado.
Precio de descremado: Iniciar con un precio alto y reducir gradualmente.
Precio competitivo: Establecer precios basados en los competidores.
Precio de valor: Basado en el valor percibido por el cliente.
7
Precio psicológico: Fijar precios que afectan la percepción psicológica del cliente.
5. ¿Cuáles son los métodos para obtener información en una investigación de

mercado?
Encuestas: Recopilación de datos mediante cuestionarios.
Entrevistas: Conversaciones más profundas con individuos o grupos.
Observación: Observar el comportamiento de los consumidores en situaciones
naturales.
Grupos de enfoque: Reuniones de discusión con un grupo seleccionado de
participantes.
Análisis documental: Revisar documentos existentes, como informes y estudios
anteriores.
Experimentación: Realizar pruebas controladas para recopilar datos específicos.
8
CONCLUSIONES.
1. La creación de productos que satisfagan las necesidades del mercado es

esencial, pero igualmente importante es la implementación de políticas de
venta coherentes. La adaptabilidad a las tendencias del consumidor y la
agilidad en ajustar las estrategias de venta según las demandas cambiantes
del mercado son clave para el éxito sostenible.
2. La distribución eficiente del producto es un componente crítico en el viaje

desde el fabricante hasta el consumidor. La colaboración estrecha con
canales de distribución confiables, combinada con la optimización logística,
no solo asegura la disponibilidad del producto, sino que también mejora la
experiencia del cliente, generando lealtad a largo plazo.
3. La publicidad efectiva va más allá de simplemente dar a conocer un producto;

implica la creación de conexiones emocionales con el público objetivo. La
identificación precisa del público, la elección de plataformas adecuadas y la
transmisión de mensajes convincentes son factores determinantes. La
publicidad debe ser una narrativa persuasiva que invite a la acción.
9
RECOMENDACIONES.
1. Establecer políticas de precios sólidas requiere un equilibrio entre la

rentabilidad y la percepción de valor por parte del cliente. La flexibilidad para
ajustar los precios según la competencia y las condiciones del mercado, junto
con la transparencia en la comunicación de políticas de precios, fortalecerá
la confianza del cliente.
2. La investigación de mercado debe ser continua y proactiva. La comprensión

de las tendencias emergentes, las preferencias del consumidor y el análisis
de la competencia son esenciales. La implementación de tecnologías
emergentes, como la inteligencia artificial, puede potenciar la recopilación y
análisis de datos, proporcionando perspectivas más precisas.
3. La innovación constante en la oferta de productos y la adaptación ágil a las

cambiantes dinámicas del mercado son cruciales. La retroalimentación del
cliente debe ser valorada y utilizada para mejorar continuamente los
productos. Además, la formación adecuada del personal de ventas puede
marcar la diferencia en la presentación y venta efectiva de los productos.
10
EGRAFIA.
ZENDESK. (01 de 01 de 2023). ZENDESK. Obtenido de ZENDESK:

https://www.zendesk.com.mx/blog/politicas-de-ventas/
11

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El éxito en el ámbito empresarial no solo radica en la calidad del producto, sino

1. Leer, comprender, analizar todo el contenido de lo que investigaremos para

2. Comprender cada concepto, investigar para tener un conocimiento más claro

3. Tomar en cuenta lo estudiado en la investigación para poder realizar un

4. Realizar comparaciones con lo aprendido y lo que actualmente vivimos.

• Productos y Políticas de venta:

1. ¿Qué es un producto y que es un bien?

2. ¿Cuáles son los canales de distribución?

4. ¿Cuáles son las principales políticas de precios?

5. ¿Cuáles son los métodos para obtener información en una investigación de

1. La creación de productos que satisfagan las necesidades del mercado es

2. La distribución eficiente del producto es un componente crítico en el viaje

3. La publicidad efectiva va más allá de simplemente dar a conocer un producto;

1. Establecer políticas de precios sólidas requiere un equilibrio entre la

2. La investigación de mercado debe ser continua y proactiva. La comprensión

3. La innovación constante en la oferta de productos y la adaptación ágil a las

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