Liceo Bicentenario de Excelencia - Colegio Concepción de Linares

Protocolo de Prevención del

acoso sexual, laboral y la
violencia en el trabajo

CORPORACIÓN EDUCACIONAL COLEGIO CONCEPCIÓN LINARES

RUT: 71.659.500-5
Fecha elaboración versión 1: 26/ 07 /2024

formando ciudadanos de espíritu libre, tolerantes y fraternos.

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I. ANTECEDENTES GENERALES

1. Introducción
Considerando lo dispuesto en la Ley N°21.643, la Corporación Educacional Colegio Concepción Linares ha
elaborado el presente protocolo con las acciones dirigidas a prevenir el acoso sexual, laboral y la violencia en el
trabajo. Este protocolo se basa en la Constitución Política de la República de Chile, que en su artículo 19, N°1
establece el derecho a la vida y a la integridad física y psíquica de las personas, y en el artículo 2° del Código del
Trabajo, que señala que “Las relaciones laborales deberán siempre fundarse en un trato libre de violencia, compatible
con la dignidad de la persona y con perspectiva de género. Este marco normativo implica la adopción de medidas que
promuevan la igualdad y erradiquen la discriminación, rechazando cualquier conducta de acoso sexual, laboral o
violencia ejercida por terceros ajenos a la relación laboral.

2. Objetivo
El objetivo de este protocolo es fortalecer entornos laborales seguros y libres de violencia, donde se potencie el buen
trato, se promueva la igualdad con perspectiva de género y se prevengan las situaciones constitutivas de acoso sexual,
laboral y de violencia en el trabajo. Estas situaciones suelen surgir de la ausencia o deficiencia en la gestión de los
riesgos psicosociales y en la mantención de conductas inadecuadas o prohibidas en el lugar de trabajo.
La Corporación Educacional Colegio Concepción Linares, asume su responsabilidad en la erradicación de conductas
contrarias a la dignidad de las personas en el ambiente de trabajo.
Además, tanto el empleador como los trabajadores se comprometen a identificar y gestionar participativamente los
riesgos psicosociales en el trabajo. El empleador los incorporará en su matriz de riesgos, evaluándolos,
monitoreándolos, mitigándolos o corrigiéndolos constantemente según los resultados de su seguimiento. Los
trabajadores, por su parte, apoyarán al empleador en la identificación de los riesgos que detecten en su actividad, sin
perjuicio de su principal responsabilidad como garantes de la salud y seguridad, conforme a lo dispuesto en el artículo
184 del Código del Trabajo.

3. Alcance
Este protocolo se aplicará a todas las personas trabajadoras, incluidas jefaturas, gerentes o directores de la
Corporación Educacional Colegio Concepción Linares, independientemente de su relación contractual, así como a
contratistas, subcontratistas y proveedores. Además, se aplicará, cuando corresponda, a visitas, Usuarios (padres o
apoderados) o clientes que acudan a nuestras dependencias, así como a alumnos en práctica.

4. Definiciones
A continuación, se describen algunas de las conductas relevantes para efectos del presente protocolo, que deben ser
prevenidas o controladas:

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-Acoso Sexual: Es aquella conducta en que una persona realiza, en forma indebida, por cualquier medio,
requerimientos de carácter sexual no consentidos por quien los recibe y que amenacen o perjudiquen su situación
laboral o sus oportunidades en el empleo (artículo 2° inciso segundo del Código del Trabajo).
El acoso sexual implica insinuaciones sexuales no deseadas, solicitudes de favores sexuales u otra conductas verbales,
no verbales o físicas de naturaleza sexual, tales como comentarios sexuales, acercamientos físicos, caricias, abrazos,
besos o intentos de realizarlas. La característica esencial del acoso sexual es que no es deseado ni aceptado por quien lo
recibe.

