RIOHS SASER 2024 Va Mutual

18/01/2024
SASER
Reglamento Interno de Orden Higiene y

Seguridad (RIOHS)
SASER Safety Services

Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad
(RIOHS)
TABLA DE CONTENIDOS
LIBRO I: NORMAS DE ORDEN

PREAMBULO 03
DEFINICIONES 04
TITULO I DE LA INDIVIDUALIZACION Y CONDICION DE INGRESO 08
TITULO II DEL CONTRATO DE TRABAJO 09
TITULO III DEL HORARIO DE TRABAJO - JORNADA ORDINARIA DE TRABAJO 10
TITULO IV DEL CONTRATO EN HORAS EXTRAORDINARIAS –JORNADA EXTRAORDINARIA DE TRABAJO 11
TITULO V REGISTRO DE ASISTENCIA 12
TITULO VI DEL DESCANSO 13
TITULO VII DE LAS LICENCIAS MEDICAS , DE LA MATERNIDAD Y PERMISOS 14
TITULO VIII DE LOS PERMISOS 15
TITULO IX DE LAS REMUNERACIONES 20
TITULO X DERECHO A LA IGUALDAD EN LAS REMUNERACIONES 23
TITULO XI CONSIGNACION DE CARGOS Y FUNCIONES DE LA EMPRESA 23
TITULO XII DERECHO A LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN LOS TRABAJADORES O TRABAJADORAS 23
CON DISCAPACIDAD
TITULO XIII DE LAS MEDIDAS CONTRA LA DISCRIMINACIÓN ARBITRARIA 25
TITULO XIV LEY 20.609 MEDIDAS CONTRA DISCRIMINACION 26
TITULO XV DEFINICIÓN, INVESTIGACIÓN, MEDIDAS DE RESGUARDO Y SANCIONES DEL ACOSO SEXUAL 26
TITULO XVI EL RESPETO A LAS GARANTIAS FUNDAMENTALES DEL TRABAJADOR, DEFINICIÓN, MEDIDAS DE 27
RESGUARDO Y SANCIONES DEL ACOSO LABORAL
TITULO XVII PREVENCION Y CONTROL DE ALCOHOL Y DROGAS 32
TITULO XVIII DE LA OBLIGACION DE LA EMPRESA 33
TITULO XIX DE LA OBLIGACION DE LOS TRABAJADORES 35
TITULO XX DE LAS PROHIBICIONES 38
TITULO XXI SANCIONES Y MULTAS 40
TITULO XXII INFORMACIONES, PETICIONES Y RECLAMOS 40
TITULO XXIII DE LA TERMINACION DEL CONTRATO DE TRABAJO 40
TITULO XXIV DEL TRABAJO EN RÉGIMEN DE SUBCONTRATACIÓN 42
TITULO XXV DEL USO DE VEHICULOS DE EMPRESA 43
TITULO XXVI INSTRUMENTOS LEGALES DEL MODELO DE PREVENCION DE DELITOS LEY N° 20.393 46
-1-
(RIOHS)
LIBRO II: NORMAS DE HIGENE Y SEGURIDAD
LLAMADO A LA COLABORACION 49
TITULO XXVII DE LA POLITICA DE PREVENCION DE RIESGOS 49
TITULO XXVIII DE LOS OBJETIVOS DE PREVENCION DE RIESGOS 49
TITULO XXIX NORMAS DE PREVENCION DE RIESGOS 50
TITULO XXX DESARROLLO Y CAPACITACION 51
TITULO XXXI LEY N°21.012 GARANTIZA LA SEGURIDAD DE LOS TRABAJADORES EN SITUACIONES DE 51
RIESGOS Y EMERGENCIAS
TITULO XXXII DE LA ASIGNACION DE RESPONSABILIDADES 52
TITULO XXXIII DE LA PROTECCION DE LA VIDA Y SALUD 54
TITULO XXXIV DE LOS PROTOCOLOS MINSAL 55
TITULO XXXV DE LA GESTION DE INCIDENTES, ACCIDENTES DEL TRABAJO, GRAVES O FATES Y DEL 65
TRAYECTO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES
TITULO XXXVI PROCEDIMIENTO RECLAMOS ESTABLECIDOS POR LA LEY 16.744 73
TITULO XXXVII DE LOS COMITES PARITARIOS DE HIGIENE Y SEGURIDAD 79
TITULO XXXVIII DE LOS ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL 81
TITULO XXXLX DEL AMBIENTE LIMPIO 82
TITULO XL LEY DE LA SILLA 82
TITULO XLI LEY 20096 ESTABLECE MECANISMOS DE CONTROL APLICABLES A LAS SUSTANCIAS 82
AGOTADORAS DE LA CAPA DE OZONO
TITULO XLII ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL TABACO 83
TITULO XLIII DE LA PROTECCIÓN Y CONTROL DE INCENDIOS 83
TITULO XLIV DE LA OBLIGACIÓN DE INFORMAR (D.S. N° 40, TÍTULO VI) ODI 85
TITULO XLV REGLAMENTO QUE ESTABLECE LAS CONDICIONES ESPECÍFICAS DE SEGURIDAD Y SALUD 95
PARA TRABAJADORES Y TRABAJADORAS QUE REALIZAN TRABAJO A DISTANCIA O
TELETRABAJO
TITULO XLVI DE LAS PROHIBICIONES 98
TITULO XLVII DE LAS SANCIONES 99
TITULO XLVIII DE LAS DISPOSICIONES GENERALES 99
TITULO XLVIV DE LOS ANEXOS
-2-
(RIOHS)
PREAMBULO
El REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD (RIOHS) de SASER Safety

Services Ltda. (en adelante SASER), se ha confeccionado en conformidad con lo
dispuesto en el Código del Trabajo /DFL N°1), en EL ARTÍCULO 67° de la Ley Nº 16.744
que establece normas sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales y el
Decreto Supremo Nº 40 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, que aprueba el
Reglamento sobre Prevención de Riesgos Profesionales.
El inciso primero del Artículo 153º del Código del Trabajo, establece que: “Las
empresas, establecimientos, faenas o unidades económicas que ocupen normalmente
diez o más trabajadores permanentes, contados todos los que presten servicios en las
distintas fábricas o secciones, aunque estén situadas en localidades diferentes,
estarán obligadas a confeccionar un Reglamento Interno de Orden, Higiene y
Seguridad que contenga las obligaciones y prohibiciones a que deben sujetarse los
trabajadores, en relación con sus labores, permanencia y vida en las dependencias de
la respectiva empresa o establecimiento”.
La Ley Nº 16.744 sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales en su

Artículo 67º, establece que: "Las empresas o entidades estarán obligadas a mantener
al día los Reglamentos Internos de Higiene y Seguridad en el Trabajo y los
trabajadores a cumplir con las exigencias que dichos reglamentos les impongan”.
El presente Reglamento Interno tiene por finalidad regular las condiciones, requisitos,
derechos, beneficios, obligaciones, prohibiciones y, en general, las formas y
condiciones de trabajo, higiene y seguridad de todas las personas que laboran como
trabajadores dependientes de SASER, en las faenas, obras o actividades que en
cualquier punto del territorio estén a cargo o sean desarrolladas por ésta.
Este Reglamento Interno se considera como parte integrante de cada contrato de

trabajo y será obligatorio para el trabajador o trabajadora el fiel cumplimiento de las
disposiciones contenidas en su texto, desde la fecha de contratación.
El cumplimiento de este Reglamento hará posible a SASER, proporcionar y mantener:
 Relaciones armónicas con cada trabajador o trabajadora y de éste con sus

compañeros de labores.
 Un lugar seguro para trabajar, en el cual los accidentes de trabajo y las

enfermedades profesionales se reduzcan al mínimo.
 Bienestar para cada uno de sus miembros.
 Calidad de vida y compromiso de los trabajadores y trabajadoras.
 Una cultura de prevención de riesgos
-3-
(RIOHS)
DEFINICIONES
Para los efectos del presente Reglamento, se entenderá por:
Accidente del Trabajo:

Es toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión del trabajo y que le
produzca incapacidad o muerte (Art. 5º Ley 16.744). Se considerarán también
accidentes del trabajo, los sufridos por dirigentes de organizaciones sindicales a
causa o con ocasión del desempeño de sus cometidos gremiales. Se exceptúan los
accidentes producidos por fuerza mayor extraña que no tenga relación alguna con el
trabajo y los producidos intencionalmente por la víctima. La prueba de estas
excepciones corresponderá al Organismo Administrador de la Ley 16.744.
Accidente de Trayecto:
Es el que ocurre en el trayecto directo de ida o regreso entre la casa habitación del
trabajador y el lugar de trabajo. Se considera no tan solo el viaje directo, sino también
el tiempo transcurrido entre el accidente y la hora de entrada o salida del trabajo. “Y
aquellos que ocurran en el trayecto directo entre dos lugares de trabajo, aunque
correspondan a distintos empleadores. En este último caso, se considerará que el
accidente dice relación con el trabajo al que se dirigía el trabajador al ocurrir el
siniestro”1.
La Circunstancia de haber ocurrido el accidente en el trayecto directo deberá ser

acreditada ante el respectivo Organismo Administrador mediante el parte de
Carabineros, certificado de la primera atención de salud en el respectivo centro,
testigos u otro medio igualmente fehaciente.
Acción Subestándar:
Acto u omisión ejecutada por los individuos en el ambiente de trabajo, de manera que
la resultante sean accidentes, en su persona y/o a terceros.
Asesor en Prevención de Riesgos (APR):

Asesor a cargo de planificar, organizar, asesorar, ejecutar, supervisar y promover
acciones permanentes para evitar accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales.
Brigadista:
Persona calificada integrante de la brigada de emergencia
Brigada de Emergencia:
Grupo de choque capacitado, entrenado, equipado y organizado para enfrentar
emergencias de acuerdo a nivel establecido por la Organización (defensiva u
ofensiva), de manera efectiva y segura.
Comité Paritario:
Organismo técnico de participación entre empresa y trabajadores, para detectar y
evaluar los riesgos de accidentes y enfermedades profesionales. Los Comités
Paritarios, son obligatorios en empresas con más de 25 trabajadores y deben estar
integrados por tres representantes de la empresa y tres de los trabajadores,
-4-
(RIOHS)
asesorando e instruyendo a los trabajadores en el correcto uso de los Elementos de

Protección Personal; vigilando el cumplimiento de las medidas de
1
Se amplía la definición de accidentes de trayecto, Ley Nº 20.101
-5-
(RIOHS)
prevención, higiene, salud ocupacional y seguridad; investigando los accidentes del

trabajo y enfermedades profesionales que se produzcan en la empresa, decidiendo si
un accidente se debió a negligencia inexcusable del trabajador, siguiendo
instrucciones del Organismo administrador del seguro de accidentes y enfermedades
profesionales y promoviendo la capacitación respecto del tema. Uno de los tres
miembros representantes de los trabajadores en el Comité Paritario, gozará de fuero,
en la forma y plazos que se señalan en el artículo 243 incisos 4°, 5° y 6° del Código
del Trabajo.
Condiciones Subestándar:
Son las alteraciones o modificaciones del ambiente físico de trabajo, que generan en
él, cualidades negativas que puedan causar accidentes.
Contratista:
Se entenderá por contratista a toda persona natural o jurídica, que en virtud de un
contrato, contrae la obligación de ejecutar una obra material o prestar un servicio,
por su cuenta y riesgo, con trabajadores bajo su dependencia
Cuasi-Accidente:
Evento no deseado que debido a ciertas circunstancias no da por resultado una
pérdida o daño a las personas y/o a la propiedad.
Departamento de Prevención de Riesgos Profesionales:

Organización de la empresa encargada de planificar, organizar, asesorar, ejecutar,
supervisar y promover acciones permanentes para evitar accidentes del trabajo y
enfermedades profesionales.
Es obligación la constitución de este departamento para aquellas empresas con 100

o más trabajadores.
Empresa:
Es la entidad empleadora que contrata los servicios del trabajador.
Empresa Principal:
Dueña de la obra, empresa o faena, denominada la Empresa Principal, en la que se
desarrollan los servicios o ejecutan las obras contratadas.
Enfermedad profesional:
Causada de una manera directa, por el ejercicio de la profesión o el trabajo que
realice una persona y que le produzca incapacidad o muerte (Art 7°, inc.1°, Ley 16.744).
Elementos de Protección Personal:

El elemento o conjunto de elementos que permiten al trabajador, actuar en contacto
directo con una sustancia o medio hostil, minimizando el riesgo al que el trabajador
este expuesto.
Encargados:
Responsable del desarrollo de tareas encomendados por los responsables y/o gerencias.
-6-
(RIOHS)
Higiene Laboral:
Disciplina que se preocupa de mantener los lugares de trabajo, libre de agentes
contaminantes que puedan dañar la salud del trabajador.
-7-
(RIOHS)
Historia Clínica Ocupacional:

Es el documento que registra anotaciones del trabajador relativas a antecedentes
médicos, enfermedades, trabajos realizados, exposiciones a riegos ocupacionales,
exámenes clínicos, entre otras, con el fin de controlar su estado de salud en relación
con su capacidad y rendimiento en el trabajo.
Incidente:
Evento no deseado que puede o podría dar por resultado una pérdida o daño a las
personas y/o a la propiedad.
Investigación de accidente:
Proceso participativo cuyo objetivo es determinar las causas reales de los accidentes
y/o enfermedades profesionales, y determinar las acciones de control para evitar la
repetición de estos.
Jefe:
Persona a cargo de una determinada área, con la función de dar cumplimiento a lo
definido por la organización y objetivos de la misma.
Normas de Seguridad:
Conjunto de instrucciones obligatorias del presente Reglamento, emanadas de
Prevención de Riesgos, Comité Paritario, Organismo Administrador, Inspección del
Trabajo, y de la autoridad sanitaria, cuando corresponda.
Organismo Administrador del Seguro:

Organismo que se preocupa de la correcta aplicación del contenido legal y social de la
Ley N°16.744 sobre seguro Social contra Riesgos de Trabajo y Enfermedades
Profesionales.
Prevención de Riesgos:
Conjunto de actividades dispuestas a identificar, eliminar, controlar y mitigar los
peligros y riesgos de una actividad.
Responsables:
Persona a cargo de una determinada área, con la función de dar cumplimiento a lo
definido por la organización y objetivos de la misma.
Riesgo Profesional:
Es aquella condición o acción a que está expuesto el trabajador y que puede provocar
un accidente del trabajo o una enfermedad profesional y definido expresamente en
los artículos 5° y 7° de la Ley 16.744.
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo:

Se entenderá por Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo al
conjunto de elementos que integran la prevención de riesgos, a fin de garantizar la
protección de la salud ocupacional y la seguridad de todos los trabajadores.
Subcontratista:
Se entenderá por subcontratista, a toda persona natural o jurídica que celebre un
-8-
(RIOHS)
contrato para la realización de una obra, faena o servicio con el contratista, relativo a
una labor encomendada por SASER.
-9-
(RIOHS)
Supervisor:
Persona que, en representación del empleador define el trabajo, designa, y supervisa
al personal bajo su responsabilidad
Trabajador o Trabajadora:
Toda persona, que en cualquier carácter preste servicios bajo vínculo y subordinación
para la empresa, en virtud de un contrato de trabajo.
Trabajo en Régimen de Subcontratación:

Es trabajo en régimen de subcontratación, aquél realizado en virtud de un contrato de
trabajo, por un trabajador para un empleador, denominado contratista o
subcontratista, cuando éste, en razón de un acuerdo contractual, se encarga de
ejecutar obras o servicios, por su cuenta y riesgo y con trabajadores bajo su
dependencia, para una tercera persona natural o jurídica dueña de la obra, empresa o
faena, denominada la Empresa Principal , en la que se desarrollan los servicios o
ejecutan las obras contratadas.
- 10
-
(RIOHS)
LIBRO I
NORMAS DE ORDEN
TÍTULO I
DE LA INDIVIDUALIZACIÓN Y CONDICIONES DE INGRESO
Artículo 1º:
Las personas a quienes SASER Safety Services Ltda., acepte en calidad de
trabajadores, deberán cumplir, antes de ingresar, con las siguientes exigencias y
presentar los antecedentes y documentos que se indican:
Trabajador o Trabajadora
a) Currículo vitae.
b) Cédula de Identidad.
c) Certificado de Antecedentes.
d) Presentar certificado que acredite haber dado cumplimiento a las obligaciones
Militares.
e) Certificado de estudios cursados y de competencias.
f) Declaración de Salud, y/o Certificado de salud, en caso de ser requerido
g) Certificado de afiliación al sistema previsional y de salud.
h) Licencia de Conductor vigente, según lo establece Ley N° 18.290 y los
requisitos del cargo, cuando corresponda e incorporando un certificado de
antecedentes de conductor.
Los documentos y requisitos expuestos precedentemente no excluyen las demás

exigencias específicas que el cargo requiera, constituyendo requisito esencial el
aprobar las evaluaciones que SASER determine realizar o practicar en cada nuevo
postulante, según el cargo de que se trate, además de la descripción de funciones y
labores que corresponda.
Trabajador o Trabajadora Extranjeros
El trabajador o trabajadora extranjeros sólo puede iniciar su actividad laboral una vez
que haya obtenido la visación de residencia correspondiente en Chile o el permiso
especial de trabajo para extranjeros. La Ley de Extranjería contempla los siguientes
permisos de residencia y autorizaciones de trabajo:
 Visa Temporaria.
 Visa Sujeta a Contrato.
 Permiso para trabajar con Visa de Estudiante (Vía excepción).
 Permiso para trabajar como Turista (Vía excepción).
Artículo 2º: Si en la comprobación posterior se constata que se hubieren presentado

documentos falsos o adulterados, será causal de terminación inmediata del contrato de
trabajo que se hubiere celebrado, de conformidad al Artículo 160º, N° 1 del Código del
Trabajo.
Artículo 3º: Cada vez que tengan variaciones los antecedentes personales que el
- 11
-
(RIOHS)
trabajador o trabajadora indicó en su solicitud de ingreso, deberán presentarse al

empleador con las certificaciones pertinentes.
- 12
-
(RIOHS)
TÍTULO II
DEL CONTRATO DE TRABAJO
Artículo 4º:
Cumplidos los requisitos señalados en el Artículo 1º, y dentro de los 10 días de la
incorporación del trabajador o trabajadora, procederá a celebrarse por escrito el
respectivo contrato de trabajo. En el caso que el contrato fuese por obra, trabajo o
servicio determinado con duración inferior a 30 días, el plazo disminuye a 5 días. El
contrato se extenderá en un formulario único que consta de la siguiente distribución:
original - empleador, 1ª copia - trabajador o trabajadora, 2ª copia - agencia del
empleador. En el original constará, bajo firma del dependiente, la recepción del
ejemplar de su respectivo contrato.
Artículo 5º:
SASER, no contratará personas menores a 18 años.
Artículo 6º:
El contrato de trabajo contendrá, a lo menos, las siguientes estipulaciones:
a) Lugar y fecha del contrato.

b) Individualización de las partes, con indicación de la nacionalidad, Rut, fecha de
nacimiento y fecha de ingreso del trabajador o trabajadora.
c) Determinación de la naturaleza de los servicios y del lugar o ciudad en
que hayan de prestarse.
d) El monto, forma y período de pago de la remuneración acordada.
e) Duración y distribución de la jornada de trabajo, salvo que en la empresa
existiere el sistema de trabajo por turno, caso en el cual se estará a lo dispuesto
en el Reglamento Interno.
f) Plazo del contrato.
g) Demás pactos que acordasen de mutuo acuerdo, la empresa y el trabajador o
trabajadora.
h) Para trabajadores y trabajadoras extranjeros (Contrato de trabajo para visa
sujeta a contrato), el contrato de trabajo debe contener, como mínimo, las
siguientes cláusulas:
•Lugar y fecha de expedición.
•Nombre, nacionalidad, Nº de pasaporte o Rut y domicilio del trabajador o
trabajadora.
•Función/labor que realizará en Chile; lugar donde se efectuará, y extensión de la
jornada.
•Determinación de la remuneración (no podrá ser inferior al salario mínimo).
Puede ser pagada en moneda nacional o extranjera.
•Duración del contrato y fecha de inicio de actividades.
Adicionalmente, el contrato de trabajo debe contener las siguientes cláusulas:
•Cláusula de vigencia.
•Cláusula de viaje.
•Cláusula de régimen previsional.
•Cláusula de impuesto a la renta.
- 13
-
(RIOHS)
El contrato de trabajo deberá legalizarse ante Notario Público.
La Visa del Residente sujeto a contrato no podrá ser inferior a un año, pudiendo tener
una vigencia de hasta dos años, prorrogable por periodos iguales y sucesivos.
- 14
-
(RIOHS)
Las modificaciones del contrato de trabajo se consignarán por escrito al dorso de los
ejemplares del mismo o en documentos anexos firmados por ambas partes.
La remuneración del trabajador o trabajadora se actualizará en el contrato de trabajo,

a lo menos una vez al año, incluyendo los reajustes legales y/o convencionales, según
corresponda. Lo anterior, asimismo, podrá consignarse en un documento anexo que
formará parte del contrato respectivo.
Artículo 7º:
En el caso de aprendices que realicen su práctica en la empresa, se deberá
contemplar en sus contratos de trabajo los derechos y obligaciones de los mismos,
según los Artículos 77º y siguientes del Código del Trabajo, quedando explícitamente
establecido que deben someterse a las normas de Orden, Higiene y Seguridad de este
Reglamento.
Artículo 8º:
La empresa promoverá al interior de la organización el mutuo respeto entre los
trabajadores y/o trabajadoras y ofrecerá un sistema de solución de conflictos cuando
la situación así lo amerite. Todo ello con la finalidad de mantener un ambiente laboral
apropiado.
TÍTULO III
DEL HORARIO DE TRABAJO - JORNADA ORDINARIA DE TRABAJO
Artículo 9º:
La jornada ordinaria de trabajo no excederá de 45 horas semanales.
Área Gerencia:
No estarán obligados a limitación de Jornada de Trabajo quienes se encuentren en
algunas de las situaciones de excepción previstas en la Ley, como por la naturaleza de
sus cargos, no tiene disposición de horarios y días de trabajo el Gerente General, el
Gerente de Operaciones, el Gerente Comercial, el Gerente de Administración y
Finanzas y el Gerente Técnico.
Área Operaciones:
Por la naturaleza de los trabajos, el horario y jornada de trabajo de los integrantes de
las brigadas (brigadistas, conductores, rescatistas, operadores viales, paramédicos,
asesores, supervisores, prevencionistas de riesgo, entre otros) y en general todos
quienes deban prestar sus servicios en las dependencias del cliente, serán pactados
según las necesidades y requerimientos del servicio, indicadas en los Contratos.
Área de Administración y Ventas:

Por la naturaleza de las labores la jornada ordinaria de trabajo será distribuida de
lunes a viernes, con una jornada general u horario normal de 08:00 a 18:00 horas de
lunes a jueves con 30 minutos destinados a colación y de 08:00 a 15:30 los viernes
con 30 minutos destinados a colación.
- 10 -
(RIOHS)
SASER podrá establecer en el futuro, de común acuerdo con los trabajadores, jornadas
de trabajo distintas de las aquí consignadas, siempre que con ello no vulnere las
disposiciones legales que estén en vigencia ni limite las facultades de organización y
administración que le asisten a la empresa.
- 10 -
(RIOHS)
En cualquiera de las modalidades de horarios antes mencionadas y cuando por motivo

de la naturaleza de su trabajo, un Trabajador tenga que cambiarse de ropa, sea al
inicio de la jornada o al final de ésta, el Trabajador no podrá tomar en dicha acción
más de 10 minutos cuando ingrese y 10 minutos cuando salga. El incumplimiento de
esta obligación da derecho a las sanciones que se establecen en este reglamento.
Para todos los efectos, este período de tiempo forma parte de la jornada de trabajo.
Artículo 10º:
El trabajador o trabajadora no podrá abandonar el lugar de su trabajo durante el
horario referido en el Artículo anterior sin autorización escrita de su Jefe Directo.
Artículo 11º:
El lapso destinado a colación deberá registrarse en los correspondientes registros de
control de asistencia. Dicho período de descanso, que igualmente se consignará en el
contrato de trabajo, no se considerará como trabajado para computar la duración de la
hora expresada.
Artículo 12º:
Deberá dejarse constancia de toda ausencia, atraso o permiso durante la jornada
laboral en la tarjeta de control, libro de asistencia u otro instrumento de registro del
respectivo trabajador o trabajadora.
La entrada y salida del personal se controlará y registrará a través del libro de

asistencia que estará disponible en las respectivas áreas de trabajo.
TÍTULO IV
DEL CONTRATO EN HORAS EXTRAORDINARIAS - JORNADA EXTRAORDINARIA DE TRABAJO
Artículo 13º:
Son horas extraordinarias de trabajo las que excedan de la jornada semanal establecida en el
Artículo 14º de este Reglamento o de las pactadas contractualmente, según el caso, y las
trabajadas el día de descanso semanal siempre que excedan dichos máximos.
En las faenas que por su naturaleza no perjudiquen la salud del trabajador o trabajadora,
podrán pactarse horas extraordinarias hasta un máximo de dos por día y solo para atender
necesidades o situaciones temporales de la empresa, con conocimiento y acuerdo de ambas
partes.
Las horas extraordinarias deben pactarse previamente por escrito. Este pacto sólo se producirá
para atender necesidades o situaciones temporales de la empresa y no podrá tener duración
superior a 3 meses, tal como prescribe el Artículo 32º del Código del Trabajo.
Artículo 14º:
Las horas extraordinarias se pagarán con un recargo del 50% sobre el sueldo convenido para la
jornada ordinaria, y deberán liquidarse y pagarse conjuntamente con las remuneraciones
ordinarias del respectivo período. No puede estipularse anticipadamente el pago de una
cantidad determinada por horas extraordinarias.
El derecho a reclamo por no pago de horas extraordinarias prescribirá en el plazo de

- 11 -
(RIOHS)
seis meses a contar de la fecha en que debieron ser pagadas.
- 12 -
(RIOHS)
Artículo 15º:
La mera permanencia del personal en su lugar de trabajo más allá de la hora de
salida, sin la autorización de su jefe directo, no constituye causa para que proceda el
pago de horas extraordinarias.
No serán horas extraordinarias las trabajadas en compensación de un permiso,

siempre que dicha compensación haya sido solicitada por escrito por el trabajador o
trabajadora y autorizada por el empleador.
TÍTULO V
DEL REGISTRO DE ASISTENCIA
Artículo 16°:
Para los efectos de controlar la asistencia y horas trabajadas de los trabajadores, se
llevará un registro por medio de un libro de asistencia u otro sistema de control.
SASER administra el sistema de control de asistencia y es responsable sobre su uso,

pero corresponde a cada trabajador o trabajadora, en forma personal, registrar
diariamente su asistencia y horas de entrada y salida en el respectivo libro de
asistencia o cualquier sistema tecnológico que se encuentre autorizado por los entes
fiscalizadores, según sea el caso.
Las anotaciones o registros efectuados en el sistema de control de asistencia no

podrán ser alterados por ningún motivo. Si por circunstancias especiales se produjere
cualquier error en la marca, anotación o registro, sólo el Jefe o Supervisor del Área
respectiva podrá hacer la rectificación necesaria, debiendo firmarla el trabajador o
trabajadora.
Artículo 17º:
También deberán registrarse las ausencias derivadas de permisos por asuntos
particulares o enfermedades originadas dentro del horario de trabajo. Además, como
medida de orden y de seguridad, cada vez que un trabajador o trabajadora ingrese o
se retire de su lugar de trabajo fuera de las horas habituales, deberá contar con la
expresa autorización de su jefe directo.
Los permisos por asuntos particulares deberán ser solicitados por escrito y con la
debida anticipación ante el jefe respectivo.
Artículo 18º: El trabajador o trabajadora se obliga a no iniciar su jornada diaria de

trabajo antes de la hora de inicio establecido en el turno correspondiente y/o contrato
respectivo, y a no permanecer en el recinto de sus labores o dependencias de la
empresa con posterioridad al término de su jornada. Cuando por circunstancias
especiales el trabajador o trabajadora deba ingresar antes o retirarse después del
horario correspondiente, deberá notificarlo a su superior con 24 horas de anticipación,
no pudiendo considerar este tiempo como parte de su jornada ordinaria o
extraordinaria.
- 13 -
(RIOHS)
TÍTULO VI
DE LOS DESCANSOS
Artículo 19º:
Del Descanso Dominical y en Días Festivos
Los días domingos y aquellos que la ley declare festivos serán de descanso, salvo
respecto de las actividades desarrolladas por trabajadores de la empresa, autorizadas
por la normativa vigente para prestar servicios en esos días.
Al estar la empresa exceptuada del descanso dominical, está facultada para distribuir
la jornada normal de trabajo de forma que incluya los días domingos y festivos.
No obstante, en las faenas apartadas de centros urbanos u otras condicionadas a su

forma de ejecución, se establecerán calendarios de trabajo que comprendan los
turnos, jornadas de trabajo y otras de descanso del personal, los que serán publicados
mediante carteles en las oficinas y lugares de trabajo según lo previsto en los Artículos
38º y 39º del Código del Trabajo.
De acuerdo a lo previsto en el Artículo 35º ter del Código del Trabajo, en cada año
calendario que los días 18 y 19 de septiembre sean días martes y miércoles,
respectivamente, o miércoles o jueves, respectivamente, es feriado el día lunes 17 o
el día viernes 20 de dicho mes, según el caso.
Artículo 20º:
Del Feriado Anual
Los trabajadores con más de un año de servicio tendrán derecho a un feriado anual de
15 días hábiles, con derecho a remuneración íntegra, que se otorgará de acuerdo a las
formalidades que establezca el Código del Trabajo.
La remuneración íntegra estará constituida por el sueldo en el caso de trabajadores

sujetos al sistema de remuneración fija y por el promedio de lo ganado durante los 3
últimos meses trabajados, para el caso de trabajadores con remuneraciones variables.
Si el trabajador o trabajadora estuviere remunerado con sueldo y estipendios
variables, la remuneración íntegra estará constituida por la suma de aquél y el
promedio de las restantes.
Se entenderá por remuneraciones variables los tratos, comisiones, primas y otras que
con arreglo al contrato de trabajo impliquen la posibilidad de que el resultado mensual
total no sea constante entre uno y otro mes.
Artículo 21º:
Todo trabajador o trabajadora con más de 10 años de trabajo para uno o más
empleadores, continuos o no, tendrá derecho a un día adicional de feriado por cada
tres nuevos años trabajados, y este exceso será susceptible de negociación individual
o colectiva. Con todo, solo podrán hacerse valer hasta diez años de trabajo prestados
a empleadores anteriores.
Para los efectos del feriado, el día sábado se considerará siempre inhábil.
- 14 -
(RIOHS)
Artículo 22º:
El feriado se podrá conceder durante todo el año, considerándose las necesidades del
servicio. El feriado debe ser continuo, pero el exceso de 10 días hábiles podrá
fraccionarse de común
- 15 -
(RIOHS)
acuerdo. El feriado también podrá acumularse por acuerdo de las partes, pero solo
hasta dos períodos consecutivos. El feriado establecido en el Artículo 67º del Código
del Trabajo no podrá compensarse en dinero.
Artículo 23º:
Solo si el trabajador o trabajadora, teniendo los requisitos necesarios para hacer uso
del feriado, deja de pertenecer por cualquier circunstancia a la empresa, SASER
deberá compensarle el tiempo que por concepto de feriado le habría correspondido.
Con todo, el trabajador o trabajadora cuyo contrato termine antes de completar el año
de servicio que da derecho a feriado, percibirá una indemnización por ese beneficio,
equivalente a la remuneración íntegra calculada en forma proporcional al tiempo que
medie entre su contratación o la fecha que enteró la última anualidad y el término de
sus funciones.
TÍTULO VII
DE LAS LICENCIAS MÉDICAS, DE LA MATERNIDAD Y PERMISOS EN GENERAL
Artículo 24º:
De las Licencias Médicas
El trabajador o trabajadora enfermo(a) o imposibilitado(a) para asistir al trabajo dará
aviso a SASER por sí o por medio de un tercero, dentro de las 24 horas de sobrevenida
la enfermedad, siendo obligación del trabajador o trabajadora entregar al área de
Personal la licencia médica respectiva.
La licencia médica es el derecho que tiene un trabajador o trabajadora dependiente o

independiente de ausentarse o reducir su jornada de trabajo durante un determinado
período de tiempo, en cumplimiento de una indicación profesional certificada por un
médico-cirujano, cirujano- dentista o matrona.
La licencia médica debe ser conocida y tramitada por el empleador en el caso de un

trabajador o trabajadora dependiente, y autorizada por la Comisión de Medicina
Preventiva e Invalidez (COMPIN) o la Institución de Salud Previsional (ISAPRE).
Artículo 25º:
Plazos de presentación de una licencia médica:
Los trabajadores y trabajadoras dependientes del sector privado deben presentar las
licencias médicas a sus respectivos empleadores dentro del plazo de 2 (dos) días
hábiles, contados desde la fecha de iniciación de la licencia médica.
Artículo 26º:
SASER podrá cerciorarse en cualquier momento de la existencia de la enfermedad y
tendrá derecho a que un facultativo que ella designe examine al trabajador o
trabajadora enferma en su domicilio. Asimismo, la empresa podrá verificar que el
trabajador o trabajadora dé cumplimiento al reposo que se le ordene.
Ante el rechazo de una licencia médica, si el trabajador o trabajadora está afiliado a
- 16 -
(RIOHS)
una ISAPRE puede apelar a la COMPIN, en un plazo máximo de 15 días hábiles

contados desde la recepción
- 17 -
(RIOHS)
de la carta que notifica el rechazo. Si, luego, la ISAPRE no cumple con lo

establecido por la COMPIN, puede acudir a la Superintendencia de Seguridad Social
(SUSESO).
Si el empleado es afiliado a FONASA y la COMPIN rechaza su licencia médica debe

apelar directamente en la SUSESO.
TÍTULO VIII
DE LOS PERMISOS
Artículo 27°:
Por Servicio Militar Obligatorio
Los trabajadores que salgan a cumplir con el mismo o formen parte de las reservas
nacionales movilizadas o llamadas a instrucción, conservarán la propiedad de su
empleo, sin goce de remuneraciones, hasta un mes después de la fecha de su
licenciamiento. El tiempo que el trabajador o trabajadora esté ausente por esta causa,
no interrumpirá su antigüedad para todos los efectos legales.
Artículo 28º:
Por Maternidad
Las trabajadoras tienen derecho a un descanso de 6 semanas antes del parto y 12
semanas después de él, conservándoles sus empleos durante dichos períodos y
recibiendo el subsidio que establecen las normas legales y reglamentarias vigentes.
Además, la madre tendrá derecho a un permiso posnatal parental de doce (12)

semanas a continuación del período posnatal, durante el cual recibirá un subsidio cuya
base de cálculo será la misma del subsidio por descanso de maternidad.
Con todo, la trabajadora podrá reincorporarse a sus labores una vez terminado el
permiso posnatal, por la mitad de su jornada, en cuyo caso el permiso posnatal parental
se extenderá a 18 semanas. En este caso, percibirá el cincuenta por ciento del subsidio
que le hubiese correspondido.
Para obtener este beneficio, la trabajadora deberá dar aviso a su empleador mediante
carta certificada, enviada a lo menos con treinta (30) días de anticipación al término del
período postnatal, con copia a la Inspección del Trabajo. El empleador estará obligado
a reincorporar a la trabajadora, salvo que por la naturaleza de sus labores y las
condiciones en las que se desempeña, solo puedan desarrollarse ejerciendo la jornada
que la trabajadora cumplía antes de su permiso prenatal. La negativa del empleador a
la reincorporación parcial deberá ser fundamentada e informada a la trabajadora,
dentro de los tres (3) días de recibida la comunicación por ella, mediante carta
certificada con copia a la Inspección del Trabajo. La trabajadora podrá reclamar de
dicha negativa ante la referida entidad, dentro de 3 días hábiles contados desde que
tome conocimiento de la comunicación de su empleador. La Inspección del Trabajo
resolverá si la naturaleza de las laborales y las condiciones en las que éstas son
desempeñadas justifican o no la negativa del empleador.
Si ambos padres son trabajadores, cualquiera de ellos, a elección de la madre, podrá

gozar del permiso posnatal parental, a partir de la séptima semana del mismo, por el
- 18 -
(RIOHS)
número de semanas que ésta indique. Las semanas utilizadas por el padre deberán
ubicarse en el período final del permiso y darán derecho al subsidio.
- 19 -
(RIOHS)
Para hacer uso del descanso por maternidad, la trabajadora deberá presentar a la
empresa la licencia médica que ordena el D.S. Nº 3 de 1984, del Ministerio de Salud.
Artículo 29º:
Durante el Período de Embarazo
Hasta un (1) año después de expirado el descanso por maternidad, excluido el permiso
posnatal parental, la trabajadora gozará de fuero laboral. En caso de que el padre haga
uso del permiso posnatal parental, también gozará de fuero laboral, por un período
equivalente al doble de la duración de su permiso, a contar de los diez (10) días
anteriores al comienzo del uso del mismo. Con todo, este fuero del padre no podrá
exceder de tres (3) meses.
Artículo 30º:
El padre trabajador tendrá derecho a un permiso pagado de cinco 2 días en caso de
nacimiento de un hijo, el que podrá utilizar a su elección desde el momento del parto, y
en este caso será de días continuos o distribuidos dentro del primer mes desde la fecha
del nacimiento. Este permiso también se otorgará al padre al que se le conceda la
adopción, y se contará a partir de la notificación de la resolución que otorga el cuidado
personal o acoja la adopción del menor, siendo este derecho irrenunciable.
Artículo 31º:
Las trabajadoras tendrán derecho a disponer a lo menos, de una hora al día, para dar
alimento a sus hijos menores de dos años. Este derecho podrá ejercerse de alguna de
las siguientes formas a acordar con el empleador:
a) En cualquier momento dentro de la jornada de trabajo.

