1

Actividad de aprendizaje GA1-220501046-AA3. Elaborar un informe con las mejoras de

producto orientado desde las TIC.

Claudeth Del Pilar Fontalvo

Tecnologías de la Información y la

Comunicación (TIC)”.

Ficha 2977525

Sena

Ciénaga, 1 de julio de 2024

 2

Contenido
INTRODUCCION ............................................................................................................... 3

¿Qué son las TIC? ................................................................................................................ 4

Ventajas de las TICs ......................................................................................................... 6

Dinamismo: ...................................................................................................................... 7

Interactividad:................................................................................................................... 7

Grandes volúmenes de información: ................................................................................ 7

Optimización del trabajo: ................................................................................................. 8

E-commerce ..................................................................................................................... 8

Comunidades digitales ..................................................................................................... 8

Mensajería ........................................................................................................................ 9

Email ................................................................................................................................ 9
 3

INTRODUCCION

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) son herramientas y

programas informáticos que se utilizan para crear nuevas formas de comunicación en diferentes

sectores. Las TIC en la educación facilitan la emisión, el acceso y el tratamiento de la

información de manera innovadora. Así, su integración impacta los procesos de enseñanza

aprendizaje con entornos mucho más efectivos

La tecnología de la información es un concepto global que abarca todos los dispositivos y

plataformas, como ordenadores, software, sitios web, servidores y otros. Como probablemente

puedas deducir, la IT es más crucial que nunca en la era moderna.

 4

¿Qué son las TIC?

las TICs son todas las herramientas y soluciones tecnológicas que permiten eficientes,

ordenar y procesar la información y las comunicaciones de cualquier tipo de persona, empresa u

organización en pro de la eficiencia y la agilidad.

Asimismo, también puede decirse que son las prácticas y conocimientos conectados al

consumo y transmisión de la información, desarrollados y potenciados luego de la transformación

digital y el internet.

Este tipo de recurso puede presentarse en forma de SaaS, técnica o herramienta digital y

tiene como objetivo innovar y mejorar los procesos y tareas que ya ejecutábamos de manera

analógica.

A pesar de que están presentes en casi todo lo que hacemos y tenemos actualmente, no

hay un consenso concreto sobre su concepto. Sin embargo, podríamos decir que a partir de las

TICs se establecen los diferentes cambios de paradigmas en la manera en que usamos la

información para diferentes fines.

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación han hecho muchos cambios a nivel

empresarial y su forma de funcionar en su entorno, se puede decir que la sociedad de este siglo ha

efectuado cambios revolucionarios al respecto.

Se ha creado una gran cantidad de herramientas, que actualmente forman parte de la base

funcional de muchas grandes empresas, así como de Pymes. Consigue entonces las TIC, hacer

que estas sean más eficientes y eficaces en su diario actuar, ya no se requiere mucho el actuar

humano, rutinas que han sido suprimidas para la intervención de las máquinas computarizadas,

creando o formando un impacto en el entorno, afectando en forma directa al marketing,

revolucionando la forma de vender y llegar al público de manera superior a la tradicional.

 5

Las TIC también han facilitado una gran variedad de herramientas, muy útiles y que han

cambiado de forma drástica la forma de funcionar de muchas empresas, como los sistemas ERP y

CRM, que han supuesto una gran mejora en cuanto al área de operaciones, dando lugar a muchas

posibilidades dentro de las empresas u otras herramientas, como las de trabajo en equipo que han

abierto la posibilidad a llevar a cabo operaciones a nivel global entre empleados, docentes,

alumnos de diferentes partes del mundo de forma conjunta y sincronizada. Ejemplo; Google

drive, trello, meet, Kahoot, Microsoft teame, Canvas que es una herramienta de diseño gráfico

pensada para los “no diseñadores” con la que se obtiene soluciones rápidas y atractivas dentro del

sector necesitado, redes sociales: Instagram, Facebook, WhatsApp business, entre otros.

Características de las TICs

Si bien las TICs han cambiado a lo largo del tiempo, por ejemplo, desde los avances en la

medicina, ingeniería, tecnología y la mecánica en el siglo XX, podemos recoger ciertas

características que las definen y las agrupan.

De inmediato, revisemos algunas:

• Permiten interconectar e integrar varias tecnologías para generar nuevas

herramientas de comunicación.

• Estimulan la interactividad entre usuarios y la transmisión de información por medio

de dispositivos.

• Se adaptan según las necesidades de las personas y del mercado.

• Se ejecutan a gran velocidad gracias al internet.

• Tienen un impacto social e individual.

 6

• Están inmersas en actividades financieras, económicas, educativas, culturales,

científicas, industriales y más.

• Se encuentran en constante evolución y desarrollo.