Ejemplos de acoso sexual incluyen:

● Enviar mensajes o imágenes sexualmente explícitos sin el consentimiento del

destinatario.
● Ofrecer recompensas o beneficios a cambio de favores sexuales o amenazar con consecuencias negativas ante
la negación.
● Presionar a alguien para que realice una actividad sexual en contra de su voluntad mediante amenazas,
manipulación u otros medios.
● Contacto o comportamiento sexual no deseado o no consensuado, incluyendo roce, pellizcos, besos deliberados
no deseados.
● Cualquier requerimiento de carácter sexual no consentido por la persona que los recibe.

-Acoso Laboral: Toda conducta que constituya agresión u hostigamiento ejercida por el empleador o por uno o más
trabajadores, en contra de otro u otros trabajadores, por cualquier medio, ya sea que se manifieste una sola vez o de
manera reiterada, y que tenga como resultado para el o los afectados su menoscabo, maltrato o humillación, o bien que
amenace o perjudique su situación laboral o sus oportunidades en el empleo (artículo 2° inciso segundo del Código del
Trabajo). El acoso laboral, además de la agresión física, incluye el acoso psicológico, abuso emocional o mental, por
cualquier medio, amenace o no la situación laboral.

Ejemplos de acoso psicológico, abuso emocional o mental: considerando el contexto y caso concreto en el que se
presente.

Ejemplos de acoso laboral incluyen:

● Juzgar el desempeño de un trabajador de manera ofensiva.
● Aislamiento, cortar o restringir el contacto de una persona con otras, privandola de redes de apoyo social; ser
aislado, apartado, excluido, rechazado, ignorado, menospreciado, ya sea por orden de un jefe o por iniciativa de
los compañeros de trabajo.
● Uso de nombres ofensivos para inducir el rechazo o condena de la persona.
● Usar lenguaje despectivo o insultante para menospreciar o degradar a alguien.

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● Hacer comentarios despectivos sobre la apariencia, inteligencia, habilidades, competencia profesional o valor
de una persona.
● Obligar a un/a trabajador/a a permanecer sin tareas que realizar u obligarle a realizar tareas que nada tienen que
ver con su perfil profesional con el objetivo de denigrar o menospreciar.
● Expresar intenciones de dañar o intimidar a alguien verbalmente.
● Enviar mensajes amenazantes, abusivos o despectivos por correo electrónico, redes sociales o mensajes de
texto.
● Hacer comentarios despreciativos de otros referidos a cualquier característica personal, como género, etnia,
origen social, vestimenta, o características corporales.
● En general, cualquier agresión u hostigamiento que tenga como resultado el menoscabo, maltrato o
humillación, o que amenace o perjudique la situación laboral o situación de empleo.

-Violencia en el trabajo ejercida por terceros ajenos a la Relación Laboral: Son aquellas conductas que afecten a
las trabajadoras y a los trabajadores, con ocasión de la prestación de servicios, por parte de clientes, proveedores,
usuarios, visitas, entre otros (artículo 2° inciso segundo del Código del Trabajo).

Ejemplos de violencia en el trabajo incluyen:

● Gritos o amenazas.
● Uso de garabatos o palabras ofensivas.
● Golpes, zamarreos, puñetazos, patadas o bofetadas.
● Conductas que amenacen o resulten en lesiones físicas, daños materiales en los entornos laborales utilizados
por las personas trabajadoras o su potencial muerte.
● Robo o asaltos en el lugar de trabajo.

Muchos de los factores de riesgo psicosocial, como la sobrecarga de trabajo, el escaso reconocimiento del esfuerzo
realizado, la justicia organizacional y la vulnerabilidad, entre otros, cuando son mal gestionados, pueden ser el inicio
o la causa de posteriores conductas de acoso y violencia en el trabajo. Asimismo, los comportamientos incívicos y
sexistas también pueden ser el comienzo de una escalada de conductas que culminan en violencia y acoso,
especialmente por razones de género. A continuación, se presentan las definiciones de comportamientos incívicos y
sexismo, para una comprensión más detallada y su adecuada identificación en el entorno laboral.