b) Dividiéndolo, a solicitud de la interesada, en dos porciones.
c) Postergando o adelantando en media hora, o en una hora, el inicio o el
término de su jornada.
En caso de que el padre y la madre sean trabajadores, ambos podrán acordar que sea
el padre quien ejerza el derecho. Esta decisión y cualquier modificación de la misma
deberán ser comunicadas por escrito a ambos empleadores con a lo menos treinta
días de anticipación, mediante instrumento firmado por el padre y la madre, con copia
a la respectiva Inspección del Trabajo.
Para todos los efectos legales, el tiempo utilizado se considerará como trabajado.
Artículo 32º:
Toda trabajadora tendrá derecho a permiso y al subsidio que establece la ley cuando
la salud de su hijo menor de un año requiera de su atención en el hogar con motivo de
enfermedad grave, circunstancia que deberá ser acreditada mediante licencia médica.
Artículo 33º:
Solo con causa legal se podrá pedir el desafuero de la trabajadora durante el período
de embarazo y hasta un año después de expirado el descanso de maternidad. Este
período de un año se hace extensivo a aquellas trabajadoras y trabajadores (viudos
o solteros) que hubieren
- 20 -
(RIOHS)
2
Cuatro días adicionados por Ley N° 20.047, más un día señalado en el Artículo 66º del Código del Trabajo.
- 21 -
(RIOHS)
adoptado un menor en conformidad a la Ley N° 19.620 que dicta normas sobre

adopción de menores.
Artículo 34º:
LEY 20.545 Del Permiso Postnatal Parental
El actual postnatal de 12 semanas se extiende mediante un permiso de postnatal
parental que se entrega a las trabajadoras mamás en 12 semanas adicionales, hasta
alcanzar las 24 semanas íntegras. Dicho permiso tendrá un subsidio equivalente a la
remuneración con un tope de 66 UF brutas.
Este beneficio se aplica a todas las mujeres trabajadoras dependientes o

independientes que estén afiliadas, trabajando y tengan un mínimo de 6 meses de
cotizaciones previsionales.
Las trabajadoras mamás son libres de elegir la mejor forma de ejercer este derecho,
donde pueden optar a las 12 semanas adicionales con permiso completo, 100% de
subsidio con tope de 66 UF o 18 semanas a media jornada, con un 50% de subsidio.
Artículo 35º:
Si durante el postnatal parental en media jornada, el hijo se enferma gravemente, la
trabajadora mamá tiene derecho al subsidio por enfermedad grave del hijo menor de
un año por la media jornada que trabaja. El medio subsidio parental podrá coexistir
con el permiso por enfermedad grave, por un máximo de 12 semanas. Al término de
este periodo, expira el postnatal parental.
Artículo 36º:
Si la trabajadora decide tomarse 12 semanas a jornada completa, pueden traspasar
hasta un máximo de 6 semanas al padre a jornada completa y, si decide tomarse 18
semanas a media jornada, le puede traspasar hasta un máximo de 12 semanas en
media jornada. En ambos casos, cuando el padre hace uso de este derecho, el
subsidio se calcula en base a su sueldo y tendrá derecho a fuero por el doble del
periodo que se tome a jornada completa o a un máximo de tres meses si lo toma a
jornada parcial. El fuero comienza diez días antes de comenzar el permiso. En cuanto
a los días libres para el padre, los actuales 5 días permanecen inalterados.
Artículo 37º:
El padre tendrá un fuero que lo protege del despido de su trabajo por el doble del
período del postnatal que tome y que empieza a correr 10 días antes del inicio del
permiso. Por ejemplo, si se toma un mes, tiene dos meses de fuero. Si se toma un mes
y medio, tendrá 3 meses de fuero. El máximo periodo de fuero paterno es de 3 meses.
Artículo 38º:
30 días antes de comenzar el postnatal parental, se deberá enviar aviso a la
Inspección del Trabajo sobre cómo ejercerá este derecho. De no informar nada, se da
por hecho que la trabajadora tomará el postnatal parental por 12 semanas completas.
La trabajadora debe informar, si decide hacer uso de su derecho a trabajar en media
jornada por 18 semanas. Durante el ejercicio a media jornada del postnatal parental,
tendrá derecho a una remuneración cuyo piso será el 50% de la remuneración
promedio que recibirán antes del prenatal.
- 22 -
(RIOHS)
Artículo 39º:
A las madres de niños prematuros que hayan nacido antes de las 32 semanas de
gestación o pesen menos de un kilo y medio al nacer, se les darán 6 semanas
adicionales de postnatal. A las
- 23 -
(RIOHS)
madres que hayan tenido un parto múltiple, se les concederán 7 días corridos extra de
postnatal por cada hijo adicional. En caso de prematuros y múltiples, se aplicará el
permiso que sea mayor.
Artículo 40º:
Los padres de hijos adoptados menores de 6 meses gozarán tanto del periodo de
postnatal como del nuevo periodo de postnatal parental, de acuerdo a las normas
generales. Para los mayores de 6 meses y menores de 18 años, se concede al
adoptante el periodo de permiso postnatal parental, con el correspondiente subsidio.
Artículo 41º:
Las trabajadoras se mantienen protegidas con los mismos derechos existentes frente
al fuero; es decir, la trabajadora tiene fuero maternal desde el momento de la
concepción y hasta que el niño cumpla un año y 12 semanas de vida.
Artículo 42°:
Permiso por un accidente grave o de una enfermedad grave, aguda y con riesgo de muerte
de un niño o niña mayor de un año y menor de dieciocho años.
Cuando la salud de un niño o niña mayor de un año y menor de dieciocho años de

edad requiera el cuidado personal de su padre o madre con motivo de un accidente
grave o de una enfermedad grave, aguda y con riesgo de muerte, tanto el padre como
la madre trabajadores tendrán derecho a un permiso para ausentarse de su trabajo
por el número de horas equivalentes a diez jornadas ordinarias de trabajo al año,
distribuidas a elección del trabajador o trabajadora en jornadas completas, parciales o
combinación de ambas, las que se considerarán como trabajadas para todos los
efectos legales. El accidente o la enfermedad deberán ser acreditados mediante
certificado otorgado por el médico que tenga a su cargo la atención del niño o niña. Si
el padre y la madre son trabajadores podrán usar este permiso conjunta o
separadamente.
Cuando el cuidado personal del niño o niña lo tenga un tercero distinto del padre o la
madre, otorgado por resolución judicial, sólo éste podrá hacer uso del permiso, en los
mismos términos que el padre o la madre. En conformidad al Art. 199 bis del Código
Sanitario y la Ley 21.063.
Permiso por fallecimiento de un hijo, del cónyuge o conviviente civil, padre, madre o
hermanos
Respecto a los permisos por fallecimiento, en el caso de muerte de un hijo el
trabajador tendrá derecho a diez días corridos de permiso pagado, así como en el de
muerte del cónyuge o conviviente civil, todo trabajador tendrá derecho a siete días
corridos de permiso pagado, adicional al feriado anual, independientemente del
tiempo de servicio. Igual permiso se aplicará, por siete días hábiles, en el caso de
muerte de un hijo en período de gestación. En el caso de muerte de un hermano, del
padre o de la madre del trabajador, dicho permiso se extenderá por cuatro días
hábiles. Estos permisos deberán hacerse efectivos a partir del día del respectivo
fallecimiento y tratándose de una defunción fetal, el permiso se hará efectivo desde el
momento de acreditarse la muerte, con el respectivo certificado de defunción fetal. De
- 24 -
(RIOHS)
conformidad al Art. 66 del Código del Trabajo, Art. 1 Nº 1 Ley Nº 20.137, Art. 41 IV)
Ley Nº 20.830 y Art. 1 Nº 22 Ley Nº 19.250.
Estos permisos deberán hacerse efectivos a partir del día del respectivo fallecimiento.
No obstante, tratándose de una defunción fetal, el permiso se hará efectivo desde el
momento de acreditarse la muerte, con el respectivo certificado de defunción fetal.
- 25 -
(RIOHS)
Los días de permiso consagrados en este Artículo no podrán ser compensados en dinero.
El o los decesos se acreditarán con los certificados correspondientes.
Artículo 43º:
En el caso de Contraer Matrimonio
Todo trabajador o trabajadora tendrá derecho a cinco días hábiles continuos de permiso
pagado, adicional al feriado anual, independientemente del tiempo de servicio.
Este permiso se podrá utilizar, a elección del trabajador o trabajadora, en el día del
matrimonio y en los días inmediatamente anteriores o posteriores al de su
celebración.
El trabajador o trabajadora deberá dar aviso a su empleador con treinta días de

anticipación y presentar dentro de los treinta días siguientes a la celebración el
respectivo certificado de matrimonio del Servicio de Registro Civil e Identificación.
Artículo 44º:
Ley N°20.769/2014 establece un permiso para efectuarse exámenes de mamografía y de
próstata, según las siguientes condiciones
(Artículo 66 bis del Código del Trabajo). Las trabajadoras mayores de cuarenta años de
edad y los trabajadores mayores de cincuenta, cuyos contratos de trabajo sean por un
plazo superior a treinta días, tendrán derecho a medio día de permiso, una vez al año
durante la vigencia de la relación laboral, para someterse a los exámenes de
mamografía y próstata, respectivamente, pudiendo incluir otras prestaciones de
medicina preventiva, tales como el examen de Papanicolaou, en las instituciones de
salud públicas o privadas que corresponda. En el caso de los contratos celebrados por
un plazo fijo, o para la realización de una obra o faena determinada, este derecho
podrá ejercerse a partir de los treinta días de celebrado el contrato de trabajo, y en
cualquier momento durante la vigencia de éste.
El tiempo para realizar los exámenes, señalado en el párrafo anterior, será

complementado, en su caso, con el tiempo suficiente para los traslados hacia y desde
la institución médica, considerando las condiciones geográficas, de transporte y la
disponibilidad de equipamiento médico necesario.
Para el ejercicio de este derecho, los trabajadores deberán dar aviso al empleador con
una semana de anticipación a la realización de los exámenes; asimismo, deberán
presentar con posterioridad a éstos, los comprobantes suficientes que acrediten que
se los realizaron en la fecha estipulada.
El tiempo en el que los trabajadores se realicen los exámenes, será considerado como
trabajado para todos los efectos legales; asimismo, este permiso no podrá ser
compensado en dinero, ni durante ni al término de la relación laboral, entendiéndose
por no escrita cualquier estipulación en contrario.
Si los trabajadores estuvieren afectos a un instrumento colectivo que considerare un

permiso análogo, se entenderá cumplida la obligación legal por parte del empleador.
- 26 -
(RIOHS)
Permiso para miembros de Cuerpo de Bomberos

Los trabajadores que se desempeñen adicionalmente como voluntarios del Cuerpo de
Bomberos estarán facultados para acudir a llamados de emergencia ante
accidentes, incendios u otros
- 27 -
(RIOHS)
siniestros que ocurran durante su jornada laboral. El tiempo que estos trabajadores
destinen a la atención de estas emergencias será considerado como trabajado para
todos los efectos legales, de acuerdo al Art. 66 ter del Código del Trabajo y Art. Único
Ley Nº 20.907.
El empleador no podrá, en ningún caso, calificar esta salida como intempestiva e

injustificada para configurar la causal de abandono de trabajo establecida en el Art.
160, número 4, letra a), del Código del Trabajo. La empresa podrá solicitar a la
Comandancia de Bomberos respectiva la acreditación de la circunstancia señalada en
este artículo.
Permiso para trabajadores con hijos con trastornos del espectro autista (TEA)
Los trabajadores que sean padres, madres o tutores legales de menores de edad
debidamente diagnosticados con trastorno del espectro autista, estarán facultados
para acudir a emergencias respecto a su integridad en los establecimientos
educacionales en los cuales cursen su enseñanza parvularia, básica o media. El
tiempo que estos trabajadores destinen a la atención de estas emergencias será
considerado como trabajado para todos los efectos legales, no se calificará esta salida
como intempestiva e injustificada para configurar la causal de abandono de trabajo o
como fundamento de una investigación sumaria o de un sumario administrativo, en su
caso. El trabajador deberá dar aviso a la Inspección del Trabajo del territorio
respectivo respecto a la circunstancia de tener un hijo, hija o menor bajo su tutela
legal, diagnosticado con trastorno del espectro autista, de acuerdo al Art. 25, Ley N°
21.545, del Ministerio de Salud.
Artículo 45°:
Ley N°20.047
El padre tendrá derecho a un permiso pagado de cinco días en caso de nacimiento de
un hijo, el que podrá utilizar a su elección desde el momento del parto, y en este caso
será de días corridos, o distribuirlo dentro del primer mes desde la fecha de
nacimiento.
Este permiso se otorgará también al padre que se le conceda la adopción de un hijo,

contado desde la respectiva sentencia definitiva. Este derecho es irrenunciable.
TÍTULO IX
DE LAS REMUNERACIONES
Artículo 46º:
Se entiende por remuneración las contraprestaciones en dinero y las adicionales en
especies evaluables en dinero que deba percibir el trabajador o trabajadora del
empleador por causa del contrato de trabajo.
No constituyen remuneración las asignaciones de movilización, de pérdida de caja, de

desgaste de herramientas y de colación, los viáticos, las prestaciones familiares
otorgadas en conformidad a la ley, la indemnización por años de servicios establecida
en el Artículo 163º del Código del Trabajo y las demás que proceda pagar al
- 28 -
(RIOHS)
extinguirse la relación contractual ni, en general, las devoluciones de gastos en que se

incurra por causa del trabajo
Artículo 47º:
SASER paga a sus trabajadores de acuerdo a la siguiente estructura remuneraciones:
a) Sueldo o sueldo base, que es el estipendio fijo, en dinero, pagado por períodos
iguales,
- 29 -
(RIOHS)
determinados en el contrato, que recibe el trabajador o trabajadora por la

prestación de sus servicios.
b) Bono de Asistencia el que estará condicionado al cumplimiento del 100% de
puntualidad y asistencia a sus labores en el mes.
c) Bono de Responsabilidad el que estará condicionado al cumplimiento de sus
responsabilidades propias del cargo, y el cumplimiento de instrucciones de sus
superiores directos y las funciones indicadas en el contrato de trabajo.
d) Recargo legal correspondiente a la compensación del mayor valor a pagar por
trabajos en días festivos, en caso de no existir horas trabajadas bajo este ítem, el
monto se pagará de igual forma, pero proporcional a los días trabajados. En
caso de que el trabajador trabaje días feriado, dicho monto compensará en su
totalidad, o en parte el monto a pagar por recargo de trabajos en días festivos.
e) Bono de Instalación correspondiente al bono a pagar que corresponde a la
instalación en la cual el trabajador preste servicios. Este bono cambia en caso de
que el trabajador sea trasladado a otra instalación, de acuerdo a la facultad legal
del empleador establecida en el artículo 12 del Código del Trabajo.
f) Gratificación: LA EMPRESA podrá optar por el pago al trabajador una gratificación
legal mensual del 25% de su sueldo imponible con tope anual de 4.75
ingresos mínimos mensuales.
O por la distribución del 30% de las utilidades, pudiendo dar anticipos mensuales
a cuenta de esta. Todo pago de gratificación cuyo monto exceda el máximo
señalado en la disposición legal citada, tendrá el carácter de gratificación
voluntaria Cualquier otra prestación ocasional o periódica que el empleador
conceda al trabajador fuera de las que correspondan de acuerdo con este
contrato, se entenderán conferidas a título de mera liberalidad y no dará derecho
alguno al trabajador para exigirlas en el futuro.
En definitiva, el empleador podrá eliminarla, modificarla o cambiarla a su entero

arbitrio, En definitiva, el empleador podrá optar por el método de cálculo y pago
de gratificación que determine, siempre bajo las normas legales vigentes.
Cualquier otra prestación ocasional o periódica que el empleador conceda al

trabajador fuera de las que correspondan de acuerdo con este contrato, se
entenderán conferidas a título de mera liberalidad y no dará derecho alguno al
trabajador para exigirlas en el futuro. En definitiva, el empleador podrá
eliminarla, modificarla o cambiarla a su entero arbitrio.
Artículo 48º:
La remuneración se fijará por unidades de tiempo mensual, y el pago se efectuará
mediante depósito en su cuenta corriente bancaria o cuenta vista.
En ningún caso la unidad de tiempo podrá exceder de un mes. Las remuneraciones se

cancelarán como primera instancia, el último día hábil de cada mes, pero queda
estipulado que se podrán pagar antes del quinto día hábil del mes siguiente realizados
los servicios.
El monto mensual de la remuneración no podrá ser inferior al ingreso mínimo

mensual. Si se convinieren jornadas parciales de trabajo, la remuneración no podrá
- 30 -
(RIOHS)
ser inferior a la mínima vigente, proporcionalmente calculada en relación con la

jornada ordinaria de trabajo.
- 31 -
(RIOHS)
Artículo 49º:
Las partes podrán convenir las gratificaciones, sea individual o colectivamente. Solo a
falta de estipulación regirán las normas de los Artículos 46º al 49º del Código del
Trabajo.
Artículo 50º:
SASER deberá deducir de las remuneraciones los impuestos que las graven, las
cotizaciones de seguridad social y las obligaciones con instituciones de previsión o con
organismos públicos. Igualmente, a solicitud escrita del trabajador o trabajadora, el
empleador deberá descontar de las remuneraciones las cuotas correspondientes a
dividendos hipotecarios por adquisición de viviendas y las cantidades que el
trabajador o trabajadora haya indicado para que sean depositadas en una cuenta de
ahorro para la vivienda, abierta a su nombre en una institución financiera o en una
cooperativa de vivienda. Estas últimas no podrán exceder de un monto equivalente al
30% de la remuneración total del trabajador o trabajadora.
Asimismo, se deducirán las multas contempladas en este Reglamento Interno y demás

que determinen las leyes.
Artículo 51º:
Junto con el pago de las remuneraciones, la empresa entregará al trabajador o
trabajadora un comprobante con la liquidación del monto pagado y la relación de los
pagos y de los descuentos que se le han hecho. Asimismo, las liquidaciones de
remuneraciones deberán contener en un anexo, que constituye parte integrante de las
mismas, los montos de cada comisión, bono, premio u otro incentivo que recibe el
trabajador o trabajadora, junto al detalle de cada operación que le dio origen y la
forma empleada para su cálculo.
Si el trabajador o trabajadora objetase la liquidación, deberá efectuar esta objeción

verbalmente o por escrito al área de Remuneraciones, la cual revisará los
antecedentes y si hubiere lugar practicará una reliquidación, a la brevedad posible,
pagándose las sumas correspondientes.
Artículo 52°:
Descuentos que deben ser autorizados por escrito por el trabajador y aceptados por
el empleador:
Igualmente, a solicitud escrita del trabajador, el empleador deberá descontar de las

remuneraciones, las cuotas correspondientes a dividendos hipotecarios por
adquisición de viviendas y las cantidades que el trabajador haya indicado para que
sean depositadas en una cuenta de ahorro para la vivienda abierta a su nombre en
una institución financiera o en una cooperativa de la vivienda. Estas últimas no
podrán exceder de un monto equivalente al 30% de la remuneración total del
trabajador.
Artículo 53°:
Descuentos que deben ser acordados por escrito entre el trabajador y el empleador:
Sólo con acuerdo del empleador y el trabajador, que deberá constar por escrito,
- 32 -
(RIOHS)
podrán deducirse de las remuneraciones sumas o porcentajes determinados,

destinados a efectuar pagos de cualquier naturaleza u obligaciones del presente
Reglamento Interno. Con todo, las deducciones a que se refiere esta letra no podrán
exceder del 15% de la remuneración total del trabajador.
- 33 -
(RIOHS)
TÍTULO X
DERECHO A LA IGUALDAD EN LAS REMUNERACIONES
Artículo 54º:
SASER cumplirá con el principio de igualdad de remuneraciones entre hombres y
mujeres que presten un mismo trabajo, no siendo consideradas arbitrarias las
diferencias objetivas en las remuneraciones que se funden, entre otras razones, en las
capacidades, calificaciones, idoneidad, responsabilidad o productividad.
Artículo 55º:
Del Procedimiento de Peticiones y Reclamos
Las trabajadoras que consideren infringido su derecho señalado en el artículo
precedente, podrán presentar el correspondiente reclamo conforme al siguiente
procedimiento:
Aquella trabajadora o las personas legalmente habilitadas que consideren que se ha

cometido una infracción al derecho a la igualdad de las remuneraciones, podrá
reclamar por escrito mediante carta dirigida a la Gerencia General de SASER o la que
haga sus veces, señalando los nombres, apellidos y R.U.T. del denunciante y/o
afectado, el cargo que ocupa y función que realiza en la empresa y cuál es su
dependencia jerárquica, como también la forma en que se habría cometido o
producido la infracción denunciada.
La Gerencia General de SASER designará a un trabajador o trabajadora imparcial del

área, debidamente capacitado para conocer de estas materias, quien estará facultado
para solicitar informes escritos a las distintas gerencias, subgerencias y jefaturas de la
empresa, como también declaraciones de la o los denunciantes o realizar cualquier
otra diligencia necesaria para la acertada resolución del reclamo. Una vez recopilados
los antecedentes, procederá a emitir un informe escrito sobre dicho proceso, en el
cual se concluirá si procede o no la aplicación del Principio de Igualdad de
Remuneraciones. El mencionado informe se notificará a la Gerencia General de SASER
y a la o los denunciantes.
La Gerencia General de SASER estará obligada a responder fundadamente y por

escrito antes del vencimiento del plazo de treinta (30) días contados desde la fecha de
la denuncia. Se deberá guardar confidencialidad sobre el proceso de reclamo hasta
que esté terminado.
Si a juicio de la o los reclamantes esta respuesta no es satisfactoria, podrán recurrir a
la justicia laboral, en la forma y condiciones que señala el Código del Trabajo.
Artículo 56º:
De conformidad a lo señalado en Nº6 del artículo 154 del Código del Trabajo, la
Empresa incluye la designación de los cargos ejecutivos o dependientes del
establecimiento ante quienes los trabajadores deban plantear sus peticiones,
reclamos, consultas y sugerencias.
que cuenten con 200 o más trabajadores, a contar del día 19 de diciembre de
2009, se
(RIOHS)
TITULO XI
CONSIGNACION DE CARGOS Y /O FUNCIONES DE LA EMPRESA
Artículo 57º:
Según especifica el Oficio Ordinario Nº4910/065 de la Dirección del Trabajo, todas las
empresas
que cuenten con 200 o más trabajadores, a contar del día 19 de diciembre de
2009, se
(RIOHS)
encontrarán obligadas a incorporar en sus Reglamentos Internos, de Orden, Higiene y

Seguridad, un registro que consigne los diversos cargos o funciones de la empresa y
sus características técnicas esenciales.
Consecuente con lo anterior, en Anexo N°2 que forma parte de este Reglamento, se
especifican los cargos o funciones de los trabajadores de SASER Safety Services Ltda.,
y sus características técnicas esenciales (descripción general de los cargos).
Este registro contenido en el Anexo N°2, se actualizará cuando se modifique

sustancialmente, incorporándose estas modificaciones con las debidas medidas de
comunicación y entregando una copia del mismo a los trabajadores y demás
entidades a que se refiere el artículo 156, inciso 1° del Código del Trabajo.
TÍTULO XII
DEL DERECHO A LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN LOS TRABAJADORES O
TRABAJADORAS CON DISCAPACIDAD
Artículo 58º: Con el fin de garantizar el derecho a la igualdad de oportunidades de los

trabajadores o trabajadoras con discapacidad, se establecen medidas contra la
discriminación, que consisten en realizar ajustes necesarios en las normas pertinentes a
las diversas faenas que se desarrollan en la empresa y en la prevención de conductas
de acoso.
Se entiende por ajustes necesarios a las medidas de adecuación del ambiente físico,
social y de actitud a las carencias específicas de las personas con discapacidad que, de
forma eficaz y práctica, y sin que suponga una carga desproporcionada, faciliten la
accesibilidad o participación de una persona con discapacidad en igualdad de
condiciones que el resto de los trabajadores o trabajadoras de la empresa.
Por su parte, conducta de acoso es toda conducta relacionada con la discapacidad de

una persona, que tenga como consecuencia atentar contra su dignidad o crear un
entorno intimidatorio, hostil, degradante, humillante u ofensivo.
Para estos efectos, se entenderá como trabajador o trabajadora con discapacidad aquél
que teniendo una o más deficiencias físicas, mentales, sea por causa psíquica o
intelectual o sensorial, de carácter temporal o permanente, al interactuar con diversas
barreras presentes en el entorno ve impedida o restringida su participación plena y
efectiva en la sociedad, en igualdad de condiciones con las demás. (Ley N° 20.422)
Para el caso de que se integren trabajadores o trabajadoras con capacidades

disminuidas, se propenderá a lo siguiente:
a) Incluir la integración en los valores y cultura de la empresa.

b) Fomentar el principio de no-discriminación por razones externas a las competencias
requeridas para un cargo y la seguridad del propio trabajador o trabajadora y de la
faena en su conjunto.
c) Reclutar y seleccionar según la capacidad del postulante y los requerimientos de cada
cargo.
- 36 -
(RIOHS)
d) Incluir la integración en las estrategias de comunicación interna de la empresa.
- 37 -
(RIOHS)
e) Realizar entrenamientos a los trabajadores o trabajadoras discapacitados, con el fin

de orientarlos y prepararlos en las funciones básicas que deberá desempeñar en el
puesto de trabajo para el cual fue seleccionado.
f) Adoptar las medidas necesarias para lograr entornos accesibles y de fácil movilidad.
g) Mantener condiciones ambientales (iluminación, temperatura y ruido) para
posibilitar la correcta prestación de servicios.
Artículo 59º:
La empresa cuidara de no incurrir en actos o acciones que puedan ser consideradas
como discriminación, entendiéndose como tales toda distinción, exclusión, segregación
o restricción arbitraria fundada en la discapacidad, y cuyo fin o efecto sea la privación,
perturbación o amenaza en el goce o ejercicio de los derechos establecidos en el
ordenamiento jurídico.
TÍTULO XIII
DE LAS MEDIDAS CONTRA LA DISCRIMINACIÓN ARBITRARIA
Artículo 60º: Se entiende por discriminación arbitraria toda distinción, exclusión o

restricción que carezca de justificación razonable, efectuada por agentes del Estado o
particulares, y que cause privación, perturbación o amenaza en el ejercicio legítimo de
los derechos fundamentales establecidos en la Constitución Política de la República o
en los tratados internacionales sobre derechos humanos ratificados por Chile y que se
encuentren vigentes, en particular cuando se funden en motivos tales como la raza o
etnia, la nacionalidad, la situación socioeconómica, el idioma, la ideología u opinión
política, la religión o creencia, la sindicación o participación en organizaciones
gremiales o la falta de ellas, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el
estado civil, la edad, la filiación, la apariencia personal y la enfermedad o discapacidad.
Las categorías anteriores no podrán invocarse, en ningún caso, para justificar, validar o
exculpar situaciones o conductas contrarias a las leyes o al orden público.
Para interponer las acciones que corresponda, por discriminación arbitraria, existen las
siguientes alternativas:
• Los directamente afectados, a su elección ante el juez de letras de su domicilio o

ante el del domicilio del responsable de dicha acción u omisión.
• Cualquier persona lesionada en su derecho, por su representante legal o por
quien tenga de hecho el cuidado personal o la educación del afectado,
circunstancia esta última que deberá señalarse en la presentación.
• Cualquier persona a favor de quien ha sido objeto de discriminación arbitraria,
cuando este último se encuentre imposibilitado de ejercerla y carezca de
representantes legales o personas que lo tengan bajo su cuidado o educación, o
cuando, aun teniéndolos, éstos se encuentren también impedidos de deducirla.
La acción deberá ser deducida dentro de noventa (90) días corridos contados desde la
ocurrencia de la acción u omisión discriminatoria, o desde el momento en que el
afectado adquirió conocimiento cierto de ella. En ningún caso podrá ser deducida luego
de un año de acontecida dicha acción u omisión.
- 38 -
(RIOHS)
La acción se interpondrá por escrito, pudiendo, en casos urgentes, interponerse

verbalmente, levantándose acta por la secretaría del tribunal competente.
- 39 -
(RIOHS)
TITULO XIV
LEY 20.609 ESTABLECE MEDIDAS CONTRA LA DISCRIMINACIÓN (LEY ZAMUDIO)
Artículo 61°:
Esta ley tiene por objetivo fundamental instaurar un mecanismo judicial que permita
restablecer eficazmente el imperio del derecho toda vez que se cometa un acto de
discriminación arbitraria. Corresponderá a cada uno de los órganos de la Administración
del Estado, dentro del ámbito de su competencia, elaborar e implementar las políticas
destinadas a garantizar a toda persona, sin discriminación arbitraria, el goce y ejercicio
de sus derechos y libertades reconocidos por la Constitución Política de la República, las
leyes y los tratados internacionales ratificados por Chile y que se encuentren vigentes.
Plazo y forma de interposición. La acción deberá ser deducida dentro de noventa días
corridos contados desde la ocurrencia de la acción u omisión discriminatoria, o desde el
momento en que el afectado adquirió conocimiento cierto de ella. En ningún caso podrá
ser deducida luego de un año de acontecida dicha acción u omisión. La acción se
interpondrá por escrito, pudiendo, en casos urgentes, interponerse verbalmente,
levantándose acta por la secretaría del tribunal competente.
TÍTULO XV
DEFINICIÓN, INVESTIGACIÓN, MEDIDAS DE RESGUARDO Y SANCIONES DEL ACOSO
SEXUAL
Artículo 62º:
Las relaciones laborales deberán siempre fundarse en un trato compatible con la
dignidad de la persona. Es contrario a ella, entre otras conductas, el acoso sexual,
entendiéndose por tal el que una persona realice en forma indebida, por cualquier
medio, requerimientos de carácter sexual, no consentidos por quien los recibe y que
amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades en el empleo.
Artículo 63º:
Procedimiento, investigación y sanciones del acoso sexual:
En caso de acoso sexual, la persona afectada deberá hacer llegar su reclamo por
escrito y debidamente firmado al Gerente General de SASER o a la respectiva
Inspección del Trabajo.
Artículo 64°:
La denuncia deberá contener:
a) La individualización del presunto(a) acosador(a).

b) La indicación de la relación de subordinación o dependencia del (la) denunciante
con el (la) denunciado(a), o bien, de la relación de trabajo entre ambos; la
descripción de las conductas de acoso ejercidas por el (la) denunciad(a) respecto
del (la) denunciante; espacio físico en que ocurre el acoso; posibles testigos o
antecedentes documentales si existieren y descripción de las actitudes adoptadas
por el (la) denunciante y de la forma o formas en que se ha manifestado su
desacuerdo o molestia con la actitud del (la) presunto(a) acosador(a).
c) Relación de las posibles consecuencias laborales o de otra índole que se habrían
- 40 -
(RIOHS)
originado en la conducta denunciada.
Recibida la denuncia, SASER, a través del Jefe de Recursos Humanos, adoptará las
medidas de resguardo necesarias respecto de los involucrados, tales como la
separación de los espacios
- 41 -
(RIOHS)
físicos o la redistribución del tiempo de jornada, considerando la gravedad de los

hechos imputados y las posibilidades derivadas de las condiciones de trabajo.
En caso que la denuncia sea realizada ante la Inspección del Trabajo, de igual forma
SASER adoptará las medidas mencionadas en el párrafo anterior.
Artículo 64°:
SASER dispondrá una investigación interna de los hechos o, en el plazo de cinco (5)
días, remitirá los antecedentes a la Inspección del Trabajo respectiva, para que ellos
realicen la investigación.
En cualquier caso, la investigación deberá concluirse en el plazo de treinta (30) días
corridos.
Si se optare por la investigación interna, ésta deberá constar por escrito, ser llevada en
estricta reserva, garantizando que ambas partes sean oídas y puedan fundamentar sus
dichos, y las conclusiones deberán enviarse a la Inspección del Trabajo respectiva.
Las conclusiones de la investigación realizada por la Inspección, o las observaciones de

