Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos Ok

Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Vicerrectoría Académica y de Investigación

Curso: Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos
Código: 251049
Fase 1 - Interpretación.
INFORMACIÓN DEL ESTUDIANTE

Nombre Completo: Carlos José Escobedo diaz
Grupo al que pertenece: 252536760_2
Correo electrónico personal: [email protected]
Teléfono de contacto: 3202407418
Programa Académico: Ciencias Políticas
Centro donde se encuentra matriculado: Centroriente
1
La Realidad del Conflicto
El conflicto es una realidad de las interacciones entre las personas. Desde la
antigüedad hasta nuestros días, su influencia en las personas, las entidades y las
sociedades ha sido tema de investigación. Comprender el conflicto es fundamental
para enfrentarlo de forma eficaz y constructiva, dado que puede ser tanto un impulsor
de transformación como un origen de devastación.
El conflicto se refiere a un escenario de discrepancia o desacuerdo entre dos o más
partes que poseen metas, intereses, valores o requerimientos distintos. Esta
divergencia puede aparecer a escala interpersonal, intragrupal, intergrupal o global.
De acuerdo con Robbins (2004), el conflicto se define como "un procedimiento donde
una de las partes siente que otra ha impactado, o está en riesgo de impactar
negativamente, algo que le interesa". En términos generales, el conflicto no debe ser
visto exclusivamente como algo negativo. Aunque puede generar tensiones, si se
gestiona adecuadamente puede servir como un catalizador para el cambio, la
innovación y el desarrollo. Por ello, el conflicto puede considerarse una dinámica
natural en las relaciones humanas y organizacionales, y su estudio resulta crucial para
abordar sus múltiples manifestaciones.
2
Los conflictos son fenómenos complejos que se presentan en diversas esferas de la vida
humana. Desde el ámbito personal hasta el internacional, su naturaleza multifacética invita a
clasificarlos según distintos criterios. Comprender estas categorías puede facilitar la
resolución y el manejo de los conflictos, permitiendo una mejor comprensión de sus raíces y
dinámicas.
Los conflictos intrapersonales surgen dentro de un individuo. Se relacionan con dilemas
internos, como la lucha entre deseos, valores y creencias. Por ejemplo, una persona puede
enfrentarse a un conflicto entre seguir una carrera que ama o elegir un camino más seguro
que le ofrezca estabilidad económica. Este tipo de conflicto puede llevar a la ansiedad y la
insatisfacción, ya que el individuo debe reconciliar sus deseos internos.
Los mecanismos alternativos de solución de conflictos han ganado relevancia en las últimas
décadas como herramientas eficaces para manejar disputas sin recurrir a la violencia o al
sistema judicial tradicional. Entre estos mecanismos destacan la mediación, el arbitraje y la
conciliación. Estos enfoques permiten a las partes involucradas participar activamente en el
proceso de resolución, promoviendo un ambiente de diálogo y cooperación. Además, los
MASC son generalmente más rápidos y menos costosos que los procesos judiciales, lo que
los convierte en opciones atractivas para la resolución de conflictos.
3
La mediación, en particular, se ha consolidado como una herramienta poderosa para la
resolución de conflictos. Este proceso implica la intervención de un tercero neutral que
facilita la comunicación entre las partes, ayudándolas a identificar sus intereses y buscar
soluciones mutuamente satisfactorias. La mediación no solo permite alcanzar acuerdos, sino
que también contribuye a mejorar las relaciones entre las partes, lo cual es esencial en
conflictos prolongados. Este enfoque se aplica en diversos ámbitos, desde disputas familiares
hasta conflictos laborales y comunitarios.
El arbitraje, por otro lado, es un proceso más formal en el que un tercera toma una decisión
vinculante para las partes involucradas. A diferencia de la mediación, el arbitraje implica una
cesión de autoridad, lo que puede ser beneficioso en situaciones donde las partes no logran
llegar a un acuerdo por sí solas. Este mecanismo se utiliza comúnmente en conflictos
comerciales y laborales, donde se busca una resolución definitiva y rápida. Sin embargo, es