Dicho todo esto, queda en evidencia que las TICs son un paso hacia a la modernización y

la digitalización de los procesos humanos y empresariales. Ahora bien, ¿cuál es el impacto real de

estas en la vida de las personas y las organizaciones?

Ventajas de las TICs

En síntesis, las TICs tienen como objetivo principal mejorar la calidad de vida de las

personas por medio de tecnologías que les permitan llevar tareas y procesos más ágiles y

oportunos.

Entre sus ventajas, destacan las siguientes:

Desarrollo tecnológico:

El primer punto es el más evidente y el más mencionado hasta ahora: las TICs permiten

acceder a herramientas y técnicas avanzadas de información y comunicación que posicionan los

procesos y tareas rutinarias de las personas y las empresas en una etapa mucho más agilizada y

rápida.

Por ejemplo, gracias a servicios de mensajería instantánea como WhatsApp o Telegrama,

las personas pueden comunicarse con familiares, amigos y empresas de manera inmediata sin

importar que se encuentren a miles de kilómetros de distancia.

De la misma forma, ponen a disposición nuevos procesos, software y dispositivos para

acceder a la información y a nuevos canales de comunicación que brinden más facilidades,

beneficios y calidad de vida.

 7

Dinamismo:

Por otra parte, las TICs evolucionan constantemente y agregan más funcionalidades a sí

mismas, un aspecto que beneficia a las personas, empresas y organizaciones que se apoyan en sus

funcionalidades, lo que aporta grandes ventajas a otras áreas que no necesariamente están

relacionadas con ellas.

Interactividad:

Estas herramientas por sí solas sirven como puentes y conexiones entre las soluciones y

los usuarios que las necesitan: las TICs aportan plataformas de aprendizaje interactivo donde los

individuos obtienen respuestas a cada acción que realizan en ellas.

Gracias a este hecho, muchas industrias —como la educación— han podido innovar

procesos que llevaban décadas e incluso siglos sin cambiar.

Hoy en día, muchas escuelas, universidades e instituciones ofrecen a las personas

plataformas de enseñanza en línea apoyadas por las TICs para estimular el aprendizaje y entregar

mejores y más efectivos métodos de transmisión de conocimientos a las personas.

Grandes volúmenes de información:

Si hablamos del estudio de datos, la ciencia de datos o el big data son elementos nacidos a

partir de las TICs y que, sin lugar a dudas, han estimulado el crecimiento empresarial en muchos

ámbitos.
 8

En efecto, con soluciones como el machine learning y la data science, las empresas

pueden estudiar inmensos volúmenes de datos para determinar oportunidades de negocios,

encontrar mejores procesos y optimizar sus etapas de producción para ser más eficientes.

Optimización del trabajo:

Siguiendo el punto anterior, las abundantes herramientas de Tics han dado pie a la

posibilidad —por parte de las empresas y organizaciones de casi todos los giros, tamaños y

segmentos del mercado— de manejar, automatizar y entregar mejores actividades que eficientes

sus resultados.

Evidentemente, queda claro que las Tics son un recurso más que necesario e indicado para

personas y empresas. Ejemplos reales de TIC

E-commerce

Las tiendas virtuales y plataformas digitales de compra y venta son cada vez más

comunes en nuestras vidas: de hecho, forman parte de las TICs que permiten el desarrollo de

múltiples segmentos y una competencia más leal y justa entre empresas. Para las empresas, son

una excelente forma de presentar y comercializar productos.

Comunidades digitales

Las redes, foros y chats han servido por muchos años como lugares virtuales donde las

personas pueden compartir y encontrar espacios de interacción sin importar la distancia

 9

Mensajería

La posibilidad de enviar un mensaje, video o nota de voz de manera inmediata, eficiente y

directa es un recurso sumamente valorado y popular que las TICs proporcionan a la sociedad. Es

una herramienta muy útil para optimizar la gestión del tiempo y el trato con los clientes

Email

Por último, el email —que surgió como un sustituto digital del código postal— hoy es una

herramienta fundamental de los negocios y las actividades diarias de gran parte de la población

mundial. Indiscutiblemente, las TICs son mucho más importantes y necesarias de lo que muchos

creían y nuestra vida diaria está impulsada gracias a ellas, algo que seguirá siendo así de aquí en

adelante
 10

CONCLUSION

Las TICs son herramientas de gran potencial para su empleo en Educación, ya que

involucran una diversidad de recursos para la generación y procesamiento de la información y

amplían considerablemente las posibilidades de comunicación.

Se concluye este informe indicando que la implementación de las Tecnologías de la

información y la Comunicación son un aspecto clave en un mundo globalizado por las TIC, cuyo

dominio y uso eficiente puede suponer la base para generar ventaja competitiva, tanto a nivel de

empresa, personal y como de la economía en general. Además;