ésta a aquella practicada de forma interna, serán puestas en conocimiento del
empleador, el (la) denunciante y el (la) denunciado(a).
Artículo 65º:
En conformidad al mérito del informe, SASER deberá, dentro de los quince (15) días
contados desde la recepción del mismo, disponer y aplicar las medidas o sanciones que
correspondan, que pueden ir desde la amonestación verbal o por escrito hasta la
terminación del contrato de trabajo por la causa prevista en la letra b) del Nº 1, del
Artículo 160º del Código del Trabajo, dependiendo de la gravedad y reiteración de los
hechos acreditados durante la investigación.
TÍTULO XVI
EL RESPETO A LAS GARANTÍAS FUNDAMENTALES DEL TRABAJADOR, DEFINICIÓN,
MEDIDAS DE RESGUARDO, DISCRIMINACIÓN EN EL LUGAR DE TRABAJO Y SANCIONES
DEL ACOSO LABORAL.
Artículo 66°:
SASER, reconoce que los derechos fundamentales de los trabajadores tienen el carácter
de límites infranqueables respecto de las potestades del empleador, en particular en
cuanto al derecho a la dignidad de los trabajadores a su honra, a su vida privada, a la
inviolabilidad de toda forma de comunicación privada y al derecho a no ser
discriminado arbitrariamente.
El acoso laboral es cualquier manifestación de una conducta abusiva y, especialmente,

los comportamientos, palabras, actos, gestos y escritos que puedan atentar contra la
personalidad, la dignidad o la integridad física o psíquica de un individuo, que puedan
poner en peligro su empleo o degradar el clima de trabajo.
El trabajador tiene, entre otros los siguientes derechos fundamentales, que pudieren
vulnerarse por el empleador por aplicación de las normas laborales:
1. Derecho a la vida y a la integridad física y psíquica, y estos no pueden vulnerarse
como consecuencia directa de actos ocurridos en la relación laboral. (Art. 19 N°1
- 42 -
(RIOHS)
inciso primero de la Constitución Política de la República)

2. El respeto y protección a la vida privada y a la honra de la persona y su familia; (Art.
19 N°4 de la Constitución Política de la República).
- 43 -
(RIOHS)
3. La inviolabilidad de toda forma de comunicación privada; (Art. 19 N°5 de la

Constitución Política de la República).
4. La libertad de conciencia, la manifestación de todas las creencias y el ejercicio libre
de todos los cultos que no se opongan a la moral, a las buenas costumbres o al
orden público; (Art. 19 N°6 inciso primero de la Constitución Política de la
República).
5. La libertad de emitir opinión y la de informar, sin censura previa, en cualquier forma
y por cualquier medio, sin perjuicio de responder de los delitos y abusos que se
cometan en el ejercicio de estas libertades. (Art. 19 N°12 inciso primero de la
Constitución Política de la República).
6. La libertad de trabajo y su protección. Toda persona tiene derecho a la libre
contratación y a la libre elección del trabajo. (Art. 19 N°16 inciso primero, segundo,
tercero y cuarto (cuando aquellos resulten lesionados en el ejercicio de las
facultades del empleador), de la Constitución Política de la República).
7. La negociación colectiva con la empresa en que laboren es un derecho de los
trabajadores, salvo los casos en que la ley expresamente no permita negociar.
Artículo 67°:
Las relaciones laborales deberán siempre fundarse en un trato compatible con la
dignidad de la persona. Es contrario a ella, el acoso laboral, entendiéndose por tal toda
conducta que constituya agresión u hostigamiento reiterados, ejercida por el empleador
o por uno o más trabajadores, en contra de otro u otros trabajadores, por cualquier
medio, y que tenga como resultado para el o los afectados su menoscabo, maltrato o
humillación, o bien que amenace o perjudique su situación laboral o sus oportunidades
de empleo.
Artículo 68°:
La Empresa orienta su actuar en el respeto integral de las personas con las cuales debe
relacionarse en forma cotidiana o esporádica, entre otras y en especial con personas
que en ella prestan servicios, clientes y proveedores. Dicho respeto integral a las
personas se expresa, por parte de la Empresa en obrar de buena fe y en reconocer, a
cada persona con la cual deba relacionarse, su dignidad personal y el valor y dignidad
que tiene la actividad que ejecutan, prestan o cumplen, cualquiera ella sea.
La Empresa espera y exige de todos sus Trabajadores dependientes, clientes y

proveedores reciprocidad y por consiguiente, que a su vez también obren para con ella
de buena fe y que le den el mismo trato digno, respetuoso y lícito que ella se obliga a
brindarles. En mérito a lo anterior, la Empresa declara que desarrolla y que continuará
desarrollando en el futuro acciones tendientes a establecer y mantener en el tiempo
entre ella y sus Trabajadores dependientes, clientes y proveedores un ambiente en que
reine la confianza y el mutuo respeto, todo lo cual deberá evitar la ocurrencia de
conflictos y, para el evento de acaecer alguno como es natural, estar abierta a buscar la
más pronta solución que sea conveniente para todos los involucrados.
Por todo lo expuesto, queda estrictamente prohibido a todo Trabajador de la Empresa,

cualquiera sea su jerarquía, ejercer en cualquier forma indebida, por cualquier medio,
acciones que no se ajusten a lo indicado en apartados anteriores y de las que más
adelante se indican, que amenace o perjudique su situación laboral o sus oportunidades
de empleo, lo cual constituirá una conducta de acoso laboral que merece el más severo
- 44 -
(RIOHS)
de los reproches y castigo. Ello, por cuanto el acoso laboral es una conducta ilícita no
acorde con la dignidad humana y contraria a la convivencia al interior de la Empresa.
Los que se vean afectados por una conducta de acoso laboral podrán realizar la
denuncia de acuerdo al procedimiento que más adelante se indica.
- 45 -
(RIOHS)
Artículo 69°:
Se considerarán como conductas relacionadas con Acoso Laboral, entre las personas
que trabajan en la Empresa, las siguientes:
1. Limitar el contacto social de un funcionario o una funcionaria con sus compañeros de

trabajo. Entre las conductas destacan:
a) Alejar por acciones u omisiones, de manera intencionada, a uno o más
funcionarios o funcionarias de sus demás compañeros de trabajo;
b) Realizar amenazas al entorno de trabajo para que no entablen conversación con
uno o más funcionarios o funcionarias;
c) Difundir rumores u opiniones que versen sobre el ámbito privado o personal con el
fin de juzgar, desprestigiar y aislar a uno o más funcionarios o funcionarias del
resto de sus compañeros de trabajo;
d) Restringir injustificadamente a uno o más funcionarios o funcionarias la posibilidad

de hablar dentro del espacio de trabajo,
e) Cambiar de manera arbitraria, y sin justificación, la ubicación de un funcionario o
funcionaria, separándola del resto.
2. Desprestigiar a uno o más funcionarios o funcionarias ante sus compañeros de

trabajo. Entre otras conductas se destacan: a) Generar y/o mantener rumores
respecto a situaciones laborales y/o personales que afecten la integridad y dignidad
de uno o más funcionarios o funcionarias, b) Juzgar el desempeño de uno o más
funcionarios o funcionarias de manera ofensiva o indebida.
3. Desacreditar la capacidad profesional y laboral de uno o más funcionarios o

funcionarias dentro de la organización. Entre otras conductas se destacan: a)
Asignar, de manera intencionada, trabajos menores que no tengan relación directa
con las actividades del funcionario o funcionaria, que estén dirigidos a menospreciar
a uno o más funcionarios o funcionarias dentro del grupo de trabajo; b) Asignar
tareas sin sentido y/o degradantes a uno o más funcionarios o funcionarias dentro del
espacio de trabajo; c) Pregonar una mala imagen de uno o más funcionarios o
funcionarias frente a los compañeros de trabajo, d) Obligar a uno o más funcionarios
o funcionarias a ejecutar tareas en contra de su moral o ética profesional.
4. Atacar la vida privada de uno o más funcionarios o funcionarias. Entre otras

conductas se destacan: a) Criticar o entrometerse permanentemente en la vida
privada de uno o más funcionarios o funcionarias, y b) Acoso a través de cualquier
medio de comunicación a uno o más funcionarios o funcionarias.
5. Ejercer violencia psicológica y/o verbal y/o material contra uno o más funcionarios o
una o más funcionarias pertenecientes a la Institución. Entre otras conductas se
destacan: a) Gritar y/o insultar a uno o más funcionarios o funcionarias; b) Amenazar
verbalmente a uno o más funcionarios o funcionarias; c) Realizar amenazas de
violencia física a uno o más funcionarios o funcionarias; d) Propinar golpes menores y
empujones a uno o más funcionarios o funcionarias,
e) Propinar maltrato físico (golpizas) a uno o más funcionarios o funcionarias.
6. Cualquier otra acción que pueda atentar contra la personalidad, la dignidad o la

integridad física o psíquica o laboral de uno o más funcionarios o funcionarias que no
- 29 -
(RIOHS)
haya sido mencionada en los puntos anteriores.
7. Se considerarán conductas discriminatorias, entre las personas que trabajan en la

Empresa, las siguientes:
- 29 -
(RIOHS)
a) Burlarse de las discapacidades físicas;

b) Atacar las actitudes y creencias políticas;
c) Atacar las actitudes y creencias religiosas;
d) Burlarse de la nacionalidad;
e) Atacar y/o burlarse de las actitudes y conductas relacionadas con la orientación
sexual,
f) Burlarse sobre el aspecto físico y/o social de una persona.
Artículo 70°:
De la Investigación y Sanción del Acoso Laboral
Toda denuncia de acoso laboral que reciba la Empresa se someterá a la siguiente
tramitación:
1) Toda persona que preste servicios en la Empresa y que sufra o conozca de hechos
ilícitos, penal o moralmente, entre los cuales cabe citar los constitutivos de acoso
laboral, tiene derecho y deberá denunciarlos a la Gerencia General o de Recursos
Humanos de la Empresa, o a la Inspección del Trabajo competente, si así lo estima
conveniente, para que se investiguen los hechos denunciados y se adopten, en
definitiva, las medidas que sean procedentes.
2) La denuncia, dada su gravedad, deberá constar por escrito, señalar los nombres,
apellidos y número de cédula de identidad de la o las personas que efectúan el
denuncio, cargo o función que cumplen o ejercen al interior de la Empresa y, en
especial, los correspondientes a la persona afectada con el acoso laboral, con
indicación de su dependencia jerárquica.
El escrito de denuncia deberá contener, además, una relación pormenorizada de

los hechos que se estiman constitutivos de la denuncia de acoso laboral,
consignando fechas y horas, lugar de su ocurrencia, medio o medios utilizados
para materializar la conducta ilícita. Además, la denuncia deberá contener el
nombre de la persona o de las personas denunciadas como presuntamente
inculpadas de haber cometido el acoso laboral motivo de la denuncia. Por último,
el escrito de denuncia deberá llevar la firma y/o impresión dígito pulgar de la o las
personas denunciantes y la fecha del día en que se entrega a la Gerencia de
Administración y Finanzas o Gerencia General.
3) Toda denuncia de acoso laboral realizada en los términos reseñados en el número

anterior, será investigada por la Empresa en un plazo máximo de 30 días hábiles,
para lo cual designará a una persona idónea, de exclusiva confianza de la
Empresa, reconocida por su objetividad y que desarrolle dentro de esta última un
cargo de alto nivel o jerarquía para que se aboque al conocimiento de la denuncia
en los términos que se expresan más adelante.
La Gerencia General derivará la denuncia a la Inspección del Trabajo, cuando

estime que existen incompatibilidades o inhabilidades al interior de la Empresa
que aconsejen que ésta no realice la indagación con personal que de ella
dependa, atendido el tenor de la denuncia y la singularización del o los presuntos
involucrados en la denuncia. Además, remitirá la denuncia a la Inspección del
- 30 -
(RIOHS)
Trabajo cuando considere que la Empresa no cuenta con personal calificado para
desarrollar la investigación.
4) Recibida la denuncia y entregada al investigador designado, éste tendrá un plazo

no superior a tres días hábiles, contados desde la recepción, para iniciar su trabajo
de investigación. Dentro del mismo plazo, deberá notificar a todas las partes
involucradas, en forma personal,
- 31 -
(RIOHS)
del inicio de un procedimiento de investigación por acoso laboral y fijará de

inmediato las fechas que fije para oírlas y para que aporten las pruebas que
sustenten sus dichos.
Además, el investigador designado según fluya de los antecedentes que obren en

su poder, de estimarlo necesario, dispondrá de algunas medidas precautorias,
tales como la separación de los espacios físicos en que prestan servicios los
involucrados en el caso, les redistribuirá el tiempo de sus respectivas jornadas de
trabajo, o cambiará de lugar de trabajo a una de las partes, todo ello teniendo
presente atendida la gravedad de los hechos denunciados y las posibilidades
derivadas de las condiciones de trabajo existentes en la Empresa.
5) La persona designada para efectuar la investigación levantará acta y dejará

constancia escrita de todas las acciones realizadas, de las declaraciones
efectuadas ante él por las personas involucradas en la denuncia, de las
declaraciones de los testigos interrogados en caso de haberlos y de rendirse esta
prueba, como también de todos los demás medios de pruebas que se rindan y que
se puedan aportar al proceso, aun como medidas para mejor resolver.
Es obligación de la persona designada para investigar la denuncia mantener en la

más estricta reserva el procedimiento y, en especial, las declaraciones y pruebas
que haya recibido. Asimismo, también es obligación principal de la persona
encargada de la investigación garantizar a las partes que siempre serán oídas
personalmente por el investigador, sea en forma privada o ante la parte
denunciante o denunciada, según corresponda.
6) La persona designada para realizar la investigación una vez haya concluido la

etapa de recolección de informaciones o antecedentes relacionados con la
denuncia objeto de la indagación, procederá a emitir un informe acerca de la
existencia o no de los hechos constitutivos de acoso laboral contenidos en la
denuncia y que fueron objetos de investigación. El informe contendrá la
identificación de las partes involucradas, la de los testigos que prestaron
declaración durante la investigación, una relación de los hechos denunciados y de
los descargos recibidos, las conclusiones a que arribó la persona que efectuó la
investigación y, por último si concluyó que existió la conducta ilícita del acoso
laboral las medidas y sanciones que propone. Atendida la gravedad de los hechos,
las medidas y sanciones que se aplicarán irán desde, entre otras, una
amonestación verbal o escrita hasta el descuento de un 25% de la remuneración
diaria de la persona acosadora, conforme a lo dispuesto en el Reglamento Interno
de Orden Higiene y Seguridad de la Empresa.
Lo anterior, sin perjuicio que atendida la gravedad de los hechos investigados se

resuelva terminar el contrato de trabajo de la persona acosadora laboral.
7) El informe antes referido deberá estar concluido y entregado a la Gerencia General

a más tardar el día vigésimo hábil, contado desde la entrega de los antecedentes
el inicio de la investigación, y deberá ser notificado, en forma personal, a las
partes involucradas (persona denunciante y denunciada), a más tardar dentro de
los tres días hábiles siguientes al de su entrega a la Gerencia General.
Las personas involucradas (denunciante y denunciada) podrán hacer

- 32 -
(RIOHS)
observaciones y acompañar nuevos antecedentes a más tardar al día subsiguiente

hábil al de efectuada la notificación mencionada anteriormente, mediante escrito
dirigido a la persona designada para efectuar la investigación, quien luego de
apreciar y de ponderar los nuevos antecedentes que
- 33 -
(RIOHS)
se hagan valer decidirá si los acoge y emite un nuevo informe o simplemente no

les da lugar, sin perjuicio de acompañar el escrito y los antecedentes al informe
original.
Con el nuevo informe, si es que así lo determina el investigador, se da por

terminada la tarea encomendada a la persona designada para la realización de la
investigación por denuncia de acoso laboral, cuya fecha definitiva de emisión no
podrá exceder del día trigésimo, contado desde el inicio de la investigación.
Terminada que sea la gestión de investigación, en los términos descritos

precedentemente, el informe con todos sus antecedentes será remitido por la
Gerencia General de la Empresa, a fin de que adopte la medida que corresponda.
8) De proponerse, en definitiva, la aplicación de medidas y sanciones deberán ponerse

en práctica de inmediato o en la fecha que el mismo informe señale atendidas las
circunstancias pero, en todo caso, su aplicación y cumplimiento no podrá exceder
de quince días, contados desde su última notificación a las partes interesadas con
la investigación.
9) La persona a la cual se resuelva aplicar alguna medida o sanción, podrá reclamar

de ella usando el procedimiento de apelación dispuesto en términos generales en el
Reglamento Interno o recurriendo ante la Inspección del Trabajo, o ante los
Tribunales de Justicia, según sea del caso.
10)Entre las medidas que se pueden adoptar por parte de la Empresa, considerando la
gravedad de los hechos constatados en la investigación, se encuentran la
separación de los espacios físicos, redistribuir los tiempos para cumplir la jornada
de trabajo, modificar el sitio o recinto en que deba prestar servicios una de las
personas involucradas, amonestaciones de acuerdo al presente Reglamento Interno
o la terminación de la relación laboral de conformidad con lo dispuesto en el artículo
160 Nº1 letra f) del Código del Trabajo, entre otras que se estime pertinente.
TÍTULO XVII
PREVENCIÓN Y CONTROL DE ALCOHOL Y DROGAS
Artículo 71°:
El consumo de sustancias prohibidas como alcohol y drogas es un fenómeno extendido
entre los trabajadores en nuestro país. Para hacer frente a esta situación que atenta
contra la seguridad de los trabajadores (as), sus familias, otros trabajadores, usuarios
de las vías y residentes de localidades vecinas a las áreas donde la empresa preste sus
servicios.
Artículo 72°:
Adicionalmente, las grandes empresas del sector minero han adoptado el Reglamento
de Seguridad Minera, el cual establece entre sus disposiciones la prohibición de
trabajar y/o conducir en faenas mineras bajo la influencia de alcohol y drogas. Dicho
Reglamento establece que todo trabajador o contratista que se niegue a cumplir con
esta normativa será expulsado de inmediato de una faena minera, incluso con auxilio
de la fuerza pública.
- 34 -
(RIOHS)
Artículo 73°:
A tenor de lo anterior, y por la responsabilidad en el control de las Emergencias, SASER
ha definido que el porte, consumo o presencia de drogas y alcohol es una falta grave a
este Reglamento Interno y al Contrato de Trabajo, por lo que pondría sancionar como
falta grave comunicando a la
- 35 -
(RIOHS)
inspección del trabajo respectiva o poner término de inmediato a la relación laboral

en caso de comprobarse o si la empresa mandante no permitiera su ingreso posterior.
• Preventivamente antes de ingresar a los recintos o propiedad de los clientes

donde se presten servicios.
• Controles de alcohol y drogas.
• Controles de alcohol y drogas, conforme a lo dispuestos por clientes.
Artículo 74°:
Controles de Alcohol y Drogas
1. Debe ser un sistema destinado a la prevención y no a la persecución: Las medidas

deben ser idóneas a los objetivos perseguidos como son el mantenimiento del
orden, la higiene y la seguridad de la empresa y sus trabajadores, y en algunos
casos de los usuarios de los servicios que la empresa provee.
2. Debe ser general, todos los trabajadores de la empresa independiente del nivel
jerárquico en que se encuentren, pueden ser controlados.
3. Debe ser técnico.
4. Debe ser despersonalizado, no corresponde una selección discrecional del personal

y en caso de que se deba realizar alguna selección esta debe ser aleatoria.
5. No debe tener un carácter pre policial, investigatorio o represivo.
6. Debe estar incorporado en el Reglamento Interno de la empresa.
7. El Reglamento Interno debe señalar además el objeto y alcance del control, de

modo que se determine en el modo de evaluar los resultados y las consecuencias
que de ellos emanen.
8. Debe respetar la dignidad y la honra de la persona expuesta a la medida de control.
TÍTULO XVIII
DE LAS OBLIGACIONES DE LA EMPRESA
Artículo 75°:
SASER, con la finalidad de proteger la persona y dignidad de cada uno de sus
trabajadores, se obliga a:
1. Pagar las remuneraciones en conformidad a las estipulaciones legales, contractuales

o convencionales (montos, ajustes, periodicidad, etc.).
2. Adoptar las medidas necesarias para la protección eficaz de la vida y de la salud de

los trabajadores, manteniendo las condiciones adecuadas de Higiene y Seguridad en
los lugares de trabajo, como también los implementos necesarios para prevenir
accidentes y enfermedades profesionales de acuerdo a la Ley Nº 16.744 y al Decreto
- 36 -
(RIOHS)
Supremo Nº 594, además del cumplimiento de las instrucciones de los organismos

competentes.
- 37 -
(RIOHS)
3. Dar al trabajador ocupación efectiva y en las labores convenidas, salvo en

situaciones de caso fortuito o fuerza mayor.
4. Colaborar, de conformidad a sus medios y a las políticas, procedimientos y recursos

que anualmente se aprueben por parte de la administración con dicho objeto, al
perfeccionamiento profesional de sus trabajadores, de acuerdo a los programas de
capacitación que diseñe.
5. Cumplir, en general, las normas contractuales y legales, respetando los derechos

fundamentales de los trabajadores. Asimismo, la Empresa garantizará un ambiente
laboral digno y de mutuo respeto entre los trabajadores.
6. Respetar el principio de igualdad de remuneraciones entre hombres y mujeres que

desempeñen un mismo trabajo. No obstante, la Empresa podrá establecer
diferencias en las remuneraciones fundadas en criterios objetivos, entre otras
razones, en las capacidades, calificaciones, idoneidad, responsabilidad o
productividad de los trabajadores.
7. Realizar controles periódicos y en forma universal o general de las distintas

herramientas de trabajo que proporciona la Empresa a sus trabajadores, a través de
medios idóneos, no afectando la intimidad, vida privada o la honra de estos.
8. Oír las sugerencias, consultas y reclamos que le formulen los trabajadores o los
representantes de los trabajadores válidamente elegidos, siguiendo los conductos
regulares y jerárquicos establecidos en su organización interna. En caso de reclamos
por denuncia de acoso sexual, acoso laboral o por no cumplimiento al principio de
igualdad de remuneraciones entre hombres y mujeres que presten un mismo trabajo,
la Empresa seguirá el procedimiento estipulado en el Capítulo IX De las Sugerencias,
Consultas y Reclamos de este Reglamento y en las Leyes Nº
20.005 y Nº 20.348, respectivamente.
9. No discriminar por motivos raza, color, sexo, edad, estado civil, sindicación, religión,
opinión política, nacionalidad, ascendencia nacional, situación socioeconómica,
idioma, creencias, participación en organizaciones gremiales, orientación sexual,
identidad de género, filiación, apariencia personal, enfermedad o discapacidad u
origen social, tanto en la contratación de sus trabajadores como en la apreciación de
su desempeño y en el trato de estos.
10. No podrá condicionar la contratación de trabajadoras, su permanencia o renovación

de contrato, la promoción o movilidad de su empleo, a la ausencia o existencia de
embarazo.
11. Velar para que las trabajadoras embarazadas no efectúen trabajos

considerados por la autoridad competente como perjudiciales para su salud o la de
su futuro hijo.
12. No perjudicar a un trabajador en cualquier forma, debido a sus labores sindicales o

gremiales licitas.
- 38 -
(RIOHS)
13. No inmiscuirse en las actividades sindicales de los trabajadores.
14. Mantener reserva de toda la información y datos privados del trabajador a que
tenga acceso con ocasión de la relación laboral.
- 39 -
(RIOHS)
15. Investigar las denuncias y reclamos formulados por los trabajadores de acuerdo al
procedimiento regulado en el Capítulo IX De las Sugerencias, Consultas y Reclamos
de este Reglamento.
16. No permitir que se dirijan labores o que trabajadores las ejecuten bajo la influencia
del alcohol y/o drogas ilícitas.
17. Desarrollar acciones preventivas para mantenerse como una Empresa libre del
consumo abusivo, uso y comercialización de alcohol, tabaco, medicamentos
psicotrópicos y uso de otras drogas ilícitas, a través de la implementación de un
programa de prevención especialmente destinado para tal efecto.
18. Promover y aplicar medidas que ayuden a proteger el medio ambiente, tanto al
interior de la Empresa como en la comunidad que la rodea.
19. Cumplir la legislación vigente y otros compromisos asumidos por la Institución, en

materias de calidad, seguridad, relación laboral, salud ocupacional y medio
ambiente, en todos sus procesos.
TÍTULO XIX
DE LAS OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES
Artículo 76°:
Son obligaciones de los trabajadores de la Empresa, además de las que emanan de las
leyes y sus reglamentos, de sus respectivos contratos y del presente Reglamento, las
siguientes:
1. Cumplir el Contrato de Trabajo de buena fe, por lo que el trabajador se obliga no solo
a lo que expresamente está estipulado, sino que también a todo lo que por Ley o por
la costumbre le pertenezca y, en especial, a todo lo que emane de la naturaleza de la
actividad laboral convenida, debiendo respetar todos los procedimientos establecidos
en la Empresa, particularmente los contenidos en sus Manuales de Procedimiento.
2. Cumplir con las normas sobre registro y control de asistencia, fundamentalmente en

cuanto a registrar su ingreso en los medios dispuestos por SASER en los distintos
puntos donde se preste servicios, según el caso, sin anticiparse –al ingresar a sus
labores– o excederse –al término de la jornada– de los márgenes de tolerancia de
quince minutos antes y después de la respectiva jornada laboral.
3. Concurrir al trabajo en condiciones físicas, mentales, de higiene y presentación

personal adecuadas
4. Tomar conocimiento del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad, y

cumplir con las políticas sus normas, procedimientos, medidas e instrucciones que
regulan las actividades en la empresa
5.. Acatar, con la mayor diligencia y buena voluntad, las órdenes de sus jefes en
- 40 -
(RIOHS)
relación con las labores que le correspondan y cumplir con los deberes del cargo
atendiendo con especial
- 41 -
(RIOHS)
corrección y cortesía a los clientes y público en general que requieran los servicios
de la Empresa.
6. Mantener, en todo momento, relaciones respetuosas y cordiales con sus superiores,

compañeros e integrantes de equipo de trabajo
7. Asistir y cumplir con el proceso de Inducción o Socialización con la Empresa, que se

imparte a todos sus trabajadores
8. Observar buen comportamiento, orden y disciplina, y dedicar toda su actividad,

competencia y cuidado al desempeño de su trabajo, cuidando, asimismo, los bienes
de la Empresa.
9. Guardar absoluta reserva sobre los asuntos internos de la Empresa y tomar los
resguardos necesarios para evitar que se divulgue información confidencial que
llegue a su conocimiento.
10. Informar al jefe directo, o a quien corresponda, de cualquier deficiencia,

desperfecto o anormalidad que observen en el desempeño de sus funciones.
11. Usar obligatoriamente los elementos de protección personal y vestuario que la

empresa le haya proporcionado para realizar sus funciones, manteniéndolo en buen
estado de conservación y limpieza.
12. Dar aviso oportuno a su superior directo de las ausencias a su trabajo, las cuales
deberán ser justificadas por algún medio fehaciente, a la brevedad posible.
13. Asistir y/o aprobar los cursos de capacitación dispuestos por la Empresa procurando
obtener de dichos cursos el máximo de provecho, debiendo remitir al finalizar cada
uno de ellos el certificado correspondiente.
14. Velar en todo momento por los intereses de la Empresa, evitando pérdidas, mermas,
atención deficiente, deterioros o gastos innecesarios.
15. Evitar en todo momento el uso, en beneficio personal o ajeno a la Institución, de los
bienes materiales o recursos que la Empresa ponga a su disposición para la
ejecución de las actividades normales de todos sus trabajadores. En especial, en lo
relativo al uso de teléfono, maquinas fotocopiadoras, medicamentos, instrumentos,
vestuario, elementos de protección personal, herramientas de trabajo como correo
electrónico, internet, capacitación a distancia, etc.
16. Utilizar y cuidar adecuadamente la ropa de trabajo y demás implementos que la

Empresa otorga a aquellos trabajadores que a causa de sus labores deban usar
vestuario o elementos protectores especiales. Igual obligación existirá para el
personal en cuanto al uso de uniformes que se les entregan para el desempeño de
sus labores, para lo cual deberán regirse por las instrucciones que imparta la
Gerencia de Personas.
17. Dar facilidades al personal de portería para la revisión aleatoria, en un lugar privado
- 42 -
(RIOHS)
y en forma confidencial, de cualquier paquete, bulto o elemento similar que el

trabajador pudiere estar ingresando o retirando de los recintos de la Empresa, en
atención a que dicho personal tiene competencia para requerirlo en tal sentido, ya
que existe como norma general, prohibición de efectuar dichos ingresos o retiros.
- 43 -
(RIOHS)
18. En relación con lo anterior, todo trabajador antes de ingresar a las instalaciones de
la Empresa deberá informar en portería cualquier bien de valor que tenga en su
poder, con el fin de facilitar su posterior retiro.
19. Comunicar por escrito, dentro de los 7 días de sucedido, todo cambio en los
antecedentes personales, para ser anotado en el registro respectivo o en el
Contrato de Trabajo, cuando corresponda.
20. Mantener al día las licencias, autorizaciones o títulos que exijan las autoridades
competentes para desempeñarse en su trabajo, considerándose falta grave el
hecho de que la Empresa sea sancionada por el descuido del trabajador en tal
sentido.
21. Firmar anexos de contrato, registros de asistencia y control horario, certificados de

feriados, etc., cuando corresponda, y conservar todo documento que la Empresa les
entregue para conocimiento o consulta. Entre otros, reglamentos, manuales e
instrucciones.
22. Solicitar a su jefe directo, en la forma prescrita, la autorización de salida de

cualquier elemento de propiedad de la Empresa que por razones de trabajo sea
necesario desplazar fuera de sus establecimientos.
23. Portar, en el lugar y del modo instruido, la tarjeta de identificación personal que la
Empresa entrega a sus trabajadores, siendo responsables de uso y conservación. En
caso de pérdida o extravío de la tarjeta se deberá avisar inmediatamente a la
unidad respectiva.
24. Aceptar someterse a los exámenes de control de estupefacientes, alcohol y droga

que aleatoriamente la Empresa determine, como asimismo a los exámenes
preventivos que se estimen necesarios para la detección temprana de
enfermedades y someterse a controles periódicos en el caso de patologías ya
declaradas, cuando las labores que ejecuten lo ameriten.
25. Los trabajadores que ocupen cargos de conductor o que vayan a realizar funciones
de conducción, deberán someterse anualmente al examen psicotécnico impartido
por INIVIP o el Organismo que corresponda.
26. Respetar la prohibición de no fumar en todas las dependencias o instalaciones de la

Empresa y en aquellas que se preste servicios.
27. Las claves de acceso (password) a los distintos sistemas computacionales de la

Empresa son personales, secretas e intransferibles, debiendo los trabajadores
tomar los resguardos necesarios para mantener su reserva e informar a su Jefatura
directa o quien corresponda de cualquier filtración de su clave de acceso, siendo
responsable de su cambio ante el conocimiento por parte de otro trabajador o de
una tercera persona ajena a la Empresa.
28. Los trabajadores deberán reembolsar, ya sea parcial o totalmente, toda perdida de
- 44 -
(RIOHS)
un bien de la Empresa debido a actos negligentes de su parte. En caso que el

trabajador presente un reclamo, dicho reembolso quedara sujeto al resultado del
procedimiento de reclamación, el que se tramitara conforme a lo establecido en el
Titulo XI de este reglamento.
- 45 -
(RIOHS)
29. Utilizar correctamente y mantener en buen estado los bienes de propiedad de la

Empresa. Asimismo, se deberán preocupar que los bienes que se encuentran bajo
su cuidado estén debidamente inventariados o deban darse de baja, cuando
corresponda. El trabajador deberá informar a su Jefatura o quien corresponda el
deterioro que sufran por el transcurso del tiempo o por desperfectos, siendo
responsabilidad del trabajador su restitución cuando no ha tomado las medidas de
resguardo o no ha informado oportunamente su pérdida.
30. Los trabajadores deberán utilizar en forma adecuada y racional el sistema de correo
electrónico existente en la Empresa, como también internet y cualquier otra
herramienta de trabajo que se le proporcione al efecto, debiendo usarlas solo para
materias relacionadas con su quehacer laboral. Asimismo, deberán mantener la
información respaldada en los medios y frecuencias que corresponda.
31. En caso de licencias médicas o permisos prolongados, el trabajador deberá tomar

las medidas de resguardo necesarias a fin de seguir cumpliendo con las
obligaciones contraídas con la Empresa, como, por ejemplo, los préstamos, etc.
32. Los trabajadores a quienes por su labor en la empresa se les haya asignado
vehículos institucionales, tienen el deber de mantenerlos en buen estado de aseo y
mantención, y de conducirlos correctamente, lo que implica respetar la Ley del
Tránsito. En caso de infracción a esta última se aplicarán, además, las sanciones
que establece este Reglamento. El destino de estos vehículos es para el
cumplimiento de sus labores contratadas.
33. Desempeñarse con competencia y responsabilidad, respetando los principios y

valores éticos de la empresa, los cuales tendrán el carácter de normas
contractuales para todos los efectos legales.
34. En general, observar una conducta correcta y honorable.
35. Dar aviso dentro de 24 horas al Jefe Directo y/o de Personal en caso de inasistencia
por enfermedad u otra causa que le impida concurrir transitoriamente a su trabajo.
Cuando la ausencia por enfermedad se prolongue por más de dos días, la empresa
exigirá presentación de licencia médica para iniciar el trámite de Subsidio de
Incapacidad Laboral (SIL). El empleador entregará la documentación a la COMPIN,
ISAPRE dentro de los tres días hábiles siguientes a la recepción de la licencia.
36. Tomar conocimiento de la Ley N° 20.584, que regula los derechos y deberes que
tienen las personas en relación a acciones vinculadas a su atención en salud.
TÍTULO XX
DE LAS PROHIBICIONES
Artículo 77°:
Se prohíbe a los trabajadores y trabajadoras de SASER:
- 46 -
(RIOHS)
a) Trabajar sobretiempo sin autorización previa y en forma escrita del jefe directo.
- 47 -
(RIOHS)
b) Formar aglomeraciones, sintonizar radioemisoras o estaciones televisivas, leer

diarios, ocuparse de asuntos ajenos a su trabajo u otros que perturben el normal
desempeño de la jornada laboral.
c) Ausentarse del lugar de trabajo durante las horas de servicio sin la correspondiente
autorización de su Jefe Directo.
d) Trabajar o permanecer en sus funciones, sin elementos de protección o vestuario
corporativo proporcionados por la Empresa, más aún cuando el vestuario es un
requisito establecido por el cliente.
e) Preocuparse, durante las horas de trabajo, de negocios ajenos al establecimiento o

de asuntos personales, o atender personas que no tengan vinculación con sus
funciones.
f) Desempeñar otros cargos en empresas que desarrollen análogas funciones a las de
esta empresa.
g) Revelar antecedentes que hayan conocido con motivo de sus relaciones con la
empresa cuando se le hubiere pedido reserva sobre ellos.
h) Desarrollar, durante las horas de trabajo y/o dentro de las oficinas, locales de
trabajo y lugares de faenas, actividades sociales, políticas o sindicales.
i) Fumar en todos los recintos e instalaciones de la empresa, salvo en aquellos lugares
definidos para ello y donde el cliente lo haya así autorizado, los que se encuentran
debidamente señalizados y que fueron definidos por el empleador de acuerdo con
los trabajadores.
j) Dormir, comer o preparar comida o refrigerios en las oficinas o lugares de trabajo.
k) Introducir, vender o consumir bebidas alcohólicas en sus dependencias o lugares de
trabajo.
l) Introducir, vender o usar barajas, naipes u otros juegos de azar en las oficinas o
lugares de trabajo.
m) Ingresar al lugar de trabajo o trabajar en estado de intemperancia o encontrándose
enfermo o con su estado de salud resentido. En este último caso debe avisar y
consultar previamente al Jefe Directo, quien resolverá sobre si lo envía al servicio
médico o le ordena retirarse a su domicilio hasta su recuperación.
n) Adulterar el registro o tarjeta de hora de llegada y salida al trabajo, marcar o
registrar la llegada o salida de algún otro trabajador o trabajadora.
o) Utilizar un lenguaje inadecuado y participar en acciones o situaciones obscenas.
p) Utilizar vehículos a su cargo en objetivos ajenos a sus obligaciones.
q) No cumplir el reposo médico.
r) Vender y/o prestar sus elementos de protección personal (Ej.: zapatos de seguridad,
antiparras, protectores auditivos, etc.).
s) Permanecer sin autorización previa y escrita, fuera del horario de trabajo, en las
dependencias de la empresa.
t) Utilizar los sistemas, equipos computacionales, cuentas de correo, aplicaciones y
programas de descarga de archivos con fines ajenos a sus funciones y que no sean
los otorgados por la empresa.
u) Distribuir materiales ofensivos, de acoso o inapropiados, desde o por medio de
sistemas y/o equipos computacionales de la empresa.
v) Instalar, desinstalar y/o inhabilitar software, aplicaciones y configuraciones de
seguridad, sin la autorización escrita del Jefe de la unidad responsable en la
empresa.
w)Difundir las cuentas de usuario y contraseñas de acceso (password) a los sistemas
- 48 -
(RIOHS)
computacionales y/o equipos de comunicación, que le sean entregados para cumplir

sus funciones.
x) Dormir, comer, leer revistas, escuchar audífonos de música, preparar o ingerir
alimentos en los lugares de trabajo. La prohibición se extiende a los celulares, los
cuales no podrán ser usados en los lugares de trabajo y por ningún motivo cuando
se esté operando equipos mecanizados,
- 49 -
(RIOHS)
computarizados y herramientas, si el trabajador por fuerza mayor debe hacer uso

de su celular, deberá hacerlo fuera de la zona de trabajo y donde no quede
expuesto a accidentes o exponga a otros trabajadores a accidentes.
y) Operar o permitir la operación de máquinas y/o equipos sin tener la capacitación ni
la autorización.
z) Encender fuego al interior de las instalaciones de SASER.
TÍTULO XXI
SANCIONES Y MULTAS
Artículo 78º:
Las infracciones de los trabajadores a las disposiciones de este Reglamento y que no
sean causal de terminación de sus contratos de trabajo, se sancionarán con lo
siguiente:
a) Amonestación verbal. Por primera vez

b) Amonestación escrita, en caso de reincidencia.
c) Amonestación escrita, dejando constancia en la hoja de vida del trabajador o
trabajadora e información por escrito a la Inspección del Trabajo.
d) Multa de hasta un máximo del 25% de la remuneración diaria del trabajador o
trabajadora.
De las multas, podrá reclamarse dentro del tercer día de aplicada y notificada ante la
Inspección del Trabajo correspondiente.
TÍTULO XXII
INFORMACIONES, PETICIONES Y RECLAMOS
Artículo 79º:
Los reclamos, peticiones e informaciones individuales serán formulados por el
interesado, por escrito, y se tramitarán directamente ante su Jefe Directo o
Administrador del Servicio, quien dará respuesta en un plazo no mayor a cinco (5) días.
TÍTULO XXIII
DE LA TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO
Artículo 80º:
(Artículo 159º del Código del Trabajo) El contrato de trabajo terminará en los siguientes casos:
a) Mutuo acuerdo de las partes.