fundamental que las partes elijan un árbitro imparcial y competente para garantizar la justicia
del proceso.
las teorías de conflictos y los mecanismos alternativos de solución de conflictos son
elementos cruciales para abordar y resolver disputas en nuestra sociedad. Al comprender las
dinámicas subyacentes de los conflictos y aplicar enfoques como la mediación y el arbitraje,
es posible encontrar soluciones pacíficas y sostenibles que no solo resuelvan la disputa
inmediata, sino que también promuevan la armonía social y el entendimiento mutuo. La
implementación efectiva de estos mecanismos puede contribuir significativamente a la
construcción de sociedades más justas y equitativas.
4
En esta categoría, los conflictos se producen entre grupos, ya sean familiares, sociales,
organizativos o culturales. Los desacuerdos pueden surgir de la competencia por recursos,
poder o reconocimiento. Un ejemplo claro es el conflicto entre diferentes grupos étnicos o
políticos que buscan defender sus intereses y valores. Estos conflictos suelen ser más
complejos, ya que incluyen dinámicas grupales y sociales más amplias.
Los conflictos internacionales abarcan disputas entre naciones o estados. Pueden ser
motivados por intereses territoriales, económicos o ideológicos. Ejemplos incluyen guerras,
tratados fallidos y tensiones diplomáticas. Estos conflictos a menudo involucran una gama
de actores y pueden tener repercusiones globales, afectando la estabilidad de regiones enteras
y la seguridad internacional.
El conflicto se compone de varios componentes fundamentales las partes implicadas en la
disputa. Pueden ser individuos, colectivos, entidades o incluso naciones. Estos individuos
poseen posturas o intereses contrarios. Representa la razón o el origen del conflicto. Puede
ser material, como bienes o territorio, o inmaterial, como convicciones o principios.
Actitudes y comportamientos: Hace referencia a cómo las partes interpretan y reaccionan
ante el conflicto. Las posturas adversas, tales como la desconfianza o la agresividad, pueden
intensificar el conflicto, mientras que las posturas de colaboración pueden contribuir a
solucionarlo. Elementos externos, tales como el entorno político, social o económico, pueden
5
incidir en la evolución del conflicto. El entorno puede funcionar como un amplificador o
como un amplificadorFactores confluyentes: Se refiere a aquellos factores que pueden
agravar el conflicto, tales como una comunicación deficiente, la escasez de recursos, la
inequidad de poder o la incertidumbre en las expectativas. Estos elementos incrementan la
posibilidad de que la disputa se transforme en destructiva.
El conflicto, en lugar de ser únicamente perjudicial, es un componente ineludible de las
relaciones humanas y organizativas. El análisis de las teorías, corrientes, categorización y
particularidades del conflicto nos facilita enfrentarlo de forma más eficaz, comprendiendo
sus causas y componentes. Una correcta administración del conflicto puede transformarlo en
una oportunidad de desarrollo, aprendizaje y cambio, tanto en el contexto personal como en
el contexto organizativo o social. Para lograrlo, no solo es esencial identificar su presencia,
sino también cultivar capacidades para su solución, fomentando una cultura de conversación,
respeto y colaboración.
6
Bibliografia
• Alfaro, C., & Cruz, O. (2013). Teoría del conflicto social y posmodernidad.Abrir
este documento utilizando ReadSpeaker docReader Revista de Ciencias
Sociales. https://www.redalyc.org/pdf/153/15319334005.pdf
• Ley 2220 de 2022 por medio de la cual se expide el estatuto de conciliación y se
dictan otras
disposiciones. http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_2220_202
2.html
• Mosquera, C. (2020). Políticas de memoria en la escuela en América Latina: el caso
de Colombia frente a su conflicto armado. Revista Colombiana De Ciencias
Sociales. https://revistas.ucatolicaluisamigo.edu.co/index.php/RCCS/article/view/27
70/pdf_1
• OVI: Benavides, G. A. (2021). ELEMENTOS BÁSICOS DE LOS

MASC [Objeto_virtual_de_Informacion_OVI]. Repositorio Institucional UNAD.
https://repository.unad.edu.co/handle/10596/40280
Robbins, Sociedad Penal (2004). Organizacional comportamiento (11.a edición).
Prentice Hall, Pearson.