-Comportamientos Incívicos: El incivismo abarca comportamientos descorteses o groseros que carecen de una clara
intención de dañar, pero que entran en conflicto con los estándares de respeto mutuo. A menudo surge del descuido de
las normas sociales. Sin directrices claras, el comportamiento descortés puede perpetuarse y generar situaciones de
hostilidad o violencia necesarias de erradicar de los espacios

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de trabajo. Al abordar los comportamientos incívicos de manera proactiva, las organizaciones pueden mitigar su
propagación y evitar que evolucione hacia transgresiones más graves.

Para enfrentar eventuales comportamientos incívicos en el marco de las relaciones laborales se debe:

● Usar un tono de voz apropiado y carente de agresividad cuando se habla.

● Evitar gestos físicos no verbales hostiles y discriminatorios, propendiendo a una actuación amable en el entorno
laboral.
● Respetar los espacios personales del resto de las personas trabajadoras, propendiendo a consultar, en caso de
dudas, sobre el uso de herramientas, materiales u otros implementos ajenos.
● Mantener especial reserva de aquella información que se ha proporcionado en el contexto personal por otra
persona del trabajo, en la medida que dicha situación no constituya delito o encubra una situación potencial de
acoso laboral o sexual.

-Sexismo: Es cualquier expresión (un acto, una palabra, una imagen, un gesto) basada en la idea de que algunas
personas son inferiores por razón de su sexo o género.

El sexismo puede ser consciente y expresarse de manera hostil. El sexismo hostil defiende los prejuicios de género
tradicionales y castiga a quienes desafían el estereotipo de género, los que en determinados contextos podrían dar lugar
a conductas constitutivas de acoso.

Ejemplos de sexismo hostil incluyen:

● Comentarios denigrantes para las mujeres o diversidades basados en dicha condición.

● Humor y chistes sexistas o discriminatorios hacia la mujer o diversidades basados en dicha condición.
● Comentarios sobre fenómenos fisiológicos de una mujer o diversidades.
● Silenciamiento o ninguneo basado en el sexo o género.

El sexismo inconsciente o benévolo hacia las mujeres, son conductas que deben propender a erradicarse de los espacios
de trabajo en tanto, no buscando generar un daño, perpetúan una cultura laboral con violencia silenciosa o tolerada.

Ejemplos, considerando el contexto y el caso concreto que se presente, son:

● Darle a una mujer una explicación no solicitada cuando ella es experta en el tema, lo denominado en la
literatura sociológica como “mansplaining”.

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● Interrumpir bruscamente a una mujer mientras habla y sin esperar que ella termine, lo denominado en literatura
sociológica como “manterrupting”.
● Todas las conductas paternalistas desde los hombres hacia las mujeres que constituyan sexismo benévolo. Estas
conductas asumen que las mujeres son menos competentes e incapaces de tomar sus propias decisiones, lo
denominado en la literatura sociológica “sexismo benevolente”.

Se debe tener presente que existen conductas que, en general, no son consideradas acoso y violencia, y tampoco son
comportamientos incívicos o sexismo inconsciente. Entre ellas, debiendo considerar siempre el contexto y cada caso en
particular, es posible advertir conductas relativas a los comentarios y consejos legítimos referidos a las asignaciones de
trabajo, incluidas las evaluaciones propias sobre el desempeño laboral o la conducta relacionada con el trabajo, la
implementación de la política de la empresa o las medidas disciplinarias impuestas, asignar y programar cargas de
trabajo, cambiar las asignaciones de trabajo y las funciones del puesto, informar a un trabajador sobre su desempeño
laboral insatisfactorio y aplicar medidas disciplinarias, informar a un trabajador sobre un comportamiento inadecuado,
aplicar cambios organizativos o reestructuraciones, cualquier otro ejercicio razonable y legal de una función de gestión,
en la medida que exista respeto de los derechos fundamentales del trabajador o trabajadora y que no sea utilizado
subrepticiamente como mecanismos de hostigamiento y agresión hacia una persona en específico.