b) Renuncia del trabajador o trabajadora, dando aviso a su empleador con treinta
días de anticipación, a lo menos.
c) Muerte del trabajador o trabajadora.
d) Vencimiento del plazo convenido en el contrato. La duración del contrato de plazo
fijo no podrá exceder de un año. El trabajador o trabajadora que hubiere prestado
servicios discontinuos en virtud de más de dos contratos a plazo, durante doce
- 50 -
(RIOHS)
meses o más en un período de quince meses, contados desde la primera

contratación, se presumirá legalmente que ha sido contratado por una duración
indefinida. Tratándose de gerentes o personas que
- 51 -
(RIOHS)
tengan un título profesional o técnico otorgado por una institución de educación

superior del Estado o reconocida por éste, la duración del contrato no podrá
exceder de dos años. El hecho de continuar el trabajador o trabajadora prestando
servicios con conocimiento del empleador después de expirado el plazo, lo
transforma en contrato de duración indefinida. Igual efecto producirá la segunda
renovación de un contrato de plazo fijo.
e) Conclusión del trabajo o servicio que dio origen al contrato.
f) Caso fortuito o fuerza mayor.
Artículo 81º:
(Artículo 160º del Código del Trabajo) El contrato de trabajo termina sin derecho a
indemnización alguna cuando el empleador le ponga término invocando una o más de
las siguientes causales:
1. Algunas de las conductas indebidas de carácter grave, debidamente
comprobadas, que a continuación se señalan:
a) Falta de probidad del trabajador o trabajadora en el desempeño de sus funciones.

b) Conductas de acoso sexual.
c) Vías de hecho ejercidas por el trabajador o trabajadora en contra del
empleador o de cualquier trabajador o trabajadora que se desempeñe en la
misma empresa.
d) Injurias proferidas por el trabajador o trabajadora al empleador.
e) Conducta inmoral del trabajador o trabajadora que afecte a SASER o a la
empresa donde se desempeña.
f) Conductas de acoso laboral.
2. Negociaciones que ejecute el trabajador o trabajadora dentro del giro del

negocio y que hubieren sido prohibidas por escrito en el respectivo contrato por el
empleador.
3. No concurrencia del trabajador o trabajadora a sus labores sin causa justificada

durante dos días seguidos, dos lunes en el mes o un total de tres días durante igual
período de tiempo. Asimismo, la falta injustificada o sin aviso previo de parte del
trabajador o trabajadora que tuviere a su cargo una actividad, faena o máquina
cuyo abandono o paralización signifique una perturbación grave en la marcha de la
obra.
4. Abandono del trabajo por parte del trabajador o trabajadora, entendiéndose por tal:
a) La salida intempestiva e injustificada del trabajador o trabajadora del sitio de

la faena y durante las horas de trabajo, sin permiso del empleador o de quien lo
represente, y
b) La negativa a trabajar, sin causa justificada, en las faenas convenidas en el
contrato.
5. Actos, omisiones o imprudencias temerarias que afecten a la seguridad o al

funcionamiento del establecimiento, a la seguridad o a la actividad de los
trabajadores o a la salud de éstos.
6. El perjuicio material causado intencionalmente en las instalaciones, maquinarias,

- 52 -
(RIOHS)
herramientas, útiles de trabajo, productos o mercaderías.
7. Incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato.
Artículo 82º:
(Artículo 161º, párrafo primero, Código del Trabajo) El empleador podrá poner término al
contrato de trabajo invocando como causal las necesidades de la empresa,
establecimiento o servicio, tales como las derivadas de la racionalización o
modernización de los mismos, bajas en la productividad, cambios en las condiciones de
mercado o de la economía, que hagan necesaria la separación de
- 53 -
(RIOHS)
uno o más trabajadores. La eventual impugnación de las causales señaladas, se regirá

por lo dispuesto en el artículo 168 del Código del Trabajo, (en caso que el trabajador o
trabajadora considere que dicha aplicación es injustificada, indebida o improcedente).
(Artículo 177º del Código del Trabajo) El finiquito, la renuncia y el mutuo acuerdo deberán
constar por escrito. El instrumento respectivo que no fuere firmado por el interesado y
por el presidente del sindicato o el delegado del personal o sindical respectivos, o que
no fuere ratificado por el trabajador o trabajadora ante el inspector del trabajo, no
podrá ser invocado por el empleador. El finiquito deberá ser otorgado por el empleador
y puesto su pago a disposición del trabajador o trabajadora dentro de diez días hábiles,
contados desde la separación del trabajador o trabajadora. Las partes podrán pactar el
pago en cuotas de conformidad con los artículos 63 bis y 169 del Código del Trabajo.
Artículo 83º:
A la expiración del contrato de trabajo, a solicitud del trabajador o trabajadora, la
empresa SASER le otorgará un certificado que expresará únicamente: fecha de ingreso,
fecha de retiro, el cargo administrativo, profesional o técnico o la labor que el
trabajador o trabajadora realizó. La empresa avisará, asimismo, la cesación de los
servicios del trabajador o trabajadora a la institución de fondos previsionales que
corresponda.
Artículo 84º:
Del Procedimiento de reclamo por término del contrato de trabajo
Sin perjuicio del derecho del trabajador o trabajadora afectado para interponer las
acciones legales que estime procedentes, para el caso que considere que la decisión de
la empresa de poner término al contrato de trabajo no se ajuste al orden jurídico
vigente, podrá reclamar de la misma medida ante la propia empresa dentro de las 48
horas hábiles siguientes a su notificación de término de contrato.
Habrá un plazo de 6 días hábiles contados desde la fecha de reclamación del trabajador
o trabajadora, para dar por satisfecha o fracasada la gestión.
La Inspección del Trabajo podrá siempre intentar un avenimiento entre la empresa y el

trabajador o trabajadora cuando hayan fracasado las gestiones directas. Lo anterior sin
perjuicio de los contenidos expresados en el Art. 168 del Código del Trabajo.
TÍTULO XXIV
DEL TRABAJO EN RÉGIMEN DE SUBCONTRATACIÓN,
Artículo 85º:
La Ley N° 20.123, que regula el trabajo en régimen de subcontratación y el trabajo en
empresas de servicios transitorios, estipula que, de acuerdo al Artículo 183º A del
Código del Trabajo, “es trabajo en régimen de subcontratación, aquél realizado en virtud de un
contrato de trabajo por un trabajador para un empleador, denominado contratista o subcontratista,
cuando éste, en razón de un acuerdo contractual, se encarga de ejecutar obras o servicios, por su
cuenta y riesgo y con trabajadores bajo su dependencia, para una tercera persona natural o jurídica
dueña de la obra, empresa o faena, denominada la empresa principal, en la que se
- 54 -
(RIOHS)
desarrollan los servicios o
- 55 -
(RIOHS)
ejecutan las obras contratadas. Con todo, no quedarán sujetos a las normas de éste las obras o los
servicios que se ejecutan o prestan de manera discontinua o esporádica”.
En caso que SASER contrate o subcontrate con otros la realización de una obra o
servicios propios de su giro, vigilará el cumplimiento por parte de dichos contratistas o
subcontratistas de la normativa relativa a higiene y seguridad, debiendo para ello
implementar un Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo para todos los
trabajadores involucrados, cualquiera que sea su dependencia, cuando en su conjunto
agrupen a más de 50 trabajadores.
Para la implementación de este sistema de gestión, SASER posee un Reglamento

Especial para Empresas Contratistas y Subcontratistas, en el cual se establezca como
mínimo las acciones de coordinación entre los distintos empleadores de las actividades
preventivas, a fin de garantizar a todos los trabajadores condiciones de higiene y
seguridad adecuadas.
Asimismo, corresponderá al mandante velar por la constitución y funcionamiento de un

Comité Paritario de Higiene y Seguridad y un Departamento de Prevención de Riesgos para
tales faenas, según las disposiciones legales vigentes.
Si los servicios prestados se realizan sin sujeción a estos requisitos o se limitan solo a la
intermediación de trabajadores a una faena, se entenderá que el empleador es el
dueño de la obra, empresa o faena, sin perjuicio de las sanciones que correspondan.
Artículo 86°:
La Ley N° 20.123, en su Artículo 4º, establece que "la Dirección del Trabajo deberá
poner en conocimiento del respectivo Organismo Administrador de la Ley Nº 16.744,
todas aquellas infracciones o deficiencias en materia de higiene y seguridad, que se
constaten en las fiscalizaciones que se practiquen a las empresas. Copia de esta
comunicación deberá remitirse a la Superintendencia de Seguridad Social.
El referido Organismo Administrador deberá, en el plazo de treinta (30) días contado

desde la notificación, informar a la Dirección del Trabajo y a la Superintendencia de
Seguridad Social, acerca de las medidas de seguridad específicas que hubiere prescrito
a la empresa infractora para corregir tales infracciones o deficiencias. Corresponderá a
la Superintendencia de Seguridad Social velar por el cumplimiento de esta obligación
por parte de los Organismos Administradores".
TÍTULO XXV
USO DE VEHICULOS DE EMPRESA
Artículo 87°:
Sin perjuicio de lo anterior, para aquellos trabajadores a quienes por las labores que
desempeñarán, sea necesario la utilización de un vehículo de propiedad de la empresa,
se les aplicarán las siguientes normas:
A.- Entrega: Se entregará al trabajador, bajo su cargo y responsabilidad, un vehículo,

cuya individualización, placa patente e inscripción en el Registro Nacional de Vehículos
- 56 -
(RIOHS)
Motorizados, características técnicas y condiciones, se describirán en el acta de entrega

que debe ser firmada por el trabajador, que se entenderá formar parte integrante del
contrato de trabajo.
- 57 -
(RIOHS)
B.- Uso: Se deja expresamente establecido que, el vehículo entregado bajo cargo y
responsabilidad del trabajador, será utilizado por éste último, única y exclusivamente
para el desempeño de las labores contratadas.
C.- Obligaciones: Son obligaciones específicas e inherentes a las labores contratadas, en

relación al vehículo asignado, de parte del trabajador, las siguientes, que declara
conocer y aceptar:
1. Firmar el acta de entrega del vehículo. En razón de lo anterior, sin que

previamente se haya firmado el acta de entrega y recepción ya referida, el
trabajador no podrá hacer uso del vehículo asignado.
2. Mantener su Licencia Municipal de conducir al día.
3. Conducir el vehículo con Licencia Municipal de conducir vigente.
4. Conducir el vehículo en forma personal.
5. Conducir el vehículo con estricto cumplimiento de la normativa del tránsito.
6. Velar por el buen estado, mantención y aseo del vehículo a su cargo, avisando a
quien corresponda, en el más breve plazo, cualquier desperfecto que observe o
notare.
7. Preocuparse constantemente de los niveles de agua, aceite, líquido de frenos,

presión de neumáticos, funcionamiento de luces, control de carga de extintor,
estado de los botiquines.
8. Informar inmediatamente cualquier siniestro o accidente de tránsito en que haya

sido afectado o participado el vehículo, como también cualquier infracción de
tránsito que se le curse y/o notifique.
9. Dar fiel cabal y fiel cumplimiento al procedimiento de carga y control de

combustible del vehículo asignado, informar a su Jefe directo sobre la pérdida de
la tarjeta magnética para cargar combustible si así ocurriese.
10. Dar cumplimiento a las exigencias tributarias relativo a que toda carga
transportada en el vehículo debe estar respaldada y amparada por la
correspondiente guía de despacho.
11. Coordinar con oficina central de manera que cualquier modificación, reparación,
alteración o mantención sea registrada en la historia del vehículo
12. Devolver diariamente al término de la jornada de trabajo, o al término del turno, o

cuando se termine la relación con SASER., el vehículo asignado a su cargo, al
lugar indicado por la empresa.
D.- Prohibiciones: Son prohibiciones específicas e inherentes a las labores contratadas,

en relación al vehículo asignado, de parte del trabajador, las siguientes, que declara
conocer y aceptar:
1. Permitir el uso del vehículo a cualquier otra persona, sea o no de la Empresa.

- 58 -
(RIOHS)
2. Destinar o utilizar el vehículo a su cargo para fines particulares o ajenos a

las labores contratadas por la Empresa.
3. Transportar durante su recorrido a personas no autorizadas por la Empresa.
- 59 -
(RIOHS)
4. Transportar en el vehículo cualquier carga sin la correspondiente guía de

despacho que la ampare.
5. Retirar o reemplazar cualquier parte, pieza, accesorio y/o repuesto del vehículo a
su cargo o permitir que un tercero no autorizado por la Empresa lo realice.
6. Conducir el vehículo sin Licencia de conducir Municipal, o con Licencia de

Conducir Municipal vencida y/o suspendida.
7. Conducir en Mineras u/o instalaciones sin Licencia de Conducir Internas éstas

autorizadas por los Mandantes, aplicará en todo momento, contar con la
respectiva Licencia de Conducir Municipal, ésta en su poder y vigente.
8. Estacionar en lugares prohibidos o sin cumplir con la normativa del tránsito. 9.

Retirar el vehículo de los recintos habilitados por la Empresa, en horas en que no
tenga un turno o tarea asignada.
10. Cargar combustible o realizar llenado de combustible en lugares o Servicentro

no autorizados y/o sin convenio con la Empresa.
E.- Responsabilidad: Atendido que el vehículo que se asigna es bajo cargo y

responsabilidad del trabajador, ya individualizado, éste último queda responsable de:
1. Toda infracción de tránsito sea personal y/o empadronada. En los casos de partes
y multas empadronadas, el trabajador se obliga a cancelarlas dentro del plazo
establecido, autorizándose desde ya a que si la Empresa por cualquier causa o
motivo tuviere que pagar dicha multa por infracción de tránsito, podrá realizar el
descuento de lo pagado de su liquidación de remuneraciones.
2. De toda indemnización, multa o gasto que la Empresa se vea obligada a pagar, por
orden judicial, como consecuencia de infracciones de tránsito cometidas por el
trabajador, por daños y/o lesiones a terceros.
3. De toda reparación que deba realizarse al vehículo; o reemplazo del mismo en el

evento de declaración de pérdida total, por la Compañía Aseguradora,
consecuencia de una infracción de tránsito cometida por el trabajador, que no sea
cubierta por la póliza de seguros que ha sido contratada por la Empresa. Se deja
expresa constancia que las partes acuerdan y el trabajador autoriza a su
empleador, para descontar de su remuneración y/o haberes al término de la
relación laboral, toda cantidad de dinero que la Empresa deba pagar por cuenta
- 60 -
(RIOHS)
del trabajador de las indicadas en los numerales anteriores, todo ello de

conformidad a la normativa vigente.
- 61 -
(RIOHS)
TÍTULO XXVI
INSTRUMENTOS LEGALES DEL MODELO DE PREVENCION DE DELITOS
(LEY Nº 20.393)
I. Generalidades
Artículo 88°:
Conforme a la Ley N° 20.393, que establece la responsabilidad penal de las personas
jurídicas en los delitos de lavado de activos, financiamiento del terrorismo y delitos de
cohecho, la Empresa podrá ser responsable de los delitos que los trabajadores y
dependientes cometan dentro del ámbito de sus funciones.
Promover y favorecer permanentemente una conducta ética, conforme a los principios

y valores de la empresa ha sido una labor permanente de SASER. Nuestra cultura de
prevención de riesgo y preservación de los estándares empresariales de excelencia
hace necesario que todos los trabajadores acaten las siguientes normas y principios.
II. Obligaciones y Prohibiciones de los Trabajadores
Artículo 89°:
Todo trabajador es responsable individualmente de sus acciones y se compromete a
actuar en
respeto de los principios y valores de la Empresa. Asimismo, se compromete a conocer
y cumplir íntegramente con el Código de Ética dispuesto por la Empresa, como
asimismo, las políticas y procedimientos de la empresa, especialmente, las normas
sobre el modelo de prevención de delitos.
En toda operación, ya se trate de celebración de contratos, adquisiciones, servicios,

proveedores, asuntos público, privados u otros que supongan el uso de recursos de la
Empresa, todo trabajador deberá actuar con profesionalismo, honestidad, veracidad,
transparencia y eficiencia, favoreciendo siempre el beneficio de ella por sobre toda
preferencia o contacto personal.
Artículo 90°:
Será obligación de todo trabajador conocer y cumplir fielmente el Modelo de Prevención
de Delitos dispuesto por la Empresa. Asimismo, será obligación cumplir plenamente con
las normas y controles que disponga la Compañía para los fines antes indicados y que
tiene por objeto prevenir y evitar la comisión de los ilícitos contemplados en la Ley N°
20.393. Será obligación de todo trabajador conocer, respetar y hacer respetar los
principios y valores éticos que informa la Empresa y las leyes de la República.
Artículo 91°:
Se prohíbe al trabajador incurrir en conductas contrarias al Modelo de Prevención de
Delitos, dado a conocer por la Empresa a cada uno de los trabajadores a través de los
mecanismos comunicacionales utilizados por la Empresa.
Artículo 92°:
Las normas y procedimientos que se contienen en el presente título, todas referidas al
cumplimiento de las conductas establecidas en el Modelo de Prevención de Delitos que
en uso de sus facultades de administración ha dictado la Empresa, presentan un
- 62 -
(RIOHS)
carácter preventivo y educativo, y bajo ninguna circunstancia tendrán el carácter de

pre policial, investigatorio o represivo frente a presuntos hechos ilícitos cometidos
dentro o fuera de la Empresa.
- 63 -
(RIOHS)
III. Del Procedimiento de Denuncia o Persecución de Responsabilidades en Contra de las

Personas que Incumplan el Modelo de Prevención de Delitos.
Artículo 93°:
Para efectos de este título y para la aplicación del Modelo de Prevención de Delitos, se
deja establecido que los conceptos que tengan una definición en la ley, se regirán por lo
que la norma específicamente establezca.
Sin perjuicio de lo anterior, y como una forma de ayudar al entendimiento del presente
Capítulo, se explican a continuación algunos conceptos directamente relacionadas con
el mismo:
Cohecho: Consiste en ofrecer o consentir en dar a un funcionario público nacional un

beneficio económico, en provecho de éste o de un tercero, para que realice las acciones
o incurra en las omisiones señaladas en los artículos 248, 248 bis y 249 del Código
Penal o por haberla realizado o haber incurrido en ellas. De igual forma constituye
cohecho el ofrecer, prometer o dar a un funcionario público extranjero, un beneficio
económico o de otra naturaleza, en provecho de éste o de un tercero, para que realice
una acción o incurra en una omisión con miras a la obtención o mantención, para sí u
otro, de cualquier negocio o ventaja indebidos en el ámbito de cualesquiera
transacciones internacionales, de conformidad al artículo 251 bis del Código Penal.
Lavado de Dinero: Por lavado de dinero se entiende cualquier acto tendiente a ocultar o
disimular el origen ilícito de determinados bienes, a sabiendas que provienen de la
perpetración de delitos relacionados con el tráfico ilícito de drogas, terrorismo, tráfico
de armas y otros, de conformidad a lo establecido en el artículo 27 de la Ley 19.913.
Financiamiento del Terrorismo: Consiste en la acción ejecutada por cualquier medio,

directa o indirectamente, de solicitar, recaudar o proveer fondos con la finalidad de que
se utilicen en la comisión de cualquiera de los delitos terroristas señalados en el
artículo 2º de la Ley 18.314
Modelo de Prevención de Delitos (MPD): Es el proceso de gestionar y monitorear a través

de diferentes actividades de control, los procesos o actividades que se encuentran
expuestas a la comisión de los riesgos de delito señalados en la ley 20.393 (lavado de
activos, financiamiento del terrorismo y cohecho). La gestión de este modelo es
responsabilidad del Encargado de Prevención de Delitos en conjunto con la alta
administración de la empresa.
Encargado de Prevención (EPD): Funcionario a cargo de la aplicación y fiscalización de

las normas que establece el Modelo de Prevención de Delitos.
Artículo 94°:
Del Procedimiento de Denuncia.
Es política de la Empresa y obligación de todos quienes se desempeñan en ella, aplicar
y respetar las medidas que se impartan con el objeto de mantener un ambiente que
prevenga situaciones de incumplimiento al Modelo de Prevención de Delitos, como
asimismo aplicar y dar respeto a las sanciones que en estos casos se impongan
conforme a la ley y al presente Reglamento Interno.
- 64 -
(RIOHS)
Para estos efectos, y en cumplimiento al mandato establecido en la Ley N° 20.393, se

establece el siguiente Procedimiento de Denuncia en caso de existir trabajadores que
incumplan el Modelo de Prevención de Delitos dentro de la Empresa:
- 65 -
(RIOHS)
1° Las denuncias podrán ser efectuadas mediante la presentación de una carta, que
también podría revestir el carácter de “Carta Confidencial””. Cualquier denuncia deberá
efectuarse de buena fe y debidamente fundamentada, indicando en lo posible hechos,
lugares, fechas referenciales y nombres o cargos de los implicados. Las denuncias
deberán dirigirse al Encargado de Prevención o la persona designada por la Compañía
para estos efectos. La Empresa garantiza que todas las denuncias que formalmente
sean presentadas serán investigadas en forma seria y responsable, además de
garantizar la confidencialidad necesaria para resguardar los derechos del denunciante,
como asimismo, de los denunciados.
2° Recibida la denuncia, el Encargado de Prevención o la persona designada por la

Compañía para estos efectos, tendrá un plazo de 5 días hábiles, contados desde la
recepción de la misma para iniciar la etapa de investigación. Dentro del mismo plazo,
deberá notificar al denunciado, del inicio de un procedimiento de investigación, de lo
cual deberá dejarse constancia escrita. En casos graves, en que existan circunstancias
que indiquen la participación en un delito, se podrá proceder sin notificación alguna
remitiendo directamente los antecedentes a la autoridad competente.
3° Todo el proceso de investigación se consignará por escrito, dejándose constancia de

las acciones realizadas por el Encargado de Prevención o la persona designada por la
Empresa para estos efectos, de las declaraciones efectuadas por los testigos, si los
hubo, y de las pruebas que se aportaron. Se mantendrá estricta reserva del
procedimiento y se garantizará al denunciado la posibilidad de ser oído y el respeto de
sus derechos.
4° Una vez que el Encargado de Prevención o la persona designada por la Empresa para
estos efectos, haya concluido la etapa de investigación, la que no podrá exceder de 30
días hábiles, procederá a emitir un Informe sobre la existencia de hechos constitutivos
de infracción al Modelo de Prevención de Delitos y una propuesta de sanciones
aplicables, de conformidad a lo indicado en el N° 6 de este artículo. Este Informe deberá
constar por escrito y estar debidamente fundado.
5° El Informe contendrá la identificación del denunciado, de los testigos que declararon

y de la prueba ofrecida, una relación de los hechos presentados, las conclusiones a que
llegó y sanciones que se proponen para el caso. En caso de que los hechos tengan
caracteres de delito y no sea suficiente las sanciones laborales derivadas de la violación
al MPD, se remitirán antecedentes a las autoridades competentes.
6° Atendida la gravedad de los hechos, las medidas y sanciones que se aplicarán serán:
 Amonestación verbal al trabajador/a.

 Amonestación escrita al trabajador/a, con copia a la Carpeta Personal.
 Multa del 25% de la remuneración diaria del trabajador/a.
 Lo anterior es sin perjuicio de que la Empresa pudiera, atendida la gravedad de
los hechos, poner término al contrato de trabajo invocando causa legal.
7° Terminada la etapa de investigación y evacuado el Informe respectivo, el Encargado

de Prevención o la persona designada por la Empresa para estos efectos, lo notificará
inmediatamente a la Gerencia correspondiente, la que adoptará la sanción sugerida o
aquella que estime procedente en consideración a la situación del trabajador en la
- 66 -
(RIOHS)
Empresa.
8° La Compañía se obliga a respetar en todo momento los derechos fundamentales de

los trabajadores en el procedimiento de denuncia aplicado a las personas que
incumplan el Modelo de Prevención de Delitos.
- 67 -
(RIOHS)
LIBRO II
NORMAS E INSTRUCCIONES DE PREVENCION, HIGIENE Y SEGURIDAD
Artículo 94º:
Llamado a la Colaboración
Este Reglamento pretende evitar primordialmente los accidentes del trabajo y
enfermedades profesionales, o al menos reducirlos al mínimo. Lograr este objetivo tan
importante para quienes trabajan en la empresa debe ser una preocupación de cada
uno, cualquiera sea el cargo que ocupe. Para ello la empresa llama a todos sus
trabajadores a colaborar en su cumplimiento, poniendo en práctica sus disposiciones,
participando en los organismos que establece y sugiriendo ideas que contribuyan a
alcanzar la indicada finalidad y a enriquecer sus disposiciones, generando de esta
manera una cultura de prevención y una motivación al autocuidado.
TÍTULO XXVII
DE LA POLÍTICA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS
Artículo 95º:
Para la Administración de SASER, la seguridad y la salud ocupacional es una prioridad,
entendiéndose por tal: las condiciones y factores que afectan el bienestar de los
empleados, trabajadores temporales, personal contratista y visitantes en los lugares de
trabajo, para ello se ha fijado la siguiente política, entre otros puntos:
“Entregamos servicios de calidad con enfoque en la satisfacción de los clientes,

cumpliendo con responsabilidad los compromisos adquiridos, incrementando la
eficiencia, incorporando nuevas tecnologías y esforzándonos en la mejora continua de
nuestros procesos integrados de gestión y cumpliendo con la legislación vigente que
regula nuestras actividades”.
“Promovemos un ambiente de trabajo saludable y seguro, a través de la prevención de

accidentes y enfermedades profesionales relacionadas al trabajo, motivando, educando
y manteniendo una cultura de protección en temas de seguridad y salud ocupacional,
creando consciencia de autocuidado en los trabajadores. SASER mantiene controles y
procedimientos actualizados para asegurar un alto nivel de seguridad en relación a los
servicios que proveemos”.
“Promovemos el cuidado del Medio Ambiente, la protección de las comunidades y el

desarrollo sustentable de nuestro negocio, comprometidos con el cumplimiento de las
normas y disposiciones legales medio ambientales del país, así como con las normas y
procedimientos requeridos por nuestros clientes”.
.
TÍTULO XXVIII
DE LOS OBJETIVOS GENERALES DE PREVENCIÓN DE RIESGOS
Artículo 96º:
Con el fin de dar cumplimiento a la política anteriormente señalada, se establecen los
siguientes objetivos Generales:
- 68 -
(RIOHS)
a) Coordinar todos los esfuerzos y recursos posibles al logro de no tener accidentes.
- 69 -
(RIOHS)
b) Eliminar los riesgos de accidentes en el diseño de las operaciones normales

definidas de trabajo.
c) Difundir la cultura de Prevención de Riesgos en la organización, a través de
los canales internos establecidos.
Para el cumplimiento de los objetivos se deberá mantener y desarrollar el sistema de

gestión de Control de Riesgos Operacionales, en forma sistemática y estar integrado al
trabajo habitual, en un proceso de mejoramiento continuo en plena coordinación con el
Organismo Administrador.
Artículo 97º:
SASER, insta a todos sus trabajadores a participar de manera activa en el Sistema
Control de Riesgos Operacionales (Seguridad, Salud Ocupacional, Control de
Emergencias y Medio Ambiente), contribuyendo así, a mejorar y aumentar la
seguridad en todas las actividades que se realicen en la empresa.
La gestión en prevención de riesgos y cuidado hacia el medioambiente requiere de una

tarea mancomunada y estrecha, de todas las personas, que con la mutua cooperación y
acatamiento a las normas instauradas en este reglamento, se podrá lograr un ambiente
de trabajo sano, seguro y libre de riesgo.
TÍTULO XXIX
NORMAS DE PREVENCIÓN HIGIENE Y SEGURIDAD
Preámbulo
Artículo 98º:
Las normas contenidas en este título y siguientes tienen por objeto establecer las
disposiciones generales de prevención de accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales que regirán en SASER, las que tendrán el carácter de obligatorias para
todo el personal, en conformidad con las disposiciones de del artículo 153 del Código
del Trabajo, del artículo 67 de la Ley N° 16.744 sobre accidentes del trabajo y
enfermedades profesionales y del reglamento sobre prevención de riesgos (Decreto
N° 40 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social de fecha 11.02.69).
Ley N° 16.744, Artículo Nº 67:

Establece que las empresas o entidades estarán obligadas a mantener al día los
reglamentos internos de higiene y seguridad en el trabajo y los trabajadores a cumplir
con las exigencias que dichos reglamentos les impongan. Los reglamentos deberán
consultar la aplicación de multas a los trabajadores que no utilicen los elementos de
protección personal que se les haya proporcionado o que no cumplan las obligaciones
que les impongan las normas, reglamentaciones, o instrucciones sobre higiene y
seguridad en el trabajo.
Las disposiciones que contiene el siguiente reglamento han sido establecidas con el fin
de prevenir los riesgos de accidentes del trabajo o enfermedades profesionales que
pudieran afectar a los trabajadores de SASER contribuir así a mejorar y aumentar la
seguridad en el trabajo.
La prevención contra riesgos de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales
- 70 -
(RIOHS)
requiere que tanto los trabajadores como la Empresa realicen una acción mancomunada
y en estrecha colaboración para alcanzar los objetivos principales que radican en
controlar y suprimir las causas que provocan los accidentes y enfermedades.
- 71 -
(RIOHS)
En resumen este reglamento está destinado a poner todo trabajo en las condiciones de
higiene y de seguridad necesarias, lo que sólo podrá ser logrado con la cooperación de
todas las personas que laboran en la Empresa.
TÍTULO XXX
DESARROLLO Y CAPACITACION
Artículo 99°:
La empresa velará por el desarrollo y capacitación de sus trabajadores, con el propósito
de prepararlos para que contribuyan, en la mejor forma posible al desempeño seguro y
eficiente de sus labores, enmarcando en un alto espíritu de integración.
La empresa asume la responsabilidad de prevenir y controlar los riesgos de accidentes

y enfermedades profesionales y se obliga a dar las facilidades que sean necesarias a
sus colaboradores para su aplicación. De igual modo, adoptará las medidas necesarias
para la protección de la vida y la salud de sus trabajadores, acentuando la prevención y
el control de los riesgos que pudieran lesionar o enfermar a los trabajadores, así como
el cabal cumplimiento de las instrucciones emanadas de los organismos competentes.
Se requerirá de la colaboración de todos los trabajadores, aportando con sus ideas y

sugerencias y en general con su contribución, al fomento de una conciencia de
seguridad que se extienda desde los lugares de trabajo y casas de cambio al hogar,
tránsito y demás actividades, todo lo anterior en el marco de la mejora continua de su
Sistema de Gestión Integrada.
Artículo 100°:
Inducción de Seguridad al Trabajador Nuevo
La experiencia demuestra que “trabajador instruido es trabajador seguro”, por lo tanto,
la empresa se obliga a que todo trabajador que ingrese a ella sea informado, entrenado
y capacitado sobre los reglamentos generales vigentes, por intermedio del
Departamento de Prevención de Riesgos de la Empresa, el Administrador o el
Encargado del Sistema de Gestión.
A su vez, el Supervisor Directo instruirá al trabajador en sus labores específicas y en el
cumplimiento de las normas respectivas.
TÍTULO XXXI
LEY N°21.012 GARANTIZA SEGURIDAD DE LOS TRABAJADORES EN SITUACIONES DE
RIESGO Y EMERGENCIA
Artículo 101°:
"Artículo único.- Agregase en el Código del Trabajo, después del artículo 184, el
siguiente artículo 184 bis: "Artículo 184 bis.- Sin perjuicio de lo establecido en el artículo
precedente, cuando en el lugar de trabajo sobrevenga un riesgo grave e inminente para
la vida o salud de los trabajadores, el empleador deberá:
a) Informar inmediatamente a todos los trabajadores afectados sobre la existencia del

mencionado riesgo, así como las medidas adoptadas para eliminarlo o atenuarlo.
b) Adoptar medidas para la suspensión inmediata de las faenas afectadas y la

- 72 -
(RIOHS)
evacuación de los trabajadores, en caso que el riesgo no se pueda eliminar o atenuar.