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El conflicto es una realidad de las interacciones entre las personas. Desde la

sociedades ha sido tema de investigación. Comprender el conflicto es fundamental

de transformación como un origen de devastación.

El conflicto se refiere a un escenario de discrepancia o desacuerdo entre dos o más

partes que poseen metas, intereses, valores o requerimientos distintos. Esta

divergencia puede aparecer a escala interpersonal, intragrupal, intergrupal o global.

negativamente, algo que le interesa". En términos generales, el conflicto no debe ser

visto exclusivamente como algo negativo. Aunque puede generar tensiones, si se

gestiona adecuadamente puede servir como un catalizador para el cambio, la

innovación y el desarrollo. Por ello, el conflicto puede considerarse una dinámica

natural en las relaciones humanas y organizacionales, y su estudio resulta crucial para

abordar sus múltiples manifestaciones.

humana. Desde el ámbito personal hasta el internacional, su naturaleza multifacética invita a

clasificarlos según distintos criterios. Comprender estas categorías puede facilitar la

Los conflictos intrapersonales surgen dentro de un individuo. Se relacionan con dilemas

insatisfacción, ya que el individuo debe reconciliar sus deseos internos.

sistema judicial tradicional. Entre estos mecanismos destacan la mediación, el arbitraje y la

conciliación. Estos enfoques permiten a las partes involucradas participar activamente en el

proceso de resolución, promoviendo un ambiente de diálogo y cooperación. Además, los

los convierte en opciones atractivas para la resolución de conflictos.

resolución de conflictos. Este proceso implica la intervención de un tercero neutral que

soluciones mutuamente satisfactorias. La mediación no solo permite alcanzar acuerdos, sino

hasta conflictos laborales y comunitarios.

llegar a un acuerdo por sí solas. Este mecanismo se utiliza comúnmente en conflictos

las teorías de conflictos y los mecanismos alternativos de solución de conflictos son

dinámicas subyacentes de los conflictos y aplicar enfoques como la mediación y el arbitraje,

es posible encontrar soluciones pacíficas y sostenibles que no solo resuelvan la disputa

inmediata, sino que también promuevan la armonía social y el entendimiento mutuo. La

implementación efectiva de estos mecanismos puede contribuir significativamente a la

construcción de sociedades más justas y equitativas.

organizativos o culturales. Los desacuerdos pueden surgir de la competencia por recursos,

poder o reconocimiento. Un ejemplo claro es el conflicto entre diferentes grupos étnicos o

complejos, ya que incluyen dinámicas grupales y sociales más amplias.

motivados por intereses territoriales, económicos o ideológicos. Ejemplos incluyen guerras,

de actores y pueden tener repercusiones globales, afectando la estabilidad de regiones enteras

El conflicto se compone de varios componentes fundamentales las partes implicadas en la

ser material, como bienes o territorio, o inmaterial, como convicciones o principios.

Actitudes y comportamientos: Hace referencia a cómo las partes interpretan y reaccionan

intensificar el conflicto, mientras que las posturas de colaboración pueden contribuir a

como un amplificadorFactores confluyentes: Se refiere a aquellos factores que pueden

agravar el conflicto, tales como una comunicación deficiente, la escasez de recursos, la

inequidad de poder o la incertidumbre en las expectativas. Estos elementos incrementan la

posibilidad de que la disputa se transforme en destructiva.

El conflicto, en lugar de ser únicamente perjudicial, es un componente ineludible de las

relaciones humanas y organizativas. El análisis de las teorías, corrientes, categorización y

una oportunidad de desarrollo, aprendizaje y cambio, tanto en el contexto personal como en

el contexto organizativo o social. Para lograrlo, no solo es esencial identificar su presencia,

• OVI: Benavides, G. A. (2021). ELEMENTOS BÁSICOS DE LOS

Robbins, Sociedad Penal (2004). Organizacional comportamiento (11.a edición).

Prentice Hall, Pearson.

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