5. Principios de la prevención del acoso sexual, laboral y violencia en el

Trabajo.

El empleador dará pleno cumplimiento a los principios establecidos en la Política Nacional de Seguridad y Salud en el
Trabajo, aprobada a través del D.S. N° 2, de 2024, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social:
1. Respeto a la vida e integridad física y psicosocial de las personas trabajadoras como un derecho fundamental.
Garantizar entornos de trabajo seguros y saludables, considerando que la seguridad y salud en el trabajo es un
derecho fundamental de las personas trabajadoras.
2. Desarrollo de un enfoque preventivo de la seguridad y salud en el trabajo, a través de la gestión de los riesgos
en los entornos de trabajo.
3. Enfoque de género y diversidad.
4. Universalidad e inclusión.
5. Solidaridad
6. Participación y diálogo social
7. Integralidad
8. Unidad y coordinación
9. Mejora continua
10. Responsabilidad en la gestión de riesgos

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Además dará cumplimiento a los principios para una gestión preventiva en materia de riesgos psicosociales en el lugar
de trabajo, en la forma en que están desarrollados en la circular sobre esta materia de la Superintendencia de Seguridad
Social, específicamente el Compendio de Normas del Seguro de la Ley N°16.744.

6. Derechos y deberes de las entidades empleadoras y de las personas Trabajadoras.

a) Personas trabajadoras
● Derecho a trabajar en un ambiente laboral libre de acoso y violencia.
● Tratar a todos con respeto y no cometer ningún acto de acoso y violencia.
● Cumplir con la normativa de seguridad y la salud en el trabajo.
● Derecho a denunciar las conductas de acoso y violencia al personal designado para ello.
● Cooperar en la investigación de casos de acoso o violencia cuando le sea requerido y mantener confidencialidad
de la información.
● Derecho a ser informadas sobre el protocolo de prevención del acoso laboral, sexual y violencia con el que
cuenta la entidad empleadora, y de los monitoreos y resultados de las evaluaciones y medidas que se realizan
constantemente para su cumplimiento.

b) Entidades empleadoras

● Generar medidas preventivas para evitar la violencia y el acoso, incluida la violencia y el acoso por razón de
género, mediante la gestión de los riesgos y la información y
● capacitación de las personas trabajadoras.
● Informar sobre los mecanismos para las denuncias de acoso y violencia y la orientación de las personas
denunciantes.
● Asegurar la estricta confidencialidad de las denuncias y su investigación.
● Asegurar que el denunciante, la víctima o los testigos no sean revictimizados y estén protegidos contra
represalias.
● Adopción de las medidas que resulten de la investigación del acoso o la violencia.
● Monitorear el cumplimiento del Protocolo de Prevención del acoso laboral, sexual y violencia en el trabajo,
incorporando las mejoras que sean pertinentes como resultado de las evaluaciones y mediciones constantes en
los lugares de trabajo.

7. Organización para la gestión del riesgo

En la identificación de los riesgos y el diseño de las medidas para la prevención del acoso laboral, sexual y violencia en
el trabajo, participaran en conjunto con el empleador o su representante legal los miembros del comité paritario.

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Es responsabilidad de la entidad empleadora la implementación de medidas, la supervisión de su cumplimiento y la

comunicación con cualquier organismo fiscalizador con competencias sobre la materia. Para estos fines, la entidad
empleadora ha designado al encargado de administración, finanzas y recursos humanos, correo electrónico
[email protected], número de télefono +56976999728

Se capacitará a los trabajadores sobre el o los riesgos identificados y las medidas preventivas de manera presencial y
electrónica sea de manera sincrónica o asincrónica y el responsable de esta actividad será un miembro del comité
paritario elegido para estos efectos, subrogándole en dicha función otro miembro del comité elegido para dichos
efectos.
Los trabajadores(as) podrán manifestar sus dudas e inquietudes referente a lo indicado en el protocolo al asesor
jurídico del establecimiento, correo electrónico asesorjurídico@colegioconcepcionlinares. subrogándole en dicha
función en caso de inasistencia el encargado de convivencia escolar, correo
[email protected].
La persona a cargo de la recepción de las denuncias de acoso sexual, laboral o violencia en el trabajo y de orientar a los
o las denunciantes será el asesor jurídico.
Además, se deja presente que de conformidad a lo dispuesto en el artículo 220 Nº 8 del Código del Trabajo, las
organizaciones sindicales podrán formular planteamientos y peticiones, exigiendo su pronunciamiento, con el objetivo
de mejorar la prevención de los riesgos establecidos en el presente protocolo.