Con todo, el trabajador tendrá derecho a interrumpir sus labores y, de ser necesario,
abandonar el lugar de trabajo cuando
- 73 -
(RIOHS)
considere, por motivos razonables, que continuar con ellas implica un riesgo grave e
inminente para su vida o salud. El trabajador que interrumpa sus labores deberá dar
cuenta de ese hecho al empleador dentro del más breve plazo, el que deberá informar
de la suspensión de las mismas a la Inspección del Trabajo respectiva.
Los trabajadores no podrán sufrir perjuicio o menoscabo alguno derivado de la adopción

de las medidas señaladas en este artículo, y podrán siempre ejercer la acción contenida
en el Párrafo 6° del Capítulo II del Título I del Libro V del Código del Trabajo.
En caso que la autoridad competente ordene la evacuación de los lugares afectados por
una emergencia, catástrofe o desastre, el empleador deberá suspender las labores de
forma inmediata y proceder a la evacuación de los trabajadores. La reanudación de las
labores sólo podrá efectuarse cuando se garanticen condiciones seguras y adecuadas
para la prestación de los servicios. Corresponderá a la Dirección del Trabajo fiscalizar el
cumplimiento de lo dispuesto en este artículo." De conformidad al Art.184 bis del
Código del Trabajo y Art. Único Ley Nº 21.012.
TÍTULO XXXII
DE LA ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES
Artículo 102º:
Los distintos niveles de mando, como Gerentes, Jefes, Administradores de Contrato,
Supervisores y, en general toda persona que tenga trabajadores a su mando, son los
responsables directos de que los trabajos se efectúen con la máxima seguridad y de
acuerdo a las normas y reglamentos vigentes.
Artículo 103º:
Responsabilidad de las Gerencias
a) Impulsar y Controlar el cumplimiento de las políticas de Prevención de Riesgos

para el logro de los objetivos.
b) Respaldar y Proveer los recursos para la implementación del Programa de
Prevención de Riesgos.
c) Auditar mensualmente los indicadores de siniestralidad como el Programa de
d) Promover un ambiente de confianza para que se investiguen todos los
accidentes e incidentes.
Artículo 104º:
Responsabilidad de Jefes, Encargados, Administradores de Contrato, Supervisores,
tendrán la responsabilidad de las siguientes acciones:
a) Posicionar dentro de los primeros lugares la Prevención de Riesgos e impulsar el

cumplimiento de las Políticas emanadas de la Gerencia General.
b) Participar activamente en todas las actividades de Prevención de Riesgos de la
empresa, mediante documentos establecidos por el Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el trabajo y mantenerlos disponibles en todo momento. Así
- 74 -
(RIOHS)
como también, motivar al cumplimiento de las actividades asociadas al SGI.
- 75 -
(RIOHS)
c) Identificar los peligros en cada área de trabajo, evaluarlos y generar un inventario

de puntos críticos, estableciendo un mecanismo de control para estos.
d) Informar o dar a conocer los riesgos asociados en cada tarea a todo trabajador
que inicie la actividad por primera vez y aquellos que sean reubicados.
e) Establecer y ejecutar un programa de inspecciones de su área, ejecutando al
menos una inspección planeada al mes y presentar al Área de Seguridad y Salud
en el trabajo.
f) Inspeccionar periódicamente que los equipos y herramientas del personal estén
en buenas condiciones de uso.
g) Semanalmente realizar una charla operativa con una duración aproximada de 5 a
10 minutos a los trabajadores de su área u otras que estime conveniente.
h) Periódicamente deberá presentar un procedimiento de trabajo seguro, el que será
evaluado por el Área de Seguridad y Salud Ocupacional, siendo implementado
posteriormente.
i) Ejecutar al menos una observación planeada mensual.
j) Informar e investigar todos los accidentes del trabajo ocurridos en las
dependencias a su cargo; corregir las causas y efectuar el seguimiento
correspondiente de la implementación de las medidas correctivas.
k) Velar porque se mantengan los lugares de trabajo; limpios, ordenados y en las
mejores condiciones ambientales.
l) Verificar que las áreas destinadas a tránsito, ubicación de elementos contra
incendio y de primeros auxilios, se mantengan permanentemente despejadas.
m) Verificar el uso correcto de los elementos de protección personal.
n) Cooperar en el cometido que le corresponde al Comité Paritario.
o) Corregir de inmediato cualquier condición o acción insegura, no importando
que éstas correspondan a otras áreas o secciones.
p) Cumplir cabalmente con el reglamento Interno de Higiene y Seguridad.
q) Planificar el trabajo a realizar tomando todas las medidas de precaución necesarias.
Artículo 105°:
Responsabilidad del Departamento de Prevención de Riesgos
SASER, cuenta con Departamento de Prevención de Riesgos de acuerdo con lo
estipulado en la Ley 16.744, Seguro Social Contra Riesgos de Accidentes del Trabajo y
Enfermedades Profesionales y el Decreto Supremo Nº 40, Reglamento sobre Prevención
de Riesgos Profesionales. Ministerio del Trabajo y Previsión Social.
Artículo 106º:
El Jefe de Prevención de Riesgos Profesionales, deberá realizar las siguientes acciones
mínimas:
a) Confeccionar, proporcionar y difundir todos los procedimientos necesarios para

el desarrollo efectivo de Seguridad y Salud en el trabajo conforme a los
estándares del SGI y normativa vigente.
b) Reconocimiento de riesgos de accidentes y enfermedades profesionales.
c) Control de riesgos en el ambiente o medios de trabajo.
d) Acción educativa de prevención de riesgos y de promoción de capacitación
de los trabajadores.
e) Registros de información y evaluación estadística de resultados.
- 76 -
(RIOHS)
f) Asesoramiento técnico a los supervisores y línea de administración técnica.
- 77 -
(RIOHS)
Artículo 107º:
Responsabilidades de los Trabajadores.
a) Participar activamente en todas las actividades del Sistema de Gestión de

Seguridad y Salud en el Trabajo de SASER.
b) Cumplir cabalmente con el reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.
c) Informar siempre de cualquier condición de riesgo para las personas como de la
instalación.
d) Informar inmediatamente a su jefatura directa de todo accidente o incidente que
presencie en la Empresa. El no reportar o denunciar un incidente, será
considerado falta Grave.
e) Informar inmediatamente toda lesión por muy leve que le parezca tanto por
accidente del trabajo como enfermedad común.
f) Planificar el trabajo a realizar tomando todas las medidas de precaución necesarias.
g) Eliminar las improvisaciones en su trabajo.
h) Cuidar y usar correctamente los Elementos de Protección Personal y todo lo
que este asignado a su función.
i) Seguir fielmente todos los procedimientos de trabajo dispuestos en la Empresa.
j) Capacitarse para las tareas de su trabajo.
k) Apoyar a su jefatura directa, siendo obediente y cooperador en las tareas
encomendadas.
l) Respetar y cuidar todos los equipos y señalizaciones de seguridad.
Artículo 108º:
Responsabilidades de los Comités Paritarios
a) Asesorar e instruir a los trabajadores para la correcta utilización de los
instrumentos de protección.
b) Vigilar el cumplimiento, tanto por parte de la empresa SASER, como de los
trabajadores, de las medidas de prevención, higiene y seguridad.
c) Investigar las causas de los accidentes de trabajo y enfermedades
profesionales que se producen en la empresa.
d) Decidir si el accidente o la enfermedad profesional se debió a negligencia

inexcusable del trabajador.
e) Indicar la adopción de todas las medidas de higiene y seguridad que sirven para la
prevención de los riesgos profesionales.
f) Cumplir las demás funciones o misiones que le encomienda el Organismo
Administrador del Seguro.
g) Promover la realización de cursos de capacitación profesional para los
trabajadores, en organismos públicos o privados autorizados para cumplir esta
finalidad o en la misma empresa, industria o faena bajo el control y dirección de
esos organismos.
TÍTULO XXXIII
PROTECCIÓN DE LA VIDA Y LA SALUD
Artículo 109°:
Todo trabajador, antes de ingresar a la empresa, podrá ser sometido a un examen
médico pre- ocupacional, o podrá exigirle la empresa al postulante presentar un
- 78 -
(RIOHS)
certificado médico de aptitud. Especialmente tratándose de industrias o trabajos

peligrosos o insalubres con condiciones ambientales desfavorables. De conformidad al
Art. 184,185 y 186 del Código del Trabajo.
- 79 -
(RIOHS)
Artículo 110°:
Cuando a juicio de la empresa, del Comité Paritario o del Organismo Administrador del
Seguro se presuman riesgos de enfermedades profesionales, y lo estimen necesario o
conveniente, podrán enviar a examen médico a cualquier trabajador con el propósito de
mantener un adecuado control acerca de su estado de salud. Los trabajadores tendrán la
obligación de someterse a todos los exámenes que dispongan los servicios médicos del
Organismo Administrador, en la oportunidad y lugar que ellos determinen. De
conformidad al Art. 184 del Código del Trabajo, Art. 71 Ley Nº 16.744 y Art.72 Letra a) y
g) del D.S. N°101.
Los tiempos otorgados como permiso para este objeto, se considerarán como
efectivamente trabajados.
El trabajador que padezca de alguna enfermedad que afecte su capacidad y seguridad

en el trabajo deberá poner esta situación en conocimiento de su jefe inmediato para
que adopte las medidas que procedan, especialmente si padece de vértigo, epilepsia,
mareos, afección cardiaca, poca capacidad auditiva o visual y otros. Igualmente debe
comunicar cuando en su casa existan personas que padezcan enfermedades
infectocontagiosas.
Artículo 111º:
Hospitalización y atención médica
El organismo Administrador de la Ley 16744 (OAL) es la institución a cargo de las

obligaciones que, respecto de accidentes y enfermedades profesionales, establece la
Ley Nº 16.744 para con el personal de SASER. Los Jefes Directos, definidos en el Artículo
71º letra b) de este Reglamento, tendrán la responsabilidad de informar e investigar
todos los accidentes del trabajo ocurridos en las dependencias a su cargo; corregir las
causas y efectuar el seguimiento correspondiente de la implementación de las medidas
correctivas.
Artículo 112º:
La atención médica por accidentes laborales o enfermedades profesionales debe
requerirse en OAL.
Sin embargo, excepcionalmente el accidentado podrá trasladarse en primera instancia a

un centro asistencial que no sea del OAL, solo en las siguientes situaciones: casos de
urgencia o cuando la cercanía del lugar donde ocurrió el accidente y su extrema
gravedad así lo requieran. Se entenderá que hay urgencia cuando la condición de salud o
cuadro clínico implique riesgo vital y/o secuela funcional grave para la persona, de no
mediar atención médica inmediata. En estos casos se deberá informar inmediatamente
al OAL, a fin de que tome las providencias del caso.
TÍTULO XXXIV
DE LOS PROTOCOLOS MINSAL
Artículo 113°:
DEL PESO MÁXIMO DE CARGA HUMANA. LEY N° 20.001
- 55 -
(RIOHS)
SASER Safety Services Ltda., velará porque en la organización de sus actividades de

carga se utilicen medios técnicos tales como la automatización de procesos o el empleo
de ayudas mecánicas, a fin de reducir las exigencias físicas de los trabajos, entre las
que se pueden indicar:
- 55 -
(RIOHS)
a) Grúas, montacargas, tecles, carretillas elevadoras, sistemas transportadores;

b) Carretillas, superficies de altura regulable, carros provistos de plataforma elevadora, y
c) Otros, que ayuden a sujetar más firmemente las cargas y reduzcan las exigencias
físicas del trabajo.
SASER Safety Services Ltda., procurará los medios adecuados para que los trabajadores
reciban formación e instrucción satisfactoria sobre los métodos correctos para manejar
cargas y para la ejecución de trabajos específicos. Para ello, confeccionará un programa
que incluya como mínimo:
a) Los riesgos derivados del manejo o manipulación manual de carga y las formas de
prevenirlos;
b) Información acerca de la carga que debe manejar manualmente;
c) Uso correcto de las ayudas mecánicas;
d) Uso correcto de los equipos de protección personal, en caso de ser necesario, y
e) Técnicas seguras para el manejo o manipulación manual de carga.
Artículo 114°:
LEY N°. 20.949 Modifica el código del trabajo para reducir el peso de las Cargas de
Manipulación Manual
Si la manipulación manual es inevitable y las ayudas mecánicas no pueden usarse, no
se permitirá que se opere con cargas superiores a 25 kilogramos. Esta carga será
modificada en la medida que existan otros factores agravantes, caso en el cual, la
manipulación deberá efectuarse en conformidad a lo dispuesto en el decreto supremo
Nº 63, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, del año 2005, que aprueba
reglamento para la aplicación de la ley Nº 20.001, que regula el peso máximo de carga
humana, y en la Guía Técnica para la Evaluación y Control de los Riesgos Asociados al
Manejo o Manipulación Manual de Carga.".
Los menores de 18 años y las mujeres no podrán llevar, transportar, cargar, arrastrar ni
empujar manualmente, y sin ayuda mecánica, cargas superiores a 20 kilogramos. Para
estos trabajadores, el empleador deberá implementar medidas de seguridad y
mitigación, tales como rotación de trabajadores, disminución de las alturas de
levantamiento o aumento de la frecuencia con que se manipula la carga. El detalle de la
implementación de dichas medidas estará contenido en la Guía Técnica para la
Evaluación y Control de los Riesgos Asociados al Manejo o Manipulación Manual de
Carga.".
Se prohíbe las operaciones de carga y descarga manual para las mujeres embarazadas.
Los trabajadores no podrán llevar, transportar, cargar, arrastrar o empujar

manualmente, y sin ayuda mecánica, cargas superiores a los 25 kilogramos. Para estos
trabajadores, SASER deberá implementar medidas de seguridad y mitigación, tales
como rotación de trabajadores, disminución de las alturas de levantamiento o aumento
de la frecuencia con que se manipula la carga. El detalle de la implementación de
dichas medidas estará contenido en la Guía Técnica para la Evaluación y Control de los
Riesgos Asociados al Manejo o Manipulación Manual de Carga.
a) Vehículos de propiedad de SASER.
- 56 -
(RIOHS)
FACTORES DE RIESGO DE TRASTORNOS MUSCULOESQUELÉTICOS RELACIONADOS AL

TRABAJO (TMERT)
Artículo 115°:
De los Factores de Riesgo de Lesión Musculo esquelética de Extremidades Superiores.
Para efectos de los factores de riesgo de lesión musculo esquelética de extremidades
superiores, las siguientes expresiones tendrán el significado que se indica:
a) Extremidades Superiores: Segmento corporal que comprende las estructuras

anatómicas de hombro, brazo, antebrazo, codo, muñeca y mano.
b) Factores biomecánicos: Factores de las ciencias de la mecánica que influyen y
ayudan a estudiar y entender el funcionamiento del sistema musculo esquelético
entre los cuales se encuentran la fuerza, postura y repetitividad.
c) Trastornos musculo esqueléticos de las extremidades superiores: Alteraciones de
las unidades músculo-tendinosas, de los nervios periféricos o del sistema vascular.
d) Ciclos de trabajo: Tiempo que comprende todas las acciones técnicas realizadas en
un período de tiempo que caracteriza la tarea como cíclica. Es posible determinar
claramente el comienzo y el reinicio del ciclo con las mismas acciones técnicas.
e) Tarea: Conjunto de acciones técnicas utilizadas para cumplir un objetivo dentro del
proceso productivo o la obtención de un producto determinado dentro del mismo.
f) Fuerza: Esfuerzo físico realizado por el trabajador y observado por el evaluador
según metodología propuesta en la Guía Técnica del Ministerio de Salud.
Artículo 116°:
El empleador deberá evaluar los factores de riesgo asociados a trastornos musculo
esqueléticos de las extremidades superiores presentes en las tareas de los puestos de
trabajo de su empresa, lo que llevará a cabo conforme a las indicaciones establecidas
en la Norma Técnica que dictará al efecto el Ministerio de Salud mediante decreto
emitido bajo la fórmula ‘‘Por orden del Presidente de la República’’.
Los factores de riesgo a evaluar son:
- Repetitividad de las acciones técnicas involucradas en la tarea realizada en el puesto de

trabajo.
- Fuerza ejercida por el trabajador durante la ejecución de las acciones técnicas
necesarias para el cumplimiento de la tarea.
- Posturas forzadas adoptadas por el trabajador durante la ejecución de las
acciones técnicas necesarias para el cumplimiento de la tarea.
La presencia de estos factores de riesgo deberá ser evaluada mediante observación

directa de la actividad realizada por el trabajador la que deberá contrastarse con las
condiciones establecidas a continuación:
Repetitividad:
Posibles Condiciones Observadas
El ciclo de trabajo o la secuencia de movimientos son repetidos 2 veces por minuto o

por más del 50% de la duración de la tarea.
- 57 -
(RIOHS)
Se repiten movimientos casi idénticos de dedos, manos, antebrazo por algunos

segundos.
Existe uso intenso de dedos, mano o muñeca.
Se repiten movimientos de brazo-hombro de manera continua o con pocas pausas.
Son aplicadas fuerzas con las manos para algún tipo de gesto que sea parte de
la tarea realizada.
Fuerza:
Se levantan o sostienen herramientas, materiales u objetos de más de:
 0.2 Kg. Por dedos (levantamiento con uso de pinza)
 2 Kg. Por mano.
Se empuñan, rotan, empujan o traccionan herramientas o materiales, en que el

trabajador siente que necesita hacer fuerza importante.
Se usa controles en que la fuerza que ocupa el trabajador es percibida por esté como
importante.
Uso de la pinza de dedos en que la fuerza que ocupa el trabajador es percibida por
este como importante.
Posturas forzadas:
Existen flexión o extinción de la muñeca de manera sostenida en el tiempo durante

el turno de trabajo.
Alternativa de la postura de la mano con la palma hacia arriba y la palma hacia abajo,
utilizando agarre.
Movimientos forzados utilizando agarre con dedos mientras la muñeca es rotada,

agarres con abertura amplia de dedos, o manipulación de objetos.
Movimientos del brazo hacia delante (flexión) o hacia el lado (abducción) del cuerpo
que hagan parte de los movimientos necesarios para realizar las tareas.
- 58 -
(RIOHS)
Verificada alguna de las condiciones señaladas, deberá evaluarse para asignarle el nivel
de riesgo correspondiente a la actividad, de acuerdo con lo establecido en la Norma
Técnica referida.
Artículo 117°:
Corresponde al empleador eliminar o mitigar los riesgos detectados, para lo cual
aplicará un programa de control, el que elaborará utilizando para ello la metodología
señalada en la Norma Técnica referida.
Artículo 118°:
El empleador deberá informar a sus trabajadores sobre los factores a los que están
expuestos, las medidas preventivas y los métodos correctos de trabajo pertinentes a la
actividad que desarrollan. Esta información deberá realizarse a las personas
involucradas, cada vez que se asigne a un trabajador a un puesto de trabajo que
implique dichos riesgos y cada vez que se modifiquen los procesos productivos o los
lugares de trabajo.
La información a los trabajadores deberá constar por escrito y contemplar los

contenidos mínimos establecidos en la referida Norma Técnica del Ministerio de Salud,
dejando constancia de su realización.
ERRADICACIÓN DE LA SILICOSIS (PLANESI)
Artículo 119°:
El Art. 184 del Código del Trabajo establece que “el empleador estará obligado a tomar
todas las medidas necesarias para proteger eficazmente la vida y salud de los
trabajadores, manteniendo las condiciones adecuadas de higiene y seguridad en las
faenas, como también los implementos necesarios para prevenir accidentes y
enfermedades profesionales.
Deberá asimismo prestar o garantizar los elementos necesarios para que los
trabajadores, en caso de accidente o emergencia, puedan acceder a una oportuna y
adecuada atención médica, hospitalaria y farmacéutica”. Complementariamente,
corresponde aplicar la normativa establecida en la Ley 16.744 y sus anexos,
específicamente el DS 101/1968 del Ministerio del Trabajo (MINTRAB).
Artículo 120°:
Riesgos de Exposición a Sílice.
La silicosis es una de las enfermedades profesionales de más antigua data. Se trata de
una enfermedad grave y potencialmente mortal, donde el tejido pulmonar es
reemplazado por tejido fibrótico generando insuficiencia respiratoria a largo plazo,
aunque existen casos de silicosis aguda y acelerada donde el proceso es mucho más
rápido.
Para que se genere silicosis, las partículas inhaladas deben ser de pequeño tamaño,
siendo en ocasiones imperceptibles a simple vista.
En Chile, los niveles máximos permisibles de exposición son los siguientes:
- 59 -
(RIOHS)
Límites Permisibles Ponderados (LPP), según tipo de Sílice Libre Cristalizada, de

acuerdo al DS 594/1999 del Ministerio de Salud (MINSAL)
Tipo de Sílice Libre Cristalizada LPP (mg/m3) (*)
- 60 -
(RIOHS)
Libre Cristalizada 0,08
Tridimita 0.04
Cristobalita 0,04
Tierra de Trípoli 0,08
*Los valores referidos en la tabla previa aluden a la fracción respirable de sílice en el

ambiente laboral para una jornada laboral de 45 horas semanales y altura
geográfica de hasta 1000 msnm.
La enfermedad puede ser evolutiva en cuanto al grado de compromiso del aparato

respiratorio, siendo su forma inicial la silicosis leve, seguida de la moderada y la severa.
Si se diagnostica en forma precoz y se retira al trabajador de la exposición existe la
posibilidad que el daño pulmonar no avance, permitiendo al trabajador tener una vida
de buena calidad.
Artículo 121°:
Efectos en la Salud. Ésta es una enfermedad crónica, por lo que el tratamiento no es
curativo; su objetivo es evitar el avance de la enfermedad y sus complicaciones. En
etapas avanzadas, disminuye las defensas del pulmón, haciendo más susceptibles a los
individuos a enfermedades infecciosas del aparato respiratorio.
Artículo 122°:
Medidas de Prevención.
Medidas de control en los puestos y áreas de trabajo donde esté presente el agente de
riesgo.
a.- Descripción de los controles de ingeniería adoptados o que se adoptarán en todos

los puestos de trabajo donde exista exposición a sílice.
•Eliminación o sustitución de materiales: Cuando sea posible, se entiende por

sustituto cualquier material que contenga un porcentaje de sílice libre inferior a 1%.
• Aislamiento: Determinar si se tomaran medidas de aislamiento, en qué áreas de

trabajo y especificar las barreras físicas que se utilizaran para llevar a cabo esta
medida de control, con el fin de mantener a los trabajadores no relacionados con la
tarea, lejos del lugar donde se genera polvo.
• Trabajo Húmedo: Determinar que trabajos o tareas se realizarán en húmedo para

disminuir las emisiones de sílice libre cristalina, especificar el sistema que se ocupará
para la humectación, como se realizará la humectación y cada cuanto tiempo.
Considerar cuando corresponda la humectación de las vías de maquinaria automotriz.
Podrá utilizar herramientas que incorporen sistemas de suministro de agua.
• Ventilación localizada: especifique en que tarea o proceso se implementará

extracción localizada, detallar cómo será el sistema de captación, extractor, ductos y
- 61 -
(RIOHS)
la especialización de la empresa y profesional que realizará los diseños de los

sistemas.
- 62 -
(RIOHS)
b.- Descripción de los métodos de control administrativo:
• Elaborar procedimientos de trabajo seguro en todos los lugares de trabajo donde

existe exposición a sílice, detallando las tareas que realizan y las medidas preventivas
a considerar, efectuando la debida capacitación a los trabajadores.
• Elaborar procedimiento de trabajo seguro para el orden, limpieza general de los

pisos y las instalaciones, detallando las tareas que realizan y las medidas preventivas
a considerar, efectuando la debida capacitación a los trabajadores.
•Programa de mantención de equipos, herramientas, maquinarias y sistemas de

captación.
Se deberá elaborar un programa de mantención de los equipos, herramienta,

maquinarias y sistemas de captación que se utilizan en el lugar de trabajo donde existe
exposición a sílice, con el fin para garantizar un buen funcionamiento de ellos.
Las mantenciones diarias:

Se llevarán a cabo diariamente por el operador del equipo o herramienta antes de que
éste comience su funcionamiento verificando el estado de alimentación eléctrica,
enchufes, unión de cables, estados de discos de corte sin tronaduras y desgastes u
otras imperfecciones, protecciones en su lugar.
LA PROTECCION DE LOS TRABAJADORES DE LA RADIACION ULTRAVIOLETA
Artículo 123°:
La Ley Nº 20.096, “Establece mecanismos de control aplicables a las sustancias
agotadoras de la capa de Ozono”, en su Artículo Nº 19 establece: “Sin perjuicio de las
obligaciones establecidas en los Artículos 184º del Código del Trabajo y 67º de la Ley Nº
16.744, los empleadores deberán adoptar las medidas necesarias para proteger
eficazmente a los trabajadores cuando puedan estar expuestos a radiación ultravioleta.
Para estos efectos, los contratos de trabajo o reglamentos internos de las empresas,
según el caso, deberán especificar el uso de los elementos protectores
correspondientes, de conformidad con las disposiciones del Reglamento sobre
Condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas en los Lugares de Trabajo. Lo dispuesto
en el inciso anterior será aplicable a los funcionarios regidos por las leyes Nº 18.834 y
18.883, en lo que fuere pertinente.”
Artículo 124º:
Como resulta compleja la evaluación de la radiación que afectaría a los distintos
puestos de trabajo según los rangos de radiación, para el caso de trabajadores que se
deban desempeñar permanentemente al aire libre, se contempla en este Reglamento
Interno de Orden, Higiene y Seguridad las recomendaciones de prevención y la
utilización de elementos de protección personal adecuados, y el entrenamiento de las
personas para que adopten las conductas instruidas y empleen los elementos de
protección que se les proporcionen.
Sobre las recomendaciones que evitarían la exposición dañina a radiación ultravioleta,

según los rangos ya señalados y de acuerdo a lo dispuesto en el Artículo 19º de la Ley
- 63 -
(RIOHS)
Nº 20.096, respecto de trabajadores que se deben desempeñar ocupacionalmente en

forma permanente al aire libre, se informan a lo menos las siguientes consideraciones y
medidas de protección de los trabajadores que laboran bajo tales condiciones:
- 64 -
(RIOHS)
a) Los trabajadores deben ser informados sobre los riesgos específicos de la

exposición a la radiación UV y sus medidas de control.
b) Publicar diariamente en un lugar visible el índice UV señalado por la Dirección
Meteorológica de Chile y las medidas de control, incluyendo los elementos de
protección personal.
c) La radiación solar es mayor entre las 10:00 y las 17:00 horas, por lo que durante
este lapso es especialmente necesaria la protección de la piel en las partes
expuestas del cuerpo.
d) Es recomendable el menor tiempo de exposición al agente, no obstante, si por la
naturaleza de la actividad productiva ello es dificultoso, se deben considerar
pausas, en lo posible bajo techo o bajo sombra.
e) Aplicación de cremas con filtro solar de factor 30 o mayor, al inicio de la exposición
y repetirse en otras oportunidades durante la jornada.
Las cremas con filtro solar SPF 30 o superior deben aplicarse al comenzar el turno y
cada vez que el trabajador o trabajadora transpire o se lave la parte expuesta.
Asimismo, deben aplicárselas cada 4 horas, es decir 2 veces en su turno.
f) Usar anteojos con filtro ultravioleta.
g) Usar ropa de vestir adecuada para el trabajador o trabajadora, para que cubra la
mayor parte del cuerpo, ojalá de tela de algodón y de colores claros.
h) Usar sombrero de ala ancha, gorros de visera larga o casco que cubra orejas,
sienes, parte posterior del cuello y proteja la cara.
PROTOCOLO DE EXPOSICIÓN OCUPACIONAL RUIDO (PREXOR)
Artículo 125º:
SASER, contribuirá a disminuir la incidencia y prevalencia de hipoacusia de origen
ocupacional, a través del establecimiento de criterios comunes, líneas de acción y
recomendaciones para el manejo integral del trabajador o trabajadora expuesto
ocupacionalmente a ruido, con la finalidad de preservar la salud auditiva, prevenir y
detectar precozmente daño auditivo, definiéndose las etapas y acciones
complementarias de vigilancia ambiental y a la salud correspondientes que eviten la
progresión del daño.
SASER en conjunto con los Administradores del Seguro Contra Riesgos de Accidentes y
Enfermedades Profesionales de la Ley N° 16.744, deben confeccionar para la empresa
un programa de vigilancia revisado y actualizado anualmente, que incorpore como
mínimo la siguiente información:
• Puestos de trabajo expuestos a ruido.

• Niveles de ruido para cada puesto de trabajo.
• Tareas y actividades de dichos puestos de trabajo.
• Identificación de los trabajadores por puesto de trabajo.
• Tiempos de exposición diarios-semanal.
• Medidas de control implementadas.
• Registro de cada uno de los puntos señalados anteriormente y de las
modificaciones realizadas.
- 65 -
(RIOHS)
RIESGOS PSICOSOCIALES – CEAL SM SUSESO)
Artículo 126º:
Los riesgos psicosociales son entendidos como todas las situaciones y condiciones del
trabajo que se relacionan con el tipo de organización, el contenido del trabajo y la
ejecución de la tarea, los cuales tienen la capacidad de afectar, en forma negativa, el
bienestar y la salud (física, psíquica y/o social) de las personas y sus condiciones de
trabajo. Las siguientes son dimensiones de riesgos psicosociales que pueden contener
factores de riesgo a los que se esté expuesto en la organización:
• Carga de trabajo: exigencias sobre trabajadores y trabajadoras para cumplir con
una cantidad de tareas en un tiempo acotado o limitado.
• Exigencias emocionales: capacidad de entender la situación emocional de otras
personas que suele llevar a confundir sentimientos personales con los de la otra
persona (cliente, usuario, alumno, paciente) también exigencia de con de las
propias emociones durante el trabajo.
• Desarrollo profesional: oportunidad de poner en práctica, desarrollar o adquirir
conocimientos y habilidades en el trabajo.
• Reconocimiento y claridad de rol: reconocimiento respeto y rectitud en el trato de
persona desde la jefatura, incluye definición de roles y responsabilidades.
• Conflicto de rol: sensación de molestia con las tareas que se consideran en
congruentes entre sí, o por estar fuera del rol asignado.
• Calidad de liderazgo: expresión del mando en una jefatura manifestada en
planificación del trabajo, resolución de conflictos, colaboración con subordinado y
entrega de directrices de manera civilizada.
• Compañerismo: sensación de pertenencia a un grupo o equipo de trabajo.
• Inseguridad en condiciones de trabajo: inseguridad ante cambios inesperados o
arbitrarios en la forma, tarea, lugares, horarios en que se trabaja.
• Equilibrio entre trabajo y vida privada: interferencia del trabajo con la vida
privada o a la inversa.
• Confianza y justicia organizacional: grado de inseguridad o confianza hacia la
institución empleadora, incluyendo la repartición equitativa de tareas y
beneficios y solución justa de los conflictos.
• Vulnerabilidad: temor ante el trato injusto en la institución empleadora o antes
represalias por el ejercicio de los derechos.
• Violencia y acoso: exposición a conducta intimidatorias, ofensivas y no deseadas.
Los factores de riesgo van acompañados de una serie de problemas de salud, entre los
que se incluyen trastornos del comportamiento y enfermedades psicosomáticas. Si es
que el trabajador o la trabajadora están expuestos a algún factor de riesgo psicosocial
existirán una serie de sintomatologías a nivel individual y de la organización. Quienes
están expuestos a riesgos psicosociales laborales podrían presentar consecuencias en
el ámbito laboral (despidos, abandono, presentismo, rotación, cambio de funciones,
etc.), además de también presentar consecuencias como daños en la salud física
(enfermedades cardiovasculares, alteraciones gastrointestinales, afecciones cutáneas,
entre otras) y daños en la salud mental (alteraciones de la conducta, de las
capacidades cognitivas, emocionales, etcétera).
Como medida protectora en la prevención de riesgos psicosociales se creará un Comité

paritario de aplicación del protocolo de riesgos psicosociales, según lo referido por el
- 63 -
(RIOHS)
protocolo de riesgos psicosociales. El comité de aplicación (CdA) implementará una

etapa de sensibilización antes de la aplicación de la encuesta, aplicará el cuestionario
CEAL-SM SUSESO al menos al 60% de quienes
- 63 -
(RIOHS)
trabajan en la organización y determinaran el nivel de riesgo y las acciones a planificar

para disminuir los niveles de riesgo medio y alto, y para reforzar y potenciar los niveles
de riesgo bajo.
El objetivo principal de este protocolo es poder identificar la presencia y el nivel de

exposición de todos los trabajadores a los riesgos psicosociales. La empresa se obliga a
evaluar los riesgos psicosociales a los que están expuestos sus colaboradores con el
Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en el Trabajo del MINSAL (cuestionario
CEAL-SM SUSESO), e intervenir si la empresa presenta una enfermedad profesional de
salud mental, o un nivel de riesgo alto. La medición de riesgo psicosocial laboral debe
realizarse a nivel de centro de trabajo. La empresa realizará la medición de riesgo
psicosocial laboral utilizando el cuestionario CEAL-SM SUSESO, siguiendo las normas y
metodología establecidas por la SUSESO.
La primera evaluación de riesgo psicosocial laboral debe realizarse cuando la empresa

tenga seis meses desde que cuente con trabajadores contratados y un mínimo de 10
trabajadores. No obstante, el organismo administrador o la autoridad puede instruir la
evaluación frente a la presentación de una Denuncia Individual de Enfermedad
Profesional (DIEP) de posible origen laboral.
Artículo 127°:
Resolución Exenta Nº 2580 del ISPCH-Minsal Aprueba el Documento “Instrumento para
la Gestión Preventiva del Riesgo Psicosocial en el Trabajo” Elaborado por el
Departamento de Salud Ocupacional del ISP.
HIPOBARIA INTERMITENTE CRONCA POR GRAN ALTITUD (HIC)

Artículo 128°:
El Decreto Núm. 28 de fecha 28 de junio de 2012, modifica el DS N° 594, de 1999, que
reglamenta sobre condiciones sanitarias y ambientales básicas en los lugares de
trabajo, considerando la información científica que indica que la exposición a hipobaria
intermitente crónica por gran altitud puede producir algún tipo de enfermedades
reversibles a corto y/o a largo plazo, principalmente neurológicas y cardiopulmonares,
tales como: mal agudo de montaña en sus diferentes variedades, policitemia,
hipertensión pulmonar o trastornos del sueño, los cuales se podrían agravar en sujetos
con apnea obstructiva del sueño previa, entre otras patologías. Por lo que establece la
necesidad de establecer medidas de prevención y protección de la salud para los
trabajadores que laboran expuestos a hipobaria intermitente crónica por gran altitud
con vivienda a baja altitud y trabajos sobre los 3.000 msnm.
Entre las actividades orientadas a mitigar y prevenir los efectos de esta exposición,
podemos señalar: Capacitación en Salud: Que busca concientizar respecto de los
riesgos implicados en esta exposición y las acciones tendientes a su prevención.
Evaluaciones ocupacionales: Tienen por objeto detectar que las condiciones de salud
del trabajador se mantengan dentro de parámetros compatibles con la exposición a
altitud geográfica. Controles de Vigilancia de Salud: Corresponden a evaluaciones
periódicas de parámetros de salud específicos, que buscan detectar tempranamente
efectos de la exposición, a fin de establecer las medidas correctivas que permitan
- 64 -
(RIOHS)
evitar la enfermedad.
Las empresas que tengan trabajadores expuestos a hipobaria intermitente crónica por
gran altitud, deberán realizar prevención del riesgo, adoptando las siguientes medidas:
- 65 -
(RIOHS)
a) Informar a los trabajadores sobre los riesgos específicos de exposición laboral a

altitud e hipobaria y sus medidas de control en los siguientes términos: "La exposición a
hipobaria intermitente crónica por gran altitud puede producir algún tipo de
enfermedades reversibles a corto y/o a largo plazo, principalmente neurológicas y
cardiopulmonares que van desde el mal agudo de montaña en sus diferentes
variedades, policitemia, hipertensión pulmonar y/o trastornos del sueño - el que se
podría agravar en sujetos con apnea obstructiva del sueño previa-, entre otras
patologías".
b) Incorporar este riesgo en su sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.
c) Contar con un programa preventivo de trabajadores expuestos ocupacionalmente a
hipobaria intermitente crónica, por escrito, actualizado en forma anual, elaborado en
conformidad con lo establecido en la Guía Técnica señalada en esta normativa.
d) Impartir anualmente a los trabajadores instrucción teórico-práctica sobre el riesgo y
consecuencias para la salud de la exposición ocupacional a hipobaria intermitente
crónica por gran altitud y las medidas preventivas a considerar, el cual tendrá una
duración mínima de 3 horas cronológicas y será impartido por un profesional de la
salud, con título otorgado por una entidad de educación superior reconocida por el
Estado, con un mínimo de 8 semestres de estudio y formación en los temas a tratar.
Este programa deberá constar por escrito.
ART. 113. D.D 594: INCORPORA AL MONOXIDO DE CARBONO COMO AGENTE DE RIESGOS
PARA LOS TRABAJADORES
Artículo 129º:
Se define como trabajador expuesto a concentración de gas monóxido de carbono, aquel
que realiza sus labores a niveles ambientales iguales o superiores al 50% del LPP (LPP 46
mg/m3). El CO (monóxido de carbono) se incorporó dentro del listado de sustancias
riesgosas para la salud de los trabajadores. El indicador biológico para la evaluación de
salud de trabajadores expuestos a este agente, es la carboxihemoglobina en sangre. Si
aplica, la evaluación ambiental y la elaboración de la nómina de expuestos se realizarán
de acuerdo a normas y procedimientos vigentes para agentes químicos.
TÍTULO XXXV
DE LA GESTION DE INCIDENTES, ACCIDENTES DEL TRABAJO, GRAVES O FATALES Y
DEL TRAYECTO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES
Artículo 130º:
De la notificación de incidente o accidente del trabajo
Todo incidente (accidente o cuasi-accidente) ya sea SSO o MA, debe ser informado de
manera inmediata.
Todo trabajador o trabajadora que sufra un accidente de trabajo o de trayecto que le

produzca lesión, por leve o sin importancia que le parezca, debe dar aviso de inmediato
a su jefe directo o a quien lo reemplace dentro de la jornada de trabajo. De igual
manera deberá informar de todo síntoma de posible enfermedad profesional que
advierta en su lugar de trabajo y proceder en consecuencia conforme al Procedimiento
Corporativo de Gestión de Incidentes.
- 66 -
(RIOHS)
Si el accidentado no pudiera dar el aviso, deberá dar cuenta del hecho cualquier
trabajador o trabajadora que lo haya presenciado.
- 67 -
(RIOHS)
La ocurrencia del accidente de trayecto directo deberá ser acreditada por el afectado,
ante el respectivo Organismo Administrador, mediante parte de Carabineros, testigos si
lo hubiera o certificado del centro asistencial en donde fue atendido, u otros medios
igualmente fehacientes.
a) El trabajador o trabajadora que haya sufrido un accidente del trabajo y que a

consecuencia de ello sea sometido a tratamiento médico, no podrá trabajar en la
empresa sin que previamente presente un certificado de alta laboral o certificado
de término de reposo laboral, dado por el médico tratante del Organismo
Administrador. Este control será de responsabilidad del Jefe Directo.
El jefe directo, deberá informar inmediatamente una vez notificado del accidente de
trabajo, mediante “Reporte Flash” respectivo y ceñirse al Procedimiento Corporativo de
Gestión de Incidentes.
Artículo 131°:
Procedimiento de Investigación de Accidente del Trabajo
El objetivo es analizar los accidentes e incidentes ocurridos a los trabajadores en el
lugar de trabajo, como al entorno ambiental, es identificar las acciones y condiciones
sub-estándar que originaron o que podrían originar accidentes o enfermedades
profesionales, para entregar medidas preventivas o correctivas que eviten su
repetición.
Artículo 132°:
Será obligación del Jefe Directo comunicar en forma inmediata al Jefe de Prevención de
Riesgos de todo accidente e incidente que potencialmente revisten gravedad, aunque
no haya lesionados. El no reportar se considera falta grave.
Artículo 133°:
Todo trabajador o trabajadora está obligado a reportar todos los incidentes y colaborar
en la investigación de los accidentes que ocurran en la empresa. Deberá avisar a su
Jefe Directo cuando tenga conocimiento o haya presenciado un accidente acaecido a
algún trabajador o trabajadora, aun en el caso de que éste no lo estime de importancia
o no hubiera sufrido lesión.
Igualmente, estará obligado colaborar y a declarar en forma completa y real los hechos
presenciados o de que tenga noticias, cuando el Comité Paritario, Asesor de Prevención
de Riesgos, Jefes directo de los accidentados y Organismo Administrador del Seguro lo
requieran.
Artículo 134°:
El Jefe Directo del accidentado deberá informar al Departamento encargado del
personal sobre el accidente, y deberá practicar una investigación completa para
determinar las causas que lo produjeron. Estos antecedentes deberán ser enviados al
Departamento de Prevención de Riesgos para su estudio y análisis.
Artículo 135°:
Podrá el Comité Paritario realizar la Investigación de Accidentes, éstos de acuerdo a su
gravedad y de conformidad a lo acordado en el Plan de Trabajo del mismo.
- 68 -
(RIOHS)
Artículo 136°:
Accidente del Trayecto
Todo trabajador o trabajadora que sufra un accidente de trayecto, además del aviso
inmediato a su empleador (Artículo 7º D.S. N° 101) deberá acreditar su ocurrencia
ante el OAL, mediante el
- 69 -
(RIOHS)
respectivo parte de Carabineros u otros medios igualmente fehacientes; para este

efecto también se consideran elementos de prueba, a lo menos uno de los siguientes:
• La propia declaración del lesionado.

• Declaración de testigos.
• Certificado de atención de Posta u Hospital.
Artículo 137°:
Enfermedad Profesional
Todo trabajador o trabajadora que padezca de alguna enfermedad que afecte o
disminuya su seguridad en el trabajo, deberá poner esta situación en conocimiento de
su Jefe Directo para que adopte las medidas que procedan, especialmente si padece de
epilepsia, mareos, afección cardíaca, poca capacidad auditiva o visual, etc. Asimismo, el
trabajador o trabajadora deberá dar cuenta a su jefe directo de inmediato de cualquier
enfermedad infecciosa o epidémica que haya padecido o esté sufriendo, o que haya
afectado a su grupo familiar.
Protocolo de Calificación de Enfermedades Profesionales:
1. Denuncia;
Si el trabajador presenta una dolencia de posible origen laboral, él o su empleador
deben realizar la denuncia de Enfermedad Profesional en la mutualidad respectiva.
2. Evaluación Médica;
En el plazo de 7 días, un médico examinará al trabajador y solicitará evaluaciones
clínicas y de condiciones de trabajo.
Para estudio de enfermedades musculo esqueléticas se realizaran ecografías y

radiografías.
Para estudio de enfermedades de salud mental se efectuaran las mediciones con

médico y psicólogo.
3. Evaluación de Condiciones de Trabajo.

Para determinar la exposición a un agente de riesgo se debe evaluar las condiciones
del trabajo. En el caso de estudio de enfermedades de salud mental se realizarán
entrevistas a otros trabajadores de la empresa y se debe anexar el documento
“Evaluación de las condiciones de trabajo” que explique las funciones del trabajador.
4. Comité de Calificación
Un Comité de calificación será el que realice la calificación de origen de la
enfermedad en laboral o común, basándose en las Evaluaciones Clínicas y Evaluación
de las condiciones de trabajo.
5. Notificación al Empleador y Trabajador

La entrega de resultados de la calificación será de un plazo máximo de 3 días desde
la fecha de calificación. El empleador recibe la resolución de la calificación. El
trabajador recibe informe del Comité, la resolución de la calificación y los informes de
exámenes (ecografías y radiografías).
- 70 -
(RIOHS)
6. Prescripción de medidas inmediatas

El organismo administrador debe indicar o prescribir las medidas dentro del plazo
máximo de 10 días hábiles contados desde la fecha de calificación.
- 71 -
(RIOHS)
7. Verificación de Cumplimiento
La mutualidad junto con el empleador debe fijar un plazo para el cumplimiento de las
medidas prescritas, el que no podrá ser superior a 90 días corridos desde la fecha de
calificación. Si antes de transcurrir este plazo, se produjera la reincorporación del
trabajador esta deberá efectuarse en un puesto de trabajo en que no se encuentre
expuesto al riesgo que dio origen a su enfermedad.
Deberes y derechos del Trabajador
Deberes:
• Tomar conocimiento del proceso de estudio el cual acepta ingresar.

• Entregar informaciónn veraz acerca de su enfermedad, identidad y dirección.
• Tratar respetuosammente al personal de salud. En los casos de estudiondensalud
mental, debe entregar 1informantes en la etapa de evaluaciónndenlas
condiciones de trabajo.
• Si no se presenta a dos citaciones, el caso será cerrado por abandono de estudio.
Derechos:
• Recibir información oportuna y comprensible de su estafo de salud y del proceso

de estudio de calificación del enfermedad profesional.
• Recibir una atención de calidad y segura según el protocolos establecidos.
• Que su información médica no se entregue a personas no relacionadas con su
atención médica.
• Apelar a la resolución de calificación del caso, con nuevos antecedentes, en la
mutualidad en un plazo de 10 días hábiles desde la comunicación de la
resolución o apelar a la SUSESO en un plazo de 90 días. Esta solicitud debe ser
gestionada a través del portal de mutualidad o dirigirse a l centro de atención
más cercano a su domicilio.
Generalidades
El protocolo de enfermedades laborales está definida por la SUSESO.
Todos los profesionales que participan, tanto en la etapa de evaluación de condiciones

de trabajo y calificación, son personal idóneo.
La calificación de origen la realiza un Comité de profesionales multidisciplinario.
El plazo para efectuar el estudio es 30 días desde el ingreso del trabajador a la

mutualidad correspondiente.
Si el caso es calificado como enfermedad profesional, el empleador debe privilegiar el

cumplimiento de las prescripciones de medidas inmediatas que tengan por finalidad de
modificar las condiciones de riesgos causantes de la enfermedad laboral. Para evitar
que otros trabajadores se enfermen.
Artículo 138º:
Procedimiento Frente Accidentes del Trabajo Fatales y Graves
Mediante Resolución Exenta N° 156, de 5 de marzo de 2018, la Superintendencia de
Seguridad Social aprobó el compendio de normas SUSESO sobre la Ley 16.744,
- 72 -
(RIOHS)
derogando las circulares que se indican en el mismo.
- 73 -
(RIOHS)
Específicamente, en el libro IV, Título I, letra D. del citado Compendio, se expone las
obligaciones de las entidades empleadoras en caso de accidentes graves y fatales,
especialmente para los fines del procedimiento establecido en el artículo 76 incisos
cuarto y quinto de la Ley 16744.
CAPITULO I.- Definiciones
En conformidad con lo dispuesto en los incisos cuarto y quinto del artículo 76 de la Ley
Nº16.744, si en una empresa ocurre un accidente del trabajo fatal o grave, el
empleador deberá:
 Suspender en forma inmediata las faenas afectadas y, de ser necesario,
permitir a los trabajadores evacuar el lugar de trabajo.
 Informar inmediatamente de lo ocurrido a la Inspección del Trabajo
(Inspección) y a la Secretaría Regional Ministerial de Salud (SEREMI) que
corresponda.
Para los efectos de las obligaciones antes señaladas, se establecen las siguientes
definiciones, de acuerdo con el concepto de accidente del trabajo previsto en el inciso
primero del artículo 5° de la Ley N°16.744:
La Superintendencia de Seguridad Social, ha actualizado las definiciones de accidente
del trabajo grave o fatal:
Accidente del trabajo fatal:
a) Aquel accidente que provoca la muerte del trabajador en forma inmediata o como
consecuencia directa del accidente.
Accidente del trabajo grave:
b) De acuerdo con el concepto de accidente del trabajo previsto en el inciso primero

del artículo 5° de la Ley N° 16.744, es aquel accidente, que genera una lesión, a
causa o con ocasión del trabajo, y que:
• Provoca en forma inmediata (en el lugar del accidente) la amputación o pérdida
de cualquier parte del cuerpo.
• Se incluyen aquellos casos que produzcan, además, la pérdida de un ojo; la
pérdida total o parcial del pabellón auricular; la pérdida de parte de la nariz, con
o sin compromiso óseo; la pérdida de cuero cabelludo y el desforramiento de
dedos o extremidades, con y sin compromiso óseo.
• Obligue a realizar maniobras de reanimación.
Debe entenderse por éstas, el conjunto de acciones encaminadas a revertir un
paro cardiorespiratorio, con la finalidad de recuperar o mantener las constantes
vitales del organismo. Estas pueden ser básicas (no se requiere de medios
especiales y las realiza cualquier persona debidamente capacitada); o avanzadas
(se requiere de medios especiales y las realizan profesionales de la salud
debidamente entrenados).
• Obligue a realizar maniobras de rescate.
Son aquellas destinadas a retirar al trabajador lesionado cuando éste se
encuentre impedido de salir por sus propios medios o que tengan por finalidad la
- 74 -
(RIOHS)
búsqueda de un trabajador desaparecido.

• Ocurra por caída de altura, de más de 1.8 metros.
Para este efecto la altura debe medirse tomando como referencia el nivel más
bajo. Se incluyen las caídas libres y/o con deslizamiento, caídas a hoyos o
ductos, aquellas con
- 75 -
(RIOHS)
obstáculos que disminuyan la altura de la caída y las caídas detenidas por equipo
de protección personal u otros elementos en el caso de que se produzcan
lesiones.
• Ocurra en condiciones hiperbáricas.

Como por ejemplo aquellas que ocurren a trabajadores que realizan labores de
buceo u operan desde el interior de cámaras hiperbáricas.
• Involucre un número tal de trabajadores que afecte el desarrollo normal de las faenas.
Las anteriores definiciones no son de carácter clínico ni médico legal, sino
operacional y tienen por finalidad que el empleador reconozca con facilidad
cuándo debe proceder según lo establecido en este Capítulo I.
b) Faena afectada
Corresponde a aquella área o puesto de trabajo en que ocurrió el accidente, pudiendo
incluso abarcar la totalidad del centro de trabajo, dependiendo de las características y
origen del siniestro y en la cual, de no adoptar la entidad empleadora medidas
correctivas inmediatas, se pone en peligro la vida o salud de otros trabajadores.
CAPITULO II.- Obligaciones del empleador
1. Cuando ocurra un accidente del trabajo fatal o grave en los términos antes
señalados, el empleador deberá suspender en forma inmediata la faena afectada
y, además, de ser necesario, evacuar dichas faenas, cuando en éstas exista la
posibilidad que ocurra un nuevo accidente de similares características. También
deberá Informar inmediatamente a todos los trabajadores afectados sobre la
existencia del mencionado riesgo, así como las medidas adoptadas para eliminarlo
o atenuarlo.
El ingreso a estas áreas, para enfrentar y controlar los riesgos presentes, sólo
deberá efectuarse con personal debidamente entrenado y equipado.
La obligación de suspender aplica en todos los casos en que el fallecimiento del
trabajador se produzca en las 24 horas siguientes al accidente, independiente que
el deceso haya ocurrido en la faena, durante el traslado al centro asistencial, en la
atención pre hospitalario, en la atención de urgencia, las primeras horas de
hospitalización u otro lugar.
La obligación de informar y suspender la faena no aplica en los casos de
accidentes de trayecto.
2. El empleador deberá informar inmediatamente de ocurrido cualquier accidente del
trabajo fatal o grave a la Inspección del Trabajo y a la Seremi de Salud que
corresponda al domicilio en que éste ocurrió. Esta comunicación se realizará por
vía telefónica al número único 600 42 000 22 o al que lo reemplace para tales fines.
En caso que el empleador no logre comunicarse a través del medio indicado
precedentemente, deberá notificar a la respectiva Inspección del Trabajo y a la
SEREMI de Salud, por vía telefónica, correo electrónico o personalmente.
3. El deber de notificar a los organismos fiscalizadores antes señalados, no modifica
ni reemplaza la obligación del empleador de denunciar el accidente mediante el
- 76 -
(RIOHS)
formulario de Denuncia Individual de Accidente del Trabajo (DIAT) a su respectivo

organismo administrador, en el que deberá indicar que corresponde a un
accidente del trabajo fatal o grave. Tampoco lo exime de la obligación de
adoptar todas las medidas que sean necesarias para proteger
- 77 -
(RIOHS)
eficazmente la vida y salud de todos los trabajadores, frente a la ocurrencia de

cualquier accidente de trabajo.
4. Cuando el accidente del trabajo fatal o grave afecta a un trabajador de una
entidad empleadora contratista o subcontratista, la entidad empleadora
correspondiente deberá cumplir lo establecido en los números 1 y 2 precedentes.
5. A su vez, si el accidente del trabajo fatal o grave afecta a un trabajador de una
empresa de servicios transitorios, será la empresa usuaria la que deberá cumplir
las obligaciones señaladas en los puntos 1 y 2 precedentes.
6. En caso de tratarse de un accidente del trabajo fatal o grave que le ocurra a un
estudiante en práctica, la entidad en la que ésta se realiza deberá cumplir lo
establecido en los números 1 y
2 precedentes. En estos casos sólo correspondería realizar la DIAT si se cotiza
por las labores que realiza el estudiante.
7. La entidad responsable de notificar, deberá entregar, al menos, la siguiente
información relativa al accidente: nombre y RUN del trabajador, razón social y RUT
del empleador, dirección donde ocurrió el accidente, el tipo de accidente (fatal o
grave), la descripción de lo ocurrido y los demás datos que le sean requeridos.
8. En aquellos casos en que la entidad responsable, no pueda, por razones de fuerza
mayor notificar a la Inspección del Trabajo y a la SEREMI de Salud, podrá hacerlo
en primera instancia a la entidad fiscalizadora sectorial competente en relación
con la actividad que desarrolla (DIRECTEMAR, SERNAGEOMIN, entre otras) y luego,
cuando las condiciones lo permitan, notificar a la Inspección del Trabajo y la
SEREMI de Salud.
Las entidades fiscalizadoras sectoriales que reciban esta información, deberán
comunicarla directamente a la Inspección y la SEREMI que corresponda, mediante
las vías establecidas en el número 2 precedentes, de manera de dar curso al
procedimiento regular.
9. El empleador podrá requerir el levantamiento de la suspensión de las faenas, a la
Inspección del Trabajo o a la SEREMI de Salud, que efectuó la fiscalización y
constató la suspensión (auto suspensión), cuando hayan subsanado las
deficiencias constatadas y cumplido las medidas inmediatas instruidas por la
autoridad y las prescritas por su organismo administrador.
10. La reanudación de faenas sólo podrá ser autorizada por la entidad fiscalizadora,
Inspección del Trabajo o SEREMI de Salud, que efectuó la fiscalización y constató
la suspensión, sin que sea necesario que ambas la autoricen. Las entidades
fiscalizadoras verificarán el cumplimiento de las medidas inmediatas u otras que
estimen pertinentes y entregarán al empleador un respaldo de la referida
autorización.
11. Frente al incumplimiento de las obligaciones señaladas en los números 1 y 2
precedentes, las entidades infractoras serán sancionadas por los servicios
fiscalizadores con la multa a que se refiere el inciso final del artículo 76 de la Ley
N°16.744, sin perjuicio de otras sanciones.
12. En casos de empresas con trabajadores en régimen de subcontratación,
- 78 -
(RIOHS)
corresponderá al Comité de Faena realizar las investigaciones de los accidentes

del trabajo que ocurran, cuando la empresa a que pertenece el trabajador
accidentado no cuente con Comité Paritario de Higiene y Seguridad en esa faena,
debiendo actuar con la asesoría del Departamento de Prevención de Riesgos de
Faena o del Departamento de Prevención de Riesgos Profesionales de dicha
empresa.
- 79 -
(RIOHS)
13. Si no existiese Departamento de Prevención de Riesgos de Faena y la empresa a la

que pertenece el trabajador accidentado no cuenta con Departamento de
Prevención de Riesgos Profesionales, deberá integrar el Comité de Faena un
representante de la empresa siniestrada y un representante de sus trabajadores
elegidos por éstos para tal fin, pudiendo requerir la asistencia técnica del
organismo administrador de la Ley N°16.744 a que se encuentre afiliada o
adherida dicha empresa.
14. El empleador y los trabajadores deberán colaborar en la investigación del
accidente, cuando esta sea desarrollada por parte de su organismo administrador
de la Ley N°16.744 y facilitar la información que le sea requerida por este último.
15. Si el accidente del trabajo fatal o grave afecta a un trabajador independiente que
se desempeña en las dependencias de una entidad contratante, ésta deberá dar
cumplimiento a las obligaciones de suspensión y notificación establecidas en los
números 1 y 2 precedentes.
Adicionalmente, conforme a lo establecido en la letra c) del artículo 71, del D.S.
N°101, de 1968, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, cualquier persona
que haya tenido conocimiento de los hechos podrá denunciar la ocurrencia de un
accidente del trabajo. De esta manera, corresponderá a la entidad contratante
efectuar la correspondiente Denuncia Individual de Accidente del Trabajo (DIAT)
ante el organismo administrador en el que se encuentra afiliado el trabajador
independiente. Asimismo, la entidad contratante deberá comunicar a su
organismo administrador la ocurrencia del accidente del trabajo fatal o grave que
afectó al trabajador independiente que se desempeñaba en sus dependencias.
Artículo 139º:
El trabajador o trabajadora tendrá derecho a:
1) Interrumpir sus labores y dar cuenta de ese hecho al empleador dentro del
más breve plazo.
2) De ser necesario, abandonar el lugar de trabajo cuando considere, por motivos

razonables, que continuar con ellas implica un riesgo grave e inminente para su
vida o salud.
Los trabajadores no podrán sufrir perjuicio o menoscabo alguno derivado de la adopción

de las medidas antes señaladas, y podrán siempre ejercer la acción contenida en el
Párrafo 6º del Capítulo II del Título I del Libro V del Código del Trabajo.
1. Precisiones –
Si el accidente del trabajo fatal o grave afecta a un trabajador de una entidad
empleadora contratista o subcontratista, es la entidad empleadora correspondiente la
que debe cumplir con las obligaciones ya señaladas. - A su vez, si el accidente del
trabajo fatal o grave afecta a un trabajador de una empresa de servicios transitorios,
será la empresa usuaria la que deberá cumplir las obligaciones referidas. - En caso de
tratarse de un accidente del trabajo fatal o grave que le ocurra a un estudiante en
práctica, es la entidad en la que ésta se realiza, la que deberá cumplir lo establecido . En
- 80 -
(RIOHS)
este caso, correspondería realizar la DIAT, sólo si se cotiza por las labores que realiza el
estudiante.
- 81 -
(RIOHS)
Sanciones
El incumplimiento de las obligaciones señaladas en el número 3 de este boletín, la
entidad empleadora infractora será sancionadas por los servicios fiscalizadores con la
multa a que se refiere el inciso final del artículo 76 de la Ley N°16.744, sin perjuicio de
otras sanciones.
TÍTULO XXXVI
PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS ESTABLECIDOS POR LA LEY 16744
Artículo 140º:
Disposiciones Generales
(Artículo 76º de la Ley Nº 16.744). SASER deberá denunciar al organismo administrador
respectivo, inmediatamente de producido, todo accidente o enfermedad que pueda
ocasionar incapacidad para el trabajo o la muerte de la víctima. El accidentado o
enfermo, o sus derechohabientes, o el médico que trató o diagnosticó la lesión o
enfermedad, tendrán también la obligación de denunciar el hecho en dicho organismo
administrador, en el caso de que la entidad empleadora no hubiere realizado la
denuncia.
Las denuncias mencionadas en el inciso anterior deberán contener todos los datos que
hayan sido indicados por el Servicio de Salud.
Los organismos administradores deberán informar al Servicio de Salud los accidentes o

enfermedades que les hubiesen sido denunciados y que hayan ocasionado incapacidad
para el trabajo o la muerte de la víctima.
(Artículo 77º de la Ley Nº 16.744). Los afiliados o sus derechohabientes, así como los
organismos administradores, podrán reclamar dentro del plazo de 90 días hábiles ante
la Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades
Profesionales, de las decisiones de los Servicios de Salud o de las Mutualidades, en su
caso, recaídas en cuestiones de hecho que se refieran a materias de orden médico. Las
resoluciones de la Comisión serán apelables, en todo caso, ante la Superintendencia de
Seguridad Social dentro del plazo de 30 días hábiles, la que resolverá con competencia
exclusiva y sin ulterior recurso. Sin perjuicio de lo dispuesto en los incisos precedentes,
en contra de las demás resoluciones de los organismos administradores podrá
reclamarse, dentro del plazo de 90 días hábiles, directamente a la Superintendencia de
Seguridad Social.
Los plazos mencionados en este artículo se contarán desde la notificación de la

resolución, la que se efectuará mediante carta certificada o por los otros medios que
establezcan los respectivos reglamentos.
Si se hubiere notificado por carta certificada, el plazo se contará desde el tercer día de
recibida la misma en el servicio de correos.
LEY 16.744, Artículo 77º BIS
El trabajador o trabajadora afectado por el rechazo de una licencia o de un reposo

afiliado, que no sea el que rechazó la licencia o el reposo médico, el cual estará
obligado a cursarla
- 82 -
(RIOHS)
médico por parte de los organismos de los Servicios de Salud, de las instituciones de
Salud Previsional o de las Mutualidades de Empleadores, basado en que la afección
invocada tiene o no tiene origen profesional, según el caso, deberá concurrir ante el
organismo de régimen previsional a que esté
afiliado, que no sea el que rechazó la licencia o el reposo médico, el cual estará
obligado a cursarla
- 83 -
(RIOHS)
de inmediato y a otorgar las prestaciones médicas o pecuniarias que correspondan, sin

perjuicio de los reclamos posteriores y rembolsos, si procedieren, que establece este
artículo.
F. D.S. N°101 y N° 73 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social

Artículo 141º:
(Artículo 71º D.S. Nº 101). En caso de accidentes del trabajo o de trayecto deberá aplicarse
el siguiente procedimiento:
a) Los trabajadores que sufran un accidente del trabajo o de trayecto deben ser
enviados para su atención, por SASER, inmediatamente de tomar conocimiento del
siniestro, al establecimiento asistencial del organismo administrador que le
corresponda.
b) SASER deberá presentar en el organismo administrador al que se encuentra

adherida o afiliada, la correspondiente “Denuncia Individual de Accidente del
Trabajo” (DIAT), debiendo mantener una copia de la misma. Este documento deberá
presentarse con la información que indica su formato y en un plazo no superior a 24
horas de conocido el accidente.
c) En caso que SASER no hubiere realizado la denuncia en el plazo establecido, ésta

deberá ser efectuada por el trabajador o trabajadora, por sus derecho-habientes o
por el médico tratante. Sin perjuicio de lo señalado, cualquier persona que haya
tenido conocimiento de los hechos podrá hacer la denuncia.
d) En el evento que la empresa no cumpla con la obligación de enviar al trabajador o

trabajadora accidentado al establecimiento asistencial del organismo
administrador que le corresponda o que las circunstancias en que ocurrió el
accidente impidan que aquél tome conocimiento del mismo, el trabajador o
trabajadora podrá concurrir por sus propios medios, debiendo ser atendido de
inmediato.
e) Excepcionalmente, el accidentado puede ser trasladado en primera instancia a un

centro asistencial que no sea el que le corresponde según su organismo
administrador, en las siguientes situaciones: casos de urgencia o cuando la
cercanía del lugar donde ocurrió el accidente y su gravedad así lo requieran. Se
entenderá que hay urgencia cuando la condición de salud o cuadro clínico
implique riesgo vital y/o secuela funcional grave para la persona de no mediar
atención médica inmediata. Una vez calificada la urgencia y efectuado el ingreso
del accidentado, el centro asistencial deberá informar dicha situación a los
organismos administradores, dejando constancia de ello.
f) Para que el trabajador o trabajadora pueda ser trasladado a un centro asistencial

de su organismo administrador o a aquél con el cual éste tenga convenio, deberá
contar con la autorización por escrito del médico que actuará por encargo del
organismo administrador.
g) Sin perjuicio de lo dispuesto precedentemente, el respectivo organismo

administrador deberá instruir a sus entidades empleadoras adheridas o afiliadas
para que registren todas aquellas consultas de trabajadores con motivo de
lesiones, que sean atendidos en policlínicos o centros asistenciales, ubicados en el
- 84 -
(RIOHS)
lugar de la faena y/o pertenecientes a las entidades empleadoras o con los cuales
tengan convenios de atención. El formato del registro será definido por la
Superintendencia.
- 85 -
(RIOHS)
Artículo 142º:
(Artículo 72º D.S. Nº 101). En caso de enfermedad profesional deberá aplicarse el
siguiente procedimiento:
a) Los organismos administradores están obligados a efectuar, de oficio o a

requerimiento de los trabajadores o de las entidades empleadoras, los exámenes
que correspondan para estudiar la eventual existencia de una enfermedad
profesional, solo en cuanto existan o hayan existido en el lugar de trabajo agentes o
factores de riesgo que pudieran asociarse a una enfermedad profesional, debiendo
comunicar a los trabajadores los resultados individuales y a la entidad empleadora
respectiva los datos a que pueda tener acceso en conformidad a las disposiciones
legales vigentes, y en caso de haber trabajadores afectados por una enfermedad
profesional se deberá indicar que sean trasladados a otras faenas donde no estén
expuestos al agente causal de la enfermedad. El organismo administrador no podrá
negarse a efectuar los respectivos exámenes si no ha realizado una evaluación de
las condiciones de trabajo, dentro de los seis meses anteriores al requerimiento, o
en caso de que la historia ocupacional del trabajador o trabajadora así lo sugiera.
Frente al rechazo del organismo administrador a efectuar dichos exámenes, el cual

deberá ser fundado, el trabajador o trabajadora o SASER podrán recurrir a la
Superintendencia, la que resolverá con competencia exclusiva y sin ulterior recurso.
b) Si un trabajador o trabajadora manifiesta ante su entidad empleadora que padece

de una enfermedad o presenta síntomas que presumiblemente tienen un origen
profesional, el empleador deberá remitir la correspondiente “Denuncia Individual de
Enfermedad Profesional” (DIEP), a más tardar dentro del plazo de 24 horas y enviar
al trabajador o trabajadora inmediatamente de conocido el hecho, para su atención,
al establecimiento asistencial del respectivo organismo administrador, en donde se
le deberán realizar los exámenes y procedimientos que sean necesarios para
establecer el origen común o profesional de la enfermedad. El empleador deberá
guardar una copia de la DIEP, documento que deberá presentar con la información
que indique su formato.
c) En el caso que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia en el plazo

establecido en la letra anterior, ésta deberá ser efectuada por el trabajador o
trabajadora, por sus derechohabientes, por el Comité Paritario de Higiene y
Seguridad de la empresa cuando corresponda o por el médico tratante. Sin perjuicio
de lo señalado, cualquier persona que haya tenido conocimiento de los hechos
podrá hacer la denuncia.
d) El organismo administrador deberá emitir la correspondiente resolución en cuanto a

si la afección es de origen común o de origen profesional, la cual deberá notificarse
al trabajador o trabajadora y a la entidad empleadora, instruyéndoles las medidas
que procedan.
e) Al momento en que se le diagnostique a algún trabajador o trabajadora o ex

trabajador o ex trabajadora la existencia de una enfermedad profesional, el
organismo administrador deberá dejar constancia en sus registros, a lo menos, de
sus datos personales, la fecha del diagnóstico, la patología y el puesto de trabajo
en que estuvo o está expuesto al riesgo que se la originó.
- 86 -
(RIOHS)
f) El organismo administrador deberá incorporar a la entidad empleadora a sus

programas de vigilancia epidemiológica, al momento de establecer en ella la
presencia de factores de riesgo que así lo ameriten o de diagnosticar en los
trabajadores alguna enfermedad profesional.
- 87 -
(RIOHS)
Artículo 143º:
(Artículo 73º D.S. Nº 101). Sin perjuicio de lo dispuesto en los Artículos 89º y 90º
anteriores, deberán cumplirse las siguientes normas y procedimientos comunes a
accidentes del trabajo y enfermedades profesionales:
a) El Ministerio de Salud, a través de las autoridades correspondientes, de acuerdo a

lo establecido en el Artículo 14º C del D.L. Nº 2.763, de 1979, establecerá los datos
que deberá contener la “Denuncia Individual de Accidente del Trabajo” (DIAT) y la
“Denuncia Individual de Enfermedad Profesional” (DIEP), para cuyo efecto, solicitará
informe a la Superintendencia. El Ministerio de Salud, a través de las autoridades
correspondientes, de acuerdo a lo establecido en el Artículo 14º C del D.L. Nº 2.763,
de 1979, y la Superintendencia establecerán, en conjunto, los formatos de las DIAT y
DIEP, de uso obligatorio para todos los organismos administradores.
b) Los organismos administradores deberán remitir a las Seremis de Salud la

información a que se refiere el inciso tercero del Artículo 76º de la Ley N° 16.744,
por trimestres calendarios, y en el formulario que establezca la Superintendencia.
c)Los organismos administradores deberán llevar un registro de los formularios DIAT y