En la confección de este protocolo participaron las siguientes personas:

Nombre participante Cargo Correo electrónico
Denisse Alonso Carter Presidenta del Comité comiteparitario@colegioco
paritario ncepcionlinares.cl
Blanca Carreño Muñoz Rectora rectoria@colegioconcepcio
nlinares.cl
Marco Vasquez Parra Inspector General mvasquez@colegioconcepc
ionlinares.cl
Sofia Muñoz Rioseco Encargada de Convivencia convivenciaescolar@colegi
Escolar oconcepcionlinares.cl
Domenica Figueroa Mella Encargada de rrhh@colegioconcepcionlin
administración, finanzas y ares.cl
recursos Humanos
Alfonso Parada Gutierrez Miembro del Directorio [email protected]
Francisco Arévalo Araya Presidente del Sindicato de sindicatotrabajadoresccl@c
trabajadores Colegio olegioconcepcionlinares.cl
Concepción Linares
Paula Gonzalez Soto Secretaria de Sindicato sindicatotrabajadoresccl@c
olegioconcepcionlinares.cl

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II. GESTIÓN PREVENTIVA

La Corporación Educacional Colegio Concepción Linares declara que no tolerará conductas que puedan generar o
constituir situaciones de acoso sexual, laboral y violencia en el trabajo, debiendo las relaciones interpersonales basarse
siempre en el respeto mutuo, independientemente de la posición, género, edad, orientación sexual, discapacidad,
nacionalidad, etnia o creencias religiosas de las personas trabajadoras.
La entidad empleadora reconoce que el acoso y la violencia pueden derivar de una mala gestión de los riesgos
psicosociales en el trabajo y se compromete a gestionar estos riesgos para mantener un ambiente de trabajo seguro y
saludable. Además, es consciente de que la violencia y el acoso son también producto de comportamientos incívicos y
sexistas, y se compromete a desarrollar acciones para abordarlas.
Este compromiso es compartido tanto por el directorio de la Corporación Educacional Colegio Concepción Linares,
como por las personas trabajadoras, que se unen en un esfuerzo colaborativo y participativo para prevenir y erradicar
estas conductas. A través del diálogo social y la formación continua, promoveremos una cultura de respeto, seguridad y
salud en el trabajo.

La política se dará a conocer a los trabajadores(as) mediante correo electrónico, página web y redes sociales del
establecimiento educacional.

1. IDENTIFICACIÓN DE LOS FACTORES DE RIESGO

Identificación de factores de riesgo (según cuestionario CEAL/SM a la empresa- ISTAS 21 VIGENTE

HASTA NOVIEMBRE DE 2024)
Carga de trabajo poco equitativo
Falta de reconocimiento o compensaciones
Inequidad en distribución de tareas
Comportamientos incívicos
Conductas Sexistas
Conductas de acoso sexual
Violencia Externa
Ineficiente gestión de personal
Inestabilidad laboral o inseguridad en el contrato de trabajo.