DIEP que proporcionen a sus entidades empleadoras adheridas o afiliadas, con la
numeración correlativa correspondiente.
d) En todos los casos en que a consecuencia del accidente del trabajo o enfermedad
profesional se requiera que el trabajador o trabajadora guarde reposo durante uno o
más días, el médico a cargo de la atención del trabajador o trabajadora deberá
extender la “Orden de Reposo Ley N° 16.744” o “licencia médica”, según
corresponda, por los días que requiera guardar reposo y mientras éste no se
encuentre en condiciones de reintegrarse a sus labores y jornadas habituales.
e) Se entenderá por labores y jornadas habituales aquellas que el trabajador o

trabajadora realizaba normalmente antes del inicio de la incapacidad laboral
temporal.
f) Los organismos administradores solo podrán autorizar la reincorporación del

trabajador o trabajadora accidentado o enfermo profesional una vez que se le
otorgue el “alta laboral”, la que deberá registrarse conforme a las instrucciones que
imparta la Superintendencia.
g) Se entenderá por “Alta laboral” la certificación del organismo administrador de que

el trabajador o trabajadora está capacitado para reintegrarse a su trabajo, en las
condiciones prescritas por el médico tratante.
h) La persona natural o la entidad empleadora que formula la denuncia será

responsable de la veracidad e integridad de los hechos y circunstancias que se
señalan en dicha denuncia.
i) La simulación de un accidente del trabajo o de una enfermedad profesional será

sancionada con multa, de acuerdo al Artículo 80º de la Ley N° 16.744 y hará
responsable, además, al que formuló la denuncia del reintegro al organismo
administrador correspondiente de todas las cantidades pagadas por éste por
concepto de prestaciones médicas o pecuniarias al supuesto accidentado del trabajo
- 88 -
(RIOHS)
o enfermo profesional.
Artículo 144º:
(Artículo 74º D.S. Nº 101). Los organismos administradores estarán obligados a llevar una
base de datos - “Base de Datos Ley N° 16.744” - con, al menos, la información
contenida en la DIAT, la
- 89 -
(RIOHS)
DIEP, los diagnósticos de enfermedad profesional, las incapacidades que afecten a los
trabajadores, las indemnizaciones otorgadas y las pensiones constituidas, de acuerdo a
la Ley Nº 19.628 y a las instrucciones que imparta la Superintendencia.
Artículo 145º:
(Artículo 75º D.S. N° 101). Para los efectos del Artículo 58º de la Ley N° 16.744, los
organismos administradores deberán, según sea el caso, solicitar o iniciar la
declaración, evaluación o revaluación de las incapacidades permanentes, a más tardar
dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al “alta médica”, debiendo remitir en
dichos casos los antecedentes que procedan.
Se entenderá por “alta médica” la certificación del médico tratante del término de los
tratamientos médicos, quirúrgicos, de rehabilitación y otros susceptibles de efectuarse
en cada caso específico.
Artículo 146°:
(Artículo 76º D.S. N° 101). El procedimiento para la declaración, evaluación y/o revaluación
de las incapacidades permanentes será el siguiente:
a) Corresponderá a las Comisiones de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) la

declaración, evaluación, revaluación de las incapacidades permanentes, excepto si
se trata de incapacidades permanentes derivadas de accidentes del trabajo de
afiliados a Mutualidades, en cuyo caso la competencia corresponderá a estas
instituciones.
b) Las COMPIN y las Mutualidades, según proceda, actuarán a requerimiento del

organismo administrador, a solicitud del trabajador o trabajadora o de la entidad
empleadora.
c) Las COMPIN, para dictaminar, formarán un expediente con los datos y

antecedentes que les hayan sido suministrados, debiendo incluir entre éstos
aquellos a que se refiere el inciso segundo del artículo 60 de la Ley N° 16.744, y
los demás que estime necesarios para una mejor determinación del grado de
incapacidad de ganancia.
d) Las COMPIN, en el ejercicio de sus funciones, podrán requerir a los distintos

organismos administradores y a las personas y entidades que estimen pertinente,
los antecedentes señalados en la letra c) anterior.
e) Tratándose de accidentes de trabajadores de entidades empleadoras afiliadas al

INP, las COMPIN deberán contar necesariamente, entre los antecedentes, con la
declaración hecha por el organismo administrador de que éste se produjo a causa
o con ocasión del trabajo y con la respectiva DIAT.
Las COMPIN deberán adoptar las medidas tendientes a recabar dichos

antecedentes, no pudiendo negarse a efectuar una evaluación por falta de los
mismos.
f) Las resoluciones que emitan las COMPIN y las Mutualidades deberán contener los
antecedentes y ajustarse al formato que determine la Superintendencia. En todo
caso, dichas resoluciones deberán contener una declaración sobre las
posibilidades de cambios en el estado de invalidez, ya sea por mejoría o
- 90 -
(RIOHS)
agravación. Tales resoluciones deberán ser notificadas a los organismos

administradores que corresponda y al interesado, a más tardar dentro del plazo de
cinco (5) días hábiles desde su emisión.
g) El proceso de declaración, evaluación y/o revaluación y los exámenes necesarios

no implicarán costo alguno para el trabajador o trabajadora.
- 91 -
(RIOHS)
h) Con el mérito de la resolución, los organismos administradores procederán a

determinar las prestaciones que corresponda percibir al accidentado o enfermo,
sin que sea necesaria la presentación de solicitud por parte de éste.
i) Para los efectos de lo establecido en este artículo, las Compin estarán integradas,
según sea el caso, por uno o más médicos con experiencia en relación a las
incapacidades evaluadas y/o con experiencia en salud ocupacional.
j) En las Compin actuará un secretario, designado por el Secretario Regional

Ministerial de la Seremi de la cual dependan, quien tendrá el carácter de ministro
de fe para autorizar las actuaciones y resoluciones de ellas.
k) De las resoluciones que dicten las Compin y las Mutualidades podrá reclamarse
ante la Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del Trabajo y de
Enfermedades Profesionales, conforme a lo establecido en el Artículo 77º de la Ley
N° 16.744 y en este Reglamento.
Artículo 147°:
(Artículo 76º bis D.S. Nº 101). Las declaraciones de incapacidad permanente serán
revisables por agravación, mejoría o error en el diagnóstico y, según el resultado de
estas revisiones, se concederá, mantendrá o terminará el derecho al pago de las
pensiones, y se ajustará su monto si correspondiere, sin que sea necesaria la
presentación de solicitud por parte del interesado.
Para los efectos señalados en el inciso primero del Artículo 64º de la Ley Nº 16.744, el
inválido deberá ser citado cada dos años por la Mutualidad o la respectiva Compin,
según corresponda, para la revisión de su incapacidad. En caso de que no concurra a la
citación, notificada por carta certificada, el organismo administrador podrá suspender el
pago de la pensión hasta que asista para tal fin.
Artículo 148º:
(Artículo 77º D.S. Nº 101). La Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del Trabajo y
Enfermedades Profesionales (COMERE) es una entidad autónoma, y sus relaciones con
el Ejecutivo deben efectuarse a través del Ministerio del Trabajo y Previsión Social.
Artículo 149º:
(Artículo 78º D.S. Nº 101). La COMERE funcionará en la ciudad de Santiago, en las oficinas
que determine el Ministerio de Salud, pudiendo sesionar en otras ciudades del país
cuando así lo decida y haya mérito para ello.
Artículo 150º:
(Artículo 79º D.S. N° 101). La COMERE tendrá competencia para conocer y pronunciarse,
en primera instancia, sobre todas las decisiones recaídas en cuestiones de hecho que
se refieran a materias de orden médico, en los casos de incapacidad permanente
derivada de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
Le corresponderá conocer, asimismo, de las reclamaciones a que se refiere el Artículo

42º de la Ley Nº 16.744.
En segunda instancia, conocerá de las apelaciones entabladas en contra de las

resoluciones a que se refiere el inciso segundo del Artículo 33º de la Ley Nº 16.744.
- 92 -
(RIOHS)
Artículo 151º:
(Artículo 80º D.S. Nº 101). Los reclamos y apelaciones deberán interponerse por escrito
ante la COMERE o ante la Inspección del Trabajo. En este último caso, el Inspector del
Trabajo le enviará de inmediato el reclamo o apelación y demás antecedentes.
Se entenderá interpuesto el reclamo o recurso a la fecha de la expedición de la carta

certificada enviada a la Comisión Médica o Inspección del Trabajo, y si se ha entregado
personalmente, a la fecha en que conste que se ha recibido en las oficinas de la
Comisión Médica o de la Inspección del Trabajo.
Artículo 152º:
(Artículo 81º D.S. Nº 101). El término de noventa (90) días hábiles establecidos por la ley
para interponer el reclamo o deducir el recurso se contará desde la fecha en que se
hubiere notificado la decisión o acuerdo en contra de los cuales se presenta. Si la
notificación se hubiere hecho por carta certificada, el término se contará desde el tercer
día de recibida en Correos.
Artículo 153º:
(Artículo 82º D.S. Nº 101). Para la designación de los representantes médicos de los
trabajadores y de los empleadores ante la Comisión Médica de Reclamos de Accidentes
del Trabajo y Enfermedades Profesionales, a que se refieren las letras b) y c) del
Artículo 78º de la Ley Nº 16.744.
TÍTULO XXXVII
DE LOS COMITÉS PARITARIOS DE HIGIENE Y SEGURIDAD
Artículo 154°:
Los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad se regirán por lo establecido en el Decreto
Nº 54 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, de fecha 21 de febrero de 1969 y sus
modificaciones.
Artículo 155°:
Organización, Elección y Funcionamiento
a) De acuerdo con la legislación vigente, en toda empresa, faena, sucursal o agencia
en que trabajen más de 25 personas, sean empleados u obreros, se organizarán los
Comités Paritarios de Higiene y Seguridad, compuestos por los representantes de
los trabajadores y representantes de la empresa, cuyas decisiones, adoptadas en el
ejercicio de las atribuciones que les encomienda la ley 16.744, serán obligatorias
para la empresa y los trabajadores.
b) Si la empresa tuviese obres. Agencias o sucursales distintas, en el mismo o en
diferentes lugares, en cada una de ellas deberá organizarse un Comité Paritario de
Higiene y Seguridad.
c) Los Comités Paritarios estarán integrados por tres representantes de la empresa y
tres representantes de los trabajadores.
d) La designación o elección de los miembros integrantes de los Comités Paritarios se
respectiva empresa, o cuando no asistan a dos sesiones consecutivas sin causa
justificada.
- 93 -
(RIOHS)
efectuará en la forma que establece el Decreto N° 54 del Ministerio del Trabajo y

Previsión Social, de fecha 21 de febrero de 1969 y sus modificaciones.
e) Los miembros de los Comités Paritarios de Orden, Higiene y Seguridad durarán dos
años en sus funciones, pudiendo ser reelegidos.
f) Cesarán en sus cargos los miembros de los Comités que dejen de prestar
servicios en la
respectiva empresa, o cuando no asistan a dos sesiones consecutivas sin causa

justificada.
- 94 -
(RIOHS)
g) Los miembros suplentes entrarán a reemplazar a los titulares en el caso de

ausencia de éstos, por cualquier causa o por vacancia del cargo.
h) Para todo lo que no está contemplado en el presente Reglamento, el Comité
Paritario deberá atenerse a lo dispuesto en el D.S. 54 de la Ley 16.744.
En caso que a la empresa le corresponda formar Comité Paritario de Higiene y

Seguridad y Departamento de Prevención de Riesgos de Faena, deberá realizarlo
acorde a lo estipulado en la Ley N°20.123, que regula el trabajo en régimen de
subcontratación, el funcionamiento de las empresas de servicios transitorios y el
contrato de trabajo de servicios transitorios.
Artículo 156°:
Funciones de los Comités Paritarios:
a) Asesorar e instruir a los trabajadores para la correcta utilización de los
instrumentos de protección.
b) Vigilar el cumplimiento, tanto de parte de la empresa. Como de los trabajadores, de
las medidas de prevención, higiene y seguridad.
c) Investigar las causas de los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales
que se producen en la empresa.
d) Decidir si el accidente o la enfermedad profesional se debió a negligencia
inexcusable del trabajador.
e) Indicar la adopción de todas las medidas de higiene y seguridad que sirvan para la
prevención de los riesgos profesionales.
g) Cumplir las demás funciones o misiones que le encomienda el Organismo
Administrador del Seguro.
g) Promover la realización de cursos de capacitación profesional para los trabajadores,
en organismos públicos o privados autorizados para cumplir esta finalidad o en la
misma empresa, industria o faena bajo el control y dirección de esos organismos.
Artículo 157°:
Condiciones sanitarias y ambientales básicas en los lugares de trabajo
Todo lugar de trabajo deberá cumplir con las condiciones sanitarias y ambientales
básicas establecidas en el D.S. N° 594 – 1999 y sus actualizaciones, sin perjuicio de la
reglamentación específica que se haya dictado o se dicte para aquellas faenas que
requieren condiciones especiales, tales como las “modificaciones efectuadas ante la
necesidad de establecer medidas de prevención y protección de la salud para los
trabajadores que laboran expuestos a hipobaria intermitente crónica por gran altitud
con vivienda a baja altitud y trabajos sobre los 3.000 msnm”, según el Decreto N° 28
cuya vigencia es a partir del 8 de noviembre de 2013.
Establece, además, los límites permisibles de exposición ambiental a agentes químicos,

físicos y biológicos.
SASER se obligada a mantener en los lugares de trabajo las condiciones sanitarias y

ambientales necesarias para proteger la vida y la salud de los trabajadores que en ellos
se desempeñan, sean éstos dependientes directos suyos o lo sean de terceros
contratistas que realizan actividades para ella.
- 95 -
(RIOHS)
TITULO XXXVIII
DE LOS EQUIPOS DE PROTECCION PERSONAL
Artículo 158º:
Se entenderá por elemento de protección personal todo equipo, aparato o dispositivo
especialmente proyectado y fabricado para preservar el cuerpo humano, en todo o en
parte, de riesgos específicos de accidentes del trabajo o enfermedades profesionales.
De conformidad al Art. 1 D.S Nº173 Minsal1982.
Artículo 159º:
Todos los elementos de protección personal proporcionados por la empresa, deberán
cumplir con la certificación de calidad, según las normas vigentes y contenido en el D.S
Nº18, del 23/03/82
Artículo 160º:
La Empresa deberá proporcionar a sus trabajadores, libres de todo costo y cualquiera
sea la función que éstos desempeñen en la empresa, los elementos de protección
personal que cumplan con los requisitos, características y tipos que exige el riesgo a
cubrir y la capacitación teórica y práctica necesaria para su correcto empleo debiendo,
además, mantenerlos en perfecto estado de funcionamiento. Por su parte el trabajador
deberá usarlos en forma permanente mientras se encuentre expuesto al riesgo. De
conformidad al Art. 82 del Código Sanitario, Art. 68 de la Ley Nº 16.744 y Art. 53 D.S
Nº594.
Artículo 161º:
Es responsabilidad exclusiva del trabajador mantener en buen estado sus elementos de
protección, su higiene, mantención y usarlos en forma permanente mientras se
encuentre expuesto al riesgo.
El trabajador o trabajadora dará cuenta de inmediato a su Jefe Directo si alguno de sus

elementos de protección personal ha cumplido su vida útil, deteriorado, extraviado o
sustraído, solicitando su reposición.
Artículo 162º:
Se prohíbe el préstamo o intercambio de estos elementos, por motivos higiénicos.
En caso de pérdida o deterioro culpable o doloso del elemento de protección entregado

por la Empresa, que estén debidamente comprobados, el valor de la reposición será
descontado de la remuneración del trabajador y/o de la liquidación que se efectúe con
motivo de la terminación de su Contrato de Trabajo, en conformidad al Art. 58 inciso 2°
del Código del Trabajo.
Artículo 163º:
Este Reglamento Interno de Higiene y Seguridad en su Art. 165, consulta la aplicación
de multa a los trabajadores que no utilicen los elementos de protección personal que se
les haya proporcionado. La aplicación de la multa se rige por lo dispuesto en el Código
del Trabajo. De conformidad al Art.154 Nº10 del Código del Trabajo, Art. 82 del Código
Sanitario y Art. 67° ley 16. 744.
- 96 -
(RIOHS)
Artículo 164º:
Portar, en el vehículo en que desempeña sus funciones de conductor, chaleco
reflectante o de alta visibilidad, con el fin de hacerse más visible cuando se baje del
vehículo en una situación de emergencia. El chaleco reflectante o de alta visibilidad
deberá ser accesible desde el interior del vehículo.
- 97 -
(RIOHS)
TÍTULO XXXIX
DEL AMBIENTE LIMPIO
Artículo 165º:
Toda jefatura velará por mantener los lugares de trabajo las condiciones sanitarias y
ambientales necesarias para proteger la vida y la salud de los trabajadores que en ellos
se desempeñan, sean estos dependientes directos suyos o los sean de terceros
contratistas que realizan actividades para ella.
Artículo 166º:
El trabajador o trabajadora deberá preocuparse de revisar los equipos y maquinarias
asignadas a su cargo, previniendo cualquier anomalía que pudiera causar un accidente,
informando a su Jefe Directo toda situación de riesgo.
Deberá asimismo preocuparse de que su área de trabajo se mantenga limpia, en orden,

despejada de obstáculos, de modo de evitar lesiones a personas que transiten por el
lugar y/o incendios por acumulación de materiales combustibles.
TÍTULO XL
LEY DE LA SILLA
Artículo 167º:
Los trabajadores de SASER, pueden hacer uso de sillas en sus lugares de trabajo
cuando los Supervisores dispongan altos en las faenas para tomar una pausa y
recuperar energías, cuando sus funciones se lo permitan, la siguiente medida no podrá
exceder más de dos (2) horas de trabajo de pie sin una pausa de trabajo de hasta diez
(10) minutos.
TÍTULO XLI
LEY 20.096 ESTABLECE MECANISMOS DE CONTROL APLICABLES A LAS SUSTANCIAS
AGOTADORAS DE LA CAPA DE OZONO
Artículo 168°:
Sin perjuicio de las obligaciones establecidas en los artículos 184 del Código del Trabajo
y 67 de la ley Nº 16.744, los empleadores deberán adoptar las medidas necesarias para
proteger eficazmente a los trabajadores cuando puedan estar expuestos a radiación
ultravioleta. Para estos efectos, los contratos de trabajo o reglamentos internos de las
empresas, según el caso, deberán especificar el uso de los elementos protectores
correspondientes, de conformidad con las disposiciones del Reglamento sobre
Condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas en los Lugares de Trabajo.
Lo dispuesto en el inciso anterior será aplicable a los trabajadores regidos por las leyes
Nº 18.834 y Nº 18.883, en lo que fuere pertinente.
ART. 113°, D.S. 594: Incorpora al monóxido de carbono como un agente de riesgo para los
trabajadores
Artículo 169º:
- 98 -
(RIOHS)
Se define como trabajador expuesto a concentración de gas monóxido de carbono,

aquel que realiza sus labores a niveles ambientales iguales o superiores al 50% del LPP
(LPP 46 mg/m3). El
- 99 -
(RIOHS)
CO (monóxido de carbono) se incorporó dentro del listado de sustancias riesgosas para

la salud de los trabajadores. El indicador biológico para la evaluación de salud de
trabajadores expuestos a este agente, es la carboxihemoglobina en sangre. Si aplica, la
evaluación ambiental y la elaboración de la nómina de expuestos se realizarán de
acuerdo a normas y procedimientos vigentes para agentes químicos.
TÍTULO XLII
ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL TABACO
Artículo 170°:
Solo se autoriza fumar en lugares habilitados y destinados para fumadores, al aire
libre, con recipientes destinados al depósito de colillas y basuras y debidamente
señalizados.
TÍTULO XLIII
DE LA PROTECCIÓN Y CONTROL DE INCENDIOS
Artículo 171 °:
Prevención y protección contra incendio
En todo lugar de trabajo se implementará las medidas necesarias para la prevención de
incendios, con el fin de disminuir la posibilidad de inicio de un fuego, controlando las
cargas combustibles y las fuentes de calor e inspeccionando las instalaciones a través
de un programa preestablecido.
En áreas donde exista una gran cantidad de productos combustibles o donde se

almacenen, trasvasijen o procesen sustancias inflamables o de fácil combustión, se
prohíbe fumar o encender fuegos, debiendo el trabajador o trabajadora adoptar los
procedimientos específicos de seguridad para la realización de labores de soldadura,
corte de metales o similares.
Todo lugar de trabajo en que exista algún riesgo de incendio ya sea por la estructura
del edificio o por la naturaleza del trabajo que se realiza, deberá contar con los
extintores de incendio, del tipo adecuado a los materiales combustibles o inflamables
que en él existan o se manipulen.
El número total de extintores dependerá de la superficie a proteger de acuerdo a lo

señalado en el Artículo. 46º del D.S. N° 594.
SASER, proveerá a todo el personal que se desempeña en un lugar de trabajo la

instrucción y entrenamiento sobre la manera de usar los extintores en caso de
emergencia; conocer el plan de emergencia de la empresa y participar en los
simulacros.
Todo el personal Deberá conocer la ubicación exacta de los equipos extintores y todo
equipamiento de seguridad para actuar frente a una emergencia.
Prevención y Combate de Incendios

Artículo 172º:
Es responsabilidad de toda persona que preste sus servicios en “SASER, Safety
- 100
-
(RIOHS)
Services”, tomar todas las medidas de seguridad necesarias para prevenir incendios y
colaborar en su extinción cuando se produzcan, como así también deberá conocer la
ubicación exacta de los equipos extintores de incendio del sector en el cual trabaja y la
forma de operarlos. En caso contrario deberá solicitar su instrucción.
- 101
-
(RIOHS)
La Empresa a través del Experto en Prevención de Riesgos o en su efecto por medio del
Organismo administrador, capacitará al respecto al uso de los equipos de extinción y
procedimientos específicos.
Todo trabajador que vea que se ha iniciado o está en peligro de producirse un incendio,
deberá dar alarma avisando en voz alta a su Jefe inmediato y a todos los trabajadores
que se encuentren cerca. Dada la alarma de incendio, el trabajador se incorporará
disciplinadamente al procedimiento vigente establecido por SASER, para estos casos.
Todo el personal debe colaborar frente a Emergencias; entregando información,

despejando las áreas de tránsito o actuando en el control del fuego si fuese requerido.
Artículo 173º:
Las zonas de bodega, bodega general, y todos aquellos que señale la empresa por
medio de Prevención de Riesgos o Comité Paritario, deberán ser señalizados como
lugares en los que se prohíbe encender fuego o fumar.
Artículo 174º:
Se deberá tener presente lo siguiente:
• Respetar los letreros de “Prohibido Fumar” que se ubican al interior de la Obra u
oficinas y especialmente en bodegas donde se almacenen combustibles,
lubricantes y en todo lugar en que exista riesgo de incendio y/o explosión.
• La operación de soldadura y corte de oxigeno de tambores o estanque que
contengan o hayan contenido aceite u otros elementos inflamables, debe
hacerse, solamente, después de que el trabajador y su Supervisor hayan tomado
las precauciones para evitar fuegos o explosiones originados por la acumulación
de gases.
• Operar los elementos de extinción sólo si se está capacitado para ello.
• Es responsabilidad de los Jefes y Supervisores velar porque se cumplan las
disposiciones establecidas para los casos de incendio o siniestro.
Artículo 175º:
Incendio Declarado
Al producirse un siniestro, la persona que lo detecte debe activar las alarmas, para lo
cual, usará las botoneras más próximas a su ubicación, dentro de sus posibilidades
combatirá el fuego con los elementos que disponga.
Dada la alarma de incendio, el trabajador se incorporará disciplinadamente al

procedimiento vigente establecido por Prevención de Riesgos de la empresa para estos
casos o aquellos que señala el Plan de Emergencia.
La organización y coordinación de las acciones destinadas al control de incendios es

responsabilidad de la empresa, la que debe contar con personal capacitado y
adiestrado para tales efectos con la asesoría del Experto en Prevención de Riesgos o
Mutualidad.
Los trabajadores que no pertenezcan a la Brigada, deberán colaborar con dicho equipo
uniéndose al Procedimiento de Evacuación del área amagada con rapidez y orden.
Artículo 176º:
- 102
-
(RIOHS)
Cada vez que se haya ocupado un extintor, dé cuenta de ello a su jefe inmediato y
traslade el equipo hasta el área definida para este efecto de Prevención de Riesgos
para su recarga.
- 103
-
(RIOHS)
Los jefes de cada área serán los responsables de verificar mensualmente los niveles de
carga de los extintores de sus áreas.
TÍTULO XLIV
DE LA OBLIGACIÓN DE INFORMAR (DS. 40, TÍTULO VI)
Artículo 177º:
SASER, tienen la obligación de informar oportuna y convenientemente a todos sus
trabajadores acerca de los riesgos que entrañan sus labores, de las medidas
preventivas y de los métodos de trabajo correctos. Los riesgos son los inherentes a la
actividad de cada empresa.
SASER, dará cumplimiento a esta obligación a través de su Departamento de

Especialmente, informará a los trabajadores acerca de los elementos, productos y

sustancias que deban utilizar en los procesos de producción o en su trabajo, sobre la
identificación de los mismos (fórmula, sinónimos, aspecto y olor), sobre los límites de
exposición permisibles de esos productos, acerca de los peligros para la salud y sobre
las medidas de control y de prevención que deben adoptar para evitar tales riesgos.
La obligación de informar será cumplida al momento de contratar a los trabajadores o

de crear actividades que impliquen riesgos, o por traslado del trabajador o trabajadora
a un nuevo puesto.
Sin perjuicio de lo establecido en el D.S. Nº 40, Título VI, cuando en el lugar de trabajo
sobrevenga un riesgo grave e inminente para la vida o salud de los trabajadores, el
empleador deberá informarles sobre la existencia del riesgo, así como las medidas
adoptadas para eliminarlo o atenuarlo, en caso contrario deberá suspender en forma
inmediata las faenas afectadas y proceder a la evacuación de los trabajadores.
A objeto de contar con información consolidada en relación a lo planteado en este

título, se detalla la siguiente información, representativa de la empresa, respecto de los
riesgos existentes, las posibles consecuencias de ellos y las medidas preventivas a
aplicar:
- 104
-
(RIOHS)
I.- Actividades Específicas

Actividad 1: Trabajos en Oficinas
RIESGOS CONSECUENCIAS METODOS DE TRABAJO CORRECTO

EXISTENTES MEDIDAS PREVENTIVAS Y/O CONTROL
Caída al mismo y Caídas al mismo y distinto  No se deberán atravesar cordones eléctricos y/o
distinto nivel por mal nivel: telefónicos a ras de piso, en medio de los pasillos
uso de las sillas,  Esguinces  Queda prohibido balancearse hacia atrás en silla de
 Heridas trabajo.
alargadores o
 Fracturas  Se deberá utilizar una escala en vez de un piso, sillas o
extensión de cables en  Contusiones mueble para alcanzar objetos distantes. Jamás utilizar
el piso y diferencias  Lesiones múltiples cajones abiertos de un archivador para este fin.
de nivel.
Manejo Manual  Lesión muscular de  El traslado de sacos solo debe llevarse a cabo de uno
de Cargas espalda (Peso máximo 25 kg), en el caso de necesitar transportar
 Lumbago más de uno se deberá utilizar ayuda mecánica.
 El manejo manual de cargas debe llevarse a cabo
manteniendo la espalda recta y realizando la fuerza con
las piernas. (Se deberá realizar capacitación sobre el
correcto manejo manual de cargas).
Caídas de escalas  Esguinces  Evitar correr dentro del establecimiento y por las
 Heridas escaleras de tránsito.
 Fracturas  Al bajar por una escalera se deberá utilizar el
 Contusiones respectivo pasamano.
 Lesiones múltiples
• Cierre los cajones de los archivos inmediatamente
Golpes y tropiezos: después de usar.
 Esguinces  No abra demasiado los cajones de los archivos, para que
 Heridas no se salgan de su sitio.
 Nunca abra un cajón por encima de la cabeza de alguien
 Fracturas que está agachado.
 Contusiones  Abrir un solo cajón la vez para evitar que el mueble se
Uso frecuente  Lesiones múltiples vuelque, especialmente los de arriba.
 Elimine el hábito de amontonar cosas sobre muebles.
de cajones con  No obstruya con materiales corredores ni pasillos.
distracción y transitar  Cuando se vaya a utilizar una escala tipo tijeras,
cerciorarse de que esté completamente extendida antes
al interior de oficinas
de subirse.
 Las escalas no deben pintarse, cuando más barnizarse
de color natural y deberán mantenerse libres de grasas o
aceites para evitar accidentes.
• Fomentar el trabajo en equipo y la comunicación efectiva,
eliminando del trabajo condiciones de aislamiento social.
Exposición a factores Stress o enfermedad • Capacitarse en la formación necesaria y suficiente para el
de riesgos mental del trabajo correcto desarrollo de su trabajo y la prevención de los
riesgos laborales.
psicosociales.
• Organice, planifique y optimice sus tareas laborales, con
el fin de eliminar alargamientos o acumulación de tareas
que puedan causar un colapso laboral.
- 105
-
(RIOHS)
Actividad 2: En trabajos con computador

Contractura de músculos: Diseño ergonómico de la estación de trabajo (escritorio y

silla principalmente).
Dorsales Mantenga limpia la pantalla del Terminal del computador y
regule sus caracteres, de tal forma de no exigir
Cuello innecesariamente la visión. Adopte una posición segura al
sentarse, para cuyo efecto debe usarse los mecanismos de
Lumbares regularización de la silla.
Corregir las posturas (sentarse bien, adoptar buena
posición de brazos y pies al trabajar en escritorio y
frente al computador)
Circulatorias (dolor e
inflamación de tendones y Uso de apoya muñecas y apoya pies.
fibras musculares: Iluminación incidental sobre la pantalla del computador.
Utilización de apoya documentos (atril) al mismo nivel de la
Trabajo repetitivo Manos pantalla y a la altura de los ojos (evite doblar la cabeza)
de Digitación Cada 30 minutos de trabajo continuo descanse y realice
Brazos ejercicios ad-hoc.
Antebrazos
Malestares  Postura neutral de los brazos será aquella en la que

esqueleto/musculares. éstos descansen relajadamente a los costados del
cuerpo manteniendo un ángulo de aproximadamente
90º entre el brazo y el antebrazo, cuando deban
realizarse labores tales como digitar, escribir, etc., junto
con la postura anterior, los hombros deberán
permanecer en línea (horizontal y vertical).
 Regular la altura de las superficies de trabajo (mesas,
sillas, mesones, etc.) según la estatura de los usuarios.
 Ordenamiento del puesto de trabajo, ubicar los
materiales que se usen con mayor frecuencia al frente,
manteniendo un orden.
Actividad 3: Conducción de camionetas “Vehículos Livianos” de Carretera (desde domicilios

y/o lugares de pernoctación a faena y viceversa), como así también conducción en interior
de faenas.

Atropello, Incidentes Lesiones graves, muerte,  Curso manejo defensivo, Examen psico-senso-técnico,
de tránsito, Daños de vehículo. inspección a camionetas, Licencia interna, conducir en
volcamiento, colisión forma razonable y prudente respetando señalizaciones de
tránsito y condiciones climáticas.
 Verificar diariamente el estado del vehículo antes de
utilizarlo y usar cinturón de seguridad al momento de
conducir.
 No conducir con exceso de velocidad y mantener siempre
una distancia adecuada con los demás vehículos.
 En maniobras de adelantamiento, se deben extremar las
precauciones, asegurándose que se pueda efectuar la
maniobra sin riesgo, vale decir:
a.- Que en la vía contraria no exista circulación vehicular
ni desplazamiento de personal.
- 106
-
(RIOHS)
b.- Que al adelantar al vehículo se cuente con el espacio

suficiente como para regresar a la vía original.
c.- No adelantar cuando no se tenga la visión suficiente de la
vía (polvo, viento, gases, neblina, lluvia u otro).
- 107
-
(RIOHS)
Incidentes de Lesiones menores o graves,  Especial atención durante la conducción, ante la cercanía
transito por cruce en muerte de animales, Daños de animales en los caminos ya sean principales y/o
la vía de animales de de vehículo secundarios, se deberá si es necesario detener el vehículo y
esperar que éstos circulen, NO TOCAR bocinas.
la zona como (vacas,
 No encender luces altas del vehículo, porque puede
caballos, cabras, encandilar a los animales y no podrán visualizar su entorno
otros) para alejarse y despejar el camino.
Condiciones  Conducir a una velocidad prudente, esto es decir, nunca

Climáticas adversas sobrepasar la velocidad máxima permitida en carreteras y
y/o inesperadas caminos internos del proyecto.
 Mantener la distancia de seguridad con el vehículo que
como por ejemplo
antecede, esto que deberá mantener una separación de
Ventiscas, 25mts., del vehículo que lo antecede (aplicar la Regla de los
Tormentas de arena 3 segundos es poco proactivo mantener las distancias
y polvo, lluvia, agua necesarios)
nieve, nieve,  De no ser posible seguir conduciendo, deberá buscar un
tormenta blanca, lugar seguro para estacionar el vehículo, teniendo
hielo en calzada presente, que si la vía en que se estacione un vehículo
tuviere pendiente, éste se deberá dejar con las ruedas
entre otros.
delanteras giradas hacia la (acera, ladera de cerro, berma,
cordón de ripio, etc.) según sea de bajada o subida. Los
vehículos de carga y camionetas deben ser acuñados con
tacos o cuñas de seguridad.
 Utilizar siempre Chaleco Reflectante según la normativa
vigente
Pérdida del control del Salida del vehículo de la  Dar aviso inmediatamente a su jefatura ante cualquier
vehículo por Fatiga y calzada, choque, condición física o psíquica que pueda alterar su
Somnolencia. volcamiento o atropello. concentración o alerta antes o durante la jornada laboral.
 En caso de no encontrarse en condiciones físicas y
psíquicas para conducir un vehículo su jefatura deberá
asignar a otra persona para tomar labores de conducción y
deberá reasignar a la persona afectada.
 Asegúrese de dormir mínimo 7 horas diarias y procure
tener periodos de descanso antes de conducir un vehículo.
Actividad 4: Servicios en Minería

Exposición a Hipobaria  Realizarse exámenes pre-ocupacionales antes de ingresar a

Intermitente Crónica faena, en los casos de trabajos que se encuentran sobre los
de Gran Altura 3.000 metros de altura geográfica.
(HICGA), cuando  Avisar de forma inmediata a su jefatura, mientras se
aplique. encuentre en faena, en caso de experimentar dificultades o
síntomas que afecten su salud.
 Realizar periódicamente evaluaciones ocupacionales para
detectar que las condiciones de salud del trabajador se
mantengan dentro de parámetros compatibles con la
exposición a altitud geográfica.
Exposición a polvos Enfermedad Profesional  Uso de elementos de protección respiratoria con filtros para
 neumoconiosis polvos, siempre y cuando si la labor que ejerce se
 Silicosis encuentra bajo a exposición de sílice.
 Realizar exámenes pre-ocupacionales y exámenes
ocupacionales para verificar las condiciones de salud del
trabajador antes y durante los periodos de trabajo.
 Completar Lista de Chequeo de Protección Respiratoria
antes de comenzar sus tareas laborales, para verificar el
estado del EPP y correcto uso de las máscaras o mascarillas
que le fueron otorgadas.
 Realizar exámenes post-ocupacional es para detectar que
las condiciones de salud del trabajador se mantuvieron o
alteraron durante los periodos que presto servicio a la
- 108
-
(RIOHS)
empresa.
En las actividades que exista riesgo de proyección de
Proyección de Lesiones como por ej. partículas, los supervisores deberán asegurarse que las
partículas - Cuerpos extraños máquinas y equipos cuenten
- Conjuntivitis con protecciones y que éstas permanezcan en su lugar y en
óptimas condiciones.
- 109
-
(RIOHS)
- Erosiones A su vez, los trabajadores, deberán utilizar en forma

- Quemaduras permanente equipos protectores visuales y faciales que
indique la supervisión,
tales como gafas, lentes con vidrio endurecidos y protección
lateral, caretas, protector facial, etc.
Exposición a ruido Disminución de la  Uso de prolección auditiva como tapones audífonos
industrial capacidad auditiva Protectores cuando se genere una tarea que genere ruido
o se encuentre cercano a una fuente que genere ruido.
 Mantener periódicamente chequeos médicos de
audiometría para verificar condiciones de saludEn
aquellos lugares, donde no ha sido posible eliminar o
controlar el riesgo, los trabajadores
deberán utilizar protectores auditivos.
Exposición al sol. Enfermedad a la piel  Evitar exposición al sol, en especial en horas del mediodía.
(Riesgos de radiación  Uso de ropa de trabajo con protección RUV como camisa o
por exposición solar polera manga larga, pantalón largo, uso de casco de
UV) seguridad con visera y paño legionario, uso de gafas con
filtro UV,
 Mantener afiches informativos de la exposición diaria de
RUV, especificando medidas de protección mínimas.
 Protegerse bajo techo o en lugares de sombra cuando la
exposición a RUV es muy alta.
 Usar protector3 solar adecuado al tipo de piel. Aplicar 30
minutos antes de exponerse al sol, repitiendo varias veces
durante la jornada de trabajo.
Deshidratación.  Abastecerse de agua, jugos, bebidas al salir a terreno.
 No sustituya aguas, bebidas o jugos por aquellas que
contengan cafeína, debido a que son diuréticas y favorecen
a la pérdida de líquidos del organismo
 Mantener permanente atención a los índices de
radiación
ultravioleta4 informados en los medios de comunicación,
ellos sirven como guía para determinar grado de exposición
Actividad 5: Control de Emergencias

METODOS DE TRABAJO CORRECTO
RIESGOS CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS Y/O CONTROL
EXISTENTES
Caídas de un mismo o - Torceduras Utilizar superficies de trabajo construidas de acuerdo a las
distinto nivel en normas de seguridad vigentes.
superficies de trabajo, - Fracturas  No usar andamios para almacenamiento de materiales.
tales como:  Mantener superficies de trabajo en buenas condiciones y
- Esguinces limpias.
- Escalas Móviles o Fijas  Utilizar la superficie adecuada considerando el tipo de
- Heridas trabajo y el peso que deberá resistir.
- Andamios  Señalizar las áreas de tránsito, de trabajo y de
- Contusiones almacenamiento.
- Rampas  No utilizar andamios cubiertos de nieve o escarcha, las
que se eliminarán antes de trabajar.
- Lesiones traumáticas
- Escaleras  Armar andamios con estructura y plataforma de trabajo
completa. Se debe colocar barandas y rodapié.
- Parálisis
 Dar a escalas un ángulo adecuado. La distancia del muro al
- Pisos y pasillos
apoyo debe ser de 1/4 del largo utilizado.
- Muerte  No utilizar escalas metálicas en trabajos eléctricos.
 Sobre 2 mts. de altura, utilizar cinturón de seguridad.
Los bloqueadores, anteojos y otros dispositivos o productos protectores de la quemadura solar, deberán llevar indicaciones que señalen el factor de
3
protección relativo a la equivalencia del tiempo de exposición a la radiación ultravioleta sin protector, indicando su efectividad ante diferentes grados de
deterioro de la capa de ozono.
- 110
-
(RIOHS)
Los informes
4 meteorológicos emitidos por medios de comunicación social deberán incluir antecedentes acerca de la radiación ultravioleta y sus fracciones,
y de los riesgos asociados. Estos informes deberán expresar el índice de radiación ultravioleta según la tabla que establece para estos efectos la
Organización Mundial de la Salud, e indicarán, además, los lugares geográficos en que se requiera de protección especial contra los rayos ultravioleta.
- 111
-
(RIOHS)
 Realizar ingreso a frente de trabajo post-tronadura después

de a lo menos 30 minutos.
Presencia de  Monitoreo permanente con chequeadores de CO.
altas  Capacitación sobre la identificación y control de CO.
concentraciones de CO.  Aplicación adecuada y oportuna del programa de
mantención de equipos.
CO > 40 p.p.m.  Ventilación de los frentes de trabajo.
Puede verse afectado el  Realizar ingreso a frente de trabajo post-tronadura después

Déficit de Oxigeno juicio, síntomas de de a lo menos 30 minutos.
O2 < 19,5 % anoxia, fatiga, dificultad  Monitoreo permanente con chequeadores de O2.
para respirar, nauseas,  Capacitación sobre la identificación y control de O2.
 Aplicación adecuada y oportuna del programa de
vómitos,
mantención de equipos.
…muerte  Ventilación de los frentes de trabajo.
Incendio Quemaduras  Dar a conocer a todo el personal el procedimiento para

Asfixias actuar en caso de incendio en su área correspondiente.
 Inspección de las Instalaciones eléctricas,
almacenamiento y distribución de combustibles y
sustancias peligrosas.
 Capacitar y entrenar sobre el uso y manejo de extintores.
 Capacitar sobre la función y uso de auto rescatador
personal y autónomo.
 Inspección de los lugares autorizados para dejar RISES.
 Verificar cumplimiento de programas de mantención de los
sistemas de detección y extinción de incendios.
 Capacitar sobre el uso y funcionamiento de los sistemas
de extinción de incendio.
Identificar focos con potencial de incendio, determinando
cargas de fuego y elaborar mapa de riesgos de incendio en los
servicios.
Utilizar elementos de apoyo y sujeción, como pinzas o tenazas.