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2. MEDIDAS PARA LA PREVENCIÓN

La entidad empleadora informará y capacitará a los trabajadores y a las trabajadoras sobre los riesgos identificados y
evaluados, así como de las medidas de prevención y protección que se adoptarán, mediante correo electrónico
institucional y el responsable de esta actividad será un miembro del comité paritario elegido para tal efecto.
Asimismo, organizará actividades para promover un entorno de respeto en el ambiente laboral, considerando la
igualdad de trato, no discriminación y la dignidad de las personas.
Las jefaturas, supervisores y trabajadores se capacitarán en las conductas concretas que podrían llegar a constituir
acoso o violencia, las formas de presentación, prevención y los efectos en la salud que puedan tener dichas conductas.
Así como también, sobre las situaciones que no constituyen acoso o violencia en el trabajo.
Las medidas que se implementarán serán programadas y constarán en el programa de prevención del acoso laboral,
sexual y violencia en el trabajo/en el programa preventivo de la entidad empleadora, en el que se indicarán los plazos y
los responsables de cada actividad, así como la fecha de su ejecución y la justificación de las desviaciones a lo
programado.
Finalmente, el programa de trabajo se dará a conocer a los trabajadores(as) por correo electrónico y para que planteen
sus dudas y realicen sugerencias en relación con las medidas preventivas, se podrán comunicar con el comité paritario
del establecimiento

Medidas de Prevención a implementar

-Capacitación presencial y/o por cualquier otro medio electrónico, estás se realizarán de
manera semestral.
-Confección y difusión de Manual de Buen trato de relaciones laborales
-Charlas o jornadas por unidades del establecimiento educacional, las que se realizaran
de manera semestral.
-Acompañamiento de la jefatura directa en el contexto de la evaluación de desempeño, la
que se realizará de manera semestral.
-Comunicación activa entre miembros del establecimiento educacional la que se realizará
permanentemente.
-Encuestas de satisfacción del buen clima laboral realizadas una vez por semestre.
-Asamblea general con miembros del directorio realizadas una vez por semestre.

3. MECANISMOS DE SEGUIMIENTO
La Corporación Educacional Colegio Concepción Linares, con la participación de los miembros del Comité Paritario
de Higiene y Seguridad/ Comité de Aplicación del cuestionario CEAL-SM, evaluará anualmente el cumplimiento de
las medidas preventivas programadas en esta materia y su eficacia, identificando aspectos para la mejora continua de la
gestión de los riesgos. En esta evaluación se considerarán los resultados del cuestionario CEAL/SM, cuando

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corresponda su medición; el número denuncias por enfermedad profesional (DIEP) producto de situaciones de acoso o
de violencia externa; solicitudes de intervención para resolver conflictos y el número de denuncias por acoso o
violencia presentadas en la empresa o ante la Dirección del Trabajo, entre otros, registradas en el periodo de
evaluación.
Se elaborará un informe con los resultados de esta evaluación, que podrá ser consultado por las personas trabajadoras,
solicitándolo a [email protected].

III. MEDIDAS DE RESGUARDO DE LA PRIVACIDAD Y LA HONRA DE LOS INVOLUCRADOS

La Corporación Educacional Colegio Concepción Linares establecerá medidas de resguardo de la privacidad y la honra
de todos los involucrados en los procedimientos de investigación de acoso sexual o laboral - denunciantes,
denunciados, víctimas y testigos -, disponiendo la reserva en los lugares de trabajo de los hechos denunciados y de su
investigación, y prohibiendo las acciones que los intimiden o que puedan colocar en riesgo su integridad física o
psíquica.

IV. DEBER DE INFORMAR DEL EMPLEADOR

El empleador deberá informar semestralmente los canales que mantiene para la recepción de denuncias sobre
incumplimientos relativos a la prevención, investigación y sanción del acoso sexual, laboral y la violencia en el trabajo,
así como las instancias estatales para denunciar cualquier incumplimiento a la normativa laboral y para acceder a las
prestaciones en materia de seguridad social.

V. DIFUSIÓN

Se dará a conocer el contenido de este protocolo a las personas trabajadoras mediante los siguientes medios: correo
electrónico dirigido a todos los trabajadores del establecimiento. Asimismo, sus disposiciones se incorporarán en el
reglamento interno/ el protocolo se dará a conocer a los trabajadores al momento de la suscripción del contrato de
trabajo y se incorporará en el reglamento interno de higiene y seguridad en el trabajo.

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