Heridas, quemaduras Usar elementos de protección personal, como guantes y ropa
9.- Contacto térmico de trabajo que impidan el contacto directo. Disponer de un
lugar señalizado para colocar el material caliente.
Actividad 6: Riesgos en la Vía Pública:

Riesgos en la Vía Pública: - Heridas  Respetar la señalización del tránsito.

 Cruzar la calzada sólo por el paso para peatones, nunca
 Accidentes del trabajo - Contusiones cruzar entre dos vehículos detenidos o en movimiento.
 No viajar en la pisadera de los vehículos de la locomoción
colectiva ni subir o bajarse de éstos cuando están en
- Hematomas
movimiento.
 Accidentes del
 Al conducir un vehículo o como acompañante, usar
Trayecto - Fracturas siempre el cinturón de seguridad, respetando la
reglamentación del tránsito y aplicando técnicas de
- Lesiones Múltiples conducción defensiva.
 No corra en la vía pública.
- Muerte  Utilice calzado apropiado.
 Tómese del pasamano cuando suba o baje escaleras.
Esté atento a las condiciones del lugar donde transita, evite
caminar por zonas de riesgos como aquellas que presentan
pavimentos irregulares, hoyos, piedras, piso resbaladizo,
grasa, derrames de aceite, etc.
- 112
-
(RIOHS)
II.- Actividades Especiales

Actividad 1: Sustancias Peligrosas
RIESGOS EXISTENTES CONSECUENCIAS METODOS DE TRABAJO CORRECTO

MEDIDAS PREVENTIVAS Y/O CONTROL
Contar con sistemas de extracción y ventilación si la

concentración del producto en el ambiente de trabajo
supera los límites permisibles según el tipo de
producto. Antes de manipular conozca la hoja de datos
de seguridad del producto y las medidas que se deben
Contacto con sustancias Dermatitis por contacto, tomar en caso de derrame o contacto. Mantenga la
químicas (sustancias en estado quemaduras, erupciones, ficha cerca del lugar de trabajo.
líquido o sólido) alergias
Uso de guantes de neopreno, caucho o acrilonitrilo de
puño largo especiales según la sustancia utilizada en el
proceso. Uso de gafas de seguridad, protector facial y
máscaras con filtro si lo requiere el producto. Conozca
el procedimiento o plan de emergencia de su empresa.
No mantenga alimentos en su lugar de trabajo.
Contar con sistemas de extracción y ventilación si la
concentración del producto en el ambiente de trabajo
supera los límites permisibles según el tipo de
producto. Antes de manipular conozca la hoja de datos
Enfermedades del corazón, de seguridad del producto y las medidas que se deben
2.- Exposición a productos
lesiones a los riñones y a tomar frente a la exposición frecuente al producto.
químicos (sustancia en estado
los pulmones, esterilidad, Mantenga la ficha cerca del lugar de trabajo. Uso de
gaseoso o vapores)
cáncer, quemaduras, guantes de neopreno, caucho o acrilonitrilo de puño
alergias largo especiales según la sustancia utilizada en el
proceso. Uso de máscara facial con filtro y protector
facial si es necesario. Correcto manejo de productos
según manuales de procedimientos de su empresa.
Conozca su plan de emergencia. No mantenga
alimentos en su lugar de trabajo.
Actividad 2: Trabajos en Altura
Todas las actividades que se ejecutan por sobre los 1,8 metros del suelo, se les
denomina trabajo en altura. Esta condición requiere de especial control, ya que
mantiene la potencialidad de accidente, que podría tener consecuencias de lesiones
graves o incluso de forma extrema, la muerte del trabajador.
RIESGOS EXISTENTES CONSECUENCIAS METODOS DE TRABAJO CORRECTO

MEDIDAS PREVENTIVAS Y/O CONTROL
Caídas de Altura por: Accidentes Graves;  El personal que realice trabajos en altura debe estar en
Contusiones condiciones físicas y sicológicas aptas
• Superficies de trabajo múltiples.
inestables o irregulares  Debe contar con un Sistema Personal de Detención de
Fracturas Caídas (SPDC) adecuado para el trabajo a realizar
•Falta de líneas de vida o Muerte
puntos de anclaje  Debe tener las competencias para utilizar el SPDC
Paralización de faena seleccionado
• Equipos de Multas
protección personal dañados  Debe aplicar correctamente las técnicas de trabajo en altura
- 113
-
(RIOHS)
Demandas.
 Los puntos de anclaje seleccionados deben ser capaces de
- 114
-
(RIOHS)
• Falta verificación de soportar una carga mayor o igual a 22 kN por

condiciones de seguridad en trabajador conectado.
el armado de las plataformas
de trabajo.
• Falta verificación de
condiciones ambientales de
trabajo.
• No contar con aptitudes de

salud para trabajos en altura.
• Improvisaciones.
Actividad 3: Espacios Confinados

Los espacios confinados son lugares de trabajo que no están diseñados para la
permanencia de personas en su interior, teniendo generalmente vías de ventilación
limitadas o desfavorables, lo que hace imprescindible la identificación de peligros y
evaluación de riesgos asociados antes del inicio de los trabajos.
Un recinto confinado es cualquier espacio con aberturas limitadas de entrada y salida
y ventilación natural desfavorable, en el que pueden acumularse contaminantes
tóxicos o inflamables. Generalmente tienen una atmósfera deficiente en oxígeno y no
están concebidos para una ocupación permanente

Falta de oxígeno.  Asfixia Antes y durante la tarea en los lugares identificados como
"espacios confinados" (o desconocidos), evaluar las
Presencia de sustancias  Intoxicación
concentraciones de los agentes existentes (gases y/o
tóxicas.  Incendio temperatura).
Definición de la secuencia lógica: Operaciones en
Atmósfera  Explosión espacios confinados y respuesta ante emergencia.
inflamable.
 Quemaduras Acceder solo en lugares para los cuales tiene autorización y
Atmósfera cuenta con los elementos necesarios para asegurar su
internas y externas
explosiva.
irritantes y corrosivas. integridad física.
De ingresar, siempre trabajar acompañado, jamás solo, en
especial cuando se utilizan equipos de respiración
autónomos.
Usar todos los EPP definidos en el procedimiento, así como
verificar el funcionamiento de alarmas de aviso.
Siempre mantener comunicación con el equipo de trabajo,
en especial el estado de salud de las personas (atento a los
síntomas de lesiones o efecto de los agentes).
RIESGOS A LA SALUD OCUPACIONAL POR AGENTES FISICOS Y BIOLOGICOS ASOCIADOS

AL PUESTO DE TRABAJO.
a) Identifique individualmente los agentes físicos, biológicos y ergonómicos si los hay, y

que estén asociados al Puesto de Trabajo sobre y bajo el Límite Máximo Permisible
(LMP), el valor del LMP, los riesgos asociados a la salud y las medidas de control
consideradas para el caso.
Agentes Físicos y Límite máximo Riesgos a la Salud Métodos de Trabajo Correcto

Biológicos sobre y bajo el permisible Ocupacional Medidas de Prevención y/o Control
LMP
- 115
-
(RIOHS)
Iluminación 150 Lux Pérdida de la capacidad Se debe contar con la iluminación

visual adecuada al tipo de trabajo, ésta
deberá estar en
- 116
-
(RIOHS)
buenas condiciones.
Ruido 85 decibeles Pérdida de la Uso de protección auditiva,

capacidad auditiva dependiendo de la fuente.
Polvo respirable 8 mg/m3 Enfermedades al Uso de Protección Respiratoria como:

sistema respirador con doble vía y filtros para
respiratorio. gases o polvo, según sea el caso.
Bajas temperaturas 0 a – 18º C Hipotermia, Sensación Baja de Temperatura Corporal, pérdida

térmica de conocimiento por hipotermia, uso de
ropa térmica.
b) Señalar recomendaciones generales para evitar enfermedades profesionales que

complementen a la información anterior
(Si las hay).
RECOMENDACIONES GENERALES DE PREVENCIÓN SALUD OCUPACIONAL
Asistir a los controles periódicos de salud, usar equipo de protección cuando se requiera,
mantener áreas de trabajo bien ventiladas, evitar condiciones de humedad excesivas, no operar
equipos sin autorización, adoptar posturas adecuadas, aplicar límites de carga, uso de
protección solar.
RIESGOS A LA SALUD OCUPACIONAL POR AGENTE COVID 19
RIESGOS POR AGENTES BIOLÓGICOS

Posterior al contacto con superficies de trabajo de uso

común, se debe realizar la higiene de manos, considerando
Contacto con superficies
los siguientes pasos (ver infografía adjunta):
de trabajo de uso Enfermedad • Mójese las manos con agua
común (manillas, respiratoria
pasamanos, • Deposite en la palma de la mano una cantidad de
fotocopiadoras, jabón suficiente para cubrir todas las superficies de
las manos
impresoras, etc.)
• Frote las palmas de las manos entre sí.
• Frote la palma de la mano derecha contra el dorso
de la mano izquierda entrelazando los dedos y
viceversa.
• Frote las palmas de las manos entre sí, con los
dedos entrelazados.
• Frote el dorso de los dedos de una mano con la
palma de la mano opuesta, agarrándose los dedos.
• Frote con un movimiento de rotación el pulgar
izquierdo, atrapándolo con la palma de la mano
derecha y viceversa
• Frote la punta de los dedos de la mano derecha
contra la palma de la mano izquierda, haciendo un
movimiento de rotación y viceversa.
• Enjuáguese las manos con agua.
- 117
-
(RIOHS)
• Séquese con una toalla desechable.

• Utilice la toalla para cerrar la llave.
- 118
-
(RIOHS)
Además, lávese la manos cada vez:

• Ingresa al centro de trabajo o faena.
• Después de toser o sonarse la nariz.
• Antes y después de comer y al preparar los
alimentos.
• Saludar, evitando el contacto físico de cualquier tipo.
• Respetar la distancia de seguridad en todo
momento, considerando mantener como mínimo un
metro (1m) de radio con toda persona.
Interacción cercana con • Mantener distancia de seguridad también durante
compañeros de trabajo, Enfermedad respiratoria horarios de almuerzo y descanso.
clientes, usuarios o público • Respetar las marcas de distanciamiento que se han
en general. dispuesto en los pisos de los ingresos, baños,
comedores, casinos, etc.
• Utilizar siempre MASCARILLA y todos los elementos
de protección personal definidos para el cargo u
actividades desarrolladas.
• Evite – en la medida de lo posible - el contacto
directo al manipular manillas, pasamanos, etc.,
Desplazamientos por Enfermedad respiratoria
durante el desplazamiento en las instalaciones del
sectores/áreas de trabajo centro de trabajo
• Evite concurrir a sectores/áreas de trabajo distintas
a las de su puesto de trabajo.
• Utilice sus herramientas propias o las entregadas
por la empresa, quedando prohibido el traspaso o
Uso de herramientas, Enfermedad respiratoria
préstamo de estas entre las personas.
equipos, maquinarias de
• Si necesita utilizar una herramienta, equipo o
trabajo
maquinaria que se ha utilizada por otro trabajador,
asegúrese que se ha desinfectado.
• Generar reuniones no presenciales mediante el
uso de medios electrónicos.
Reuniones de trabajo Enfermedad respiratoria
• Si la reunión presencial no puede ser
reemplazada por medios electrónicos:
• Reducir el número de personas
• Organizarla de manera que los participantes
estén al menos a 1 metro de distancia entre sí.
• Contar con acceso a lavado de manos o en su
defecto, solución de alcohol gel.
• Conservar los nombres, RUT y teléfonos de
los participantes de la reunión durante al menos un
mes
• Limpiar el lugar donde se realizó la reunión
después de concretada
• Evitar disponer de alimentos y bebestibles
durante la reunión.
- 119
-
(RIOHS)
TITULO XLV
REGLAMENTO QUE ESTABLECE LAS CONDICIONES ESPECÍFICAS DE SEGURIDAD Y
SALUD PARA TRABAJADORES Y TRABAJADORAS QUE REALIZAN TRABAJO A DISTANCIA
O TELETRABAJO
Artículo 178°:
Obligaciones del empleador respecto al trabajador o trabajadora acogido a la modalidad de
trabajo a distancia o teletrabajo
A. Tomar todas las medidas necesarias para proteger eficazmente la vida y salud de
los trabajadores, gestionando los riesgos laborales que se encuentren presentes
en el domicilio del trabajador o en el lugar o lugares distintos a los
establecimientos, instalaciones o faenas de la empresa, que se hubieren acordado
para la prestación de esos servicios.
B. Comunicar adecuada y oportunamente al trabajador las condiciones de seguridad
y salud que el puesto de trabajo debe cumplir, confeccionando una matriz de
identificación de peligros y evaluación de los riesgos laborales asociados al puesto
de trabajo, pudiendo requerir la asesoría técnica del Organismo Administrador. Si
el trabajador pactó que puede libremente elegir donde ejercerá sus funciones, no
será necesario contar con dicha matriz, no obstante, el empleador deberá
comunicar al trabajador, acerca de los riesgos inherentes a las tareas
encomendadas, las medidas de prevención que deben observarse, así como los
requisitos mínimos de seguridad a aplicar para la ejecución de tales labores.
C. Identificar y evaluar las condiciones ambientales y ergonómicas de trabajo de
acuerdo con las características del puesto y del lugar o lugares en que éste se
emplaza, la naturaleza de las labores, los equipos, las herramientas y materiales
que se requieran para desempeñar la modalidad de trabajo a distancia o
teletrabajo, proporcionando al trabajador el instrumento de autoevaluación
desarrollado por el Organismo Administrador.
D. En base a Matriz de Riesgos realizada, definir las medidas inmediatas a
implementar antes del inicio de la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo y
desarrollar un programa de trabajo que contenga, al menos, las medidas
preventivas y correctivas a implementar, su plazo de ejecución y las obligaciones
que le asisten al trabajador en su puesta en marcha. Estas medidas deberán
seguir el siguiente orden de prelación:
 Eliminar los riesgos;
 Controlar los riesgos en su fuente;
 Reducir los riesgos al mínimo, mediante medidas que incluyan la
elaboración de métodos de trabajo seguros; y
 Proveer la utilización de elementos de protección personal adecuados
mientras perdure la situación de riesgo.
E. Informar por escrito al trabajador acerca de los riesgos que entrañan sus labores,
de las medidas preventivas y los métodos de trabajo correctos, ya sea a
trabajadores que prestan servicios en su propio domicilio, en otro lugar
determinado previamente, o bien, que éste sea elegido libremente por el
trabajador. La información mínima que deberá entregar el empleador a los
trabajadores considerará:
F. Características mínimas que debe reunir el lugar de trabajo en que se ejecutarán
- 120
-
(RIOHS)
las labores, entre ellas:

 Espacio de trabajo: pisos, lugares de tránsito, vías de evacuación y
procedimientos de emergencias, superficie mínima del lugar de trabajo.
 Condiciones ambientales del puesto de trabajo: iluminación,
ventilación, ruido y temperatura.
- 121
-
(RIOHS)
 Condiciones de orden y aseo exigidas en el puesto de trabajo.

 Mobiliario que se requieran para el desempeño de las labores: mesa,
escritorio, silla, según el caso.
 Herramientas de trabajo que se deberán emplear.
 Tipo, estado y uso de instalaciones eléctricas.
 Organización del tiempo de trabajo: pausas y descansos dentro de la
jornada y tiempos de desconexión. Si se realizan labores de digitación,
deberá indicar los tiempos máximos de trabajo y los tiempos mínimos de
descansos que deberán observar.
 Características de los productos que se manipularán, forma de
almacenamiento y uso de equipos de protección personal.
 Riesgos a los que podrían estar expuestos y las medidas preventivas:
riesgos ergonómicos, químicos, físicos, biológicos, psicosociales, según
corresponda.
 Prestaciones del seguro de la ley N° 16.744 y los procedimientos para
acceder a las mismas.
G. Previo al inicio de las labores a distancia o teletrabajo y con la periodicidad que

defina el programa preventivo, que no debe exceder de dos años, efectuar una
capacitación acerca de las principales medidas de seguridad y salud que debe
tener presente para desempeñar dichas labores. La capacitación (curso presencial
o a distancia de ocho horas) deberá incluir los siguientes temas:
1. Factores de riesgo presentes en el lugar en que deban ejecutarse las labores.
2. Efectos a la salud de la exposición vinculada a la modalidad de trabajo a
distancia o teletrabajo.
3. Medidas preventivas para el control de los riesgos identificados y evaluados
o inherentes a las tareas encomendadas, según si se trata,
respectivamente, de un trabajador que presta servicios en un lugar
previamente determinado o en un lugar libremente elegido por éste, tales
como ergonómicos, organizacionales, uso correcto y mantenimiento de los
dispositivos, equipos de trabajos y elementos de protección personal.
H. Proporcionar a sus trabajadores, de manera gratuita, los equipos y elementos de

protección personal adecuados al riesgo que se trate mitigar o controlar.
I. El empleador podrá establecer en el programa preventivo la medida de

prohibición de fumar, solo mientras se prestan servicios, y en el respectivo puesto
de trabajo cuando ello implique un riesgo grave de incendio, resultante de la
evaluación de los riesgos.
J. Evaluar anualmente el cumplimiento del programa preventivo, en particular, la

eficacia de las acciones programadas y, disponer las medidas de mejora continua
que se requieran.
K. Disponer medidas de control y de vigilancia de las medidas de seguridad y salud

adoptadas, con la periodicidad y en los casos que defina el programa preventivo,
mediante la aplicación de inspecciones presenciales en el domicilio del trabajador
o en los otros lugares fijos de trabajo convenidos, o bien, en forma no presencial,
a través de medios electrónicos idóneos, siempre que, en ambos casos, no se
- 122
-
(RIOHS)
vulneren los derechos fundamentales del trabajador. Estas inspecciones

(presenciales o no) requerirán siempre la autorización previa de uno u otro, según
corresponda. La negativa infundada para consentir esta autorización y/o la
autorización al Organismo Administrador, o la falta de las facilidades para realizar
una visita
- 123
-
(RIOHS)
ya autorizada, sea al empleador o al Organismo Administrador, podrán ser

sancionadas de conformidad al Reglamento Interno de la empresa.
L. El empleador podrá requerir la asistencia técnica de su Organismo Administrador

que, previa autorización del trabajador (a), acceda al domicilio de éste e informe
acerca de si el puesto de trabajo cumple con las condiciones de seguridad y salud
adecuadas. Para estos efectos, el organismo administrador deberá evaluar la
pertinencia de asistir al domicilio del trabajador, considerando la matriz de
identificación de peligros y evaluación de riesgos.
Respaldar documentalmente toda la información vinculada a la gestión de los

riesgos laborales que efectúe, y mantenerla, en formato papel o electrónico, a
disposición de la Inspección del Trabajo.
Artículo 179°:
Prohibiciones de los trabajadores acogidos a modalidad a distancia o teletrabajo:
a) El trabajador no podrá, por requerimiento de sus funciones, manipular,
procesar, almacenar ni ejecutar labores que impliquen la exposición de éste,
su familia o de terceros a sustancias peligrosas o altamente cancerígenas,
tóxicas, explosivas, radioactivas, combustibles u otras a que se refieren los
incisos segundo de los artículos 5o y 42, de decreto supremo 594, de 1999, del
Ministerio de Salud. Además, se incluyen aquellos trabajos en que existe
presencia de sílice cristalina y toda clase de asbestos.
Ejecutar actividades laborales bajo los efectos del consumo de alcohol y drogas.
Artículo 180°:
Obligaciones de los trabajadores acogidos a modalidad a distancia o teletrabajo:
 Aplicar el instrumento de autoevaluación proporcionado por el Organismo
Administrador, reportando a su empleador. El incumplimiento, la falta de
oportunidad o de veracidad de la información proporcionada podrá ser
sancionada.
 Implementar las medidas preventivas y correctivas definidas en la Matriz de
Identificación de peligro y evaluación de riesgos.
 Observar una conducta de cuidado de su seguridad y salud en el trabajo
procurando con ello evitar, igualmente, que el ejercicio de su actividad laboral
pueda afectar a su grupo familiar y demás personas cercanas a su puesto de
trabajo.
 Cuidar, mantener correctamente y utilizar los elementos de protección personal
proporcionados por el empleador, los que deberá utilizarse sólo cuando existan
riesgos que no hayan podido evitarse o limitarse suficientemente mediante las
medidas ingenieriles o administrativas.
Artículo 181°:
Si el organismo administrador constata que las condiciones en las cuales se pretende
ejecutar o se ejecuta el trabajo a distancia o teletrabajo, ponen en riesgo la seguridad
y salud de los trabajadores, deberá prescribir al empleador la implementación de las
medidas preventivas y/o correctivas necesarias para subsanar las deficiencias que
hubiere detectado, las que deberán, igualmente, ser acatadas por el trabajador, en
los términos en que el aludido organismo lo prescribiere.
- 124
-
(RIOHS)
Sin perjuicio de lo anterior, en cualquier tiempo, la Dirección del Trabajo, previa

autorización del trabajador, podrá fiscalizar el debido cumplimiento de la normativa
laboral en el puesto de trabajo en que se presta la modalidad de trabajo a distancia o
teletrabajo.
- 125
-
(RIOHS)
TITULO XLVI
DE LAS PROHIBICIONES
Artículo 182º:
Queda prohibido a todo el personal de la empresa:
a) Reparar, desarmar o desarticular maquinarias de trabajo u otras sin estar

expresamente autorizado y calificado para tal efecto. Si detectara fallas en éstas, es
obligación del trabajador o trabajadora informar de inmediato a su jefe directo, con
el objeto de que sean enviadas al servicio técnico, evitando así mayor deterioro.
b) Dormir, preparar o consumir alimentos en la jornada de trabajo, salvo que existan
autorizaciones que lo permitan.
c) Fumar o encender fuego en lugares de trabajo.
d) Permanecer, bajo cualquier causa, en lugares peligrosos que no sean los que le
corresponden para desarrollar su trabajo habitual.
e) Correr, jugar, reñir, o discutir en horas de trabajo y/o dentro del establecimiento.
f) Alterar, cambiar, reparar o accionar instalaciones, maquinarias, equipos,
mecanismos, sistemas eléctricos o herramientas, sin haber sido expresamente
autorizado y encargado para ello.
g) Apropiarse o sustraer propiedad privada, tanto de la empresa como de sus
compañeros de trabajo.
h) Ejecutar trabajos o acciones para las cuales no está autorizado y/o capacitado, o
cuando está en estado de salud deficiente.
i) Sacar, modificar o desactivar mecanismos de seguridad, de ventilación, extracción,
calefacción, desagües y equipos computacionales.
j) Distraerse, interrumpir, o inhibir sus funciones afectando la concentración y
productividad laboral por el uso indiscriminado de celulares (Enviar mensajes, chatear
y revisar las redes sociales, etc.) o similares.
k) No proporcionar información en relación con determinadas acciones y condiciones
sub- estándares en la o las oficinas o faenas o en accidentes que hubieren ocurrido.
l) Romper, rayar, retirar o destruir propaganda comercial o promocional que la
empresa haya colocado en sus dependencias u otras.
m) Romper, sacar o destruir propagandas o normas de seguridad que la empresa
publique para conocimiento o motivación del personal.
n) Ingerir o dar a otros trabajadores, medicamentos sin prescripción autorizada por un
facultativo, en caso de haber sufrido una lesión.
o) Manejar, activar u operar maquinaria alguna sin haber sido autorizado. Toda
autorización o aprobación para manejar, activar u operar alguna maquinaria o
equipo, la dará el Jefe de Especialidad en forma escrita.
p) Manejar, activar u operar algún tipo de maquinaria si:
• Se está en estado de intemperancia.
• Se está en condiciones físicas defectuosas.
q) Usar cualquier vehículo motorizado de propiedad de la empresa, sin previa
autorización escrita de la jefatura competente.
r) Trabajar sin el equipo de protección personal o ropa entregada por la empresa.
s) Viajar en vehículos no habilitados para el transporte de personas.
t) Permanecer en los lugares de trabajo después del horario sin autorización del jefe
directo.
- 126
-
(RIOHS)
u) Accionar y reparar equipos eléctricos sin estar autorizado y tener las competencias
necesarias.
- 127
-
(RIOHS)
TÍTULO XLVII
DE LAS SANCIONES
Artículo 183º:
El trabajador o trabajadora de SASER que contravenga las normas contenidas en este
Reglamento o las instrucciones del Asesor de Prevención de Riesgos y/o del Organismo
Administrador, serán sancionados con:
• Amonestación verbal.
• Amonestación escrita.
• Amonestación escrita con copia a la Inspección del Trabajo.
• Multa de hasta el 25% de la remuneración diaria del infractor.
De la aplicación de la sanción con multa, podrá reclamarse ante la Inspección del

Trabajo que corresponda.
Cuando se haya comprobado que un accidente del trabajo o enfermedad profesional se

debió a negligencia inexcusable de un trabajador o trabajadora, se podrá aplicar una
multa, de acuerdo con lo preceptuado en el Artículo 68º de la Ley N° 16.744, aún en el
caso de que él mismo hubiere sido víctima del accidente. Corresponderá al Comité
Paritario de Higiene y Seguridad decidir si medió negligencia inexcusable.
Las multas serán destinadas a incrementar los fondos de bienestar que la empresa
tenga o de los servicios de bienestar social de las organizaciones sindicales cuyos
afiliados laboren en la empresa, a prorrata de la afiliación y en el orden señalado. A
falta de esos fondos o entidades, el producto de las multas pasará al Servicio Nacional
de Capacitación y Empleo, y se le entregará tan pronto como hayan sido aplicadas.
TÍTULO XLVII
DE LAS DISPOSICIONES GENERALES
Artículo 184º:
El presente Reglamento y sus modificaciones deberán ponerse en conocimiento de los
trabajadores treinta días antes de la fecha en que comiencen a regir, y fijarse, a lo
menos, en dos sitios visibles del lugar de las faenas con la misma anticipación.
Además, el empleador deberá entregar gratuitamente a los trabajadores un ejemplar

impreso que contenga en un texto el reglamento interno de la empresa y el
reglamento a que se refiere la Ley Nº 16.744.
Una copia del reglamento deberá remitirse al Ministerio de Salud y a la Dirección del
Trabajo dentro de los cinco días siguientes a la vigencia del mismo.
Artículo 185º:
Vigencia, a contar del 12 de enero del 2024.
- 128
-
(RIOHS)
REGISTRO DE ENTREGA
RECEPCIÓN DEL REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD,

ART. 67º DE LA LEY Nº 16.744,
TITULO III DEL CÓDIGO DEL TRABAJO, D.F.L. N° 1
Declaro haber recibido en forma gratuita una copia del Reglamento Interno de
Orden, Higiene y Seguridad de SASER, de acuerdo a lo establecido en el Art.
156° inciso 2 del código del trabajo, Art. 14 del decreto supremo Nº40 de 1969
del ministerio del trabajo y previsión social, publicado en el diario oficial del 07 de
marzo de 1969 como reglamento de la ley 16.744 de 1968.
Asumo mi responsabilidad de dar lectura a su contenido y dar cumplimiento a las

obligaciones, prohibiciones, normas de orden, higiene y seguridad que en él
están escritas, como así también a las disposiciones y procedimientos que en
forma posterior se emitan y/o modifiquen y que formen parte de este reglamento
o que expresamente lo indique.
Nombre completo:
RUT: Cargo:
Fecha: Firma:
- 129 -

RIOHS SASER 2024 Va Mutual

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

RIOHS SASER 2024 Va Mutual

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

RIOHS SASER 2024 Va Mutual

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

18/01/2024

Reglamento Interno de Orden Higiene y

SASER Safety Services

LIBRO I: NORMAS DE ORDEN

LIBRO II: NORMAS DE HIGENE Y SEGURIDAD

El REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD (RIOHS) de SASER Safety

La Ley Nº 16.744 sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales en su

Este Reglamento Interno se considera como parte integrante de cada contrato de

El cumplimiento de este Reglamento hará posible a SASER, proporcionar y mantener:

 Relaciones armónicas con cada trabajador o trabajadora y de éste con sus

 Un lugar seguro para trabajar, en el cual los accidentes de trabajo y las

 Bienestar para cada uno de sus miembros.

 Calidad de vida y compromiso de los trabajadores y trabajadoras.

 Una cultura de prevención de riesgos

Para los efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

Accidente del Trabajo:

La Circunstancia de haber ocurrido el accidente en el trayecto directo deberá ser

Asesor en Prevención de Riesgos (APR):

asesorando e instruyendo a los trabajadores en el correcto uso de los Elementos de

prevención, higiene, salud ocupacional y seguridad; investigando los accidentes del

Departamento de Prevención de Riesgos Profesionales:

Es obligación la constitución de este departamento para aquellas empresas con 100

Elementos de Protección Personal:

Historia Clínica Ocupacional:

Organismo Administrador del Seguro:

Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo:

Trabajo en Régimen de Subcontratación:

Los documentos y requisitos expuestos precedentemente no excluyen las demás

Trabajador o Trabajadora Extranjeros

Artículo 2º: Si en la comprobación posterior se constata que se hubieren presentado

trabajador o trabajadora indicó en su solicitud de ingreso, deberán presentarse al

a) Lugar y fecha del contrato.

Adicionalmente, el contrato de trabajo debe contener las siguientes cláusulas:

El contrato de trabajo deberá legalizarse ante Notario Público.

La remuneración del trabajador o trabajadora se actualizará en el contrato de trabajo,

Área de Administración y Ventas:

En cualquiera de las modalidades de horarios antes mencionadas y cuando por motivo

La entrada y salida del personal se controlará y registrará a través del libro de

El derecho a reclamo por no pago de horas extraordinarias prescribirá en el plazo de

seis meses a contar de la fecha en que debieron ser pagadas.

No serán horas extraordinarias las trabajadas en compensación de un permiso,

SASER administra el sistema de control de asistencia y es responsable sobre su uso,

Las anotaciones o registros efectuados en el sistema de control de asistencia no

Artículo 18º: El trabajador o trabajadora se obliga a no iniciar su jornada diaria de

No obstante, en las faenas apartadas de centros urbanos u otras condicionadas a su

La remuneración íntegra estará constituida por el sueldo en el caso de trabajadores

La licencia médica es el derecho que tiene un trabajador o trabajadora dependiente o

La licencia médica debe ser conocida y tramitada por el empleador en el caso de un

Ante el rechazo de una licencia médica, si el trabajador o trabajadora está afiliado a

una ISAPRE puede apelar a la COMPIN, en un plazo máximo de 15 días hábiles

de la carta que notifica el rechazo. Si, luego, la ISAPRE no cumple con lo

Si el empleado es afiliado a FONASA y la COMPIN rechaza su licencia médica debe

Además, la madre tendrá derecho a un permiso posnatal parental de doce (12)

Si ambos padres son trabajadores, cualquiera de ellos, a elección de la madre, podrá

a) En cualquier momento dentro de la jornada de trabajo.

adoptado un menor en conformidad a la Ley N° 19.620 que dicta normas sobre

Este beneficio se aplica a todas las mujeres trabajadoras dependientes o

Cuando la salud de un niño o niña mayor de un año y menor de dieciocho años de

El trabajador o trabajadora deberá dar aviso a su empleador con treinta días de